Ce complexe hôtelier est l'un des meilleurs endroits pour se reposer et se détendre. Il propose également des excursions à des prix comparables à ceux des agences de voyage locales. Le personnel est sympathique et attentionné. J'ai l'intention d'y retourner à l'avenir, car j'adore faire de la plongée avec tuba au pied de la plage ! Continuez comme ça !
Amazing Samana
This resort has been one of the best places to rest and relax. They also offer tours comparably priced to local tour companies. The staff are friendly and attentive. I plan to go again in the future because I love the snorkeling at the base of the beach! Do awesome!
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The Eurostars Grand Cayacoa: Un bon complexe hôtelier
L'hôtel était très propre, bien desservi, la nourriture excellente, le personnel très sympathique et serviable, les chambres confortables et propres, aucun problème d'eau, des animations correctes. À trois ou peut-être quatre reprises en deux semaines, certaines boissons alcoolisées ont manqué, mais cela ne m'a pas posé de problème : il y a toujours un petit bémol. Cela ne conviendra peut-être pas à tout le monde, cependant. La plage était agréable, mais selon la force des vagues, celles-ci form[... lire plus]aient des bancs de sable où j’avais du mal à sortir de l’eau, ce qui a aggravé une blessure au genou ; à cause de cette agitation, l’eau devenait un peu sale. Sinon, c’était bien, mais ce n’était pas une plage comme à Cuba. Ensuite, il y avait l’ascenseur pour aller et revenir de la plage : s’il fonctionne, c’est parfait, mais s’il ne fonctionne pas, comme cela s’est produit une fois à cause d’une coupure de courant, il m'a manqué de peu au moment de remonter. Il fait très chaud quand on est coincé dedans et c'est difficile pour toute personne ayant des difficultés à marcher de remonter à pied. Sinon, c'était bien et c'était une bonne affaire, mais je n'y retournerais pas, surtout à mon âge et avec quelques difficultés de mobilité.
Good resort
Hotel was very clean easy to get around, great food, very friendly and helpful staff, rooms were comfortable and clean, no water issues, reasonable entertainment, a few, 3 maybe 4 times in 2 weeks ran out of some alcoholic beverages, no problem for me, if not one thing it’s another, maybe not for some people though. Beach was good but depending on how aggressive the ocean was it created sandbanks where I had difficulty getting out and aggravated a knee, from that aggressiveness water became a bit dirty, otherwise nice but not Cuba beach, then the elevator to get too and from the beach, if it works great, if it doesn’t like it happened once for power failure, it just missed it on my way back up, very hot to get stuck in it and difficult for anyone with walking difficulties to walk back up. Otherwise It was good and great deal, but would not return especially at my age and some mobility difficulties.
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The Eurostars Grand Cayacoa: Quelques points à garder à l'esprit
Mon séjour à l'Eurostars Grand Cayacoa s'est bien passé. Je n'ai vraiment rien trouvé à redire. Mais il n'y a pas eu non plus d'élément extraordinaire. Je tenais à faire savoir à ceux qui s'y rendront quels sont les points forts de ce séjour et ce à quoi il faut faire attention. La plage est petite mais vraiment agréable. Il y a plus de monde à la piscine qu’à la plage, donc il y a toujours des transats de libres. Les photos du lever du soleil prises depuis la terrasse de la piscine sont sp[... lire plus]ectaculaires. Prenez un cappuccino au snack-bar et rendez-vous sur la terrasse de la piscine dès les premières lueurs du jour avec votre appareil photo ! Le serveur du bar de la plage est un homme très sympathique. Je lui ai donné de généreux pourboires pour ne pas avoir à lui donner un dollar à chaque fois… Et il s’est montré très reconnaissant et extrêmement attentionné. Le complexe est situé dans une grande baie ; ainsi, lors de fortes tempêtes, des déchets provenant des villes environnantes s’échouent sur la plage et il faut un certain temps pour que celle-ci soit nettoyée. Le sol en marbre de la piscine est très glissant. Prévoyez des chaussures adaptées. Apportez des petits billets pour les pourboires dès votre arrivée. Les barmans, les serveurs et le personnel d’entretien sont réticents à vous rendre la monnaie. J’ai finalement découvert vers la fin de mon séjour que l’équipe de la réception disposait d’une caisse de monnaie pour rendre la monnaie sur les gros billets. La soirée mexicaine est de loin la meilleure soirée pour le buffet. Le service de ménage était irrégulier. Certains jours, les bouteilles d’eau du minibar n’étaient pas réapprovisionnées et mon tapis de bain a été emporté le premier jour et n’a jamais été remplacé.
