Endroit idéal

Hôtel agréable et propre. Bon emplacement près du centre ville (Malecon). La nourriture était très bonne et le personnel très bon et très serviable. Très belle vue de toutes les chambres. Hôtel calme. je reviendrai si j'en ai l'occasion. Je recommande cet hôtel.

great place Nice and clean hotel. good emplacement close to downtown (Malecon). Food was very good and personnel very good and very helpful. Great view from all room. Quiet hotel. i will return if i have a chance. I recommend this hotel.

Des vacances étonnantes

Nous sommes allés plusieurs fois au Mexique et c'est probablement la meilleure expérience pour nous. L'endroit est un peu petit, ce qui nous a plu. Il n'y a ni foule ni bruit et il y a toujours des chaises disponibles près des piscines. Le terrain est bien entretenu. Nous avons adoré les jacuzzis et les piscines. Le personnel est heureux et prend toujours soin de nous. Un coup de chapeau à Mario, Lorenzo, Dolly, Edgar et Daniel. L'endroit est génial, mais c'est le personnel qui le rend exception [... lire plus]nel ! Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas beaucoup d'options en termes de nourriture, en particulier pour le petit-déjeuner. Mais pour ce qu'ils ont, nous avons adoré le restaurant italien et les soirées internationales, barbecue et espagnoles au Mirador. Les boissons ne sont pas édulcorées. Eliana de Trip Central est géniale ! Jesus Duenas Ibarra, le représentant de Sunwing, est l'homme que vous voudriez voir vous vendre des expériences. Il est honnête, réfléchi et jamais pressant. Nous sommes retournés à Vallarta à cause des plages propres et des couchers de soleil magnifiques. Mais notre expérience au Sunset Plaza nous a apporté plus que ce que nous souhaitions. Nous aimons essayer différents endroits au Mexique, mais le Sunset est l'un de ceux où nous aimerions séjourner à nouveau.

Amazing Vacation We’ve been to Mexico a few times and this is probably the best experience for us. The place is on the small side which we liked. It’s not crowded nor noisy, and there’s always available chairs by the pools. Grounds are well-kept. We loved the jacuzzis and the pools. Staff are happy people and always checked on us. Special shout out to Mario, Lorenzo, Dolly, Edgar, and Daniel. The place is awesome but it is the staff that makes it top notch! The only downside is there’s not a lot in terms of food options specially breakfast. But for what they had, we loved the Italian restaurant; and the international, barbecue, and Spanish nights at the Mirador. Drinks are not watered down. Eliana from Trip Central is great! Jesus Duenas Ibarra, the Sunwing representative, is the guy you would want to sell you experiences. He’s honest, thoughtful with his words, and never pushy. We returned to Vallarta because of the clean beaches and gorgeous sunsets. But our experience at The Sunset Plaza gave us more than what we wished for. We like trying different places in Mexico but the Sunset is one that we would love to stay in again.

Une nourriture formidable !

Le séjour a été très agréable. Le personnel était formidable. La nourriture était excellente, faite à la commande. La formule "tout compris" est la meilleure solution. Les chambres et les balcons sont grands et offrent une vue sur l'océan Petit complexe avec une grande personnalité et une ambiance décontractée Je reviendrais sans aucun doute !

Awesome food! Really enjoyed the stay. Staff was great. Food was excellent, made to order. All inclusive is the way to go. Rooms and balconies are large with ocean view Smaller resort with big personality and a chill vibe Would definitely stay again!

