VH Gran Ventana Beach Resort: Petit, mais on s'y sent comme chez soi
Au début, nous étions un peu déçus car le complexe est vraiment petit : il ne dispose que d'une petite piscine centrale et d'un espace restreint, et les activités comme la piscine ou le tennis de table ferment à 19 h. Du coup, le soir, à part l'activité ou le spectacle quotidien, il n'y a rien d'autre à faire. Mais au bout de deux jours environ, on commence à se sentir comme chez soi : la nourriture est excellente (la meilleure que j’aie jamais mangée dans un complexe hôtelier), le personnel est[... lire plus] adorable, et la plage est bordée d’un récif qui permet de faire de la plongée avec tuba tous les jours à marée basse (on a encore les pieds qui touchent le fond et les poissons nagent tout autour de soi !).
Comme il n’y a qu’un seul espace central avec la piscine, les activités quotidiennes, comme les jeux organisés par le complexe, s’y déroulent toutes ; vous ne serez donc pas au calme au bord de la piscine : il y a très souvent de la musique et des rires !
Mais pour les adultes uniquement, il y a une autre piscine réservée avec un autre hall/bar, ce qui est génial si vous n’avez pas d’enfants !
Small but feels like home
At first we were a bit disappointed as the resort is really small with only a central small pool/area and the activities like pool, tennis table close at 7pm so in the evening except the daily evening activity/show there is nothing else to do. But after 2days or so you start to feel like home, the food is great (best I have ever had in an resort) the staff is super sweet, the beach has a reef so you can snorkel every day at low tide (your feet can still touch the ground and fishes are swimming around you!).
As there is only one central main area with the pool the daily activities like games organized by the resort are all happening there so youre not going to be quiet by the pool there is very often music, laughter!
But for adults only they have another dedicated pool with another lobby/bar which is amazing if you don't have kids!
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Senator Puerto Plata Hotel: Un charmant complexe hôtelier
Les espaces verts et la piscine sont très bien entretenus. L’éclairage nocturne est particulièrement beau et la place du marché dégage une super ambiance, avec ses boutiques, ses glaciers et ses pizzerias. C’est un endroit charmant pour se promener, avec de nombreux endroits où s’asseoir. L'équipe d'animation met tout en œuvre pour faire participer les clients et nous (un groupe de 7 personnes âgées de 11 à 80 ans) avons pris part aux activités. La nourriture au buffet et au snack-bar est excel[... lire plus]lente. Le menu à la carte est un peu décevant. Quant à la cuisine du bar sportif, elle n'est pas terrible non plus. Les chambres ont l'air un peu défraîchies et nous avons eu un problème avec les toilettes. Le lit était GÉNIAL. Nous reviendrons, mais nous opterons pour une catégorie supérieure.
Lovely Resort
The grounds and pool area are well maintained. The lighting at night is especially beautiful and the market place has a great vibe, with shops, ice cream and pizza venues. Lovely area to take strolls and lots of seating options. The entertainment crew work hard to involve guests and we (party of 7 ranging 11 to 80 got involved), Food in buffet and snack bar, excellent. A La Carte, bit of a let down. Sports Bar food, again not so great. Rooms are tired looking and there was issue with the toilets. Bed was AWESOME. We will come back, but will upgrade.
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Senator Puerto Plata Hotel: C'ÉTAIT SON DEUXIÈME RETOUR — ET LE SÉNATEUR DE PUERTO PLATA N'A PAS DÉÇU !
C'ÉTAIT NOTRE DEUXIÈME SÉJOUR — ET LE SENATOR PUERTO PLATA NE NOUS A PAS DÉÇUS !
Nous venons de rentrer d'encore un INCROYABLE séjour en famille au Senator Puerto Plata, et cette fois-ci, c'était encore plus spécial car nous sommes revenus avec toute notre famille et avons réservé SIX CHAMBRES !
C'était notre deuxième séjour au Senator, et nous sommes ravis d'avoir décidé d'y revenir. Du moment de notre arrivée jusqu'à notre départ, toute l'équipe n'a cessé de nous faire sentir les bienvenus, a[... lire plus]ppréciés et comme des membres de la famille. C'est exactement pour cela que nous sommes revenus — et une fois de plus, vous ne nous avez pas déçus ! Un grand merci à Karen et à toute votre équipe de service. Merci pour tout ce que vous avez fait pour rendre notre séjour si agréable et mémorable. Votre gentillesse, votre hospitalité et l’attention que vous nous avez portée, à nous et à notre famille, ont vraiment compté pour nous.