Le personnel était sympathique et serviable. Le buffet fonctionne comme une machine bien huilée !
C’est un bon complexe hôtelier, mais pas le meilleur où j’ai séjourné.
A few things to be aware of
My stay at the Eurostars Grand Cayacoa was fine. There was nothing awful about my stay at all. But also nothing extraordinary either. I wanted to let anyone going know what is good about your stay and what to look out for. The beach is small but so nice. More people use the pool than the beach so there are always loungers available. Sunrise pictures from the pool deck are spectacular. Grab a cappuccino from the snack bar and head to the pool deck at first light with your camera! The fellow working the beach bar is a very nice man. I tipped him a lot so I didn’t need to bring a buck every time…. And he was so appreciative and super attentive The resort is in a large bay, so when there are big storms, garbage rolls in from the surrounding towns and it takes a while for the beach to get cleared. The marble floors at the pool is very slippery. Pack shoes that can handle that. Bring small bills for tipping right from the start. The bartenders, wait staff and housekeeping are reluctant to make change for you. I finally found out near the end of my stay that the team at reception has a float to make change for bigger bills. Mexican night is by far the best night for the buffet. Housekeeping was inconsistent. Some days the water bottles in the mini bar were not restocked and my bath mat was taken on the first day and never replaced.
The staff were friendly and helpful. The buffet runs like a well oiled machine!
It’s a good resort, but not the best I have been to.
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Jacques Sevigny -
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The Eurostars Grand Cayacoa: Eurostar Samana
L'hôtel méritait tout au plus 3 étoiles et demie. Exactement ce à quoi nous nous attendions. La nourriture au buffet était correcte ?, celle à la carte était médiocre.
Notre chambre se trouvait au rez-de-chaussée, côté piscine. Elle était calme et la climatisation fonctionnait très bien. Il nous manquait du shampoing ; nous l'avons demandé à la femme de chambre et ne l'avons reçu que le troisième jour (détail mineur). Le personnel était formidable. L'animation au bord de la piscine était sympa [... lire plus]grâce à Gigi. La plage était super aussi.
Compte tenu du prix, je recommanderais d'y aller.
The Hotel was a 3 1/2 stars at best. Exactly what we expected. Food at the Buffet was OK ?, a la carte was mediocre.
Our room was on the bottom floor on the pool side. It was quiet A/C was great. We were missing shampoo, we asked the maid and only received it on our 3rd day (Minor details). Staff were great. Animation by the pool was fun thanks to Gigi. Beach was great also.
For the price! i would recommend going.
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Miss Muffett -
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Viva V Samana by Wyndham: UNE MAGNIFIQUE PROPRIÉTÉ !
Nous avons passé une superbe semaine au Viva V ! Les espaces verts et la piscine étaient impeccables, les chambres propres et confortables, et le buffet offrait une grande variété de plats. Il y avait beaucoup de transats disponibles, même s’ils étaient un peu trop rapprochés à notre goût. Nous avons été agréablement surpris par le restaurant en plein air, où de grands ventilateurs assuraient une fraîcheur agréable et éloignaient les insectes. Les restaurants à la carte, italien et international[... lire plus], étaient tous deux excellents. Dans l'ensemble, un séjour fantastique, et nous reviendrons sans aucun doute.