Une vue imprenable et un service exceptionnel

Nous avons adoré le fait d'avoir une vue sur l'océan pratiquement de n'importe quel endroit de la station, et la vue du balcon était spectaculaire. Les couchers de soleil étaient incroyables, comme le suggère le nom du complexe. La nourriture était excellente, tant au restaurant extérieur qu'au restaurant intérieur. Les menus changeaient tous les jours dans les deux cas, il y avait donc suffisamment de variété et tout ce que nous avons mangé était excellent. Nous avons apprécié le fait qu'il s' [... lire plus]agissait principalement d'un menu à la carte, à l'exception de certains événements spéciaux comme la soirée barbecue et la soirée Mariachi, qui étaient servis sous forme de buffet. Mon mari et moi aimons les fruits de mer et il y en avait beaucoup, ainsi que de nombreuses autres options pour les amateurs de viande et les végétariens. La plupart des nuits, il y avait de la musique live et les Mariachis étaient excellents. Nous aurions aimé qu'il y ait de la musique live tous les soirs, mais nous nous sommes tout de même bien amusés. Nous étions là pour nous détendre et nous ne cherchions pas à faire la fête. Nous aimons passer beaucoup de temps à la plage et nous n'avons pas été déçus. Nous avons apprécié l'eau, le sable et il y avait beaucoup de chaises à l'ombre. Nous avons pris un bus à 10 minutes de la ville de Puerto Vallarta. Il est très facile de se déplacer et nous avons trouvé des gens serviables partout, sans risque de se perdre. Le Malecon et la zone romantique valent vraiment la peine d'être visités. Nous avons aimé nous promener, faire du shopping dans les marchés aux puces et le long de la promenade, et nous imprégner de la culture. Nous avons également participé à une excursion organisée à San Sebastian, dans les montagnes, et nous avons beaucoup apprécié. Il y avait du bruit à cause de la construction d'un nouveau bâtiment, mais nous l'avons facilement oublié. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce magnifique complexe.

Stunning views and exceptional service We loved the fact that we had an ocean view practically from anywhere we were on the resort, and the view from the balcony was spectacular. The sunsets were incredible as the name of the resort would suggest. The food was great at both the outdoor and indoor restaurants. The menus changed every day at both so there was enough variety and everything we had was excellent. We enjoyed that it was mainly a la carte except for some special events like bbq night and Mariachi night which were buffet style. My husband and I enjoy seafood and there was plenty of it as well as many other options for both meat lovers and vegetarians. Most nights there was live music and Mariachis were excellent. We would have liked some form of live music every night, but we still enjoyed ourselves. We were there to relax and weren't looking to party so it suited us fine. We enjoy spending a lot of time at the beach and we were not disappointed. We enjoyed the water, the sand and there were plenty of chairs with shade. We took a 10 minute bus ride into town of Puerto Vallarta. Very easy to get around and found helpful people everywhere, no danger of getting lost. The Malecon and Romantic Zone are definitely worth checking out. We enjoyed walking around, doing some shopping in the flea markets and along the boardwalk, and taking in the culture. We also took an organized tour to San Sebastian into the mountains and really enjoyed it. There was noise from construction at the resort due to additional building that's going up, but it was easy for us to forget about it. Overall, I would highly recommend this beautiful resort.

Des vacances parfaites !

Absolument adorable ce centre de villégiature ! Le service est impeccable... chaque membre du personnel que nous avons rencontré était génial, super amical et serviable. Ils apprennent à vous connaître par votre nom et vous traitent comme des membres de la famille. Les chambres sont propres et la nourriture est excellente. Une belle sélection de plats à toute heure du jour ou de la nuit. Je n'ai aucune hésitation à recommander cet hôtel ! Je reviendrai !

Perfect vacation !! Absolutley love this resort!! The service is impeccable.. every staff that we encountered were awesome super friendly and helpful. They get to know you by name and treat you like family. The rooms are clean and the food is great. A nice selection of food at all times of the day or night. I have no hesitation in recommending this resort!! I will return!!

Si étonnant

Presque tout ; un restaurant merveilleux, une vue magnifique sur la baie et la plage à partir d'un grand balcon. La chambre était exceptionnelle ; une chambre avec deux salles de bains ; douches en marbre, etc. Le service était également exceptionnel.

So Amazing Pretty much everything; wonderful restaurant, great view of the bay & beach from a large balcony. The room was exceptional; one bedroom with two baths; marble showers etc. Service was exceptional as well.

Un centre de villégiature génial !

