Un centre de villégiature extraordinaire, des gens très sympathiques. Nous sommes impatients de revenir. La nourriture était très délicieuse. La plage Sirena et la plage Paraiso sont très belles et la mer est très calme.
Memories Cayo Largo
An amazing resort, very friendly stuff. We are looking forward to come back.Food was very delicious. We meet so many amazing people there.Beach Sirena and beach Paraiso are very beautiful and the sea is very calm.
Je commencerai par quelques mots au sujet de la réservation : nous ne savions rien de ce complexe hôtelier et nous avons basé notre demande sur les informations publiées sur le site Web de Sunwing. La réservation a été effectuée via Tripcentral, par Mme Tammy, qui a vraiment fait de son mieux pour nous. Un grand MERCI. Sanctuary était l'un des complexes hôteliers les plus récents de Cayo Largo... Il est très regrettable que l'on ait décidé d'étouffer Cuba et les gens qui y travaillent dur et fon[... lire plus]t un EXCELLENT TRAVAIL pour que tous les clients soient super satisfaits. Je commencerai par l'HÉBERGEMENT : il était PARFAIT pendant tout notre séjour.
NOURRITURE : je dirais que nous n'y sommes pas allés pour prendre du poids, et donc, ce qu'ils servaient était ABSOLUMENT EXCELLENT : nous n'avons eu aucun problème, la variété couvrait un large éventail de envies. PLAGE : il était indiqué sur le site web de Sunwing qu'il n'y avait pas de plage dans ce complexe hôtelier et qu'un service de transport vers d'autres plages serait disponible.
Pour mieux comprendre la plage du complexe, je vais vous donner quelques détails : le premier jour, nous avons pris le minibus pour nous rendre aux autres plages : PARAISO et SIRENA. Elles sont toutes les deux INCROYABLEMENT BELLES !!!! Le trajet durait entre 12 et 14 minutes. Les deux plages acceptent les vêtements facultatifs, ce qui leur confère un avantage certain (à mon avis).
En discutant avec l'une des meilleures personnes de cet hôtel, M. Carlos, à notre retour de Sirena, il nous a conseillé d'aller voir la plage qui se trouve en face de l'hôtel, à 4-5 minutes à pied... Nous avons été stupéfaits par la BEAUTÉ de cette plage...
Nous avons passé les deux jours suivants sur cette plage... et j'ai demandé à Carlos pourquoi cette plage était en quelque sorte « cachée » sur le site web. Nous avons alors découvert la VÉRITÉ : au cours de l'année, l'eau monte et descend et la plage disparaît la plupart du temps. Il nous a dit que dans des conditions normales, la plage n'était accessible qu'entre le 15 novembre et le 15 février suivant...
Les dates peuvent varier... En fait, cette réalité s'applique à toutes les stations balnéaires situées sur cette côte : NATURA, LINDA MAR, MEMORIES ou STAR FISH... Ce que Carlos nous a dit a été confirmé par la mer : après 8 jours, un matin, les vagues ont soudainement « englouti » la plage et nous sommes retournés à Sirena, qui est absolument magnifique...
Je tiens à mentionner que je me suis fié aux informations du site web Sunwing, qui sont PÉRIMÉES, selon lesquelles il y a des courts de tennis dans les hôtels environnants... J'ai apporté ma raquette et mes balles de tennis pour jouer.
Malheureusement, les courts existants au Grand Memories (COMPLEXE FERMÉ), MEMORIES et STAR FISH sont dans un état déplorable... fissures, irrégularités, etc. Si vous y jouez, c'est à vos risques et périls... Je vous conseille de les éviter... J'ai joué avec Carlos, qui est un très bon joueur, et nous avons pris beaucoup de plaisir à frapper quelques balles...
Je dois mentionner ici quelques personnes qui sont vraiment des PROFESSIONNELS et qui ont tout fait pour satisfaire les touristes : Le directeur (manager) du service de réception, M. DARYL, qui fait vraiment la différence grâce à son service client exceptionnel et à son attention, et qui, avec élégance et distinction, a su répondre à toutes nos questions à tout moment. Il parle très bien anglais, sait très bien écouter et réagit immédiatement pour répondre à toutes les demandes normales. Très gentil, Daryl a su s'entourer d'une équipe patiente et compétente. Il était très respecté par ses collègues et par les touristes. Un atout incroyable pour Sanctuary !
