Un havre de paix

J'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe hôtelier ; le personnel veillait avec beaucoup d'attention à la propreté des espaces extérieurs, des chambres, du buffet, etc. La plage est magnifique et le bar de la piscine KAA était un endroit idéal pour se détendre, surtout les soirs où ils permettaient aux supporters canadiens de regarder les matchs de hockey : une grande attention portée aux clients. Si vous aimez le calme et la tranquillité, c'est le complexe qu'il vous faut. Le seul inc [... lire plus]onvénient est le long trajet en bus depuis et vers l'aéroport, mais c'était un excellent moyen de découvrir les différents villages le long du chemin.

Peaceful Paradise I really enjoyed my stay at the resort the staff were very attentive to keeping the grounds, rooms, the buffet etc. very clean. The beach is amazing and the KAA pool bar was a great place to hangout especially the evenings that they allowed the fans from Canada to watch the hockey games very accommodating. If you love quiet and peace this is the resort. The only draw back is the long bus ride to and from the airport but it was agreat way to see the different villages along the way.

De superbes vacances !??

Un magnifique complexe hôtelier avec une plage époustouflante nichée dans une crique et trois piscines différentes. Notre chambre était très propre, avec des lits confortables, une salle de bains spacieuse et des douches chaudes. Nous avions également une superbe vue sur le jardin depuis le 3e étage. La nourriture était copieuse et délicieuse ! Un excellent choix pour le petit-déjeuner, avec notamment des œufs, du bacon, du pain frais, des pancakes, du pain perdu, de la charcuterie, des fruits,  [... lire plus]des viennoiseries et des smoothies. Le buffet proposait également un large choix pour le déjeuner et le dîner. Les restaurants japonais, italien et de plage étaient également excellents. Il y a aussi un super petit café/pâtisserie ! (Ouvert 24h/24) De nombreuses activités et animations en soirée. Plusieurs bars dans le complexe, au buffet, près des piscines et sur la plage. Le hall d'entrée est charmant et aéré, un endroit idéal pour se détendre ! Pas d'insectes pendant notre séjour !???

Wonderful Vacation!☺️ Beautiful resort with stunning beach in a cove and 3 different pools. Our room was very clean with comfortable beds, spacious bathroom and hot showers. We also had a beautiful 3rd floor garden view. Food was plentiful and delicious! Excellent choices for breakfast including eggs, bacon, fresh breads, pancakes, French toast, cold cuts, fruits, pastries and smoothies. Buffet also had a great selection for lunch and dinner as well. Japanese, Italian and beach restaurant were also excellent. There is also a great little coffee/pastry shop! (24 hrs) Many activities and nightly entertainment. Several bars on the resort, in the buffet, near pools and on the beach. Lobby area is lovely and breezy, great place to relax! No bugs during our stay!???

Un cadre magnifique

La nourriture, les chambres, la plage et le domaine étaient tous super. Je suggérerais d'organiser davantage d'animations pour les adultes. C'était très appréciable que le café soit ouvert entre les repas. Les boissons étaient bonnes. Il faudrait proposer du Coca Light ou du Pepsi Light.

Beautiful location The food, rooms, beach, grounds were all great. I would suggest more entertainment for the adults. The cafe being opened between meals was great. The beverages were good. Need diet coke or diet pepsi

Incroyable !

Cet hôtel est juste de la bonne taille ! Les lieux sont impeccables et bien entretenus, il y a plein de chaises près de la plage, les chambres sont propres et bien équipées, et surtout, le personnel… est aimable, serviable et attentionné ! Les allergies alimentaires sont une priorité et sont gérées avec professionnalisme. Le chef Apolinar (je ne suis pas sûre d’avoir bien orthographié son nom) s’est montré très attentif et compréhensif envers les besoins de ma fille, qui est cœliaque, et était t [... lire plus]oujours là pour nous ! Je ne le remercierai jamais assez !

