C'est un centre de villégiature correct. Certainement pas un 5 étoiles.

Le terrain est bien entretenu. La chambre où nous avons séjourné était très bien, mais les toilettes ont besoin d'être rénovées. Certaines parties de l'hôtel sont désuètes et ont besoin d'être repeintes et rénovées. Quelques meubles ont besoin d'être remplacés et nettoyés. La piscine est superbe et la plage est agréable. La nourriture est savoureuse, mais nous avons vu un cafard au buffet. Le personnel est très sympathique, le service est excellent mais il n'y a pas beaucoup d'animati [... lire plus]on pendant la journée ou la nuit.

It’s an ok resort. Definitely not a 5 star. The grounds are well maintained. The room where we stayed was fine but the washroom definitely needs renovation. Some part of the resort are outdated, needed new paint and renovation. Few furniture needs replacing and cleaning. Pool is great and beach is good. Food is tasty however we did see a cockroach right at the buffet area. Staff are very friendly, service is great but not much entertainment during the day or night.

Voyage de vacances de mars !

L'hôtel a été une bonne surprise ! Nous sommes arrivés un mercredi après-midi après un trajet en bus climatisé sans encombre. Ma fille était très enthousiaste lorsqu'elle a vu la grandeur de l'endroit. Nous avons été accueillis par un personnel chaleureux et amical et un excellent service pour nous conduire à notre belle suite. Pour notre premier voyage ensemble dans les Caraïbes, c'était exactement ce dont nous avions besoin. Grâce à Shannon, notre conseillère en voyages, elle était très bie [... lire plus]n informée et nous a donné d'excellents conseils sur les chambres, les vols, etc. Cette expérience a été excellente. Merci à Shannon et à Trip Central. Des vacances très réussies et excellentes ! Sally

March break trip! The Hotel was a nice surprise! We arrived on a Wednesday afternoon after a seamless bus ride in an air conditioned bus. My daughter was so excited when she saw the grandeur of the place. We were greeted with warm and friendly staff and excellent service to get us to our beautiful suite. For our first trip to the Caribbean together, this was exactly what we needed. Thanks to Shannon, our trip advisor, she was so informed and gave us great advice on rooms, and the flights etc. This experience was excellent. Thanks to Shannon and trip central. A very successful and excellent vacation.! Sally

Grand Palladium

Je ne pense pas que la villégiature soit mon style. Il fallait beaucoup marcher, ce qui, à mon âge, n'est pas toujours une bonne idée. J'avais une piscine privée que je n'ai pas utilisée, parce que l'eau était froide et qu'il n'y avait pas de soleil de mon côté du bâtiment. Je me suis lassée des buffets, qui n'ont pas grand-chose à offrir à un mangeur difficile. Je ne me suis pas sentie la bienvenue dans le complexe, il y a tellement de gens que je ne suis qu'un visage de plus dans la foule, [... lire plus] et après avoir dépensé l'argent que j'ai dépensé, je voulais me sentir spéciale et savoir qu'il y aurait toujours quelqu'un pour s'occuper de mes besoins. Je voulais me sentir comme une reine. Je suis reconnaissante pour le temps que j'ai passé ici, mais je ne séjournerais plus jamais dans un complexe hôtelier. Je prévois un autre voyage à JA, mais chez moi.

I do not think a resort is my style. There was a lot of walking, which at my age is not always a good idea. I had a private pool which I did not use, because the water was cold and there was no sun on my side of the building. I got tired of the buffets, not much for a fussy eater. I did not feel welcome at the resort, there is so many people that I am just another face in the crowd, and after spending the money I did, I wanted to feel special and that there would always be someone there to take care of my needs. I wanted to feel like a queen. I am thankful for the time I spent here, but I would not stay at a resort again. I am planning another trip to JA, but at my place.