J'ai mentionné Carlos qui aide pour tout, propose des services supplémentaires avec des excursions à LINDA MAR, revient nous chercher à la demande, etc. Il est très attentionné et, comme Daryl, VRAIMENT SYMPA ! J'ai trouvé que notre majordome, Juan Carlos (JuanCa), était très utile et très attentif, dans les limites de son mandat. Au total, nous avons passé 9 nuits là-bas, puis nous avons été transférés à Memorie et de là à... Varadero (quelle aventure incroyable !) afin de retourner au Canada. L'expérience au Sanctuary a été PARFAITE !
Encore une fois, l'hébergement était EXCEPTIONNEL, avec de grandes chambres très élégantes, des salles de bains incroyables, tout était très propre et fonctionnel ; aucune coupure de courant, des aliments frais, la plage - tant que nous étions là, tout était PARFAIT ! Je lui donnerais une note de 20/20.
OUTSTANDING RESORT
Let me start with few words about the booking: we did not know anything about this resort and we based our request on what was posted on the Sunwing website.
The booking was done via Tripcentral, Ms. Tammy, who for sure did her best for us. Many THANKS.
Sanctuary was one of the latest resorts in Cayo Largo....Very unfortunately decision to suffocate Cuba, and the hardworking people from there who are doing an EXCELLENT JOB to keep all the guests super happy.
Let me start with LODGING: it was PERFECT as long as we stayed there.
FOOD: I will say that we did not go there to gain weight, and thus, what they served was ABSOLUTELY EXCELLENT: we did not have any issues, the variety was covering a large range of craves.
BEACH: it was posted on the Sunwing website that there is no beach at this resort and transportation to alternated beaches will be available.
For a better understanding about the resort beach, I will provide here few details: first day there we took the mini bus to the alternate beaches: PARAISO and SIRENA.
Both of them INCREDIBLY BEAUTIFUL!!!!! The duration of the transfer was 12-14 minutes.
Both beaches are inclusive for optional clothing which brings them a nice advantage (IMO).
Talking to one of the best people of this Hotel, Mr. Carlos, when we came back from Sirena, he advised us to check the beach which is in front of the hotel at a 4-5 minutes walking distance...
We were shocked about the BEAUTY of that beach....
The next couple of days we stayed on that beach...and I ASKED Carlos why that beach is somehow "hidden" from the website and we discovered the TRUTH: during the year, the water comes and go and the beach disappears for the most of the time: he told us, that in normal conditions, the beach is available between the 15th of November and up to the next 15th of February ONLY....
The dates may vary....
In fact this reality applies for all of the resorts which are on that coast: NATURA, LINDA MAR, MEMORIES or STAR FISH...
What Carlos told us was proven by the sea: after 8 days, one morning the waves suddenly "ate" the beach and we went again to Sirena, who is something absolutely a dream....
I will mention that I was relying on the Sunwing website info which is OUTDATED that there are tennis courts at the hotels around...I brought with me the racquet and tennis balls to play.
Unfortunately, the existing courts at Grand memories CLOSED RESORT), MEMORIES, STAR FISH, are in a deplorable shape...cracks, unleveled, etc. and if you are playing there you will do on your own risk...I suggest to stay away...I was hitting with Carlos, he is a very good player, and we enjoyed hitting few cans of balls...
I have to mention few people here who really are PROFESSIONALS and who did everything in order to keep the tourists happy: The Director(Manager) of the RECEPTION DEPARTMENT, Mr. DARYL who definitely makes the difference with his OUTSTANDING customer service attention and care, and who, with elegance and distinction was able to solve any question at any time when we asked him. He has an EXCELLENT English and he has amazing LISTENING SKILLS and he acts instantly by solving any normal request. Very kind, Daryl build a team around him with patience and knowledge. He was very respected by his co-workers and by the tourists as well. Amazing ASSET for Sanctuary!
I mentioned Carlos who helps with anything, offers extra steps with trips to LINDA MAR, comes back to pick up at the request, etc. very attentive and as Daryl, FENUINE NICE! I found that our butler, Juan Carlos (JuanCa) was within the limits of his mandate, very useful and very attentive.
Overall, we stayed there 9 nights, then we were moved to Memorie and from there to ...Varadero (what an amazing adventure!) in order to return to Canada.
The experience at Sanctuary was A PERFECT ONE!
Again, the lodging EXCEPTIONAL, very elegant large rooms, amazing bathrooms, everything very clean and functional; No power outages, fresh food, beach - as long as we were there PERFECT!
