Los Delfines OK par moi

Cet hôtel est petit (103 chambres) et tout est donc proche. Le personnel est formidable et s'efforce de vous mettre à l'aise. La nourriture laisse à désirer, mais la salle à manger est très propre. L'hôtel est très vieillot et a besoin d'être rafraîchi.

Los Delfines OK by me This hotel is small (103 rooms) so everything is close. Staff are great and try hard to keep you comfortable. Food is lacking, but the dining room is very clean. Resort is very dated and needs a refresh.

Petit complexe hôtelier convivial sur la plage de Veradeo

Les chambres sont propres. C'est un hôtel plus ancien. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture est bonne. Bar à pâtes et station d'omelettes. Le terrain est agréable et bien sécurisé. Il y avait beaucoup d'options de boissons différentes. Bar sur la plage ouvert 24 heures sur 24

Small friendly resort on veradeo beach Rooms were clean . It is an older hotel. The staff are very friendly and helpful. Food is fine. Pasta bar and omelet station. Grounds are nice plenty of security . They had plenty of different drink options. Twenty four hour bar on beach

Superbe

Très bon emplacement, le personnel était très amical et serviable en cas de besoin, la plage était magnifique. La seule chose qui manquait était un snack-bar ouvert 24 heures sur 24, ce qui en ferait le meilleur des meilleurs !

Great Great location, staff were very friendly and helpful when needing anything, the beach was beautiful. A small resort so everything was very accessible which worked for me 3 bars, buffet and snackbar were great,The only thing that was missing was a 24hr snack bar which would make it the best of the best!

Ne vous attendez pas à un complexe 5 étoiles !

Mon plus grand reproche concerne les toilettes de la station, qui n'ont pas de siège de toilette, pas de papier hygiénique et qui sentent les toilettes extérieures ! De plus, les portes étaient laissées ouvertes et il y avait plein de moustiques et de mouches ! Les chambres sont bien, sauf si vous êtes au troisième étage et que vous devez monter et descendre trois étages ! La nourriture était abondante mais les desserts comme les gâteaux étaient rares !

Don't expect 5 star resort! My biggest complaint was the washrooms on the resort, they had no toilet seats, no toilet paper, and smelled like an outhouse! Also the doors were left open so they were full of mosquitos and flies! The rooms are good unless you are on the third floor and had to walk up and down 3 flights of stairs! The food was plentiful but desserts such as cake were scarce!

Excellente situation. Superbe personnel

C'était mon troisième voyage à Cuba et mon premier hôtel tout compris (je fais habituellement Casa Particulars). Les critiques m'ont un peu inquiété, mais je me suis souvenu que les gens aiment se plaindre. J'ai vécu une expérience formidable. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Le personnel était très sympathique et a contribué à l'agrément de mon voyage. (Mon seul "problème" était que la couverture sur le lit était de la taille d'une couverture de canapé, j'aurais aimé u [... lire plus]ne couverture plus grande). Ma chambre a été inondée une nuit pendant une tempête tropicale, mais cela n'a fait qu'ajouter aux histoires à raconter à mon retour à la maison. Dans l'ensemble, la nourriture était abondante et savoureuse. Les jours où je ne me sentais pas à l'aise au buffet, il suffisait de marcher un peu pour rejoindre plusieurs bons restaurants où j'ai trouvé des petits déjeuners savoureux et d'énormes queues de homard pour moins de 20 CDN par repas. Les possibilités de divertissement étaient nombreuses et la sécurité de Cuba a facilité les explorations. Je prépare déjà mon prochain voyage et Los Delfines sera sans aucun doute mon lieu de villégiature de prédilection.

Excellent location. Superb Staff This was my third trip to Cuba and my first all inclusive resort (usually do Casa Particulars). The reviews had me a little concerned but then I remembered that folks like to complain. I had a great experience. The rooms were clean and well tended to. The staff were super friendly and added to my trip enjoyment. (my only "problem" was the blanket on the bed was the size of a couch blanket. I would have liked a bigger blanket) My room flooded one night during a tropical storm but that only added to the tales to tell when I got home. Overall the food was plentiful and tasty. On days when I wasn't feeling the buffet it was a short walk to several great restaurants where I found tasty breakfasts, and huge lobster tails for less than 20 CDN per meal. There was lots of entertainment options and the safety of Cuba made exploring a breeze. I am already planning my next trip and Los Delfines will definately be my resort of choice.

