ÉTOILE DE MER CAUTRO PALMAS

J'adore cet hôtel. Il ne nous déçoit jamais. Le personnel est formidable. Si vous avez des questions, ils sont à votre écoute. La nourriture est parfaite et abondante. La qualité de l'expresso n'est pas celle des grains cubains dont je me souviens. Mais il y a un café/restaurant au bout de la rue. Je ne peux pas me prononcer sur les boissons, ma sœur m'a dit qu'il s'agissait de mélanges artificiels. Mais la bière est bonne. Tous ces petits défauts sont dus à la pénurie. Les chambres sont bien [... lire plus], le personnel est attentif et sympathique. C'est le meilleur hôtel, j'y viens souvent et c'est mon préféré.

STARFISH CAUTRO PALMAS Love this hotel. Never disappoints us. Staff are the best. If you have concerns they are attentive. Food perfect and plentiful. Espresso quality is not the Cuban beans I remember. But there”s a cafe/breakfast place down the street. Drinks I cannot comment, my sister said they were artificial mixes. But beer is good. All these short comings are because of the shortages. Rooms are fine, staff is attentive and friendly. Best hotel, I come here often and this is my favourite.

Superbe petit complexe hôtelier

Tout était parfait, bien mieux que prévu. Beaucoup de nourriture et de boissons ? Excellente animation à proximité du Beatles Bar et de la Calle 62. Personnel sympathique, toujours prêt à aider, très propre et bien entretenu, beaucoup de chaises, idéal pour les longues promenades sur la plage.

Great small resort Everything was good and much better than expected Lots of food and drinks ? Excellent entertainment close to Beatles bar and calle 62 Friendly staff always there to help out bitch clean and well taken care of lots of chairs good for long walks on the beach

Meilleur complexe hôtelier polyvalent

Starfish Quatro Palmas C'était ma première fois dans cet hôtel, mais je suis déjà allé à Cuba 30 fois. J'ai beaucoup aimé cet endroit pour son emplacement idéal, il y avait toujours quelque chose à faire, la nourriture était meilleure que prévu, rien ne manquait. Ma chambre était propre et bien située... Il y avait des spectacles tous les soirs. Je reviendrai dans cet hôtel.

Best all around resort Starfish Quatro Palmas First time at this resort, been to cuba 30 times .I likes this place for great location ,always something to do the food was better than expected no shortage o anything My room was clean and well located..there was shows every night i will be back to this resort

Bon hôtel

C'est un bon emplacement, au centre de Varadero, si vous souhaitez explorer les rues et les avenues. La plage est agréable, j'ai séjourné dans la partie basse, en face de l'hôtel principal. Le premier bâtiment est le meilleur choix, car il est éloigné de la discothèque en plein air située dans la rue. Les autres chambres sont trop proches de la musique forte. Il y a beaucoup de boissons et pas de pénurie de nourriture ou d'électricité. Cependant, j'ai trouvé que la qualité de la nourriture était [... lire plus] très mauvaise au début de la basse saison. Au prix réduit, cet hôtel était une bonne affaire.

Good hotel This is a good location being in the centre of varadero if you want to explore the streets and avenues. The beach is good, I stayed in the lower section which is across the street from the main hotel. The first building is the better option as it away from the open air disco down the street from it. The other rooms are too close to the loud music. Lots of drinks and no shortages of food or electricity. However I did find the quality of food was very poor early in the low season. At the discounted price this hotel was a steal.

Très satisfait

Le seul problème était que nous avons eu une chambre avec beaucoup d'escaliers, mais le lendemain, on nous a donné une belle chambre. Le service était bon, la nourriture excellente, l'hôtel très propre et proche des activités extérieures. J'y retournerais, j'ai adoré.

Very satisfied The only issue was we were given a room with lots of stairs but next day we were given a nice room service was good food excellent hotel is very clean and close to outside activities would go back loved it

Une autre expérience formidable à Cuba

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et cette fois-ci, c'était encore mieux. Il est très bien situé en ville, au centre de tout, et il est facile de louer un scooter à quelques pâtés de maisons. La pharmacie juste en face est également très pratique. Le personnel est formidable, l'établissement est de bonne taille et permet d'accéder facilement à tout. Je le recommande vivement.

Another great Cuba experience 2nd time staying at this resort and it was even better this time. Great location in town, very central to everything and easy to get a scooter rental a couple of blocks away. Pharmacy right across the road is handy too. The staff is awesome, the property is a good size and easy to get to everything. Highly recommend.

