Nous reviendrons - une critique honnête

Dreams Playa Bonita Panama était un excellent choix pour notre première visite au Panama. Son emplacement à proximité de Panama City nous a permis d'accéder rapidement et facilement aux attractions locales. Le personnel du complexe hôtelier est sympathique et fait tout son possible pour rendre votre séjour agréable. Les chambres sont vieillottes et auraient besoin d'être rénovées, mais elles étaient propres. Les lits sont très confortables. La nourriture était excellente. Les piscines semblent  [... lire plus]neuves et sont maintenues à une température parfaite. Nous suggérons d'ajouter davantage d'ombre autour de la piscine et de l'océan. La musique est assez forte autour de la piscine et nous réserverons probablement une chambre « préférentielle » la prochaine fois afin d'avoir accès à la piscine plus calme. Nous avons vu des paresseux sur la propriété et de petits singes au bout de la plage dans les arbres, c'était génial ! Remarque : sachez que le trajet entre l'aéroport et cet hôtel dure près de 2 heures. Le bus s'arrête pour une courte pause et nous avons pu acheter des boissons fraîches pour le trajet jusqu'à l'hôtel. Nous reviendrions, mais nous espérons qu'ils pourront rénover les chambres.

We’ll return - an honest review Dreams Playa Bonita Panama was a great choice for our first visit to Panama. Its location close to Panama City allowed for quick and easy access to the local attractions. The resort staff are friendly and do everything possible to make your stay enjoyable. Rooms are tired and in need of renovation but were kept clean. Beds are very comfortable. Food was excellent. Pools look to be new and kept at a perfect temperature. We would suggest that more shade is needed around the pool and ocean. Music is played quite loud around the pool and would likely book “preferred” next time to access the quieter pool area. We saw sloths on the property and tiny monkeys at the end of the beach in the trees - so great! Note … Just be aware that you will have to travel almost 2 hours from the airport to this resort. The bus does stop for a short break and we were able to get cold drinks for the drive to the resort. We would return but hope that they are able to do some room updates.

Grandes vacances

J'étais vraiment inquiet de toutes les critiques négatives et j'ai même envisagé de changer d'endroit. Je suis heureux d'avoir décidé d'essayer. Le complexe se trouve à plus d'une heure de l'aéroport. Le trajet s'est bien passé et le chauffeur s'est même arrêté pour nous permettre de boire quelques bières et d'aller aux toilettes. L'enregistrement a été facile. Nous avions le club préféré et nous avons séjourné dans la piscine réservée aux adultes. Il a été facile d'obtenir une place au bo [... lire plus]rd de la piscine. Nous avons marché sur la plage et nagé dans l'océan. C'était incroyable de voir la marée monter et descendre. La nourriture était bonne. Vous ne mourrez pas de faim. Nous avons eu recours au service de chambre trois fois et avons mangé dans chacun des restaurants de spécialités. La station d'omelettes n'est là que certains jours, alors assurez-vous d'en prendre une pendant que vous le pouvez. Le personnel est sympathique, l'hôtel est vieillot mais bien entretenu. Mon mari a eu du mal à dormir dans le lit, mais je l'ai trouvé correct. Les vacances sont ce que l'on en fait. Je suis heureuse de ne pas avoir écouté toutes les critiques négatives. Il faut insister sur le fait qu'il n'y a rien à voir. Il y a des insectes qui ressemblent à des moustiques, qui sont presque invisibles et qui piquent. Je n'ai eu ma première piqûre qu'au troisième jour. Les piqûres provoquent de fortes démangeaisons. Apportez une crème après piqûre ou du Benadryl pour les démangeaisons. Le centre de villégiature procède à des fumigations et fournit de petites lingettes répulsives. J'ai apporté de l'insecticide et j'ai stérilisé les lits de bronzage. Dans l'ensemble, 7/10. Bonnes vacances.

Great Vacation I was really concerned with all the negative reviews and even contemplated changing locations. I am glad I decided to give it a try. The resort is over an hour from the airport. The ride was okay and the driver even stopped for us to get some beers and go to the washroom. The check-in was easy. We had preferred club, and stayed at the adult only pool. It was easy getting a spot by the pool. Walked the beach and swam in the ocean. It was amazing seeing the tide going in and out. The food was good. You will not starve. We had room service 3 times and ate at each of the specialty restaurants. The omelet station is only there on certain days, so make sure you get one while you can. The staff are friendly, the resort is dated but well cared for. My husband had trouble sleeping on the bed, but I found it okay. A vacation is what you make it. I am glad I didn't listen to all the negative reviews. One truth that must be stressed is the "Can't see ums". They have mosquito like bugs that are almost invisible and bite. I didn't get my first bite until days three. The bites are really itchy. Bring an after-bite cream or Benadryl for the itching. The resort does fumigate and provide little repellant wipes. I brought bug spray and spayed the sun beds. Overall, 7/10. Happy vacationing.

