Starfish Guardalavaca: Une station balnéaire agréable et tranquille

Le complexe était petit et calme. La chambre était magnifique, avec vue sur la piscine, et le snack-bar proposait des concerts presque tous les soirs. Le buffet était bon. Il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte, mais le dîner à base de fruits de mer était incroyable. Si vous aimez les complexes calmes et pittoresques, vous ne serez pas déçu. Julio et Gerardo étaient les barmen du snack-bar le soir et ils étaient formidables, s'assurant que tout le monde ait toujours son verre plein. Ils  [... lire plus]illustrent parfaitement la gentillesse des Cubains. Tout le personnel que nous avons rencontré s'est mis en quatre pour rendre nos vacances inoubliables.

Nice quiet resort The resort was small and quiet. Room was beautiful overlooking pool, snack bar with live music most nights. Buffet was good. Only one A la Carte but it was an amazing seafood dinner. If you like a quiet, quaint resort you won’t be disappointed. Julio and Gerardo were the bartenders at the snack bar in the evening and they were amazing and made sure everyone’s made sure all our glasses were kept full. They are a great example how nice Cubans are. All the staff we met went out of their way to make our holiday great.

Playa Pesquero: Plage Pesquero

Malheureusement, nous attendions avec impatience notre retour, car en février 2018, en raison de circonstances imprévues, nous n'avons pas pu venir. Espérons que nous serons bientôt à nouveau réunis ? Nos prières accompagnent toutes nos familles cubaines.

Playa Pesquero Unfortunately we were looking forward to our return, as last February 2018 Due to circumstances we could not come. Hopefully we will be together again soon ? Prayers are with all our Cuba Families

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Ok resort

Le complexe était agréable. Les jardins étaient bien entretenus. Les piscines étaient propres. Les salles de bains étaient équipées de papier toilette 75 % du temps et étaient assez propres. Les chambres étaient agréables, mais la première chambre dans laquelle nous avons séjourné dégageait une odeur d'égout très désagréable et il y avait quelques cafards. La climatisation n'a pas fonctionné pendant la majeure partie des deux semaines que nous avons passées là-bas. La deuxième chambre était agré [... lire plus]able et ne dégageait aucune odeur. Notre majordome Michel était formidable. Il venait tous les jours s'assurer que tout allait bien. Nous n'avons presque jamais vu notre majordome de jour, Adriel. La nourriture était conforme à nos attentes. Les plats chauds du buffet étaient meilleurs que ceux à la carte. Il y avait un énorme problème de cafards au restaurant japonais. Ils se trouvaient dans les serviettes en tissu et, lorsque le grill a été allumé, beaucoup ont commencé à sortir des fissures du plateau de la table. Nous avons tous les 16 dû nous lever et partir avant même d'avoir reçu nos boissons. Le personnel était débordé la plupart du temps. Il manquait de personnel et travaillait de longues journées. La plage était correcte. Il y avait beaucoup de vent, d'algues et de déchets sur le rivage. Ils étaient généralement ramassés plus tard dans la journée. Le fait d'être premium n'était pas aussi génial qu'on le disait. Pendant deux jours, le bar premium n'avait ni bière ni rhum. J'aime toujours les Cubains et j'y retournerai, mais pas dans ce complexe.

The resort was nice . The grounds well kept. Pools were clean. Bathrooms had toilet paper 75% of the time fairly clean. The rooms were nice but the first room we were in had a really bad sewer smell and a few cockroaches. No A/C working most of the 2 weeks we were there. The second room was nice and no smell. Our Butler Michel was amazing. Always checking in on us every day to see if everything was good. Our day time butler Adriel we hardly ever saw. The food was what we expected. Better hot food at the buffet than the a-la-carts. Huge issue with cockroaches at the Japanese restaurant. They were in the cloth napkins and when the grill was turned on many started crawling out of the cracks on the table top. All 16 of us had to get up and leave before we even got our drinks. Staff were overwhelmed most of the time. Short staffed and working long days. The beach was ok . Very windy with lots of seaweed and garbage on the shore line. Usually raked by later in the day . Being premium wasn’t what it was all that cracked up to be. 2 days the premium bar had no beer or rum. Still love the Cuban people and will go back but just not to this resort.

