Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Station balnéaire fatiguée
Les jardins et la piscine étaient bien entretenus. Les personnes à mobilité réduite auraient des difficultés à se déplacer en raison des escaliers et des marches. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, en particulier les salles de bains, qui sont envahies par la moisissure. Nous avons rencontré de nombreux problèmes d'infrastructure pendant notre séjour : pas d'eau dans les toilettes pendant deux jours, pas d'eau chaude pendant quatre jours. Il y avait un manque de toilettes publiques, et[... lire plus] nous avions de la chance si elles fonctionnaient. La pauvre femme de chambre devait les rincer avec un seau d'eau. Apportez votre propre papier toilette. Les femmes de chambre font un excellent travail de nettoyage des chambres. Tout le personnel était très sympathique. La nourriture était correcte, mais rien n'était jamais chaud au buffet. Beaucoup de fruits de mer et de pâtes. Il y avait du vent et le drapeau rouge pendant tout notre séjour, mais la plage était magnifique pour se promener. Il faut savoir que cette région se trouve à près d'une heure et demie de bus de l'aéroport.
Tired Resort
Grounds and pool were well kept. Anyone with mobility issues would be challenged by the stairs/steps to go anywhere. Rooms are in need of updating, especially the bathrooms, mould throughout.
Many infrastructure problems while we were there, no water to toilets for two days, we had no hot water for four days.
Lack of public washrooms, you were lucky if any were even if working, the poor maid had to flush them with a bucket of water. Bring your own TP
Maids do an excellent job of cleaning rooms. All staff were very friendly.
Food was adequate, but on buffet nothing was ever hot. Lots of seafood, pasta offerings.
Windy/red flag the whole time we were there, beautiful beach for walking.
People need to know this area is almost 1.5 hr bus ride from airport
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Vila Gale Cayo Santa Maria: LE PERSONNEL EST FORMIDABLE, MAIS L'HÔTEL A BESOIN D'UNE LUTTE ANTIPARASITAIRE
LA PLAGE ÉTAIT MAGNIFIQUE, MÊME SI LE PERSONNEL DE L'HÔTEL N'A FAIT AUCUN EFFORT POUR ENLEVER LES ALGUES EN EXCÈS APRÈS LES TEMPÊTES. L'HÔTEL EST ÉLÉGANT, MÊME S'IL EST VIEUX ET BIEN ENTRETENU. LES CHAMBRES ÉTAIENT BIEN AGENCÉES, MÊME SI NOUS AVONS VU DES CAFARDS, TOUT COMME NOS AMIS. NOUS AVONS ÉTÉ TRANSFÉRÉS DANS LE BÂTIMENT VOISIN APRÈS 2 JOURS POUR DES TRAVAUX CHIMIQUES, COMME ILS L'ONT APPELÉ, OÙ NOUS AVONS VU ENCORE PLUS DE CAFARDS ET SENTIS UNE ODEUR D'ÉGOUTS QUI SEMBLAIT PROVENIR DE LA P[... lire plus]LOMBERIE. LE BUFFET ÉTAIT CORRECT, MAIS LE MENU À LA CARTE ÉTAIT BEAUCOUP MIEUX. LES PORTIONS ÉTAIENT TRÈS BONNES ET ILS PROPOSAIENT DU STEAK ET DU SAUMON CUITS À LA PERFECTION. TOUT LE PERSONNEL ÉTAIT TRÈS SYMPATHIQUE ET TRAVAILLAIT TRÈS DUR. NOUS N'ÉTIONS PAS SATISFAITS DE LA REPRÉSENTANTE DE SUNWING QUI A REFUSÉ D'ACCEPTER NOTRE DEMANDE INITIALE DE TRANSFERT VERS L'HÔTEL VOISIN EN RAISON DES CAFARDS. ELLE VOULAIT PLUS D'ARGENT, MÊME SI LE PRIX DE L'HÔTEL VOISIN ÉTAIT EN FAIT MOINS CHER. ELLE A TRANSMIS NOTRE PLAINTE À JEANETTE, QUI SEMBLAIT ÊTRE LA RESPONSABLE DES PROBLÈMES DE L'HÔTEL. JEANETTE A TRAVAILLÉ TRÈS DUR POUR ESSAYER DE NOUS DÉDOMMAGER, MÊME SI CE REPORT N'ÉTAIT PAS JUSTE POUR ELLE. LA REPRÉSENTANTE DE SUNWING AURAIT DÛ S'OCCUPER DE NOUS. JE DONNERAI À CET HÔTEL UNE NOTE DE QUATRE ÉTOILES AU MAXIMUM S'IL PARVIENT À SE DÉBARRASSER DES CAFARDS.
