Nous avons passé un séjour formidable au Renaissance Curaçao !

Mon mari et moi avons passé un séjour merveilleux au Renaissance Curaçao, du 12 au 19 juin 2026. L'emplacement est idéal pour un séjour sur l'île : l'hôtel regorge de restaurants, notamment le « 5 O'clock somewhere », un Starbucks au 2e étage, l'Infinity Beach Club (où l'on vous sert directement sur votre transat) et le restaurant Nautilus (au rez-de-chaussée). N'oubliez pas de noter les horaires des happy hours de chacun d'entre eux. Rift Fort (à côté de l'hôtel) regorge de restaurants, bars [... lire plus], cafés et glaciers – et se trouve à quelques pas du centre-ville de Willemstad et du Village Hulanda, où vous trouverez des restaurants et des boutiques. La piscine/plage unique en son genre mérite le détour : comme il n’y a pas d’accès à l’océan, la piscine à débordement est située au 2e étage ; elle surplombe l’océan et est composée de sable de plage et d’eau de mer (sans poissons), avec de nombreux palmiers, du soleil, des transats et un bar de plage, ce qui crée une atmosphère très relaxante. J’avais l’impression d’être à la plage : c’était si propre, j’avais tout ce dont j’avais besoin, j’ai vraiment adoré ce concept unique. Il y a également une autre piscine à débordement classique donnant sur l’océan. De nombreuses possibilités de shopping sont proposées directement à l’hôtel, avec des boutiques de marques et des boutiques indépendantes. Il y a également un casino sur place, avec de nombreuses machines à sous et tables de jeu ; je ne suis pas joueuse, mais cela avait l’air d’être un superbe casino. Notre chambre, la n° 305, donnait sur la plage et la piscine : elle était parfaitement située et accueillante. Nettoyée tous les jours, elle bénéficiait d’un emplacement idéal près de la plage, d’un Starbucks à proximité et d’une vue magnifique ! Ce qui rend cette expérience vraiment exceptionnelle, ce sont les gens : Martesano, le directeur, s’est assuré que nous ne manquions de rien et nous a toujours accueillis avec le sourire et une conversation agréable ; son sens de l’hospitalité est irréprochable. Les portiers, Roland, Alexia et Miguel, sont les personnes les plus joyeuses que nous ayons jamais rencontrées dans un complexe hôtelier. Ces personnes formidables vous font vous sentir comme un membre de leur famille et nous laisseront un souvenir inoubliable. Je recommande à 100 % le Renaissance Curaçao pour vos prochaines vacances sur l’île ! Quant à l’île elle-même, n’hésitez pas à louer une voiture (chez Wheels to Go, à l’hôtel) : le parking était inclus à l’hôtel. Se déplacer est très facile ; nous avons ainsi pu découvrir de nombreuses plages magnifiques et explorer l’île dans son ensemble.

Wonderful time at Renaissance Curacao! My husband and I had a wonderful time at the Renaissance Curacao, June 12-19, 2026. The location is the best home base for a stay on the island, plenty of restaurants at the hotel, "5 O'clock somewhere", Starbucks 2nd floor, Infinity beach club (served right to your lounge chair) , Nautilus Restaurant (main floor), make sure to note the happy hours as well at each. Rift Fort (beside hotel) plenty of restaurants, bars, coffee and ice cream shops - and a short walk to Downtown Willemstad and Village Hulanda for restaurants and shopping. The unique pool/beach is something to talk about, as there is no access to the ocean the infinity pool is located on the 2nd floor, lt overlooks the ocean and is made up of beach sand and sea water, (no fish) plenty of palm trees, sun, lounge chairs and a beach bar this makes for such a relaxing atmosphere. I felt like I was at the beach, so clean, had everything I needed, honestly loved this unique concept. There is also another regular infinity pool overlooking the ocean as well. There are many options for shopping right at the hotel, brand name and boutique stores. There is also a casino on site, many slot machines and tables, not a gambler but it did look like a great casino. Our room was #305 overlooking the beach/pool which was perfectly located and welcoming. Kept clean everyday, Perfect location to the beach, Starbucks runs and a beautiful view! What truly elevates this experience is the people, Martesano, the manager made sure we were always happy and always greeted us with a smile and great conversation, his hospitality is 100%. The doormen Roland, Alexia, and Miguel are the happiest people we have ever met at a resort. These fine people made you feel like part of their family and will leave a lasting impression on us. 100 % recommend Renaissance Curacao for your next vacation on the island! As for the island itself, make sure to rent a car, (Wheels to Go - at the hotel) parking was included at the hotel, travelling is easy, we were able to visit so many beautiful beaches and for just touring the island.

Un service exceptionnel !