Playa Pesquero: Malheureusement annulé

Malheureusement, la veille de notre départ, le 10 février, tous les vols à destination de Cuba ont été annulés et nous attendons maintenant le remboursement intégral de nos billets. Elizabeth, âgée de 80 ans, attendait ces vacances avec beaucoup d'impatience. Et avec l'augmentation des prix pour la République dominicaine et le Mexique, cela ne sera pas possible. Nous souhaitons sécurité et bonne santé à tous nos amis cubains. Jusqu'à ce que nous puissions être à nouveau ensemble. Vous êtes toujo [... lire plus]urs dans nos pensées et nos prières ?

Unfortunately canceled Unfortunately night before leaving February 10th all flights to Cuba were canceled and now we are waiting for our full refund. Sadly due to Elizabeth's age of 80 she was so looking forward to this vacation. And with increased prices for Dominican and Mexico this won't be possible Wishing safety and good health to all our Cuban friends. Until we can be together again. Always in our thoughts and prayers ?

Playa Pesquero: J'ai hâte d'y retourner !

J'ai vraiment adoré cet hôtel, qui est de taille idéale ! Le personnel de cet hôtel est tout simplement INCROYABLE. Chacun d'entre eux ! J'ai hâte d'y retourner ! Ma famille et moi avons passé des vacances merveilleuses ! Si je pouvais donner 10 étoiles au service, je le ferais !

CAN'T WAIT TO GO BACK! Really loved this resort - perfect size! The staff as this resort are simply AMAZING. Every single one of them! I can't wait go go back again! My family and I had such a wonderful vacation! If I could give the service here a 10 star I would!

Playa Pesquero: J'ai hâte d'y retourner !

J'ai vraiment adoré cet hôtel, qui est de taille idéale ! Le personnel de cet hôtel est tout simplement INCROYABLE. Chacun d'entre eux ! J'ai hâte d'y retourner ! Ma famille et moi avons passé des vacances merveilleuses ! Si je pouvais donner 10 étoiles au service, je le ferais !

CAN'T WAIT TO GO BACK! Really loved this resort - perfect size! The staff as this resort are simply AMAZING. Every single one of them! I can't wait go go back again! My family and I had such a wonderful vacation! If I could give the service here a 10 star I would!

Playa Costa Verde: Plage Costa Verde

Mon voyage a été un cauchemar, je ne sais pas par où commencer, alors je ne vais pas m'y attarder ! J'y suis resté deux semaines, dans l'angoisse permanente, sans savoir quand notre voyage prendrait fin !!! Nous avons été renvoyés chez nous deux jours avant la fin de nos vacances, avec de multiples désagréments. J'espère obtenir une compensation pour cela. Je ne reviendrai jamais ici !

Playa Costa Verde My trip was a nightmare, I dont know where to start so im not going to! Was there for 2 weeks and living on pins and needles not knowing when our trip would come to an end!!! We were sent home to days short of our vacation with multiple inconveniences Hoping to get some kind compensation for this. I will not be traveling back ever!

Playa Pesquero: Un endroit magnifique, des gens magnifiques

Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce complexe hôtelier. Lors de cette visite, nous nous sommes offert le luxe de séjourner dans la section Luxury. Nous n'avons jamais été aussi choyés et pris en charge. Le personnel et la direction sont chaleureux et attentifs. La section Luxury étant plus petite, nous avons pu vraiment faire connaissance avec le personnel, ce qui a été l'un des aspects les plus mémorables de cette visite. La nourriture était délicieuse. La chambre était spacieuse et propr [... lire plus]e. Les jardins étaient conformes à nos attentes. Nous sommes impatients d'y retourner.