I would rate it as 20/20
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Cayo Largo: Semaine merveilleuse
Je viens de rentrer du Memories Cayo Largo. Mon impression est que cet hôtel est un petit bijou. C'est un magnifique complexe niché sur une bande de plages à couper le souffle. Bien que la plage sur place soit un peu difficile d'accès en raison des vagues, une fois que vous avez franchi les six premiers mètres, vous vous retrouvez dans un paradis balnéaire. Je précise qu'il y a également des escaliers. La nourriture était très bonne toute la semaine, voire délicieuse certains jours. Le personnel[... lire plus] était formidable, en particulier Danger au grill de fruits de mer, Lucas au restaurant Ranchon et Mike au bar/restaurant de la piscine. La seule chose qui pourrait être améliorée, ce sont les salles de bains dans les chambres. Elles sont un peu vieillottes dans certaines chambres, mais honnêtement, je ne suis jamais dans ma chambre et ce n'est pas pour cette raison que j'y suis. Après avoir passé du temps avec de nombreuses personnes au complexe pendant la semaine, je comprends maintenant pourquoi elles y sont venues d'innombrables fois et l'appellent leur cottage. J'espère y retourner un jour dans les années à venir.
Wonderful Week
Just returned from Memories Cayo Largo. My impression of the resort is it’s a small gem of a resort. Beautiful tucked away resort on a stretch of mind blowing beaches. Though the beach on site is a bit difficult to go down because of the surf destruction once you tackle the first 20 feet you will be in beach heaven, let me add there are stairs as well. The food for the entire week was quite good and some days delicious. The staff was terrific especially Danger on the seafood grill, Lucas in the Ranchon restaurant and Mike at bites in the pool bar/restaurant The only thing that could be better is the bathrooms in your room. They are a bit tired in some of the rooms but in honesty I’m never in my room and not there for that reason. After spending time with many people at the resort for the week I can now understand why they have been countless times and call it there cottage I hope to return some day in years to come.
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Cat and sun lover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary Cayo Largo: Petit centre de villégiature agréable
Les cabines sont vraiment cool, faites pour ressembler à un cottage, depuis le canapé en daim ultra, la table et les chaises en bois blanc, jusqu'à la porte arrière avec un bouton de porte en verre et une clé squelette. La nourriture était bonne pour les standards cubains, essentiellement la même tous les jours avec quelques nouveautés de temps en temps. Nous n'avons jamais manqué de rien. Nous buvions de la bière canadienne Moose head. La semaine du 27 janvier au 3 février, nous avons eu du mau[... lire plus]vais temps, il faisait froid, il y avait du vent et un jour il a plu toute la journée, alors c'était bien d'avoir une grande cabane pour rester. Nous avons eu deux jours de soleil. Le personnel était très gentil
Nice small resort
The cabins are really cool made to look like a cottage from the ultra suede couch,the white wood table and chairs to the back door had a glass door knob and skeleton key. The food was good by Cuban standards basically the same every day with a few new add ones occasionally. Never ran out of anything though. We were drinking Canadian beer Moose head. The week we were there Jan 27-Feb 3 we got bad weather it was cold ,windy and one day it rained all day so it was nice to have a nice big cabin to stay in. We did get two days of sun. The staff were very nice
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Tyra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Cayo Largo: A aimé Cayo Largo
Cayo Largo est une belle petite île !
Nous avons séjourné au Memories Cayo Largo, les chambres sont très désuètes et tombent en ruine, mais nous ne nous sommes pas souciés de la chambre, on y dort et on y prend une douche. Apparemment, l'hôtel modernise les chambres cet été.
La nourriture était excellente, il y avait une station de viande avec du poulet, du porc ou du jambon, une station de pâtes/pizzas et une station de poisson. Il y avait aussi des salades, de la dinde trois soirs et du hom[... lire plus]ard ou du filet mignon pour 30 USD. Nous avons adoré la croisière au coucher du soleil, nous nous sommes arrêtés sur 3 îles qui étaient spectaculaires, nous avons eu le choix entre du homard ou du poulet pour le dîner, puis nous avons regardé le coucher du soleil !
J'ai utilisé le spa et j'ai eu 2 massages de 90 minutes pendant mon séjour d'une semaine.
Il y a quelques insectes la nuit si vous êtes près de la végétation, mais ils ne semblaient m'avoir piqué que moi et pas les 5 autres personnes avec qui nous étions. Nous reviendrons certainement lorsque les chambres seront rénovées.
Le personnel est formidable !
Apportez de la nourriture pour chats si vous aimez les chats, il y en a environ 50 sur le resort. Apportez beaucoup de billets de 1 $ pour les pourboires, environ 20 $ par jour.