UN IMMENSE MERCI à toutes les personnes formidables qui ont pris soin de nous pendant notre séjour !
L'ÉQUIPE DU PETIT-DÉJEUNER — VOUS ÊTES FORMIDABLES !
Nos matins étaient toujours meilleurs grâce à la merveilleuse équipe du petit-déjeuner.
Luigi — notre maître des œufs ! Toujours souriant, toujours aimable, et il prépare toujours ces œufs à la perfection !
Un grand merci également à Nunez, Ana Maria, Hidalgo, Silvero et Junior. Merci pour votre service exceptionnel, vos sourires et pour avoir rendu nos matins si agréables. Grâce à vous, le petit-déjeuner donnait l’impression de rendre visite à des amis !
L’ÉQUIPE DU DÎNER
Un merci tout particulier à Vargas et à son équipe pour avoir si bien pris soin de nous pendant le dîner. Votre professionnalisme, votre gentillesse et votre souci du détail n’ont pas passé inaperçus. Nous avons vraiment apprécié nos soirées !
BUFFET LARIMAR / RÉCEPTION
Il y avait également une charmante dame à la réception du buffet Larimar qui s’est très bien occupée de nous. Malheureusement, j’ai oublié son nom, mais j’espère qu’elle lira ces lignes, car nous apprécions sincèrement tout ce qu’elle a fait pour notre famille.
ENTRETIEN MÉNAGER
Ana Rita, tu as été FORMIDABLE ! Merci d’avoir toujours été si aimable et d’avoir pris soin de notre chambre. Les garçons chargés des rafraîchissements : nous avons tout adoré ! Retrouver une chambre propre et confortable, avec des rafraîchissements à disposition, a rendu notre séjour encore plus agréable.
Et bien sûr, Julissa, qui s’occupait des sanitaires communs près de l’espace buffet, veillait toujours à ce qu’ils soient impeccables. Elle a fait un travail formidable !
ET MAINTENANT… NOTRE ÉQUIPE DU BAR !
Un IMMENSE merci à :
Ariel • Alex, Eddy • Lopez • Manuel • Sony • Domingo • Maria • Wilinton, Ismamol et bien sûr Claudia.
Vous avez pris soin de nous tout au long de notre séjour et vous ne nous avez PAS déçus !
Merci pour les superbes boissons, le service exceptionnel, les fous rires, les conversations et surtout la bonne ambiance. Vous avez rendu nos moments au bar tellement agréables !
ÉTAL DE FRUITS
Et nous ne pouvons pas oublier l’adorable dame de l’étal de fruits le matin ! Elle nous proposait toujours des jus fraîchement pressés et nous aidait à bien commencer la journée. Merci pour votre gentillesse et ces délicieux jus de fruits frais !
LES ANIMATIONS — WOW !!!
LES EXCURSIONS
Nos excursions ont vraiment été une expérience inoubliable ! Nous avons créé tant de merveilleux souvenirs en famille que nous n’oublierons jamais.
POURQUOI NOUS SOMMES REVENUS
Au final, ce qui rend le Senator si spécial, ce n’est pas seulement le magnifique complexe hôtelier, la cuisine, les boissons, les animations ou Puerto Plata en soi.
Ce sont les GENS.
C’est le personnel qui vous donne envie de revenir.
Nous sommes revenus pour notre deuxième séjour, nous avons emmené notre famille et réservé SIX CHAMBRES — et honnêtement, nous parlons déjà de revenir ENCORE !
Chaque personne qui s’est occupée de nous a contribué à faire de ce séjour des vacances en famille inoubliables.
RECOMMANDÉ À 101 % !
Nous vous ADORONS, SENATOR PUERTO PLATA !
Et à tous les membres du personnel que nous avons cités — et même à ceux que nous avons peut-être oubliés — MERCI, MERCI, MERCI !
Vous nous avez fait nous sentir comme en famille, et c’est quelque chose dont nous nous souviendrons toujours.
Nous venons tout juste de rentrer chez nous et CET ENDROIT NOUS MANQUE DÉJÀ !
