Pas un mauvais complexe hôtelier

Les jardins étaient magnifiques et les chambres agréables et spacieuses. Le lit était très confortable et nous avons adoré la douche extérieure et la pression de l'eau. La nourriture n'était pas abondante et très répétitive. Le personnel était formidable. Il n'y avait pas de fruits frais, tout était en conserve. J'ai discuté avec d'autres clients qui avaient payé BEAUCOUP moins cher et qui avaient mieux mangé au Royalton ou dans d'autres complexes hôteliers non affiliés à Melia. Je ne recommande [... lire plus]rais cet hôtel que si vous recherchez une plage magnifique et une chambre spacieuse offrant beaucoup d'intimité. La plage et la piscine du complexe hôtelier étaient pratiquement désertes, ce qui nous a beaucoup plu.

Not a Bad Resort Grounds were lovely and rooms were nice and spacious. Bed very comfortable and we loved the outdoor shower and water pressure. Food not plentiful and very repetitive. People were wonderful. No fresh fruit and everything was canned. I talked to others who paid A LOT less and had better food at Royalton or other non Melia resorts. I would only recommend if you want an excellent beach and spacious room with lots of privacy. Resort beach and pool hardly had anyone there so we loved that.

Un lieu de villégiature fantastique

La piscine et la plage étaient très bien entretenues, avec beaucoup de chaises pour tout le monde ! J'ai adoré les chambres, elles étaient propres et très spacieuses.

Fantastic resort This resort was very nice well kept very clean and friendly staff.The pool and beach area were very with lots of chairs for everyone!! I would definitely consider going back to this resort.Absolutely loved the rooms they were clean and very spacious.

Un lieu idéal pour se détendre

Il s'agit d'un complexe pour les plus de 18 ans, incroyable pour une escapade en couple ou en petit groupe. Le personnel du complexe est très serviable, depuis le personnel d'enregistrement jusqu'au personnel au sol. Ils sont très sympathiques et sont là pour vous aider dans toutes vos démarches. Le complexe est plus petit avec seulement 105 unités. 2 piscines. 1 avec de la musique et la seconde tranquille. Il y a 3 belles plages, chacune avec son propre service de bar et une atmosphère un peu  [... lire plus]différente. La plongée avec masque et tuba est incroyable, mais il est préférable d'apporter son propre matériel car il est difficile de l'emprunter à l'hôtel. Il y a deux restaurants pour le dîner, ainsi qu'un restaurant différent pour le petit déjeuner et le déjeuner. Il y a également un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 près de la piscine principale, qui sert des pizzas, des hamburgers et des hot-dogs. Le hall dispose d'un bar ouvert 24h/24 où vous pourrez profiter des divertissements nocturnes, discuter avec d'autres clients ou simplement profiter du moment présent. Vous avez accès à deux autres hôtels Melia et pouvez utiliser leurs services, y compris les buffets. Notre majordome nous a dit que l'hôtel s'arrangeait pour offrir plus d'options de restauration, en permettant aux clients de se rendre sur une place avec des commodités disponibles sur place avec les commodités qui y sont disponibles. Cela comprendrait des boutiques, un bowling, une discothèque et des choix alimentaires supplémentaires. Cela nécessiterait cela nécessiterait un transport aller-retour entre le centre de villégiature et la place. La chambre était grande, avec une vue sur l'océan et un balcon pour prendre un café ou une boisson le matin. Il n'y avait pas d'insectes qui mordaient. L'hôtel a pulvérisé de l'insecticide, mais vu la période de l'année et les pluies récentes, il y en avait beaucoup. Apportez de l'insecticide. L'hôtel est à 1,5 heures de route de l'aéroport, mais nous avons considéré cela comme une visite gratuite du pays en bus. Le coût est légèrement plus élevé que celui de la plupart des hôtels à Cuba, mais si vous voulez un service supérieur, vous devriez essayer le Melia Buena Vista.

