Une expérience formidable !

Le complexe est magnifique. Il est en cours de rénovation, car on remarque quelques signes de vieillissement en y regardant de plus près. Je lui attribue tout de même une note de 5/5 pour les installations. La nourriture était vraiment bonne, même au buffet. J’avais quelques inquiétudes et j’avais demandé à notre « Family Concierge » de s’occuper des réservations et des restaurants, mais cela n’a finalement pas été nécessaire pour répondre aux besoins spécifiques de notre groupe. La plage n’étai [... lire plus]t pas praticable à cause des sargasses, mais ce n’est pas la faute du complexe. Le personnel était sympathique et accueillant. Notre concierge familial, Eduardo, était formidable ! Demandez à être pris en charge par lui si vous réservez une chambre avec service de conciergerie familiale.

Wonderful Experience! The resort is beautiful. It it being renovated as some indicators of age are visible if looked closely. 5/5 still for facilities. Food was really good even at the buffet. I was worried and got FC to get access to reservations and restaurants but wasn’t needed for our group's particular needs. Beach was not usable due to sargassum but that is not the fault of the resort. Staff were friendly and hospitable. Our Family Concierge Eduardo was amazing! Request for him if you book Family Concierge room.

Un superbe complexe hôtelier pour les familles

J'ai voyagé avec mon mari et un autre couple qui avait un nouveau-né. Le personnel était très sympathique et extrêmement serviable. Même si nous n'avions pas besoin d'animations pour le bébé, nous avons remarqué qu'il y avait de nombreuses activités pour occuper les enfants. Nous avons également passé un peu de temps dans l'espace réservé aux adultes, qui était agréable et proposait une belle variété d'animations, ce qui créait un bon équilibre dans l'ensemble. Les piscines étaient superbes,  [... lire plus]avec de nombreuses places assises disponibles. J’éviterais la piscine Family Concierge, car elle semblait toujours être la zone la plus fréquentée. Cela dit, j’aurais aimé qu’il y ait davantage de parasols pour s’abriter du soleil : on avait souvent l’impression de se battre pour en trouver un, et ils n’étaient pas faciles à déplacer quand on en avait besoin. La plage était charmante, avec de nombreuses places assises et un terrain de volley-ball. Il y avait quelques algues, mais elles étaient systématiquement ramassées le matin et tout au long de la journée, ce qui n’a pas beaucoup gâché notre expérience. Si vous optez pour la surclassement vers la zone Family Concierge, les chaises longues et le service sont nettement meilleurs. Cela dit, dans l’ensemble, je ne pense pas que le surclassement en vaille la peine (nous n’avons pas opté pour le surclassement, mais avons passé une journée dans la zone de plage Family Concierge). Les chambres étaient agréables, avec des lits confortables. Je sais que l'aile familiale doit être rénovée, mais même sans ces travaux, c'était tout de même très agréable. Un conseil : évitez les chambres communicantes si vous n'en avez pas besoin — nous avons dû changer de chambre après la première nuit car nous entendions très clairement la famille d'à côté. Les restaurants étaient corrects dans l'ensemble, et le buffet était en fait excellent. Agave s'est démarqué comme le meilleur restaurant de l'établissement. Nous avons également visité le spa. Les massages étaient fantastiques, mais les installations n'étaient pas tout à fait à la hauteur de nos attentes. Vous n'avez accès à la piscine, au sauna et au hammam que pendant une heure avant votre soin, ce qui ne semble pas très avantageux compte tenu du prix. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour pour une famille, surtout compte tenu du prix

