Un centre de villégiature exceptionnel

Tout ce qui concerne le centre de villégiature était au-delà de ce que nous espérions. Il était propre et le personnel était très serviable et amical. La nourriture était également excellente ! Nous recommandons cet endroit et nous avons hâte d'y retourner.

Amazing resort Everything about the resort was above and beyond what we hoped for. It was clean and staff were very helpful and friendly. Food was also great! We would recommend this place and look forward to returning.

Superbe station mais calme

L'hôtel est très bien mais il n'y a pas beaucoup d'animations pendant la journée, par exemple pas beaucoup de volley-ball pendant la journée sur la plage. La nourriture est excellente mais il n'y a pas beaucoup d'espace pour s'asseoir et regarder les animations nocturnes. et les excursions sont un peu trop chères à mon avis

Great resort but quiet Resort is great but not much entertainment during the day for example not much volleyball during the day on the beach . Food is great and not much space to sit and watch night entertainment. and excursions are a little bit overcharged in my opinion

Voyage aller-retour à Puerto Vallarta

J'ai passé une semaine à PV après ne pas y avoir été depuis 20 ans. Le transfert en bus s'est déroulé sans problème et le personnel et le chauffeur étaient excellents. Notre arrivée à l'hôtel s'est déroulée sans problème avec les voituriers et le personnel d'enregistrement. Notre chambre avec vue sur l'océan et baignoire jacuzzi était propre et bien équipée. Le lit et les draps étaient confortables et nettoyés tous les jours. Les restaurants à la carte étaient tous fantastiques et le vin coulait [... lire plus] à flots. Le buffet et le personnel étaient très bons et le choix était excellent. Nous avons cependant eu un mauvais timing avec des rénovations extérieures et quelques jours de marteau-piqueur. Nous n'avons pas passé autant de temps dans les piscines que nous le ferions normalement, car la température de l'eau était assez froide pour la plupart des clients. Kevin de Trip Central a déclaré qu'il s'agissait d'une solide propriété 4 étoiles et nous sommes tout à fait d'accord. Si vous souhaitez faire la fête et jouer autour de la piscine, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Nous étions là pour profiter du soleil et des magnifiques couchers de soleil et c'est ce qui s'est passé. Cela vaut la peine d'y passer du temps et de l'argent !

Puerto Vallarta Return Trip Spent a week in PV after not being there in 20yrs. The bus transfer went smoothly and the staff and driver were excellent. Our arrival at the hotel went seem less with the valets and the check in staff. Our ocean view room with a jacuzzi tub was clean and well equipped. The bed and linens were comfortable and clean every day. The A La Carte restaurants were all fantastic and the wine flowed freely. The buffet and staff were very good and the selection was excellent. We did however have some bad timing with some outdoor renovations and a few days of jackhammering. We did not spend as much time in the pools as we normally would as the water temperature was pretty chilly for most of the guests. Kevin at Trip Central said it was a solid 4 star property and we would completely agree. Just a heads up if you’re looking to party and play games around the pool, this is not the place to book. We were there to take in the sunshine and enjoy the beautiful sunsets and it definitely happened. Worth the money and worth the time!

Wyndham Alltra Vallarta

Nous avons passé 2 semaines à l'Alltra, nous avons réservé le Clubroom Junior Suite Ocean View King au 6ème étage, la vue était magnifique, on pouvait voir à des kilomètres, la chambre était grande, très bon lit et calme, la climatisation fonctionnait bien, le club vaut la peine d'être réservé car ils ont des repas chauds 3 fois par jour et de superbes salades, du café et toutes les boissons, et des bouteilles d'eau à volonté, vous pouvez également réserver les restaurants avec le concierge au 7 [... lire plus]ème étage, et vous enregistrer et quitter sans jamais avoir à faire la queue. La nourriture à l'hôtel était excellente, les boissons étaient bonnes, la bière Dos Equis à la pression, le personnel et le service étaient incroyables, tout le monde travaillant à l'hôtel avait l'air heureux. Nous avons eu quelques petits problèmes avec la chambre le premier jour et le service d'entretien s'en est occupé en quelques minutes. Les bars et le Paradise Mall sont accessibles à pied et si ce n'est pas le cas, Uber ou un taxi est une courte attente. Les piscines sont bonnes et bien ombragées par les arbres et le côté sud des bâtiments Condo sur la propriété, la plage est assez grande. Le Sunset et le Lobby bar ont besoin de plus de places assises car il n'y a que des canapés dans le lobby pour le moment, mais je pense que cela va changer car la plupart des clients font part de leurs préoccupations lors d'une rencontre facultative. Nous avons visité les stations voisines et pour le prix, l'Alltra est bien.

