Dreams Estrella Del Mar Mazatlan : Superbe complexe hôtelier !

Nous n'avons rien à redire sur cet établissement. Nous avons été très bien accueillis. La chambre était magnifique. La cuisine était bonne. Le café était génial ! Les piscines, le toboggan aquatique et la rivière lente étaient des atouts supplémentaires. Nous y retournerons.

Great Resort! We have no complaints about this resort. We were treated very well. The room was wonderful. The food was good. The cafe was great! The pools and waterslide and lazy river were bonuses. We will return.

Riu Emerald Bay: Un complexe hôtelier formidable, mais qui nécessiterait quelques améliorations

L'hôtel et le complexe sont incroyables : très propres et joliment aménagés. Le jardin et les piscines sont superbes. La cuisine est excellente. Comme dans tous les complexes hôteliers, les boissons sont préparées à partir de produits locaux. Le seul inconvénient, ce sont les groupes de mariachis. Il y en a quatre ou cinq qui se succèdent sur la plage de 13 h à 21 h, et comme ils jouent tous en même temps des morceaux différents, cela crée un vacarme insupportable tout l’après-midi. Je comprend [... lire plus]s que c'est une plage publique, mais ils devraient faire quelque chose pour y remédier. Je trouve que les maîtres-nageurs sont un peu trop protecteurs : ils vous font parfois sortir de l'eau même quand les vagues ne font que 2 pieds de haut.

Amazing resort with some impruvements needed Hotel and resort is amaising very clean and nice arangements . Superb garden and pools. Food excelent. Drinks like every resort try local resources, The only anouing is the marichis bands . They come like 4 or 5 bands to the beach from 1pm till 9Pm and they all play at same time different songs that it become o big noise all afternoon. I understand is public beach but they have to do something about it. The lifeguards I think are a bit to protective will kick you out of water even 2 feet high sometimes.

Pueblo Bonito Emerald Bay: Pueblo Bonita

C'est un véritable petit bijou de complexe hôtelier. Les chambres auraient besoin d'être rafraîchies, mais elles sont propres, spacieuses et lumineuses. La terrasse sur le balcon fait office de pièce supplémentaire et offre une vue magnifique sur la piscine et l'océan. Le personnel du complexe est extrêmement sympathique et serviable. La cuisine était également très bonne. C'était agréable de pouvoir se rendre dans l'autre complexe de la ville pour changer d'air ; là encore, la cuisine et le ser [... lire plus]vice sont excellents. L'océan est superbe au complexe en ville. Ne manquez pas d'aller au restaurant italien Angelo's : la cuisine y est phénoménale. Et Casa 46, dans la vieille ville, est un incontournable. La cuisine, les boissons et le service étaient exceptionnels. Nous avons vraiment passé de merveilleuses vacances dans ce petit complexe pittoresque.

This is a little gem of a resort. The rooms need some updating but they are clean, big and bright. The patio on the balcony is like another room with a gorgeous view of the pool and ocean. The staff at the resort are so very friendly and helpful. The food was also very good. It was nice to have the option of going to the other resort in town for a change of scenery and again the food and service is excellent. The ocean is great at the in town resort. Don’t miss out on going to Angelo’s Italian restaurant - food is phenomenal. And Casa 46 in old town is a must. Food, drinks and service were exceptional. We truly had a lovely vacation at this quaint little resort.

Riu Emerald Bay: Un endroit génial pour les familles

Nous avons adoré notre séjour ici ! Nous sommes une famille de deux adultes et deux enfants. La nourriture était excellente ; le domaine était magnifique et la vue spectaculaire. Il n'y avait pas trop de monde en mai et nous avons toujours trouvé un coin à l'ombre près des piscines ou des plages. Le domaine est assez vaste, il y avait donc très peu de files d'attente pour la nourriture ou les boissons. Mes enfants se sont éclatés au parc aquatique sur place et se sont beaucoup amusés dans le [... lire plus]s vagues. Rien ne vaut le coucher de soleil sur l'océan chaque soir.