AMAZING STAFF BUT HOTEL NEEDS PEST CONTROL
THE BEACH WAS BEAUTIFUL ALTHOUGH HOTEL STAFF MADE NO EFFORT TO REMOVE EXCESS SEAWEED AFTER STORMS. THE HOTEL IS STYLISH ALTHOUGH OLDER AND KEPT CLEAN. THE ROOMS WERE NICELY LAID OUT ALTHOUGH WE DID SEE ROACHES AS DID OUR FRIENDS. WE WERE MOVED TO THE NEXT BUILDING AFTER 2 DAYS FOR SOME CHEMICAL WORK THEY CALLED IT WHERE WE SAW MORE ROACHES WITH A SEWAGE SMELL THAT SEEMED TO COME FROM PLUMBING. THE BUFFETT WAS ADEQUATE BUT THE ALLA CARTE MENU WAS MUCH BETTER. THE PORTIONS WERE VERY GOOD AND THEY OFFERRED STEAK AND SALMON WHICH WERE COOKED PERFECTLY.
ALL THE STAFF WERE VERY FRIENDLY AND WORK VERY HARD .WE WERE NOT HAPPY WITH THE SUNWING REP WHO REFUSED TO ACCEPT OUR INITIAL TRANSFER REQUEST TO NEXTDOOR HOTEL DUE TO THE ROACHES. SHE WANTED MORE MONEY REGARDLESS OF PRICING FOR NEXT DOOR ACTUALLY BECAME CHEAPER. SHE REDIRECTED OUR COMPAINT TO JEANETTE WHO SEEMED TO BE THE HOTEL TROUBLE SHOOTER. JEANETTE WORKD VERY HARD TO TRY AND MAKE IT UP TO US ALTHOUGH THIS DEFERRAL WAS NOT FAIR TO HER. SUNWING REP SHOULD HAVE DELT WITH US.
I WOULD RATE THIS AS A FOUR STAR AT BEST IF THEY GET RID OF THE ROACHES
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Iberostar Coral Ensenachos: Une merveilleuse escapade réservée aux adultes avec un personnel incroyable
Une expérience fantastique du début à la fin. C'est notre deuxième séjour ici et nous reviendrons. Si vous recherchez une escapade relaxante réservée aux adultes à Cuba, avec de belles plages et un service exceptionnel, c'est l'endroit idéal.
Wonderful Adults only Getaway with Incredible staff
Fantastic experience from start to finish. This is our second time here and will be back. If you are looking for a relaxing, adults - only escape in Cuba with beautiful beaches and exceptional service, this is the place.
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Kathy -
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Iberostar Coral Ensenachos: Je reviendrai dans ce petit bijou de corail !
??Nous venons de rentrer d'un séjour fantastique à Cuba. Nous tenons à remercier tout particulièrement l'équipe formidable de l'Iberostar Coral Enchenachos Cayo Santa Maria qui a dépassé nos attentes chaque jour pour rendre notre séjour exceptionnel. Le personnel du bar. Le personnel du restaurant. Le personnel de la piscine. Le personnel d'entretien. Le personnel de service. Le personnel de direction. Le Coral est un petit complexe hôtelier calme réservé aux adultes qui offre un service profess[... lire plus]ionnel personnalisé et dévoué.
Nous tenons à remercier tout particulièrement Yunily au bar Playa Enchenachos, Yasser au bar du hall principal, Randy au restaurant principal de la plage et tous les membres de la formidable équipe du Coral. Yosmanny, Levon, Yahimi, Yohanny, Jackie, Alberto, Hector, William, Anier, Dismar, Diana et Yandry sont quelques-uns des noms qui me viennent à l'esprit. Il y a trop de membres du personnel exemplaires pour se souvenir de tous les noms !