Vacances comme prévu

Nous avons fréquenté cet hôtel à de nombreuses reprises. En 2025, nous y sommes allés trois fois. Le personnel de l'hôtel est très bon et nous reconnaît. L'hôtel n'est pas très grand mais l'emplacement est la raison pour laquelle nous y allons. La plage est tout simplement magnifique. Tout est à proximité. Nous reviendrons certainement encore et encore

Vacation as expected We have been to this hotel on many occasions. In 2025 we went three times. Hotel staff are very good and recognize us. Hotel is not extremely big but the location is why we go there. The beach is simply beautiful. Everything is close by. We will certainly return again and again

Grand centre de villégiature

Un excellent complexe hôtelier pour un bon rapport qualité-prix. La nourriture était bien meilleure que prévu et la plage était magnifique... Je n'ai pas de gros reproches à faire à part le service de nettoyage qui était médiocre (....). Ils ont fait un travail horrible pour nettoyer les chambres et ont trouvé les femmes de chambre un peu impolies, mais tout le reste du personnel était formidable et amical.

Great resort Great resort for overall value food was way better than expected and the beach was amazing …I do not have any big complaints other than maid service poor….they did a horrible job of cleaning rooms and found the maids slightly rude but all other staff were amazing and friendly.

Un endroit formidable

Il s'agit d'un petit centre de villégiature, mais il est très agréable. Tout le personnel était très sympathique. Tout le monde sait qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais il y avait toujours de bonnes choses à manger au buffet et le pain et les desserts étaient incroyables. Nous avons essayé les restaurants aromatiques et c'était assez savoureux. Et si vous n'êtes pas satisfaits de la nourriture du resort, sortez par la porte d'entrée et trouvez un restaurant. Nous avons essayé quelqu [... lire plus]es restaurants le long du strip et nous n'avons pas eu de mauvais repas.

Great place This was a small resort but it was great. All the staff were very friendly. Everyone knows that you don’t go to Cuba for the food but the buffet always had good stuff to eat and the bread and deserts were amazing. We tried the aroma restaurants and it was pretty tasty. And if you aren’t satisfied with the food on the resort just go out the front door and find a restaurant. We tried a few along the strip and didn’t have a bad meal.

Station de sports d'hiver à prix modique, bien située

J'ai été à Cuba de nombreuses fois, c'est un bon complexe pour les personnes soucieuses de leur budget et rien de plus. L'enregistrement se fait à 16 heures et le départ à 13 heures, ce qui m'a fait attendre toute la journée pour une chambre, ce qui est très ennuyeux et peu pratique. Le coffre-fort de la chambre était cassé (les piles devaient probablement être remplacées), j'ai demandé deux fois à la réception d'envoyer quelqu'un pour le réparer, ils m'ont dit que je devais m'asseoir et attendr [... lire plus]e que quelqu'un le fasse, j'ai abandonné. La chambre et le lit étaient décents et relativement propres, mais les femmes de ménage feront le strict minimum si vous ne leur laissez pas de pourboire. J'ai oublié de laisser un pourboire, car contrairement à d'autres complexes hôteliers, ils nettoient votre chambre à n'importe quel moment, donc je ne savais pas quand laisser un pourboire. Les femmes qui travaillent au bar principal près de la réception étaient formidables, j'ai toujours laissé un pourboire et elles ont donné un bon service. Les hommes qui travaillaient au bar avaient une attitude, et faire un café buvable était un défi pour eux. Si vous ne pouvez pas faire un bon café, vous devriez trouver autre chose à faire, surtout si vous laissez des pourboires. Ma plus grande préoccupation était l'odeur de lait pourri provenant du bar principal, qui a duré 2 ou 3 jours. Nettoyez votre bar, l'odeur de lait pourri est quelque chose que nous ne voulons pas sentir tous les matins. Je n'ai mangé qu'au buffet principal de la salle à manger, et j'ai été très sélectif sur ce que j'ai mangé. Le pain était excellent, tout le reste était correct. Si vous voulez manger de la bonne nourriture et ne pas être malade, la principale bande de Varadero est l'endroit où vous devriez manger. Il s'agit d'un centre de villégiature économique, ne vous attendez pas à une nourriture de qualité. Les Cubains qui séjournent et travaillent dans la station sont pour la plupart accueillants et joyeux, mais les baleines franco-canadiennes tatouées ne le sont pas vraiment. Il faut s'attendre à être entouré d'ivrognes de bas étage qui crient des jurons. La plage est aussi belle que n'importe quelle autre station de Varadero, pour résumer, un excellent prix pour ce que vous obtenez, mais c'est ce que vous obtenez.