Ne leur donnez pas de monnaie canadienne, c'est de l'argent inutile à Cuba, mais ils peuvent utiliser des billets en dollars canadiens. Vous pouvez également payer vos excursions avec des billets canadiens.
Le forfait Premium vaut la peine rien que pour le service de majordome, mais vous économisez également 30 % au spa.
Ce centre de villégiature était fréquenté par une clientèle plus âgée, avec très peu d'enfants ou d'adultes plus jeunes, ce qui nous a plu, nous qui avions une cinquantaine d'années.
Nous reviendrons !
Loved Cayo Largo
Cayo Largo is a Beautiful small Island!
We stayed at Memories Cayo Largo, the rooms are very outdated and falling apart but we didn’t care to much about the room, you just sleep and shower there. Apparently the Hotel is updating the rooms this Summer.
The food was great, there’s a meat station that had, chicken, pork or ham, a pasta/pizza station and a fish station. They also had salads,Turkey 3 nights and Lobster or Filet Mignon that you paid $30 USD for. We loved the Sunset Cruise, we stopped at 3 islands that were spectacular, had Lobster or Chicken to choose from for Dinner, then watched the Sunset!!!
I used the spa and had 2 90 min massages during my week stay.
There are some bugs at night if your around vegetation but they only seemed to bite me and not the other 5 people we were with. We will definitely go back when the rooms are renovated.
The staff are amazing!
Bring Cat Food if you love cats, there’s approximately 50 on the resort. Bring a lot of $1 bills for tips, approximately $20 per day.
Don’t give Canadian change to them, it’s useless money in Cuba but they can use Canadian Dollar Bills. You can pay your excursions with Canadian Bills also.
The Premium package is worth it just for the Butler service, but you also save 30% at the spa.
This Resort was an older crowd with very few children or younger adults which we like, were in our early 50’s.
We will be returning again!!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Cayo Largo: Quelle belle plage !
C'était notre première fois à Cayo Largo. Comme toujours, les gens sont formidables et les plages sont spectaculaires. La nourriture était bonne, le lit confortable, mais la douche manquait de pression. La piscine était agréable, les bars étaient à court de vodka et manquaient de mixers de base comme le soda et le tonic, mais ils avaient toujours de la cerveza (ce qui était une bonne chose !).
Beautiful beach!
This was our first time in Cayo Largo. As always the people are wonderful and the beaches are spectacular. The food was good, the bed was comfortable, the shower had no pressure. The pool was good, the bars ran out of vodka and lacked basic mix like club soda and tonic but they always had cerveza (so that was good!).
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Private -
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Sanctuary Cayo Largo: Famille du sanctuaire
Propriété bien entretenue et personnel aimable et sincère, soucieux de rendre votre séjour le plus agréable possible. Ils travaillent très dur et de longues heures pour s'occuper de leurs clients, ce qui se reflète dans le nombre de clients fidèles qui reviennent 2 à 3 fois par an. Petit complexe hôtelier, mais grande variété d'activités, de plats et de boissons qui ne sont pas nécessairement disponibles dans les grands complexes hôteliers de l'île.
Sanctuary Family
Well kept property and the staff are friendly and sincere in wanting to make your vacation the best possible. They work incredibly hard and long hours to tend to their clients and it shows in the numbers of repeat guests that come 2-3 times annually. Small resort but great variety in activities, food and beverage that is not necessarily available in the larger resorts on the island.
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Arie79 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Villa Lindamar: Révision tardive pour Lindamar
Après de nombreux voyages à Cayo Largo et principalement au StarFish resort, nous avons opté cette fois-ci pour la Villa Lindamar où nous avons passé 2 semaines sous un temps magnifique. Une belle cabine confortable avec télévision, douche moderne et eau chaude. Nous avons eu un épisode nécessitant le service de l'hôpital de Cayo Largo et avons été traités de façon très professionnelle et respectueuse par le personnel clinique. La variété de nourriture et de desserts était toujours abondante. No[... lire plus]us avons eu beaucoup de plaisir à utiliser le buggy pendant plusieurs jours pour aller en ville et sur les plages quand nous en avions envie. Encore une fois, le personnel amical et travailleur a fait en sorte que notre séjour en vaille la peine et nous y retournerons n'importe quand. Je recommanderais ce complexe à tout le monde.