Amazing! This hotel is just the right size! The grounds are so clean and tidy, ample chairs by the beach, the rooms are clean and well stocked and most importantly the staff… kind, helpful and attentive! Food allergies are top of mind and handled professionally. Chef Apolinar (not sure I spelled it properly) was very attentive and aware of my daughter’s Celiac needs and was always there for us! Can’t thank him enough!

Assez bien

Avis sur l'emplacement du Wyndham Alltra Samana - Il est très éloigné de l'aéroport. Comptez près de deux heures de trajet, selon le nombre d'autres complexes hôteliers où le bus s'arrête (le nôtre ne s'est arrêté qu'à un seul autre). Les vols partant de Toronto à 14 h 30 arrivent à l'hôtel vers 22 h. On nous a dit que nous aurions droit à un sandwich au jambon à notre arrivée, car tous les restaurants ferment à 22 h. Cependant, nous avons pu récupérer quelques restes du buffet. Conseil : allez [... lire plus] aux toilettes avant de quitter l'aéroport. • Chambres : très agréables, modernes, bien agencées, douche immense avec pomme de douche à effet pluie et douchette à main. Je ne peux pas me prononcer sur le shampoing/après-shampoing, car j'ai apporté les miens. Ils vous fournissent de nombreuses serviettes moelleuses, y compris des gants de toilette et du papier toilette. À tel point qu'ils ont rarement besoin de réapprovisionner. J'ai apprécié cela. La climatisation fonctionne bien. La porte coulissante est récente et fonctionne bien. Espace de rangement suffisant. La chambre (premium) n'avait pas de sèche-cheveux, de peignoir ni de parapluie. La réception nous a fourni un sèche-cheveux. Nous étions dans le bâtiment 7, près de la plage et de la piscine premium. À 10 minutes à pied du buffet et des restaurants. • Personnel : sympathique, mais parlant très peu anglais. • Plage : charmante, quelques rochers éparpillés sur les premiers mètres, mais pas vraiment besoin de chaussures aquatiques. Très peu d'ombre ; si vous en avez besoin, achetez et apportez des parasols sur Amazon. La zone herbeuse est agréable si vous ne voulez pas avoir du sable partout et si vous souhaitez plus d'espace personnel. Sur la partie sablonneuse, vous risquez de trouver d'autres personnes s'installant dans votre espace personnel. C'était désagréable et impoli. • Piscine – nous ne sommes allés que deux fois à la piscine Premium – elle est agréable. La piscine principale avait l'air agréable aussi. • Boissons/bars – les cocktails étaient horribles – préparés avec des sirops dégoûtants. Évitez-les si vous le pouvez. Pour nous, le principal inconvénient du complexe est l'absence d'un bar agréable où se détendre après le dîner. Toutes les activités en soirée, telles qu'elles étaient, se déroulent dans un bar ouvert et bien éclairé près de la piscine principale, avec des chaises en plastique. Les divertissements sont pratiquement inexistants, avec un DJ qui passe de la musique sur fond de bruit de chaises en plastique qui raclent le sol. • Snack-bar sur la plage – excellents hamburgers, pizzas, etc., mais attendez-vous à 45 minutes à 1 heure d'attente. Assez désorganisé. Et très fréquenté – généralement peu de tables disponibles. • Las Galeras – petite ville assez agréable, mais pas du tout touristique. Petites épiceries, etc. • Bonus – chevaux sur la propriété voisine. Charmant. • Dans l'ensemble, agréable, mais pas assez pour justifier les longs trajets vers/depuis l'aéroport et la nourriture n'est pas excellente.