Awesome place for families We loved our stay here! A family with two adults and two kids. The food was great; the grounds were beautiful and the view spectacular. Not too busy in May and we always found a spot in the shade near the pools or the beaches. The grounds are quite large so there were very few lines for food or drinks. My kids had a blast on the on-site water park and had so much fun in the waves. You can't beat the sun setting over the ocean every single night.

El Cid El Moro Beach: Absolument incroyable

Très bonne nourriture, très bonne plage, très bonne piscine. Proche de tout. C'est la première fois que je viens ici, mais j'envisage déjà de réserver un autre séjour l'année prochaine. Si vous allez à Mazatlán, je vous recommande vivement de séjourner dans ce complexe.

Absolutely Amazing Great food, Great beach, Great pool. Close to everything. My first time here but I am already looking at booking another trip there next year. Highly recommend if you are going to Mazatlán to stay in this resort.

Riu Emerald Bay: RIU Emerald Bay

Nous donnerions à cet hôtel 5 étoiles ! L'hôtel était excellent et toujours impeccablement propre, le personnel était formidable, toujours aimable, souriant et serviable, et la cuisine était excellente ! La plage était très propre et les piscines étaient superbes ! Tout a dépassé nos attentes et nous y retournerons sans hésiter et le recommanderons à nos amis ! Merci !

We would rate the hotel a 5 star! The hotel was excellent and always spotlessly clean, the staff amazing and always pleasant, happy and helpful and the food was great! The beach was very clean and the pools amazing! Everything exceeded our expectations and we will definitely visit it again and recommend it to our friends! Thank you!

Riu Emerald Bay: Notre deuxième chez-nous !

Mon mari et moi adorons séjourner au Riu Emerald Bay, on s'y sent vraiment comme chez nous ! Le personnel est très accueillant, sympathique et dévoué ; le service d'entretien ne cesse de nettoyer avec soin et les réceptionnistes sont formidables et très arrangeants ; leur maîtrise de l'anglais est vraiment impressionnante. Le parc de l'hôtel est tout simplement magnifique et impeccablement entretenu, et les restaurants sont nombreux, offrant un large choix pour tous les goûts. Notre chambre est  [... lire plus]toujours fraîche et propre, avec de petits « animaux en serviette » qui nous accueillent chaque jour. Je dois dire que notre seule véritable critique concerne l'absence de chaînes en anglais à la télévision, à l'exception de deux chaînes d'information. Souvent, après une journée bien remplie à la plage et un délicieux dîner, ce serait agréable de regarder un film en anglais à la télévision pour terminer la soirée. Les téléviseurs que nous avons eus ici au fil des années où nous sommes venus ont des ports HDV endommagés, nous n'avons donc pas pu utiliser notre Firestick comme solution de secours.

Our Home Away From Home! My husband and I love visiting the Riu Emerald Bay, it just feels like our second home! The staff are very welcoming, friendly and hard working, housekeeping never stops cleaning diligently and front desk staff are amazing and very accommodating, their knowledge of English truly inspiring. The hotel grounds are just beautiful and immaculately kept and the restaurants are numerous with plenty of choices for all tastes. Our room is always kept fresh and clean with welcoming little "towel animals" to greet us every day. I would have to say the only real complaint we have is there are no English channels on television except for two news stations. Often, after a tough day on the beach and a delicious dinner, it would be nice to watch a movie on television in English to finish the evening. The televisions we have had here throughout the years we've been coming have their HDV ports damaged, so we were not able to use our firestick as a backup.

El Cid Resort Castilla: Complexe hôtelier convivial

Le complexe hôtelier El Cid Castilla est un établissement ancien, mais très bien entretenu ; la propreté est une priorité absolue : des chambres aux piscines, tous les espaces du complexe sont soigneusement entretenus chaque jour. Les espaces de restauration – buffet,déjeuner et les restaurants à la carte bénéficient de la même attention particulière aux détails. La nourriture est très bonne et la variété ainsi que les soirées à thème en font une excellente expérience culinaire pour goûter à div [... lire plus]ers plats. Le personnel est très sympathique et serviable ; il travaille dur pour faire de votre séjour une expérience agréable. Nous y avons passé une semaine, du 18 au 25 avril 2026, et avons passé un excellent moment à El Cid.Nous n'hésiterions pas à réserver à nouveau, ce furent de superbes vacances. Un grand merci au personnel de la conciergerie, aux serveurs du bar, aux employés de la piscine et à l'équipe du petit-déjeuner qui vous font commencer la journée avec le sourire et un peu de bonne humeur. Ce sont tous des gens sympathiques et travailleurs qui ont contribué à faire de ce séjour une semaine de vacances formidable.