Los Delphines

La chambre que j'ai reçue cette fois-ci était agréable et le climatiseur fonctionnait très bien. La nourriture a beaucoup d'améliorations à faire. Nous avons mangé au restaurant situé en haut de la rue et la nourriture était fantastique. Tout le personnel savait que nous venions de Los Delphine's sans même le leur dire. Le personnel était formidable . La meilleure plage de Varadero

The room I received this time was nice the air conditioner worked very well. The food has alot of improvement needed. Ate at the restaurant up the street and it was fantastic food all the wait staff new we were from Los Delphine's without even telling them. The staff was great . The best beach in Varadero

Superbe voyage !

Excellent hôtel, excellent emplacement et excellents employés. Par la porte d'entrée, vous êtes au milieu de la ville, sur la rue principale, et par la porte arrière, vous êtes sur la plage. La seule pénurie dont j'ai eu connaissance était celle de la vodka. Mais vous pouviez en trouver en bas de la rue, dans le magasin américain. La nourriture était correcte, j'ai mangé au restaurant 3 ou 4 fois. Mon avion a été retardé de 5 heures au retour, ils ont prolongé mon heure de départ à 23 heures.

Great Trip! Great hotel, great location and great employees. Out the front door you are in the middle of town on the main drag, out the back door you are on the beach. Only shortage I was aware of was vodka. But you could get it down the street in the American store. Food was ok, ate out 3-4 times. My plane was delayed 5 hours coming home, they extended my checkout time to 11pm.

Station balnéaire exceptionnelle au cœur de Varadero !

Très beau séjour de 7 jours à Los Delfines. L'emplacement est excellent, la nourriture est bonne pour les personnes qui ne mangent pas de nourriture industrielle : simple, naturelle et savoureuse. Nous ne nous plaignons pas, il y a beaucoup plus de variété que chaque jour à la maison. L'hôtel est propre, le personnel sympathique, juste à côté de la belle plage. C'était notre quatrième séjour et nous reviendrons. Les Cubains sont là aussi, mais il ne faut pas oublier que c'est leur pays. Si q [... lire plus]uelqu'un a des attentes plus élevées, il devrait payer et aller dans une station 5 étoiles.

Amazing resort in the heart of Varadero! Very nice 7 days spent in Los Delfines. Location is excellent, food is good for people who don't eat process food: simple, natural and tasty. We don't complain, much more variety than every day at home. Hotel is clean, staff friendly, right on the beautiful beach. It was our fourth time there and we will return. Cuban people are there too but we have to remember that is their country. If somebody have a higher expectation they should pay and go to 5 stars resort.

Grand centre de villégiature

Ce complexe est très bien situé à Varadero, le personnel est sympathique et nous nous sommes fait beaucoup d'amis, le complexe est propre et les chambres sont confortables, la nourriture est bonne, les divertissements sont bons, certains articles sont épuisés mais ils sont réapprovisionnés assez rapidement

Great resort This resort is in a great location in Varadero the staff are friendly and we have made many friends resort is clean and rooms are comfortable food is entertainment was good some items they ran out of but was replenished fairly quickly

Tous les invités qui reviennent ne peuvent pas se tromper !

C'était mon 4ème ou 5ème séjour à Los Delfines, je sais à quoi m'attendre. J'aime particulièrement l'emplacement au centre-ville, le personnel amical et la petite taille de l'hôtel. Il est facile de voir que de nombreux clients sont des visiteurs réguliers et qu'ils adorent cela. La nourriture n'était pas mauvaise, meilleure que celle que j'ai connue dans un "meilleur" hôtel à Varadero en août dernier, mais elle peut devenir ennuyeuse. Il y a beaucoup d'options à quelques pas pour aller manger à [... lire plus] l'extérieur. Certaines chambres sont petites, comme la mienne cette fois-ci, et mériteraient d'être remises à neuf. Mais dans ce cas, le prix augmenterait ! Lorsque l'on considère le coût d'une semaine ici et que l'on tient compte du coût du vol, il est remarquable, à mon avis, que l'on en ait pour son argent. Non, ce n'est pas le Ritz. Mais j'y retournerais sans hésiter ! J'ai lu beaucoup de critiques sur certains de ces hôtels/ressorts à bas prix, en particulier à Cuba, mais si l'on tient compte de ce que l'on obtient pour son argent, Los Delfines est difficile à battre. Vous voulez du luxe 5 étoiles ? Allez dans un hôtel 5 étoiles et payez le prix fort.