Good enough Review of Wyndham Alltra Samana Location - It is a long way from the airport. Expect close to 2 hours depending on how many other resorts the bus stops at (our’s only stopped at one other). The flights leaving Toronto 2:30 will get to the resort by about 10 . We were told by others we would get a ham sandwich upon arrival since all the restaurants are closed at 10. However, we were able to grab a few leftovers from the buffet. Tip – go to the washroom before you leave the airport. • Rooms – quite lovely, modern, well laid out, shower is huge with rainhead shower head plus a hand held. Can’t comment on their shampoo/conditioner since I brought my own. They do give you lots of nice fluffy towels, including facecloths and toilet paper. To the point where they rarely had to restock. I liked that. AC works well. Sliding door actually is newish and works well. Enough storage. Room (premium) had no hairdryer,robe or umbrella. Front desk gave us a hairdryer. We were in building 7, close to beach and premium pool. 10 minute walk to buffet & restaurants. • Staff – nice but very little English. • Beach – lovely, random few rocks in first couple feet but don’t really need water shoes. Very little shade; if you must have, purchase and bring shade umbrellas from Amazon. Grassy area is nice if you don’t want sand in everything and much more personal space. On the sandy part, you may find others plunking down in your personal space. That was unpleasant and rude. • Pool – we only went in Premium pool twice – it is nice. The main pool looked nice too. • Drinks/bars – mixed drinks were awful – made with syrups which were gross. Skip them if you can. For us, the main drawback of the resort is no nice bar to relax after dinner. All evening activities, such as they were, are held at a brightly lit open bar by the main pool with plastic chairs. Entertainment is basically zero, with a DJ playing music backed up with the sound of plastic chairs scraping on the floor. • Snack bar on beach – great hamburgers, pizzas etc but expect 45 minutes to 1 hour wait. Quite disorganized. And really busy – usually few available tables. • Las Galeras -nice enough little town but not touristy at all. Small grocery stores etc. • Bonus – horses on property next door. Lovely. • Overall, nice but not enough to do the long transfers to/from airport and the food not great.

Un complexe hôtelier absolument incroyable

Emplacement exceptionnel, service impeccable, cuisine délicieuse, personnel sympathique, plage magnifique ! Nous reviendrons un jour avec nos amis. Un endroit idéal pour se détendre et profiter de la nature, loin des sites touristiques bondés. Faites des excursions.

Absolutely amazing resort Amazing location, great service, very good food, friendly staff, beautiful beach! We will come back one day and bring our friends. A great place to unwind and enjoy nature away from crowded tourist spots. Take excursions.

Bon rapport qualité-prix

Le hall devrait disposer d'un bar et proposer des animations en soirée. Difficile de faire de la monnaie dans le hall. Très bruyant près de la piscine la nuit. Les chambres étaient correctes et propres. Très belle plage et piscine. Bon rapport qualité-prix dans l'ensemble. Long trajet en bus pour rejoindre le complexe hôtelier.

Good value Lobby should have a bar and nightly entertainment. Hard to get change made in lobby. Very loud by the pool at night. Rooms were good and clean. Very nice beach and pool. Overall good value for money. Long bus ride to resort.

Joli complexe hôtelier !

Les jardins sont magnifiquement entretenus, très jolis. Rien à redire sur notre chambre, très propre, matelas confortable. Nourriture bonne, boissons bonnes. Belle plage, baignade sécurisée. J'aurais aimé avoir quelques palapas pour m'abriter du soleil. Le seul inconvénient était que personne ne parlait anglais, français ou allemand. Le personnel de la réception principale parlait anglais. Attention au long trajet en bus (plus d'une heure).

Pretty Resort! The grounds are beautifully maintained very pretty. No faults with our room, very clean, mattress is comfortable.Food good,drinks good. Good beach,safe swimming. I would have liked to have some Palapas for shade. The only fault I had was that no one could speak English or French or German. The main reception desk were able to speak English. Be aware of long bus ride ( over an hr)