À bientôt, Senator Puerto Plata !
DES SERVICES QUI PRENDRONT SOIN DE VOUS ET DE VOTRE FAMILLE !
NOUS REVIENDRONS SANS AUCUN DOUTE !
SECOND TIME BACK — AND SENATOR PUERTO PLATA DID NOT DISAPPOINT!
SECOND TIME BACK — AND SENATOR PUERTO PLATA DID NOT DISAPPOINT!
We just got back from another AMAZING family vacation at Senator Puerto Plata, and this time was even more special because we came back with our family and booked SIX ROOMS!
This was our second time staying at Senator, and we are so happy we decided to come back. From the moment we checked in until the moment we checked out, the entire team continued to make us feel welcomed, appreciated, and like family. This is exactly why we came back — and once again, you did not disappoint! A special thank you to Karen and your entire crew on the same shift. Thank you for everything you did to make our stay so enjoyable and memorable. Your kindness, hospitality, and attention to us and our family truly meant so much.
A HUGE THANK YOU to all the amazing people who took care of us during our stay!
BREAKFAST CREW — YOU GUYS’ ROCK!
Our mornings were always better because of the wonderful breakfast crew.
Luigi — our Egg Master! Always with a smile, always friendly, and always making those eggs just right!
Also a big shout-out to Nunez, Ana Maria, Hidalgo, Silvero and Junior. Thank you for your amazing service, smiles, and for making our mornings so enjoyable. You guys made breakfast feel like visiting friends!
DINNER CREW
A special thank you to Vargas and his crew for taking such good care of us during dinner. Your professionalism, friendliness, and attention to detail did not go unnoticed. We truly enjoyed our evenings!
LARIMAR BUFFET / RECEPTION
There was also a lovely lady at the reception at the Larimar buffet who took such good care of us. Unfortunately, I forgot her name, but I hope she sees this because we truly appreciate everything, she did for our family.
HOUSEKEEPING
Ana Rita— you were AWESOME! Thank you for always being so pleasant and for taking care of our room. The refreshment boys — we loved everything! Coming back to a clean, comfortable room and having our refreshments taken care of made our stay even better.
And of course, Julissa, who took care of the public washrooms near the buffet area, always made sure they were spotless. She did such an amazing job!
AND NOW… OUR BAR CREW!
A HUGE shout-out to:
Ariel • Alex, Eddy • Lopez • Manuel • Sony • Domingo • Maria • Wilinton, Ismamol and of course Claudia.
You guys took care of us throughout our entire stay and you did NOT disappoint!
Thank you for the great drinks, amazing service, laughs, conversations, and especially the good vibes. You made our time at the bar so much fun!
FRUIT STAND
And we cannot forget the lovely lady at the fruit stand in the mornings! She was always offering us freshly squeezed juices and starting our mornings off right. Thank you for your kindness and those delicious fresh juices!
ENTERTAINMENT — WOW!!!
EXCURSIONS
Our excursions were truly an experience of a lifetime! We made so many wonderful memories with our family that we will never forget.
WHY WE CAME BACK
At the end of the day, what makes Senator special isn't just the beautiful resort, the food, the drinks, the entertainment, or Puerto Plata itself.
It's the PEOPLE.
The staff are what make you want to come back.
We came back for our second visit, brought our family, and booked SIX ROOMS — and honestly, we are already talking about coming back AGAIN!
Every single person who took care of us played a part in making this another unforgettable family vacation.
101% RECOMMENDED!
We LOVE you, SENATOR PUERTO PLATA!
And to every staff member we mentioned — and even those we may have forgotten to name — THANK YOU, THANK YOU, THANK YOU!
You made us feel like family, and that's something we will always remember.
We just got home and WE ALREADY MISS THE PLACE!
Until we meet again, Senator Puerto Plata!
SERVICES THAT WILL TAKE CARE OF YOU AND YOUR FAMILIA!
WE WILL DEFINITELY BE BACK!
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Viva Heavens by Wyndham: J'ai passé un super moment !
Le personnel est formidable, très sympathique et attentionné. La nourriture était bonne et très variée ; la plage, magnifique, a été le point fort de notre séjour. Ils devraient investir davantage dans les infrastructures, car les chambres auraient besoin d'être rénovées.
Had a great time!