Nombreux services et restaurants

Vous avez le choix entre de nombreux restaurants si vous êtes un groupe de quatre personnes ou moins. La nourriture était excellente, à l'exception du buffet, qui était juste correct. Les chambres sont joliment décorées et très propres. Le personnel de ménage est excellent. J'ai apprécié le bar à café, excellent café et pâtisseries. Le personnel de service dans les restaurants à la carte était formidable. Le spa est extraordinaire. Le personnel de la réception est très serviable. Le service clie [... lire plus]ntèle était parfois difficile à joindre et il n'y avait pas assez de personnel. Les vues sont vraiment à couper le souffle sur la plage et la zone plus calme si vous n'aimez pas les foules dans les zones de piscine. Il y a pas mal de magasins à l'hôtel, c'est pratique. Le groom était rapide et courtois.

Many amenities and restaurants Their are many restaurants to choose from provided you are a party of four or less people. The food was excellent except the buffet, it was just okay. The rooms are nicely decorated and very clean. The housekeeping staff are top notch. Appreciated the coffee bar, excellent coffee and pastries. The wait staff in the Al a carte restaurants were great. The spa is amazing. Front desk staff were very helpful. Guest services was difficult to reach at times and not enough staff. The views are truly breathtaking on the beach and quieter area if your not into the crowds in the pool areas. Quite a few shops at the hotel, convenient. The bell man were prompt and courteous.

Bon Pas Grand

Le personnel était génial. La chambre était très bien mais la climatisation ne fonctionnait pas correctement (26-27 degrés), ils ont dit que le problème était résolu, mais ce n'était pas le cas. La nourriture était correcte, la plage était correcte, la piscine était géniale. Je pense que les commentaires sont faussés, il y avait des gens qui venaient pour scanner un code qr pour laisser un commentaire. Je ne reviendrais pas, mais dans l'ensemble, c'était un bon hôtel.

Good Not Great Staff were awesome. Room was really nice but our air conditioning wasn't working properly (26-27 degrees), they said it was resolved, it wasn't. Food was alright, beach was okay, pool was great. I think the reviews are skewed, they had people come around to scan a qr code to leave a review. I wouldn't return but all in all it was a nice resort.

Grand palladium Jamaïque

Superbe station pour une famille avec des enfants Personnel sympathique Nourriture de bonne qualité Chambres et espaces propres J'ai été dans leur complexe à Punta Cana et les deux endroits sont superbes S'ils ajoutent un parc aquatique pour les adultes à leur complexe, ce sera le meilleur

Grand palladium Jamaica Great resort for family with kids Nice staffs Good quality foods Clean rooms and areas I have been in their resort in Punta Cana and both places are great If they add water park for adults to the resorts then it would be the best

Peut mieux faire

A mon avis, ce centre de villégiature ne devrait être classé qu'à 2,5 étoiles. Le service à la clientèle était correct mais certainement pas bon ! Le service sur la plage était bien mais pas assez bon pour un complexe classé 5 étoiles. La nourriture était bonne mais aurait dû être meilleure étant donné qu'elle est classée 5 étoiles. Il n'y a pas de vie nocturne. Le casino ne propose que des machines à 1 centime d'euro et son aspect est délabré. Les voiturettes de golf pour conduire les clients  [... lire plus]sont introuvables. Le service de chambre est inutile. Je ne recommanderais certainement pas ce complexe hôtelier alors que vous pouvez faire de meilleures affaires ailleurs en Jamaïque.

Could do better Thus resort in my opinion only should be graded at 2.5 stars. The customer service was ok but definitely not good! The service on the beach was fine but not good enough for a resort graded at 5 stars. The food was good but should've been better considering it's given 5 stars. There's no nightlife. The casino is 1cent machines only with a run down look & feel. The golf carts to drive guests around are never to be found. Room service is useless. I would definitely not recommend this resort when you can get a better bargain elsewhere in Jamaica.