Great resort for relaxation This is an over 18 resort, incredible for a couples getaway or small groups. Great helpful personnel on the resort, from the check in personnel - to the ground staff. They are very friendly and there to assist you with all things that you require. The resort is smaller with only 105 units. 2 pools. 1 with music and 2nd quiet. There are 3 beautiful beaches, each with with their own bar service and a bit of a different atmosphere. Snorkeling is incredible, it is better to bring your own gear as difficult to borrow from hotel. There are 2 dinner restaurants, with a different breakfast and lunch restaurant on site, there is also a 24 hr snack bar at the main pool that serves pizza, burgers and hot dogs. The lobby has a 24 hr bar where you can enjoy nightly entertainment, conversation with other guest or just enjoying the moment. You do have access to 2 other Melia resorts and use of their amenities including buffets. Our butler did say that the resort is arranging to have more food options offered, by allowing clients to go to a plaza with amenities available there. This would include shopping, bowling, a disco and additional food choices. This would require transportation to and from the resort to the plaza. The room was large with a view of the ocean and a balcony to enjoy a morning coffee or a drink. There were no see ums that did bite. The resort did spray for them but being the time of year and recent rainfalls they were prevalent. Bring bug spray. The resort is a 1.5 hr drive to get to from the airport but we considered this a free bus tour of the country. The cost is slightly higher than most resorts in Cuba but if you want service that goes above, you should give the Melia Buena Vista a try.

Merveilleux centre de villégiature

Le trajet est long, mais il en vaut la peine. Le personnel est formidable et s'efforce toujours d'être utile dans la mesure du possible. Les terrains sont propres. Les restaurants sont à la carte et ils font de leur mieux pour que les choix de nourriture soient différents chaque jour. Nous avons eu un problème tous les jours avec la carte magnétique qui ne fonctionnait pas dans la porte d'entrée de la chambre. Deux fois, un technicien est venu réparer. D'autres fois, nous avons dû reprogrammer l [... lire plus]a carte à la réception. Belle variété avec trois plages différentes. Vous êtes également autorisé à visiter librement les autres stations Melia sur Santa Clara avec une navette. Merci à Oro, Manuel, Christian et Leylie. ( Je ne suis pas sûr que l'orthographe soit correcte)

Wonderful resort Long drive to get there, but well worth it. Staff is amazing and always try to be helpful any way possible. Grounds are kept clean. Restaurants are a la carte and they try their best to keep food choices different every day. Did have an issue every day with key card not working in door for room entry. Twice technician came to fix. Other times we had key card re-programmed at front desk. Nice variety with three different beaches. You are also allowed to freely visit other Melia resorts on Santa Clara with a shuttle bus. Special thanks to Oro, Manuel , Christian and Leylie. ( Not sure if the spelling is correct)

Un centre de villégiature extraordinaire !

Cet endroit est magnifique, paisible et chaleureux. Vous pouvez passer la journée à la plage, à la piscine, à faire des activités. Très propre, personnel très sympathique, nourriture délicieuse, snacks, boissons. Un endroit pour se détendre, profiter de la nature, de la musique, des gens, des promenades et de la nourriture.

Amazing Resort! This place is beautiful, peaceful, with a heart. You can spend the day by the beach, the pool, doing activities. Very clean, amazing personable staff, delicious food, snacks, drinks. A place to relax, enjoy nature, music, people, walks and food.

Un personnel formidable mais des changements s'imposent

Le personnel du Melia Buenavista a été le meilleur élément du complexe. Il est tellement sympathique ! Les plages étaient magnifiques. J'ai beaucoup apprécié l'aqua fit dans la piscine. Très amusant ! Malheureusement, il n'y a pas de section réservée aux fumeurs, nous étions donc entourés de fumeurs, surtout pendant les divertissements du soir. Des cuisses de poulet tous les soirs au menu et peu ou pas de légumes. Le riz était toujours en accompagnement. Je comprends les pénuries à Cuba mais  [... lire plus]j'aurais aimé que les critiques que nous avons lues soient plus honnêtes. Les 2 salles de bains près du bar du hall et des restaurants n'avaient généralement pas de papier toilette ou de savon, ou les toilettes ne fonctionnaient tout simplement pas. Il n'y avait plus d'eau chaude la veille de notre départ. Personnel charmant mais ce complexe a besoin d'être changé.

Great staff but changes needed The staff at Melia Buenavista were the best part of the resort. So friendly! Beaches were beautiful. Really enjoyed the aqua fit in the pool. So fun! Unfortunately there is no designated smoking section so we were surrounded by smokers especially during the evening entertainment. Chicken legs every night on the menu and little to no vegetables. Rice was always the side. I understand about the shortages in Cuba but I wish the reviews we read were more honest. The 2 bathrooms near the lobby bar and restaurants usually had no toilet paper or soap, or the toilets just weren’t working. Ran out of hot water the day before we left. Lovely staff but this resort needs change.