Friendly Resort The El Cid Castilla resort complex is an older complex but very well maintained and cleanliness is at the top of list from the rooms to the pools all areas of the complex are well cared for daily The food areas buffet ,lunch ,and Al Acarte restaurants receive the same close attention to detail The food is very good and the variety and theme nights make it a great dining experience to try various foods The staff are very friendly and helpful they work hard to make your visit a good experience We spent a week April 18-25 2026 and had great time at EL CID .We would not hesitate to book again it was a great vacation A shout out to the staff from the Concierge ,the bar staff , pool staff ,the morning breakfast staff who start your day out with a smile and little fun they are all fun hard working people that make it a great week vacation

El Cid Resort Castilla: Une semaine très agréable avec un personnel sympathique

Une semaine très agréable avec un personnel sympathique, un endroit facile à parcourir, de nombreux restaurants et des animations pendant les repas, ainsi qu'un accès facile à pied à la Promenade et à la Gold Zone. Je recommande vivement, j'y retournerais sans hésiter.

Very enjoyable week with friendly staff Very enjoyable week with friendly staff easy to get around and lots of food and entertainment as you eat easy access walking distance to the Promenade and the gold Zone highly recommend I would do it again

Riu Emerald Bay: Il faut absolument que tu ailles là-bas !

Ce complexe est propre et dispose d'un personnel nombreux qui offre un excellent service dès le début. La nourriture y est tout simplement exceptionnelle. Nous avons vraiment apprécié les plats mexicains, le guacamole frais et les fruits de mer. Nous avons adoré la grande variété de plats proposés à chaque repas. Les barmans sont formidables aux deux piscines réservées aux adultes et on n'attendait jamais longtemps pour être servi. La plage était magnifique et nous n'avons eu aucun mal à trouver [... lire plus] une chaise longue. Parfois, c'était un peu plus difficile de trouver une chaise longue près de la piscine, mais cela ne nous a pas trop dérangés. La cuisine de Pepe était une excellente option tous les après-midis si l'on profitait de la piscine sans avoir envie de se sécher. Il y avait de super choix comme des tacos, des nachos, des burgers, des frites, des hot-dogs, etc. Outre le personnel très serviable et attentionné, j'ai également trouvé que tout le monde dans le complexe était sympathique et là pour passer un bon moment. Je vais généralement dans des complexes réservés aux adultes, mais il y avait là aussi beaucoup de familles qui profitaient de leur séjour. Il y a deux piscines réservées aux adultes où nous avons passé notre temps, ainsi que la plage. Je pensais que tout serait bondé et que nous devrions attendre pour avoir à manger et à boire, mais je ne le dirai jamais assez : ce complexe était si bien géré qu’il n’y avait pratiquement jamais d’attente et qu’il y avait toujours assez de nourriture et de boissons pour tout le monde. J'ai également trouvé qu'avec le nombre de clients dans ce complexe, je n'ai jamais eu l'impression qu'il y avait trop de monde. Si vous vous rendez dans ce complexe, essayez aussi un « dirty monkey » au bar ainsi qu'une tournée de shots de « mini-bières » avec vos amis ! Nous reviendrons sans aucun doute et nous amènerons probablement toute la famille la prochaine fois.

