Les chambres étaient correctes, mais malheureusement, il y avait beaucoup de bruit provenant du couloir jusqu'à 2 heures du matin ; on n'entendait rien des chambres voisines, seulement le bruit du couloir. Le personnel était formidable. Les week-ends étaient plus bruyants que les jours de semaine. Malheureusement, mon ami et moi avons contracté une infection à E. coli, ce qui n'a pas été une expérience agréable ; nous ne savons pas si cela provenait de quelque chose que nous avons mangé ou bu au[... lire plus] sein du complexe. Nous n'avons rien mangé ni bu en dehors du complexe.
Casa Marina
The rooms were fine, but unfortunately there was a lot of noise from the hallway till 2 am in the morning, could not hear anything from attached rooms, just the hallway. The staff were great. The weekends were noiser than the week days. Unfortunately both myself and my friend got sick with e.coli, which was not a good experience, we are unsure if it was something we ate or drank from the resort. We did not eat or drink off the resort.
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T&P2025 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Reef Resort
Dans l'ensemble, c'était un bon rapport qualité-prix pour notre séjour d'une semaine.
Les chambres étaient désuètes mais on peut envisager de passer à une chambre plus moderne. Nous ne l'avons pas fait car nous avions tout ce dont nous avions besoin et nous ne passions pas beaucoup de temps dans la chambre.
La nourriture était bonne et il y en a pour tous les goûts. Nous avons apprécié les plats traditionnels dominicains et les fruits frais (papaye, fruit de la passion, mangue, ananas, etc.)[... lire plus]. Le snack-bar de Pescado à l'heure du déjeuner était excellent. De bons hamburgers, et j'ai adoré le poulet frit certains jours et le poulet rôti d'autres jours. Le meilleur poulet rôti que nous ayons jamais mangé car ils l'ont bien assaisonné.
Le complexe est compact, ce qui est agréable, et nous avons adoré les piscines Infiniti du côté du récif, avec beaucoup d'ombre.
Il était également agréable d'être situé au centre de la ville et nous nous sommes aventurés à explorer et à visiter la plage de Sosua pour déguster du poisson frit et des bières.
L'épicerie est également proche, et il était agréable d'acheter de la menthe fraîche pour les mojitos, qui n'étaient disponibles que sur le côté sélectionné (section réservée aux adultes).
Un autre conseil, le coffre-fort n'est pas inclus dans la chambre et il faut payer séparément pour cela, et le wifi est payant. Nous avons opté pour une eSIM avec un forfait de données afin de pouvoir utiliser le réseau en dehors de l'hôtel lorsque nous nous promenons en ville ou que nous utilisons WhatsApp pour communiquer avec nos amis et notre famille.
Les piscines sont de bonne taille et nous avons apprécié la musique locale qui y était diffusée, contrairement à la musique américaine habituellement diffusée dans les centres de villégiature.
Overall was good value for our week stay.
Rooms were dated but can look at upgrading to a more updated room. We didn’t as we had everything we needed and don’t spend much time in the room.
Food was good and has something for everyone’s taste. Liked that they had traditional Dominican food items and the fresh fruit was amazing ( Papaya, passion fruit, mango, pineapple etc..). The lunch time snack bar at Pescado was great. Good hamburgers, and loved the fried chicken some days and roasted chicken other days. Best roasted chicken we ever had as they seasoned it well.
Resort is compact which is nice and loved the Infiniti pools on the reef side along with plenty of shade.
It was also nice to be centrally located in town and did venture off to explore and visited Sosua beach to enjoy fried fish and beers.
The grocery store is close also, and was nice to pick up some fresh mint for mojitos since this was only available on select side (adults only section).
Another tip, the safe is not included with the room and need to pay separately for this and they do charge for wifi. We opted to go with eSIM instead with data package so we could use off resort when walking around town or using WhatsApp to communicate with friends and family.
Good size pools and enjoyed the local music they played as opposed to the American music normally played at resorts.
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Cheryl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous avons passé un très bon moment dans ce centre de villégiature, nos chambres étaient agréables et très propres.
La possibilité de se promener dans la ville était géniale.
Nous y retournerons certainement.
Je recommanderais cet hôtel.
Le service était excellent, la nourriture était bonne.
Great Resort
We had a great time at this resort, our rooms were nice, very clean.
The option to walk through town was great.
Will definitely go back again.
Would recommend this hotel.
Service was great, food was good.