BEAUTIFUL PROPERTY!
We had a great week at Viva V! The grounds and pool were immaculate, the rooms were clean and comfortable, and the buffet offered plenty of variety. There were lots of beach chairs available, although they were a bit too close together for our liking. We were pleasantly surprised by the open-air dining, which was kept cool and bug-free with large fans. The Italian and International à la carte restaurants were both excellent. Overall, a fantastic stay, and we will definitely be back
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Eurostars Grand Cayacoa: Ce complexe hôtelier est vraiment unique. Nous y avons passé un séjour merveilleux.
Presque un cinq étoiles. Chambre, cuisine, océan et piscine. Quelques remarques : 1.) Nettoyer le pont qui a coûté plusieurs millions de dollars. Il y a beaucoup de déchets. On pourrait envoyer quatre personnes avec des poubelles à roulettes et un nettoyeur haute pression. Les graffitis sont partout. Ce serait formidable d’aménager un espace pour déjeuner sur la dernière île. Les oreillers sont petits dans la chambre. On ne reste pas debout tard, mais on l’a fait à deux reprises. C’est le seul p[... lire plus]oint faible. On a réservé une excursion sur l’île de Levantado.
On nous avait promis trois heures sur l’île pour faire de la plongée libre parmi de nombreux poissons, puis un déjeuner sur une autre île. Le représentant de Sunwing Nexus nous a menti. Nous avons passé 4 heures sur 6 dans ce bateau bruyant. Une heure sur l’île Bacardi. Nous avons marché un demi-mile en passant devant des vendeurs insistants. Nous avons payé plus de 200 dollars canadiens. Nous nous sommes arrêtés pour déjeuner sur une île corallienne périlleuse. Nous avons eu beaucoup de mal à gravir une rampe glissante et dangereuse. ON A GRIMPÉ JUSQU’EN HAUT POUR UN BURGER PAS ASSEZ CUIT. On a parlé au représentant de Sunwing et il nous a proposé une autre excursion, mais on rentrait chez nous. On a payé un supplément pour la plongée avec tuba. On n’y est pas allés. À certains endroits de la baie de Samaná, près du complexe hôtelier, il faisait près de 100 degrés. On y retournerait. Je pense que nous avons droit à un avoir pour cette excursion. Le représentant a MENTI.
The Resort is very Unique. We had a wonderful time
Pretty Close to a five star. Room , Food, Ocean and pool. A couple of Pointers. 1.) Cleanup the multi million dollar bridge. Lots of garbage . could send 4 men out with wheeled bin and pressure washer. Grafity spray over. It would be beautiful to set up an area for lunch on the last island. Pillows are small in Bedroom. We don't stay up late but we did a couple of times. The one weak point. We booked an excursion to Levantado
island. We were told 3 hours on the island snorkelling with lots of fish and lunch on another island. The Sunwing Nexus Rep lied. We were in the Loud boat for 4 hours out of 6. 1 hour on Bacardi island. walked for 1/2 mile past hustling vendors. Paid over $200 Canadian. Stopped for lunch on a treacherous coral island. Could hardly make it up a dangerous slippery ramp. CLIMBED ALL THE WAY UP FOR AN UNDERCOOKED BURGER. Talked to the Sunwing Rep and he offered us another trip but we were going home. Paid extra for snorkelling. did not go. Some parts of Samana Bay by the resort were almost 100 degrees. We would go back. I believe we need a credit for the excursion. The Rep LIED.
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Nicole68 -
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The Eurostars Grand Cayacoa: Une semaine au paradis
Je n'ai que des choses positives à dire sur cet établissement, du début à la fin. Le directeur nous a accueillis à notre arrivée ; il s'est montré attentionné et professionnel. Notre chambre était magnifique, avec vue sur la mer et la piscine.