Ne pas voler avec Sunwing ou Westjet

Le séjour au Melia Buena Vista a été incroyable... une fois sur place. Le service est excellent, les plages sont magnifiques et la sérénité règne. Visitez cet endroit quand vous en avez l'occasion, mais ne volez pas avec Sunwing ou Westjet. Il nous a fallu 3 avions différents pour arriver à Cuba. Le premier avion a fait demi-tour une heure après le début du vol en raison d'un problème mécanique " mineur " qui ne pouvait apparemment pas être réparé à Cayo Santa Maria. Et ce, après que toute  [... lire plus]la cabine se soit remplie de vapeurs de moteur à réaction avant le décollage. Le deuxième avion dans lequel on nous a mis a également été jugé "dangereux pour le vol" par le capitaine. Après un retard de 12 heures, nous avons finalement décollé à bord d'un troisième avion. Nous avons perdu un jour de nos 7 jours de vacances et une poignée de cheveux avec ce voyage. Nous ne volerons plus jamais avec Sunwing ou Westjet (qui a récemment acheté Sunwing).

Do not fly with Sunwing or Westjet The stay at Melia Buena Vista was incredible...once we got there. Great service, beautiful beaches and serenity now. Visit this place when you get a chance but do not fly with Sunwing or Westjet. It took us 3 different planes to get to Cuba. The first plane turned around an hour into its flight due to a 'minor' mechanical issue that apparently could not be fixed in Cayo Santa Maria. This was after the entire cabin filled with jet engine fumes prior to takeoff. The second plane they put us on was also deemed 'not safe to fly' by the captain. After a 12 hour delay, we finally took off on a third plane. We lost one day of our 7 day vacation and a bunch of hair with that journey. We will not fly with Sunwing or Westjet (recently bought Sunwing) again.

Excellent

excellent ne peut rien dire de plus nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

excellent can not say anything more nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

Très belles vacances !

Magnifique centre de villégiature ! Le personnel est efficace, très gentil et professionnel. Trois plages uniques et différentes. Nous nous sommes baignés sur la plage principale et la plage du milieu. La plongée avec masque et tuba était également intéressante. La plage du coucher du soleil est réputée pour sa beauté au coucher du soleil et pour ses superbes promenades. Plus bas, il est possible de se baigner. Soyez prêts pour les marées basses, à ce moment-là, la plage préférée est la plage pr [... lire plus]incipale. Belle eau turquoise et claire. Deux piscines, l'une pour la détente et l'autre pour le divertissement et le service de bar. L'eau était fraîche mais assez rafraîchissante lors des journées chaudes. Très satisfait des massages reçus au spa. Chambre un peu démodée mais propre et assez grande. Lit et oreillers confortables. La baignoire/jacuzzi était plus pour une personne. Le service de conciergerie était très bon ! Douche extérieure agréable mais pas très pratique quand il fait froid ou qu'il pleut dehors. La nourriture, les boissons et l'hospitalité étaient également bonnes. Les pénuries ont été minimales pendant notre séjour, début février. Le beurre, le bacon et quelques jours sans œufs n'ont pas été un problème. Nous avons apprécié les buffets pour le petit-déjeuner et le déjeuner, ainsi que l'option à la carte. Nous avons été très impressionnés par le dîner de la Saint-Valentin ; la nourriture, la musique, les divertissements, le service, l'aménagement extérieur... Tout était excellent ! Très impressionnant ! Nous envisageons de revenir un jour ou l'autre !

Very Nice Vacation! Beautiful resort! Staff members are efficient, very kind, and professional. Three unique and different beaches. We went swimming at the main and middle beaches. Snorkeling was good too. The sunset beach is meant for its beauty at sunset and for amazing walks. Further down, possibility of swimming. Be ready for low tides, at that point the preferred beach is the main one. Beautiful clear turquoise water. Two pools, one more for relaxing and the other, more for entertainment and bar service. Water was cool but was quite refreshing on hot days. Very satisfied with massages received at spa. Room a bit outdated but it was clean and big enough. Comfortable bed and pillows. Bathtub/ jacuzzi was more for one person. Concierge service was very good! Outside shower nice but when it’s cold or raining outside, not very practical. Food, drinks, and hospitality were good too. Shortages were at its minimal during our stay, early February. Butter, bacon and a few days without eggs were not a deal breaker. Loved the buffet options for breakfast and lunch with à la carte option. We were very impressed by the St. Valentine dinner; food, music, entertainment, service, outside setup … All excellent! Very impressive! We are considering returning at some point!