Très déçu

Le cadre est magnifique mais a besoin de beaucoup de travaux.le premier étage de la villa 12 13 sentait la fosse septique.le plafond de notre chambre fuyait sans aucune excuse ni proposition de changer de chambre.nos vêtements étaient humides et sentaient le renfermé.la plupart du personnel était gentil mais attendait des pourboires pour des services que nous avions déjà payés.nous avons donné beaucoup de pourboires.nous ne pouvions pas continuer mais nous avons remarqué que le niveau de service [... lire plus] baissait quand les pourboires diminuaient.les restaurants étaient difficiles à réserver pour le groupe même s'ils étaient vides pendant que nous étions là séparément.la nourriture du buffet était la même tous les jours ennuyeuse et les enfants ramassaient et remettaient les choses avec des mains sales.c'est complètement décevant.l'alcool était dilué et bon marché.Le buffet était le même tous les jours, ennuyeux, et les enfants ramassaient et remettaient les choses en place avec des mains sales, ce qui nous a complètement découragés.L'alcool était dilué et bon marché, je n'ai même pas envie de le boire.Les boissons mélangées étaient agréables, mais je ne supporte pas les boissons sucrées.J'ai apprécié parce que j'étais avec ma famille et mes amis, mais je ne retournerais jamais dans ce complexe.De plus, les départs étaient trop tôt et nous avons dû rester assis dans la chaleur à attendre le transport pendant 4 heures, puis ils étaient en retard.également, la vie nocturne est nulle après 22 heures, c'est ennuyeux, il faudrait une boîte de nuit

Very Disappointed The setting is beautiful but needs lots of work.the first floor of villa 12 13 smelled like septic tanks.our ceiling in room leaked with no apology or offer to move to different room our clothes were dam and smelled musty.most staff were nice but expect tips for services we paid for already.we tipped alot .just couldn't continue but noticed the level of service went down hill when tips became less.The restaurants were hard to book fir the group even tho empty while we were there separately.The buffet food was same daily boring and the children were picking up and putting stuff back with dirty hands total turnnoff.The alcohol was watered down cheap stuff don't even want to drink.Mixed drinks were nice but I can't do sugar drinks.I enjoyed because I was with my family friends but I would never go back to that resort.akso checkouts to early had to sit around in heat waiting for transportation for 4 hours then they were late.also night life sucks after 10 pm its boring need a night club

Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel était stupéfiant notre chambre était magnifique vue à couper le souffle couchers de soleil incroyable la nourriture était délicieuse tout le monde à l'hôtel très utile 100percent recommander ce resort. Mon mari et moi y retournerons sans aucun doute

Amazing Resort The hotel was stunning our room was beautiful view breathtaking sunsets unbelievable food was delicious everyone at the hotel very helpful 100percent recommend this resort . My husband and i would definitely return

Un centre de villégiature exceptionnel

Ce complexe est un 10 étoiles dans mon livre Le service, la nourriture et l'emplacement sont parfaits. Si vous voulez être traité comme des rois, c'est l'endroit idéal, notre chambre était magnifique et nettoyée tous les jours.. Mon fiancé et moi venons de passer les meilleures vacances de notre vie, le massage en couple était génial et chaque endroit, y compris le buffet, offrait une nourriture et un service extraordinaires, nous prévoyons d'y retourner bientôt. Le café de Miss Lou est un mu [... lire plus]st, dans l'ensemble cet endroit est génial

Amazing resort This resort is a 10 star in my book From the service to the food and the location was perfect.. If you want to be treated like royalty this is the place, our room was beautiful and cleaned daily… My fiancé and l just had the best vacation of our lives, the couples massage was awesome and every single place including the buffet had amazing food and service we are planning to go again soon. Miss Lou’s coffee is a must overall this place is great

Grandes vacances

L'hôtel était très propre, l'attention portée aux détails était incroyable. La sélection de nourriture était bonne, un grand choix au buffet et les al a crates étaient bons. L'El Dorado était le meilleur (steak de bœuf), c'était incroyable. Nous avons changé de chambre pour avoir une vue sur l'océan, un surclassement, et cela en valait la peine. Nous avions notre propre piscine avec un immense patio, nous aurions pu rester dans la chambre toute la semaine et nous aurions passé des vacances extra [... lire plus]ordinaires. Le bar de la plage est le meilleur bar. Et il faut absolument goûter au jerk bbq. Si j'avais un commentaire à faire, ce serait que certains membres du personnel se contentent de faire des gestes, pas sûr qu'ils veuillent être là, mais ce n'était pas un gâchis. Dans l'ensemble, j'y retournerai.