Budget resort in a good location I have been to Cuba many times, this is a good resort for the budget minded and nothing more. Check in is at 4pm and check out is 1pm, which had me waiting all day for a room, very very annoying and inconvenient. The room safe was broken (batteries most likely needed replacing), I asked twice for reception to send someone to fix it, they said I had to sit and wait for someone to fix it, I gave up. The room and bed was decent and relatively clean, but the cleaners will do the bare minimum if you dont leave a tip for them. I forgot to leave a tip, because unlike other resorts, they clean your room at any random time so I didnt know when to leave a tip. The ladies working the main bar by reception were great, I always tip and they gave good service. The men working the bar had an attitude, and making a coffee that was drinkable was a challenge for them. If you cant make a proper coffee, you should go find something else to do, especially if im leaving tips. My biggest concern was the smell of rotten milk coming from the main bar, which lasted for 2-3 days. Clean your bar, the smell of rotting milk is something we dont want to smell every morning. I only ate at the main buffet dining room, and was very selective on what I ate. The bread was excellent, everything else was ok. If you want to eat good food and not get sick, the main Varadero strip is where you should be eating. This is a budget resort, dont expect quality food. The Cubans staying and working at the resort were mostly welcoming and cheery, the tattoo slathered French-Canadian whales, not so much. Being surrounded by low class low budget drunks who yell expletives is what to expect. The beach is as nice as any other resort in Varadero, to sum it up, an excellent price for what you get, but this is what you get.

Étoile de mer Quadra palmas

Le complexe était agréable. Le service de ménage était épouvantable, nous devions chercher des serviettes et du papier hygiénique Nous avons déposé des plaintes auprès de la réception et de notre représentant de West Jet Toujours pas de service. Dans les zones sociales, quelqu'un était toujours en train de nettoyer, mais loin d'eux, il n'y avait pas de service de nettoyage Notre sol n'a jamais été balayé. Nourriture correcte, personnel correct.

Starfish Quadra palmas The resort was nice. The maid service was terrible,we had to hunt down maids for towels and toilet paper Put in complaints with the front desk,and with our west jet rep Still no service. In social areas someone was always cleaning but away from them no Our floor was never swept. Food ok ,staff ok.

Station balnéaire propre et agréable, personnel formidable, plage magnifique

Les chambres sont un peu vieillottes, elles commencent à être modernisées. Nous avons eu une chambre propre et lumineuse, une nouvelle télévision a été installée, avec une prise 110v dans la salle de bain et à côté d'une table de nuit. Pas d'ascenseur, 3 étages seulement. La nourriture était basique mais satisfaisante, pas de bœuf disponible ou de crevettes, resort très calme, petite piscine. Au cœur de Varedaro, à proximité des bars, des restaurants et de l'épicerie. A recommander. Plage magni [... lire plus]fique

Nice clean resort, great staff, stunning beach Rooms are a little dated, starting to update. We had a bright clean room ,new TV was put in, has 110v plug in bathroom and beside one night table. No elevator, 3 floors only. Food was basic but satisfying, no beef available or shrimp, very quiet resort, small pool. In the heart of Varedaro.. central to bars, restaurants, grocery store. Would recommend. Stunning beach

2ème fois

J'ai l'habitude de louer une casa, mais les deux dernières fois, j'ai décidé d'y retourner et d'essayer le style resort. Normalement, j'aime me mêler à la population locale, manger la nourriture locale et avoir beaucoup d'amis sur place. La première fois que j'ai visité ce complexe, c'était en juin. Et maintenant, début septembre. Honnêtement, je ne suis pas difficile, j'ai dormi dans certaines des maisons les plus rustiques du pays. Mais dans ce complexe, les chambres ont besoin d'un nettoyage  [... lire plus]en profondeur. Certaines choses ne peuvent pas être changées, elles sont juste dépassées, mais les prises électriques pendent et il n'y a pas d'éclairage, les draps sont sales même lorsqu'ils sont changés. Serviettes sales. Les femmes de ménage n'ont aucun contrôle et font du mieux qu'elles peuvent. Ma femme de ménage m'a même apporté un nouveau réfrigérateur car le mien ne fonctionnait pas. La nourriture était excellente, je pense qu'il n'y a rien à redire ! Je suis une personne qui donne des pourboires à tout le monde ou qui essaie de faire en sorte que chaque personne reçoive quelque chose de moi. Mais le personnel n'avait pas l'air très heureux ni très amical. Je connais les problèmes et le désespoir de Cuba, mais j'ai fait de mon mieux pour aider et j'ai quand même rencontré beaucoup de gens qui étaient tout simplement grincheux. Quelques-uns exceptionnels mais j'ai aussi constaté cette fois que c'est une tentative constante d'obtenir quelque chose des touristes en utilisant des histoires sur le nombre de bébés qu'ils ont à la maison juste fou le montant du pourboire qu'ils attendent. À tel point que j'ai dû arrêter de discuter avec certains. Je pense que si les employés passaient plus de temps à régler les problèmes de la station comme la propreté et le chili, je me sentirais plus à l'aise. J'ai été à Cuba plus de 30 fois et je n'ai jamais vu une plage aussi sale, la quantité de canettes de bière, de papier plastique et de déchets partout. Que s'est-il passé à Cuba ? L'océan a besoin d'être restauré et gardé propre et tout ce que je vois ce sont des ordures et des gens qui jettent des canettes dans la rue sur la plage. Cela m'a rendu tellement triste. Je ne suis pas sûr que je retournerais à cet endroit, probablement pour louer. J'aime Cuba et ses habitants, mais cela me fait mal à l'âme de voir à quel point ils sont devenus grossiers et font semblant pour obtenir des choses et des opportunités.