Merveilleuse expérience mais quelques points à corriger

L'hôtel est agréable, propre, bien entretenu à l'extérieur, la plage et les piscines sont très bien, les chaises de la plage sont disponibles en bonne quantité, c'est un lieu de séjour agréable. Et le personnel était fantastique, la réception, la sonnette, le ménage, le service de buffet, tout le personnel était si gentil. Cependant, la direction de l'hôtel doit s'occuper de quelques services, certaines chambres ont le collecteur de douche inversé et l'eau chaude est difficile à sortir. Aussi,  [... lire plus]et c'est critique, après 22h30 il n'y a pas une seule option ouverte pour la nourriture, c'est un gros problème, ils doivent créer une option pour la nourriture qui dure plus longtemps, il n'est pas acceptable d'avoir une panne de nourriture de 22h30 jusqu'au lendemain matin à 7h30 !!!! Même chose pour le café et le thé chaud, ils peuvent installer une machine à café comme celle qui se trouve autour de l'hôtel, dans le hall, qui fonctionne toute la journée, ou au moins pendant la période d'interdiction. Un autre problème important, les restaurants à la carte doivent être améliorés, il n'est pas acceptable d'attendre plus de 2h pour manger dans un restaurant qui n'accepte pas les réservations, le manque de personnel était évident, seulement 4 employés pour s'occuper de tout l'étage, il y avait des tables qui attendaient d'être mises en place pendant plus d'une heure et un grand groupe de clients qui attendaient dans le hall d'entrée pour être assis à l'intérieur.

Wonderful experience but few things to fix The hotel is nice, clean, well maintained in the outdoors, beach and pools are pretty good, chairs in the beach are available in good quantities, enjoyable place to stay. And the personnel was fantastic, front desk, doorbell, housekeeping, buffet service, all personnel was so kind. However, the hotel management needs to take care of few services, some rooms have the shower manifold inverted and the hot water is difficult to come out. Also, and this is critical, after 10:30pm there is not a single option opened for food, this is a big issue, they need to create an option for food that last longer, it is not acceptable to have a food blackout from 10:30pm until next morning at 7:30am!!! Same for coffee and hot tea, they can set a coffee machine as the one around the hotel, in the lobby that works all fay around, or at least during the blackout period. Another big issue, the a la carte restaurants need to improve, it is not acceptable to wait 2hrs plus to eat in a restaurant that does not accept reservations, lack of personnel was evident, just 4 workers to attend all the floor, there was tables waiting to be set for more than an hour and a big group of customers waiting in the lobby to be sit inside.

D'excellentes vacances en famille

Les chambres étaient belles et propres. La plage était superbe, les piscines aussi... peu profondes pour les petits et plus profondes. Samana est magnifique, végétation luxuriante et montagneuse sur le chemin de l'hôtel. Le terrain de l'hôtel était magnifiquement entretenu. Le service et le personnel étaient excellents. Le seul inconvénient est que la nourriture était juste correcte, mais vous n'aurez pas faim. Les cartes à la carte étaient correctes et bien que le buffet n'offre pas un grand ch [... lire plus]oix, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Le fait qu'il ne soit pas nécessaire de réserver est une bonne chose. Ce complexe était parfait pour nos enfants et petits-enfants. Ils ont vraiment apprécié ce complexe. Il est un peu plus petit, mais nous aimons cela, et c'est aussi un endroit calme, ce qui est parfait pour nous. Il y avait un autre restaurant à la carte mais il est en cours de rénovation. Je recommande de réserver auprès de Tripcentral et d'utiliser l'agent Kevin Dupuis. En passant, je tiens à dire une fois de plus que le personnel est formidable ici. Si la nourriture était un peu améliorée, il n'y aurait rien à redire. Le

Great Family Vacation Rooms were nice and clean. Beach was great, pools were great...shallow for little ones and also a deeper pool. Samana is beautiful, lush vegetation and mountainous on the drive to resort. The resort ground were kept beautifully. The Service was great and the staff were great. Only drawback was food was just ok but you won't go hungry. The a la cartes were ok and although buffet did not provide a huge selection we always found something to eat. A nice touch that you don't have to book reservations. This resort was perfect for our children and grandchildren. They really enjoyed this resort. It is on the smaller side but we like that and it was also a quiet resort which was perfect for us. There was another a la carte restaurant but it is under renovations. I would recommend booking with Tripcentral and use agent Kevin Dupuis. By the way I want to say once again the staff are great here. If the food was improved a bit nothing at all to complain about. Th

Excellent

Cet hôtel a été à la hauteur des recommandations et des descriptions de notre agent Tripcentral Jairus Maus. Comme il était déjà venu, il a été très précis et a répondu à toutes mes questions concernant l'hébergement de ma fille et de ma petite-fille, toutes deux végétaliennes strictes, les possibilités d'exploration à l'extérieur de la propriété, la distance par rapport à l'aéroport, etc.