Notre séjour au Renaissance Curacao a été l'une des meilleures expériences que nous ayons jamais eues en vacances. Le personnel était exceptionnel ! L'hôtel lui-même est agréable mais pas 5 étoiles. Le service à la clientèle compense cette lacune.

Amazing service ! Our stay at the Renaissance Curacao was one of the best experiences we have ever had on a vacation. The staff was exceptional ! The hotel itself is nice but not 5 star. The customer service makes up for that.

Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné dans ce complexe lors de notre deuxième séjour à Curaçao. Il est situé à proximité de toutes les activités de Willemstad et, bien qu'il dispose d'une petite plage, c'est tout ce dont vous avez besoin pour prendre le soleil et nager dans l'eau salée de l'océan ou dans l'eau douce des deux piscines à débordement. La nourriture était excellente et le personnel était très agréable et serviable, il se mettait en quatre pour vous aider à trouver ce dont vous aviez besoin. La vue  [... lire plus]sur le balcon des chambres avec vue sur l'océan était gênée par une barge qui construisait une jetée pour l'expansion du port de croisière, ce qui sera mieux une fois la construction terminée. Les chambres sont propres et bien équipées et le wifi était excellent dans tout l'hôtel, même à la plage.

Great resort We stayed at this resort during our second time staying in Curacao. This resort was located close to all the activities of Willemstad and although it had a small beach it was all you needed to get some sun and swim in the salt water of the ocean or fresh water in the two infinity pools. The food was excellent and the staff were very pleasant and helpful they would go out of their way to help you for what every you needed. The view on the balcony for the ocean view rooms was detracted by a barge that was constructing a pier for the expansion of the cruise port which will be better once the construction is complete. The rooms are clean and well equipped and the wifi was excellent throughout the resort even at the beach.

Un grand centre de villégiature

L'hôtel et le service étaient excellents, aucun problème. La nourriture était excellente, quelque chose de différent chaque jour. Les piscines et la plage de sable artificielle étaient à voir. Dans l'ensemble, je n'ai rien à redire sur ce complexe. Jim Wlker

A great resort The hotel and service was great, no problems. Food was great, something different every day. The pools and man made sandy beach was something to see. Over all, I have not a thing to say bad about this resort. Jim Wlker

Un centre de villégiature exceptionnel

Mon mari et moi sommes allés à Curaçao pour notre anniversaire du 27 octobre au 4 novembre 2016 et nous avons séjourné au Renaissance Curaçao. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel si gentil et courtois. Les chambres étaient superbes ! C'est la première fois que j'ai séjourné dans un resort que je peux dire que les chambres étaient exactement comme je l'ai vu sur l'image internet. Elles étaient propres et bien que nous n'ayons pas opté pour la formule tout compris, nous a [... lire plus]vions des bouteilles d'eau dans notre chambre tous les jours et les petites bouteilles de shampoing et d'après-shampoing gratuites étaient toujours réapprovisionnées pour nous. Le Renaissance dispose de 3 restaurants et d'un Starbucks qui étaient tous très bons. On y trouve à peu près toutes les boissons que l'on souhaite, des sodas à la bière en passant par le vin et les liqueurs. Je dois dire que j'ai été très satisfaite de mon séjour au Renaissance et que j'y retournerais certainement.

Amazing resort My husband and I went to Curacao for our anniversary from Oct. 27- Nov.4, 2016 and we stayed at the Renaissance Curacao. From the moment we arrived we were greeted with such kind and courteous staff. The rooms were great! This is the first time I stayed at a resort that I can say the rooms were exactly like I saw on the internet picture. They were clean and even though we didn't have all inclusive we had water bottles in our room everyday and the little complimentary shampoo and conditioner bottles were always replenished for us. The Renaissance has 3 restaurants and Starbucks which were all very good. They had just about any type of drinks you asked for from soft drinks, beer, wine and liquors. I have to say that I was very pleased with my stay at the Renaissance and I would definitely go back.

Merveilleux lieu de séjour

Belle chambre, plage et piscine superbes, personnel sympathique et service merveilleux. La nourriture était excellente. Le terrain était très propre. L'hôtel se trouve à distance de marche de toutes sortes d'événements et de magasins. Willemstad est à 15 minutes de marche de l'hôtel.

Wonderful place to stay Nice room, great beach and pool, nice staff and wonderful service. Food was great. Grounds where very clean. Also in walking distance to all kind of events and shopping, Willemstad is a 15 min walk from the hotel.

Très bon

L'hôtel était propre, sympathique, très bien situé, bonne nourriture, bonne piscine, personnel sympathique. Lorsque nous avons eu un problème, ils sont venus immédiatement, en moins de 10 minutes. L'hôtel était proche de toutes les boutiques et des bateaux de croisière.