Un endroit charmant où l'on mange et boit très bien !

Nous avons passé une semaine ici et nous avons vraiment apprécié. Le personnel a été très serviable, grimpant même à un arbre pour nous aider à prendre des photos en gros plan des paresseux ! La nourriture était délicieuse et les boissons de bonne qualité. Il y a beaucoup d'activités pour ceux qui aiment rester actifs. Les choses bougent un peu lentement dans les restaurants, mais cela ne nous a pas dérangés. Pour la Saint-Valentin, le complexe a organisé un fantastique dîner en plein air avec d [... lire plus]es spectacles, et a même fait circuler Cupidon pour qu'il prenne des photos avec tout le monde ! L'inconvénient est le manque de zones ombragées pour s'asseoir près des piscines ou de la plage dans la chaleur extrême, mais le terrain est méticuleusement entretenu et magnifique. Je recommande vivement de ne pas prendre l'avion à l'aéroport de Rio Hato si l'on séjourne ici, car le trajet a duré trois heures à notre arrivée en raison du trafic qui semble toujours affluer vers Panama City !

Lovely spot with great food and drink! We spent a week here and we really enjoyed it. The staff were helpful, even climbing a tree to help take close-up photos of the sloths for us! The food was delicious and the drinks were good quality. There are lots of activities for those who like to keep active. Things move a bit slowly in the restaurants but that didn't bother us. The resort organized a fantastic outdoor dinner with live entertainment for Valentine's Day, even having Cupid go around for photos with everyone! A drawback was the lack of shady areas to sit near the pools or beach in the extreme heat but the grounds are meticulously maintained and beautiful. I would highly recommend NOT flying into the Rio Hato airport if staying here as the drive when we arrived took three hours due to traffic that seems to always be flowing into Panama City!

C'était un centre de villégiature extraordinaire

Nous avons beaucoup apprécié ce centre de villégiature et nous ne pouvons pas dire assez de bien à son sujet. Les grandes chambres étaient très propres et confortables. Les restaurants étaient excellents. Le personnel merveilleux a servi de la bonne nourriture et le buffet avait aussi une belle variété. Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine et à la plage. Il n'y a pas assez d'ombre et les clients ont tendance à garder les chaises à l'ombre malgré les panneaux qui disent de ne pas le fa [... lire plus]ire. Nous avons remarqué que certaines chaises n'avaient pas été utilisées depuis des heures, le personnel devrait donc enlever les serviettes plus souvent. L'hôtel est à 2h30 de l'aéroport, ce qui signifie que toutes les attractions étaient proches et que le trajet en bus en valait la peine. Le personnel de Panamazing qui a recommandé et fait les visites les a rendues amusantes et très informatives. Nous avons déjà recommandé cet hôtel à des amis.

This was an amazing resort We thoroughly enjoyed this resort & can’t say enough great things about it. The large rooms were very clean & comfortable. The restaurants were great. Wonderful staff served great food and the buffet also had a nice variety. We spent a lot of time in the pool & beach. There is not enough shade & guests tend to save the chairs in the shade even with the signs saying not to do that. We noticed some chairs had not been used for hours so the staff should remove the towels more often. The hotel is 2 1/2 hrs from the airport which means all the attractions were close so very worth the bus drive. The Panamazing staff that recommended & did the tours made them fun & very informative. We’ve already recommended this hotel to friends.

Les temps heureux

CET ENDROIT EST TRÈS BIEN SITUÉ. AVEC D'EXCELLENTS SERVICES, AVEC UNE BONNE NOURRITURE. DES SORTIES FANTASTIQUES ET UN PERSONNEL PERSONNEL SOCIAL. C'EST UN ENDROIT IDÉAL POUR SÉJOURNER. TRÈS SOCIAL ET BEAUCOUP DE CHOSES À FAIRE. GRANDE PROPRETÉ. AVEC UN EXCELLENT NETTOYAGE QUOTIDIEN. LE RÉFRIGÉRATEUR EST TOUJOURS PLEIN !