C'est un complexe hôtelier charmant et paisible situé sur une magnifique plage de sable fin. Notre suite était immense et nous avons vraiment apprécié notre jacuzzi privé sur la terrasse arrière. Nous avons beaucoup apprécié le service de ménage quotidien et le service de couverture avec des serviettes de plage propres tous les soirs. Les piscines, les allées et les jardins sont magnifiquement entretenus. De nouveaux meubles ont été installés dans le hall et la salle à manger du Coral. Des améliorations et des réparations sont constamment en cours. Les restaurants à la carte du Selection sont en cours de rénovation. Nous avons apprécié le service de restauration à la carte au restaurant Coral, au bord de la piscine et sur la plage. Nos vacances se sont terminées par un merveilleux pot de départ organisé par l'équipe d'animation. Nous étions tristes de quitter ces personnes extrêmement gentilles, généreuses, travailleuses et très reconnaissantes. Nous reviendrons lorsque les vols vers Cuba reprendront. Si vous aimez les complexes hôteliers calmes avec un service personnalisé, je vous recommande l'Iberostar Coral Enchenachos !
Will return to this Coral Gem!
❤️We just returned from a fantastic holiday in Cuba. Special thanks to the amazing team at Iberostar Coral Enchenachos Cayo Santa Maria who went beyond expectations daily to make our holiday exceptional. Bar staff. Restaurant staff. Poolside staff. Housekeeping staff. Butler staff. Management staff. Coral is a small, quiet adults only resort with dedicated professional personalized service.
Special shout outs to Yunily at Playa Enchenachos Bar, Yasser at the Main Lobby Bar, Randy at the Main Beach Restaurant and every member of the tremendous team at Coral. Yosmanny, Levon, Yahimi, Yohanny, Jackie, Alberto, Hector, William, Anier, Dismar, Diana, and Yandry are some names that come to mind. There are too many exemplary staff to remember all the names!
This is a lovely, peaceful resort on a gorgeous stretch of sandy beach. Our suite was massive and we really enjoyed our private hot tub on the back deck. Daily maid service and nightly turn down service with fresh beach towels was greatly appreciated.
The pools, walkways and grounds are beautifully maintained. New furniture arrived for the Coral lobby and dining room. Upgrades and repairs are constantly underway. A La Carte Restaurants at Selection are under renovation. We enjoyed our menu meal service in the Coral restaurant, poolside and beachside.
Our vacation ended with a wonderful send off by the entertainment team. We were sad to leave these extremely kind, generous, hardworking, and very appreciative people.
We will return when flights resume to Cuba. If you like a quiet resort with personalized service, I recommend Iberostar Coral Enchenachos!
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Jimmy44 -
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Royalton Cayo Santa Maria: Superbe complexe hôtelier
J'ai adoré ce complexe hôtelier. La nourriture était copieuse et bonne. Notre chambre était superbe, située juste à côté de la piscine. Notre majordome Rolando était formidable. Il était disponible toute la journée et venait régulièrement prendre de nos nouvelles. Très professionnel et doté d'une personnalité incroyable. Il s'assurait que nos réservations pour le dîner étaient bien faites et si nous avions besoin de serviettes ou de quoi que ce soit d'autre concernant la chambre, il s'en occupai[... lire plus]t immédiatement. Nous aimerions beaucoup le retrouver comme majordome. Que dire de la plage ? Incroyable. Nous y retournerons sans hésiter.
Great Resort
Loved this resort. Food was plentiful and good. Our room was great, situated right by the pool. Our butler Rolando was awesome. He made himself available all day and would check to see how our day was going. Very professional with an amazing personality. He would make sure our dinner reservations were set and if we needed towels or anything regarding the room, he was on it. Would definitely love to have him as our butler again. What can you say about the beach. Incredible. Will definitely go back.