Very good The hotel was clean, friendly, great location, good food, good pool, friendly staff. When we had a problem they came right away within 10 minutes. It was close to all the shopping you could do, and see the cruise ships coming in.

Un personnel formidable dans un centre de villégiature qui fait semblant d'exister.

L'endroit présente des caractéristiques uniques et surprenantes, comme la piscine à débordement artificielle remplie d'eau de mer et dotée d'une plage de sable artificielle avec des palmiers. L'hôtel est très bien situé car il se trouve à proximité du pont flottant et du centre-ville. Côté négatif, le hall est envahi par la fumée de cigarette du casino. Vous pouvez même sentir la fumée dans les couloirs près des ascenseurs des autres étages. Il est évident que cet endroit n'a pas été conçu pour  [... lire plus]être un centre de villégiature tout compris en raison du nombre très limité de restaurants et de personnel. En outre, on a l'impression que la politique générale de l'hôtel est de ralentir les services et de léser le client tout compris de différentes manières. Cela s'est traduit par de longues files d'attente au Starbucks ainsi que par des réservations toujours complètes au Cru Steakhouse en raison de sa capacité limitée. La nourriture et le personnel du Cru étaient excellents, mais la nourriture était inférieure à celle du Nautilus, à la fois en termes de choix et de qualité, et le personnel était généralement peu aimable. Le service au bord de la piscine n'a rien à voir avec celui des hôtels tout compris du Mexique et de la République dominicaine. Vous avez de la chance si les serveurs sont en vue et vous devez faire de grands signes pour attirer leur attention. Une fois que vous avez réussi, vous pouvez attendre longtemps pour des boissons et encore plus longtemps pour de la nourriture. Les chambres étaient propres et bien équipées. Étonnamment, le bruit dans le couloir provenait généralement du personnel de ménage qui criait "housekeeping" ou communiquait bruyamment au petit matin. Pendant notre séjour, il n'y a pas eu d'eau chaude pendant toute la semaine. L'eau était parfois froide et parfois tiède. Il n'y avait pas de lettre d'excuse sous la porte ni d'avertissement ! Ils espéraient probablement que nous ne le remarquerions pas. Lorsque nous avons soulevé la question auprès de la réception, ils ont admis que la "chaudière était cassée" et que les "pièces détachées avaient été retardées". Le premier jour, la piscine a été fermée jusqu'à 13 heures pour maintenance. Le Nautilus a été fermé l'un des autres jours en raison d'un "événement malheureux" qui s'est avéré être dû à un refoulement d'eau. Le room service était proposé à la place mais nous n'en avons pas profité car la situation n'était pas très appétissante. En fin de compte, il y avait beaucoup d'employés formidables qui ont compensé les défauts de l'endroit. On sent qu'ils sont frustrés par le manque de soutien de leur propre hôtel et qu'ils sont devenus experts dans l'art d'inventer des excuses au nom de leur employeur.

Great staff in a make believe resort. The place has some unique and surprisingly good features like the man made infinity pool that is filled with ocean water and which has an artificial sandy beach with palm trees. It has a great location due to its proximity to the floating bridge and downtown area. On the negative side, the lobby is filled with cigarette smoke from the Casino. You can even smell the smoke in the hallways close to the elevators on the other floors. You can tell that this place was not designed to be an all inclusive resort because of the very limited number of restaurants and staff. Besides, one can get a sense that the overall policy of the Hotel is to slow the services down and short change the all inclusive guest in different ways. This included long line ups at Starbucks as well as persistently fully booked reservation space at the Cru Steakhouse due to limited capacity. The food and staff at the Cru were excellent but food was below par at Nautilus in both selection and quality and the staff were generally unfriendly. The pool side service is nothing like the all inclusive resorts of Mexico and the Dominican Republic. You are lucky if waiters are in sight and you have to waive hard to get their attention. Once successful, you can wait a long time for drinks and even longer for food. The rooms were clean and well stocked. Surprisingly, the noise in the hallway was usually from the housekeeping staff yelling "housekeeping" or communicating loudly in the early morning. During our stay, there was no hot water for the whole week. Sometimes it was cold and other times lukewarm. There was no letter of apology under the door or any warning! They probably hoped that we will not notice. When we brought the matter up with the front desk they admitted that the "boiler was broken" and that the "parts have been delayed". On our first day, the pool was closed until 1 pm for maintenance. The Nautilus was closed on one of the other days due to " an unfortunate event" which turned out to be due to water backup. Room service was offered instead but we did not take advantage of it because the situation was not very appetizing. In the end, there were many great employees that made up for the shortcomings of the place. You can tell that they are frustrated with the lack of support from their own hotel and that they have become experts at making up excuses on their employers' behalf.