You need to go here! This resort is clean and well staffed with great service right from the start. The food here is absolutely 15/10. We really enjoyed the Mexican food options, fresh guacamole, and the seafood. We loved the sheer variety of food at every meal. The bartenders are awesome at both adult pools and it was never long to get a drink. The beach was beautiful with no problems finding a chair on the beach at all. Sometimes it was a little bit more difficult to find a chair at the pool, but we weren't too worried about that. Pepe's food was a great option every afternoon if you were enjoying your time in the pool and not wanting to dry off. There were great options like tacos, nachos, burgers, fries, hot dogs, etc. Along with the staff being very helpful and attentive I also found just everyone in general at the resort friendly and there for a good time. I usually go to adults only resorts but there were lots of families there enjoying their time as well. There are two adults only pools where we spent our time along with the beach. I thought everything would be crowded and we would have to wait for food and drinks but I can't say it enough. This resort was so well staffed that you barely had to wait for anything and there was always enough food and drinks for everybody. I also found with the amount of guests at this resort I never felt like it was crowded. If you're headed to this resort also try a "dirty monkey" at the bar as well as a round of "mini beer" shots with your friends! We will definitely be back and probably bring the whole family next time.

Riu Emerald Bay: Il faut absolument que tu ailles là-bas !

Ce complexe est propre et dispose d'un personnel nombreux qui offre un excellent service dès le début. La nourriture y est tout simplement exceptionnelle. Nous avons vraiment apprécié les plats mexicains, le guacamole frais et les fruits de mer. Nous avons adoré la grande variété de plats proposés à chaque repas. Les barmans sont formidables aux deux piscines réservées aux adultes et on n'attendait jamais longtemps pour être servi. La plage était magnifique et nous n'avons eu aucun mal à trouver [... lire plus] une chaise longue. Parfois, c'était un peu plus difficile de trouver une chaise longue près de la piscine, mais cela ne nous a pas trop dérangés. La cuisine de Pepe était une excellente option tous les après-midis si l'on profitait de la piscine sans avoir envie de se sécher. Il y avait de super choix comme des tacos, des nachos, des burgers, des frites, des hot-dogs, etc. Outre le personnel très serviable et attentionné, j'ai également trouvé que tout le monde dans le complexe était sympathique et là pour passer un bon moment. Je vais généralement dans des complexes réservés aux adultes, mais il y avait là aussi beaucoup de familles qui profitaient de leur séjour. Il y a deux piscines réservées aux adultes où nous avons passé notre temps, ainsi que la plage. Je pensais que tout serait bondé et que nous devrions attendre pour avoir à manger et à boire, mais je ne le dirai jamais assez : ce complexe était si bien géré qu’il n’y avait pratiquement jamais d’attente et qu’il y avait toujours assez de nourriture et de boissons pour tout le monde. J'ai également trouvé qu'avec le nombre de clients dans ce complexe, je n'ai jamais eu l'impression qu'il y avait trop de monde. Si vous vous rendez dans ce complexe, essayez aussi un « dirty monkey » au bar ainsi qu'une tournée de shots de « mini-bières » avec vos amis ! Nous reviendrons sans aucun doute et nous amènerons probablement toute la famille la prochaine fois.

You need to go here! This resort is clean and well staffed with great service right from the start. The food here is absolutely 15/10. We really enjoyed the Mexican food options, fresh guacamole, and the seafood. We loved the sheer variety of food at every meal. The bartenders are awesome at both adult pools and it was never long to get a drink. The beach was beautiful with no problems finding a chair on the beach at all. Sometimes it was a little bit more difficult to find a chair at the pool, but we weren't too worried about that. Pepe's food was a great option every afternoon if you were enjoying your time in the pool and not wanting to dry off. There were great options like tacos, nachos, burgers, fries, hot dogs, etc. Along with the staff being very helpful and attentive I also found just everyone in general at the resort friendly and there for a good time. I usually go to adults only resorts but there were lots of families there enjoying their time as well. There are two adults only pools where we spent our time along with the beach. I thought everything would be crowded and we would have to wait for food and drinks but I can't say it enough. This resort was so well staffed that you barely had to wait for anything and there was always enough food and drinks for everybody. I also found with the amount of guests at this resort I never felt like it was crowded. If you're headed to this resort also try a "dirty monkey" at the bar as well as a round of "mini beer" shots with your friends! We will definitely be back and probably bring the whole family next time.

