Des vacances géniales !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe hôtelier et nous en avons profité à chaque instant. Le trajet en navette entre l'aéroport et le complexe a été très rapide. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre, mais nous n'avons pas apprécié que les vendeurs de multipropriété nous assaillent dès que nous avons eu terminé. Le domaine de l'hôtel est magnifique et tout est à proximité, donc pas de longues marches pour rejoindre la chambre, la piscine ou les restaurants. La plage était jonchée [... lire plus] d'algues, mais cela fait partie de la nature ; le personnel s'est employé à les nettoyer presque toute la journée à l'aide de râteaux et d'un tracteur. La nourriture était excellente : pas besoin de réserver, il suffit de se rendre chaque soir au restaurant de son choix. Le buffet offrait un large choix pour tous les repas. Les options sans gluten étaient indiquées sur les menus des restaurants et le personnel proposait d'autres suggestions ou adaptations sur demande. J'aurais aimé qu'il y ait plus de transats autour de la piscine et sur la plage ; si vous n'étiez pas lève-tôt, vous aviez du mal à trouver un groupe de chaises ensemble.

Great Vacation! Our second time visting this resort and we enjoyed every minute. Was a quick shuttle bus ride from the airport to the resort. Check in was smooth but didn't love the time share people swarming us as soon as check in was complete. Resort grounds are beautiful and everything is close by so no long walks to the room, pool or to food. Beach had lots of seaweed but that's just part of mother nature; the staff we working at cleaning it up most of the day with raking and a tractor. Food was great - do not need to make reservations, just walk up each night to the restaurant you want to try. Buffet had lots of choices for all meals. Gluten free options were label on the restaurant menus and staff made other suggestions/accomadations as requested. Wish they had more loungers around the pool and beach; if you weren't an early riser, you were stuggling to get a group of chairs together

Un superbe complexe hôtelier, une expérience merveilleuse.

L'hôtel était formidable et a répondu à nos attentes, voire les a dépassées. Le personnel était très sympathique, courtois et serviable. La nourriture était excellente : très variée et d'une très bonne qualité. Nous avons adoré les animations proposées en soirée. Les chambres étaient très spacieuses et toujours propres. La plage n'était pas aussi grande que nous l'aurions souhaité, mais l'eau était magnifique. Nous recommandons cet hôtel à tout le monde et nous y retournerions volontiers. Mark & [... lire plus] Silke Malouin

Great resort, wonderful experience. The hotel was great and met and/or exceeded our expectations. The staff were very friendly, courteous and helpful. The food was excellent. Lots of variety and very good quality. Loved the evening entertainment options. The rooms were very spacious and always clean. The beach was not as expansive as we would have liked but the water was wonderful. Would recommend this hotel to anyone and would return as well. Mark & Silke Malouin

Je recommande vivement

C'était ma deuxième visite dans cet hôtel. La nourriture et le personnel étaient excellents. Je reviendrai sans hésiter. Le buffet était toujours bien garni et proposait une grande variété de plats pour tous les goûts. Si vous en avez l'occasion, rendez-vous au restaurant italien Caper's et commandez les délicieuses lasagnes.

Highly recommend This was my 2nd visit to this resort. Food and staff were excellent . I will definitely visit again. The buffet was always well stocked and offered a variety of food for everyone taste. If you get a chance visit caper’s Italian restaurant and order the delicious lasagna

Beau séjour

Nous avons passé 10 jours formidables dans ce complexe - très propre - personnel dévoué - chambre très grande et spacieuse - vues magnifiques partout ! Si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit pour vous - très rocheux - une petite section près de la piscine préférée pour aller sur le sable - nous avons vu quelques kayaks plus tard dans la semaine sortir près de la piscine familiale, mais je pense que c'est en fonction de la marée. La nourriture était bonne partout - il n'y a jamais [... lire plus] eu d'attente pour une table, nous avons généralement dîné vers 17h30-18h. La propriété est très grande, il n'y a pas de longues marches pour se rendre à quoi que ce soit - le terrain est magnifique La piscine préférée était géniale - Melvin et son équipe ont fait un excellent travail pour s'assurer que tout le monde ait une place - il y a eu pas mal de chaises de réserve la première semaine, mais je suppose que beaucoup de gens sont partis après la journée de la famille et que vous pouviez obtenir une chaise n'importe où et n'importe quand. Un lieu de villégiature agréable que je recommanderais

