Punta Leona Beach Club and Nature Resort: Paradis

C'était notre 12e séjour dans ce centre de villégiature. Nous l'adorons ! Les chambres de Selvamar sont confortables et propres. La plage blanche, Playa Blanca, est immaculée. Il n'y a pas d'endroit aussi beau sur terre ! Les zones forestières sont pleines d'oiseaux et de singes. Mais le meilleur, c'est le personnel : Ils sont formidables ! Heidy, Randall, Carlos, Edwin, Christina, Aaron (location de chaises), Elia (location de voiturettes). Avec beaucoup d'amour ?

Paradise It was our 12th time at this resort. We love it! Selvamar rooms are comfortable and clean. The white beach, Playa Blanca, is pristine. There is no place on earth as beautiful! The forest areas are complete with birds and monkeys. But the very best part is the staff: They are the greatest! Heidy, Randall, Carlos, Edwin, Christina, Aaron (chair rentals), Elia (golf cart rental). Much love ?

Fiesta Resort: C'était juste correct !

Personnel formidable et professionnel J'adore l'organisation générale, notamment la lecture du bracelet Pas de ventilation dans les toilettes Chambres en mauvais état Agencement bizarre Interdiction de fumer partout dans le complexe, sauf sur la plage La plupart des chaînes de télévision sont en sourdine ou en espagnol Manque de variété au buffet Ne vaut pas le prix que j'ai payé Trop de locaux viennent ici, donc ce n'est pas adapté aux Canadiens Aucune animation pendant la journée, à part quel [... lire plus]ques jeux Les animations en soirée sont ennuyeuses L'hôtel est propre, mais la plage n'est jamais nettoyée, à part l'arrosage des jeunes palmiers où les gens jettent négligemment leurs mégots de cigarette que les oiseaux ramassent pour essayer de les manger (j'ai vu un oiseau noir avec une cigarette dans ses serres) Je ne me sentais pas en sécurité sur la plage car je n'ai pas vu un seul maître-nageur. Il y a un agent de sécurité pour le pont. Le personnel des restaurants a su s'adapter à mes besoins alimentaires. C'est agaçant de devoir réserver en ligne pour les restaurants, tous les jours, avant 17 h pour les jours suivants. L'application ne contient pas toutes les informations sur les animations en soirée ou les réductions.

It was just okay! Great and professional staff Love the organization of everything, scanning the wristband No vents in washroom Run down rooms Weird layout Can't smoke anywhere on the resort except the hot beach Channels on tv are mostly muted or in Spanish Not enough variety at buffet Not worth the price I paid Too many local people come here, so it is not catered to Canadians No entertainment really during the day except for some day time games Nightly entertainment is boring Clean hotel but beach is never cleaned except for the watering of the young palm trees where people carelessly throw their cig butts for birds to pickup to try to eat (saw a black bird with a cig in its claws.) Did not feel safe on the beach because not once did I see a lifeguard. There is a security officer for the pont Staff at the restaurants were able to accommodate my dietary needs Annoying that you have to book online for restaurants, everyday, before 5pm for the subsequent days App doesn't have all info about nightly entertainment or discount

Barcelo Tambor: Pas un 4 étoiles

L'hôtel a été décevant, mais pas le pays ni les gens. Ils ont de sérieux problèmes de communication - ils nous ont empêchés de quitter l'hôtel avec notre voiture de location bien que nous leur ayons montré les papiers et n'ont pas donné d'explications adéquates par la suite. La nourriture n'est PAS de niveau 4 étoiles, mais plutôt une cafétéria de base d'Amérique centrale, c'est-à-dire du riz et des haricots. Du côté positif, le terrain est impeccable et le personnel est sympathique, mais il  [... lire plus]ne parle pas anglais. Les divertissements sont uniquement en espagnol. Musique forte à la piscine TOUTE LA JOURNÉE et discothèque bruyante jusqu'à 2 heures du matin. Tous les clients doivent connaître ces problèmes avant de penser qu'ils réservent un 4 étoiles. 2.5 étoiles ou au mieux.