2nd time I usually rent a casa but the last 2 times decided to go back and try the resort style. Normally I like to mix with the locals eat the local food and have many friends there. The first time I visited this resort was in June. And now again beginning of September. I honestly I am not picky I have slept in some of the most rustic houses in the country. But this resort the rooms need deep cleaning. Some of things you can’t change just outdated but electrical outlets hanging out no lighting dirty sheets even when changed. Dirty towels. The cleaning girls have no control and do the best they can. My cleaning lady even carried a new fridge to me because mine was not working. The food was amazing I thought no complaints! I am a person who tips everyone or try’s to make sure each person gets something from me. But the staff at this time did not seem very happy or very friendly. I know the problems and desperation Cuba is under but I tryed my best to help and still go many who were just plain old cranky. A few outstanding ones but I also found this time it’s constant trying to get something from tourists using stories of how many babies they have at home just crazy the amount of tipping they expect. To the point I had to stop engaging with some. I think if the workers spent more time fixing the problems at the resort such as cleanliness and chile more I would feel more comfortable. Also the beach omg! I have gone to Cuba here more then 30 times and never seen this beach so dirty the amount of beer cans plastic paper just terrible garbage everywhere. What happened Cuba! The ocean needs to be restored and kept clean and all I see is garbage and people throwing cans on the street on the beach. It just made me so sad. I’m not sure I would return to this place probably go back to renting. Love Cuba and the people but it hurts my soul to see how they have become so rude and just faking all to get things and opportunities.

Déception totale

Plage : bien - l'eau et la mer pour ce qui est des chaises de plage, je n'en ai pas trouvé une seule de bonne qualité, toutes cassées ou dont le tissu montre qu'elles ont été remplacées il y a longtemps Hébergement : les escaliers ont été rénovés, mais rien n'a été fait dans les chambres les fenêtres sont toujours les mêmes, ce qui permet une grande quantité de moustiques JE N'AI PAS P [... lire plus]AYÉ 500 CAD DE PLUS POUR AVOIR UNE VUE SUR L'OCÉAN ET J'AI EU UNE VUE SUR LE CENTRE D'ANIMATION VUE SUR LE CENTRE D'ANIMATION Je pense demander un remboursement de 500 CAD Bars de restauration - le service le plus horrible et le manque d'ingrédients principaux : Havana Club 7 ans, café (on servait de la chicorée) Bar à la plage souvent fermé et quand il était ouvert il n'avait rien à offrir parfois même pas d'eau Buffet : je suis revenu malade de la salmonelle Animation inexistante

Total Disappointment Beach: good - the water and the sea as for chairs of the beach I could not find one good, all broken or the tissue shows overdue replacement long ago Accommodation the stairs are renovated, but nothing done to rooms windows still the same allowing huge quantity of mosquito NEVER MIND I PAID AN EXTRA 500 CAD TO GET OCEAN VIEW AND I GOT VIEW TO THE ANIMATION CENTRE I am thinking to ask for a 500 CAD reimbursement Restoration Bars - the most awful service and lack of main ingredients: Havana Club 7 years, coffee (were serving chicory) Bar at the beach often closed and when open had nothing to offer sometimes not even water Buffet I came back sick with salmonella Animation Inexistent

Superbe station, j'y vais encore après 10 ans !

Le personnel de l'hôtel est excellent, tout comme la nourriture. L'hôtel est un peu vieux mais l'emplacement est tout simplement incroyable. La plage est tout simplement incroyable, probablement la meilleure plage de tout Cuba avec des couleurs incroyables... J'ai hâte d'y retourner !