Nous avons passé la plupart de nos journées entre la piscine et la plage, toutes deux superbes. La cuisine était excellente, avec beaucoup de variété et un grand souci du détail. Les boissons étaient fraîches et servies en abondance. Tous les membres du [... lire plus]personnel que nous avons rencontrés étaient aimables et serviables. Notre chambre était nettoyée tous les jours et nous avions des serviettes et des draps propres.
Nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine.
Les transferts se sont également déroulés sans encombre. Une semaine tout simplement parfaite !!
Week in paradise
I have nothing to say but positive things about this resort from beginning to end. The manager met us at check in and was attentive and professional, our room was beautiful with water and pool views.
We spent most days between the pool and beach both awesome. The food was great with a lot of variety and attention to detail. The drinks were cold and plentiful. All staff we met were kind and helpful. Our room was cleaned daily with fresh towels and linens.
We are already planning a return trip in the new year.
Transfers also seamless. Such a perfect week!!
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The Eurostars Grand Cayacoa: Un complexe hôtelier exceptionnel
Je recommande sans hésiter ce complexe hôtelier. C'est un endroit vraiment sympa… La cuisine était excellente, la plage était agréable et le drapeau vert a flotté toute la semaine.
Tout le monde était aimable, nous n'avons eu aucun problème. Les serveurs étaient au top.
Je n'ai rien à redire… Nous avons profité de chaque instant de nos vacances. Merci.
Amazing resort
I would definetely recommend this Resort.Super nice place..Food was excellent, beach was nice and green flag all week
Everybody was Pleasant, never had issues. Servers was on point
I dont have negative comments to say..we have enjoy every minute of our vacation Thank You
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Viva V Samana by Wyndham: Une semaine de vacances formidable
L'hôtel était formidable, mais il est clairement destiné aux retraités. C'est très reposant, si c'est ce que vous recherchez en vacances. Il fait toujours un temps magnifique. Le personnel et les animateurs sont formidables. J'y retournerais une fois à la retraite, mais c'est encore loin.
Wonderful week off
The hotel was amazing but it's definitely made for retirees. Very relaxing if that is what you look forward to on vacation. The weather is always wonderful. The staff and entertainers are amazing. I would go back once I retire but that's a long way from now.
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The Eurostars Grand Cayacoa: Un cadre magnifique
Des vues magnifiques. Un hôtel très propre et un personnel sympathique. Gigi et Caramelo ont su rendre le séjour très agréable grâce aux séances de gym en piscine, au bingo, aux spectacles en soirée et aux jeux. J'ai passé une semaine formidable, au cœur de la nature et avec une vue imprenable sur la baie.
Beautiful location
Gorgeous views. Very clean hotel and friendly staff. Gigi and Caramelo made things fun from pool exercise, bingo and night time shows and games. Enjoyed the whole week surrounded by nature and bay views.
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The Eurostars Grand Cayacoa: un hôtel agréable et calme
Très calme, peu d’animations le soir et tout le monde est couché dès 23 h. La plage est minuscule et il n’y a pas grand-chose à acheter à Samaná. Mais d’un autre côté, si vous recherchez simplement un hôtel agréable et propre, une bonne cuisine et un personnel formidable, c’est l’endroit idéal. C’est parfait pour lire un livre, se reposer et se détendre.
nice quiet hotel
Very quiet, not much entertainment in evening and all gone to bed by 11pm. Beach is tiny and not too much to shop for in Samana. Now on the upside if all your looking for is nice clean hotel,good food and staff are all amazing this is the place to go. Read a book great rest and relaxation.
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Cindy -
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Viva V Samana by Wyndham: Un complexe hôtelier pas si extraordinaire que ça
Ennuyeux… Personne ne comprenait l’anglais… Difficile de trouver de quoi manger… La nourriture n’était pas terrible… Le vin était encore pire…
Je ne recommanderai pas cet hôtel !