Beautiful Stay We had a great 10 days at this resort - very clean - hardworking staff - very large and spacicous room - beautiful views everywhere ! If you love a beach, this is not the place for you - very rocky - one small section near the perferred pool to go in on sand - we did see some kayaks later in the week going out by the family pool, but I think it's based on the tide. Food was good everywhere - never had to wait for a table, we generally went for dinner around 5:30 - 6 Property is a great size, not long walks to anything - grounds beautiful Preferred pool was great - Melvin and his team did a great job of making sure everyone had a seat - there was quite a bit of saving chairs the first week, but I guess a lot of people left after Family day and you could get a chair anywhere anytime. Lovely resort and would recommend

Magnifique complexe hôtelier

Magnifique complexe hôtelier avec un personnel formidable, à l'exception du personnel de la réception qui devrait améliorer ses compétences en matière de relations avec le public et de résolution des problèmes. Notre semaine a mal commencé lors de l'enregistrement, mais nous avons beaucoup apprécié notre barman, Panda. La nourriture dans les restaurants était excellente et le personnel d'entretien et de jardinage était toujours occupé à maintenir le complexe hôtelier dans un état impeccable. Je  [... lire plus]reviendrai sans hésiter dans ce complexe hôtelier.

Beautiful Resort Beautiful resort with wonderful staff other than the reservation desk staff which need to work on their skills with dealing with the public and solving issues. Our week started off on the wrong foot with check in however we enjoyed our wonderful bartender, Panda. The food at the restaurants was amazing and the housekeeping/ grounds keepers were always busy keeping the resort immaculate. I would definitely return to this resort.

Très belle

Petit et facile d'accès. Service et nourriture excellents. J'aime l'absence de bracelets et l'absence d'un énorme complexe avec des stations balnéaires partout. L'économie des chaises de piscine est excessive, les gens sortaient à 5 heures du matin et ne revenaient pas pendant des heures. L'océan était agité et rocheux, donc si vous êtes un adepte de la plage, ce n'est pas pour vous. Le haut de gamme la veille de Noël était de très mauvais goût de la part du resort alors que les gens ont dé [... lire plus]jà payé si cher.

Very nice Small and easy to get around. Excellent service and food. Love no wrist bands and no huge complex with resorts all over. Pool chair saving excessive, people were out at 5 am and never came back for hours. Ocean was rough and rocky so if you're a beach person not for you. Upscale on Xmas eve was such poor taste by resort when people have already paid so much.

Un endroit idéal pour se détendre et profiter de l'hospitalité mexicaine

Le Dreams Jade Resort and Spa est un endroit magnifique qui offre une vue sur l'océan depuis le hall et certains restaurants. Ce complexe était impeccable. Je n'ai jamais visité un établissement aussi propre. Le service et le personnel étaient incroyables. Amical, engageant et poli. Nous avons séjourné dans le club privilégié, ce qui nous a permis de bénéficier d'une suite royale surclassée, d'un service en chambre 24 heures sur 24, d'une piscine privée chauffée, de boissons de qualité supérieur [... lire plus]e dans le salon du club privilégié, le tout avec un service exceptionnel. Sept restaurants propres, très bien décorés, la nourriture était vraiment bonne. Il fallait parfois attendre pour entrer dans les restaurants les plus fréquentés. La piscine du club préféré était trop chaude pour moi certains jours. La plage était bien sauf pour les algues qui s'y échouaient. Je donnerais à cet endroit 4,5 étoiles. Le service et le personnel obtiennent 5 étoiles.

Great place to relax and enjoy Mexican Hospitality Dreams Jade Resort and Spa was a beautiful place with ocean views from the lobby and some restaurants. This resort was spotless. Never been to such a clean resort. The service and staff were amazing. Friendly, engaging and polite. We stayed in the preferred club which gave us an upgraded king suite, 24 hours a day room service, private heated pool, premium drinks in the preferred club lounge. all with exceptional service. Seven restaurants that were clean, great decor, food was really good. Some times you had to wait to get into the busier restaurants. The preferred club pool was too warm for me some days. Beach was good except for the sea weeds that would wash up. I would give this place 4.5 stars. The service and staff get a 5 star rating.