El Cid Resort Castilla: Un centre de villégiature exceptionnel

La station était absolument incroyable !!!! c'est la deuxième fois que je viens ici et ils se sont certainement améliorés depuis la première fois ! Le personnel est incroyable, les terrains, les chambres et tous les bâtiments sont propres et magnifiques. Les plages sont magnifiques !

Amazing resort The resort was absolutely amazing!!!! 2nd time here and they have certainly leveled up since the first time!! Staff is amazing, grounds, rooms and all buildings are clean and beautiful. Beaches are beautiful!

El Cid Resort Castilla: Un complexe hôtelier exceptionnel

Le complexe était tout simplement génial !!!! C'est la deuxième fois que j'y viens et ils se sont vraiment surpassés depuis la première fois !! Le personnel est formidable, les espaces extérieurs, les chambres et tous les bâtiments sont propres et magnifiques. Les plages sont magnifiques !

Amazing resort The resort was absolutely amazing!!!! 2nd time here and they have certainly leveled up since the first time!! Staff is amazing, grounds, rooms and all buildings are clean and beautiful. Beaches are beautiful!

El Cid Resort Castilla: Un bon complexe hôtelier

L'hôtel était très agréable. Manque d'animations en soirée. Sur 14 nuits, il y a eu de la musique live deux soirs, puis du karaoké. Nous sommes très contents d'avoir pris la formule Elite, qui offre tellement plus de services. Surtout la piscine calme réservée aux adultes… Je ne reviendrai plus jamais à Pâques. Il y a trop de locaux qui viennent avec leurs enfants. dans les complexes hôteliers. Je pense que Sunwing devrait être plus transparent sur les frais de complexe. Beaucoup de gens arriven [... lire plus]t sans le savoir. Il devrait également y avoir un frigo dans toutes les chambres. On ne devrait pas non plus avoir à payer pour le café dans la chambre. Oui, j'y retournerais, mais probablement dans l'un des complexes partenaires, comme El Cid Moro. Dans l'ensemble, j'ai passé d'excellentes vacances.

Good resort The hotel was very nice.Lacking in nite. Entertainment.2 nites out of 14 had live music.Then karaoke. Very glad we bought elite gives u so much more to use.Especilly the adult quiet pool..Would never travel at Easter again.To many local with children come. To resorts.I think sunwing should be upfront about resort fees.Many people arrive not knowing about this.Also there should be a frig in all rms.Shouldnt have to pay for coffee in rm either.Yes I would go back but probably to one of sister resorts.like el cid moro.Had a great holiday all in all

Riu Emerald Bay: Excellent hôtel

Le personnel est extrêmement sympathique. Propre Les animations sont excellentes, l'emplacement est idéal, pas trop loin de l'aéroport. Je ne trouve vraiment rien à redire. Certes, les ascenseurs étaient lents, mais franchement, qui est vraiment pressé quand on est en vacances ? Je reviendrais volontiers dans ce complexe.

Excellent resot Extremely friendly staff. Clean Excellent entertainment location was great not to far from the airport I really can't find anything negative to say. Yes the elevators were slow but really who is in such a rush on Holiday's. I would gladly return to this resorts.

Pueblo Bonito Emerald Bay: Une station balnéaire en déclin, mais qui reste formidable

Oh, cet endroit est l'un de nos préférés au Mexique. Il est magnifique et unique. On y va depuis plus de 15 ans, et il est clairement en train de se dégrader. Les chambres sont vraiment défraîchies et leur rénovation ne fait que les rendre encore plus démodées. Tout sent mauvais, tout est vieux, et on a même dû faire nettoyer la climatisation à cause d'une odeur de moisi. La nourriture y est tout simplement horrible. Le petit-déjeuner au buffet est exactement le même tous les jours et ne propose [... lire plus] que le strict minimum. Pas de fromage, pas de bagels, pas de charcuterie, rien de ce qu'un complexe hôtelier de 4 étoiles environ servirait. Le Bistro est à peu près le seul endroit où manger, mais au moins la navette vous emmène à l'hôtel partenaire où la nourriture est excellente. C'est tellement triste de voir cet endroit dépérir.