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Private -
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Iberostar Coral Ensenachos: Station balnéaire conviviale et chaleureuse
Personnel sympathique, villas vieillottes mais très confortables. J'ai adoré le jacuzzi privé avec vue sur l'océan. Piscine propre. Jeux récréatifs amusants. Divertissements satisfaisants. Femmes de chambre excellentes. Réfrigérateur rempli quotidiennement d'eau potable, de sodas et de bières. Excellent service au bar. Le barman prépare de fantastiques mojitos.
Friendly warm resort
Friendly people, dated but very comfortable villas. Loved the private hot tub with ocean view.
Pool clean
Recreation games fun
Entertainment satisfactory
Chambermaids excellent
Frig filled daily with drinking water , pop & beer
Excellent bar service. Bar tender makes a fantastic mojito
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Bmac1962 -
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Playa Cayo Santa Maria: Superbe complexe hôtelier
Magnifique complexe hôtelier, propre, bien entretenu. La nourriture était excellente. Le surclassement en chambre de luxe valait vraiment le coup. Le personnel était formidable. Nous n'avons manqué de rien. Le personnel était très attentif à tous nos besoins. Les chambres étaient très propres. Les femmes de chambre étaient formidables.
Amazing resort
Beautiful resort, clean, tidy, well kept grounds. Food was excellent. Upgradevto luxury worth every penny. The staff was amazing. We did not want for anything. Staff very attentive to all our needs. Room were very clean. Maids were awesome.
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Royalton Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature
C'était une station extraordinaire, le terrain était propre, les chambres étaient propres, tous les équipements étaient bien entretenus et propres. Nous avons pu visiter d'autres complexes et profiter de leurs équipements, mais pour être honnête, le nôtre était probablement le meilleur en termes d'équipements. La nourriture était délicieuse, le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 avec le service en chambre était un bon complément. Je recommanderais vivement cet hôtel à tous ceux qui sont prêts à f[... lire plus]aire le trajet de 90 minutes en bus entre l'aéroport et l'hôtel.
Great resort
This was an amazing resort, grounds were clean rooms were clean all amenities were well kept and clean. We were able to visit other resorts as well and enjoy their amenities but to be honest ours was probably the best in terms of amenities. The food was delicious the 24-hour snack bar with room service was a good add-on I would highly recommend this to anyone who would be willing to take the 90-minute bus ride from the airport to this hotel.
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Royalton Cayo Santa Maria: Superbe complexe hôtelier
C'était un complexe hôtelier incroyable, les terrains étaient propres, les chambres étaient propres, toutes les commodités étaient bien entretenues et propres. Nous avons également pu visiter d'autres complexes hôteliers et profiter de leurs commodités, mais pour être honnête, le nôtre était probablement le meilleur en termes de commodités. La nourriture était délicieuse, le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 avec service en chambre était un bon plus. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux [... lire plus]qui sont prêts à faire le trajet de 90 minutes en bus depuis l'aéroport jusqu'à cet hôtel.
Great resort
This was an amazing resort, grounds were clean rooms were clean all amenities were well kept and clean. We were able to visit other resorts as well and enjoy their amenities but to be honest ours was probably the best in terms of amenities. The food was delicious the 24-hour snack bar with room service was a good add-on I would highly recommend this to anyone who would be willing to take the 90-minute bus ride from the airport to this hotel.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Superbe complexe hôtelier
C'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel ! Le cadre est magnifique, la plage fantastique ! Les chambres étaient spacieuses, propres et lumineuses ! Les douches étaient incroyables, avec beaucoup d'eau chaude et une bonne pression.
Il n'y avait pas de pénurie alimentaire, même si les menus étaient pratiquement les mêmes tous les jours. Mais c'est Cuba. Et les menus à la carte étaient excellents. Les portions de steak et de poisson étaient copieuses. Nous avons remarqué que le pers[... lire plus]onnel d'entretien manquait cruellement d'outils de base, tels que des tournevis, des pinces, etc. Un inconvénient était que de nombreuses salles de bains étaient fermées.
Great resort
This is our 2nd time to this resort! The grounds are beautiful, the beach fantastic!
