Excellente nourriture

Jewels Grande dispose d'un terrain immaculé, très bien entretenu et propre. Si vous voulez un bon steak, visitez le restaurant steak house, voyez John no best server apporte votre nourriture chaude et rend votre expérience agréable, nous y sommes allés trois fois. Le poulet Jerk sur la plage est impressionnant, le buffet du petit déjeuner offre de nombreux choix, y compris des plats locaux traditionnels. Beaucoup de poissons à voir dans l'eau, suffisamment de chaises, les gars qui travaillent su [... lire plus]r les activités de plage super, le personnel dans l'ensemble beaucoup mieux que Palladium. Les chambres ont besoin d'être rénovées, le couloir a vraiment besoin d'être amélioré. Mini réfrigérateur bien approvisionné, dans l'ensemble bonne expérience. La fille à la réception qui m'a aidé à confirmer ma visite est très sympathique, toujours souriante et prête à aider. Merci à tout le personnel qui a fait de ce séjour un moment merveilleux lors de la célébration de mon anniversaire. Mention spéciale au personnel du restaurant chinois, les soupes étaient délicieuses et tout le personnel était très agréable à côtoyer, y compris les chefs cuisiniers. Le dernier jour, le chef du petit-déjeuner est venu à notre table pour nous demander comment était notre petit-déjeuner, on lui a demandé plus de mangues qu'elle a apportées immédiatement à la table. Je recommanderais cet hôtel, mais sachez qu'il s'agit d'un hôtel résidentiel.

Great Food Jewels Grande has immaculate grounds very well kept and clean. If you would like great steak visit the steak house restaurant, see John no best server brings your food hot and make your experience enjoyable we went there three times. Jerk chicken on the beach awesome, breakfast buffet many items choices included traditional local dishes. Lots of fish to see in the water, enough chairs, guys working on the beach activities great, staff overall much better than Palladium. The rooms needs renovating, hallway really needs improvement. Mini fridge well stocked, overall great experience. Girl at front desk who helped me to confirm my tour very friendly always smiling and willing to assist. Thanks to all the staff that made this a wonderful stay during my birthday celebration. Special mention to the staff at the Chinese restaurant, the soups were amazing and all staff just great to interact with including the chefs. Our last day the breakfast chef came to our table to ask how was our breakfast, was asked for more mango which she brought back to the table immediately. I would recommend this hotel, just know this hotel included residential accommodations.

Des vacances géniales

Nous avons été très satisfaits de notre séjour au Jewel Grande Resort and Spa. Le personnel a été formidable pendant toute la semaine. La plage était très propre. L'océan était peu profond à certains endroits (idéal pour les enfants). Nous avons toujours pu trouver des palapas ou des chaises longues à n'importe quel moment. Les piscines étaient très belles et peu fréquentées (pas de problème pour obtenir des serviettes de plage). Le service au bar était le meilleur. Le steakhouse était excellent [... lire plus]. Les deux cafés sur place étaient très bons. Le buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner avait beaucoup d'options et une vue magnifique. Le poulet Jerk sur la plage était génial. Notre chambre avec patio était belle et spacieuse et le mini bar approvisionné tous les jours (pas de problèmes d'eau chaude ou de serviettes). Le terrain était impeccable et très beau. Il y a beaucoup d'escaliers. Merci à Louise Endean d'avoir tout organisé pour nous.

Awesome Vacation We were very happy with our stay at the Jewel Grande Resort and Spa. The staff were amazing for our week there. The beach was kept very clean. The ocean was shallow in areas (nice for children).We were always able to get Palapas or loungers at any time. The pools were very nice and not crowded (no problem to get beach towels ). Bar service was the best. The steakhouse was amazing food. The 2 coffee shops on site were very good. Buffet for breakfast and lunch had lots of options and a great view. Jerk chicken on the beach was awesome. Our room with patio was nice and roomy and mini bar stocked every day ( no hot water or towel issues) . The grounds were immaculate and very beautiful. There are lots of stairs. Thank you Louise Endean for getting it all together for us.