A Fading but Great Resort Oh, this place is one of our very favourites in Mexico. It is beautiful and distinct. Been going there for over 15 years, and it is definitely fading away. The rooms are really tired and a refresh just makes them even more dated. Things certainly are smelly, and old and we even had to have the AC treated for the moldy smell. The food is a horrid thing here. Breakfast at the buffet is the exact same daily and serves the very basics. No cheese, no bagels, no cold cuts nothing a resort of 4 ish stars would be serving. The Bistro is about the only place to eat, but at least the shuttle takes you into the sister hotel where the food is excellent. So sad to see this place dying.

Riu Emerald Bay: Du bon temps au soleil

Un excellent complexe hôtelier tout compris. Très propre, excellente cuisine, personnel sympathique, chambres spacieuses, vue magnifique et superbes piscines et jardins. Il est facile de prendre le bus vert devant le complexe pour se rendre au centre-ville de Mazatlán.

Fun in the Sun Excellent all-inclusive resort. Very clean, excellent food, friendly staff, large rooms, beautiful view and wonderful pools / grounds. It is easy to catch the green bus from outside the resort to downtown Mazatlan.

Riu Emerald Bay: Je le recommanderais volontiers et j'y retournerais

Le Riu Emerald Bay était vraiment magnifique. La nourriture était excellente, le personnel incroyable, et les chambres ainsi que la vue spectaculaires. Cependant, certaines améliorations seraient les bienvenues : * Les piscines étaient souvent sales et pleines d'insectes, car le niveau d'eau était trop bas pour que les skimmers puissent fonctionner correctement. * Les plages étaient magnifiques et propres, mais de 14 h 30 à 18 h, il était impossible de s'y rendre car des groupes de mariachis j [... lire plus]ouaient à plein volume les uns par-dessus les autres, beaucoup trop près des transats. C'était une plainte récurrente chez toutes les personnes que j'ai rencontrées. Dans l'ensemble, mon partenaire et moi avons vraiment apprécié notre séjour d'une semaine.

I could recommend and could be back Riu Emerald Bay was honestly beautiful, The food was awesome, The staff was was incredible, The rooms and view spectacular. However some improvements would be welcome; * The pools were often dirty and full of bugs due to low water levels the pool skimmers weren't being reached. * The beaches were beautiful and clean however from 2:30pm-6pm it was impossible to be on the beach due to loud mariachi bands playing over each other much too close to the chairs this was a common complaint that anyone i met had. Over all me and my partner really enjoyed our stay for our week stay.

Playa Mazatlan: Absolument fantastique

Super emplacement ! Tout le monde était très sympa. Je reviendrai sans hésiter dès que possible ! Tout ce dont vous pourriez avoir besoin se trouve à quelques pâtés de maisons. Les taxis et les visites guidées étaient abordables et les concerts étaient incroyables.

Absolutely fantastic Great location! Everybody was so nice And will definetly be coming back asap! Close to everything you could ever need within blocks. The taxis and tours were affordable and the live music was amazing.

Dreams Estrella Del Mar Mazatlan : Magnifique complexe hôtelier

Les chambres sont charmantes, le complexe est très bien entretenu. La nourriture au restaurant à la carte était très bonne, en particulier au restaurant italien. Le buffet était moyen. Quelques problèmes : il n'y avait plus de capsules de café Nespresso standard dans la chambre, la rivière artificielle était hors service pendant 4 jours, le personnel était avare en bouteilles d'eau (il fallait sans cesse en redemander), il n'y avait pas assez de parasols au bord de la piscine (ils étaient tous p [... lire plus]ris dès 9 h). Dans l'ensemble, c'est un magnifique complexe hôtelier. La plage est incroyable.

Beautiful Resort Rooms are lovely, resort is very well maintained. Food at the à la carte’s was very good, especially at the Italian. Buffett food was so-so. Some problems: ran out of regular Nespresso coffee pods in the room, lazy River was down for 4 days, stingy on the bottled water-had to keep requesting more, not enough umbrellas by the pool -all taken by 9:00 am. Overall a beautiful resort. Beach is amazing.