Complexe touristique exceptionnel

Nous étions à la recherche d'un hôtel pour adultes seulement, mais celui-ci était magnifique et nous avait été chaudement recommandé. Nous avons réservé une chambre King au bord de l'océan dans un club privilégié et elle était incroyablement belle. La piscine préférée est réservée aux adultes, ce qui nous a permis de cocher cette case. En raison de la période de l'année, les algues sur la plage étaient horribles, mais le personnel de la station a travaillé avec diligence pour la garder propre.  [... lire plus]Les piscines étaient bien entretenues et le personnel était absolument phénoménal ! La nourriture était délicieuse pour la plupart - meilleure que dans d'autres complexes hôteliers où je suis allé : même d'autres Dreams (DR). La crème glacée au Coco Cafe était délicieuse. Si vous êtes un buveur de tequila, il y a beaucoup de choix. C'est la première fois depuis longtemps que je suis allée dans un hôtel tout compris et que je n'ai pas voulu partir le troisième jour de notre voyage de 7 jours ! Nous faisons habituellement des croisières, mais nous avons pu regarder les bateaux de croisière arriver à Cozumel le matin et partir le soir, ce qui était agréable. Tripcentral, et Candice en particulier, ont rendu ce voyage facile à faire car nous étions bien informés de TOUT ce dont nous avions besoin avant de partir !

Amazing Resort We were looking for a nice adults only resort but this looked beautiful and came highly recommended. We booked a preferred club, oceanfront King room and it was amazingly beautiful. The preferred pool is adults only so that checked that box. Because of the time of year, the seaweed on the beach was horrible but the resort staff worked diligently to keep it clean. The pools were well maintained and the staff were all absolutely phenomenal! The food was delicious for the most part - better than other resorts I have been to: even other Dreams (DR). The ice cream at Coco Cafe was very yummy. If you are a tequila drinker there is plenty of choices. This is the first time I have been to an all-inclusive in some time where I didn't want to leave on day 3 of our 7 day trip!!! We usually cruise, but we were able to watch the cruise ships come into Cozumel in the morning and leave in the evening so that was nice. Tripcentral, and Candice specifically, made this an easy trip to take as we were well informed of EVERYTHING needed before we left!

Visite du Dreams Jade Resort and Spa

Ma femme et moi et 2 autres couples nos amis qui se sont joints à nous avec cette visite à ce magnifique resort nous avons apprécié la plupart des choses que le resort a à offrir le service à la clientèle était top propre et les travailleurs sont des gens très gentils mais la plupart de notre visite là les restaurants sont une partie d'entre eux sont fermés et une partie sont ouverts donc la seule chose qui était le buffet du petit déjeuner était ouvert tous les jours mais le reste chaque jour u [... lire plus]n restaurant différent est fermé et aussi nous n'avons pas été satisfaits avec le resort spectacles et divertissement le bar de la piscine fermé à 17 heures. Merci de votre compréhension

Dreams jade resort and spa visit My wife and I and 2 other couples our friends that join us with this visit to this beautiful resort we enjoyed most of the resort has to offer customer service was top clean and the workers are very nice people but most of our visit there the restaurants are part of them are closed and part are open so the only thing that was the breakfast buffet was open every day but the rest every day a different restaurant is closed and also we wasn’t satisfied with the resort shows and entertainment pool bar closed at 5 pm. Thank you

Complexe touristique exceptionnel

C'est la deuxième fois que je viens dans ce resort, les chambres sont superbes, les magasins sont sympas, ils devraient baisser les prix dans les magasins qui sont extrêmement chers, les restaurants sont sympas, je préfère le buffet qui est super quand il est ouvert, les piscines sont sympas, mon préféré est le café 24h/24h, ils font les meilleurs cappuccino, café glacé, smoothies. Je n'ai pas eu à me plaindre l'année dernière et je n'ai pas à me plaindre cette année.

Amazing Resort This is my second time to this resort, The rooms are great, the shops are nice they should drop the prices in the shops extremely expensive, the restaurants are nice I prefer the buffet which is great when it's open. the pools are nice, my favorite is the 24hr café they make the best cappuccino's, iced coffee, smoothies. I didn't have anything to complain about last year and nothing to complain about this year.