Il y avait très peu d’ombre au bord de la piscine… Ma douche fuyait de partout…
Not so amazing resort
Boring... Nobody understood english.. Hard to find something to eat... Food was not so great... Wine was even worse...
Will not recommend this resort!
There was very little shade by the pool...my shower leaked all over ...
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Larabee Jones -
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The Eurostars Grand Cayacoa: Des vacances sans intérêt
L'hôtel offre une magnifique vue panoramique sur la baie de Samaná. Les chambres sont propres, mais il faudrait vraiment des oreillers de meilleure qualité.
Notre chambre était censée avoir vue sur la piscine, mais on nous a attribué une chambre au 4e étage, juste au-dessus de la terrasse principale, à l'extérieur du bar du hall. Les animations commençaient tous les soirs vers 21 h et étaient si bruyantes qu’il était impossible de dormir. Certains soirs, elles se prolongeaient jusqu’à minuit. La[... lire plus] piscine avait besoin d’être rénovée : il manquait des carreaux et l’eau était répugnante ; elle aurait dû être écumée tous les jours, mais nous n’avons vu cela se faire qu’une seule fois. Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner étaient très moyens. Nous avons apprécié les deux restaurants à la carte, car les dîners y étaient très bons. Apparemment, nous étions là en basse saison, car il était impossible de se promener sur une grande partie du domaine. La plage était très petite. Le snack-bar de la plage était très bien. Le personnel était très serviable. Le seul problème concernait l’enregistrement : les chambres n’étaient pas prêtes et les clients n’arrêtaient pas de se plaindre. Nous ne sommes pas du genre à partir en excursion, nous sommes donc restés au bord de la piscine ou dans le hall.
Forgettable Vacay
Hotel has panoramic beautiful veiws of Samana Bay. Hotel rooms are clean but definitely need decent pillows
Our room was suppose to be pool veiw but we were put on the 4th floor directly above the main terrace outside of the lobby bar. Entertaining started nightly around 9pm and was so loud you could not sleep. Some nights it went on until midnight. The pool was in need of repairs as tiles were missing and the water was disgusting, needed to be skimmed daily but we only saw it happen once. Breakfast, lunch and supper buffet was very average. We enjoyed the 2 a la cartes as suppers were very good. Apparently we were there during low season as you could not walk much of the grounds. Beach area was very small. The beach snack bar was very good. Staff were very helpful. Only issue was the check in as rooms were not ready and people continually complained. We are not people who like to venture on excursions so we stayed poolside or in the lobby area.
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D&T retired -
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The Eurostars Grand Cayacoa: Des vacances reposantes
Nous avons apprécié nos vacances malgré quelques petits problèmes.
Notre enregistrement n'a pu avoir lieu qu'à 17 h 30… la chambre n'était pas prête. Le personnel devrait faire preuve de plus de fermeté envers les enfants mal surveillés par des parents négligents dans les espaces de la piscine et des restaurants.
Notre chambre, qui nous avait été surclassée, était spacieuse et confortable, avec un balcon et une vue imprenable sur l'océan.
Notre salle de bain et notre douche avaient besoin d'un [... lire plus]petit coup de neuf (moisissure), mais ils s'en sont occupés immédiatement. Le service de ménage a bien fait son travail : la chambre était bien rangée et le frigo bien approvisionné.
L'espace piscine était propice à la détente, avec de nombreuses chaises longues et des barmans sympathiques. Le personnel de la piscine pourrait se montrer plus ferme dans le respect des règles de conduite au bar de la piscine (des bébés en couches assis sur le comptoir de la piscine). La plupart des clients appréciaient de passer leur journée à la plage et de profiter du barbecue quotidien proposant des hamburgers et des ailes de poulet.
Le buffet était moyen… il y avait toujours de quoi manger, mais les plats étaient plutôt adaptés à un régime alimentaire d’adultes. Les deux restaurants à la carte proposaient une cuisine délicieuse. Les animations étaient limitées, mais le personnel a su nous divertir toute la journée.