We spent 2 weeks at the Alltra, We did book the Clubroom Junior Suite Ocean View King on the 6th floor, the view was great could see for miles, The room was large very good bed and quiet, the A/C worked good, The club is worth booking as they have hot meals 3 times daily and great salads, coffee and all drinks , and bottled water whenever you wanted, also you can book the restaurants with the concierge on the 7th floor, and check in and check out without ever having to line up. The food at the resort was great , drinks were good ,Dos Equis beer on tap, The staff and service was amazing everyone working at the resort seemed happy. We did have a few minor problems with the room the first day and the maintenance department were on it within minutes. Bars and Paradise Mall is within walking distance and if not Uber or taxi is a short wait. Pools are good and good shade from the trees and the south side of the Condo buildings on the property, beach is quite large. The Sunset and Lobby bar do need to have more seating as it is couches in the lobby for now, but I think this will change as most customers let there concerns known in a meet and greet optional meeting. We did tour neighboring resorts and for the price point the Alltra is good.

Très belle station

L'hôtel était super, le personnel était impeccable. Nous ne savions pas qu'il y avait des propriétaires de condos avant d'arriver sur place... il y avait des règles pour ne pas contrarier les propriétaires. La sécurité près des piscines était un peu déconcertante, l'air agité, et aussi ennuyé donc déranger les clients pour quoi que ce soit, pas autorisé à jouer votre propre musique, doit garder une voix basse et les spectacles sont assez bas, Ala cartes étaient à mon goût très décevants,, nous a [... lire plus]vons essayé l'Italien un soir et pas de pizza cette fois-là alors que j'avais entendu dire que c'était la meilleure partie et les nouilles fettuccini étaient très dures, et nous avons essayé le Grill le jour de la Saint-Valentin en pensant que nous pourrions acheter un steak à part sur un menu différent comme nous l'avions lu avant d'y aller, mais rien de tout cela.. la nourriture était tellement tellement, le buffet était bon tous les jours pas de plaintes là... Je donne à cet hôtel une note de 5 sur 10

very nice resort Hotel was great the staff was spot on.. Didn't know about the condo owners there until we got there.. there were rules as to not upset the owners. Security by the pools was a bit un-nerving,, looking restless ,, also bored so bothering guests for anything,, not allowed to play your own music ,, must keep low voices and shows are quite low keyed,, Ala cartes were in my taste very disappointing,, we tried the Italian one night and no pizza that one time as I heard it was to best part there and fettuccini noodles were very hard,, and we tried the Grill on Valentines day thinking that we could buy a steak on the side separately from a different menu as we read this before going,, but no such thing.. food was so so ,, buffet was good every day no complaints there.. I give this hotel a 5 out of 10

Première fois dans un Wyndham Alltra Resort !

Je peux dire sans me tromper que j'ai apprécié la semaine passée dans ce centre de villégiature. La nourriture était excellente, le service fantastique et le rapport qualité-prix tout à fait correct ! L'emplacement était parfait et nous nous sentions en sécurité même en dehors du complexe. Puerto Vallarta n'était qu'à 455 pesos en taxi et nous avons passé une journée à l'explorer. La plage était longue, praticable, le sable doux, l'océan était baignable, les baleines offraient un spectacle ain [... lire plus]si qu'une petite délégation de bébés tortues essayant de rejoindre l'océan après l'éclosion ! Une expérience très intéressante !

First time at a Wyndham Alltra Resort! I can safely say I enjoyed the week here at this resort. The food was excellent, the service was fantastic and the value for dollars was about right! The location was perfect and felt safe even off the resort. Puerto Vallarta was a mere 455 pesos by taxi away where we spent a day exploring. The beach was long, walkable, soft sand, ocean was swimmable, whales providing a show as did a small delegation of baby turtles trying to get to the ocean after hatching! A very cool experience!

