Our Verified Customer Rating 4.8

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(323 sur 324 Commentaires)

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Un véritable 5*

Les chambres sont propres et spacieuses. Le mini-réfrigérateur est toujours bien approvisionné. Chaque soir, on me prépare le lit et on me laisse des serviettes de piscine propres dans ma chambre. Service en chambre, restaurants fabuleux et food truck au bord de la piscine. Le personnel est sympathique. Dans l'ensemble, c'est un superbe complexe hôtelier.

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14e visite !

Nous avons séjourné dans de très nombreux complexes hôteliers, mais nous revenons toujours au Valentin. Le personnel est vraiment formidable. La cuisine est tout simplement incroyable. C'est notre deuxième chez-nous. Nous avons séjourné dans des complexes pour couples, chez Sandals, au Rui, etc., mais nous revenons toujours ici : nous adorons cet endroit.

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Alain  - 

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Un service exceptionnel

Nous y avons récemment passé cinq jours avec ma femme. Le personnel était extrêmement sympathique et nous a choyés comme des rois. Tous les repas que nous avons dégustés étaient excellents. Le domaine était impeccable et abritait une grande diversité d'oiseaux et d'animaux sauvages. Nous recommandons sans hésiter ce complexe pour des vacances au calme et j'envisagerais sans aucun doute d'y retourner.

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Dunk  - 

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Vraiment 5 étoiles - Valintin Imperial Maya

De l'arrivée au départ, le Valentin répond à toutes vos attentes pour des vacances de rêve au Mexique. Situé à environ 30 minutes de l'aéroport de Cancún. Dès votre arrivée, les bagagistes sont prêts à prendre vos bagages pendant que vous vous rendez à la réception. Une fois assis à la réception, un serveur vous accueille avec une serviette rafraîchissante et la boisson rafraîchissante du jour. L'enregistrement est rapide et vous êtes conduit en voiturette de golf, vos bagages déjà chargés, jusq [... lire plus]

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Lucy  - 

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Un complexe hôtelier incroyable !!!

C'est la cinquième fois que je séjourne au Valentine ! C'est de loin mon complexe préféré de la Riviera Maya ! Le domaine est magnifique, les restaurants sont tout simplement incroyables et le service, c'est vraiment le meilleur ! J'y retournerai sans hésiter !

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Valentin Imperial Maya - avril 2026

Nous sommes des habitués et nous revenons ici depuis 14 ou 15 ans… et ce n’est pas sans raison : un service exceptionnel, une cuisine et des restaurants excellents, des animations (adaptées à toutes les générations) et une direction très présente. En plus d’être un complexe « réservé aux adultes », il n’y a aucune contrainte, comme le port obligatoire de bracelets ou les réservations fastidieuses au restaurant ! De nombreux bars proposant des alcools haut de gamme, avec certains des meilleu [... lire plus]

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Luxe

C'était notre troisième séjour et l'hôtel est toujours aussi magnifique ; la cuisine est excellente ! Je ne suis pas très fan des animations, car une fois qu'on a vu ces spectacles, c'est toujours la même chose. Le service est impeccable et ça vaut le coup de prendre la formule « Prive » avec tous ses avantages.

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Karen  - 

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Valentin Imperial Riviera Maya

Le complexe était magnifique. A+++. Il a, bien souvent, dépassé nos attentes. Le domaine était magnifique, très naturel, regorgeant d’animaux sauvages et intime, exactement ce que j’aime. Le choix de piscines était excellent : la grande piscine ludique, une autre piscine pour faire des longueurs ou simplement se détendre tout en entendant la musique provenant de la grande piscine, et bien sûr la piscine dorée, qui ressemble à une rivière lente, était merveilleuse car elle offrait également un a [... lire plus]

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Le meilleur

Le domaine est magnifique et très bien entretenu. La cuisine de tous les restaurants est excellente. Le personnel d'animation et l'ensemble du personnel sont très sympathiques et professionnels. Ils ont toujours le sourire aux lèvres. La piscine est immense et c'est un vrai plaisir d'y passer toute la journée.

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Le paradis au Mexique

L'enregistrement s'est très bien passé. Ils ont réussi à nous loger, ma belle-sœur et mon beau-frère, dans le même bâtiment et au même étage. Au départ, ils nous avaient placés dans des bâtiments différents. Le déjeuner sous forme de buffet était génial, tout comme les margaritas. De retour dans le hall, on nous a accompagnés jusqu'à nos chambres. Des suites junior dans le bâtiment 4. Les chambres sont spacieuses et vraiment très agréables. On a fait le tour de l'établissement : c'est tellement  [... lire plus]

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Un complexe hôtelier exceptionnel

Le parc de l'hôtel est magnifique. La cuisine était délicieuse. Le personnel était toujours aimable, sympathique et serviable. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. Les animations en soirée étaient toujours très réussies. Nous avons beaucoup apprécié de ne pas avoir à réserver pour le dîner.