Nous avons adoré notre séjour au Sunset Plaza et nous y retournerons sans aucun doute ! Le personnel était formidable, la nourriture excellente, le service extraordinaire et les chambres propres, bien approvisionnées et dotées de tout ce dont nous avions besoin ! J'ai adoré les cabanas et le service à la piscine pour adultes. Le quacamole, la salsa fraîche, les chips et le poisson tempura étaient si bons !

Awesome Resort! We loved our stay at the Sunset Plaza and woukd definitely return! The staff was awesome, food great, service amazing and the rooms clean, stocked and had everything we needed! I loved the cabanas and pool service at the adult pool. The quacamole and fresh salsa/ chips and tempura fish was so good!

Excellent centre de villégiature

L'hôtel est propre, proche de la ville principale et de la plage. La nourriture, les piscines, les chambres, le personnel de l'hôtel, etc. Ont répondu à toutes nos attentes. On ne peut rien dire de mal sur cet hôtel. Les chambres avaient une vue magnifique sur l'océan. Le matin, nous pouvions voir des dauphins au loin. Tout le personnel est sympathique et serviable. Nous reviendrons dans cet hôtel.

Excellent Resort Hotel is clean , close to the main town and on the beach. Food ,pools,rooms , hotel staff and etc. Met all our expectations. Can not say anything bad about this hotel. Rooms had a great view of the ocean. In the morning we could see dolphins in the distance. All the staff is friendly and helpful. We would return back to this Resort.

Merveilleuses premières vacances d'hiver !

Le Sunset Plaza a été incroyable et meilleur que ce à quoi je m'attendais à tous points de vue. L'accueil à l'arrivée et l'aide au départ ont été formidables. Superbe chambre. Très bon choix de nourriture. Propre à l'intérieur comme à l'extérieur. Je reviendrai à coup sûr.

Wonderful first winter vacation! Sunset Plaza was incredible and better than I expected in every way. Greeting upon arrival to helping upon checkout was great. Great room. Great food choices. Clean resort inside and out. Will return.for sure.

C'est la deuxième fois que nous revenons et ce sont les meilleures vacances que nous ayons jamais eues !

Tout est absolument parfait dans ce complexe de charme. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan. Le directeur et le personnel sont fabuleux ! La nourriture est toujours excellente et préparée à la demande. Nous ne pouvons pas en dire assez sur ce centre de villégiature. Si nous avions besoin de quoi que ce soit, nous le recevions rapidement. Tout le monde a toujours été accueillant et gentil. La station est calme, il n'y a donc pas beaucoup d'enfants. ðŸ˜

Second time back and best vacation ever! Everything is absolutely perfect at this boutique resort. All have ocean view rooms. Manager and staff are fabulous! Food was always wonderful and made to order. We can't say enough about this resort. If there was anything we needed, it was promptly received. Everyone was always welcoming and kind. Quiet resort so not many children. 😁

Station de premier ordre

À tout le personnel du Sunset Plaza, nous vous remercions pour une nouvelle expérience formidable dans ce complexe. Vous êtes tous les mieux placés pour cette propriété et nous espérons que lorsque nous reviendrons, nous verrons tous vos visages souriants et que nous profiterons une fois de plus de votre excellent service. un personnel 5 étoiles pour un hôtel 5 étoiles... à bientôt.

Top notch resort To all the staff at sunset plaza we thank you for another great experience at this resort. You are all the best fit for this property and hope when we return that we will see all your smiling faces and enjoy your excellent service once more. 5 star staff for a 5 star resort...see you soon.

Sunset Plaza est très bien

Le service était excellent. La nourriture était excellente. J'aime l'idée que c'est une station plus petite et que nous n'avons pas été dérangés par les gens qui faisaient la fête, etc. La station est très propre. Le personnel est très professionnel et amical. Je ne peux pas penser à une seule chose que nous n'avons pas aimée.

Sunset Plaza is Very Great Service was Excellent. Food was outstanding. Love the idea that it's a smaller resort and that we were not bothered by people "partying" it up etc. Very clean resort. the staff are so very professional and friendly. I can't think of one thing that we did not like.