Not A 4 Star The hotel was a disappointment, although not the country nor the people. They have serious issues with communication--they prevented us from leaving the hotel in our rental car even though we showed them the papers and did not adequately explain afterwards. The food is NOT 4 star level, but basic Central American cafeteria, i.e. rice and beans. On the good side, the grounds are immaculate and the staff are friendly, but they don't speak English. The entertainment is only in Spanish. Loud music at the pool ALL DAY and disco loud until 2am. All clients need to know these issues before they think they are booking a 4 star. 2.5 star or at best.

Hotel Arenas en Punta Leona: Punta Leona, un paradis sur terre

C'était notre 11ème séjour à Punta Leona depuis 2003. Jungle, plages, faune ... c'est le paradis. Hébergement propre et confortable. Personnel efficace et sympathique. Nous l'adorons, c'est évident ! Nous prévoyons de revenir

Punta Leona a paradise on earth This was our 11th vacation in Punta Leona since 2003. Jungle, beaches, wildlife … it is paradise. Clean, comfortable accommodations. Efficient and friendly staff. We obviously love it! Planning to come again

Fiesta Resort: Un bon rapport qualité-prix

Il faut absolument le mettre à jour. mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

Good Value for Money It needs to be updated badly. mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

Barcelo Tambor: A recommander absolument !

Le terrain était magnifique, tout était incroyablement propre. J'ai adoré la plage et les piscines. Rien n'était décevant ! Le personnel était inégalable. Je n'ai pas trouvé une seule chose à redire. Un ami m'a recommandé votre complexe, nous sommes ravis d'avoir écouté.

Totally recommend! The grounds were amazing, everything was incredibly clean. Loved the beach and pools. Nothing was a disappointment! The staff was second to none. I can not find a single thing to complain about. A friend recommended your Resort, so happy we listened.

Best Western Jaco Beach: Best western Jaco Beach

Le terrain était bien entretenu, les piscines étaient propres et bien entretenues. Quelques chaises longues supplémentaires seraient les bienvenues car de nombreuses personnes mettent leurs serviettes sur les chaises le matin et ne les utilisent pas. La chambre était convenable, le lit confortable, l'air conditionné fonctionnait bien, et le personnel faisait le ménage, fournissait les serviettes, le café, etc. Une petite table sur le balcon serait appréciable. Le personnel de l'hôtel était exc [... lire plus]ellent, note A+. Il était très amical et serviable. Le transport aérien a bien fonctionné, rien à signaler vraiment. Mon seul reproche concerne la façon dont le transport terrestre a été géré. Bien que les camionnettes soient neuves, confortables et avec de bons chauffeurs, nous n'avons jamais reçu de bons, nous n'avions aucune idée de l'identité de la société, pas de numéro de téléphone, etc. La nuit avant de quitter l'hôtel, j'ai demandé au personnel de l'hôtel d'appeler tripcentral pour la prise en charge. La dame à qui j'ai parlé était très gentille mais n'a pu me fournir aucune information. Elle m'a dit de télécharger l'application Air Transat, ce que j'ai fait et qui m'a donné l'heure de prise en charge, c'est tout. Donc si quelque chose devait arriver où le chauffeur ne se présentait pas, que pourrions-nous faire. Tenir le client dans l'ignorance de cette façon crée beaucoup de stress. Je pense que cette partie du voyage pourrait être mieux gérée. Dans l'ensemble, le voyage a été excellent, nous avons passé un excellent moment. J'ai adoré la plage, les couchers de soleil, la ville de Jaco Beach.

The grounds were well kept, swimming pools were clean and well kept. A few more loungers would be good as many put their towels on the chairs in the morning then didn't use them. The room was adequate, bed comfortable, good working air conditioning, and the staff provided great cleaning, towels, coffee etc. A small table on the balcony would be nice. The staff at the hotel were excellent, A+ rating. They were so very friendly and helpful. The air transportation worked well, nothing to report on really. My only complaint about the whole experience was the way the ground transportation was handled. Although the vans were new, comfortable, with good drivers, we never got any vouchers, had no idea who the company was, no phone number, etc., left completely in the dark as to procedure for pick up etc. The night before leaving the hotel, I had the staff at the hotel call tripcentral about pickup. The lady I talked to was very nice but could provide me with no information at all. She told me to download the Air Transat App, which I did and it did give me the pick-up time, that's all. So if something was to happen where the driver didn't show what could we do. Keeping the customer in the dark like this creates a lot of stress. I think this part of the trip could be handled much better. Overall the trip was great, had a great time. Loved the beach, the sunsets, the town of Jaco Beach.