Séjour agréable, mais quelques améliorations s'imposent

Des chambres agréables et propres, un personnel formidable et un accès très proche à la plage. Cependant, le sable était plein de rochers et d'algues. Le café est horrible et j'aurais aimé qu'il y ait de meilleures options alimentaires pour les végétariens. La nourriture mexicaine et les jus de fruits étaient excellents. Les excursions et les taxis proposés par l'hôtel ont une marge énorme, il est donc préférable de réserver auprès d'un tiers ou d'aller à Puerto Morales et de réserver sur place.

Nice stay, but needs some enhancements Nice and clean rooms, amazing staff and very close access to the beach. Though the sand was full of rocks and seaweed. The coffee is terrible and I wish there were better food options for vegetarians. The Mexican food and juices were great though. The excursions and taxis through the hotel have a huge markup, so it’s better to book with a third party or go into Puerto Morales and book locally.

Grand voyage

Excellent service tout au long de l'année ! La nourriture est excellente et très variée. Bonne animation et jeux amusants à la piscine principale tous les jours. A recommander à tous ceux qui aiment se détendre et passer du temps au soleil. Plus pour les couples que pour les familles.

Great trip Great service throughout! Great food it plenty of variety. Good entertainment and fun games at the main pool daily. Would recommend to anyone who likes laid back, relax time in the sun. More for couples less for families.

Décent mais ne reviendra pas

Nous avons séjourné 7 jours du 27 février au 6 mars. Dès que nous sommes arrivés au resort, nous sommes allés au bar pour essayer de trouver une table et quand nous l'avons finalement trouvée, nous avons dû nettoyer et essuyer la table, puis nous avons attendu le service et attendu. Le service n'est pas venu. Nous nous sommes serrés au bar et avons pris quelques cocktails. Malheureusement, l'alcool fort de l'hôtel est épouvantable. La bière et la teqiilla de base étaient très bien et le vin. Le [... lire plus] bar à l'intérieur du hall était le meilleur et Saul qui y travaillait était le meilleur. Il se soucie totalement de ses clients. Le bar de la piscine était bien et le service était disponible depuis votre chaise de piscine. Le café de la piscine était délicieux et tout était fait sur commande. Les frites étaient délicieuses et les quesadillas étaient les meilleures. Les chaises de piscine étaient difficiles à trouver et étaient occupées dès 9 heures du matin. Les serviettes qui ont été placées pour tenir ont été enlevées par le personnel après environ 35 minutes, ce qui est une bonne chose, sinon personne n'aurait eu un bon endroit pour s'allonger. Les piscines sont moyennes et nous avons perdu la meilleure piscine pour une journée car quelqu'un a fait ses besoins dans la piscine. La plage est petite et des tonnes d'algues flottent dans et hors de l'eau. Beaucoup de rochers donc prévoir des chaussures d'eau. Il n'y a pas assez de chaises de plage. Notre première chambre donnait sur un tas de boue et puait les eaux usées. On nous a donc changé de chambre avec une meilleure vue, mais le balcon avait un haut mur de ciment et nous n'avons pas pu en profiter. Les chambres étaient moyennes. Douche agréable. La climatisation était médiocre et fonctionnait par mouvement, de sorte que lorsque vous partiez et reveniez après des heures sous le soleil battant, la température de la pièce était de 24-25 et prenait beaucoup trop de temps pour descendre à 21,5, ce qui était le plus bas qu'elle pouvait atteindre. Le buffet était bon mais il y avait de longues files d'attente pour y accéder. Le service était bon dans la plupart des restaurants. Nous avons adoré Willain au restaurant italien. Il s'est surpassé et a fait un excellent travail. Ma sœur n'a eu de l'eau chaude qu'un jour et le dernier jour, elle n'a pas eu d'eau du tout. Ils ont également fait des travaux d'entretien sous notre chambre à 315 heures du matin ! Ils ont fait du bruit en enlevant le carrelage du sol. Le service de base était correct. La nourriture était bonne. L'alcool était médiocre. Le gin et la vodka avaient un goût floral, alors assurez-vous de demander une marque spécifique. Superbe bar à latte ouvert 24 heures sur 24. Prenez le dernier avec Baileys. délicieux. glacé ou chaud. Dans l'ensemble, nous sommes tous d'accord pour dire que nous ne reviendrons pas dans ce complexe. Cependant, si vous n'avez rien à comparer, tout ira bien. Notre groupe de 6 personnes est allé au Mexique à de nombreuses reprises et a connu de meilleures stations.