Belated review for Lindamar
After numerous trips to Cayo Largo and mainly to the StarFish resort, this time we opted and had a great time at Villa Lindamar for 2 weeks with beautiful weather. nice comfortable cabin with TV, modern shower and hot water. the staff were the greatest and helpful group everyday, greetings with smiles and laughter doing as much as possible to make our stay unforgettable. Had an episode needing the service of Cayo Largo's hospital and were treated very professionally and respectfully by the clinical staff. The variety of food and deserts was always plentiful. Had a great time with the buggy for numerous days going into town and to the beaches whenever we felt like it. Again the friendly and hard working staff made all of our stay worth it and will go back anytime. Would recommend this resort to anyone.
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Linda -
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Memories Cayo Largo: Un lieu de villégiature agréable.
J'étais ici à la fin du mois de septembre avec des membres de ma famille. J'ai passé un excellent moment. La plage était magnifique et l'eau incroyable. Ce n'était pas ma première fois à Cuba. C'était ma première fois à Cayo Largo. Pas de problème avec la nourriture. Il n'y avait pas beaucoup de fruits et légumes frais. Les omelettes étaient excellentes tous les matins. Ils avaient un boulanger exceptionnel, nous avions du pain frais et des desserts tous les jours. C'était délicieux. J'ai ado[... lire plus]ré les bungalows. Beaucoup de place et un climatiseur qui fonctionne bien. La salle de bain était vieillotte mais utilisable. Nous avons eu de l'eau tous les jours. Je suis content qu'il n'ait pas plu pendant mon séjour (pas de parapluie dans ma chambre). J'étais dans le bungalow 20, donc assez proche de tout. De plus, l'hôtel n'était pas plein. Cela fait une grande différence. Toutes les personnes du complexe étaient très amicales et serviables. Un grand merci à Renaldo au buffet.
Lovely resort.
I was at here at end of Sept with relatives. Had a great time. The beach was gorgeous and the water amazing. Not my first time in Cuba. This was my first time to Cayo Largo. No problems with the food. Not alot of fresh fruit or veggies. Had amazing omelets every morning. They did have an exceptional baker, we had fresh bread and desserts every day. Yummy. Loved the bungalows. Plenty of room and a well working a/c unit. Bathroom was dated but servicable. Got water every day. I am glad it did not rain while I was there (no umbrella in my room). I was in bungalow 20, so I was pretty close to everything. Also resort was not full. That makes a big difference. All the people at the resort were very friendly and helpful. Shout out to Renaldo at the buffet.
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Vineyards -
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Sanctuary Cayo Largo: J'adore ce centre de villégiature
J'adore cet endroit, mais il ne convient pas à tout le monde.Les bungalows sont incroyables.Le personnel est excellent et très amical.La piscine et la nourriture sont excellentes.Il faut prendre le bus pour aller à la plage, ce qui est bien mais parfois difficile de revenir.Le principal problème est qu'il n'y a pas de vols à partir de Toronto, donc pour moi 8,5 heures de route jusqu'à Montréal.J'aimerais y retourner, mais la route !
Love this resort
I love it here, but it is not for everyone.The bungalows are amazing.Staff is excellent and very friendly.Pool and food is great.You have to take the bus to the beach, which is okay but sometimes difficult to get back.The main problem is No flights from Toronto, so for me 8.5 hrs drive to Montreal.I want to go back but the drive !
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Karo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary Cayo Largo: Vacances exceptionnelles
L'hôtel est petit (seulement 45 bungalows, deux par chambre maximum), confortable et familial,
très propre, personnel accessible,
les terrains sont très propres, les serviettes sont abondantes et ne sont pas en papier fin comme je l'ai vu par le passé dans d'autres centres de villégiature...
les jeux d'animation de l'après-midi sont toujours amusants... les deux animateurs sont très gentils, serviables et amusants.
La nourriture était parfois répétitive mais néanmoins délicieuse... ils font [... lire plus]du mieux qu'ils peuvent avec leurs limites. Je suis là pour me détendre, profiter de la plage, etc. pas pour prendre 10-15 livres ? lol - Vous aurez toujours quelque chose à manger. Le dernier soir, ils ont organisé un élégant "dernier dîner" pour tout le monde. Incroyable ! Extra délicieux... quel beau geste/traitement.
La piscine était d'eau salée, très propre, ainsi que les toilettes dans le hall/réception...
Mon lit était incroyable... super confortable (j'ai habituellement des problèmes au bas du dos), j'ai dormi comme un bébé.
Un inconvénient majeur, aucun des complexes (y compris celui-ci) n'a de plage. Apparemment, une tempête ou un ouragan a détruit le front de mer il y a quelques années... MAIS il y a un service de bus/navette pour amener les clients à deux plages publiques. Le trajet dure environ 20 minutes.