This hotel lived up to the recommendation and descriptions of our Tripcentral agent Jairus Maus. Since he’d been there he was quite specific and answered all my questions concerning accommodations for my daughter and granddaughter, both strict vegans, the off- property options for exploration, the distance from the airport, etc.

Grand Paradis Samana

Le complexe a besoin de travaux. La nourriture était horrible. Mes toilettes fuyaient. Ma mère a dû changer de chambre à cause des toilettes qui débordaient, de l'absence d'eau chaude, etc. La plage et la République dominicaine elle-même étaient magnifiques. Je reviendrais mais pas au Grand Paradise. Il n'y a rien de grandiose là-dedans.

Grand Paradise Samana The resort needs work. The food was horrible. My toilet leaked. My mom had to change rms because of toilets overflowing, no hot water etc. The beach & the Dominican republic itself was beautiful. I would return but not to the Grand Paradise. Nothing Grand about it.

Une surprise inattendue !

Nous sommes arrivés avec un grand groupe le 1er mars pour une semaine de vacances au Grand Paradise Hotel. L'enregistrement a été rapide et efficace. Nous avons adoré les piscines et la plage était fantastique. Nous avons apprécié le fait qu'il y avait beaucoup de chaises longues confortables sur la plage et qu'il n'était pas nécessaire de descendre pour en réserver une avec sa serviette. Nous sommes ravis d'avoir eu des bandes premium car cela nous a permis d'avoir accès au wifi et à un restaur [... lire plus]ant à la carte supplémentaire (japonais) qui était délicieux. Nous avons été satisfaits de la plupart des services de l'hôtel, à l'exception de l'air conditionné qui ne maintenait pas une température stable, ce qui rendait la chambre très froide, nous l'éteignions donc. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous avons aimé la nourriture du buffet pour tous les repas. Belle promenade jusqu'à la ville locale qui se trouve à 10 minutes sur la plage.

An unexpected surprise! We arrived with a large group on the 1st March for a weeks holiday at the Grand Paradise Hotel. Check in was fast and efficient. Loved the pool areas and the beach was fantastic. Loved the fact that they had lots of comfortable lounges on the beach and never a need to get down and reserve one with your towel. Delighted we had premium bands as it entitled us to wifi and extra al a carte restaurant (Japanese) which was delicious. We were happy with most of the hotel except the air conditioning did not keep a stable temperature making the room very cold so we would just turn it off. Overall we were very happy and liked the food at the buffet for all the meals. Nice walk to the local town which is 10 minutes down the beach.

Cet endroit est hautement recommandé

Je dois dire que tout était très bien, l'hôtel était très propre, le personnel était merveilleux et amical, les plages étaient également très propres. La piscine était géniale et jamais trop occupée, j'aime la taille de l'hôtel, calme mais aussi animé.

Highly recomand this place I have to say that all was great,hotel was very clean, staff was wonderful and friendly,beaches were also very clean. Pool was awesome and never to busy,i love the size of the moptel,quiet but also lively.