Decent but will not return We stayed 7 days Feb 27-March 6th. As soon as we all got to the resort we went to the bar to try and find a table then when we finally did.. we had to clean and wipe down the table then waited for service and waited. Which did not come. We squeezed up at the bar and got some cocktails. Sadly the hard alcohol at the resort is aweful. Beer and basic teqiilla were fine and the wine . The inside lobby bar was the best and Saul who worked it was the best. Totally cares for his Craft. The pool bar was fine and service was available from your pool chair. The pool cafe was delicious and everything made to order. The fries were yummy and the quesadilla were the best. Pool chairs were hard to come by and got taken up by 9am. Towels that were placed to hold were removed by staff after about 35 min which is good thing otherwise no one would have a good place to lay. The pools are average and we lost the best pool for a day as someone pooped in the pool. The beach was small and tons of the seaweed floating in and out of the water. Lots of rocks so bring water shoes. Not enough beach chairs for sure. Our first room overlooked a mug pile and stunk of sewage so the changed our room with a better view but the balcony had a high cement wall so we could not enjoy it. Rooms were average. Nice shower. The AC was poor and motion operated so when you left and came back after hours in the beating sun the room temp was 24-25 and took way to long to go down to 21.5 which was the lowest it would go. Buffet breaky was good but long lineups to get in. Good service in most of the restaurants. We loved Willain in the Italian restaurant. He went over and above and excellent at his job. My sister only had hot hot water for one day then the last day they had no water at all. They were also doing maintenance work below our room at 315am! Loud banging as they were removing floor tile. Basic service was fine. Food was fine. Alcohol was Meh. Had floral taste in the gin and vodka so make sure you go ask for a specific brand. Great latte snack bar open 24 hrs. Get the latter with Baileys. yummy. iced or hot. All in all we all agree we would not return to this resort. However if you have nothing to compare it to you will be fine. Our group of 6 have been to mexico many times and had experienced better resorts.

Complexe touristique exceptionnel

Notre famille de 13 adultes a beaucoup apprécié ses vacances. Nous avons adoré ne pas avoir à faire la queue pour réserver des restaurants ! Le salon préféré était merveilleux. Les restaurants étaient tous bons, avec une préférence pour les restaurants français et italiens. Tout était impeccable et, bien sûr, nos serveurs étaient tous phénoménaux ! Nous avions également un salon très spacieux avec des doubles portes en bois dans notre chambre. Nous reviendrons tous dans ce complexe à l'avenir.

Amazing Resort Our whole family of 13 adults thoroughly enjoyed our holiday. We loved not having to line up to reserve restaurants! The preferred lounge was wonderful. Restaurants were all good with favourites the French and Italian. Everything was spotless and of course our waiters were all phenomenal! We also had a very spacious living room with double wooden doors into our bedroom in our room. We would all return to this resort in the future.