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Mother -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances bon marché
vacances pas chères ! !!!!!
nous ne voulions pas et nous avons eu des chambres de jardin nous voulions tous changer mais ils ont dit NON
la salle de bain s'est écaillée partout et il n'y avait pas de rails pour s'y accrocher
Les lits et le service de ménage étaient bons
Le buffet était bon mais les dîners spéciaux étaient décevants, pas aussi bons que le buffet
les excursions étaient très chères
les piscines sont bien mais les chemins et les marches sont très dangereux, il n'y a pas de rai[... lire plus]ls, toutes les lumières brillent dans l'air !
Nous sommes tous les deux tombés très malades Les médecins étaient excellents sauf qu'ils ne pouvaient pas traiter nos demandes de remboursement, nous avons dû payer et ensuite soumettre à l'assurance
Cheap Vacation
cheap vacation !!!!!!
we did not want and got garden rooms we all wanted to change But they said NO
bath pealed all over and no rails to hold on to
Beds and maid service good
Buffet was good but special diners were disappointing not as good as buffet
trips were Very expensive
pools good But walks ways and steps very dangerous, no rails all lights shone into the air !!
We both got Very sick Drs were excellent Except they could not process our claims we had to pay and then submit to Ins
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
L'hôtel était très agréable compte tenu du fait qu'il est classé 3,5. Notre chambre était confortable. Le terrain et les piscines étaient très bien entretenus. Nous avons apprécié les 3 petites piscines donnant sur l'océan. La nourriture était délicieuse, mais nous n'avons pas aimé la répétition de la même nourriture tous les jours pendant toute la semaine. Nous avons aimé l'idée de pouvoir sortir dans la ville de Sousa qui était très sûre. Les restaurants étaient excellents. Dans l'ensemble, n[... lire plus]ous avons passé d'excellentes vacances.
Nice resort
The resort was very nice considering it's rated a 3.5 . Our room was comfortable. The grounds & pools were very well kept. Enjoyed the 3 small pools overlooking the ocean . The food was delicious except we didn't like the repetition of the same food every day for the entire week . We liked the idea of being able to step out into the town of Sousa which was very safe . The restaurants were great . Overall was a great holiday.
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Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce n'est pas la meilleure expérience
Le resort est magnifiquement situé et le personnel est généralement sympathique, mais c'est tout pour le côté positif. L'endroit n'est pas très propre, nous avions un robinet qui fuyait, des toilettes qui ne fonctionnaient pas correctement. Des gouttes d'eau de pluie tombaient du plafond. Des fêtards bruyants marchaient dans les couloirs tard dans la nuit malgré les panneaux "pas de bruit". Nourriture moyenne, personnes fumant dans les restaurants. Pas de chaises longues pendant la journée. L'en[... lire plus]droit était bondé, surtout le week-end, de familles locales avec des enfants, ce qui créait de longues files d'attente au buffet. C'est une usine à touristes. La quantité l'emporte sur la qualité.
Not the best experience
The resort is beautifully located and staff is generally nice, but that's it for the plus side. The place is not very clean, we had a very leaky faucet, toilet not working properly. Drops of rain water falling from the ceiling. Noisy revelers walking in the corridors late at night despite 'no noise' signs. Food average, people smoking in restaurant areas. No lounge chairs to be found during the day. The place was crowded especially during weekends with local families with children which created long line ups at the buffet. It is a tourist factory big time. Quantity over quality.
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Jenn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous avons apprécié le centre de villégiature ! Toute la famille a adoré les divertissements.
C'était une belle escapade.
Certaines de nos chambres avaient une odeur de moisissure... et la nuit dernière, j'ai remarqué qu'une chambre avait une odeur de moisissure sur le toit et qu'elle était recouverte... (je n'ai pas séjourné dans cette chambre, donc je ne l'ai pas vu avant d'aller m'asseoir pendant un moment)
A part cette chambre... J'y retournerais ! Mes enfants me disent déjà "maman, l'a[... lire plus]nnée prochaine, quand nous viendrons..."
La plage est aléatoire... elle est belle, mais les vagues peuvent être fortes.
Great Resort
We enjoyed the resort! Loved the entertainment, the whole family did.
It was a great getaway..
Some of our rooms had a mold smell.. and on last night I noticed that the one room had it on the roof and it was COVERED.. (I did not stay in that room so it was not seen until I went and say down for a while)
Aside from the one room.. I would go back! My kids are already talking "mom, next year when we come..."
The beach is hit and miss.. it is nice, just the waves can be rough.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon rapport qualité-prix
Bien que ce complexe soit désuet, il est bien entretenu. La nourriture était bonne et abondante. L'emplacement est génial. La plage est très bien. En ce qui concerne les inconvénients, le personnel, les sourires ne sont pas faciles à obtenir alors qu'ils devraient être gratuits. Le service au bar est lent. La femme de ménage avait plus de sourires et faisait un très bon travail. Le complexe doit acheter plus de chaises de piscine. Le personnel ne devrait pas déranger les gens pour un massage.