Relaxing holiday
We enjoyed our vacation despite a few issues.
Our check in took until 5:30...room not ready. More discipline action needed by staff for improperly supervised children by negligent parents in pool and dining areas.
Our upgraded room was large and comfortable with balcony and awesome ocean view.
Our bath and shower needed attention (mold) which they took care of immediately. Housekeeping did a good job making up the room and keeping the fridge stocked.
Pool area was relaxing, lots of chairs and pleasant bartenders. Pool staff could be more assertive enforcing Pool etiquette at the swim-up bar (babies in diapers sitting on Pool countertop). Most people enjoyed spending their day at the beach along with the burger/chicken wing BBQ daily.
Buffet was average ... always something to eat but geared to adult diet. The 2 a la carte restaurants were delicious. Limited entertainment but staff kept us amused all day.
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Rest and relax -
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Bahia Principe Escape Samana: Un cadre apaisant
C'était un complexe hôtelier formidable pour s'évader et tout oublier. La plage est tranquille, et un adorable petit chien vient vous accueillir chaque jour.
La cuisine était excellente, et le personnel est très aimable et attentionné.
Le domaine est magnifique, avec de nombreux arbres et une superbe vue sur l'océan.
Ce n'est pas un complexe pour ceux qui recherchent des soirées animées ou une vie sociale trépidante ; c'est un endroit où l'on vient simplement se détendre et se déconnecter en[... lire plus] se reconnectant à la nature et au calme.
Setting of serenity
This was an amazing resort to just get away from it all. The beach is quiet, with a sweet little dog that greets you everyday.
The food was amazing, and the staff are very kind and attentive.
The grounds are stunning, lots of trees and a beautiful view of the ocean.
This is not a resort for people who want late night events, or a big social sceen, it's a place to just relax and disconnect by connecting to nature and calm.
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Viva V Samana by Wyndham: Un complexe hôtelier exceptionnel
Un excellent complexe hôtelier, meilleur que Punta Cana. La cuisine et les plages étaient superbes.
Le service était bon.
Les quelques points négatifs concernaient le personnel, qui parlait très mal anglais.
Les spectacles étaient horribles.
Mais dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier.
Amazing resort
Excellent resort better then Punta Cana. Food, Beaches were great.
The service was good.
The few bad things were the workers were very poor in English.
The shows were terrible.
But overall excellent resort.
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Ezee3512 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Eurostars Grand Cayacoa: Exceptionnel !
Cet hôtel est l'endroit idéal pour une escapade. Tout s'est très bien passé. Le personnel est très courtois. Le service en chambre a largement dépassé mes attentes. Le seul bémol, c'est que les plats sont un peu trop salés. Je recommanderais sans hésiter l'Eurostars Grand Cayacoa à tous ceux qui recherchent des vacances en formule tout compris.
Exceptional!