All the repeat guests can't be wrong! This was my 4th or 5th stay at Los Delfines, I know what to expect. I particularly like the downtown location, the friendly staff and the smaller size of the resort. It's easy to tell many of the guests are repeat visitors, and love it. The food was not bad, better than what I experienced at a "better" resort in Varadero just last August, but it can get boring. Lots of options within walking distance to go out to eat though. Some of the rooms are small, mine was this time, and could use a good refurb. But then the price would go up! When you consider the cost per week here and factor out the flight cost it is remarkable, in my opinion, what you do get for your money. No, it's not the Ritz. But I'd go back in a heart beat! I read lots of reviews panning some of these low cost hotel/resorts, especially in Cuba, but with due consideration to what you're getting for your dollar Los Delfines is hard to beat. Want 5 star luxury? Go to a 5 star resort and pay the premium.

Los Delfines

Nous avons apprécié cet hôtel pour son hospitalité, son emplacement et sa bonne cuisine. Le personnel est sympathique et il y a un bon mélange de Cubains, de Canadiens et d'autres touristes étrangers. C'est probablement le meilleur rapport qualité-prix pour un hôtel tout compris à Cuba.

We liked this hotel for its hospitality, location and good food. The staff is friendly and there is a good mix of Cubans as well as Canadians and other foreign tourists. It is probably the best value for any all inclusive hotel in Cuba.

Un grand moment !

Le personnel était très sympathique et arrangeant. J'ai beaucoup apprécié les spectacles, les boissons et la plage. Malheureusement, la chambre au-dessus de la mienne était en travaux (forage et martelage). De plus, la porte du balcon de ma chambre était cassée et il y avait des cafards. Je n'en ai pas parlé au personnel car je suis presque sûr qu'ils ne peuvent rien y faire. Il semble que l'ensemble de l'hôtel ait besoin d'être rénové.

Great time! The staff was super friendly and accommodating. I really enjoyed the shows, drinks and beach. Unfortunately the room above me was under construction (drilling & hammering). Also my room had a broken balcony door and cockroaches. I didn't mention this to the staff because I'm pretty sure they can't do anything about it. It seemed like the entire resort needs some upgrading.

Très décevant

Nous avons eu le même jeu de 2 serviettes de bain pendant deux semaines. La nourriture était froide et identique tous les jours. Le vin aux repas n'était qu'un plaisir occasionnel. Pas de taie d'oreiller sur l'oreiller de ma femme. Porte-serviettes cassé dans la salle de bain, porte coulissante du balcon cassée. A part ça, c'était bien. Le personnel était sympathique et amical. Les locaux séjournant au resort ont bénéficié d'un traitement de faveur dans la salle à manger et sur la plage.

Very disappointing Had the same set of 2 bath towels for two weeks. Food was cold and the same everyday. Wine with meals was just an occasional treat. No pillowcase on my wife's pillow. Broken towel rack on bathroom, broken sliding balcony door. Other than that it was ok. Staff was nice and friendly. Locals staying at resort got preferred treatment in the dining room and on the beach.

Mère voyageuse célibataire et expérimentée, en fuite et heureuse de l'être

Chambre propre, piscine propre, eau chaude, lampes, plafonniers et climatiseurs en état de marche, beaux draps, sèche-cheveux, pas un insecte en vue, bons divertissements, joli petit balcon sur le côté ouest de la piscine pour capter le soleil du matin. La nourriture, pas très bonne, proche de l'immangeable pour les normes nord-américaines, et dans presque tous les centres de villégiature cubains, je n'ai pas senti que le personnel était terriblement intéressé par moi, mais j'étais sur une cours [... lire plus]e de maman et je me sentais en sécurité, plus en sécurité que partout où j'ai jamais été, je voulais l'accès le plus proche à la plage et je l'ai eu.