Barcelo Tambor: Bien entretenu, personnel aimable, bonne nourriture et paysage magnifique !

Mes 4 enfants adolescents et moi-même avons adoré ce complexe. Il était propre et très bien entretenu. J'ai adoré les piscines et le personnel était toujours gentil, même s'il ne parlait pas anglais, nous nous sommes toujours débrouillés. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience ! Pura Vida !!!

Well kept, kind staff, good food and lovely scenery! My 4 teenage kids and I loved this resort. It was clean and very will kept. Loved the pools and the staff were always kind, even of they didn't speak English, we always managed. Overall a great experience! Pura Vida!!!

Barcelo Tambor: Pourrait être meilleure

J'aime le terrain. La chambre était propre mais avait une odeur de moisi. La salle de bains a besoin d'être rénovée. Le personnel était gentil mais certains ne parlaient pas anglais et il était difficile de communiquer avec eux. La nourriture était bonne, mais il faudrait plus d'assaisonnement.

Could be better I like the grounds. The room was clean but had a musty smell. The bathroom needs to be renovated. The staff was nice but some didn’t speak English and it was difficult to communicate with them. The food was good, but could use more seasoning.

Barcelo Tambor: N'a pas répondu aux attentes

Le terrain est agréable et propre. La chambre était sale lorsque nous sommes arrivés (draps et oreillers tachés, cafetière sale, cheveux sur la pomme de douche, etc.) La salle de bain est en mauvais état et contient de la moisissure. Certains membres du personnel étaient agréables tandis que d'autres étaient impolis. La plupart des employés ne parlent pas anglais, ce qui est un peu ennuyeux mais pas insupportable. La nourriture laissait beaucoup à désirer car la plupart des plats étaient fades.  [... lire plus]Le buffet n'est pas des plus propres car divers animaux comme des oiseaux et des écureuils tentent de manger dans votre assiette ou même sur le plateau chauffant. Les restaurants à la carte sont un peu meilleurs que le buffet, mais les temps d'attente étant longs pour une nourriture fade, il est difficile d'en profiter.

Didn’t meet expectations The grounds are nice and kept clean. The room was dirty when we checked in (stained sheets and pillows, dirty coffee maker, hair on the shower head etc). The bathroom is in disrepair and has mold. Some staff were pleasant while others were rude. Most of the staff don’t speak English which was somewhat annoying but not unbearable. The food left a lot to be desired as most of it was bland. The buffet isn’t the cleanest as various animals like birds and squirrels will attempt to eat from your plate or even the hot tray. The a la carte restaurants are a bit better than the buffet but with long wait times for bland food, it’s hard to enjoy.

Best Western Jaco Beach: le centre de villégiature était moyen

Nous sommes arrivés à 12h30 et avons été accueillis par un personnel sympathique. Le matin, le terrain et la promenade jusqu'à la plage étaient bien entretenus. Les divertissements étaient minimes, voire inexistants. La ville de Jaco était très agréable et la nourriture au resort était juste moyenne et essentiellement la même chose tous les jours. Les chambres étaient propres mais très anciennes.

resort was average We arrived at 12:30 in the morning and were greeted by staff which were friendly. In the morning the grounds and the walk to the beach were well maintained and groomed. The entertainment there was minimal to non existant. The town of Jaco was very pleasant and the food at the resort was just average and basically the same thing on the daily. The rooms were clean but very dated.