Joli, mais à retravailler

Le complexe en général était propre. Le personnel était fantastique ! Les boissons étaient toujours préparées rapidement et le personnel se souvenait de vous. L'hôtel est très bien situé. Les choix de nourriture étaient corrects, toujours très chauds et abondants. Répétée tout au long de la semaine. Je dirais que dans l'ensemble la nourriture était 6/10. Les plats à la carte étaient excellents mais très difficiles à obtenir. Toujours "réservé" mais vide quand on y allait. Les enfants n'ont eu a [... lire plus]ucun mal à trouver de quoi manger. Le problème était qu'il n'y avait pas de snacks ou de restaurants ouverts à différents moments de la journée, pas de nourriture ou de boissons près de la piscine. Pas de nourriture du tout apportée en dehors du restaurant. Les enfants auraient pu prendre des collations dans l'après-midi. Les chambres ont besoin d'un peu d'entretien. Notre porte de douche en verre était suspendue par une vis desserrée, ne se fermait pas et fuyait, nos robinets d'évier n'étaient pas fixés et fuyaient également. Les serviettes étaient toujours minimes, même les serviettes de piscine étaient difficiles à obtenir certains jours. Le personnel était très strict sur le fait que les enfants jouaient dans la piscine même si elle était vide. Impossible de s'asseoir les pieds dans l'eau et de boire un verre. La plage était agréable. Très fréquentée à certains moments, mais dans l'ensemble, les vagues et certaines créatures sont très agréables.

Nice but needs some work The resort in general was clean. The staff were fantastic!! Drinks were always made fast and staff remembered you. Hotel in great location. Food choices were OK, always very hot and plentiful. Repetative throughout the week. I would say overall food was 6/10. A La carte were great but very very hard to get into. Always “booked” but empty when you went. Kids had no problem finding lots to eat. Issue was there was no snacks or restaurants open at different parts of day, no food or drinks near the pool. No food at all brought outside the restaurant. Kids could have used some afternoon snacks. The rooms needed some TLC. Our glass shower door was hanging on by one loose screw, did not close and leaked our sink faucets were not attached and leaked as well. Towels were always minimal even pool towels were difficult to get some days. Staff very strict about kids playing in the pool even though it was empty. Not able to sit with feet in water and have a drink. Beach was nice. Busy and times but overall great for waves and some creatures.

Déçu

En général, je ne rédige pas de critiques, car chacun a des attentes et des expériences différentes. Je lis les critiques, mais j'essaie de peser le bon et le mauvais et d'espérer le meilleur. Alors voilà, notre expérience a été très décevante. Les points positifs étaient les piscines, les terrains, la plage et la plupart du personnel. La plus grande déception a été la nourriture. J'ai visité 8 autres centres de villégiature tout compris au Mexique et je peux dire que c'était honnêtement le pir [... lire plus]e pour la nourriture. Je sais qu'on ne peut pas s'attendre à la même qualité que chez soi, mais vraiment, c'était mauvais ! La station a généralement besoin d'un bon coup de neuf. Des petites choses stupides comme les portes les plus proches ne restaient pas fermées et nous devions mettre une chaussure devant. Nous ne pouvions pas obtenir d'eau chaude dans la baignoire après 22h00, elle fuyait et coulait sous le lit. Les robinets de l'évier coulaient à peine assez pour se laver les mains. Les chaises du buffet n'avaient pas de lattes sur leur dossier, les tables avaient des serviettes sous les pieds pour les maintenir à niveau. Les lumières au bord des piscines étaient entourées de verre cassé. Certaines des chaises longues de la plage étaient cassées. Je pense que le personnel fait en général du bon travail avec ce qu'il a à faire. Mais il ne s'agit pas d'un complexe 4,5 ou 4 étoiles. Je suis sûr qu'il l'était à l'époque, mais aujourd'hui, non. En ce qui concerne l'expérience de Trip Central, elle a été bonne. Le seul problème que nous ayons rencontré concerne les transferts à l'aéroport. Je ne cherchais pas les transferts de vacances de WestJet (pensant que c'était Trip Central). Il n'y a pas de problème, nous avons trouvé une solution et nous n'avons pas eu de problème pour nous rendre à l'hôtel et en revenir.