Seasoned single travelling mom on the run happy as can be Clean room, clean pool, hot water, working lamps, overhead lights and a.c., beautiful sheets, hair dryer!, not a bug in sight, great entertainment, lovely little balcony on west side of pool catching the morning sun. Food, not very good, close to inedible for North American standards, and in nearly all-Cuban resort did not feel staff was terribly interested in me, but I was on a mom run and felt safe, safer than anywhere I have ever been, wanted the closest access to the beach and I got it.

Adéquat, bon prix

Chambre (standard) : sol non balayé et réfrigérateur sale à l'arrivée, levier de douche ne fonctionnant pas mais réparé à temps. Pas de téléphone pour contacter la réception. Linge : seulement 2 serviettes moyennes, pas de tapis de bain, seulement le drap du bas sur le lit, couverture usée avec des trous (mais propre), pas de couvertures supplémentaires Nous avons été surclassés dans une suite car c'était notre anniversaire, elle avait une table et des chaises, un réfrigérateur neuf de taille  [... lire plus]normale et une vue sur l'océan. Cependant, la température de l'eau est devenue plus chaude que la température ambiante, et la veille de notre départ, une conduite d'eau a éclaté dans le bâtiment, de sorte qu'il n'y avait pas d'eau pour se baigner ou pour tirer la chasse d'eau. La plus grande déception a été que personne n'est venu nous proposer d'utiliser une autre chambre pour nous doucher (pas de téléphone pour contacter la réception ou vice versa). Nous avons utilisé les douches extérieures et les toilettes du hall (dans un autre bâtiment). Nourriture : correcte, pas très variée, mais bonne. Elle était bien meilleure le dernier jour - ce qui semble arriver souvent à Cuba. Les sandwichs et les frites du snack-bar étaient froids et pas très bons. Le snack bar habituel était fermé pour cause de rénovation, il est donc peut-être meilleur là-bas. Bar : pina colada synthétique médiocre, bière et boissons mélangées de base correctes. Le vin était parfois servi au buffet, présent à la carte. Le restaurant à la carte était un point fort car il se trouve dans un bâtiment colonial espagnol. La nourriture n'était pas meilleure que celle du buffet, mais l'ambiance en valait la peine. Spectacles : basiques, la musique s'arrête à 23h. Nous n'avons pas participé aux activités de la piscine, qui était très bien. Nous reviendrions - oui, c'est un excellent rapport qualité-prix et un emplacement central. Le personnel était sympathique et nous a bien traités, les masques étaient portés au buffet mais pas ailleurs. Seuls 20 cas par jour ont été signalés dans le pays cette semaine-là.

Adequate, good price Room (standard): floor not swept and fridge dirty on arrival, shower lever not working but repaired in good time. No phone to contact reception. Linen: only 2 medium towels, no bath mat, only bottom sheet on bed, worn blanket with holes (but clean), no extra blankets We were upgraded to a suite as it was our anniversary, it had a table and chairs, regular size new fridge and ocean view. However, the water new got warmer than room temp, and the day before leaving a water pipe burst in the building, so there was no water for bathing or flushing the toilet. The biggest disappointment was that no one came to offer us the use of another room to shower in (no phone for us to contact reception or vice versa). We used the outdoor showers and lobby toilet (in another building). Food: okay, not a huge variety, but fine. It was much better our last day - that seems to happen often in Cuba. The snack bar sandwiches and fries were cold and not very good. The regular snack bar was closed for renos, so perhaps it is better there. Bar: poor synthetic pina colada, beer and basic mixed drinks okay. Wine was sometimes served at the buffet, present at the a la carte. The a la carte was a highlight because it is in a colonial Spanish building. The food was not much better than the buffet, but the ambience is worth it. Shows: basic, music off at 11 pm. Did not do the pool activities - pool was fine. Would we return - yes, it is great value and a central location. The staff were friendly and treated us well, masks were worn in the buffet but not elsewhere. There were only 20 cases per day being reported in the country that week.