Punta Leona Beach Club and Nature Resort: Malheureusement déçue

Malheureusement, je ne recommande ce lieu à personne. Il est idéal pour les observateurs d'oiseaux et les amoureux de la vie sauvage. Cependant, la nourriture (ou l'eau) nous a rendus, mon partenaire et moi-même, extrêmement malades pendant trois jours de notre voyage. Nous avons parlé à plusieurs autres personnes séjournant dans ce complexe et elles avaient les mêmes problèmes d'estomac. Nous avons été extrêmement déçus car nous avons voyagé dans de nombreux autres pays du tiers monde et n'a [... lire plus]vons jamais eu de problème avec la nourriture. Le personnel : Certains membres du personnel sont très serviables. D'autres ne font pas vraiment d'efforts pour vous aider, à moins que vous ne parliez espagnol. J'ai remarqué qu'il y avait une grande différence entre l'aide apportée aux Espagnols et celle apportée aux Anglais et aux Français. Ils ne sont pas vraiment motivés par les pourboires, mais ils sont reconnaissants lorsque vous leur en donnez un. Hébergement : Notre chambre avait une vue sur le jardin avec un balcon, ce qui nous a permis de nous éloigner de la plage ou du salon / bar. La chambre était propre, les serviettes étaient changées tous les jours si vous le souhaitiez. INSISTEZ POUR QUE L'EAU SOIT RENOUVELÉE TOUS LES JOURS ! NE PAS BOIRE L'EAU DU ROBINET. Les chambres sont à peu près à 8-15 minutes de marche du bureau de service. Ce n'est pas si mal, mais c'est ennuyeux quand il faut réinitialiser la clé de la carte pour la cinquième fois dans la semaine. Nourriture : La nourriture a l'air incroyable ! Cependant, je ferais preuve de prudence. Je crois que c'est ce qui nous a rendus malades. Prenez quelque chose comme Dukeral avant de partir et apportez des médicaments pour soigner les maux d'estomac si vous avez l'intention de manger ici. Plages : Il y a deux plages différentes le long de la station, très agréables pour se promener et se baigner. La marée monte et descend assez rapidement et est très haute, alors assurez-vous de prendre un sac pour ranger vos affaires dans un arbre et non sur le sol. Nature : Punta Leona se trouve à une ou deux heures de route de San José (en fonction de la circulation). Il y a beaucoup de vie sauvage dans l'enceinte du complexe. Des singes à face blanche rôdent autour du restaurant. Des aras vivent au bord de la route, près du sanctuaire des papillons, et des lézards et des iguanes longent les trottoirs pour prendre le soleil. Dans l'ensemble, compte tenu du prix et du temps nécessaire pour se rendre à cet hôtel, je n'y retournerai vraiment pas. J'aurais beaucoup de mal à recommander cet endroit à mes amis ou à ma famille compte tenu de la mauvaise expérience que nous avons eue. Cela dit, l'aventure est différente pour tout le monde. Réservez à vos risques et périls. Je ne suis qu'un des plus de 4000 critiques qui donnent leur avis.

Unfortunately disappointed Sadly I am not recommending this resort to anyone. It is great for bird watchers and wild life lovers. The food (or water), however, got both myself and my partner extremely ill for three days of our trip. We talked to several other people staying at the resort and they were having the same stomach problems. Extremely disappointed as we have travelled to many other third world countries and have never had an issue with the food. Staff: Some of the staff are very helpful. Others don't really go out of their way to help, unless you speak Spanish. I noticed there was a huge difference between the help Spanish people received as apposed to English and French speaking guests. They really are not tip motivated, but grateful when you give them a tip. Accommodations: Our room had a garden view with a balcony which was a nice getaway from the beach or lounge / bar. The room was clean, towels were changed daily if you wanted. PLEASE INSIST ON GETTING WATER REPLENISHED DAILY! DO NOT DRINK THEIR WATER FROM THE FAUCET. The rooms are roughly a 8-15 minute walk from the service desk. Not too bad, but annoying when your card key has to be reset for the fifth time during the week. Food: The food looks amazing! I would, however, border on the side of caution. I believe this is what got us sick. Take something like Dukeral before departing and bring medicine to take care of any sort of sore stomach if you plan on eating here. Beaches: There are two different beaches along the resort, very nice to walk and swim in. The tide comes in and out pretty quickly and high, so make sure to pack a bag to store your belongings in a tree and not on the ground. Nature: Punta Leona is a good 1 to 2 hour drive from San Jose (depending on traffic). There is a lot of wild life living within the resort compound. White face monkeys hang around the restaurant. Aras live along the roadside near the butterfly sanctuary, and lizards and iguanas line the sidewalks to soak in some sun. Overall, for the price and time to get to this hotel, I really really would not go again. I would have a very difficult time recommending this place to friends or family knowing the poor experience we had. That being said, everyone's adventure is different. Book at your our risk. I am only one of the 4000+ reviewers here giving their own two-cents.