Great Resort for Families I travelled with my husband and another couple with a newborn. The staff were very friendly and super helpful. While we didn’t need entertainment for the baby, we noticed there were plenty of activities to keep kids occupied. We also spent some time on the adult side, which was pleasant and offered a good variety of events—creating a nice balance overall. The pools were great, with lots of seating available. I would avoid the Family Concierge pool, as it always seemed to be the busiest area. That said, I do wish there were more umbrellas for shade—it often felt like a scramble to find one, and they weren’t easy to move when needed. The beach was lovely, with plenty of seating and a volleyball court. There was some seaweed, but it was consistently cleared in the mornings and throughout the day, so it didn’t impact our experience much. If you upgrade to the Family Concierge, the beach chairs and service are noticeably better. That said, overall I don’t think the upgrade is worth it (we didn’t upgrade but did spend a day in the concierge beach area). The rooms were nice, with comfortable beds. I understand the family side is due for renovations, but even without a facelift, it was still very enjoyable. One tip: avoid a connecting room if you don’t need one—we had to switch after the first night because we could hear the family next door very clearly. The restaurants were decent overall, and the buffet was actually excellent. Agave stood out as the best restaurant on the property. We also visited the spa. The massages were fantastic, but the facilities didn’t quite meet expectations. You only get access to the pool, sauna, and steam room for one hour before your treatment, which doesn’t feel like great value given the cost. Overall, it was a great stay for a family, especially considering the price

Séjours Westjet au Paradisius Playa del Carmen

Un magnifique parc aménagé naturellement, avec de nombreuses piscines et activités pour nos petits-enfants, qui voyageaient dans le cadre d'une autre formule. Même si, lors de l'enregistrement, nous craignions que cette différence de formule nous empêche de prendre nos repas ensemble, tout s'est finalement bien passé et nous n'avons pas eu besoin des services du concierge familial. Westjet nous a posé davantage de problèmes, notamment en raison des longues attentes pour récupérer les bagages et  [... lire plus]lors de l'enregistrement à l'aéroport de Cancún.

Westjet Vacations to Paradisius Playa del Carmen Lovely naturally landscaped grounds with many pools and activities for our grandchildren who travelled on a different package. While we concerned at checkin that our different package meant that we couldnt have our meals together, everything worked out well in the end as we did not need the Family Concierge services. Westjet was more problematic, particularly the long waits for luggage and checkin at Cancun airport.

J'ai déjà séjourné dans de meilleurs établissements.

Magnifique complexe hôtelier ! La nourriture était médiocre. Je n'ai pas apprécié de devoir payer un supplément pour avoir de bons plats. N'était-ce pas censé être un complexe hôtelier tout compris ? Service inégal dans les restaurants. L'année prochaine, je choisirai le Royal Hideaway, plus cher mais avec une bien meilleure cuisine et une plus belle plage.

Have stayed in better Beautiful resort! Food was mediocre. Did not appreciate having to pay extra for the good food. Wasn’t this supposed to be all inclusive resort? Inconsistent service in restaurants. Royal Hideaway next year, more expensive but far better food and a better beach.

Centre de villégiature 9/10 !

Points positifs : Cet hôtel est magnifique et la propriété est extrêmement bien entretenue. Le personnel est très sympathique et nous avons passé un excellent moment ici. Nous avons été surclassés à La Perla avec une sortie de bain, mais en raison de la période de l'année, il faisait très froid et l'hôtel a accédé à notre demande d'abandonner la sortie de bain pour une chambre normale du côté des adultes. Le côté Playa del Carmen était magnifique et semblait être un bon moment, mais nous avons  [... lire plus]vraiment apprécié notre séjour du côté des adultes et le forfait réserve valait chaque dollar. Nous sommes restés la plupart du temps dans la réserve et avons apprécié l'accès aux zones spéciales telles que le restaurant et l'accès à la plage privée. Nous avons également utilisé les services de spa moyennant un coût supplémentaire et cela valait chaque dollar. Négatifs : La nourriture était excellente pour le petit déjeuner et le déjeuner, mais à part le hibachi, nous avons trouvé la nourriture insuffisante pour le dîner. Les réservations étaient assez faciles à faire mais la nourriture elle-même pour le dîner était à notre avis 5/10. Vous pouvez certainement trouver quelque chose au buffet mais nous n'avons pas été très impressionnés par le dîner. Une autre raison pour laquelle nous n'avons pas obtenu de points est le steakhouse. Le steakhouse n'est pas inclus dans le forfait et vous devez donc payer pour tout ce qui se passe dans ce restaurant. C'était très ennuyeux parce que les options pour le dîner n'étaient déjà pas très bonnes et cela ressemblait à une prise d'argent d'avoir à payer pour le steak house. Cela aurait été acceptable si le restaurant avait été inclus dans le forfait mais que des plats avaient été mis en vente, mais ce n'était pas le cas. Dans l'ensemble, l'hôtel est magnifique, la plage est belle, la nourriture est assez bonne, les chambres sont propres et confortables et le personnel est incroyable. L'ambiance était calme avec de petites explosions d'excitation et une foule un peu plus âgée du côté des adultes. Nous y retournerons sans aucun doute.