Great resort i am being still going after 10 year! The hotel staff is great as per the food. The hotel is a bit old but the emplacement is just amazing. The beach is just amazing, probably the best beach of all Cuba with amazing color... Can't wait till I go back!

Chambre

J'adore cet hôtel mais je n'ai pas eu la chambre que j'avais demandée. J'avais demandé une chambre standard pour être dans le bâtiment principal. J'ai eu une chambre coloniale à la place et elle était loin du bâtiment principal. Ils disent que c'est un surclassement mais ce n'est pas du tout le cas. J'espère que la prochaine fois que je demanderai une chambre standard, je l'obtiendrai ! Merci de votre attention !

Room I love this hotel but I didn’t get the room I requested. I had requested standard so that I could be in the main building. I got colonial instead and it was far from the main building. They say it’s an upgrade but it is not at all. I hope that next time I request standard that I receive it! Por favor!

Un lieu de séjour idéal

La nourriture était savoureuse, la piscine était géniale, la plage était encore meilleure ! Nous avons séjourné dans une chambre écologique qui n'est pas directement rattachée à l'hôtel mais qui se trouve à un pâté de maisons, nous pensions que cela pourrait être gênant mais ce n'était pas le cas. En fait, nous avons trouvé que c'était mieux que d'être attaché au reste de l'hôtel. Il y a beaucoup de choses à faire et vous êtes au cœur de Varadero. J'y séjournerais à nouveau, c'est certain !

Great place to stay Food was tasty, pool was great, beach was even better! We stayed in an eco room which is not directly attached to the resort but was a block away, we thought it might be inconvenient but it really wasn’t. In fact, we felt it was better than being attached to the rest of the hotel. Lots of things to do, and you’re in the heart of Varadero. I would stay there again for sure!

Starfish Cuatro Palmas .... Très bon emplacement.

Hôtel très propre avec un personnel sympathique. Un peu bruyant à cause des clubs à proximité. Belle plage et piscine de l'hôtel. En ce qui concerne la nourriture, il y avait beaucoup à manger mais toujours la même chose chaque jour. Nous savions avant d'aller à Cuba que cela pouvait arriver parce qu'ils ont des difficultés à obtenir des livraisons de nourriture. Je recommanderais cet hôtel à des amis.

Starfish Cuatro Palmas ….very good location. Very clean hotel with friendly staff. A bit noisy because of the clubs nearby. Beautiful beach and hotel pool. As for the food, there was lots to eat but always the same thing every day. We knew before going to Cuba that this could happen because they have difficulty getting shipments of food. I would recommend this hotel to friends.

Première fois

J'étais un peu sceptique à l'idée d'essayer un autre centre de villégiature, j'ai été un habitué du Kawama pendant de nombreuses années. Cependant, j'ai beaucoup apprécié mon séjour. La nourriture était bonne, savoureuse et vous n'aurez pas faim. La piscine était propre et il y avait beaucoup de places assises. Cependant, je ne recommande pas une chambre au-dessus du patio ou du bar. C'est bruyant. Toutes les femmes de chambre étaient merveilleuses et très reconnaissantes pour les cadeaux. Les  [... lire plus]barmans sont formidables et le café est excellent. Dans l'ensemble, je reviendrai en septembre 2025.

First timer I was alittle skeptical about trying another resort, I’ve been a Kawama repeater for numerous years. However I thoroughly enjoyed my stay. The food was good, flavourful and you won’t go hungry. The pool was clean and plenty of seating. However I don’t recommend a room over the patio, bar. It gets noisy. All the maids were wonderful very thankful for gifts. The bartenders are great, and the Coffee is great. All in all I will return again this September 2025.

Toujours très bien

C'est la troisième fois en moins d'un an que nous venons dans ce complexe. Nous apprécions la liberté qu'offre cet endroit, situé en plein cœur de la ville Nous pouvons nous rendre à pied partout où nous le souhaitons et nous avons le choix entre différents restaurants. La nourriture est toujours consistante et bonne et nous n'avons jamais eu de difficulté à trouver de la nourriture à manger. La plage est la meilleure et nous avons séjourné les deux dernières fois dans les chambres éco du bloc [... lire plus] 2 et nous n'avons pas eu à nous plaindre.

Always great This is the 3rd time in under a year we have been to this resorts. We like the freedom of this location beeing right in town We can walk any place we want and have options for different restaurants if we want . The food is always consistent and good and never have a hard time finding food to eat. The beach is the best and we have the last 2 times stayed in the eco rooms in block 2 and have no complaints.