Beautiful place, beautiful people We’ve been to this resort many times. This visit we treated ourselves to the Luxury section. We have never been so pampered and cared for. The staff and management are warm and attentive. Because the Luxury section is smaller in size we were able to really get to know the staff and this was one of the best and memorable parts of this visit. The food was delicious. The room was spacious and clean. The grounds were expectable. We cannot wait to go back.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Un complexe hôtelier exceptionnel

Notre groupe de 8 personnes a vraiment passé un excellent séjour ! La nourriture était bonne (mais ce n'est pas pour cela que nous venons ici). Le personnel était très accueillant et serviable. Nous avons passé un excellent moment au restaurant japonais à la carte ! D'autres restaurants étaient plus ou moins réussis. Nous avons été traités comme des rois. Nous avons opté pour un surclassement au Sanctuary (côté premium). Le complexe est assez grand, mais le personnel et les équipements sont à  [... lire plus]la hauteur. Plusieurs piscines, une plage magnifique ! Les Cubains sont parmi les personnes les plus gentilles, attentionnées et généreuses qui soient, ce qui est incroyable compte tenu de leurs propres difficultés.

Amazing Resort As a group of 8 we truly enjoyed ourselves! The food was good (we don't go for the food) The staff we so outgoing and helpful. We had an excellent experience at the Japanese a'lacarte! Some others we hit or miss. We were treated like royalty. We did upgrade to the Sanctuary (premium side) The resort is fairly big however they had the staff and amenities to cover. Multiple pools, beautiful beach! The people of Cuba are some if the most kind, caring and giving individuals; which is amazing considering their own struggles

Paradisus Rio De Oro: Une destination à redécouvrir pour de nombreuses raisons, que vous aurez le plaisir de découvrir !

Je comprends tout à fait pourquoi cet hôtel s'appelle Paradisus. C'est vraiment un paradis tropical ! Les jardins sont magnifiquement aménagés et mettent en valeur la nature sous son meilleur jour ! Lorsque vous arrivez à l'entrée de l'hôtel, côté Royal Service, vous serez émerveillé par la vue spectaculaire sur l'océan au milieu d'une végétation luxuriante et de rochers coralliens. Les sentiers pédestres sont très agréables à parcourir. Vous pouvez vous promener dans le jardin botanique ou part [... lire plus]iciper à une visite guidée pour traverser le pont et visiter une réserve écologique. Le personnel des deux côtés, Royal Service et Standard Service, était très sympathique, professionnel et accommodant. Nous avons beaucoup apprécié tous les restaurants à la carte. La nourriture était délicieuse et présentée de manière magistrale ! Nous n'avons jamais manqué de nourriture au buffet du côté standard. Il n'y avait cependant pas de bananes ni d'ananas lors de notre séjour en raison de l'ouragan Melissa qui a détruit de nombreuses plantations. Cependant, vous pourrez déguster de nombreuses papayes, goyaves, pastèques, patates douces, citrouilles et différents jus de fruits frais tels que la mangue, ainsi que de nombreuses pâtisseries et glaces fraîches ! Il y a toutefois eu quelques petits contretemps. L'enregistrement était un peu confus. À notre arrivée de l'aéroport, nous avons attendu 30 minutes dans le hall principal avant de parler à la réception, alors que nous n'étions qu'une poignée à descendre du bus. Après 15 minutes de discussion avec la réceptionniste, elle nous a dit que nous allions prendre une navette pour nous rendre du côté royal. Nous avons attendu encore 10 à 15 minutes pour notre navette et, une fois arrivés au côté Royal, nous avons attendu encore un peu. À ce moment-là, nous étions affamés et fatigués. Je ne sais pas pourquoi, mais on ne nous a pas demandé dès notre descente du bus quel service nous avions réservé pour ensuite nous y conduire. Le service fourni par la suite était exceptionnel ! Les chambres du côté Royal étaient très spacieuses. Nous étions dans le dernier bâtiment, le 9400. Ce bâtiment se trouve juste en face du chemin qui mène à la plage privée du service royal. Si vous voulez faire vos 10 000 pas quotidiens, c'est le bâtiment qu'il vous faut. Il est un peu plus éloigné du hall, mais vous pouvez demander à tout moment à votre majordome de vous conduire à l'endroit de votre choix. La douche extérieure était très agréable et le débit était puissant. Cependant, lorsqu'il y avait une averse, nous devions faire attention à la fenêtre de la salle de bain qui fuyait, car le sol de la salle de bain était inondé et pouvait devenir glissant, surtout lors des visites nocturnes à la salle de bain. Les divertissements étaient de premier ordre ! Nous avons vu et entendu des chanteurs d'opéra, d'autres chanteurs talentueux, des musiciens et des magiciens. Le personnel du club de plage était formidable, toujours prêt à vous faire essayer de nouvelles choses : fléchettes, apprentissage de l'espagnol, danse, histoire, visites du complexe, yoga, pickleball, tennis... Nous adorons visiter Cuba pour ses habitants, sa culture et ses plages ! Nous avons rencontré de nombreux habitués dans ce complexe et je peux honnêtement dire que je comprends pourquoi !