Déçu

Les terrains et les zones publiques étaient bien entretenus, les chambres auraient pu faire l'objet d'un peu d'attention lorsque nous sommes arrivés : les tuyaux dans la salle de bain fuyaient, les lampes sur les tables de nuit n'avaient pas d'ampoules et les lits n'avaient pas de draps de dessus, juste des couvertures pour se couvrir. Il n'y avait pas de bouteilles d'eau dans les chambres et nous devions aller au bar de la plage pour remplir nos bouteilles d'eau. La communication était parfois  [... lire plus]difficile car même le personnel de la réception ne maîtrisait pas bien l'anglais. La nourriture était pratiquement la même tout au long de notre séjour. La plage était magnifique, il n'y a rien à redire

Disappointed The grounds and public areas were kept well, the rooms could do with some attention when we arrived pipes in the bathroom were leaking, the lamps on the night tables had no light bulbs and the beds had no top sheets just blankets to cover yourself. They did not supply bottled water to the rooms we had to go down to the beach bar to fill our bottles with water. Communication was sometimes difficult as even the front desk staff did not have good english skills. The food was basically the same the whole time we were there. The beach was beautiful no complaints there

Grand centre de villégiature

Très bon entretien du terrain et de la piscine. Très propre. Très bon service. La nourriture était correcte pour Cuba. Beaucoup de restaurants dans les environs si vous n'aimez pas ce qu'ils servent. Aucun problème d'électricité, d'eau ou de climatisation. Enregistrement rapide. L'équipe d'animation était formidable.

Great resort Great upkeep of the grounds and pool. Very clean. Great service. The food was ok for Cuba. Many restaurants in the area if you don't like what they're serving. No issues with electricity, water or AC. Fast check in. Animation team was great.

Home sweet home

Nous venons dans ce centre de villégiature depuis de nombreuses années. Nous revenons toujours en raison de l'emplacement, du personnel et des amis qui reviennent comme nous. L'emplacement est parfait pour nous car il est situé en plein milieu de la ville où nous avons beaucoup de choix pour manger au restaurant. La nourriture est décente, je ne quitte jamais le buffet en ayant faim. La plage n'a rien à envier à celle de Varadero. Nous avons également appris à connaître le personnel de l'hôtel e [... lire plus]t il est généralement excellent. Les chambres sont assez grandes et les lits ont été améliorés depuis la dernière fois que nous sommes venus.

We have been coming to this resort for many years. We keep coming back because of the location, staff and the friends that keep coming back just like us. The location is perfect for us as it is located right in the middle of town where we have many choices for eating out. The food is decent, I never leave the buffet hungry. The beach is second to none around varadero. We have also gotten to know the staff here and they are mostly excellent. The rooms are a fair size and the beds have been upgraded since the last time we were here.

Un centre de villégiature exceptionnel

Le terrain de l'hôtel est très beau, c'est un hôtel plus ancien mais très propre, la nourriture est bonne pour Cuba, le personnel de l'hôtel est formidable. L'hôtel est situé en plein centre de Varadero, à proximité des magasins et des restaurants. L'hôtel est divisé en trois parties : Le bar de la plage et le bar à café spécial, l'hôtel plus ancien avec le buffet et la carte, et l'hôtel sur la rue principale avec le hall, la piscine, le bar et le snack-bar. Le snack-bar proposait de bonnes piz [... lire plus]zas et des sandwichs (jambon). La plage et les deux autres bâtiments étaient de l'autre côté de la rue du bâtiment principal, mais très proches, donc pas de problème.

Amazing resort Hotel grounds were very nice, and older hotel but very clean, food good for Cuba, hotel staff amazing. This hotel is right in downtown Varadero so close to shopping and restaurants. The hotel is in three parts: Beach bar and special coffee bar, and older hotel with the buffet and a la carte, and the hotel on the main street with the lobby, pool ,and bar and snack bar. The snack bar had good pizza, and sandwiches (ham). The beach and other two building were across the street from the main building, but very close so no problem.

Un lieu de villégiature agréable et confortable

Première fois dans ce complexe. Le personnel était sympathique mais la réception n'était pas très informative. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choix, le chariot à la carte était vraiment bon et le serveur était très divertissant. La chambre était en bas de la route avec notre propre piscine privée et notre chambre n'a pas été nettoyée pendant les deux premiers jours avec pas de serviettes fraîches ou de papier toilette. Malgré tout, j'ai apprécié l'emplacement et le prix. Je  [... lire plus]réserverai à nouveau l'année prochaine.

Nice cozy resort First time at this resort. The staff was friendly but the front desk reception wasnt very informative. The food was good and lots of selection, a'la cart was really good and the waiter was very entertaining. The room was down the road with our own private pool and our room wasnt cleaned for the first two days with no fresh towels or toilet paper. But despite all that I liked the location and the price. Will book again there next year.