9/10 Resort! Positives: This hotel is beautiful and the property is extremely well cared for. The staff is very friendly and we had an amazing time here. We upgraded to La Perla with a swim out but because of the time of year it was very cold and the hotel accommodated our request to ditch the swim out for a regular adults side room. The playa del carmen side was beautiful and seemed like a great time but we really enjoyed our time at the adults side and the reserve package was worth every dollar. We stayed majority of the time on the reserve and enjoyed the access to the special areas such as the restaurant and the private beach access. We also used the spa services at an additional cost and it was worth every dollar. Negatives: The food was great for breakfast and lunch but aside from the hibachi we found the food lacking for dinner. The reservations were easy enough to make but the food itself for dinner in our opinion was 5/10. You could for sure find something at the buffet but we were not very impressed overall at dinner. Another reason for lack of points is because of the steakhouse. The steakhouse is not included with the all inclusive and so you have to pay for everything at that restaurant. It was very annoying because dinner options were already not so great and it felt like a money grab to have to pay for the steak house. It would have been ok if it was apart of the all inclusive but had menu items for sale , however that was not the case. Overall the hotel was beautiful, the beach was lovely, the food was good enough, the rooms were clean and comfortable and the staff were incredible. The vibe was quiet with small bursts of excitement and a slightly older crowd on the adults side. We would for sure go again.

Un complexe hôtelier incroyable !

Tout comme l'avait décrit mon agent de voyage, Nicolle Kirk, c'est un hôtel de luxe entièrement rénové. Nous avons adoré notre séjour ici et n'avons été déçus en rien. Nous sommes ravis d'avoir réservé les services du concierge, qui nous a permis de nous détendre encore davantage. Merci !

Amazing resort! Just as described by my travel agent, Nicolle Kirk, it’s a fully renovated, luxury hotel. We loved our stay here and zero disappointments. Happy we booked the concierge as it helped us to feel extra relaxed. Thanks!

Complexe luxueux

Ce centre de villégiature était hors du commun... vous pouvez dire tout ce que vous voulez et c'était 100/10. Je n'ai rien à redire sur les services, le complexe, les gens, la nourriture, les chambres, les activités et j'en passe ! C'est de loin le meilleur hôtel que j'ai visité dans ma vie

Luxurious Resort This resort was out of this world...you name it all and it was 100/10. No complaints whatsoever about the services, resort, people, food, rooms, activities and the list goes on! By far the best resort I have been too in my life

Pas de plage ! Trop de choses qui ne sont pas incluses !

Propre. Bon service. Design moderne. La nourriture était tout juste correcte. Beaucoup trop d'articles sur les menus sont en supplément ! Trop de zones, piscines, restaurants, sont interdits aux familles. Les zones plus agréables étaient réservées aux adultes. La plage est complètement interdite et personne ne nous l'a dit avant notre arrivée !!! Après de nombreuses tentatives avec le personnel pour organiser une excursion d'une journée dans une zone plus agréable de la plage, nous avons été ref [... lire plus]usés. Une station sœur avait accès à une plage propre, emmener quelques clients là-bas même pour la journée aurait dû être fait. Au minimum, nous aurions dû être informés de la situation de la plage. C'était des vacances dans une station balnéaire sans plage ! !!