Great Holiday Resort was very clean , attention to detail was amazing . Food selection was good a great selection at buffet and the al a crates where good. El Dorado was the best ( striplion steak )was amazing . We change rooms to get ocean view , an upgrade , and it was sure worth it. Had our own pool with huge patio could have stay in the room for the week and would have had amazing holiday . Found the beach bar to be the best bar . And you have to try the jerk bbq . If I had anything to comment on it would be some of the staff are just going through the motions not to sure if they want to be there , but it wasn’t a spoiler. All in all I go back there again .

Très divertissant et très beau !

j'ai adoré tous les divertissements proposés. la musique live et la fête sur la plage avec le spectacle de feu ont été mes préférés. ma chambre était superbe avec une vue magnifique. le service a été exemplaire. merci pour ce séjour extraordinaire !

very entertaining and beautiful! i loved all the entertainment they provided. the live music and the party on the beach with the fire show was my favourite. my room was amazing with a great view. the service was exemplary. thank you for an amazing stay!

Complexe touristique exceptionnel

Ma famille (ma femme et mes deux filles de 19 et 16 ans) et moi-même avons absolument adoré ce complexe. De la propreté et de la taille des chambres à la nourriture du buffet et des restaurants à la carte, en passant par les piscines et les plages, ce centre de villégiature est de tout premier ordre. Je le recommande VIVEMENT !

Amazing Resort My family (wife and 2 daughters - ages 19 and 16) and I absolutely loved this resort. From the cleanliness and size of the rooms to the food at the buffet and a-la carte restaurants to the pools and beaches, this resort is top notch. I would HIGHLY recommend!

Un lieu de villégiature accueillant

L'hôtel a été globalement un bon séjour. Le service m'a permis de me sentir à l'aise et accueillant. La nourriture de l'hôtel n'était pas la meilleure. Je sais qu'ils édulcorent la nourriture pour les Caucasiens. L'alcool est vraiment bon marché, donc je recommanderais d'acheter une bouteille pour votre séjour peut-être, mais il est bar-able Sinon que 8/10.

Welcoming Resort The hotel was overall a nice stay. The service made me feel comfortable and welcoming. The hotel food was not the best. I know they water down the food for Caucasians. The liquor is really cheap so I would recommend buying a bottle for your stay perhaps, but it is bar-able Either than that 8/10.

Excellent ressort

L'hôtel est très propre, mais il faudrait rénover les chambres et les pavés extérieurs. Le personnel, qu'il s'agisse de la réception, des restaurants, des animations ou du service d'étage, était extrêmement sympathique et agréable. La nourriture était très bonne avec une variété de cuisines à choisir entre le buffet et les restaurants à la carte. Les plages pourraient être un peu plus propres avec toutes les feuilles qui tombent des arbres.

Great ressort The ressort is very clean but it could use some renovations in the rooms as well as the outside cobblestones. The staff starting from the reception, restaurants, entertainment and room service was extremely friendly and pleasant. The food was very good with a variety of cuisines to choose from the buffet to the a la carte restaurans. The beaches could be a little cleaner with all the leaves falling from the trees.

Merveilleux séjour avec un excellent service

Nous avons séjourné une semaine avec notre famille à la fin du mois de février. C'était une période très chargée, mais nous avons quand même profité de tout ce qu'ils avaient à offrir. C'est un complexe spacieux avec beaucoup d'espaces et de plages, ce qui fait qu'on ne se sent pas à l'étroit. Il est vrai qu'il fallait attendre un peu pour obtenir certains articles aux repas, mais c'est normal. Nous avons été très reconnaissants à Kerri, de Trip Central, pour toute l'aide qu'elle nous a apportée [... lire plus] lors de la réservation et pour nous avoir permis de passer des vacances sans stress. L'hôtel était propre et nous avions une chambre modernisée par rapport à celle de Reno. L'hôtel est génial et trip central aussi !