Une expérience incroyable

L'hôtel était magnifique et bien entretenu. Aimé la nourriture c'était le meilleur weâ €™d jamais eu dans un centre de villégiature. Le personnel était incroyable et super amical. Ils sont allés au-dessus chaque fois qu'ils ont attrapé le vent que nous weâ €™re célébrer notre anniversaire. Champagne laissé dans notre chambre avec quelques délicieuses gâteries. Une assiette spéciale de dessert au restaurant asiatique et une assiette spéciale de fruits préparée pour notre massage en couple sur la  [... lire plus]plage. Merci d'avoir rendu notre séjour si spécial. Vous garderez à jamais une place dans nos souvenirs et nos cœurs

Incredible Experience The hotel was beautiful and well maintained. Loved the food it was the best we’d ever had at a resort. The staff was incredible and super friendly. They went above whenever they caught wind that we we’re celebrating our anniversary. Champagne left in our room with some delicious treats. A special plate of dessert at the Asian restaurant and special fruit plate prepared for our couples massage on the beach. Thank you for making our time so special. You will forever hold a place in our memories and hearts

Un excellent service, un personnel formidable

J'ai réservé ce centre de villégiature et j'y suis allé avec ma famille. Le service et le personnel sont absolument merveilleux. Cependant, le complexe est un ancien complexe de condos de luxe qui a été converti il y a quelques années en raison d'un nombre insuffisant d'unités vendues. Il semble qu'à cause de cela, beaucoup de services essaient de s'intégrer comme Tetris. Les divertissements se trouvent juste à l'extérieur du bâtiment des chambres principales (Sentry) et si vous baissez le son u [... lire plus]n peu plus tôt, le bruit vous dérangera. Même avec les portes fermées, les chambres n'ont pas une bonne barrière acoustique. Vous pouvez malheureusement tout entendre. En ce qui concerne la nourriture, le service en chambre est assez rapide. Les restaurants sont propres et corrects. Cependant, le buffet est toujours servi par le personnel en raison du covid, ce qui est agréable mais un peu ennuyeux car il faut attendre pour être servi. Il y a deux piscines, assez propres et grandes, et le complexe n'était pas trop fréquenté. La plage est cependant très petite et comporte beaucoup d'herbes marines. J'ai séjourné dans d'autres complexes hôteliers du MBJ qui avaient de plus belles plages.

Great service, wonderful staff Booked this resort and attended with my family. Service and staff is absolutely wonderful. The resort however is a former complex of luxury condos that were converted few years ago due to not enough units selling. Seems like because of that a lot of the services are trying to be fit in like Tetris. The entertainment is right outside the main rooms building (Sentry) and if you turn down a bit earlier then the noise will bother you. Even with the doors closed the rooms do not have a good sound barrier. You can hear everything sadly. In terms of food, the in room service is fairly quick. Restaurants are clean and decent. The buffet however is still being served by staff due to covid which is nice but a bit annoying as you have to wait to be served. There are two pools, fairly clean and large and the resort was not too busy. The beach however is very small and has a a lot of sea grass. I've stayed at other resorts in MBJ that have nicer beaches.

Très beau centre de villégiature

Le terrain était très beau. Trop d'escaliers, l'avant-dernier jour notre petite-fille s'est foulé la cheville, nous avons dû avoir un fauteuil roulant pour elle, ce n'est pas très accessible. Les piscines étaient agréables mais gelées. Ma fille a eu une inondation dans sa chambre, ils ont été très utiles pour faire le nécessaire. Le buffet a été fermé 3 nuits je crois, je pense que c'est un peu trop. Une grande convention était venue et je pense que l'attention s'est portée sur eux. La plage éta [... lire plus]it petite, il y avait un problème d'algues mais ils étaient constamment en train de ratisser la plage. En marchant le long du sentier, j'ai été surpris que nous ne puissions pas aller au-delà de notre hôtel, la sécurité nous a arrêtés au Hyatt. Personnel très sympathique, Denton était très serviable. La nourriture était délicieuse, le café très agréable. La salle de sport était bien, il y avait beaucoup de cours. Problèmes avec les clés, il a fallu les faire reprogrammer entre 3 chambres 4 fois la dernière fois ne fonctionnait toujours pas, très frustrant.

Very nice resort Grounds were very nice. Too many stairs, our second last day our granddaughter sprained her ankle we had to have a wheelchair for her not very accessible. Pools were nice but freezing. My daughter had a flood in her room they were very helpful getting things done. Buffet was closed 3 nights I believe I think that's a bit much. A large convention had come in and I think a lot of the attention went to them. Beach was small, issue with seaweed but they were constantly raking the beach. Walking along the path I was surprised we couldn't go past our hotel security stopped us at the Hyatt. Very friendly staff, Denton was very helpful. Food was delicious, cafe very nice. Gym nice, lots of classes. Problems with key, had to have them reprogrammed between 3 rooms 4 times last time still didn't work very frustrating.