Troisième séjour décevant

Nous venons de passer une semaine au Grand Paradise Samana. C'est la troisième fois que nous y séjournons au cours des sept dernières années, mais ce sera malheureusement notre dernière visite. La qualité de la nourriture est certainement meilleure et le nouvel espace piscine est très agréable, mais certaines choses ont changé pour le pire. Depuis notre dernière visite, ils ont mis en place un système d'invités à plusieurs niveaux, avec "select", "premium" et tous les autres. Les visiteurs régul [... lire plus]iers ont l'impression d'être des citoyens de troisième classe. La gestion de la salle à manger principale en est le meilleur exemple. Autrefois, l'ensemble de la salle à manger était ouvert à tous. Aujourd'hui, plus de la moitié est réservée aux clients privilégiés, ce qui ne laisse que la moitié disponible pour le reste des clients. Ainsi, alors que la moitié de la salle à manger était pratiquement vide, les habitués étaient entassés dans un espace trop petit, avec des tables si proches qu'elles étaient constamment heurtées par les passants. Si vous ne vous rendiez pas au buffet (petit-déjeuner, déjeuner ou dîner) dès son ouverture, vous aviez de la chance d'obtenir une table. Les gens s'asseyaient à des tables sans couverts ou s'asseyaient souvent à une table que d'autres venaient de quitter avant qu'elle ne soit débarrassée pour obtenir une place. Le résultat de tout cela était que les repas ressemblaient plus à un appel de bétail qu'à une expérience culinaire détendue... pendant ce temps, nous regardions avec envie les dizaines de tables vides de l'autre côté de la salle à manger. Cela semble également avoir affecté le personnel qui, lors de nos précédentes visites, était ouvert et amical. Ce n'est plus le cas aujourd'hui. Ils semblaient distants et généralement malheureux. Peut-être est-ce dû au fait qu'il s'agissait davantage de contrôler qui pouvait faire quoi et aller où dans le cadre du système à plusieurs niveaux que de fournir un véritable service aux clients. Je ne blâme pas le personnel de première ligne. Je pense qu'ils sont tout aussi mécontents que moi. L'ambiance décontractée et amicale pour laquelle j'étais revenu a disparu :( L'environnement naturel, tant sur la propriété que dans les environs, est superbe... C'est vraiment une région magnifique. J'ai recommandé cet hôtel à de nombreuses reprises au fil des ans à des amis désireux de passer des vacances détendues dans un cadre magnifique, mais je ne peux plus le recommander en toute bonne conscience. Je n'y retournerai pas

Disappointed on my third stay Just returned from a week in Grand Paradise Samana. This is the third time we have stayed here over the past 7 years..unfortunately it will be our last visit. Some things have improved since our last trip..The quality of food is certainly better and the new pool area is very nice, but some things have changed for the worse. Since our last visit they have implemented a tiered guest system.. with "select","premium" and everyone else. If you happen to go as a regular visitor the experience is as a third class citizen. The management of the main dining hall is the best example. It used to be the whole dining area was open to everyone. Now more than half is reserved for select or premium guests leaving only half available for the rest of the guests. So while half the dining area was virtually empty the regulars were crowded into a too small area with tables so close you were constantly being knocked by passers by. If you did not get to the buffet (either breakfast, lunch or dinner) as soon as it opened you would be lucky to get a table. People were sitting at tables with no place settings or often sat down at a table that others had just left before it was cleared to get a spot. The upshot of all this was dining was more of a cattle call than a relaxed dining experience...meanwhile we gazed longingly at the dozens of empty tables on the other side of the dining room. It also seemed to have affected the staff.. who on previous visits were outgoing and friendly. That does not seem true anymore. They seemed remote and generally unhappy. Maybe it had to do with the fact that seemed more about policing who could do what and go where under the tiered system than actually providing a service to the guests. I don't blame the front line people. I think they are just as unhappy about this as I was. The laid back, friendly vibe I returned for has gone :( The natural surroundings both on the property and around it are stunning..It is truly a beautiful area. I have recommended this hotel many times over the years to friends who want a relaxed vacation in a beautiful setting but I cannot in good consciousness recommend it anymore. I will not be going back

Grand potentiel - bel emplacement, mais le service a fait défaut !