Wonderful staff very friendly and accomodating. The food was good lots of variety, amazing beach was the best part of our stay. They should invest more in infrastructure, the rooms need some renovation.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Le joyau des hôtels « tout compris » de Puerto Plata
Nous avons choisi de profiter de leur formule « Royal Service » et nous n'avons pas été déçus. Une chambre surclassée avec vue sur l’océan, dans un établissement impeccablement propre. Accès à une zone exclusive de leur magnifique plage (avec des lits « bala » et des transats rembourrés) où Aquino, David et leur équipe nous ont offert un service constant, impeccable et chaleureux. La plage est protégée par un récif et nichée dans une baie, ce qui évite tout problème lié aux sargasses ou aux vagu[... lire plus]es. L’eau était claire, propre, chaude comme un bain en juin, et on pouvait apercevoir quelques petits poissons parmi les rochers. Le « Royal Service » propose des dîners à la carte à volonté, dont nous avons profité tous les soirs. La cuisine était très bonne dans les trois restaurants et nous avons été gâtés par les vins haut de gamme inclus dans la formule. Le buffet était très bon, mais proposait généralement une variété plus limitée que dans certains autres hôtels « tout compris » où nous sommes allés ; la qualité était toutefois supérieure à la moyenne. Nous avons régulièrement profité du Vintage Club pour déguster des mimosas et du café espagnol le matin, ainsi que des cocktails l’après-midi, préparés avec des ingrédients haut de gamme. Le personnel du Vintage Lounge était sympathique et très à l’écoute. Les plus : une longue plage magnifique, propre et accessible à pied. Un service toujours excellent. Un niveau de propreté irréprochable. Une chambre spacieuse et lumineuse, équipée d’une climatisation moderne. Le choix entre deux piscines : une pour les familles et une piscine calme réservée aux adultes (sauf en haute saison). Un établissement bien géré et sûr. Inconvénients : cela peut être bruyant et bondé en haute saison ; la porte du balcon était difficile à ouvrir ; prises électriques et cintres en nombre limité dans la chambre, un peu vieillotte mais très propre et fraîchement repeinte ; animations limitées ; pas de mouchoirs en papier fournis (à apporter soi-même) ; et le papier toilette était de qualité médiocre (à apporter soi-même). Ce n’est pas un complexe festif destiné aux jeunes, même si les week-ends peuvent être bruyants. Excellent rapport qualité-prix et nous « espérons » y revenir chaque année pour une semaine. Comme le dit leur slogan : « Venez en tant qu’invités et repartez en tant que membres de la famille. »
The Crown Jewel of Puerto Plata All Inclusives
We chose to be pampered by their Royal Service option and it did not disappoint. Upgraded room with ocean view in a spotless building. Access to an exclusive area of their wonderful beach ( with bala beds and padded loungers) where Aquino, David and team provided steady and impeccable friendly service. The beach is protected by a reef and is nestled in a bay so no issues with Sargassum or waves. The water was clear, clean, warm as a bathtub in June and one could spot some smaller fish amongst the rocks. Royal service has unlimited a la carte dinners which we enjoyed every night. Food was very good at all three and we were spoiled with upgraded wines included in the package. The buffet was very good but usually with a more limited variety.than some other AI's we have been to but quality was above average. We regularly took advantage of the Vintage club for mimosas and Spanish coffee in the morning and cocktails in the afternoon with upgraded ingredients.The staff at the Vintage lounge was friendly and service orientated. Pros - long, walkable, beautiful, clean beach. Consistently excellent service. High standard of cleanliness. Spacious bright room with modern air conditioning. Choice of two pools - one for families and a quiet pool for adults (except during high season).Well managed and safe. Cons - can be noisy and crowded during high season, door to balcony was stiff, limited outlets and hangers in the dated but super clean and freshly painted room,limited entertainment, no kleenex provided (byok),and the toilet paper was subpar (byotp). Not a party resort for the younger demographicalthough weekends can be noisy. Superior value and we are "hoping" to be back again every year for a week. As their slogan says, "Come as guests and return as family."
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Playabachata Hotel: Séjournez à Playabachata
Nous avons énormément apprécié notre séjour ! C'est un complexe hôtelier abordable et il était parfait !