A dépassé toutes les attentes

Après avoir passé une semaine au Jewel Grande, je ne suis pas sûr de pouvoir trouver une seule chose à redire. La chambre, les piscines et la plage étaient impeccables. La nourriture était absolument incroyable ! Habituellement, après une semaine, ma famille se demande où manger pour le dernier ou les deux derniers soirs. Lors de ce voyage, nous avons eu du mal à choisir un restaurant parce que nous voulions retourner dans chacun d'entre eux. La meilleure partie du voyage a été le personn [... lire plus]el. Chaque membre de l'équipe du Jewel, de la sécurité aux sports nautiques, en passant par les serveurs et les barmans, a été un véritable plaisir. J'adore voyager en Jamaïque à cause des gens et Jewel Grande a quelques-uns des meilleurs !

Exceeded all Expectations After spending one week at the Jewel Grande I am not sure I can think of a single thing to complain about. The room, pools and beach were all immaculate. The food was absolutely amazing! Usually after a week my family struggles with where to eat for the last night or two. On this trip we had trouble deciding which restaurant because we wanted to return to all of them. The absolute best part of the trip was the staff. Every member of the Jewel team from security to water sports, and wait staff and bartenders were an absolute delight to deal with. I love travelling to Jamaica because of the people and Jewel Grande has some of the best!

Une grande expérience

Superbe centre de villégiature ! Situation et installations agréables, nourriture et service de qualité. Personnel très sympathique ! Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment ! C'est la première fois que nous venons et nous avons passé un très bon moment en famille. Nous reviendrons certainement !

Great Experience Great resort! Nice location, facilities and good food and service. Very friendly staff! Overall had great time! First time visit and had great time and our family enjoyed the time at the resort. Definitely will revisit again!

Magnifique centre de villégiature !

Nous avons passé un excellent séjour dans une suite junior king avec vue sur l'océan, nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de la vue depuis notre chambre. La chambre était très spacieuse et agréable, avec beaucoup d'espace de rangement pour toutes nos affaires ! La nourriture était bonne, il y avait toujours quelque chose que nous pourrions trouver à manger au buffet ou dans les restaurants, ce qui est très bien étant donné que mon petit ami est un mangeur assez difficile, et c'était vraim [... lire plus]ent agréable d'être en mesure de commander le service de chambre 24 heures de la journée inclus avec le tout inclus sans frais. La plage était belle et propre, tout comme la piscine, et il y avait toujours des activités à la piscine Sentinelle pour divertir les enfants et les adultes. Le personnel était très amical et serviable, tout ce que nous demandions ou ce dont nous avions besoin, ils étaient là pour nous aider !

Beautiful Resort! Had a wonderful time we stayed in an ocean view junior king suite, the view from our room we couldn’t have been happier with, the room was very spacious and nice, lots of storage space for all our stuff! The food was good, there was always something we could find to eat at the buffet or the restaurants which is very good considering my boyfriend is a fairly picky eater, and it was really nice being able to order room service 24 hours of the day included with the all inclusive no charge. Beach was nice and clean same with the pool and always activities going on at the sentry pool to entertain children and adults. Staff was very friendly and helpful, whatever we asked for or could need they were there to help!

Un centre de villégiature exceptionnel

C'est le meilleur complexe dans lequel nous ayons jamais séjourné. Tout le monde a été très amical et accueillant dès notre arrivée. Le terrain était très bien entretenu et les chambres étaient très spacieuses et propres. Nous avons été traités comme des rois. Nous étions un grand groupe de 24 personnes et ils ont toujours su nous accommoder. Nous avons pu faire des réservations pour le dîner avant notre arrivée, ce qui a facilité les choses. La direction s'est surpassée pour notre groupe  [... lire plus]en organisant des dîners et des services spéciaux. Je recommande vivement ce complexe. L'équipe de divertissement a rendu cet endroit encore plus agréable grâce à ses talents exceptionnels.

Amazing resort This was the best resort we have ever stayed at. Everyone was so friendly and welcoming from the moment we arrived. The grounds were very well maintained and the rooms were very spacious and clean. They truly treated us like royalty. We were a big group of 24 and they always accommodated us. We were able to make dinner reservations before arriving which made it so much easier. The management went over and above for our group by setting up special dinners and service. I highly recommend this resort. The entertainment team made this place even more enjoyable with their outstanding talents.

Un lieu de villégiature fabuleux !