Bang for your buck
Although this resort is dated, it is well kept. The food was good and plentiful. The location is awesome. The beach is just fine. As for the the downfalls, the staff, smiles aren't coming easy although they should be free. The service at the bar is slow. The cleaning lady had more smiles and did a very good job. The resort needs to purchase more pool chairs. The staff should not bother people for a massage.
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Jack -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une bonne station à prix raisonnable avec de belles plages à disposition
Dans l'ensemble, nous donnons une bonne note à l'hôtel. Nous y allons depuis environ 6 ans, cette année pour 18 jours
cette année pour 18 jours, nous avons trouvé le personnel et les services très bons.
La qualité et la variété de la nourriture étaient très bonnes, à l'exception du rôti de bœuf qui était disponible la plupart du temps.
J'ai pensé à demander à parler au cuisinier pour savoir quel était le processus d'attendrissement, car la viande était molle et pâteuse même si elle était par[... lire plus]faitement cuite.
Certains jours, cette chambre dégageait une forte odeur septique. {chambre 1012} Nous pensons qu'elle est venue lorsque l'air a été mis en marche
& le bouchon de l'évier cliquetait quand on tirait la chasse d'eau ??????
A good reasonably priced resort with nice beach's available
Over all we would give the hotel a good review. We have been going there about 6 years now, this
year for 18 days & have found staff & services quite good.
Quality & varity of food was very good except for their roast beef which was available most days.
I had thought of requesting to talk with the cook to find out what there tenderizing process was as it turned the meat soft & mushy even though ccooked perfectly.
This room had on some days a strong septic odour. {room 1012} We think it came when the air came on
& the stopper in the sink rattled when flushing the toilet??????
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Je pense que c'est un bon complexe. La nourriture était décente certains soirs mieux que d'autres ? les restaurants à la carte n'avaient pas d'air conditionné donc nous avons mangé rapidement et sommes repartis avec une nourriture décente. Les boissons sont correctes, mais il faut éviter le vin qui est horrible ? sur une note positive, le personnel et la vue sont fantastiques ! Nous avons choisi cet hôtel pour son prix et sa proximité avec la ville. Cependant, il est assez bon pour un hôtel 3 ét[... lire plus]oiles. Si vous restez toute la journée dans un resort, ce n'est pas une bonne option. Cet hôtel vaut le coup si vous faites des activités en dehors du resort.
Good resort
I think this is a nice resort. The food was decent some nights better than others ? the a la carte restaurants had no AC so we ate quickly and left again food decent. The drinks ok, stay away from the wine horrible ? on a positive note the staff and the view’s fantastic! We chose this hotel because of price and close to city. However pretty good for a 3 star hotel. If you stay the entire day at a resort this is not a good option. This hotel is worth it if you do activities outside of resort.
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Beach lover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Chez soi loin de chez soi
C'était la 11e fois que je venais à Casa Marina et je n'ai pas été déçu.
Les vues magnifiques, en particulier les couchers de soleil, et le fait que vous sortez de l'hôtel et que vous êtes à Sosua.
Le personnel est désireux de faire plaisir et travaille dur.
N'hésitez pas à vous aventurer en dehors du complexe et à profiter des nombreux restaurants et boutiques que Sosua a à offrir.
Je reviendrai... vous pouvez compter dessus.
Home away from home
This was my 11th time to Casa Marina and it did not disappoint.
From the amazing views, especially the sunsets, to the fact that you step out front of the resort and you are in Sosua.
The staff are eager to please and are so hard working.
Don't be afraid to venture off the resort and take in the many restaurants and shops that Sosua has to offer.
Will I be back.. you can count on it.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
Le terrain et les installations de l'hôtel sont bien entretenus et magnifiques. Le buffet est bon mais les restaurants de spécialités (3 d'entre eux) ne sont pas très bons. L'hôtel nous a fait faire la queue à 10 heures tous les jours pour réserver le restaurant de spécialité du jour et l'attente n'en valait pas la peine. Nous avons arrêté de le faire après avoir essayé tous les restaurants. La chambre était très agréable. Quelques problèmes avec la douchette qui éclaboussait tout le monde. Les [... lire plus]serviettes de la chambre étaient emportées tous les jours vers 10 heures et ne revenaient que dans l'après-midi car il semblait qu'il n'y avait pas assez de serviettes pour faire un changement complet. Le service de ménage était excellent. Dans l'ensemble, c'était toujours un excellent complexe hôtelier et un excellent rapport qualité-prix. J'y retournerai.