Avant notre arrivée, nous étions sceptiques à cause des avis. Honnêtement, je ne comprends pas pourquoi les gens se plaignent. C'est un petit complexe, mais c'est justement ce que nous avons adoré. Les bâtiments ont deux étages et nous étions juste au bord de la plage. Assez près du café, du buffet et du snack-bar.
Le personnel est formidable ! Serviable et très sympathique. Un grand merci [... lire plus]tout particulièrement à Walter, Stéphanie, Juan Carlos, Medranoq, Albert et Glery, pour n’en citer que quelques-uns. De notre enregistrement jusqu’à notre départ, nous avons apprécié chaque instant de notre séjour.
Si vous voulez du luxe, payez le prix fort. Nous avons adoré l’authenticité de cet endroit ! Merci Bachata !
Stay at Playabachata
We enjoyed our stay tremendously! This is a budget friendly resort and was perfect!
Before our arrival we were sceptic because of the reviews. I honestly do not understand why people would complain. This is a small resort but we loved that. 2-story buildings and we were right on the beach. Close enough to the coffee shop, buffet and snack bar.
The staff are amazing! Helpful and have great attitudes. A special shout out Walter, Stephanie, Juan Carlos, Medranoq, Albert, Glery, to name but a few. From the time we checked in to the time we left we enjoyed our stay.
If you want fancy, pay for fancy. We loved the authenticity of this place! Thank you Bachata!
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VH Gran Ventana Beach Resort: Une magnifique plage
La nourriture était bonne. Les lits n'étaient pas des lits king size comme indiqué lors de la réservation ; la salle de bains de la chambre de nos enfants était inondée, il y avait une fuite provenant de la baignoire. Le plafond de leur chambre était moisi et fuyait.
Chaque jour, il fallait attendre un certain temps avant qu'ils ne remettent les serviettes de toilette à leur place.
Il n'y avait pas de snack-bar : si vous aviez faim entre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, vous ne pouv[... lire plus]iez consommer que des boissons.
Beautiful beach
Food was good.Beds were not king as mentioned during booking , our kids room washroom was flooded with water, there was leak from somewhere from tub . Ceiling of their room was moulded and leaking.
Everyday they took awhile to put back towels for bathroom.
There was no snack bar if you feel hungry in between breakfast lunch dinner , you can just have drinks only.
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Senator Puerto Plata Hotel: Bilan du sénateur
L'hôtel était super, l'équipe d'animation était géniale, notamment deux d'entre eux : Shakira et Monkey !!! Ils faisaient toujours en sorte que tout le monde se sente bienvenu et impliqué !!! Monkey est déjanté, drôle et débordant d'énergie ; Shakira est une fille adorable qui s'asseyait toujours avec nous pour discuter !! Le reste du personnel du complexe travaille dur et est très sympathique aussi
La plage est correcte, mais la crique est superbe !!! Il y a aussi beaucoup de vent sur la plag[... lire plus]e. C'était passionnant de voir les grands navires accoster !!! La nourriture était bonne, rien à redire : il y avait beaucoup de choix au buffet, mais les plats du restaurant étaient encore meilleurs, comme c'est toujours le cas dans les complexes hôteliers !! Je n'ai rien à redire.
Senator review
The hotel was great the entertainment staff was great two of them stand put the most shakira and monkey!!! Always making everyone feeling welcome and engaged!!! Monkey is crazy and funny and full of energy shakira is a sweet girl always sitting and talking with us!! The rest of the resort staff works hard and are friendly too
The beach is ok the cove is great!!! Its windy on the beach too. Was exciting to see the big ships pull up!!! Food was good no complaints lots to choose from at the buffet but restaurant food was even better as it always is on any resort!! No complaints from me
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Playabachata Hotel: N'a pas répondu aux attentes
L'expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de nos attentes. À chaque repas, les plats étaient soit à température ambiante, soit froids. La plage est magnifique et accessible à pied depuis le complexe hôtelier. Le service client était très médiocre. Les serveurs du restaurant ne voulaient pas nous aider ; nous devions nous servir nous-mêmes en boissons, couverts et verres. Les habitants de la région sont autorisés à séjourner au complexe du vendredi au dimanche. Cela a entraîné une surfréq[... lire plus]uentation des piscines et des restaurants. Les chambres ont grand besoin d’être rénovées, car le robinet de notre lavabo était mal fixé (il était sur le point de se détacher) et la peinture de notre baignoire s’écaillait. Les chasses d’eau ne fonctionnaient pas bien ; il fallait parfois tirer la chasse 2 à 3 fois pour que les eaux usées s’écoulent. Nos mini-réfrigérateurs n’étaient réapprovisionnés en sodas ou en eau que lorsque nous le demandions.