Happy Times THIS PLACE HAS AN EXCELLENT LOCATION. WITH GREAT SERVICES, WITH GOOD GRUB. HAS FANTASTIC OUTTINGS AND WITH SOCIAL PERSONEL. GREAT PLACE TO STAY. THAT IS VERY SOCIAL AND A TON TO DO. HIGH CLENLINESS. WITH EXCELLENT DAILY CLEANING. FRIDGE IS ALWAYS FULL!

Belle station mais...

Il s'agit d'un établissement bien conçu, de belle taille, mais plutôt ancien. Le personnel était très aimable et serviable, mais nous avons eu l'impression qu'il n'y avait pas assez de personnel (par exemple, le mini-bar de la chambre était rempli sporadiquement, il y avait constamment des files d'attente au seul bar près de la piscine). L'autre problème était un système audio de mauvaise qualité qui diffusait une musique forte et grinçante dans la zone de la piscine bondée. Notre principale dé [... lire plus]ception a été la nourriture, tant au niveau de la qualité que des restaurants. Le menu du petit déjeuner était très limité et proposait des aliments de mauvaise qualité. Bien qu'il y ait quatre restaurants, le meilleur n'était ouvert que sporadiquement. Ce complexe est annoncé pour sa plage, mais l'eau est trouble et la marée basse la rend pratiquement impraticable et dangereuse, avec de nombreux rochers pointus exposés. Un autre problème sérieux est la publicité mensongère de l'hôtel. La description ne mentionnait pas le transfert de près de trois heures depuis l'aéroport éloigné de Rio Hato. La bonne nouvelle, c'est que le complexe n'est situé qu'à quelques kilomètres de la ville de Panama. Cela permet de visiter la ville et le canal de Panama.

Nice Resort But... This is a purposefully designed, nice size, but rather an old resort. The staff was very friendly and helpful, however we got an impression that there was not enough personnel (i.e. the room's mini bar was refilled sporadically, constant line-ups to the only bar by the pool area). The other problem was a bad quality audio system playing loud and squeaky music in crowded pool area. Our major disappointment was food; both the quality and the restaurants. Breakfast menu was very limited and offered food of poor quality. Although there are four restaurants there, the best one was opened only sporadically. This resort is advertised for its beach but the water is murky and the low tide renders it practically un-swimmable and unsafe with plenty of sharp rocks exposed. Another serious issue was the package misleading advertising. The description did not mentioned an almost three hours transfer from the remote Rio Hato airport. A good thing is that the resort is located only a few kilometers from Panama City. This allows for visiting the city and the Panama Canal.

Un terrain magnifique

Excellente situation, à proximité de Panama City. La piscine et la plage sont superbes. Le personnel était sympathique et très arrangeant. L'hôtel était propre mais un peu vieillissant. La nourriture était vraiment bonne, la seule chose est que tous les restaurants n'étaient pas ouverts tous les jours, mais c'est peut-être dû au fait que l'hôtel était vide. Lors de notre départ, l'aéroport n'étant pas équipé, le personnel nous a préparé un panier-repas à emporter dans le bus, ce qui était fo [... lire plus]rmidable de leur part.

Gorgeous Grounds Great Location, close to Panama City. Great Pool and Beach Area. Staff were friendly and really accommodating. The Hotel was clean but aged slightly. Food was really good, only thing was not all the restaurants were open every day but that might have been due to the resort being empty. On our departure due to the airport not having any facilities, the staff made us a packed lunch to take on the bus, which was amazing of them.

Dreams Playa Bonita

Le terrain est magnifique et les chambres sont spacieuses. Le personnel de nettoyage n'était pas constant dans la distribution de serviettes fraîches et d'articles de toilette. Ce complexe est très éloigné de l'aéroport, surtout aux heures de pointe. La circulation aux heures de pointe est comparable à celle de Toronto. Les restaurants étaient excellents mais le petit déjeuner aurait pu être plus varié. J'aime le fait qu'il n'y ait pas besoin de réserver pour les restaurants. La plage est rocai [... lire plus]lleuse, il est donc recommandé de porter des chaussures d'eau. Les piscines étaient superbes. Si cela ne vous dérange pas de mettre 2 heures ou plus pour aller à l'aéroport et en revenir, c'est ce qu'il vous faut. Proche de Panama City et de Canel