Wonderful stay with great servive We stayed for a week with our family at the end of February. It was very busy time but we still enjoyed all they had to offer. It is a spacious resort with many spaces and beaches so you still feel not crowded. Yes you had to wait a little bit for certain items at meals but that's normal. We were so thankful to Kerri at trip central for all her help booking and getting us a holiday that was stress-free. It was clean and we had an updated room from recent Reno's. The hotel is great and so is trip central!

Magnifique station balnéaire et plages

Les plages du Palladium étaient magnifiques, en particulier celle de Sunset Cove. Nous avons particulièrement apprécié de ne pas avoir à réserver les restaurants, à l'exception du hibachi, ce qui nous a permis de manger dans un restaurant différent chaque soir. Le personnel était serviable et amical.

Beautiful resort and beaches The beaches were great at the palladium especially Sunset Cove. We particularly enjoyed not having to reserve restaurants except for the hibachi so we ate at a different restaurant every night. Staff was helpful and friendly.

Immense complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire !

Le complexe est immense, il y a beaucoup de choses à découvrir ! Il y a environ 3 plages, la zone de la piscine est immense et la zone du théâtre. Même s'il y avait beaucoup de monde, on ne se sentait pas à l'étroit. Le personnel se déplace toujours en voiturette de golf pour vous aider et vous emmener d'un bout à l'autre. La nourriture était excellente et toujours réapprovisionnée tandis que le personnel servait joyeusement et expliquait ce qu'il mettait dans les plats. Le personnel du co [... lire plus]mplexe est toujours souriant, prêt à aider, à discuter et reconnaissant envers les touristes. Deux personnes en particulier se sont surpassées, Greggory Shaw et Sherri Gaye White. Elles nous ont toujours donné le sourire ! J'envisagerai certainement de revenir ici.

Huge resort with amazing staff! The resort was huge, lots to explore! There's about 3 beaches, the pool area is huge and thetre area. Even though it was busy, it didn't feel crowded. Staff are always driving around in golf carts to assist and take you from one end to another. Food was great and always replenished while staff happily served and explained what they put in their dishes. Staff around the resort is always smiling, willing to assist, converse and are grateful for tourists. Two in particular went above and beyond with their services, Greggory Shaw and Sherri Gaye White. They always put a smile on our faces! I would definitely consider coming back here.

Un lieu de villégiature et de vacances exceptionnel

L'emplacement, le personnel et l'ensemble sont formidables pour des vacances en famille. Le swim up bar avait des barmans extraordinaires et ils devraient être reconnus. Superbe complexe !!! Nous reviendrons certainement l'année prochaine pour nous amuser encore plus au soleil ! :)

Great Resort and Vacation Great location, staff and all around amazing for family vacations. The swim up bar had amazing bartenders and they should be recognized. Great resort!!! We will be back for sure next year to enjoy some more fun in the sun! :)

Excellentes installations

Les installations sont excellentes, mais le service laisse un peu à désirer par rapport à d'autres centres de villégiature. La qualité de la nourriture est très bonne et la variété de la nourriture est également bonne. Le resort facture un supplément même pour le room service, ce qui a été une surprise. Nous avons séjourné dans la partie Jamaïque du complexe qui a été récemment rénovée et les chambres sont très belles. La plage est très petite, presque inexistante. La réception fournit des i [... lire plus]nformations erronées concernant les réservations de restaurants. Nous avons découvert après deux jours que nous sommes en fait autorisés à réserver à l'avance. Les réservations pour le dîner du Nouvel An n'étaient autorisées que si l'on achetait une bouteille de vin. Enfin, la représentante d'Air Canada n'a jamais respecté son horaire

Great facilities The facilities are excellent the service is a little lacking compared to other resorts. The food quality is very good and the variety of food is good as well. The resort charges extra for even room service which was a surprise. We stayed in the Jamaica part of the resort which is newly renovated and the rooms are very nice. The beach is very small almost non existent . The front desk provides wrong info regarding booking restaurant reservations. We found out after two days that we are actually allowed to pre book. New years eve dinner reservations were only allowed if you purchased a bottle of wine . Lastly the rep from air canada never kept her schedule