Grand centre de villégiature !

Magnifique centre de villégiature ! Le personnel est efficace, très gentil et professionnel. Trois plages uniques et différentes. Nous nous sommes baignés sur la plage principale et la plage du milieu. La plongée avec masque et tuba était également intéressante. La plage du coucher du soleil est réputée pour sa beauté au coucher du soleil et pour ses superbes promenades. Plus bas, il est possible de se baigner. Soyez prêts pour les marées basses, à ce moment-là, la plage préférée est la plage pr [... lire plus]incipale. Deux piscines, l'une pour la détente et l'autre pour le divertissement et le service de bar. L'eau était fraîche mais assez rafraîchissante lors des journées chaudes. Très satisfait des massages reçus au spa. Chambre un peu démodée mais propre et assez grande. Lit et oreillers confortables. La baignoire/jacuzzi est assez confortable pour une personne. Le service de conciergerie était très bon ! Douche extérieure agréable mais pas très pratique quand il fait froid ou qu'il pleut dehors. La nourriture, les boissons et l'hospitalité étaient également bonnes. Les pénuries de nourriture ont été minimales. Le beurre, le bacon et quelques jours sans œufs ne sont pas un problème. Nous avons apprécié les buffets pour le petit-déjeuner et le déjeuner, ainsi que l'option à la carte. Nous avons été très impressionnés par le dîner de la Saint-Valentin ; la nourriture, la musique, les divertissements, le service, l'aménagement extérieur... tout était excellent ! Très impressionnant ! Nous envisageons de revenir un jour.

Great Resort! Beautiful resort! Staff members are efficient, very kind, and professional. Three unique and different beaches. We went swimming at the main and middle beaches. Snorkeling was nice too. The sunset beach is meant for its beauty at sunset and for amazing walks. Further down, possibility of swimming. Be ready for low tides, at that point the preferred beach is the main one. Two pools, one more for relaxing and the other more for entertainment and bar service. Water was cool but was quite refreshing on hot days. Very satisfied with massages received at spa. Room a bit outdated but it was clean and big enough. Comfortable bed and pillows. Bathtub/ jacuzzi is comfortable enough for one person. Concierge service was very good! Outside shower nice but when it’s cold or raining outside, not very practical. Food, drinks, and hospitality were good too. Food shortages were at its minimal. Butter, bacon and a few days without eggs are not a deal breaker. Loved the buffet options for breakfast and lunch with the a la carte option. We were very impressed by the St. Valentine dinner; food, music, entertainment, service, outside setup … all excellent! Very impressive! We are considering returning at some point.

Le meilleur de tout !

Le resort est très riche en tout. Les chambres sont très confortables et propres, balcon extérieur privé avec douche sous les étoiles. Les restaurants sont formidables ! Superbe vue sur l'océan, grand choix de menus à la carte et personnel très efficace. Le buffet du petit déjeuner et du déjeuner est très varié et frais. Les 3 plages sont toutes uniques et incroyables ! Sable blanc et eau turquoise cristalline. L'équipe d'animation est très amusante ! Yoga à la plage, aquagym, danse salsa a [... lire plus]vec l'incroyable et énergique professeur Andrenxon ? Les rituels du coucher de soleil sont hors du commun ! Incroyable ! Je reviendrai dans cet hôtel de rêve et je le recommande à tout le monde !

Best of Everything! The resort is very rich in everything. The rooms are very comfortable and clean, outdoor private balcony with shower under the stars. The restaurants are great! Great view of the Ocean, great selection of a la carte menus and very efficient staff. Lots of fresh selection on the breakfast and lunch buffet. The 3 beaches are all unique and amazing!! White sand and see through crystal turquoise water. The entertainment team is so much fun! Yoga at the beach, aqua gym, salsa dance with the amazing and energetic teacher Andrenxon? The sunset rituals are something out of this world! Incredible!! I will return to this Gem of a resort and I recommend to everyone!