Did Not Meet Expectations
The dining experience was not as expected. Food was either room temperature or cold, for all meals. The beach is beautiful, and is walking distance from the resort. The customer service was very poor. The waiters at the restaurant would not help us, we were responsible for getting our own drinks, cutlery and glasses. The locals are allowed to stay at the resort from Friday to Sunday. This caused the pools, and restaurants to be over crowded. The rooms are in great need of renovation, as our sink tap was loose (almost coming off) and our bathtub paint was peeling off. The toilets were not flushing well, sometimes it took 2-3 flushes for anything to go down the drain. Our mini fridges were only refilled with pop or water when we asked them too.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un superbe complexe hôtelier à taille humaine
Je viens de rentrer d'une semaine de vacances avec ma famille. Nous étions sept. Nous avons beaucoup apprécié que tout soit à proximité. Le personnel était formidable et très sympathique. Les plats du buffet et des restaurants à la carte étaient délicieux. Il y avait toujours beaucoup de choix. Le seul bémol, c'est qu'il fallait réserver des transats à la plage tôt le matin pour avoir un parasol. Il faudrait davantage de palapas.
Great compact resort
Just got back from a week long vacation with my family. There were 7 of us. We loved that everything was close by. The staff were amazing and very friendly. The buffet and Al a carte restaurants were delicious. There was always a variety. The only negative was that you had to reserve chairs at the beach early in the morning to get an umbrella. They need more palapas.
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Blue Bay Villas Doradas: Ce n'est pas ce à quoi on s'attendait
Honnêtement, ce n'était pas un hôtel « tout compris » : ils favorisaient les Dominicains, qui bénéficiaient d'un traitement de faveur, tandis que nous avons eu une mauvaise chambre parce que nous avions demandé au moins deux lits. Le bar n'était gratuit qu'une seule nuit, la nourriture n'était pas terrible et le choix de boissons était très limité : pas de sodas, seulement du Pepsi et du 7 Up.
Not what we spected
Honestly was not all inclusive hotel they preferred dominican people better they get al the right treatment we got bad room because we asked for 2 beds minimum bar only one night was free food wasn’t the best very limited drinks same no pops only Pepsi 7 up
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Blue Bay Villas Doradas: Un bon complexe hôtelier
Le complexe dispose d'une magnifique plage de sable fin et propre. La nourriture était bonne (grand choix). J'ai vraiment apprécié les omelettes de Candita, servies avec un magnifique sourire qui venait du fond du cœur. Les animations pourraient être améliorées. Je vous conseille vivement d'acheter vos bijoux aux étals de l'aéroport. Dans les boutiques du complexe, ils étaient vendus à des prix largement surévalués.
Good resort
The resort has a beautiful clean and sandy beach. Food was good ( many choices). I truly enjoyed Candita's omelets served with a beautiful smile straight from her heart. Entertainment could be better. I truly advise to buy jewelry at the tables at the airport. The resort stores had them very overpriced.
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Select Sosua Adults Only, Trademark by Wyndham All Inclusive: Un complexe hôtelier fabuleux
L'hôtel était génial et le personnel était sympathique et courtois… La nourriture était excellente, fraîche et délicieuse… La chambre était très propre, bien rangée et confortable… Le complexe est superbe et la plage était géniale, très relaxante… Je retournerai sans aucun doute en République dominicaine, à Puerto Plata…
Fabulous resort
The hotel was amazing and the staff were friendly and courteous....food was awesome fresh and delicious...the room was very clean and tidy and comfortable...the resort is amazing the beach was awesome relaxing...I definitely go to the Dominican Republic Puerto Plata again...
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Playabachata Hotel: Une surprise inattendue
Cet hôtel était formidable.
La cuisine était excellente. Le buffet était toujours très varié et frais, avec un large choix de plats.
Le service en chambre était impeccable. La chambre était toujours très propre et bien approvisionnée en serviettes propres, ainsi qu’en bouteilles d’eau et de sodas supplémentaires.