Nous avons voyagé du 3 au 10 mai et nous avons eu un temps magnifique tous les jours qui était mid 30â™s avec de l'humidité. Les chambres de la tour C étaient les plus récentes car c'est la tour la plus récente. Très propre, très bon service, service de retournement, etc. Les terrains étaient magnifiques, très propres et toujours entretenus. Le service de l'hôtel était incroyable dans les restaurants, les bars et même à la plage ou au bord de la piscine. La nourriture était vraiment bonne, en pa [... lire plus]rticulier au steak house et au crickets outdoor lunch "jerk chicken" ne peut pas être battu. Le personnel était très gentil, toujours accueillant et serviable. Personne n'attendait de pourboire, mais ils en méritaient pour leur travail acharné. Les piscines et la plage étaient vraiment agréables et propres, le seul gardien de la plage nettoyait les algues 3 fois par jour lorsqu'elles s'échouaient sur le rivage. L'hôtel proposait de belles animations en soirée, mais elles n'étaient jamais trop tardives. La plupart des résidents étaient des familles ou des couples en lune de miel. Les soirées étaient donc plutôt calmes. Dans l'ensemble, c'était une station 5 étoiles solide et je reviendrais ici.

Fabulous resort! We traveled May 3-10 and had great weather everyday that was mid 30’s with humidity. Rooms in The C tower were the most recent as it is the most recent tower. Very clean, great service, turn down service, etc. The grounds were beautiful, very clean, and always kept sharp. The service at the resort was amazing in the restaurants, at the bars, and even at the beach or pool side. Food was really good specially at the steak house and crickets outdoor lunch “jerk chicken” can’t be beat. The staff were very nice, always welcoming and helpful. No one expected any tips but they do deserve some for their hard work. The pools and beach were really nice and clean, the one ground keeper on the beach would clean the seaweed up 3 x per day as it washed up on shore. The resort had great entertainment in the evenings but never went to late. More of the resort was family or honeymooners. So was pretty quiet in the evenings. Overall was 5 star solid resort and would repeat here.

Merveilleux !

Une vue magnifique, une cuisine excellente et un service encore meilleur. Une expérience de premier ordre du début à la fin ! Nous avons eu un problème avec le retard de notre vol (Sunwing) à l'arrivée en Jamaïque. L'hôtel a fait un grand pas en avant et nous a surclassés dans une magnifique suite d'une chambre avec deux balcons et une vue impressionnante sur l'océan, le lever et le coucher du soleil ! (merci Avia) Le concierge de Jewel Grande nous a sauvé la mise à la fin des vacances, ca [... lire plus]r Sunwing nous a encore retardés - pendant 7 heures - NE JAMAIS réserver avec Sunwing, quel désastre ! Il nous a donné, ainsi qu'aux trois autres familles bloquées, une suite à utiliser, l'accès au bar, aux piscines et aux restaurants pendant que nous attendions. C'est comme si nous n'avions jamais quitté l'hôtel ! Y retournerions-nous ? ..... Décision facile à prendre, OUI !

Wonderful! Great views, great food, even better service. Top notch experience from start to finish! Had a problem with flight being delayed (Sunwing) getting to Jamaica. Hotel stepped up big time and upgraded us to a beautiful 1 bedroom suite with two balconies and impressive ocean, sunrise and sunset views! (thanks Avia) Jewel Grande Concierge saved the day at the end of the vacation as Sunwing delayed us yet again - for 7 hours - NEVER book with Sunwing, what a disaster! Gave us and the other three stranded families a suite to use, access to the bar, pools and restaurants while we waited. It was like we never checked out! Would we go back?..... easy decision, YES!

Nous étions heureux.

Tout était parfait. Il faut ajouter un miroir dans la chambre et une poubelle. Le personnel était formidable. Le service était excellent. La propreté était excellente. Nous sommes restés une semaine et nous avons vraiment apprécié....................................

We were happy. Everything was perfect. They need to add mirror in the room+garbage can. Staff was great. Service was great. Cleanness was great. We stayed 1 week and we really enjoyed....................................

Station pour personnes âgées

J'y ai passé 5 jours et j'ai trouvé que c'était un endroit calme. Il faudrait qu'il y ait plus de divertissements le soir. Ils doivent également améliorer leurs desserts. La nourriture était délicieuse et le personnel était sympathique, mais trop calme à mon goût.

Elderly people resort I spent 5 days there and I thought it was a quiet place. They need to have more entertaining in the evening. Also they need to improve on their desserts. The food was yummy though and the staff was friendly, just too quiet for my taste.

Grand centre de villégiature

L'hôtel est récemment rénové : les suites sont superbes, spacieuses, le service de majordome est bon : le service du restaurant est un peu lent : à recommander. Nous y retournerons. La plage est un peu petite, mais privée : quelques rénovations sont encore en cours mais ne gênent pas les visiteurs

Great resort Hotel is newly renovated: suites are great, specious, butler service is good: restaurant service is little slow: recommand it. Will go back . Beach area little small, but private : some renovations still going on but don't interfere with the visitors