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Un complexe hôtelier exceptionnel

Le parc de l'hôtel est magnifique. La cuisine était délicieuse. Le personnel était toujours aimable, sympathique et serviable. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. Les animations en soirée étaient toujours très réussies. Nous avons beaucoup apprécié de ne pas avoir à réserver pour le dîner.

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Le Valentin Imperial Resort

C'était notre quatrième séjour, mais cette fois-ci avec nos enfants désormais adultes et leurs conjoints. Le complexe hôtelier ne nous a pas déçus, loin de là. C'est l'animation qui nous a poussés à réserver à nouveau, car elle est vraiment exceptionnelle et parvient à créer un véritable lien avec les clients. La cuisine, la chambre et le service méritent une note de 5 sur 5. Il est très difficile de trouver dans la région un autre complexe hôtelier capable de rivaliser sur tous les plans.

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Paix et tranquillité

Je ne taris pas d'éloges sur ce complexe hôtelier. Le domaine est magnifique et extrêmement bien entretenu, et l'ambiance y est typiquement mexicaine. Le personnel est très sympathique et serviable, la cuisine est délicieuse et aucune réservation n'est nécessaire dans les restaurants. Le complexe est d'une propreté irréprochable et regorge de sentiers de promenade, mais on y trouve également de nombreuses voiturettes de golf pour se déplacer dans cet immense complexe. Nous y avons séjourné pe [... lire plus]

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Shaunie  - 

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Au-delà de nos attentes !

Cet hôtel est sans aucun doute le meilleur que nous ayons jamais connu. Étant âgés, nous avions quelques inquiétudes concernant les distances à parcourir à pied, mais les services de navette étaient si rapides et pratiques ; tout comme l’ accueil pour les boissons et les repas. Le personnel était tellement aimable. Nous ne saurions trop vanter cette expérience dans son ensemble. Je parle d’une expérience, car les espaces de restauration et les animations étaient exceptionnels. Valentin est un [... lire plus]

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Excellent complexe hôtelier

Excellent Tout était parfait : la nourriture, le service, la propreté, les piscines, la plage, etc. C'est tout ce que je peux dire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?

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Ric Cameron  - 

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Troisième visite et, comme toujours, un moment merveilleux.

Les jardins du Valentin Imperial sont spectaculaires. C'est un grand complexe hôtelier, mais les bâtiments ne dominent pas le paysage. L'endroit semble très naturel, avec une flore magnifique et une faune étonnamment variée, notamment de nombreuses espèces d'oiseaux. Le personnel est formidable, tout le monde est très sympathique et toujours prêt à rendre service. Il y a beaucoup de bons restaurants proposant des cuisines et des menus variés et très bons. La plage est correcte, mais les superbes [... lire plus]

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Superbe complexe hôtelier !

C'est sans aucun doute un complexe 5 étoiles ! Un cadre magnifique, un service fantastique, un personnel formidable, une cuisine et des animations exceptionnelles. Seul bémol : l'hôtel n'a pas de politique concernant l'occupation des chaises longues au bord de la piscine. Par conséquent, certains couples occupent 4 chaises, 2 à l'ombre et 2 au soleil, toute la journée, ce qui fait qu'il n'y a plus de chaises disponibles si vous ne vous levez pas à 7h30 du matin pour faire de même. Cette situatio [... lire plus]

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Excellent centre de villégiature !

Un centre de villégiature 5 étoiles ! Des terrains magnifiques, un service fantastique, un personnel formidable, une nourriture et des divertissements extraordinaires. Une seule considération : l'hôtel n'a pas de politique concernant l'appropriation du salon à la piscine. Par conséquent, certains couples placent leurs affaires sur 4 chaises, 2 à l'ombre et 2 au soleil toute la journée, ce qui crée un manque de chaises si vous ne sortez pas à 7h30 du matin pour faire de même. Cette situation devr [... lire plus]

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J'adore Valentin

C'est notre sixième séjour ici et c'est toujours aussi exceptionnel. La nourriture est excellente et il y a tellement de choix ! Le personnel est sympathique, il y a beaucoup à faire si vous le souhaitez, mais vous pouvez aussi profiter d'un espace calme si vous préférez. J'adore les jardins luxuriants et le fait que l'on puisse se promener sans voir les bâtiments. J'apprécie beaucoup l'équipe d'animation pendant la journée. Les spectacles sont corrects le soir.

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