Disappointed I don't normally write reviews because everyone has different expectations and experiences. I do read the reviews but try to weigh the good with the bad and hope for the best. So here goes, our experience was very underwhelming. The pluses were, the pools, grounds, the beach and most of the staff. The biggest disappointment was the food. I have been to 8 other all inclusive resorts in Mexico and can say this was honestly the absolute worst for food. I know we can't expect the same quality as we would at home but really, this was bad! The resort is generally in need of a good spruce-up. Stupid little things like, the closest doors wouldn't stay closed and we had to put a shoe in front of them. We couldn't get hot water in the bathtub after 10:00 PM, it also leaked and ran under the bed. The sink taps barely ran enough flow to wash your hands. Chairs at the buffet were missing slats on their backs, tables had napkins under the legs to keep them level. Lights down by the pools had broken glass surrounds. Some of the loungers down by the beach were broken. I think the staff for the most part does a good job with what they have to work with. But this is not a 4.5 or 4 star resort. I'm sure it was in it's day but now, no. As far as the Trip Central experience goes that was good. The only mix-up we had was with the airport transfers. I wasn't looking for WestJet vacation transfers (thinking it was Trip Central). No big deal we got it figured out and had no real issues getting to and from the hotel.

Un bon moment passé ici

Nombreuses piscines. Plus chaudes pour les enfants, plus fraîches pour la natation. Pas assez d'ombre à la plage, belle plage pour marcher, beaucoup de grosses vagues dans l'océan. Les spectacles sont de feu, acrobatiques, mexicains, kereoke, un chanteur, pas d'espace pour les spectacles - uniquement dans les escaliers. Trop de files d'attente pour les réservations au restaurant. L'affichage du menu pourrait être beaucoup plus efficace. Les omelettes au petit déjeuner prennent trop de temps pour [... lire plus] être changées - le personnel de cuisine doit passer plusieurs fois. - on pourrait facilement améliorer cette zone. Personnel sympathique. Petit complexe - un seul chemin pour aller des chambres à l'océan en passant par les piscines. Pas de salle de sport mais il y avait des cours à suivre.

Good time here Lots of pools. Warmer for children cooler for swimming. Not enough shade at the beach, great beach for walking, lots of large waves in the ocean. Shows are fire, acrobatic, Mexican, kereoke, a singer, no area for shows - on stairs only. Too much line up for restaurant bookings. Could be made way more efficient posting menu. Omelets in breakfast take too long /eSy to change it -kitchen staff have to walk through many times. - improve that area easily. Friendly staff. Small resort -one path from rooms past pools to ocean. No work out gym but they had some classes to join.

Un personnel formidable

L'hôtel lui-même est assez petit et partage le terrain avec des condos de vacances. Malgré cela, nous avons trouvé que les piscines étaient adéquates - 2 sur 3 chauffées - et qu'il y avait de nombreuses chaises longues avec des parasols autour d'elles. Nous sommes des adeptes de la plage et nous aimons faire trempette dans la piscine, mais aussi passer nos journées à regarder l'océan. Malheureusement, la plage n'a que quelques parasols palapa, donc pour avoir de l'ombre, il faut sortir tôt et me [... lire plus]ttre ses serviettes sur une chaise. Ce n'est pas l'idéal. (il n'y a pas de salle de bain près de la plage et celle qui était la plus proche a été fermée pendant 2 jours, nous avons donc dû aller dans le hall) Nous avons aimé la nourriture - nous avons toujours trouvé quelque chose d'agréable, les chambres étaient assez grandes et propres, un peu d'animation le soir, une atmosphère assez calme - et surtout, le personnel était amical et serviable à tout moment - bravo au jeune Samuel, qui me prenait la main chaque fois qu'il me voyait et courait après mon ami pour lui dire au revoir quand nous partions..

Wonderful staff The hotel itself is fairly small and share grounds with vacation condos. Despite that, we found the pools were adequate--2 out of 3 heated--and there were many lounge chairs with umbrellas around them. We are 'beach' folks and enjoy dipping in the pool but sitting the days away watching the ocean--unfortunately, the beach only has a few palapa umbrellas so to secure any shade, one must go out early and put your towels on a chair. Not ideal. (there is no bathroom very near the beach and the one that was closest was closed for 2 days so we had to go to the lobby) We liked the food--always found something enjoyable, rooms were fairly large and clean, a little entertainment in the evenings, fairly quiet atmosphere--best of all, the staff were friendly and helpful at all times--shout out to young Samuel, who took my hand whenever he saw me and ran after my friend to say goodbye when we were leaving--

Magnifique centre de villégiature !