Great value
The hotel grounds and the facilities are well maintained and beautiful. The buffet food is good but the specialty restaurants (3 of them) are not very good. The resort made us stand in line at 10am every day to reserve the specialty restaurant of the day and it wasn’t worth the wait. We stopped doing it after we tried all restaurants. The room was very nice. A few issues with the shower wand with water splashing all over. The room towels were taken away every day at approx 10am and only returned in the afternoon as it appeared they didn’t have enough towels to do a complete change-over. The maid service was great. Overall, it was still a great resort and a great value. I would go back again.
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Jason -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station / très bonne situation
Les chambres étaient correctes. Rien de spécial ! Le service était bon. La seule plainte serait la nourriture en dessous de la moyenne ! Je reviendrais pour d'autres vacances dans ce complexe. Beaucoup de très bons restaurants à distance de marche de ce complexe.
Nice resort/ great location
The rooms were ok. Nothing special!! The service was good. The only complaint would be the below average food!! I would return for another vacation at this resort. Many very good restaurants walking distance from this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore cet endroit
Casa Marina Reef resort, classé 3,5 étoiles, je le classerais plutôt en 4 ou mieux. Le côté récifal a besoin d'être rénové, je ne le nie pas, mais les chambres sont gardées propres et c'est important pour nous. Le ménage est rapide et efficace, une seule fois pendant notre séjour il a fallu attendre 3 heures pour que notre chambre soit nettoyée. Les gens se plaignent du manque d'eau chaude, il y en a beaucoup, il suffit de laisser couler l'eau. Les repas sont excellents, toujours variés et v[... lire plus]ous avez toujours le choix entre le bœuf, le poulet, le porc et le poisson à chaque repas. Le personnel est très aimable et prêt à vous aider. Enfin, il est vrai que les Dominicains sont présents le week-end, mais vous ne pouvez pas vous rendre dans une station balnéaire, que ce soit en République dominicaine ou au Mexique, sans rencontrer la population locale. Ils paient comme nous, soyez respectueux, souriez, parlez-leur, les plus jeunes sont comme les nôtres. Il faut aussi noter qu'il y a beaucoup de personnes âgées et de clients qui restent longtemps, dont nous faisons partie.
Love it here
Casa Marina Reef resort, rated as 3.5 stars, I would rate more as a 4 or better. The reef side does need to be refurbished, I won’t deny that, but the rooms are kept clean and that’s important to us. Housekeeping is timely and efficient, only once during our stay it was after 3 before our room was done. People complain about no hot water, there’s lots, just let the water run. The meals are great, always a variety and always your choice of beef, chicken, pork and fish at each meal. Friendly staff tops it off, willing to help with your needs. And lastly, yes Dominicans are there on weekends, but you can’t go to any resort whether in Dominican or Mexico and not encounter local people. They pay just like us, be respectful, smile, speak to them, the younger people are just like ours. Also, worth noting, a lot of older people and long stay clients, us being one of them.
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Tam0_4 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le buffet était très bon...le service d'enregistrement et de réception n'était pas..
Pour un 3,5 étoiles, c'était bien. J'aurais aimé que les bars soient ouverts toute la nuit. Le personnel de la réception n'a pas été d'une grande aide, j'ai demandé le rez-de-chaussée car j'ai des problèmes de genoux et on m'a mis au 3ème étage, puis on m'a demandé de trouver mon chemin et de porter mes propres bagages sans aucune aide
Buffet was very good...registration and front desk service was not
For a 3.5 star it was fine. Wish bars were open all night. Front desk staff was not helpful, asked for ground floor as I have knee issues and was put on 3rd floor and then sent to find my way and carry my own luggage with no help
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Trevor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente situation
Ce resort a beaucoup de bonnes qualités’s !!! J'adore l'emplacement. Vous pouvez voir des baleines certains matins. Le problème avec ce complexe est la nourriture ! !! Probablement la pire nourriture que j'ai jamais eu dans un centre de villégiature en dehors de Cuba !!! Le service n'était pas le meilleur. Le mot qui vient à l'esprit avec cette station est bon marché !!!