Merveilleux centre de villégiature

Complexe bien entretenu. Chaque chambre a une vue sur l'océan. Le personnel est très sympathique et s'efforce de rendre vos vacances agréables. Les piscines sont agréables et il y a un super bar. La soirée mexicaine est très amusante avec un buffet de nourriture mexicaine et un groupe de mariachis.

Wonderful Resort Well kept resort. Every room has an ocean view. The staff are very friendly and work hard to make your vacation enjoyable. The swimming pools are lovely with a great swim up bar. Mexican night is lots of fun with a buffet of Mexican food and a live mariachi band.

Merveilleux petit centre de villégiature !

Nous avons adoré l'ambiance conviviale de ce complexe. Les repas étaient de bonne qualité et le personnel serviable et amical. Les piscines et le terrain étaient magnifiques et les équipements excellents. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan, sont de bonne taille et modernes avec des balcons spacieux. L'emplacement de la ville était proche (2,5 km) et le complexe dispose d'une belle plage de sable devant l'hôtel. Nous recommandons vivement ce complexe.

Wonderful Little Resort! We loved the small friendly feel of this resort. The meals were good quality and staff helpful and friendly. The pools and grounds were lovely and amenities great. Every room has an ocean view, were a good size and up to date with roomy balconies. The location from town was close (2.5 km) and the resort had a nice stretch of sandy beach out front. Highly recommend this resort.

Une bonne décision pour les vacances

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par des sourires chaleureux, un personnel amical, un cadre luxueux et un service irréprochable. Il y a beaucoup d'options de nourriture pour ne pas être déçus. Merci à tous et nous espérons revenir bientôt !!!!

Great holiday decision From the moment we got there we were greeted with warm smiles, friendly staff, luxurious surroundings, and second to none service. Plenty of food options not to disappointment. Thank you to all and we hope to be back soon!!!!

A apprécié ce bien

Le fait de commander à partir d'un menu et non d'un buffet a été une excellente expérience. Le personnel de cet établissement ne pouvait pas en faire assez pour que votre séjour soit proche de la perfection. Les chefs et le personnel de restauration font tout leur possible pour que tout soit préparé exactement comme vous le souhaitez. J'y retournerais sans hésiter, n'oubliez pas de goûter les gâteaux de crabe du menu de midi ....., à tomber par terre ! A recommander.

Enjoyed this property This was a great time and experience at this resort, ordering from a menu and not picking from a buffet lineup was excellent. The staff at this place could not do enough for you to make sure your stay was close to perfection. The chefs and dining staff would go out of there way to have everything prepared just the way you liked it. I would go back in a second,be sure to try the crab cakes on the lunch menu.....to die for!!! Would recommend.

Un service et des vacances exceptionnels au sunset plaza resort and spa Puerto Vallarta

Grâce à notre représentant chez Trip Central, nous avons pu passer de bonnes vacances. Le service était toujours souriant. La clé est l'emplacement du complexe à 15 minutes de l'aéroport, la promenade et toutes les commodités juste de l'autre côté de la rue. L'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant. La nourriture était excellente, ils feront de leur mieux pour répondre à tous vos besoins. Boissons de qualité supérieure. La station n'est pas trop grande et n'a jamais eu l'impre [... lire plus]ssion d'une foule de gens très relaxante, les piscines sont chauffées ce qui est génial car elles se refroidissent la nuit, et j'ai été dans des stations où la piscine était trop froide pour y nager. Le service autour de la piscine était excellent. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan. Les divertissements étaient au-dessus de la moyenne "pas de Michael Jackson" lol La plage n'est pas la meilleure, très rocheuse à certains endroits pour marcher, ils mettent des chaises, pas de chaises longues, donc si vous êtes un adepte de la plage, vous devrez peut-être y réfléchir à deux fois. J'ai passé un moment fabuleux et je reviendrai.