J'avais entendu dire qu'il ne fallait pas s'attendre à grand-chose en RD en ce qui concerne la nourriture, mieux que Cuba mais pas aussi bien que le Mexique ou la Jamaïque par exemple. Je dirais que c'était correct, mais j'admets que je suis un peu difficile à manger ;) Le terrain était magnifique, la plage assez belle, des bouts d'algues que nous n'avons vu essayer de nettoyer qu'une seule fois dans la semaine et ils ont travaillé à leur propre rythme dominicain ! Le divertissement était [... lire plus] terrible - je suppose qu'ils ont essayé mais c'est le pire que j'ai vu ! De plus, si vous vouliez manger entre les repas, bonne chance ! Le buffet principal n'était ouvert qu'aux heures des repas et les horaires du buffet Beach BBQ n'étaient pas affichés, mais les insectes autour de la salade et les aliments froids le rendaient peu attrayant ! Nous avons tout de même mangé quelques fois des ailes de poulet qui étaient délicieuses ! Le service n'était pas excellent ! Il est difficile d'obtenir une tasse à café ou une cuillère et ils ne parlent pratiquement pas l'anglais, donc même lorsque vous demandez, ils ne comprennent pas ou n'essaient même pas et disparaissent tout simplement. Ils ne servaient pas du tout à table, ce qui m'a permis d'économiser sur les pourboires, alors que j'aurais plutôt essayé de me mettre dans une section avec quelqu'un de bien et de donner des pourboires tous les jours ! L'eau dans la chambre est un autre problème, notre chambre était bonne mais le couple avec lequel nous avons voyagé n'en a pas eu pendant quelques jours ...... Vous ne pouvez pas boire l'eau du robinet, c'est donc un problème. Leur téléphone ne fonctionnait pas, la lampe n'était pas branchée parce qu'elle n'atteignait pas la prise et ils ont demandé 3 fois un fer à repasser et une femme de chambre est venue et a mis le sèche-cheveux sur la vanité de la salle de bain et est partie sans parler ? ??? Douanes à l'aéroport, on nous a pris les empreintes digitales à l'entrée ....., c'est une première ! Premier et dernier voyage en RD, désolé de le dire, mais il fallait que j'essaie !

Great Potential - beautiful location, but service was lacking! I had heard not to expect much in DR as far as food, better than Cuba but not as good as Mexico or Jamaica for example. I would say it was ok, but I admit I am a bit of a fussy eater ;) The grounds were beautiful, beach pretty nice, bits of seaweed that we only saw them attempting to clean up once in the week and they worked at they're own Dominican pace! The entertainment was terrible - I guess they tried but the worst I have seen! Also, if you wanted food between meals, good luck! The main buffet was only open at meal times and the Beach BBQ buffet times were not posted, but the bugs around the salad and cold food made it not so appealing! We did eat chicken wings a couple times that were tasty though! Service was not great! Good luck getting a coffee cup or spoon and they don't speak hardly any english so even when you asked they didn't understand or even try and would just disappear. They really didn't serve at the table at all so I saved on tips where I generally would've tried to get into a section with someone who was good and tip every day! Water in your room was another thing, our room was good but the couple we travelled with had none for a couple days ..... you can't drink the tap water so this was an issue. Their phone didn't work, lamp wasn't plugged in because it didn't reach the outlet and they asked 3 times for an iron and a maid came in and put the hair dryer on the bathroom vanity and left without speaking??? Customs at the airport we were finger printed upon entry ..... that's a first! First and last trip to DR sorry to say but I had to try it!

Un centre de villégiature génial !

Station plus petite avec une atmosphère très détendue. Belle plage et très belle piscine. Un côté est réservé aux adultes et le milieu est peu profond avec des chaises longues pour le bronzage. Bonne idée, l'autre côté est accessible aux enfants et aux adultes. Les chambres étaient correctes et propres. Le service de ménage était excellent. Les bars étaient bien, mais nous avons trouvé que si vous ne donniez pas de pourboire à chaque fois, vous n'étiez pas assez servis. Les serveurs masculins d [... lire plus]es bars de la piscine étaient plus sympathiques que les femmes. L'équipe d'animation était très talentueuse et travaillait très dur du matin au soir. Les employés du buffet étaient extrêmement sympathiques. Ils vous ont fait sentir comme une famille ! Merci Omar ! Nous avons constaté qu'il y avait beaucoup de vacanciers d'Europe du Nord, dont certains pouvaient être très impolis avec le personnel et la sécurité. C'était un peu ennuyeux et exaspérant, mais ce n'était pas la faute de l'hôtel. Nous voulions des vacances relaxantes, et c'est exactement ce que nous avons eu !