The rooms were spacious, clean and bright! Showers were amazing with lots of hot water and pressure.
There were no food shortages although much the same each day. But that's Cuba. And the al la cartes were wonderful. The steaks, fish portions were large.
Some observations were that the maintenance staff are in great need for even the basic tools, ie screwdrivers, pliers, etc, .
A con was that a lot of bathrooms were closed.
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Sandy -
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The One Gallery Hotel: Resort et plage incroyables
Nous sommes revenus le 31 janvier de ce complexe hôtelier et avons été très satisfaits du service, de l'établissement et de la nourriture. Les plages de Cuba sont spectaculaires et ne déçoivent jamais. La plage de cet établissement et celle de l'hôtel partenaire One Collection (à quelques pas à pied) étaient exceptionnelles. Le buffet proposait chaque jour un large choix de plats, dont le goût était impressionnant. C'était ma quatrième visite à Cuba et j'ai beaucoup apprécié la saveur des plats.[... lire plus] Il y a plusieurs grills et vous pouvez choisir votre viande. Le petit-déjeuner proposait des omelettes et des crêpes préparées devant vous. Ces options s'ajoutaient au buffet. Nous avons bénéficié d'un service exceptionnel de la part de nos serveurs/serveuses : Laura, Edismel, Geikel et Jorge. Ils étaient très sympathiques et veillaient toujours à ce que nous ne manquions de rien au buffet.
Il y avait plusieurs piscines sur le site, mais je n'y suis pas allé car nous préférons la plage. Il y avait quelques piscines dans une zone plus calme du site si vous recherchez la détente, et d'autres piscines plus fréquentées avec de nombreuses activités si vous préférez cela.
Ma seule recommandation est de demander une chambre près du théâtre, dans le bloc 14, si vous recherchez un endroit plus calme (le soir) pour vous détendre. Nous avons dû demander à changer de chambre, car celle où nous étions était un peu trop bruyante à notre goût, située près du bar principal où se trouvent plusieurs blocs de l'hôtel. Nous avons visité le spa One Collection deux fois pendant notre séjour et c'était incroyable. L'ambiance créée au spa s'est avérée être une expérience vraiment relaxante (ils ont également un sauna). Félicitations à Anya et Robin qui nous ont offert des massages incroyables. Je recommande vivement cet hôtel et j'espère y retourner. Il n'y a eu aucun problème d'eau, d'électricité ou de nourriture pour les clients, ce qui était l'une de mes craintes.
Amazing Resort and Beach
We returned on January 31st from the resort and were very satisfied with the service, property and food. The beaches in Cuba are spectacular, and they never dissappoint. The beach from this property and the sister hotel One Collection (a short beach walk away), was exceptional.
The buffet had a great selection of food every day, the taste was impressive. This was my 4th time to Cuba and the flavour of the food was great. There are several grills and you can select your choice of meats. Breakfast had options of omelettes and pancakes which were made in front of you. These were options in addition to the buffet. We had amazing service by our waiters/waitress - Laura, Edismel, Geikel & Jorge. They were super friendly and always making sure that we had everything we needed at the buffet.
There were several pools on the property, however I didn't get in as we prefer the beach. There were a few pools in a more quieter area of the property if you are looking for relaxation, and there were pools which had more guests with plenty of activity if you prefer this.
My only recommendation is to request a room near the theatre area Block 14 if you are looking for a quieter area (evenings) are there more to relax. We had to request a change of room since it was a bit roudy for our taste by the main bar area where several hotel blocks are located.
We visited the Spa at One Collection twice during our stay and it was amazing. The ambiance created at the spa proved to be a truly relaxing experience (they also have a sauna). Kudos to Anya and Robin who provided the most amazing massages.
I would definitey recommend this hotel, and hope to return there again.
There were no issues of water, elecricity, or food for the guests, which was one of my fears.
De magnifiques plages, de superbes sites de plongée avec tuba, un hôtel ancien mais doté de beaux jardins, de longues promenades, des gens formidables et des événements exceptionnels. Nous avons passé une soirée canadienne avec un dîner composé de steak et de crevettes. Le lendemain, un grand événement a été organisé dans le hall avec des artistes, de la musique et un excellent dîner composé de homards, de Sudhir, etc.