Great service and holiday at sunset plaza resort and spa Puerto Vallarta Thanks to our rep at trip central we were able to have a great vacation. Service was always with a smile. Key is the location of the resort 15 minutes from the airport, boardwalk and all amenities just across the street. Check in and checkout was a a breeze. The food was great, they will do their best to meet all your needs. Top quality drinks. The resort is not overly large and never felt like crowds of people very relaxing, the pools are heated which is great because it does cool down at night, and I have been at resorts where the pool is too cold to swim in. The service around the pool was great. All rooms have ocean view. Entertainment was above average " no Michael Jackson" lol The beach is not the best, very rocky in parts for walking, they do put chairs out, no loungers so if you are a beach person you may have to rethink. I had a fabulous time and would return.

Meilleur à chaque fois

C'était notre quatrième visite au Sunset Plaza. Nous avons séjourné tous les deux du 20 au 27 février. C'était vraiment comme si nous revenions à la maison. Javier nous a accueillis à la porte d'entrée avec le sourire, nous appelant par notre nom et nous souhaitant la bienvenue. J'espère que les propriétaires du complexe comprennent vraiment que si le Sunset est si populaire, c'est en grande partie grâce au personnel. Avant de partir en vacances, j'ai envoyé un e-mail au centre de villégiature a [... lire plus]vec quelques demandes de chambres spécifiques....tout était exactement comme je l'avais demandé à l'arrivée. Javier dirige un navire serré sans que l'on puisse jamais voir ce qui se passe en coulisses. C'est l'une des personnes les plus gentilles et les plus authentiques que j'aie jamais rencontrées ! Si vous voulez un endroit pour faire la fête ou pour que les enfants aient une grande piscine avec des toboggans etc, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Même si je n'avais pas d'enfants avec moi, j'ai vu le directeur des activités et le personnel organiser de nombreuses activités amusantes pour les jeunes enfants dans tout le complexe. Les piscines sont toutes deux chauffées, le service autour de la piscine était impeccable et tous nos repas étaient excellents. Bien sûr, parfois ce n'était pas exactement ce qui avait été commandé, mais.....vous êtes en vacances. Le personnel s'efforce de vous faire plaisir et fait tout ce qu'il peut pour arranger les choses. Prenez le temps de parler au personnel, d'en savoir plus sur leur vie, leur éducation, leur famille. Vous serez surpris par la diversité du groupe qui travaille au Sunset. Les divertissements proposés au dîner trois fois par semaine sont bien supérieurs à ceux auxquels vous êtes habitués dans les stations balnéaires. La rénovation de l'espace jacuzzi est magnifique et les coins salons sont parfaits pour s'asseoir au coucher du soleil. Notre chambre a été nettoyée à fond tous les jours et le réfrigérateur a été rempli. S'il y avait quelque chose de plus que vous vouliez, il suffisait de laisser une note. Je n'ai vraiment rien de négatif à dire. Peut-être le fait que la plage en face du complexe n'est pas la meilleure pour nager, mais une courte promenade et ce n'est plus un problème. Si vous cherchez un petit complexe, un personnel formidable, une nourriture délicieuse, des vues à couper le souffle depuis toutes les chambres, des piscines chaudes et un spa avec une large gamme de services, essayez le Sunset Plaza, je ne pense pas que vous serez déçus.

Better Each Time This was our 4th visit to Sunset Plaza. The 2 of us stayed from Feb 20 - 27th. It truly was like 'coming back home'. Javier met us at the front door with smiles, calling us by name and welcoming us back. I hope the Resort owners really understand that the Sunset is so popular due in a large part because of the staff. Prior to leaving for our vacation I emailed the resort with some specific room requests....everything was exactly as I requested on arrival. Javier runs a tight ship without you ever seeing what's going on behind the scenes. He is one of the kindness and most genuine people I have ever met!!! If you want a party resort or a place for kids to have a big pool with slides etc, this isn't the resort for you. Although I didn't have any children with me, I did see the activity director and staff conducting lots of fun activities for the young kids around the resort. The pools are both heated, service around the pool was spot on, all our meals were wonderful. Sure, sometimes it wasn't exactly as ordered but.....you're on vacation. The staff try so hard to please you and will do anything to make it right. Take the time to talk to the staff, learn about their lives, education, families. You will be surprised at the diverse group working at Sunset. The entertainment at dinner the 3 times a week is far above the usual resort entertainment you're use to. The refurbishment to the hot tub area are lovely and the sitting areas make for the perfect sunset sitting spot. Our room was cleaned spotless everyday as well as the fridge refilled. If there was something extra you wanted, just leave a note. I really have nothing negative to say. Maybe the fact the beach in front of the resort isn't the best for swimming, but a short walk and it's no longer a problem. If you're looking for a smaller resort, amazing staff, wonderful food, breathtaking views from all rooms, warm pools and a spa with a wide range of services - Try The Sunset Plaza, I don't think you'll be disappointed.