Repeat resort for so many reasons and for you to discover! Well I can certainly understand why this resort was named Paradisus. It is indeed a tropical paradise! The grounds are beautifully landscaped, showcasing nature at it's best! When you arrive at the front of the resort on the Royal Service side, you will be in awe of the spectacular view of the ocean amidst the lush vegetation and coral rock. The walking paths very pleasant to wander on. You could stroll through the Botanical Garden or take a guided walk accross the bridge to visit an ecological reserve.The staff on both sides, Royal service and standard service were very friendly, professionnal and accommodating. We thoroughly enjoyed all À la carte restaurents. The food was delicious and masterly presented! We never had any food shortages at the buffet on the standard side. There were however no bananas and pineapple when we were there due to Hurricane Melissa that destroyed many plantations. However, plenty of fresh papaya, guava, watermelon, sweet potato, pumpkin and different fresh juice such as mango and many, many fresh pastries and ice cream for you to enjoy! There were however a few minor hiccups. The check in was a litttle confusing. Upon arrival from the airport, we waited for 30 minutes in the main lobby before speaking with the frontdesk and there was only a handful of us getting off the bus. After 15 minutes of speaking with the front clerk, she told us that we would get a shuttle to the royal service side. We waited another 10-15 minutes for our shuttle and upon arrival to the Royal side, waited a little longer. By that time, we were famished and tired. I don't know why, we were not asked as soon as we got off the bus, what service we had reserved and then go from there? The service provided after that was exceptional! The rooms on the Royal service side were very spacious. We were in the last building 9400. This building is just across from the path that leads to the private Royal Service Beach. If you want to get your 10 000 daily steps in, this is the building to be in. It is a little further away from the lobby, however there is a shuttle that you can request from your butler at any time to pick you up and drive you to your desired location. The outside shower was quite pleasant and it had a strong flow. However, when there was a downpour, we had to be mindful of the leaking bathroom window; for the bathroom floor would flood and it could get slippery especially during those nightly bathroom visits. The entertainment was top notch! We saw and heard opera singers, other talented singers, musicians and magic acts. The beach club staff was amazing, always wanting you to try something new: darts, learning spanish, dancing, history, tours around the resort, yoga, pickle ball, tennis.... We love visiting Cuba for the people, their culture and the beaches! We have met many return visitors at this resort and I can honestly say that I understand why!

Aston Costa Verde Beach Resort: Magnifique. Complexe hôtelier et plage

Le domaine était magnifique et bien entretenu, les chambres étaient propres, la nourriture était bonne ! On ne pouvait pas rêver mieux mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmkkkkkkkkkkkllllllllllllllllllllllllllllllkjjjjjjjjjjjjjjjjjjikkkkiiiiiiiiiiiiiiiiiiijijjjjjjjjjjjjjkkkkkkkkkkok

Beautiful. Resort and beach Grounds were Beautiful and well cared for , rooms were clean, food was good!could not ask for anything better mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmkkkkkkkkkkkllllllllllllllllllllllllllllllkjjjjjjjjjjjjjjjjjjikkkkiiiiiiiiiiiiiiiiiiijijjjjjjjjjjjjjkkkkkkkkkkok

Paradisus Rio De Oro: hôtel incroyable.