Barcelo Tambor: Belle station balnéaire

Le complexe était très propre, tout comme les chambres. L'hôtel était très accueillant pour les enfants, la nourriture était assez bonne. Le service était assez bon dans les restaurants et les bars. Les divertissements nocturnes étaient corrects... de 20h00 à 21h00, il y avait un programme pour les enfants. Malheureusement, l'hôtel est loin de la forêt tropicale et des volcans et se trouve à une longue distance de l'aéroport. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit très agréable.

Nice resort The resort was very clean, so were the rooms. The resort was very child friendly, food was pretty good. Service was pretty good in the restaurants and at the bars. The nighttime entertainment was alright.. 8pm til 9pm was a children's program. The info on day trips and help was ok.. unfortunately the resort is far away from the rainforest, volcanoes and a long ride from the airport. But it is overall a very nice place.

Barcelo Tambor: Costa Rica

L'extérieur et le terrain étaient magnifiques. Les chambres intérieures ont besoin d'un peu de ménage. Les 4 heures de bus après 5 heures d'avion étaient un peu trop sur des routes en mauvais état. Le personnel d'accueil est à désirer. Stupide, ignorant et impoli. La première impression et les premières personnes que vous rencontrez devraient être adultes et professionnelles. Je retournerais au Costa Rica, mais pas dans ce complexe.

Costa rica The outside and grounds were beautiful. Inside rooms need some housekeeping. The 4 hours on a bus after a 5 hour air was a bit much on terrible roads. Front staff are much to be desired. Stupid, ignorant an rude. First impression and first people you meet should be adult and professional. I would go back to Costa Rica, but not that resort.

Barcelo Tambor: Complexe touristique exceptionnel

Déçu par le personnel féminin de la réception qui n'a pas souhaité la bienvenue, n'a pas eu de contact visuel et n'a jamais adressé la parole à qui que ce soit. Quand on leur a demandé où se trouvait notre chambre, elles ont juste pointé du doigt. Lorsque nous avons quitté l'hôtel, c'était la même chose, personne n'a parlé, pas d'au revoir ou de comment s'est passé votre séjour J'espère vous revoir, rien Les serveurs du bar étaient tous enthousiastes à l'idée de servir, le sourire aux lèvres.  [... lire plus]Le personnel de ménage était sympathique. Il y avait une grande variété de nourriture au buffet et c'était bon. Le complexe était propre, les pelouses bien entretenues. Ce que je préférais chaque matin, c'était observer les perroquets et écouter le braillement des singes Les massages que j'ai reçus ont été extraordinaires de la part de chaque dame, un service excellent et de premier ordre De plus, le monsieur qui a réservé notre excursion était formidable, amical et bien informé.

Amazing Resort Disappointed at the female front desk staff.No welcome, made no eye contact and never spoke to anyone. When they were asked where our room were located they just pointed. When we checked out it was the same, never spoke, no goodbye or how was your stay Hope to see you again, nothing The bar tenders were all eager to serve, smile on their faces. The housekeeping staff were friendly. There was a wide variety of food at the buffet and was good. The resort was clean, well groomed lawns. My favourite was each morning was watching the parrots, listening to the hollering monkeys The massages that I had were amazing by each lady, excellent top notch service Also, the gentleman that booked our excursion was amazing, friendly and knowledgeable.