Pas un 5 étoiles, loin s'en faut

Le petit déjeuner était un cauchemar, les mouches étaient terribles et nous n'avions pas d'œufs pendant des jours. Le petit déjeuner consistait en des toasts, du pain et des viandes, du fromage et des fruits. L'unité dans laquelle nous avons séjourné n'était pas ce que j'attendais d'un centre de villégiature 5 étoiles.Le coffre-fort était inutile et chaque tiroir du placard était cassé ou manquant, ce qui nous a obligés à porter nos documents importants sur nous en permanence, ce qui n'est pas t [... lire plus]rès réconfortant en vacances.Les plages étaient superbes même s'il y a eu beaucoup de vent pendant les trois premiers jours et qu'il était difficile de nager dans l'océan.Les gens du centre de villégiature étaient superbes, très respectueux et toujours prêts à nous aider de quelque façon que ce soit.Les normes électriques de ce centre de villégiature sont très mauvaises ici au Canada et ce centre de villégiature serait fermé en un clin d'œil.Beaucoup de lumières étaient brûlées et les interrupteurs et les prises étaient tellement usés et cassés que les cordons pour les lumières et nos chargeurs tombaient toujours des prises.La porte patio n'était pas sur son rail et il y avait un espace de 4 pouces en haut de la porte, ce qui permettait aux insectes d'entrer dans la chambre.

Not A 5 Star By Any Means This place was so run down that it was not a 5 star by any means.Breakfast was a night mare the flies were terrible and we had no eggs for days which breakfast consisted of toast bread and lunch meats,cheese and fruits.The unit we stayed in was not what i expected from a 5 star resort.The safe was useless and every drawer in the walk in closet was broken or missing which forced us to carry our important documents with us at all times not a comforting feeling while on vacation.The food was not all that great but we were not there for the food if i wanted great food i would stay home.The beaches were awesome even thought it was very windy for the first three days so swimming in the ocean was very hard.The people at the resort were great very respectful and always helping in any ways.The electrical standards in this resort is very poor here in Canada that resort would be closed down in a hear beat.Many lights were burned out and switches and receptacles were so worn out and broken that the cords for lights and our chargers would always fall out of the receptacles.The patio door was off its track and had a 4 inch gap at the top of the door allowing bugs into the room.

J'adore ce petit centre de villégiature !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe tranquille et relaxant. Nous aimons sa petite taille et l'accès rapide à tout, y compris aux trois plages. L'équipe de divertissement, Navy, Anderson et Marcos, travaille dur pour offrir du plaisir à tous les clients avec du yoga, de l'aquagym, de la danse, des sports nautiques, de la danse et des dominos. Nos majordomes Eliney et Rey ont été formidables, toujours prêts à donner un coup de main si nécessaire dans les restaurants. C'était bien de pre [... lire plus]ndre la navette pour aller dîner dans les autres hôtels Melia pour varier les plaisirs. N'oubliez pas d'emporter du Benadryl et du Bug Spray et d'en appliquer jour et nuit pour éviter les démangeaisons.

Love this small resort! This was our second trip to this quiet and relaxing resort. We love the small size with quick access to everything including the 3 beaches. The entertainment staff Navy, Anderson and Marcos work hard to provide fun for all guests with yoga, aqua gym, dancing, water sports, dancing and dominoes. Our butlers Eliney and Rey were great, always pitching in to help out if needed in the restaurants. It was good to take the shuttle to the other Melia resorts for dinner for variety. Remember to bring Benadryl and Bug Spray and apply day and night to prevent itchy bites.

Service 5, Alimentation 1

Nous venons de rentrer d'une semaine à l'hôtel Melia Buenavista. Le personnel était extraordinaire ! Anderson Coll, Navy et toute l'équipe de divertissement ont vraiment rendu notre séjour spécial. Les cours de yoga et de danse étaient exceptionnels ! Nos majordomes, Rey et Elina, étaient excellents. Les trois plages sont vraiment spectaculaires. Malheureusement, notre nourriture était assez médiocre. Mon mari et moi avons tous deux eu des problèmes d'estomac et avons été cloués au lit pendant [... lire plus] une journée. Il y avait beaucoup d'insectes et j'ai dû appliquer de l'insecticide aussi souvent que je mettais de la crème solaire. Je suis rentrée à la maison avec de nombreuses piqûres d'insectes gonflées et qui démangent. En outre, le complexe est plus ancien et notre chambre présentait plusieurs problèmes qui devaient être résolus. Nos majordomes ont été formidables pour s'en occuper, mais cela signifiait que nous n'avions pas accès à notre chambre à certains moments.