Awesome Resort! Smaller resort with a very relaxed atmosphere. Beautiful beach and very nice pool area. One side is Adult Only, and the middle is shallow with loungers for tanning. Nice idea, the other side is children and adult accessible. The rooms were decent, and clean. Maid service was great. The bars were good, but we found if you didn't tip every time, you were not waited on fairly. The pool bars male servers were friendlier than the women. Animation Team was really talented and work really hard from morning to night. The workers in the buffet section were beyond friendly. They made you feel like family! Thank you Omar! We found that there were a lot of people vacationing from Northern Europe, some of which could be very rude to the workers and security. That was somewhat annoying and aggravating, not the hotel's fault. We went for a relaxing vacation, and that's exactly what we got!

Un véritable centre de villégiature paradisiaque

Mon expérience au Grand Paradise Samana a été phénoménale. Le personnel est avant tout la personne la plus gentille et la plus amicale que j'aie jamais rencontrée. Leur hospitalité était purement accueillante. La propreté et le service de l'hôtel étaient dignes d'un 5 étoiles. La nourriture dominicaine authentique était savoureuse et délicieuse. Les chefs sont excellents ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe à tous ceux qui cherchent à se détendre dans un endroit magnifique, serein et pai [... lire plus]sible, avec des gens extraordinaires. Cela vaut la peine de voyager.

A true Paradise Resort My experience at grand paradise samana was phenomal the staff first and foremost are the kindest and friendliest people I have ever met. Their hospitality was purely welcoming. The cleanliness and service of the resort was of the 5 star rating. The authenthic dominican food was flavourful and delicious. The chefs are excellent! I would definitely recommend this resort to anyone looking to relax in a beautiful, serene and peaceful place with amazing people. It’s worth a travel.

Une expérience magnifique et pleine d'humilité

L'hôtel était magnifique, le paysage est impressionnant et l'eau de la plage est propre. Le personnel est très gentil ! Ils essaient d'aider du mieux qu'ils peuvent. Le personnel du restaurant, en particulier, est très accueillant. Le buffet propose de la bonne nourriture dominicaine ainsi que de la nourriture américaine. C'est un excellent hôtel pour se détendre.

Beautiful and humbling experience Hotel was beautiful, the scenery is amazing and the beach water is clean. The staff are very nice!! They try helping the best they can. Especially the staff at the restaurant, have a very welcoming vibe. Buffet offers good dominican food along with American type food. This is a great hotel for relaxing.

Un vrai paradis

On appelle ce complexe Grand Paradise pour une bonne raison : il est situé dans une zone isolée et les vues sont à couper le souffle. La plage était magnifique et nous n'avons jamais eu à chercher une chaise de plage. Le complexe était plein mais nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit. Notre chambre était très spacieuse et la salle de bain agréable. Le personnel était très sympathique, en particulier l'équipe de l'entrée, qui a fait tout son possible pour que vous vous amusiez. La nour [... lire plus]riture était bonne, quelques soirs ils auraient pu s'améliorer mais sinon pas de plaintes. De plus, notre agent transat était très sympathique et toujours disponible.

Truly Paradise They call this resort Grand Paradise for a reason it is located in a secluded area and the views are breath taking. The beach was beautiful never had to look for a beach chair the resort was full but never felt crowded. Our room was great very spacious and nice bathroom. Staff were very friendly especially the enternament crew they went out of their way to make sure you had fun. The food was good a couple of nights the they could have improved on but otherwise no complaints. Also our transat agent was very personable and always available.