L'ensemble du complexe est tout simplement magnifique. C'était la basse saison et il y avait donc beaucoup de chaises disponibles sur la plage et au bord de la piscine. Il n'y avait pas beaucoup d'animation le soir. La nourriture était bonne dans tous les restaurants (certains n'étant ouverts que certains jours). L'avantage est qu'il n'était pas nécessaire de réserver. Pas beaucoup de choix pour les boissons ; nous attendions avec impatience des shots, mais il n'y en avait pas.

Beautiful Resort! The whole resort was just beautiful. It was low season and therefore there were many chairs available on the beach and poolside. Not much entertainment at night. Food was good at all of the restaurants (some open only on certain days). The good thing was that you didn't need reservations. Not much choices for drinks; we were looking forward to having shots, but none offered.

Station balnéaire agréable mais loin des commodités

L'hôtel et le terrain sont magnifiques. J'ai cru comprendre qu'ils allaient procéder à d'importantes rénovations car ils viennent de l'acheter - il s'agissait d'un complexe Dreams. Le personnel est formidable. La nourriture est correcte (pas géniale) - les boissons sont les sélections habituelles tout compris, cependant, mon mari est un buveur de whisky canadien et ils n'en ont pas eu de toute la semaine jusqu'à la veille de notre départ. Les chambres sont agréables et propres, très spacieuse [... lire plus]s, avec des lits confortables et de bons draps. L'emplacement n'est pas génial - je me suis sentie presque captive toute la semaine. Bien que des vélos soient mis à disposition pour emprunter une piste cyclable bien aménagée, les magasins les plus proches sont ceux du Paradise Village Mall, qui sont très chers et limités. Si vous vouliez vous aventurer plus loin, vous deviez compter sur les taxis car le système de bus n'est pas du tout pratique car vous êtes très loin de la route principale. La ville la plus proche est Bucerias - 24 dollars canadiens en taxi. Nous voulions aller à Sayalita, mais la course en taxi coûtait environ 100 $ aller-retour. De même, le PV Marina coûtait environ 45 $ aller-retour. Donc si vous aimez passer la plupart de votre temps au resort, à la piscine et à la plage (belle plage), alors c'est le resort qu'il vous faut. Si vous voulez vous aventurer dans des excursions d'une journée, prévoyez beaucoup d'argent pour les taxis.

Nice Resort but far from amenities The hotel and grounds are lovely. I understand they are going to do extensive renovations as they just recently purchased - it was a Dreams resort. The staff are awesome. The food is ok (not great) - the drinks are the usual all-inclusive selections, however, my husband is a Canadian Whiskey drinker and they did not have any all week until the night before we were leaving. The rooms are nice and clean, very spacious with comfortable beds and good linens. The location is not great - I felt almost captive all week. Although they provide bicycles to ride on a well planned bike path the closest shopping was Paradise Village Mall and it was very expensive and limited. If you wanted to venture further you had to rely on taxis as the bus system is not at all convenient as you are very far from the main road. The closest town is Bucerias - $24 cdn taxi ride. We wanted to go to Sayalita but the cab ride was around $100 return. Also the PV Marina was about $45 return. So if you like spending most of your time at the resort hanging at the pool and beach (nice beach) then this is the resort for you. If you want to venture out for day trips bring lots of cash for the taxis.

Nous reviendrons certainement !

Nous avons passé une semaine fabuleuse au Wyndham Alltra Resort du 6 au 13 mars 2023. Tout, de la chambre au service que nous avons reçu de la part du personnel, était parfait ! Nous avons eu deux petits problèmes dans la chambre avec l'un des robinets de l'évier et le miroir grossissant mural qui ont été pris en charge immédiatement, ce qui a été très apprécié. Le buffet et les différents restaurants al e cart n'étaient pas extraordinaires mais très bons. Je recommanderais sans hésiter ce c [... lire plus]omplexe hôtelier !

Will definitely stay again! We had a fabulous week stay at the Wyndham Alltra Resort March 6-13th, 2023. Everything from the room to the service we received from the staff was perfect! We had 2 little issues in the room with one of the sink taps and the wall magnifying mirror that was taken care of immediately which was so appreciated. The buffet and different al e cart restaurant food was not over the top amazing but very good. Would definitely recommend this resort!

Centre de villégiature propre

L'hôtel était agréable dans l'ensemble, bien entretenu, les chambres étaient propres, les piscines étaient superbes, la plage était agréable, le personnel était très gentil, le choix de nourriture était limité et pas très varié, dans l'ensemble un bon hôtel mais si vous cherchez de l'excitation je ne recommanderais pas ce resort.