J'étais une voyageuse seule et je me suis sentie en sécurité :)
Exceptional Vacation
The hotel is small (only 45 bungalows two per room max), cozy, family like treatment,
very clean, approachable staff member,
grounds very clean, towels are abundant and not paper thin as I have seen in the past from other resorts...
afternoon animation games are always fun... the two animators are very sweet, helpful and fun.
Food was repetitive at times but very delicious nonetheless... they do the best they can within their limitations. I am there to relax, enjoy the beach etc.. not to gain 10-15 lbs. ? lol - You will always have something to eat. The last night they hosted an elegant "last supper" for everyone. Amazing ! Extra Delicious... what a nice gesture/treat.
Pool was salt water, very clean, as well as the washrooms in the lobby/reception area...
My bed was amazing... super comfortable (I usually have lower back issues) I slept like a baby.
One major draw back, none of the resorts (including this one) has a beach area. Apparently a storm/hurricane had destroyed the water front some years ago... BUT they do have a bus/shuttle service is available to bring guests to two public beaches. It is about a 20 minute ride.
I was a solo traveller - and I felt completely safe :)
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SylvieJohn -
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Starfish Cayo Largo: Notre lieu de prédilection
C'était la 26e fois que nous venions dans ce centre de villégiature. Certains diront que nous sommes partiaux, mais la plupart des personnes que nous avons rencontrées sont des clients réguliers. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais construit selon l'architecture espagnole, par opposition au style de condo d'un complexe plus récent. Cela dépend de ce que vous recherchez. La plage était superbe la première semaine, puis les vents se sont levés et elle a été emportée la deuxième semaine. C[... lire plus]e n'est pas grave. Le bruit des vagues sur le rivage avec un verre est très agréable pour nous. En ce qui concerne la nourriture, la nourriture est la nourriture. Même si vous payez 2 ou 3 fois plus cher pour un 5 étoiles, nous ne mangerons jamais aussi bien qu'ici. Je suis le cuisinier de la famille. Si vous aimez la piscine, elle est gardée très propre par Alfredo. Noel Yanny Ernesto et Griffith font un excellent travail au buffet et au bar de la plage. Starfish a mis en place un service de majordome et Yuni, le directeur, Eliza Yunet et Daughrie font un excellent travail en s'assurant de vous aider en cas de problème. Par exemple, à notre arrivée, notre chambre avait une nouvelle poignée de porte qui était desserrée. Nous avons demandé à Eliza de faire appel à un homme à tout faire pour la resserrer, ce qui a été fait immédiatement. Pour les boissons, ils n'ont jamais manqué de bière, de vin ou de rhum. Si vous êtes d'accord avec l'essentiel, tout va bien. Il ne s'agit donc pas de dire que c'est le paradis. Mais l'ambiance est très détendue. Les employés sont très gentils et font un effort pour s'assurer que vous êtes heureux. J'ai commencé 26 fois à Starfish et 10 fois ailleurs à Cuba. Pour finir, la plage de gauche est réservée au bronzage intégral ou aux moitiés de bronzage et celle de droite aux maillots de bain. Complètement à part, c'est à vous de choisir et c'est très discret. Il n'y a pas d'agents de sécurité qui disent de faire ceci ou cela, juste un respect mutuel. Nous planifions déjà notre prochain voyage.
Our favourite spot
This was our 26th time to this resort. Some may say we are biased but most people we have met there are repeat guests. It is an older resort but built with Spanish architecture as opposed to a condo style of a newer place. Depends what you are looking for. The beach was great the first week and then the winds came up and it washed away our 2nd week. Didn't matter. The sound of the waves thumping onshore with a drink is very pleasurable for us. As far as food goes food is food. Even if you pay 2-3 times as much for a 5 star we will never eat as well as we eat here. Me being the cook in the family. If you are pool people the pool is kept very clean by Alfredo. Noel Yanny Ernesto and Griffith do a great job at the beach buffet and bar. Starfish has started a butler service and Yuni the manager Eliza Yunet and Daughrie do a great job making sure to help you with any problems. Case in point on our arrival our room had a new doorknob which was loose. Asked Eliza to have the handyman to tighten it up and it was done right away. For drinks they never ran out of beer wine or rum. If you're OK with the basics then all is good. So this review isn't to say it's Paradise. But it is a very relaxed atmosphere. The workers are very nice and make an effort to make sure you are happy. As I started 26 times to Starfish but another 10 elsewhere in Cuba. So as a final note the beach to the the left is for all around suntan or halves and to the right is with bathing suits. Completely apart and your choice and very discreet. There are no security guards saying do this or that, just mutual respect. Already planning our next trip.