The grounds were lovely the rooms were spacious. Cleaning staff was not consistent with giving out fresh towels and toiletries. This resort is very far from the airport especially during rush hour. The traffic during rush hr is like Toronto traffic. The restaurants were great but breakfast could have had more variety. Love the fact that you Don't need reservations for restaurants. The beach is rocky so water shoes are recommended. Pools were great. If you don't mind 2 or more hours to and from the airport this is for you. Close to Panama City and Canel

Bon centre de villégiature

Terrain agréable et bien entretenu Chambres propres Nourriture bonne mais ordinaire Boissons bonnes Piscines propres et bien entretenues La plage a de fortes marées et est rocailleuse Manque de divertissement Les gens étaient extraordinaires Besoin de parasols, pas assez d'ombre Le trajet jusqu'à l'aéroport nous a pris 3 heures, nous n'étions pas contents

Good resort Nice grounds well keeped Rooms clean Food good but plain Drinks good Pools clean and well keeped Beach has strong tides and rocky Entertainment lacking People were amazing Need umbrellas not enough shade Airport drive took us 3 hours not happy

Belle station balnéaire

Le personnel a vraiment rendu notre voyage agréable. Ils ont été extrêmement respectables, gentils et prudents. D'Elvis au Coco Cafe à Elsal à la réception, en passant par tous les autres. C'était un groupe de travailleurs acharnés. Nous vous remercions vivement d'avoir fait de notre séjour à Dreams Playa Bonita des vacances inoubliables.

Beautiful resort The staff really made our trip enjoyable. They were upmost respectable, kind and cirtious. From Elvis in the Coco Cafe to Elsal at the front desk and everyone in between. They were a hard working bunch. We thank you very much for making our stay at Dreams Playa Bonita a holiday to remember.

Excellente situation !

L'emplacement était suffisamment proche de la ville et du canal pour faciliter les excursions d'une journée, mais on avait l'impression d'être loin de tout. Il était agréable d'entendre les oiseaux et de voir un paresseux ou deux se promener juste à l'extérieur de notre chambre. Notre chambre était très propre et le personnel de l'hôtel très sympathique. La nourriture était bonne, rien à redire ! Il n'est pas nécessaire de réserver, mais il se peut que vous deviez attendre 10 à 15 minutes po [... lire plus]ur avoir une table si vous y allez pendant les heures de pointe. Le bon côté est qu'il y a un bar à quelques pas pour prendre un verre pendant que vous attendez.

Great location! Location was close enough to the city and canal for easy day trips, but felt like you were away from it all. Nice to hear the birds and see a sloth or two hanging out just outside of our room. Our room was very clean and hotel staff were very friendly. The food was good, no complaints! No reservations needed but as a result you may have to wait 10-15 minutes for a table if you go during peak times. On the bright side there is a bar a few steps away to get a drink while you wait.

Rêves Panama

Il s'agit d'un petit complexe agréable pour ceux qui n'aiment pas les grandes propriétés tentaculaires. Le terrain est bien entretenu et les parties communes sont propres. Il y a beaucoup d'espace pour la piscine et de chaises longues pour les clients. Cette plage n'est pas une plage de baignade. Si vous aimez la plage, allez plutôt du côté des Caraïbes. Les chambres sont agréables et disposent toutes d'un balcon donnant sur l'eau. La salle de bains comporte deux lavabos, de nombreuses étag [... lire plus]ères et une superbe douche à effet de pluie. La nourriture est correcte. Nous avons préféré le restaurant italien. Mario et Ismael sont d'excellents serveurs à la piscine. Les cappuccinos au Coco Cafe étaient délicieux. Il n'y a pas beaucoup de divertissements nocturnes si vous les recherchez. Il y a une discothèque mais elle n'est pas très fréquentée et n'ouvre pas avant 23 heures.

Dreams Panama This is a nice small resort for those who don't care for large sprawling properties. The grounds are well kept and common areas are clean. There is plenty of pool space and loungers for guests to enjoy. This beach is not a swimming beach. If you are a beach person, try the Caribbean side instead. Rooms are nice, all with balconies facing the water. The bathroom has 2 sinks, plenty of shelf space and a great rain shower. Food is ok. We liked the Italian restaurant best. Mario and Ismael are wonderful servers at the pool. The cappuccinos at the Coco Cafe were delicious. Not much nightly entertainment if you are looking for that. There is a disco but it isn't busy and doesn't open until 11pm.