Great resort
Beautifully beaches, great snorkelling, older hotel but beautiful gardens, long walks, great people and events. Had Canadian night with steak, shrimps dinner. Next day big event with performers in the lobby, music and great dinner, lobsters, Sudhir, etc.
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Mickey -
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Valentin Perla Blanca: Une station balnéaire tellement sympa
Je me suis éclaté à Cuba et le complexe hôtelier était incroyable. C'est vraiment le personnel qui rend cet endroit si spécial, ils se surpassent pour s'assurer que vous passiez un excellent séjour. En plus de cela, la plage est la plus belle que j'ai jamais vue.
Such a fun resort
I had a blast in Cuba and the resort was amazing. The staff is really what makes this place extra special, they go above and beyond to make sure you have a great stay. On top of that the beach is the best I’ve ever been too.
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Private -
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Une excellente escapade hivernale
Nous avons apprécié notre séjour au Grand Aston et recommandons cet hôtel à tous ceux qui souhaitent échapper à l'hiver canadien. Avantages : plage magnifique pour se baigner, faire de la plongée avec tuba et admirer le coucher du soleil ; superbe aménagement paysager ; salle de sport fonctionnelle ; eau chaude, climatisation efficace ; personnel aimable et travailleur.
Fabuleuse musique live tous les soirs dans le hall, avec parfois des soirées dansantes. Nourriture et boissons en quantité suf[... lire plus]fisante pour tout le monde. Inconvénients : insectes piqueurs, comme dans tous les autres hôtels où nous avons séjourné à Cuba. Les animations en journée n'étaient pas régulières et souvent inexistantes. J'aurais aimé que les cours de danse quotidiens aient lieu comme prévu. Dans l'ensemble : nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons.
Excellent winter escape
We enjoyed our stay at Grand Aston and would recommend this hotel to anyone who is looking for a break from the Canadian winter.
Pros:
Amazing beach for swimming, snorkeling, and sunset watching.
Beautiful grounds landscape. Operational gym.
Hot water, working airconditioning.
Friendly and hardworking staff.
Fabulous nightly live music in the lobby with occasional dancing parties.
Enough food and drinks for everyone.
Cons:
Biting insects, like in all other hotels we've stayed in Cuba.
Day time intertanement was not consistent and mostly missing. I would love having daily dance classes as they were scheduled.
Overall:
We enjoyed our stay and will come back.
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Festus91 -
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Iberostar Coral Ensenachos: Toujours mon premier choix à Cuba
Je suis un client régulier de l'Ensenachos, et il y a tellement de raisons pour lesquelles j'y retourne sans cesse. Le personnel est sans aucun doute la raison numéro un. Il a dû faire face à certains défis au cours des deux dernières années, comme une grande partie du pays, mais il a toujours su les relever. Chambres - Les chambres latérales sont constamment rénovées et entretenues, et sont confortables dans le pire des cas. Le côté Coral propose des suites bungalows avec cuisine, coin salon et[... lire plus] salle de bain attenante, ainsi qu'une chambre complète avec salle de bain équipée d'une douche et d'une baignoire. Coral dispose également de jacuzzis sur les porches arrière. Nourriture - Le plus grand défi auquel le complexe hôtelier est confronté en 2026 est de remettre en service sa cuisine principale pour le buffet, ainsi que ses salles à la carte. Ils font avec les moyens du bord, mais ils essaient constamment de remettre les restaurants en service. Du côté Coral, les trois repas sont disponibles sans avoir à se déplacer. La nourriture est bonne, sans être audacieuse. Ils tirent le meilleur parti de ce qui est disponible. Les fruits de mer et la viande ne manquent pas. Le mercredi soir, c'est la soirée homard, avec des animations. Les snack-bars de Playa Megano et de la piscine côté Selection comblent parfaitement les lacunes. Service - C'est très simple. Si vous avez besoin de quelque chose qui n'est pas immédiatement disponible, il suffit de demander. Si c'est possible, ils feront en sorte que cela se réalise. La chambre est trop froide (bizarre, non ?) ? Pas de problème, voici la télécommande de la climatisation, réglez-la à votre convenance. Le bus ne circule pas à l'heure vers les marchés ? Nous vous trouverons un chauffeur et nous veillerons à ce que vous rentriez en toute sécurité. Excursions et expériences, pas de problème. Le tout avec le sourire.