Superbe station, nourriture horrible

Si nous venions dans ce complexe uniquement pour profiter de la piscine, des chambres et du personnel, je reviendrais certainement, mais malheureusement la nourriture était médiocre et la même chose tous les jours. Nous avons eu quelques problèmes avec l'enregistrement et on nous disait constamment de revenir dans une heure, après 5 heures d'attente après qu'on nous ait dit que notre chambre serait prête dans une heure, nous avons finalement obtenu notre suite King avec vue sur les tropique [... lire plus]s. La chambre était propre et agréable, sans aucun problème. Nous fêtions notre anniversaire, mais étonnamment, nous n'avons même pas reçu de carte, ni de bouteille de vin ou quoi que ce soit d'autre (ce qui, dans le passé, était normal dans d'autres centres de villégiature). Le complexe lui-même est bien aménagé, tous les restaurants et boutiques se trouvent dans la zone principale. Nous ne nous sommes jamais aventurés du côté préféré car nous n'en avons jamais eu besoin. Les piscines n'ont jamais été surpeuplées, même si la principale a été fermée pendant une journée pour nettoyer des crottes de bébé. La meilleure était de loin la piscine à débordement qui donnait sur la plage. Il n'y avait jamais de chaise libre au bord de la piscine, même en plein soleil. Nous avons souvent trouvé un endroit où déposer nos affaires et avons passé la journée dans la piscine. Nous fêtions nos premières vacances sans nos jeunes enfants, nous avons donc apprécié de ne pas avoir à nous lever tous les jours à 6 heures du matin, ce qui semble nécessaire pour obtenir une chaise de piscine. Il est possible de louer des cabanas. Nous avons reçu une offre de 100 dollars US par jour, d'autres ont reçu des offres différentes. La plage est petite mais cela nous convient car je déteste marcher des kilomètres dans le sable pour atteindre l'eau. L'eau était si proche que lorsque vous étiez dans la piscine à débordement, vous aviez l'impression d'y être. La nourriture. Honnêtement, il n'y avait jamais rien à manger, mais vous allez faire de longues files d'attente pour entrer et au buffet, vous allez faire de longues files d'attente pour obtenir de la viande, du poisson ou des œufs sur commande. Les fruits étaient médiocres, même pas l'ananas que j'adore en vacances, il y avait beaucoup de pommes qui étaient fades. Le réapprovisionnement du buffet prenait une éternité. A la carte. Le seul restaurant que nous avons vraiment apprécié est le restaurant asiatique/Tepenakyi. Tous les autres restaurants étaient médiocres, et les desserts étaient fades et peu attrayants. Le personnel travaille sans relâche, la plupart ont le sourire et font en sorte que vous vous sentiez bien accueillis, mais il y a toujours ceux qui semblent détester la vie et qui le montrent dans leur service à la clientèle. Honnêtement, pour le prix que l'on paie aujourd'hui pour les vacances, surtout si l'on réserve à la dernière minute et que l'on dépense quand même une grosse somme, je m'attendais à mieux pour mon argent.

Great resort, horrible food If we were coming to this resort just to enjoy the pool, rooms, staff I would definitely come back, but unfortunately the food was mediocre and the same thing everyday. We had some trouble with check in and constantly being told to check back in an hour, after 5 hours of waiting after being told our room would be ready in 1 hour, we finally got our King suite tropical view. Room was clean, and nice no issues with the room. We were celebrating our anniversary but surprisingly didn't even get a card, or bottle of wine or anything (which in the past at other resorts this is normal). Resort itself is well laid out all the restaurants/shops are in the main area. We never ventured over to the preferred side as we never needed too. Pools never felt over crowded even with the main one, being closed for a day to clean up some baby poop. By far the best was the infinity that overlooked the beach area. There was never a free chair by the pool even in the sun. We often found a drop spot to put our stuff and just spent the day in the pool. We were celebrating our first vacation without our young kids, so we were enjoying not having to be up at 6am everyday which seems like you need to, to snag a pool char. Can rent cabanas we were quoted $100 usd a day others were quoted different prices. Beach is small but that's fine by us as I hate walking foe miles through the sand to get to the water. Because the water was so close when you were in the infinity pool it felt like you were right there. Food. Honestly there was never not something to eat, but your going to wait in long lines to get in and at the buffet wait in long lines to get made to order meat/fish/eggs. Fruit was subpar not even pineapple which I love nothing more than pineapple on vacation, they had lots of apples which were bland. Food being restocked at the buffet took forever,. A la carte. The only one we thoroughly enjoyed was the Asian/Tepenakyi. Every other restaurant was meh, and dessert was bland and unappealing. Staff work tirelessly, most have a smile and genuinely make you feel welcomed, there are always those that seem like they hate life and show it in their customer service. Honestly for the price you pay now for vacations, especially booking last minute and still spending a big chunk of change I expected more for my money.

Les meilleures vacances de tous les temps !

Le personnel de cet hôtel a été très accueillant. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par le mot "Bienvenue à la maison" et un sourire chaleureux. Les chambres étaient spacieuses, confortables et propres. Les menus des différents restaurants du site étaient impressionnants et délicieux. La plage et les piscines étaient magnifiques. Nous reviendrons sans aucun doute à cet endroit.