Clean Resort Hotel overall was nice, well taken care of, clean rooms, pools were great, beach was nice, staff very nice.Food selection was limited and not much variety, overall nice hotel but if your looking for excitement I would not recommend this resort.

Aimer la plage

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Pour un endroit avec une empreinte plus petite que la plupart des stations que nousâ € t été celui-ci avait tout ce que nous voulions. Pas de bracelets ou de réservations dans les restaurants à la carte, c'était génial. Aimé la plage comme il était peu profonde avec un fond de sable et de petites vagues roulantes ont fait la natation tous les jours se sentent en sécurité. La proximité de Puerto Vallarta est bonne car nous avons pris le bus public d [... lire plus]ans quelques fois pour 20 pesos chaque chemin par personne vs les 20 $ us de taxi chaque. Ils n'ont pas vraiment voulu nous donner cette information car ils ont essayé de nous persuader de prendre le taxi que leur ami possède probablement, ce qui semble être la façon mexicaine. Seulement quelques colporteurs au hasard sur la plage, ce qui est un soulagement car on est fatigué de leur dire non partout où l'on va. Une semaine semble être la bonne durée car nous avions tout fait et mangé dans tous les restaurants, il était temps de passer à autre chose. Mais c'est tout à fait relaxant.

Love the beach Really enjoyed our stay here. For a place with a smaller footprint then most of the resorts we’ve been this one had everything we wanted. No wristbands or reservations at the a la carte restaurants was great. Loved the beach as it was shallow with a sandy bottom and small rolling waves made swimming everyday feel safe. Proximity to Puerto Vallarta is good as we took the public bus in a couple of times for 20 pesos each way per person vs the $20 us cab ride each. They didn’t really want to give us that info as they tried to persuade us to the cab that their buddy probably owns which seems to be the Mexican way. Only a couple of peddlars randomly on the beach which was a relief as you get tired of telling them no everywhere else you go. A week seems like the right amount as we had done everything and ate at all the restaurants enough was time to move on. Totally relaxing though.

Un centre de villégiature extraordinaire !

La station avait un grand choix de restaurants... pas de file d'attente et la nourriture était délicieuse ! Les chambres étaient immenses et j'ai adoré avoir une baignoire dans la chambre et une autre sur la terrasse ! Le réfrigérateur était toujours rempli et le meilleur pour mon mari et moi, c'est que nous avons eu droit au service d'étage ! Et l'attente était de 30 minutes ou moins. Il y avait toujours des chaises longues à la piscine et à la plage, beaucoup de zones ombragées si vous avez be [... lire plus]soin et des tonnes d'activités à faire pendant la journée.

Amazing resort! The resort had a lot of restaurants to choose from...no line ups the food was delicious! The rooms were huge and I absolutely loved having a tub in the room and one on the deck! Fridge was always stocked and the best part for my husband and is that we got to have room service! And the wait for that was 30 min or less. There was always loungers at the pool and beach lots of shaded areas if you needed and tons of activities to do during the day.

Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était très bien. Nous sommes restés une semaine et avons été très satisfaits de notre séjour. La nourriture est excellente et très variée, les chambres et le terrain sont très propres. Les piscines et la plage étaient nettoyées tous les matins (presque trop propres car les employés étaient toujours en train de marcher autour de vous). Le service était excellent partout !

Amazing resort Everything was really nice. Stayed a week and was very happy with our stay. Great food with lots of variety, very clean rooms and grounds. The pools and beach area were cleaned every morning (almost too clean as the workers were always walking around you). Service was excellent everywhere you went!

Grand centre de villégiature

l'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons fréquentés la nourriture était typiquement mexicaine, à l'exception de la cuisine à la carte. Les restaurants italiens et le steak house étaient excellents. Le complexe est très propre et bien entretenu. Le personnel est extrêmement serviable et toujours prêt à faire un effort supplémentaire. Il est rapide et courtois. Un grand coup de chapeau à Hector, le chef concierge, qui a fait un excellent travail

great resort one of the better resorts we have stayed food was typical Mexican food, with the exception of there al carte. Italian and steak house were great. very clean resort. well kept. extremely helpful staff, always willing to go the extra mile. prompt and courteous. extra shout out to hector the head concierge, great job