Enfin, et surtout, les plages. Sans aucun doute, Megano et Ensenachos sont les meilleures plages de Cuba, voire de toutes les îles. Baignade, plongée avec tuba, farniente... Un sable magnifique, des vagues douces, presque pas d'algues (pas de sargasses). Des poissons et autres créatures marines en abondance. Vous envisagez d'aller à Ensenachos ? Faites-le. Vous ne le regretterez pas.
Always my first choice in Cuba
I'm a repeat guest at Ensenachos, and there are so many reasons I keep going back. The staff, without a doubt, are reason number one. They have had some challenges over the past couple years, as much of the country has, but they rise to the challenge every time.
Rooms - The selection side rooms are always in a cycle of update and upkeep, and are comfortable at worst. The Coral side features bungalow suites with kitchen, sitting area and ensuite flush, and a full bedroom with full bath with shower and tub. Coral also features hot tubs on the rear porches.
Food - the biggest challenge the resort is facing in 2026 is getting their main buffet kitchen back in business, along with their a la carte rooms. They are making do, but they are constantly trying to get the restaurants running once more. On the Coral side, All three meals are available without going anywhere. The food is good, if not adventurous. They make the most of what is available. No shortage of seafood and meats. Wednesday night is lobster night, with entertainment. Snack bars at Playa Megano and the Selection side pool fill the gaps nicely.
Service - It's very simple. If you need something that isn't immediately available, all you do is ask. If it can be done, they will make it happen. Room too cold (weird, right?)? No problem, here's the A/C remote, make it comfortable. Bus not running on time to the markets? We'll set up a driver, and we will ensure you get back safely as well. Excursions and experiences, no problem. All with a smile.
Last but not least - The Beach(es). Without a doubt, Megano and Ensenachos are the best beaches in Cuba, if not in the islands writ large. Swimming, snorkeling, lounging... Beautiful sand, gentle surf, almost zero seaweed (no sargassum). Fish and other sea creatures in abundance.
Thinking about going to Ensenachos?? Do it. You won't regret it.
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Jammy -
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Superbe complexe hôtelier
Mon mari, ma sœur et moi avons passé nos vacances dans ce complexe hôtelier. C'était un endroit incroyable. Les meilleures vacances que nous ayons jamais passées. Nous avons sympathisé avec l'équipe d'animation, Emilio, Alejandro, Thalia et Fito ont rendu notre séjour absolument parfait. Les chambres étaient propres, l'ambiance était bonne, la plage était magnifique et la nourriture était bonne aussi. Nous ne tarissons pas d'éloges sur ce complexe hôtelier.
Amazing resort
My husband, sister and I went on vacation to this resort.
It was the most amazing resort. Best vacation we have ever been on. We connected with the entertainment staff, Emilio, Alejandro, Thalia and Fito made our stay absolutely the best. The rooms were clean, vibe was good, beach was amazing and food was good as well. The 3 of us cannot say enough good things about this resort.
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UIGE1956 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Magnifique complexe hôtelier !
Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel chargé des relations publiques est excellent par rapport à la plupart des complexes hôteliers où nous avons séjourné. Les lieux sont propres et bien entretenus, les chambres sont nettoyées tous les jours, l'eau chaude fonctionne bien, la douche est agréable et la climatisation est efficace. Les serveurs du buffet sont attentifs, la nourriture, le vin et la bière sont bons. Les petits-déjeuners étaient bons, avec beaucoup d'œufs, de pain, de jus [... lire plus]de fruits, de café, etc. La plage était magnifique, avec beaucoup de chaises longues. Le complexe hôtelier ne fonctionnait pas à pleine capacité, peut-être à 40 %, et la piscine était superbe. Des activités étaient proposées à la plage et à la piscine. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.