Service 5, Food 1 We just got back from a week at the Melia Buenavista. The staff were amazing! Anderson Coll, Navy, and the entire entertainment team really made our stay special. The yoga and dance classes were outstanding! Our butlers, Rey and Elina were excellent. The three beaches are truly spectacular. Unfortunately, our food was quite poor. My husband and I both had stomach issues and were each bedridden for a day. There were many bugs and I had to apply bug spray as often as I applied sunscreen. I came home with many itchy swollen bug bites. Also, the resort is older and our room had several issues that required fixing. Our butlers were great at getting this done but it meant we didn't have access to our room at times.

Station balnéaire coûteuse !

+Le service est excellent, les gens sont souriants et merveilleux, très serviables :) +Les jardins sont fantastiques, très calmes et relaxants +Les jardins sont fantastiques, c'est un endroit très calme et relaxant +Belle partie de la plage pour faire du snorkeling avec de petits poissons, prévoir un masque pour le snorkeling, pourboire masque pour le snorkeling, conseil -Les douches sur la plage sont horribles - Salle à manger sale (fenêtres, lampes, chaises) et pleine de mouches -Mau [... lire plus]vais choix de nourriture - Cafards dans la chambre - La lunette des toilettes n'a pas été changée depuis la construction de l'hôtel, elle est affreusement jaune - Dans le centre de spa de luxe, nous avons eu un massage de plaisanterie, je ne le recommande pas - Meubles en bois non peints, pas de coussins +Le fait que nous puissions aussi utiliser le Melia Las Dunas a fait que le prix en valait la peine

Expensive resort ! +The service is excellent, smiling and wonderful people, very helpful :) +The gardens are fantastic, very quiet and relaxing place +Beautiful sunset with music and Spanish wine +Beautiful part of the beach for snorkeling with small fish, bring a mask for snorkeling, tip -The showers on the beach are awful - Dirty dining room (windows, lamps, chairs) full of flies -Poor choice of food - Cockroaches in the room - The toilet seat has not been changed since the hotel was built it looks awfully yellow - In the luxury spa center we got a joke massage, I don't recommend it - Wooden furniture unpainted, no cushions +The fact that we could also use Melia Las Dunas made it worth the price

Magnifique centre de villégiature !

Le Buenavista est un très beau complexe hôtelier. Nous avons fait de nombreux voyages agréables à Cuba, mais celui-ci a été de loin le meilleur pour le service et l'expérience globale merveilleuse. Nous avons adoré avoir un concierge. Un grand merci à Daymi et Jani. Ils ont été extraordinaires ! Nous avons également bénéficié d'un excellent service de la part de Carlos au Ranchon, de Lester au bar de la piscine et de bien d'autres personnes dans l'ensemble de l'hôtel. Les plages sont magnifique [... lire plus]s ! Les piscines et les terrains sont magnifiques et très bien entretenus. Notre chambre avait une belle vue sur l'océan et était très propre. L'hôtel est un peu plus vieux et certains meubles montrent leur âge, mais dans l'ensemble, nous étions satisfaits de la chambre... Nous avons adoré la douche extérieure. C'est un complexe tranquille avec une ambiance de spa. La nourriture était bonne pour les normes cubaines et il y avait beaucoup de choses. Nous n'avons pas eu à nous plaindre ! Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine. .

Beautiful resort! The Buenavista is a beautiful resort. We have had many enjoyable trips to Cuba but this was by far the best for service and overall wonderful experience. We loved having a concierge. A big thank you to both Daymi and Jani. They were amazing! We also had excellent service provided by Carlos in the Ranchon, Lester at the pool bar and many others throughout the hotel. The beaches are stunning! The pools and grounds are beautiful and very well kept. Our room had a lovely ocean view and was very clean. The hotel is a bit older and some of the furniture is showing it’s age but overall we were happy with the room…loved the outdoor shower. It’s a quiet resort with a spa-like feel. The food was good by Cuban standards and there was plenty of it. No complaints! We’re planning on going back next year. .

Belle station balnéaire tranquille

Le terrain est particulièrement beau et bien entretenu. Les trois plages sont séparées par des rochers de corail, ce qui les rend très privées car il ne s'agit pas d'une plage continue, à l'exception de la dernière qui s'étend à l'infini... L'eau est si chaude et d'un bleu turquoise ! Service imbattable "Yoni" notre majordome était absolument merveilleux et a rendu notre séjour si facile. Yasmilia était la meilleure masseuse que j'ai jamais eue, ses mains étaient incroyables ! Eloy, le responsab [... lire plus]le de la salle de sport et du spa, avait toujours des serviettes fraîches et de l'eau à disposition chaque fois que nous allions à la salle de sport ou jouer au tennis. Ces personnes ont vraiment rendu ce voyage tellement plus agréable. Le seul inconvénient serait que l'hôtel devrait s'efforcer de servir une meilleure nourriture... et peut-être avoir plus de choix car nous avons trouvé que la nourriture était répétitive. Dans l'ensemble, nous recommandons cet hôtel et nous y reviendrons.