Barcelo Tambor: Je ne recommanderais PAS

Je n'ai jamais écrit de commentaire, mais j'ai pensé qu'il était important de le partager. Le trajet depuis l'aéroport a duré 4 heures et s'est déroulé sur des routes extrêmement sinueuses. J'ai discuté avec d'autres clients et tout le monde s'est plaint de ce trajet. Nous avons réservé un vol d'une demi-heure de l'aéroport le plus proche à l'aéroport international pour éviter ce trajet. 150 $ par billet. L'hôtel était exceptionnellement beau. La piscine était très confortable et propre. L'inco [... lire plus]nvénient était les bars. Un minimum de bars et de barmans. 20 minutes de queue à chaque fois que vous vouliez boire un verre. Il n'y avait pas assez de personnel mais les barmans travaillaient sans relâche pour essayer de répondre à la demande. La nourriture n'était pas bonne du tout. La même chose tous les jours. Le buffet était grand mais la nourriture était exactement la même tous les jours. Les restaurants de spécialités étaient au mieux passables. Je suppose qu'ils pensent que tout est bon quand on mange la même chose jour après jour. Le dernier jour, nous avons découvert qu'il n'y avait pas de bacon pour le petit-déjeuner, sauf dans la chambre "premium". Après avoir payé plus de 2000 dollars par billet, le bacon pour le petit-déjeuner ne devrait pas être réservé aux clients premium. C'est ridicule. J'ai apporté une nouvelle bouteille de crème solaire. Nous n'en avions plus, alors nous sommes allés à la boutique de souvenirs. Ils demandaient 72 dollars pour une petite bouteille. Nous avons pris un taxi jusqu'au magasin et avons acheté une bouteille trois fois plus grande pour 24 dollars. Le soir. C'était absolument ridicule. La piscine ferme à 19h00. Le tennis de table et le mini-golf ferment et toutes les activités du complexe ferment à 16 heures. Il y a un spectacle nocturne sur scène avec des danseurs. Ils étaient divertissants le premier ou les deux premiers soirs, mais ils ont fini par se lasser. Donc, après le dîner, il n'y avait pas de natation, pas de divertissement et un service de bar minimum. L'endroit a tellement de potentiel mais avec le trajet pour s'y rendre, la nourriture médiocre et le manque de choses à faire, je n'y retournerais pas car cela n'en vaut pas la peine. J'ai été au Barcelo de Rivera Myan au Mexique. J'irais là-bas sans hésiter plutôt que de retourner au Barcelo Costa Rica. Très décevant. 15-22 février 2024

I would NOT recommend I've never written a review but thought it was important to share. The trip from the airport was a 4 hour drive through extreme winding roads. I spoke with other guests and everyone complained about the drive. We booked a half hour flight from close by airport back to international Airport to avoid this drive again. $150 per ticket. The resort was exceptionally nice. Pool are was very comfortable and clean. The downfall was the bars. Minimum bars and bartenders. 20 minute line up everytime you wanted a drink. Under staffed but bartenders worked non stop trying to keep up with demand. Food was not good at all. Same thing every day. Buffet was large but exact same food every day. The "speciality" restaurants were fair at best. I guess they thing anything will taste good when you've been eating the same food day after day. We found out our last day that they didn't offer bacon for breakfast except in the "premium" speciality room. After paying over 2000 dollars per ticket bacon for breakfast should not be for premium guests only. Ridiculous. Brought new bottle of sunscreen . We ran out so went to gift shop. They were asking 72 dollars for small bottle. We took a cab to store and bought 3 times larger bottle for 24 dollars. Evenings. It was absolutely ridiculous. The pool closes at 7:00pm. Table tennis and mini golf, closes and ANY resort activity closes at 4:00pm. They have a nightly show on stage with dancers. They were entertaining for the first night or two but it got old after that. So after dinner there was no swimming, no entertainment and minimum bar service. The place has soooo much potential but with the drive to get there, the weak food and the lack of things to do, I would not go back as it's not worth it. I've been to Barcelo in Rivera Myan in Mexico. I would go there in a heart beat rather than return to Barcelo Costa Rica. Very disappointing. February 15-22 2024

Barcelo Tambor: Mauvais service, pas de détecteur de fumée dans les chambres, et les gens fument dans les chambres