Station balnéaire agréable, mais déçue par la qualité de la nourriture

Enregistrement et départ rapides Personnel accueillant Chambre confortable, lits confortables Belle douche, belle baignoire Belle plage mais pas assez de palapas BEAUCOUP de gens qui vendent toutes sortes de choses sur la plage. En fait, à la fin de la semaine, j'ai eu l'impression que tout le Walmart était passé par là : chapeaux, lunettes de soleil, décapsuleurs, robes de plage, bols, serviettes, tapis, animaux en peluche, colliers, bagues, sacs, popcorns, mangues...ils viennent souven [... lire plus]t mais vous respectent et ne vous embêtent pas si vous ne montrez pas d'intérêt pour leurs produits. Si c'est le cas, vous pouvez facilement réduire de moitié le prix demandé ! Belles piscines mais soit trop chaudes (bon pour les enfants) soit trop froides (la piscine est toujours vide !) Très déçu de la diversité et de la qualité de la nourriture au World buffet Les autres restaurants avaient des choix acceptables dans leurs menus, la qualité était très ordinaire, le service médiocre Nous étions à Dreams lors du dernier Super Bowl. Ils ont pris soin d'organiser une merveilleuse soirée à l'extérieur, au bord de la plage. Ils essaient de vous offrir un massage gratuit de 50 minutes si vous assistez à une présentation de 20 minutes sur l'adhésion à Dreams... puis vous disent au dernier moment qu'il faut en fait 90 minutes pour obtenir le massage gratuit. Les ascenseurs étaient souvent en panne pendant notre séjour... et nous n'étions pas sûrs de pouvoir les utiliser en toute sécurité ! Jacuzzi réservé aux adultes... toujours plein d'enfants et probablement plein de pipi ! Il est interdit d'emprunter deux planches à voile en même temps. Ils disent 1 par chambre seulement... pas cool. De plus, les planches à voile sont assez abîmées. Assurez-vous de les vérifier avant de les utiliser afin que le resort ne vous facture pas quelque chose s'il vous accuse d'avoir cassé leur planche lorsque vous les ramenez après une heure maximum. PRIVILÈGES INVITÉ Extra 200$ par invité pour 1 semaine de vacances 6-7 et 8ème étage Concierge à votre service, amical, serviable Excellent café Bar libre-service pendant la journée Apéritif, fruits, desserts en journée, petit déjeuner chaud...étonnamment excellent. Superbe vue sur l'océan Très grande chambre Choix des oreillers...je l'ai découvert en lisant un pamphlet...non mentionné à mon arrivée au Resort Accès au spa d'hydrothérapie d'une heure...vous devez le demander...car ils ne vous expliquent pas à votre arrivée que vous avez accès à ce service...je l'ai trouvé sur un livret Dreams que j'ai trouvé en faisant une recherche approfondie sur le web (pas sur leur site web)...et pas au resort ! Mon agent de voyage n'était même pas au courant ! Jacuzzi sur le balcon... ne vous laissez pas séduire... le jacuzzi n'a probablement été utilisé que deux fois par an... sale, mal placé de sorte que lorsque vous vous asseyez... vous regardez en fait l'intérieur de votre chambre et non la plage. Inclus dans toutes les chambres et non exclusif à la section privilégiée

Nice resort but disappointed about food quality Fast check in and check out Welcoming staff Comfortable room, comfortable beds Nice shower, nice bath Beautiful beach but not enough palapas A LOT of people selling you all kinds of things on the beach. Actually by the end of the week, I felt the whole Walmart came by me: hats,sunglasses,bottle openers, beach dresses, bowls, towels, carpets, stuffed animals, necklaces, rings, bags, popcorns, mangos...they come often but respect you and do not bug you if you do not show any interest in their products. If so, you can easily reduce the price asked by half ! Nice pools but either too warm (good for children) or too cold (the pool is always empty !) Very disappointed about food diversity and quality at the World buffet Other restaurants had acceptable choices in their menus, quality wise very ordinary, service mediocre We were at Dreams during the last Super Bowl. They made extra care to organized a wonderful evening outside by the beach. They will try to offer you a 50 minutes free massage if you just attend a 20 minutes presentation on their Dreams membership...then tell you at the last moment that it is actually 90 minutes to get the free massage. The elevators were often down during our stay...and not quite sure they were safe to use ! Adult only jacuzzi...always full of childrens and probably full of pee ! They do not let you borrow 2 boogie boards at the same time. They say 1 per room only...not cool. Plus the boogie board are pretty wrecked. Make sure to check them before using them in order for the resort not to charge you something if they accuse you to have broked their board when you take them back after maximum an hour. PRIVILEGES GUEST Extra 200$ per guest for 1 week vacation 6-7 and 8 th floor Concierge at your service, friendly, helpfull Excellent coffee Self serve Bar during the day Appetizer, fruits, desserts during the day, hot breakfast...surprisely excellent. Awesome some ocean view Extra large room Choice of pillows...I found it by reading a pamphlet...not mentionned at my arrival at the Resort Access to 1 hour hydrotherapy spa ...you need to ask for it...because they do not explain it at your arrival that you have access to this service...I found it on a Dreams booklet I found doing and extensive search on the web (not their website)...and not at the resort ! My travel agent did not even know ! Jacuzzi on the balcony...do not let this seduce you...jacuzzi has probably been used only twice a year...dirty, badly positioned so when you are seating...you are actually looking inside your room and not at the beach. Included in all the rooms and not exclusive to Privileged Section