Le service client était très attentionné. Pour toutes nos questions et tous nos doutes, le personnel était toujours prêt à nous aider.
Les animations, en particulier celles de la pisc[... lire plus]ine, étaient toujours de bonne qualité… de la musique toute la journée, ainsi que des jeux et des soirées dansantes.
La plage est magnifique… une eau limpide, calme, et du sable toujours propre, sans déchets, avec suffisamment de transats pour tout le monde.
Je ne suis pas du genre à retourner dans le même complexe hôtelier, mais dans celui-ci, j’y retournerai sans aucun doute.
Unexpected surprise
This resort was amazing.
The food was amazing. The buffet was always great and fresh with a lot of food to choose from.
Room service was great. Always very clean and always stocked with clean towels and extra bottles of water and sodas.
Customer service was very attentive. Any question and any doubt we had, they were always ready to assist.
Entertainment, specially the pool entertainment was always good... music the whole day and some games and dance.
The beach is amazing.... clear water, calm and the sand always clean of garbage and with enough lounge chair for everybody.
I am not a person to return to the same resort but to this one I will definitely return.
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Nelly -
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Playabachata Hotel: Abordable et propre
L'hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique et les espaces verts sont bien entretenus. Le rapport qualité-prix est correct. 3,5 étoiles. L'enregistrement s'est déroulé rapidement ; notre chambre était propre, à l'exception de la tête de lit : comme il s'agit d'un ancien modèle, je pense qu'ils ne se rendent pas compte de toute la poussière qui s'y accumule. La chambre est spacieuse et équipée d’une télévision, d’un mini-réfrigérateur et d’un coffre-fort. Il y a quelques chaînes en anglais et l[... lire plus]e réfrigérateur est réapprovisionné tous les jours. La salle de bains est propre, à l’exception de la baignoire dont la peinture s’écaille et de l’eau parfois brunâtre.
Le complexe est très fréquenté le week-end par les habitants de la région. Il est difficile de se frayer un chemin parmi les buffets à l’heure des repas ou de trouver une place pour s’asseoir. De plus, la manipulation des aliments est préoccupante. Beaucoup d’enfants manipulent la nourriture, en particulier aux stands de glaces. Ce qui ne semble pas très hygiénique. Par ailleurs, la zone de la piscine est très bondée et il est impossible de trouver des transats libres. Les gens y posent leurs serviettes et ne reviennent pas avant des heures.
Dans l’ensemble, le séjour s’est bien passé. Ce n’était pas tout à fait ce à quoi nous nous attendions. Si nous devions retourner à Puerto Plata, nous préférerions séjourner au Senator, juste à côté. Mais je pense que nous serons plutôt tentés d’aller à Punta Cana.
L’accès à la salle de sport, au café et à la pizzeria était un plus, mais c’est surtout les glaces que nous avons appréciées. Il n’y a pas assez d’activités pour les enfants. Les animations font défaut.
Affordable and clean
The hotel is beautifully located and the ground are well maintained. For the price you get what you pay for. 3.5 stars. Check in was fast, our room was clean with exception on the headboard as it’s an old model I don’t think they notice all the trapped dust in the headboard. The room is spacious with a TV, mini fridge and and safe. Some English channels and the fridge is stacked daily. Washroom clean except for the peeling tub and brown water at times.
The resort gets very busy on weekend with locals. It is difficult to maneuver through buffets at meal times or find seating for dining. Also, worrying about food handling. A lot of children handling the food especially, the ice cream stations. Which doesn’t seem hygienic. Also. Very crowded by the pool area and can’t find pool chairs to sit on. People put their towels on them and don’t come back for hours.
Overall, the stay was okay. Not what we we’re expecting. The senator next door would be our preference if going back to peurto plata. But I think we will be more inclined to go to Punta Cana.
The access to the gym, coffee shop and pizza was a plus but we mainly enjoyed the ice cream. Not enough to do for kids. Entertainment lacking.