Le complexe et la vue sont à couper le souffle. Les chambres sont tout juste correctes. En fait, nous n'avions pas d'alarme ferme ni de coffre-fort en état de marche. Bien que nous ayons demandé les deux ! Pas d'eau dans le frigo non plus. Le service et la nourriture sont horribles. Le steakhouse a servi un steak qui n'avait pas le goût de steak. A tel point que mon fils a demandé si c'était un "chien". Aie, aie, aie ! Pas d'alternative sans gluten. Pas d'alternative aux produits laitiers. Pas d [... lire plus]e serveurs au bord de la piscine. Quelqu'un a vomi dans la piscine le samedi - ils ont juste fermé cette partie de la piscine ! Le terrain est très bien entretenu, mais c'est à peu près tout ! Oh, j'ai oublié de Mentionner que nos draps étaient sales ! Nous sommes arrivés avec des draps et des taies d'oreiller sales ! De plus, l'agent de voyage, "Jenn, nous a dit que le trajet en bus durait 90 minutes. Ce n'est pas 90 minutes. Essayez plutôt 5 heures. Nous avons perdu une journée entière et pas de dîner. Nous avons appelé le centre de villégiature pour obtenir des sandwichs et de la salade dans notre chambre. Pendant cet appel, l'hôtel nous a informés que nous n'avions réservé que 3 jours et non 5 ! Nous avons paniqué et envoyé un courriel à Jenn. Des frais de données et d'itinérance ont été facturés sur nos deux téléphones. Nous sommes arrivés au centre de villégiature et on nous a dit : " Désolé pour l'erreur de communication, mais oui, vous avez 5 nuits ". Finalement, à minuit, nous avons eu droit à des sandwichs avec du pain, du jambon et du fromage fondu. C'est dégueulasse. En fait, je n'ai rien pu manger. Les enfants voulaient juste dormir. Cet hôtel a besoin d'améliorer ses prestations. Le Costa Rica n'est pas Cuba mais vous ne le sauriez pas en voyant la nourriture. Quel gâchis pour un tel joyau de vue. Le forfait devrait être accompagné d'un petit vol charter depuis Liberia. Parce que 5 heures de vol, ce n'est pas acceptable ! Vous pouvez aller en Italie avec un vol complet en moins de temps qu'il ne nous en a fallu.

Bad Service, no room smoke alarms, and people smoke in rooms The resort and view is breathtaking. The rooms are just okay. We actually had no firm alarm or working safe. Despite asking for both! No water in fridge either. The service and food is horrible. The steakhouse served steak that didn’t taste like steak. So much so that my son asked if it was a “dog”. Yikes! No gluten free alternatives. No dairy alternatives. No pool side waiters. Someone threw up in the pool on Saturday- they just roped off that section of the pool! The grounds are very well maintained, but that’s about it! Oh forgot to Mention our sheets had dirt on them! We arrived to dirty sheets and pillow covers! What’s more the travel agent,’Jenn, told us it was a 90 minute bus ride. It’s not 90. Try 5 hours. We lost the entire day and no dinner. Called ahead to the resort to get some sandwiches and salad in our room. While on that call the hotel informed us we only had 3 days booked and not 5! We absolutely panicked and emailed Jenn. Data and roaming charges incurred on both our phones. Get to the resort and “so sorry for the miscommunication but yea you have 5 nights”. got there after 10pm and no food. Finally at midnight we got sandwiches with bread, ham and processed cheese. Gross. I actually couldn’t eat any of it. The kids just wanted to sleep. This hotel needs to step up their game big time. Costa Rica is not Cuba but you wouldn’t know it from the food. What a waste of such a gem of a view. The package should come with a small charter flight from Liberia. Because 5 hours is NOT okay! You can go to Italy full flight in less time than it took us.

Fiesta Resort: Quel endroit fantastique ;-)