Meilleure piscine chauffée à Puerto Vallarta

Nous y sommes allés le 24 janvier pour une semaine avec nos petits enfants et nous avons beaucoup apprécié la station. Nous avions déjà séjourné au Dreams auparavant et ce Dreams correspondait à nos besoins. Ce Dreams a reçu une note de 7 sur 10 et le Dreams où nous avions séjourné auparavant a reçu une note de 2, 1 étant le meilleur. Le complexe n'est pas trop grand, ce qui permet de garder un œil sur les petits-enfants. Les chambres étaient impeccables et grandes, mais la grande baign [... lire plus]oire au milieu de la chambre prenait beaucoup de place et n'était jamais utilisée par la plupart des clients. Nous avons apprécié l'absence de réservation dans les restaurants à la carte. Notre restaurant préféré était le restaurant mexicain où le café espagnol était fait à votre table Le petit-déjeuner buffet contenait tout ce que l'on peut désirer. Nous avons trouvé que le service était bon Attention : la porte des toilettes de la salle de bain est comme une porte de douche en verre, donc si vous voulez avoir de l'intimité, soyez prévenus. L'Internet était aléatoire, avec un routeur dans toutes les autres chambres. Je suggère donc que si l'Internet est important, vous spécifiez une chambre avec le routeur. L'Internet fonctionnait bien dans le hall. La piscine était bien chauffée et très propre. Cela nous a permis d'apprécier l'endroit. Nos petits-enfants ont passé 4 heures d'affilée dans la piscine. La piscine à débordement n'était pas chauffée et c'était évident car personne n'y était. Nous avons payé un supplément pour la vue sur l'eau et nous nous attendions à être proches de l'océan. Le bâtiment le plus proche de l'océan n'est constitué que d'appartements. Nous pouvions voir une petite partie de l'océan depuis notre balcon, mais nous pouvions entendre les vagues s'écraser sur la plage Seuls deux vins étaient proposés, un merlot rouge et un chardonnay. Si vous vouliez un autre type de vin, il fallait payer un supplément. Je recommanderais cet hôtel pour les familles.

Best heated a pool in Puerto Vallarta We were there on January 24 for one week with our grand children and enjoyed the resort very much . We had stayed at the Dreams before and this Dreams fitted our needs This Dreams rated 7 out of 10 and the Dreams we stayed at before was rated 2 where 1 is the best. It is not too big a resort which makes it easy to keep an eye on the grandkids . Rooms were spotless and large but the large bath tub in the middle of the room took up a lot of space and was never used by most patrons. We enjoyed the no reservations for the a la carte restaurants. Our favorite was the Mexican restaurant where the spanish coffee was made at your table The Buffet Breakfast had everything one would want. We found the service was good Warning : the bathroom toilet door is like a glass shower room door so if you want your privacy be warned. The internet was hit and miss. with a router in every other room. so I suggest if the internet is important you specify a room with the router. Internet was fine in the lobby. The activity pool was well heated and very clean. This made for our enjoyment of the place. Our grandkids spent 4 hours at a time in the pool. The infinity pool was not heated and that was evident as no one was in that pool. We paid extra for the water view and expected we would be close to the ocean. The building closest to the ocean is all condos. We could see a small portion of the ocean from our balcony but we could hear the wave crashing on the beach.The beach is excellent for kids Only two wines were offered a red merlot and a chardonnay. If you wanted another type that was extra charge. I would recommend this as a great family resort.