Le jardin est magnifique, mais les barmans sont très arrogants. Ils attendent toujours des pourboires sans faire leur travail correctement. Ils vous font attendre avant de vous servir, ils discutent entre eux en riant et ils ne viennent vous voir qu'après 5 à 10 minutes, comme s'ils vous faisaient une faveur. La nourriture est tiède, jamais chaude. C'est la pire expérience que j'ai jamais eue à Cuba. J'étais dans le service royal, qui ne vaut pas son prix. Le barman du matin ne sourit jamais si  [... lire plus]vous lui demandez quelque chose que le bar n'avait pas, il répondait « allez voir le manager » et était désagréable, comme s'il n'avait pas besoin de notre clientèle. Il n'a pas l'attitude requise pour servir les clients de cet hôtel, tout comme certains serveurs. Je suis allé 7 fois à Cuba, 5 fois à Varadero et 2 fois à Cayo Coco. C'était ma première et dernière fois à Holguin à cause de certains employés qui ne méritent pas de travailler là-bas. Et merci pour rien, j'ai travaillé dur pour gagner mon argent quand j'étais jeune. Qu'ils travaillent dur eux aussi. Ils ne sont pas en vacances, ils sont là pour nous servir, pas pour nous faire une faveur en tant que clients...

amazing hotel. beautiful grounds garden but the bartenders very arrogant they always expect tips without doing a good job they make you they make you wait to attend you they talking to each other laughing and they ask you after 5 to 10 minutes seems like they`re doing you a favor and the food just warm never hot the worse worst experience ever had in Cuba and i was in royal service that is not worth the money was a bartender in the morning shit never smile if you ask him for something that the bar do not had he replies go and see the manger been rude like he does not need are business he does not have the attitude to serve guests in this hotel and some waiters to .i been 7 times in Cuba, 5 times in Varadero 2 times in Cayo Coco this was my first time and last time in Holguin because of some employees don't deserve to work there. and thanks for nothing i had work hard for my money when i was young. let them work hard to. they are not in vacation ,but they are their to serve us not doing a favor to us as clients...

Starfish Guardalavaca: Un complexe hôtelier accueillant et confortable !

Nous sommes revenus ici du 22 janvier au 5 février, après avoir déjà séjourné ici l'année dernière. Nous n'avons pas été déçus. Le personnel sympathique, les chambres confortables et la bonne cuisine correspondaient exactement à nos attentes. C'est un petit complexe hôtelier, pouvant accueillir, je crois, 200 clients au maximum. C'est très agréable de connaître tout le personnel, des femmes de chambre aux barmen, en passant par les réceptionnistes, les serveurs du buffet, les agents de sécurit [... lire plus]é, ainsi que Roger, le représentant Nexus, et Grace, la directrice de l'hôtel. Ils ont tous fait de leur mieux pour s'occuper de nous. Ce n'est pas leur faute si certaines fournitures manquent, mais si vous recherchez des vacances simples et relaxantes avec une jolie petite plage, sans avoir à vous précipiter pour trouver une chaise longue et avec une bière fraîche toujours à portée de main, cet endroit est fait pour vous. Au petit-déjeuner, il y avait toujours des omelettes fraîches cuites au grill, accompagnées d'une variété de plats chauds, de fruits frais, de yaourts et de nombreux pains et viennoiseries. Nous n'avons manqué de rien. L'eau chaude est principalement chauffée à l'énergie solaire, donc le milieu de la journée est le meilleur moment pour prendre une douche. Le représentant de Nexus nous l'a dit dès le début, donc nous n'avons pas eu de surprise. Le linge de maison et les chambres sont très propres et très calmes. Parfois, la musique du bar était trop forte, mais nous leur avons simplement demandé de baisser un peu le volume et cela n'a posé aucun problème. Ce complexe est situé juste à côté du petit marché artisanal, où vous trouverez une grande variété de vendeurs qui seront ravis de faire votre connaissance. La ville de Guardalavaca est également intéressante et assez sûre pour s'y promener. Il y a beaucoup de calèches et de taxis près de l'entrée principale, et ils sont plus que disposés à vous aider à vous orienter et à visiter les sites touristiques. Si vous souhaitez découvrir le Cuba authentique loin des zones touristiques, rendez-vous au Starfish Guardalavaca, ralentissez le rythme, profitez du soleil et des gens, et imprégnez-vous de l'atmosphère. Si vous recherchez une expérience 5 étoiles Michelin, cet endroit n'est pas fait pour vous.