Ce n'est pas un centre de villégiature de rêve

Ce complexe a beaucoup de travail à faire pour devenir un complexe de niveau "Dreams". Bien que la propriété soit charmante et que l'extérieur soit très bien entretenu, l'intérieur n'est pas terrible. Exemples : les chambres sont propres en apparence, mais il y a de la moisissure, de la saleté dans les coins et sous les lavabos, derrière les toilettes et dans les chambres, les chambres sont propres en surface mais il y a de la moisissure, de la saleté dans les coins et sous les lavabos, derrièr [... lire plus]e les toilettes et les vêtements sont plutôt tachés et vieux. Il en va de même pour le mobilier des restaurants. J'ai senti que je devais parfois poser une serviette sur le siège à cause de la saleté et des taches. Je ne suis pas germophobe mais la propreté est importante. Le personnel est en général très aimable et serviable, mais il n'est manifestement pas assez nombreux pour répondre aux exigences de ce complexe très fréquenté. Nous sommes des voyageurs chevronnés et ne sommes pas trop difficiles à satisfaire, mais ce sont des choses élémentaires qui doivent être réglées. C'est au niveau de la nourriture que le bât blesse le plus. Nous ne sommes pas trop difficiles, mais la nourriture ici était un énorme problème ! Bien que le personnel fasse de gros efforts, on ne lui a pas appris à préparer correctement les aliments, par exemple les aliments cuits devant vous comme l'omelette par exemple, les aliments cuits devant vous, comme les omelettes, les pâtes et les hamburgers, n'étaient pas toujours bien cuits et, en raison de la barrière de la langue, lorsque vous essayiez d'expliquer au cuisinier que les aliments devaient cuire un peu plus longtemps, il ne comprenait pas et se contentait de vous servir des aliments insuffisamment cuits. La nourriture des buffets était toujours tiède ou froide et ils étaient toujours à court de produits de base et ne les réapprovisionnaient pas à moins que plusieurs clients ne le demandent. Les restaurants à la carte étaient meilleurs. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour et nous sommes heureux de ne pas avoir payé plus que nous ne l'avons fait. Les personnes qui ont payé plus ont été bien plus mécontentes, car ce complexe est annoncé comme un complexe 4 étoiles de rêve et j'aurais du mal à lui donner 3 étoiles.

Not a Dreams Calibre Resort This resort has a lot of work to do to make it a Dreams calibre resort. Although the property is lovely and outside very well maintained the inside is not so great. Examples; rooms are kept clean on the surface but there is mold, dirt in the corners and under sinks, behind toilets and the clothe furnishing are rather stained and old. This is also true of the furnishing in the restaurants. I felt I had to place a towel down on the seat at times because of the dirt and stains. I am not a germaphobe but cleanliness is important. The staff are on the most part very friendly and helpful but there is clearly not enough of them to meet the demands of this very busy resort. We are very seasoned travellers and not too hard to please but these are basic things that need to be addressed. The thing lacking most is in the area of food. We are not overly picky but the food here was a huge problem!! Although the staff try hard they have not been taught proper food preparation.Examples; foods cooked in front of you like the omelet and pasta bar and burger grills were not always cooked thoroughly and due to the language barrier when you tried to explain to cook, things needed to cook a littler longer they did not understand and just went ahead and plated your under cooked food. The food at the buffets was always luke warm or cold and they were always running out of the basics and not replenishing these items unless asked to by multiple guests. The ala cart restaurants were better. Overall we had a fair stay here and glad we did not pay more than we did. The folks that paid more were far more unhappy; as this resort is advertised as a Dreams 4 star resort and I would struggle to give it a 3 star.