The hotel is a good place to be for a getaway vacation. Everything worked well. Staffs are very courteous. Room service well beyond expectations. The only cons, is about too much salt in the foods. I would definitely recommend Eurostars Grand Cayacoa to everyone looking for all inclusive vacations
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The Eurostars Grand Cayacoa: C'était une bonne station balnéaire
C'était notre 5e séjour. Il y a neuf mois, ce complexe a changé de propriétaire. Quelle différence ! Nous avions réservé deux semaines. Au bout de cinq jours, nous voulions rentrer chez nous. Westjet nous a dit que nous perdrions notre deuxième semaine et que nous devrions payer 900 $ supplémentaires pour rentrer à Toronto. C'était lamentable. Il y avait une pénurie de papier toilette, la porte de notre balcon ne fermait pas à clé jusqu'à ce qu'elle soit réparée. Au bout de trois jours, notre c[... lire plus]offre-fort a dû être réparé. Un employé nous a dit que le taux d'occupation du complexe était de 20 %. Nous avons toujours laissé un pourboire aux employés, car un chef d'entreprise local nous avait dit qu'ils gagnaient 10 ou 11 dollars par jour. À deux reprises, nous avons marché 2 kilomètres jusqu’en ville. Environ 150 motos de 150 cm³ vieilles de 35 ans et fonctionnant au pétrole s’engouffraient à toute allure dans la petite ville. L’UN DE CES MOTARDS TENAIENT LE GUIDON D’UNE MAIN et un enfant de 18 mois de l’autre. Un commerçant nous a expliqué que si vous ne vous intégrez pas en tant que résident, vous payez le triple pour tout acheter. À l’intérieur du complexe, il y a une minuscule boutique. Pour acheter une barre de chocolat à 0,88 centime vendue dans les magasins à un dollar, il faut débourser 9 dollars américains ou 12 dollars canadiens. Passons maintenant au bar. De l’alcool sans marque. Si vous voulez une vodka-jus d’orange, on vous sert du TANG ou un substitut sucré dilué. Ou une bière pression sans marque à 4 %. Sur la plage, ils n’ont pas le temps de laver les gobelets en plastique, mais ils les rincent généralement. La nourriture est également un régal. Quand ils servent leur petit poulet cuit, ils le découpent en petits morceaux et on se retrouve avec des éclats d’os. Je me suis contenté de n’importe quelle forme de pommes de terre et de n’importe quelle viande. Les clients se plaignent que les repas sont les mêmes tous les jours. Deux fois en deux semaines, ils ont préparé environ 2 litres, voire moins, de riz au lait. Quand il n’y en a plus, il n’y en a plus. Il était courant de passer à côté des mangues, et pour cause : il y a des centaines de manguiers. Il y a deux restaurants de spécialités. Lorsque nous y avons mangé, ils n’ont autorisé que six couples au total pour toute la soirée. Le Wi-Fi était instable et nous avons eu des problèmes pour regarder la Coupe du monde de football. Il n’y a pas de bar sportif. Se procurer des serviettes était un problème. Certains employés essaient d’être aimables, d’autres vous tournent le dos lorsque vous passez près d’eux.
Was, a good resort
This was our 5th visit. Nine months ago this resort changed owners, What a huge difference. We booked 2 weeks.Five days in we wanted to go home. Westjet said we would lose our second week and we would have to pay a further $900. to fly back to Toronto. Pathetic. They had a toilet paper shortage, Our balcony door failed to lock until repaired. Three days in our safe needed to be fixed. An employee told us the resort was at a 20% occupancy. We always tipped employee as a local business owner said employees earn $10. or $11.a day. Twice we walked 2 kilometres in to town. About 150 oil burning 35 year old 150 cc motor bikes flying around the small town.ONE OF THOSE DRIVERS HELD THE HANDLEBARS WITH ONE HAND and a 18 month old child with the other. A business owner said if you don't fit in as a resident you pay triple to buy anything. Inside of the resort is a tiny store. To buy a dollar store.88 cent chocolate bar is $9. American, $12. Canadian. Now let's get to the bar. No name booze. If you want a vodka and orange juice you give you TANG or some watered down sugared substitute. Or a 4% no name tap draft. On the beach they don't have time to wash the plastic cups, but usually rince them. The food is also a treat. When they serve their small cooked chicken they chop them into small pieces and you end up with splinters of bones. I became satisfied with any form of potatoes and any meat. The guests complain about every day the meals are the same.Twice in 2 weeks they made about 2 litres or less of rice pudding. when it's gone it's gone It was common to lose out on mango and why. There are hundreds of mango trees. Speciality restaurants, there are 2. When we ate there they only permitted 6 couples in all night. Wifi was spotty and we had issues watching Fifa. There is no sports bar. Getting towels was an issue. Some employees try to be nice ,others put their back to you when you walk near them.