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Sally -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Villa Caprice: Endroit idéal pour relaxer !
Merveilleux endroit pour refaire le plein d'énergie !
Les chambres sont superbes et situées dans un endroit tranquille. La piscine est en bordure de mer. Bien que l'on soit en avril, la nourriture au buffet est variée et excellente.
Les gens sont tellement gentils, serviables et souriants ! Il y avait même un bout de plage idyllique !
Merveilleux endroit pour refaire le plein d'énergie !
Les chambres sont superbes et situées dans un endroit tranquille. La piscine est en bordure de mer. Bien que l'on soit en avril, la nourriture au buffet est variée et excellente.
Les gens sont tellement gentils, serviables et souriants ! Il y avait même un bout de plage idyllique !
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Palmerwilkinson -
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Sanctuary Cayo Largo: troisième visite
J'adore cet hôtel et l'île.Nous aurions aimé partir de Toronto.Nous avons dû partir de Montréal, ce qui représente 8,5 heures de voiture.La nourriture est excellente et le personnel est très amical et efficace.Si vous êtes déjà venu, il y a un dîner de répétition et un dîner de gala la veille de votre départ.Il y a une zone sablonneuse à l'hôtel mais vous ne pouvez pas entrer dans l'eau à cet endroit.Il y a un bus gratuit 3 fois par jour et qui revient vers 3 plages.La chose la plus importante à[... lire plus] savoir est qu'une plage est en tenue facultative donc ne paniquez pas si vous y allez et 2 hôtels qui sont également en tenue facultative.L'île a toujours été connue pour cela.Vous pouvez aller dans les autres hôtels (pas beaucoup ouverts) mais les clients ne peuvent pas venir à vous.L'hébergement est fantastique, des bungalows.Tellement heureux que je suis retourné.
3rd Time Visit
I love this hotel and the island.Wish we could have gone from Toronto.We had to go out of Montreal which is 8.5 hours in a car.The food is excellent and the staff are very friendly and efficient.if you have been before there is a repeat dinner and a Gala dinner the night before you leave.There is a sandy area at the hotel but you cannot enter the water there.There is a free bus 3x a day and coming back to 3 beaches.The most important thing to know is 1 beach is clothing optional so do not freak out if you go there and 2 hotels that are also clothing optional.The island has always been known for this.You can go to the other hotels ( not many open) but guests cannot come to you.The accomodation is fantastic, bungalows.So pleased I returned.
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Lynne Paquette -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Cayo Largo: Ma maison loin de chez moi
Je vais dans ce centre de villégiature 4 fois par an. Parfois avec ma fille, parfois avec mon mari et souvent seule. J'ai des limitations physiques et j'aime le fait que tout soit accessible sur le site. Les chambres datent mais sont extrêmement propres et très confortables. Le choix de nourriture est excellent. Je mange toujours très bien pendant mes séjours. Le personnel est absolument le meilleur. Il est si amical, serviable et toujours souriant. Je profite de la piscine tous les jours et la [... lire plus]vue sur la plage est incroyable. L'équipe de divertissement est très créative et propose des spectacles très divertissants ainsi que des jeux et des activités amusantes au bord de la piscine. Je reviens d'un séjour de 2 semaines mercredi dernier et aujourd'hui (4 jours plus tard) j'ai réservé mon prochain voyage en mai.
My home away from home
I go to this resort 4 times per year. Sometimes with my daughter, sometimes with my husband and often by myself. I have physical limitations and love the fact that everything is accessible on the resort. The rooms are dated but are extremely clean and very comfortable. The food selection is great. I always eat very well during my stays. The staff is absolutely the best. So friendly, helpful and always smiling. I enjoy the pool every day and the beach view is incredible. The entertainment staff is very creative and offer show's that are very entertaining as well as fun poolside games and activities. I just came back from a 2 week stay last Wednesday and today (4 days later) I booked my next trip in May.
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Roger&Debbie -
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Sanctuary Cayo Largo: Station très agréable et conviviale
J'ai passé un merveilleux séjour dans ce centre de villégiature. toutes les attentes ont été satisfaites. j'y retournerais. le terrain était propre. Ce qui a rendu cet endroit si spécial, c'est le personnel et la possibilité d'avoir accès à tous les autres centres de villégiature en cas de besoin. Nous avons passé 90 % de notre séjour au sanctuaire et nous avons passé un excellent moment. ???