J'ai passé un excellent séjour au Fiesta Resort. Le terrain est impeccable, la piscine est propre. Le personnel est là dès l'aube pour s'assurer que tout est parfait pour les clients. Les chambres sont grandes et propres et j'ai adoré les cœurs et les petits animaux sur mon lit tous les jours. Grande variété de nourriture pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner et le snack-bar ouvert jusqu'à 1 heure du matin. Le bar à fruits est si rafraîchissant à 10 heures du matin. Le personnel de la [... lire plus] réception est très sympathique et ils ont imprimé une carte indiquant l'emplacement de chaque chose, ce qui m'a été très utile car je me serais perdue dans une boîte à chaussures ! La communication a été très facile même si je ne parle pas espagnol. Chaque fois que j'ai demandé une direction, il n'y a pas eu de "là-bas", d'un geste de la main, ils m'ont accompagné là où je voulais aller. J'ai trouvé tout le personnel sympathique et très, très serviable. J'ai rencontré des Costaricains très, très gentils à la piscine et nous avons eu beaucoup de plaisir à rire et à parler et j'ai appris quelques nouveaux mots d'espagnol. Un grand merci à DIEGO pour les superbes boissons ....... Il sait vraiment comment les préparer ;-). J'ai beaucoup apprécié ! Vous et les autres employés du bar avez toujours un sourire et un mot gentil. Les couchers de soleil sont spectaculaires... un rêve pour les photographes. Je suis un voyageur solitaire et j'ai apprécié chaque seconde.......PURA VIDA !!! Go raibh mile maith agat ("merci beaucoup" en gaélique)

What a fantastic place ;-) Had a wonderful time at Fiesta Resort.The grounds are immaculate, pool is clean. Staff are out there at dawn making sure everything is perfect for their guests. Bedrooms are large and clean and I loved the hearts and little animals on my bed every day. Huge variety of food for b/fast, lunch and dinner and snack bar open until 1am. The fruit bar so refreshing at 10am. The front desk staff is so very friendly and they printed out a map of where everything was which I found extremely helpful as I would get lost in a shoebox!! Communication was very easy even though I can't speak Spanish.Anytime I asked for direction there was no "over there" with a wave of a hand they walked me to where I wanted to go. I found all the staff friendly and very, very helpful. Met some really, really nice Costa Rican people at the pool and we had such fun just laughing and talking and I learned some new Spanish words. Many, many thanks to DIEGO for the amazing drinks......he sure knows how to make them ;-). Much appreciated! You and the other staff at the bar always with a smile and a kind word. Sunsets are spectacular...a photographers dream. I am a solo traveller and thoroughly enjoyed every second.......PURA VIDA!! Go raibh mile maith agat ("thank you so much"in Gaelic)

Barcelo Tambor: Barcelo Tambor

C'était magnifique, j'avais une belle vue de mon balcon face à l'océan. La nourriture était bonne. J'ai beaucoup aimé le steak house et le restaurant italien. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il y avait quatre heures de route depuis l'aéroport. Et à l'enregistrement, on ne comprenait pas vraiment l'anglais. Il était donc difficile de leur parler.

It was beautiful,I had a great view from my balcony facing the ocean. The food was good. Really liked the Steak house and the Italian restaurant. The only thing I didn't like it was a four drive from the airport. And where you check in they couldn't really understand English. So it made it hard to talk to them.

Fiesta Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel était impeccable partout. Le personnel passait continuellement le balai et la serpillière dans les zones générales. À ma grande surprise, on m'a réservé une suite premium qui m'a donné accès à un restaurant haut de gamme pour le petit-déjeuner et le déjeuner tous les jours, à un concierge local et à une machine Nespresso dans ma chambre. J'ai une mobilité réduite et je ne peux marcher que sur de courtes distances avec mes bâtons nordiques. L'hôtel m'a fourni une chaise roulante et je [... lire plus] n'ai eu qu'à demander au concierge de faire appel à un groom pour me pousser plus loin. Le personnel était INCROYABLE ! Ils m'ont traitée comme une reine et m'ont fêté mon 79e anniversaire avec un gâteau et des ballons ! Est-ce que je recommanderais ce centre de villégiature ? Bien sûr que oui !

Amazing Resort! The resort was spotless throughout. There were staff continuously sweeping and mopping floors around general areas. To my surprise I was booked into a premium suite which gave me access to an up market restaurant for breakfast and lunch daily, a local concierge and a Nespresso machine in my room. I have limited mobility and can only walk short distances with my Nordic Poles. The hotel provided me with a wheel chair, and I only had to ask the concierge to get a bell boy to push me further afield. The staff were INCREDIBLE! They treated me like a queen and feted me on my 79th birthday with a cake and balloons! Would I recommend this resort? You bet I would!