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Margarita -
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The Eurostars Grand Cayacoa: Une vue magnifique et un service inoubliable
J'ai vraiment apprécié la vue sur la falaise. C'était tellement beau le matin. Le complexe est très bien organisé, et la nourriture du buffet est excellente et variée. Un jour, ce n'était pas terrible, mais le reste de la semaine, ça n'a cessé de s'améliorer et de devenir de plus en plus savoureux. Peut-être qu'une livraison avait pris du retard à notre arrivée ?
Le personnel était sympathique et chaleureux. C'était formidable et, grâce à lui, mon séjour a été d'autant plus spécial. Les emplo[... lire plus]yés se souciaient sincèrement de mon expérience au complexe et m'ont aidé sans tarder. Je recommanderais cet endroit aux plus de 40 ans qui recherchent une escapade au calme.
Les chambres avaient l’air un peu vieillottes, mais le lit était incroyablement confortable.
Bien qu’il y ait un bon programme d’animations, il s’agit du spectacle typique d’une heure ; pensez donc à apporter des chaussures de danse si vous souhaitez rester après pour danser avec votre moitié. Il y a un espace de divertissement assez vaste avec une tribune surélevée pour un meilleur confort visuel, ainsi que de nombreux coins détente tout autour.
J’ai aussi beaucoup aimé la plage. Elle est petite, mais c’est justement ce qui m’a plu. On avait l’impression d’être dans un coin caché, loin de l’agitation de la plupart des plages de Samaná.
Je vous recommande de faire une ou plusieurs excursions pour profiter des nombreux sites pittoresques de la région. J'y retournerai probablement un jour, mais je réserverai plusieurs excursions pour découvrir davantage Samaná.
Un grand merci à Vanessa, Félix, Alexandre, Carolina et bien d'autres encore pour cette expérience incroyable. Je vous en suis vraiment reconnaissante ??
Beautiful view and memorable service
I really enjoyed the cliffside view. It was so beautiful in the morning. The resort is very well organized, great food at buffet with variety. One day it was not so good, but the rest of the week it kept getting better and tastier. May be a shipment was delayed when we arrived?
The staff were friendly and warm. Amazing and thanks to staff my experience was so much more special. They genuinely cared about my experiences at the resort and helped promptly. I would recommend to 40+ if you're looking for a quiet escape.
Rooms looked dated but bed was incredibly comfortable.
Although there is good entertainment, it is the typical one hour show, so bring some dancing shoes if you want to stay after and dance with your special someone. There is a fairly large entertainment area with a raised audience deck for viewing comfort, tons of lounge space around as well.
I also liked the beach. It is small but that's what I liked about it. It felt like a hidden spot away from the business of most Samana beaches.
I'd recommend going on an excursion or several, to enjoy the many beautiful scenic spots available. I'll probably go back sometime but I will book several excursions to see more of Samana.
Shout out to Vanessa, Felix, Alexander, Carolina, and many more for such an amazing experience. You are truly appreciated ❤️
Emplacement
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Bahia Principe Explore El Portillo: Un excellent complexe hôtelier
Une plage fantastique, protégée par un récif contre les grosses vagues… Une plage de sable fin où l’on peut se baigner pieds nus. On peut s’y promener en toute sécurité sur des kilomètres dans les deux sens. De nombreuses protections solaires sont disponibles sur la plage. Le buffet est copieux et offre un large choix. Les restaurants sont une agréable surprise et proposent de délicieux plats. Le personnel est sympathique. Des navettes vers les chambres plus éloignées sont disponibles en perman[... lire plus]ence. Aucun complexe hôtelier à proximité, on se sent donc isolé. J'ai adoré.
Excellent resort
Fantastic Beach - protected by corral from large waves...sandy beach no need for shoes in water. Can walk for kms either way safely. lots of sun protection on beach. Buffet large and ample choices. restaurants are a pleasant surprise and provide nice treat. Staff friendly. Rides to further rooms constantly available. No close neighbouring resorts so feels secluded. Loved it.