Déçus

Le terrain de cet hôtel est magnifique et bien entretenu, il n'y a pas assez de chaises à l'extérieur et si vous ne vous levez pas à 6h du matin, vous n'avez pas de chance car toutes les chaises sont réservées avec des serviettes, c'est censé être surveillé mais ce n'est pas le cas. La piscine préférée n'est pas surveillée non plus et n'importe qui peut entrer et l'utiliser, ce que j'ai vu faire. La chambre était magnifique, la seule plainte serait que sur les 7 jours que j'ai passés à l'hôtel,  [... lire plus]il n'y a pas eu de service de réveil pendant 3 nuits. Le divertissement est terrible pour l'argent que j'ai dépensé dans ce complexe, il y a habituellement de très bons spectacles tous les soirs dans un théâtre, ce complexe avait 4 spectacles sur les 7 nuits qui commençaient à 20h30 et se terminaient à 21h et ensuite il n'y avait rien à faire jusqu'à l'ouverture de la discothèque à 23h30. Parlons maintenant de la nourriture, les buffets sont deux fois plus petits que dans tous les autres complexes où je suis allé, y compris dans d'autres rêves, très peu de choix, lenteur à remplir les récipients vides, la nourriture était froide. Le premier soir, j'ai mangé du thon qui était desséché, le deuxième soir, j'ai mangé des spaghettis qui semblaient avoir été réchauffés, le troisième soir, j'ai commandé un steak à point et je l'ai eu très très saignant. J'ai réservé ce Dreams sur la base d'un autre que j'avais visité au Mexique et je suis très déçue, je déteste dire cela mais je ne réserverai plus jamais dans un Dreams. Je suis très déçue et j'aurais peur de dépenser à nouveau autant d'argent dans un hôtel comme celui-ci. C'est la première fois que je me sens obligée de rédiger un commentaire, c'est totalement inacceptable. Je ne voyage qu'une fois par an et je suis désolée de dire que j'ai gaspillé mon argent

disappointed The grounds of this hotel are beautiful and well kept, there's not enough chairs outside and if you don't get up at 6am you're out of luck because all the chairs are reserved with towels, this is supposed to be monitored but its not. The preferred pool is not monitored either and anyone can just come in and use it which I witnessed being done. The room was beautiful the only complaint would be that out of the 7 days I was there 3 nights there was no turn down service. The entertainment is terrible for the money I spent at this resort there's usually really good shows everynight at a theatre, this resort had 4 shows out of the 7 nights which started at 8:30 and ended at 9 pm and then there was nothing to do until the disco opened at 11:30 . Now lets talk about the food , the buffets are half the size of any other resort that I've been to including other dreams ,very little selection, slow on filling empty containers, food was cold. Tried the a la carte's and it was hit and miss first night I had tuna that was dried out, 2 nd night I had spaghetti that was as if it was reheated, 3rd night ordered steak medium done got it very very rare. I booked this Dreams based on one that I had been to in Mexico and am very disappointed , hate to say this but I will not book at a dreams ever again. Every resort has a few quirks which I expect but this one was extremely disappointing and i'd be scared to spend that kind of money again and get a resort like this . This is the first time I ever felt I had to right a review come on guys this was totally unacceptable I only get to travel once a year and am sorry to say I wasted my money

Panama

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Dreams Playa Bonita Resort. Le site est magnifique et les chambres sont confortables et offrent une vue sur l'océan. Le complexe est bien aménagé et nous n'avons jamais eu l'impression d'être à l'étroit, nous avons toujours pu trouver des places au bord de la piscine. Nous avons aimé la possibilité de dîner à la carte et la nourriture était excellente !

We really enjoyed our stay at Dreams Playa Bonita Resort. The grounds are beautiful and the rooms are comfortable with ocean views. The resort is well laid out and never felt crowded, we were always able to get seats by the pool. LOVED the option of A La Carte dinners and the food was top notch!

Vacances au Panama

L'hôtel avait besoin d'être rénové. Le personnel était sympathique et serviable. Les jardins étaient très bien entretenus. Bien mieux que l'hôtel. Les piscines n'étaient pas très propres. La nourriture était très bonne mais un peu fatigante après 2 semaines.

Panama vacation The hotel was in need of an update. The staff were friend and helpful. The gardens were very well kept. Much better than the hotel. The pools were not very clean. The food was very good but a bit tiring after 2 weeks.

Je ne reviendrais pas

Malheureusement, c'est la première fois que je donne un avis négatif. Ce complexe est peut-être un 2 étoiles. Nous sommes arrivés dans la plus longue file d'attente pour l'enregistrement. Une fois arrivé au début de la file, on m'a dit que je devais monter à l'étage. Une fois en haut, on m'a dit de redescendre les escaliers. Finalement, nous avons été enregistrés. La chambre était propre mais il n'y avait pas de serviettes. Cela allait devenir la norme de notre séjour. Nous avons demandé des ser [... lire plus]viettes, on nous en a donné 3 pour 4 personnes dans la chambre. Il n'y avait pas de serviettes à la piscine. Nous y allions à 8 heures et on nous disait que les serviettes arriveraient à 11 heures. Cela s'est produit tous les jours. Un jour où il y avait du vent, nous avons été surpris par les bardeaux qui s'envolaient du toit sur nous et qui allaient dans la piscine. Les services étaient lents mais c'était parce qu'il y avait assez de personnel. Le personnel quiâ € s était là a travaillé si dur mais juste couldnâ € s up. La plage est magnifique ! Il y a beaucoup de coquillages sur la plage que les enfants peuvent ramasser et regarder. Malheureusement, nous n'irons plus dans les stations de rêve à l'avenir.