Welcoming comfortable resort! We came back here from Jan 22 - Feb 5, after staying here also last year. We were not disappointed. The friendly staff, the comfortable rooms, good food was exactly what we expected. It is a small resort, I believe a max of 200 guests. It is so nice to get to know all the staff, from the housekeepers, the bartenders, the front desk staff, the buffet attendants, the security as well as the Nexus Rep, Roger and the hotel Manager, Grace. They all did their very best to look after us. It is not their fault certain supplies are lacking but if you are looking for a simple, relaxing vacation with a cute little beach, never have to rush to beach loungers and a cold Cerveza always at the ready this place is for you. There was always a fresh omelette off the grill for breakfast with a variety of hot dishes and fresh fruit, yogurt and lots of bread and sweet rolls. We did not lack anything. The hot water is heated mostly by solar, so mid-day is the best time to get a shower and the Nexus rep told us this right from the beginning so there were no surprises. The linens and rooms are super clean and very quiet. At times, the bar music was too loud, but we simply asked them to tone it down a bit and that was no problem. This resort is right beside the little craft market with a wide variety of vendors who are happy to get to know you also. The town of Guardalavaca is interesting too and quite safe to walk thru. There are lots of horse and buggies as well as taxies close to the front entrance and they are more than willing to help you find your way around and see the sites. If you want to see Authentic Cuba away from the resort areas, visit Starfish Guardalavaca, slow down , enjoy the sunshine and people and take it all in. If you need a 5 Star Michelin experience, this is not for you.

Iberostar Selection Holguin: excellente équipe du complexe hôtelier

Ruben et Yuri nous ont offert, à mes amis et moi, une expérience confortable et inoubliable, au cours de laquelle nous avons rencontré de nouvelles personnes qui ont également partagé cette expérience positive. Je reviendrai sans hésiter.

great resort team ruben and yuri provided a comfortable and unforgettable experience for me and my friends, and within that we met new people that also shared the same positive experience. i would definitely come back.

Starfish Guardalavaca: Étoile de mer

Les chambres étaient superbes, les jardins étaient bien entretenus. Le personnel était très serviable. Certains membres de notre groupe se sont perdus et ils sont sortis pour les aider à les retrouver, ce qui a été très apprécié. Ils ont passé la majeure partie de la nuit à essayer de localiser notre groupe disparu, les ont retrouvés et les ont ramenés à l'hôtel. Le Sun Wing a fait un travail formidable. Merci à tous. Merci également à notre responsable qui s'est beaucoup impliqué. Grace. Merci  [... lire plus]encore.

Star Fish Rooms were great the grounds were in good shape The staff was very helpful some our group got lost and they got out and helped find them very much was appreciated They were up most of the night trying to locate our missing group found them got back to resort The Sun Wing repetitive helped will great work Thanks everyone Thanks as well to our manager was involved very much. Grace Thanks again

Playa Costa Verde: Maison cubaine

Playa Costa Verde est un complexe plus ancien, mais bien entretenu selon les normes cubaines. Les employés de PCV font en sorte que vous vous sentiez comme chez vous et sont toujours prêts à vous aider à rendre votre séjour le plus agréable possible.

Cuban home Playa Costa Verde is some what of an older Resort, but well maintained according to Cuban standards. The employees at PCV make you feel right at home and are always willing to help make your stay here the best.

Iberostar Selection Holguin: Des vacances terribles

L'agent de voyage ne nous avait pas prévenus de la gravité de la situation à Cuba. Elle nous a dit qu'il s'agissait d'un grand centre de villégiature, alors qu'en fait, c'était le pire. On s'attend à ce que la nourriture ne soit pas excellente, mais c'était la pire que j'aie jamais eue à Cuba. La météo, bien qu'indépendante de notre volonté, a été terrible. Des jours pour obtenir des serviettes de plage puis accusés d'avoir volé des serviettes de toilette, de petites pannes d'électricité, l'eau  [... lire plus]étant coupée, il fallait se doucher avec des serviettes pour cheveux. De plus, les divertissements n'étaient pas à la hauteur. J'ai voyagé avec une famille de deux et trois enfants, et je pense qu'il faut rendre quelque chose en échange de ces terribles vacances. Je suis de ceux qui défendent la beauté de Cuba et ces vacances m'ont fait complètement changer d'avis et le prix payé pour cela ? Je suis très contrariée.