Wonderful Resort!
We had a great experience. Public relations staff topnotch compared to most resorts that we have been. Cleaned well maintained grounds, rooms cleaned daily hot water, good shower good ac. Attentive waiters at the buffet, good food, wine, beer. Good breakfasts, lots of eggs, bread juice coffee etc. Wonderful beach lots of beach chairs, the resort was not operating full capacity, maybe 40%, great pool. Activities at beach and pool.
We enjoy it very much
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Vila Gale Cayo Santa Maria: un des paradis sur terre!
OUI ,UN DES PARADIS SUR TERRE UNE TRÈS BELLE GRANDE PLAGE BELLE VUE D'ENSEMBLE TRÈS BELLE CHAMBRE PROPRE,LES PISCINES TRÈS BIEN RESTAURANT 24 HEURES OÙ OM PEUT MANGER HAMBURGER PIZZA ECT ENTRE LES REPAS,ET LE RESTAURANT BUFFET TRÈS BON ET MANQUE DE RIEN MENU VARIER ,QUE CE SOT LE BAR LES RESTOS PERSONNELS TRÈS GENTIL ET ATTENTIONNÉ.JE RECOMMANDE FORTEMENT CET HOTEL QUE CE SOIT POUR PERSONNE ÂGÉE OU FAMILLE,JEUNE COUPLE ECT
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Memories Paraiso: Souvenirs Paraiso Janvier 2026
Le hall principal était agréable, le personnel était très aimable et reconnaissant pour tous les cadeaux. La plage était magnifique.
Dans l'ensemble, l'hôtel ne correspondait pas à la description. Nous avions réservé une chambre avec vue sur la piscine. Nous n'avons pas eu droit à la SUITE JUNIOR PREMIUM CLASSE AVEC VUE SUR LA PISCINE. La chambre avait besoin de réparations, la baignoire bougeait quand on bougeait et ne semblait pas sûre. L'hôtel semblait effectuer des travaux de rénovation [... lire plus]dans certains bâtiments et l'une des piscines était fermée. Ils nous ont informés de la fermeture de la piscine quelques jours avant notre départ.
Le concierge nous a aidés à obtenir les articles manquants dans notre chambre (serviettes, serviettes de plage, réparation du coffre-fort). Apportez votre propre papier toilette et emportez-en toujours avec vous, car les toilettes publiques n'en avaient souvent pas. Il n'y a pas de gants de toilette ni de serviettes pour les mains, alors apportez les vôtres.
Memories Paraiso January 2026
The main lobby was nice, the staff are very nice and grateful for any gifts. The beach was beautiful.
Overall the hotel was not as advertised. The booking was for Pool view. We did not receive the PREMIUM CLASS JUNIOR SUITE POOL VIEW.
The room needed repairs, the tub moved when you moved and felt unsafe. The hotel appeared to be doing some renovations to some buildings and one of the pools was closed. They advised of the pool closure days before departure.
The concierge did assist in getting us the needed items missing from our room (towels, beach towels, fixing the safe).
Bring your own toilet paper and carry some with you at all times as often the public washrooms did not have any. There are no face clothes or hand towels so bring your own.
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Royalton Cayo Santa Maria: Bon pour Cuba
À notre arrivée, personne ne nous a aidés à monter nos valises dans les escaliers, alors que nous avions des cannes. Très déçus...
La piscine était très froide et personne ne s'y est baigné pendant toute la semaine de notre séjour. J'apprécie la disponibilité des collations et des repas 24 heures sur 24. Je pense que le petit-déjeuner pourrait être prolongé jusqu'à 11 heures. Je pense que le dîner devrait commencer à 17h30. Je donne à ces vacances une note de 6,8 sur 10.
Good for Cuba
Upon arrival, we were not assisted with our suitcases up the stairs, even though we had walking canes. Very disappointed..
Pool was so cold and did not even one person in the pool during the one week of our stay.
I like the 24 hour snack/food availability .
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I feel that breakfast could be extended to 11 am.
I think dinner should start at 5:30 pm.
I thought this vacation was a 6.8 out of 10.