Very nice and friendly resort
Had a wonderful stay at this resort. all expectations of the resort were met. would go again. grounds were clean . Would go again for sure. what made this place so special is the staff and the ability to have access to all other resorts if needed. We stayed 90% of our stay at sanctutuary and had a great time. ?❤️
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Villa Marina: Des employés très gentils et assidus
C'est un petit établissement, mais c'est ce qui le rend encore plus spécial. Tranquillité et services personnalisés. Des travailleurs acharnés, et je peux voir qu'ils ont fait des efforts supplémentaires pour moi... pour compenser le faible revenu de l'entretien de cette villa. Et en raison du faible nombre de touristes, certains animaux en ont fait leur habitat, ce qui a rendu mon séjour moins confortable. Dans l'ensemble, ce fut une expérience assez spéciale.
Very kind and hard employees
It’s a small resort but that’s what makes it more special. Tranquility and personalized services. Hard workers, and I can see that they made extra effort for me… to compensate for the low income of maintenance of this Villa. And du to low tourist here, some animals made it their habitat, which made my stay less comfortable for me. Overall, it was quite a special experience.
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EwaMart -
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Starfish Cayo Largo: belle plage
Nous ne nous attendions pas à bien manger, nous ne sommes pas des gourmands non plus, mais cette fois-ci à Cuba, la nourriture n'était pas bonne. Les deux premiers jours, c'était correct, mais après, c'était la même chose que la veille, juste préchauffée. Les trois derniers jours, nous n'avons mangé que de la pizza parce que toute la nourriture était fermentée. Le dernier jour, il n'y avait plus de fromage pour la pizza. Je me sens mal pour les gens qui travaillent là parce que ce n'est pas de l[... lire plus]eur faute. La quantité de bouteilles en plastique et de tongs sur la plage (à l'extérieur de l'hôtel) est incroyable. La zone devant la chambre était propre mais il y avait beaucoup d'ordures dans l'arrière-cour. Nous avons loué une voiture et sommes allés faire un tour sur l'île. Nous avons trouvé un élevage de porcs. Quelle image terrible à voir. Les conditions de vie des animaux sont inimaginables. Ils mangent des déchets et boivent leur propre urine. Nous n'avons pas mangé de viande pendant le reste de notre séjour, qui a duré 5 jours. Il y avait aussi beaucoup de chats, on dirait qu'ils sont affamés. Ils devraient être stérilisés et certains d'entre eux avaient de très graves infections de la peau.
nice beach
We didn't expect to eat well, we are not fancy eaters neither but this time around in Cuba the food was not good. It was ok for first two days and after it was the same thing from the day before just preheated. Last three days we were eating only pizza because all the food was fermented. Last day there was no more cheese for the pizza. I fell bad for people who working there because its not their fault. The amount of plastic bottles and flip flops on the beach (outside of resort) is unbelievable. The area in front of the room was clean but lots of garbage in the backyard. We rent a car and went to for a ride around the island. We found a pig farm. What a terrible picture to see. The condition the animals live in are unimaginable. They eat garbage and drink their own urine. We didn't eat the meat for the rest of our stay which was 5 days. There was also a lot of cats, they look like they starving. They should be neutered also and there was couple of them with very bad infections of the skin.
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Villa Lindamar: Un endroit charmant
53 petits bungalows situés dans un cadre magnifique en bord de mer. Le petit-déjeuner et le déjeuner sont servis à l'extérieur, le dîner dans la salle à manger principale. La mer était très active pendant notre séjour, à l'exception d'une journée glorieuse qui nous a permis de nous baigner. Nous avons profité de la navette gratuite pour la plage de Sirena, eau calme, très intéressante. Excellent personnel, nous nous sommes sentis très bien pris en charge et espérons revenir l'année prochaine
Lovely place
53 small bungalows set in a beautiful seaside setting. Breakfast and lunch was served out side, dinner in the main dining room. The sea was very active during our stay except for one glorious day that allowed for swimming. We took advantage of the free shuttle to Sirena Beach, calm water, very worthwhile. Excellent staff, we felt very well taken care of and hope to return next year
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Villa Lindamar: Un endroit charmant
Un petit complexe tranquille avec des bungalows très propres près de la mer. Un personnel formidable qui s'est surpassé malgré les pénuries que connaît actuellement Cuba. Nous nous sommes sentis bien pris en charge tout au long de notre séjour et nous avons hâte d'y retourner
Lovely place
A small quiet resort with very clean bungalows near the sea. Great staff that went above and beyond despite the shortages that Cuba is currently experiencing. We felt well taken care of throughout our stay and look forward to a return