Best Vacation Ever! The staff at this hotel was very welcoming. From the moment we arrived we were greeted with “Welcome Home” and a warm smile. The rooms were spacious, comfortable and clean. The menus at the various restaurants on site were impressive and delicious. The beach and pools were amazing. We would definitely revisit this location.

Excellent

Nous avons passé un excellent moment au Dreams Jade. Le personnel de service était très attentif et la qualité de la nourriture dans les restaurants était très élevée. Nous avons apprécié le Spice et le restaurant italien. Miguel, qui travaille au Spice, a fait de la table teppanyaki une expérience amusante. Le personnel de divertissement travaille très dur et a vraiment amélioré notre expérience de vacances. J'aimerais mentionner Saul et Angel pour l'excellent travail qu'ils font pour s'enga [... lire plus]ger avec les clients de la station.

We had an excellent time at dreams jade. Serving staff were very attentive and the quality of food at the restaurants was very high. We enjoyed Spice and the Italian restaurant, Miguel who works at Spice made the teppanyaki table a fun experience. The entertainment staff work very hard and really improved our vacation experience, I’d like to mention Saul and Angel for the great work they do to engage with guests at the resort.

Superbe station familiale

Ce complexe a dépassé nos attentes. Bien qu'il s'agisse d'un établissement 4 étoiles, nous avons trouvé qu'il offrait un meilleur rapport qualité-prix que certains établissements 5 étoiles que nous avons connus au Mexique. Recommandé pour les familles, les couples préfèreront probablement les adultes seulement.

Great family resort This resort exceeded our expectations. While it is a 4-star resort, we have found it better value for money than some of the 5 stars we’ve experienced in Mexico. Recommended for families, couples will likely prefer adults only.

Belle station balnéaire

Magnifique complexe et terrain, super propre, personnel formidable et serviable, les restaurants étaient très bons mais pas excellents. Service d'étage fantastique. Je recommanderais de séjourner dans le Preferred club de ce complexe car vous aurez une piscine réservée aux adultes avec beaucoup moins de bruit et un restaurant assis avec un service complet pour le petit déjeuner. Les spectacles n'étaient pas mauvais et le spectacle de feu était excellent... Ce complexe dispose d'une plage très [... lire plus] limitée, ce qui est préférable pour les amateurs de piscine. Ceci étant dit, si vous voulez avoir le choix des chaises longues, vous devez vous rendre à la piscine pour réserver auprès du concierge de la piscine à 7 heures du matin Dans l'ensemble, je donnerais une note de 8,5 sur 10

Beautiful resort Beautiful resort and grounds, super clean, great and helpful staff, Restaurants were very good but not great. Fantastic room service. I would recommend to stay in Preferred club at this resort as you will have an Adults only pool with a lot less noise and a sit down restaurant with full service for breakfast. The shows were not bad and the Fire show was excellent.. This resort has a very limited beach so better for pool people. That being said if you want your choice of loungers you have to be down to the pool area to reserve with the pool concierge at 7AM Overall I would rate 8.5 out of 10

Grand centre de villégiature

Cet hôtel est parfaitement situé sur la plage, avec tous les restaurants et magasins au centre. La nourriture est vraiment bonne, le service était excellent et les divertissements étaient également très bons. La chambre a besoin d'être rafraîchie - une couche de peinture serait utile - mais le lit est très confortable et la grande salle de bains ne manque jamais d'eau chaude. L'air conditionné a également très bien fonctionné. Nous avons profité des services du spa et avons été très satisfai [... lire plus]ts de l'expérience. Si vous voulez la paix et la tranquillité, optez pour le club préféré, mais à mon avis, il ne vaut pas l'argent supplémentaire après quelques visites et après avoir parlé à des clients qui avaient dépensé l'argent supplémentaire pour cela et qui pensaient la même chose. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente et je retournerais volontiers dans ce complexe.

Great Resort This hotel is situated perfectly right on the beach with all the restaurants and shops centrally located. Food is really good, service was excellent and entertainment was also very good. The room needs refreshing-a coat of paint would be helpful but very comfortable bed and nice big bathroom that was never short on hot water. Air conditioning also worked great. We took advantage of the spa services and were very happy with the experience. If you want peace and quiet do the preferred club but in my opinion it’s not worth the extra money after a few walk throughs and speaking to guests that had spent the extra money on it who felt the same. Overall great experience and would happily return to this resort.