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Melisa -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: C'est un endroit sympa
Mon expérience dans ce complexe a été globalement positive, sauf qu’ils ont modifié une partie de l’offre du buffet, qui n’est plus aussi bonne : ils ont retiré les meilleurs plats qu’il y avait auparavant, alors vous feriez peut-être mieux de manger à l’extérieur de temps en temps ! Cette fois-ci, nous avons eu quelques cafards dans notre chambre. Je me suis plaint trois fois à la réception pour qu’ils désinsectisent la chambre, mais ils n’ont jamais rien fait. Du coup, ce séjour n’a pas été gé[... lire plus]nial, mais nos vacances dans l’ensemble l’ont été et nous compte bien y retourner. C’est proche de tout, c’est ce qui fait son atout !
Nice place
My experience are mostly good at that resort, except that they change some of the food at the buffet it's not that great, they took out the best ones they had on the buffet, so you may want to eat outside a few times! This time we had a few roaches in our room, I complained 3 times at the reception for them to fumigate the room but they never did anything about it, so no this time was not so great but our vacation overall was and we are still going to return, it is close to everything, that's what's good about it!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un endroit fantastique
Un personnel super sympa. Les lieux sont très bien entretenus. La cuisine est excellente : rien d’extraordinaire, mais les classiques sont maîtrisés à la perfection. Des grillades, des salades, de la variété. Tout est frais.
La soupe du jour au Beach Grill est toujours intéressante !
J’aurais aimé que les hamburgers soient mieux cuits. En tant que Canadien, je suis plus habitué à manger des steaks hachés bien cuits et rien d’autre… et c’est la seule critique que je puisse formuler après un s[... lire plus]éjour de 10 jours !!! Parfait !
Fantastic place
Super friendly staff. Very well maintained. Great food, nothing fancy, but the basics are down pat. Grilled food, salads, diversity. Freshness.
The soup du jour at the beach grill always interesting!
I would have liked the hamburgers cooked. As a Canadian, I am more used to eat patties well done and nothing else… and that is the only thing I can come up with from a 10 days stay!!! Perfect!
Le complexe est un peu ancien, mais propre. Le premier matin, après le petit-déjeuner, des personnes vous attendent pour vous faire visiter le complexe et vous montrer ce que vous pouvez acheter. Avec notre guide, il n’y avait aucun plaisir à acheter et la visite commençait par un cadeau et une boisson. Cela ne nous a pas dérangés, car c’était un bon moyen de découvrir le complexe et d’en apprendre davantage. Au final, nous avons refusé d’acheter quoi que ce soit, et ça s’est arrêté là : rien de[... lire plus] plus. Les chambres étaient propres et le personnel d’accueil très serviable. La nourriture était vraiment bonne et les animations convenaient aussi bien aux adultes qu’aux enfants. Compte tenu du prix que nous avons payé pour ce séjour, nous avons passé une bonne semaine et je n’ai rien à redire. Je recommanderais ce complexe.
Lifestyle Tropical Beach Resort
The resort is older but clean. The first morning after Breakfast there are folks waiting for you so they can take you on tour of the resort to show you what you can buy. with our guy their was no pleasure to buy and you start the tour of with a gift and a drink. Did not mind this as it was a good way to see the resort around and learn. In the end we said no to buying and that was it no pleasure. The rooms where clean and the house staff was very helpful. The food was really good and the entertainment was good for both adults and kids. For what we paid for this trip it was a good week and no complaints I would recommend this resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Mitch6318 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Vraiment génial
J'ai vraiment beaucoup apprécié mon séjour au Senator Resort à Puerto Plata. Tout était facilement accessible et le paysage était magnifique. Je reviendrai sans aucun doute dans cet établissement. Le personnel était absolument formidable et a rendu mon séjour encore plus agréable.
Absolutely wonderful
I thoroughly enjoyed my stay at the Senator resort in Puerto Plata. Everything was easily accessible and the scenery was amazing. I would most definitely return to this resort. The staff were absolutely fantastic and made my stay that much more enjoyable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Irina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un complexe hôtelier exceptionnel
L'hôtel était excellent : notre chambre était très propre et les lits étaient extrêmement confortables. Le buffet et les restaurants étaient fantastiques, proposant un large choix de plats frais et de boissons. Chaque jour, les menus variaient, ce qui a rendu nos repas très agréables tout au long de notre séjour.
Amazing resort
The hotel was excellent—our room was very clean and the beds were extremely comfortable. The buffet and restaurants were fantastic, offering a wide variety of fresh food and drinks. Every day featured different meals, which made dining exciting throughout our stay.