Would not go back Sadly this will be my first negative review. This resort is maybe a 2 star. We arrived to the longest check in line. Once I got to the front of the line they told me I had to go upstairs. When I got upstairs they told me to go down stairs again. Finally we got check in. We got to our room it was clean but no towels. That would become the norm of our stay. We asked for towels they gave us 3 for 4 people in the room. There were no towels by the pool we would go down at 8 am they would tell us towels would arrive by 11am. This happened everyday. One day it was windy we were by the shingles blowing off the roof on to us and going in the pool. Services was slow but it was because there was enough staff. The staff that’s was there worked so hard but just couldn’t keep up. The beach is beautiful! There are lots of shell of the beach for the kids to pick up and look at. Sadly we won’t be going to any dreams resorts in the future.

Expérience relaxante

Ce complexe peut être considéré comme le bas de gamme des complexes Dreams. Bien que la nourriture ait été excellente et que le personnel ait été très serviable, certains éléments de l'établissement ramènent sa note globale à 3,5 étoiles à mon avis. La plage était malheureusement terrible, polluée et infestée de puces et de moustiques. La chambre était spacieuse et tout était en état de marche, mais la propreté était discutable. Le personnel de la réception n'était pas sympathique, mais le p [... lire plus]ersonnel du concierge était excellent. Je me rendrais dans un autre hôtel Dreams, mais certainement pas dans celui-ci.

Relaxing experience The resort can be considered the lower end if Dreams Resorts. Althythe food was great, and staff service was great, some elements of the resort brings its overall rating down to 3.5 stars in my opinion. The beach was terrible unfortunately, polluted and infested with flees and mosquitoes. Room was spacious and everything was in working order, but cleanliness was questionable. Reception staff were not friendly, but concierge staff were excellent. I would defugo to another Dreams resort, but definitely not this one again.

Petit, agréable mais à moderniser.

Endroit agréable mais qui a besoin d'être mis à jour. Ils devraient baisser le prix s'ils ont besoin de plus de clients ; l'hôtel était presque vide, donc certains services ont été affectés. Les deux restaurants étaient agréables et la nourriture était bien présentée et bonne. Il n'y a pas grand chose à faire à part manger, nager seulement dans la piscine ; à cause des marées, l'océan (Pacifique) n'était pas accessible pour nager. Le personnel était agréable et prêt à aider.

Small, nice but needs update. Nice place but needs update. They should lower the price if they need more costumers; the hotel was almost empty therefore some services were affected. The two restaurants were nice & the food was well presented & good. Not much to do except eat, swim only in the pool; due to tides the ocean (Pacific) was not accessible for swimming. The staff were pleasant & willing to help.

Semaine fantastique

Nous sommes allés ici parce que nous connaissions la marque et que nous avions séjourné dans le complexe Dreams Tulum. Bien que cet hôtel ne soit pas comparable à Dreams Tulum, c'est un hôtel très confortable et je lui donnerais 3,5 étoiles. Le personnel est génial, un grand coup de chapeau à Juan, au personnel du restaurant et à tout le personnel autour de la piscine. Les chambres sont très confortables et propres, nous avions une chambre au rez-de-chaussée. La plage est une belle plage de marc [... lire plus]he quand la marée est basse, pas vraiment une plage de natation mais nous savions que nous allions. Je recommanderais cet hôtel à d'autres personnes.

Fantastic Week We went here here because we knew the brand name and had stayed at the Dreams Tulum resort. Tho this does not match Dreams Tulum it is a very comfortable resort and i would rate it 3.5 stars. Staff are awesome, shout out to Juan of the restaurant staff and to all the staff around the pool area. Rooms very comfortable and clean, we had ground floor room. Beach is a nice walking beach when tide is out, not really a swimming beach but we knew that going. I would recommend the hotel to others.