Great location
This resort has many good quality’s!! I love the location. You can see whales some mornings. The problem with this resort was the food!! Probably the worst food I ever had at a resort outside Cuba!! The service was not the best. The word that comes to mind with this resort is cheap!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas à la hauteur des attentes du séjour du dernier jour
Je n'ai pas aimé les pavés sur lesquels j'ai marché pour une personne âgée. Notre chambre n'était pas au goût du jour, nous avions une bien meilleure chambre avant qui donnait sur la piscine à côté du Buffi et du salon du dîner. Si j'y retourne, je réserverai une autre chambre à l'avance. Notre chambre avait une porte patio qui ne fermait pas, une porte de placard qui ne s'ouvrait pas, pas de tiroirs pour ranger les vêtements et le téléphone s'est effondré dans ma main
Not up to last day stay expectations
Did not like the pavers for walking on for a senior. Our room was not up to date we had a much better room before overlooking the pool beside Buffi and dinner lounge if I go again I will pre-book another room our room we had patio door would not lock closet door would not open no drawers to put clothing in and the phone fell apart in my hand I talk to the front desk no results and we faced a Barbwire fence our room last time was beautiful and we paid the same price this time so why was such a downgrade room .?
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ne pas avoir trop d'attentes
Serviettes de bain usées, le personnel a souvent oublié d'apporter un tapis de bain, robinet de baignoire qui fuit, sèche-cheveux qui ne fonctionne pas, coffre-fort qui a besoin d'un entretien pour s'ouvrir, climatisation douteuse qui a nécessité plusieurs déplacements de la réception et deux fois du personnel d'entretien, draps rugueux, housse de matelas qui se déplace en dessous pendant le sommeil, wifi douteux en supplément dans la chambre, nourriture abondante mais fade et sans goût, informa[... lire plus]tions contradictoires de la part du personnel concernant comment/quand réserver le dîner et combien d'heures peuvent être réservées, si vous participez à leurs excursions coûteuses, vous n'avez aucun moyen de réserver le dîner : comment/quand réserver le dîner et combien de personnes à la fois peuvent être réservées, si vous participez à leurs excursions coûteuses, vous n'avez aucun moyen de réserver un dîner, les chaises de patio en plastique étaient très usées, pas de commode dans la chambre pour ranger les vêtements, votre tout inclus de base - vous pourriez envisager de passer à Select. trop de chambres ont deux lits doubles au lieu d'un lit king/queen. Ne vous éloignez pas du site la nuit.
Keep Expectations Low
Worn bath towels, staff often forgot to bring a bath mat, leaky tub faucet, non-working hair dryer, safe that needed maintenance to open, dodgy AC that required several front desk trips & maintenance people 2x, rough bedsheets, mattress cover moves around underneath while sleeping, extra fee dodgy room wifi, plentiful but bland & tasteless food, conflicting information from staff re: how/when to reserve dinner & how many at a time may be booked, if you go on their pricey tours you have no way to book a dinner reservation, plastic patio chairs were very worn, no chest of drawers in room to put clothes, your basic all inclusive - could consider upgrading to Select. too many rooms have 2 double beds rather than king/queen. Don't stray off site at night.
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Bella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Extrêmement heureux
L'hôtel et les logements étaient incroyables, les habitants étaient amicaux, vous n'aviez pas peur de sortir de la station, j'ai eu beaucoup de plaisir, beaucoup d'activités pour les gens de tous âges. Le personnel était extrêmement sympathique et prêt à faire ce qu'il faut pour nous rendre heureux, les barmans étaient phénoménaux
Extremely happy
The hotel and accommodations were amazing the locals were friendly you did not fear walking off of the resort I had so much fun lots of activities for people of every age. The staff there were extremely outgoing friendly and willing to do what it takes to make us happy the bartenders were phenomenal
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Moe59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station très agréable, sûre et tranquille
Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 9, ce qui était très agréable. Le personnel était serviable et amical. La nourriture était bonne au buffet mais je regrette le snack restaurant qui servait du poulet, de la pizza, des hamburgers, des frites, de la salade et des glaces (quand le buffet était fermé). Le terrain est très bien entretenu. Les vues sont spectaculaires et la plage est bien entretenue. Les piscines sont propres mais il serait bien qu'il y ait un peu plus de chaises longue[... lire plus]s, de tables, de chaises et de parasols. (Je donnerais un 4 sur 5 pour le prix que vous payez qui était très économique. La région environnante a beaucoup d'endroits à distance de marche, en taxi ou en excursions organisées, vous êtes assez centralisé.
Very nice safe and quiet resort
Our room was in building 9 which was very nice. Staff were helpful and friendly. The food was good on the buffet but I did miss their snack restaurant which used to serve chicken pizza burgers fries salad and ice cream, (when buffet was closed). The grounds are kept very well. The views are spectacular the beach is well maintained. The pools are clean it would be nice if there were a few more lounge chairs, tables, chairs and umbrellas . (Like all resorts people go out first thing and reserve a spot).I would give it a 4 out of 5 for the price you pay which was very economical. The surrounding area has a lot of places within walking distance, by cab or organized excursions you are pretty centralized.