Beautiful Quiet Resort The grounds are especially nice and well manicured. The three beaches are separated by coral rocks therefore making them very private because it’s not one continuous beach, except for the last beach goes on forever…Water is so warm and turquoise blue! Unbeatable service “Yoni” our butler was absolutely wonderful and made our stay so easy. Yasmilia was the best Masseuse of have ever had, her hands were amazing! Eloy the gym and spa guy always had fresh towels and water ready every time we went to the gym or to play tennis. These people really made this trip so much more enjoyable. The only drawback would be that the hotel needs to work on serving better food.. and maybe have more of a selection as we found the food to be repetitive. All in all we would recommend this hotel and we would also come back.

Vacances relaxantes - Personnel extraordinaire

C'était notre deuxième visite au MBV. Nous étions déjà venus l'année dernière et nous sommes ravis d'avoir choisi de revenir dans ce magnifique complexe. Il est petit, intime et nous avons eu l'impression de rentrer à la maison. Nous sommes arrivés assez tard, mais nous avons été enregistrés rapidement et avons été conduits à notre chambre en un rien de temps. Le grill près de la piscine est ouvert à toute heure, ce qui nous a permis de prendre un en-cas après notre longue journée de voyage. Ils [... lire plus] proposent des pizzas, des hamburgers, des hot-dogs et d'autres plats selon les jours (ailes de poulet, paella, etc.). Dans l'ensemble, la nourriture était meilleure que l'année dernière, nous n'avons pas remarqué de pénurie, à l'exception de l'absence de bœuf (ce qui n'est pas un problème pour moi). Les petits déjeuners étaient préparés à la commande et toujours chauds et délicieux. Le déjeuner assis comprenait du poisson, du poulet, du porc et des pâtes... complété par quelques offres standard au buffet, salade, fruits, charcuterie, fromage, etc... Le service était toujours rapide et nous avons vraiment apprécié la variété. Le dîner aux 2 cartes était bon bien qu'un peu répétitif. Le mari a apprécié le homard et les pâtes étaient toujours délicieuses. Les soupes sont toujours délicieuses. J'ai remarqué que cette année la qualité et la variété des desserts étaient meilleures ainsi que les pains et brioches. Pas encore de mangues car il est trop tôt, mais nous avons trouvé la sélection habituelle d'ananas, de goyaves, de papayes, etc. ainsi que des jus de fruits, des bananes certains matins. Les cafés et les boissons étaient excellents, nous avons apprécié le vin rouge à Navigantes et le rosé d'Espagne. Demandez à Lestor au bar de la piscine un de ses fameux mojitos ! Les majordomes se sont empressés de répondre à toutes les demandes et peuvent réserver des dîners dans les restaurants des propriétés sœurs. Des navettes circulent régulièrement entre les autres complexes Melia, voir les horaires à la réception. Nous avons apprécié d'avoir accès aux trois plages, chacune avec son caractère unique. Nous avons fait du yoga tous les matins avec Navi sur la plage du coucher de soleil, ainsi que du tai-chi. Notre dernier jour sur la plage principale était paradisiaque, pas de vent, calme, seulement une poignée de personnes, nous avions l'impression d'être dans notre propre paradis privé. Dans l'ensemble, des vacances très relaxantes. Ce n'est pas un endroit pour faire la fête, c'est très relaxant, nous avons apprécié les couchers de soleil avec un verre de vin et de la musique. Les soirées sont plutôt discrètes, demandez au personnel s'il y a un spectacle car il n'est pas très médiatisé. Note : prévoir un répulsif pour les insectes, nous avons eu des piqûres. Nous avons rencontré des gens charmants pendant notre séjour et avons été très bien traités par le personnel. Je recommande vivement cet hôtel et j'espère y retourner !