Très belle

Cet hôtel était très agréable, probablement un peu plus moderne que la plupart des autres. L'hôtel était très propre, le terrain est très bien entretenu et tout semble luxuriant et vert. Nous avons beaucoup aimé la section réservée aux adultes au bord de la piscine et les bains à remous sur les toits (qui étaient également réservés aux adultes). Les lits de la piscine réservée aux adultes sont fabuleux ! (La température de la piscine était en fait très chaude, presque celle d'une baignoire,  [... lire plus]ce qui est agréable lorsqu'il fait un peu plus frais, mais pas rafraîchissant lorsqu'il fait chaud. Il y avait toujours suffisamment de chaises et de parasols, quelle que soit l'heure à laquelle nous sommes arrivés à la piscine ou à la plage. Le service à la piscine était fabuleux ! Le personnel de service autour de la piscine travaille vraiment dur et vient assez souvent pour apporter des boissons et de la nourriture. J'ai adoré le fait qu'ils aient un menu pour la piscine et que la nourriture puisse être apportée directement sur votre chaise ! L'hôtel lui-même est agréable car chaque chambre dispose d'une immense terrasse et d'une vue imprenable sur l'océan. Mon seul reproche est que si vous n'obtenez pas une suite, vous êtes coincé avec seulement des lits queen size - ils n'ont pas de lit king dans une chambre normale. Je comprends que c'est lié au fait que cet hôtel s'adresse vraiment aux propriétaires (propriétaires de time share). La chambre était tout de même spacieuse et répondait à tous nos besoins. Les salles de bains étaient très modernes et très bien faites. Les placards éclairés étaient également une bonne chose. Nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre, donc tout était parfait. Les femmes de chambre font un travail fantastique en nettoyant la chambre, elles ont fait un nettoyage très minutieux tous les jours et nous avons vraiment apprécié cela. Le service de navette était agréable - le seul problème est qu'ils viennent trop tôt. 6:30 est un peu tôt, d'autant plus que la plupart d'entre eux ne vont même pas dîner avant 7:00 ou 8:00. Les oreillers pourraient certainement être remplacés par de meilleurs - le site web parlait d'un menu d'oreillers, mais je n'ai rien vu de tel. Il y avait cependant un menu de senteurs pour le service de coucher, ce qui était une bonne chose. Les lits étaient moyens, comme tous les lits au Mexique. Les restaurants étaient très bons. C'est bien que les menus changent plusieurs fois par semaine et qu'il y ait aussi des soirées buffet avec des animations. (J'ai adoré notre serveur dansant au buffet - il a rendu la soirée tellement amusante !!!!) Le directeur du centre de villégiature est venu nous accueillir à notre arrivée, ce qui était très agréable. Il ne nous a pas vraiment parlé pendant le reste du voyage, mais il est allé voir les propriétaires pour s'assurer qu'ils étaient heureux et que tous leurs besoins étaient satisfaits. C'est un complexe plus calme, pas vraiment idéal pour les enfants car il n'y a pas vraiment d'activités pour les enfants d'âge moyen. Il y a un club pour enfants pour les plus jeunes. Nous avons beaucoup apprécié ce complexe. C'est le personnel qui a fait de ce complexe un endroit unique. Humberto au petit déjeuner, Alan à la piscine, tous les serveurs du Luciano's et le jeune barman (je suis désolé, je ne me souviens plus de son nom) dans le salon. (Mon seul reproche serait que les propriétaires étaient vraiment choyés, parfois plus que d'autres, ce qui est normal - ils sont propriétaires et passent plus de temps et apprennent à connaître le personnel - mais si vous vouliez que je sois propriétaire, vous devriez me traiter de la même manière. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous avons pu manger, boire et nous détendre, ce qui est la principale chose que nous attendons de nos vacances. Nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe et nous le recommandons.