Terrible vacation The travel agent did not warn us how bad things were in Cuba. She said it was a great resort and in fact it was the absolute worst. Food is expected to not be great but it was the worst ever I’ve had in Cuba. The weather yes beyond our control but was terrible. Days to get beach towels then accused of stealing washroom towels, minor power outages, water being shut off, having to shower with hair towels. As well as the entertainment being so not up to par. Traveling there with a family of two and three children I; I believe something should be given back in return for this terrible vacation. I’m one to stick up for the beauty of Cuba and this vacation has completely changed me mind and the price paid for this? I am so upset about it.

Iberostar Selection Holguin: Un lieu de villégiature épouvantable.

Nous avions besoin d'une bouteille d'eau pour nous hydrater, car ma fille avait de la fièvre, et nous avons dû nous battre pour l'obtenir. Un mépris total. J'ai des photos des litres d'eau laissés dans les chambres ; ce sont les litres que l'hôtel remplit, et ils étaient sales et rouillés.

Terrible resort. We needed a bottle of water to make fluids, because my daughter had a fever, and we had to fight to get it. Complete disregard. I have photos of the liters of water left in the rooms; they are the liters that the hotel fills up, and they were dirty and rusty.

Paradisus Rio De Oro: Retour au paradis

Après un nombre incalculable de visites dans ce merveilleux complexe, celui-ci n'a une fois de plus pas déçu. Tout, depuis les jardins luxuriants et bien entretenus jusqu'à la présentation des plats, dépasse les attentes. Mais c'est le personnel, qui est devenu une seconde famille, qui fait de ce complexe hôtelier le meilleur de tous les autres ! Lina Cordovez, la responsable du service royal, fait toujours tout ce qui est en son pouvoir pour rendre notre séjour parfait. Nous sommes toujours ét [... lire plus]onnés que l'équipe de Los Helechos se souvienne de nos boissons préférées et même de mon allergie aux poivrons ! CHACUN d'entre eux se surpasse ! Je ne les nommerai pas tous de peur d'oublier quelqu'un. Yalienny et Marisely, avec leurs beaux sourires, sont les meilleurs barmen/baristas de Cuba. Nous sommes sortis ronronnants après nos massages en couple qui, malgré les rénovations en cours, étaient professionnels et relaxants. Merci à Yanis Brown d'avoir organisé notre séjour au spa. Chacun des restaurants à la carte et le buffet offrent de nombreux choix délicieux et des expériences uniques. Bien que nous soyons conscients des difficultés quotidiennes de nos amis cubains, les sourires et le service fournis sont un hommage au dévouement de l'équipe de ce centre de villégiature. Faites-vous une faveur et allez voir par vous-même !

Back in Paradise After a countless number of visits to this wonderful resort, it once again did not disappoint. Everything from the lush well tended gardens to food presentation was above expectations. But it is the staff, who have become a second family, that push this resort above all others! Lina Cordovez, the Royal Service Manager, always does all in her power to make our stay perfect. We are always amazed when the Los Helechos team remembers what our favourite beverages are AND even my bell pepper allergy! EACH and EVERY one of them go above and beyond! I will not name everyone for fear of missing someone. Yalienny and Marisely, with their beautiful smiles, are the best bartenders/baristas in Cuba. We came out purring after our couples massages which, even with the ongoing renovations, were professional and relaxing. Thanks to Yanis Brown for arranging our spa time. Each of the a la carte restaurants and buffet offer many delicious choices and unique experiences. While we are well aware of the everyday struggles of our Cuban friends, the smiles and service provided is a tribute to the dedication of the team at this resort. Do yourself and favour and go see for yourself!

Paradisus Rio De Oro: Magnifique complexe hôtelier

Le complexe hôtelier comprend un grand nombre de petits bâtiments plutôt qu'un seul immense hôtel. Les sentiers qui sillonnent la région contribuent à créer une atmosphère paisible. La plage est agréable et offre quelques coraux à l'extrémité, parfaits pour la plongée avec tuba.

Beautiful resort The resort has a large number of small buildings rather than one huge hotel. With the pathways around the area there is an all round peaceful feeling. Nice beach with some coral at the end for snorkeing.