Relaxing Vacation - Amazing Staff This was our second visit to the MBV. We were here last year and are so glad we chose to return to this beautiful resort. It is small, intimate and we felt as if we were coming 'home'. We arrived quite late but were checked in quickly and delivered to our room in no time. The grill by the pool is open at all hours so we were able to enjoy a snack after our long day of travel .. they offer pizzas burgers hot dogs and other items depending on the day (chicken wings paella etc). Food overall was better than last year, did not notice any shortages except no beef (not an issue for me).. breakfasts were to made to order and always hot and delicious. Sit down lunch included fish chicken pork and pasta options .. complemented by some standard offerings at the buffet, salad fruit cold cuts cheese etc service was always prompt and we really enjoyed the variety. Dinner at the 2 a la cartes was good although a bit repetitive. Hubby enjoyed the lobster and pasta was always delicious. Soups always delicious. Noticed this year quality and variety of desserts was better as well as breads/buns. No mangos yet as too early but we did find the usual selection of pineapple guava papaya etc along with resh juices, bananas a few mornings. Coffees and drinks were amazing enjoyed the red wine at Navigantes and the rose from Spain was nice. Ask Lestor at the pool bar for one if his world famous mojitos! Butlers were quick to take care of any requests and can book dinner at restaurants at the sister properties. Shuttles run regularly between the other Melia resorts see schedule at front desk. We enjoyed having access to the 3 beaches, each with it's own unique character. Enjoyed yoga each morning with Navi by the sunset beach as well as Tai Chi. Our last day on the main beach was heavenly no wind calm only a handful of people, felt like our own private paradise. Overall a very relaxing vacation. Not a party resort, very relaxing, enjoyed the sunsets with glass of wine and music. Evenings pretty low key, ask staff if there is a show as not highly publicized. Note do bring insect repellant, we did get bites. We met some lovely people during our stay and were treated very well by staff. Would highly recommend and hope to return!

Remarquable

Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba et observer une faune et une flore marines extraordinaires juste à côté de l'hôtel ! Il y a des récifs coralliens juste là et ils sont tellement magnifiques ! J'ai visité des hôtels dans toute l'Amérique centrale et l'Amérique du Sud et celui-ci a été mon préféré ! La nourriture était bonne et le service charmant ! Le personnel est attentionné, gentil, serviable et amical. Les chambres sont spacieuses et plus mises à jour. La seule chose que j' [... lire plus]aurais aimé avoir, c'est une couette pour dormir. Mais nous avons bien dormi avec des couches de couvertures qu'ils ont fourni. En outre, si vous ne voulez pas manger à votre hôtel, ils vous feront la navette vers les hôtels frères pour le dîner ! Vous pouvez visiter / passer la journée à d'autres hôtels manger et boire là tout compris. De plus, je n'avais pas apporté de palmes pour faire de la plongée avec masque et tuba et le personnel m'en a apporté pour que je puisse voir toute la vie marine ! Magnifique complexe ! Beaucoup de zones calmes et décontractées ! Il y a une piscine où l'on peut jouer au volley-ball et danser ! J'ai aussi adoré que le personnel m'apporte des noix de coco à boire ! J'ai vraiment envie de revenir !

Outstanding You can snorkel and see amazing sea life right at the hotel! They have coral reefs right there and they are so so so beautiful! I’ve been to resorts all around central and South America and this one was my favorite! Food was good and service was lovely! Staff are thoughtful kind helpful and friendly. Rooms are spacious and more updated. The only thing I wish I had was a comforter for sleep. But we slept fine with layers of the blankets they provided. Also If you don’t want to eat at your hotel they will shuttle you to the sister hotels for dinner! You can visit/spend the day at other hotels eat and drink there all inclusive. Also I didn’t bring flippers to snorkel and the staff brought me some so I could see all the sea life! Beautiful resort! lots of quiet areas and laidback! There’s one pool where there’s volleyball and some dancing! Also I love that staff brought me coconuts to drink! Definitely want to come back!

Un havre de paix

Magnifique hôtel avec trois plages séparées. Chambres immenses avec douche extérieure et baignoire profonde à l'intérieur. Deux piscines, la piscine principale avec bar et grill à pizza, et une piscine tranquille. Le personnel est excellent dans tout l'hôtel et nous avons eu deux majordomes géniaux, Joan et Rey.

Peaceful haven Gorgeous hotel with three separate beaches. Huge rooms with outdoor shower and deep soaker tub inside. Two pools, main pool with bar and pizza grill, and quiet pool. Staff are excellent throughout resort, and we had two awesome butlers, Joan and Rey.