Very Nice This hotel was very nice, probably a little more modern than most. The hotel was very clean, the grounds are kept very well, and everything looks lush and green. We really liked the adults only section by the pool and the hot tubs on the roof tops (which were adult only as well). The beds in the adult only pool area are fabulous! (you have to get up pretty early to get one) The pool temperature was actually very warm, almost bath tub, which is nice when it is a little cooler, but not refreshing when it is hot. There were always enough chairs and umbrellas, no matter how late we got to the pool or the beach. The service at the pool was fabulous! The wait staff around the pool really work hard and come around quite often to bring drinks and food. Loved that they had a pool food menu and food could be brought right to your chair! The hotel itself is nice in that every room has a huge deck and great view of the ocean. My one complaint would be that if you don't get a suite- you are stuck with only queen size beds- they do not have a king bed in a regular room. I understand that it has to do with the fact that this hotel does really cater to owners (time share owners). The room was still spacious and met all of our needs. The washrooms were pretty up to date, and done very nicely. Lighted closets were a nice touch as well. We don't spend much time in the room, so everything was great. The maids do a fantastic job cleaning the room, they did a very thorough clean every day and we really appreciated that. Turn down service was nice- only problem is they come too early. 6:30 is a little early, esp. as most don't even go for supper until 7:00 or 8:00 sittings. The pillows could definitely be replaced with better ones- the website talked about a pillow menu- but I didn't see anything of the sort. They did however have a scent menu for your turn down service which was a nice touch. Beds were average as all beds in Mexico are. The restaurants were very good. Nice that the menu's change a few times during the week, and there are also some buffet nights with entertainment. (Loved our dancing food server at the buffet- he made the night so much fun!!!!) The resort manager came out to meet us when we arrived- which was very nice. He didn't really speak to us the rest of the trip, but did come around to the owners to see that they were happy and all of their needs were being met. This is a quieter resort, not really great for those with kids as there are not really any activities for middle age kids. They have a kids club for the younger ones. We really enjoyed the resort. It was the staff that made this resort. Humberto for breakfast, Alan at the pool, all of the waiters in Luciano's, and the young bartender (I am sorry I can't remember his name now) in the lounge. (He had flair!- tossing bottles while making our drinks and always a big smile) My only complaint would be that owners were really catered to sometimes more than others which is ok- they are owners and they spend more time and get to know the staff- but if you wanted me to be an owner- you should be treating me the same way. All in all we really enjoyed our time at this resort. We were able to eat, drink, and relax which is the main things we want from our holiday. We would definitely go back to this resort and would recommend this resort.

Un chez-soi loin de chez soi !

Notre quatrième séjour dans ce complexe exclusif. Le personnel est toujours prêt à aider. La nourriture est fraîche et joliment présentée. L'hôtel est petit, ce qui permet de connaître ses voisins et de leur dire bonjour. La suite à une chambre est parfaite si vous voyagez avec des enfants. Tout ce dont vous pourriez avoir besoin, plus une salle de bain complète supplémentaire ! (La blanchisserie se trouve également à l'étage du hall). Nous sommes impatients de revenir l'année prochaine ! [... lire plus] Un grand merci à notre super spécialiste des voyages, Debbie Maguire ! Professionnelle, rapide et accessible ! #1

Home away from home! Our 4th stay at this exclusive resort. The staff are all genuinely willing to help. The food is fresh and nicely presented. The resort is small so you get to know your neighbors enough to say 'hi'. The one bdrm suite is perfect if you travel with children. Everything you could ever need plus an extra full bathroom! (Laundry facilities on lobby floor too). We cannot wait to return next year!!! A big thank you to our super travel specialist Debbie Maguire! Professional, fast and accessible! #1