No beach! Too much that’s not included! Clean. Good service. Modern design. Food was just ok. Way too many items on menus are for extra charge! Too many areas, pools, restaurants, are off limits for families. Nicer areas were for adults only. Beach completely off limits and no one told us this until we showed up!!! After many attempts with the staff to even organize a one day trip to a nicer area of the beach, we were denied. A sister resort had access to a clean beach, taking some of the guests there even for the day should have been done. At the very least we should have been told about the beach situation. This was a beach resort vacation with not beach!!!

Martine reid

Martine Reid, notre assistante de Trip Central, a été très agréable à traiter. Je recommanderais à quiconque de l'utiliser pour des vacances en famille ou en couple. Elle était toujours disponible, quelle que soit l'heure de la journée, et me tenait au courant des prix des vacances

Our trip central helper martine reid was so nice to deal with. I would recommend anyone using her for a family vacation or a couples vacation she was always available no matter what time of the day and updated me with the vacation prices

Beautiful Resort

J'ai trouvé que le Paradisus était un très beau complexe - très propre, bien entretenu, esthétiquement agréable, personnel sympathique. Les équipements sont excellents en plus des restaurants (magasin de glaces, café Nespresso, etc.). Ma seule plainte concerne la nourriture - la plupart des restaurants étaient bons, sauf BlueAgave (un restaurant de tacos) - la nourriture était absolument terrible, et dans certains cas, complètement immangeable - il a fallu plus d'une heure pour que mon groupe de [... lire plus] 7 personnes soit servi et il n'y avait que 2 ou 3 autres tables à ce moment-là. Le stand de tacos du "vendeur de rue" à l'extérieur du buffet était délicieux, en comparaison. Sol (steakhouse) n'était pas inclus et était en supplément, ce que j'ai trouvé étrange dans un complexe tout compris et la première fois que j'ai rencontré cela en plus de 15 ans de voyage. Le buffet était bon pour le petit-déjeuner, mais le déjeuner et le dîner étaient presque immangeables et peu attrayants. Des hamburgers mal cuits un jour (beurk), des produits périmés et/ou des fruits de mer qui étaient manifestement restés sous des lampes chauffantes pendant des heures, etc. Je m'attendais à une meilleure qualité de nourriture pour le prix du complexe. Je suis une adepte de la plage, mais il y avait tellement d'algues que je ne pouvais pas les dépasser pour aller dans l'eau plus de quelques pas. C'est probablement la raison pour laquelle les piscines (familiales et réservées aux adultes) étaient constamment occupées et qu'il était presque impossible d'y trouver des chaises. Pour m'assurer une place et ne pas avoir à rivaliser avec les gens qui jouaient au jeu de la serviette à 6 heures du matin tous les jours, j'ai fini par payer un cabanon pour deux jours (ennuyeux). Mais j'ai passé pas mal de temps à la piscine pour adultes et il y avait toujours des activités amusantes, le swim up bar avait un très bon service, et la piscine était grande et propre. Les chambres étaient grandes, relativement modernes et très propres. Les salles de bains étaient magnifiques, grandes et modernes, avec un water-closet séparé (une belle touche), une grande douche avec pommeau de pluie et une immense baignoire jacuzzi. Le seul point négatif était le bruit. Les bâtiments sont entièrement carrelés à l'intérieur et, par conséquent, chaque bruit se répercute sur les quatre étages de chambres. Nous étions près du hall des ascenseurs et c'était TELLEMENT BRUYANT. Il y avait un mariage pendant que j'étais là une nuit et certains invités devaient être ivres parce qu'il semblait y avoir une bagarre bruyante et des cris de 22h jusqu'à bien après 2h du matin.... DU CÔTÉ DES FAMILLES... OÙ LES GENS ONT DE JEUNES ENFANTS. J'ai été choquée par l'ignorance et le manque total de courtoisie de certains clients qui ne criaient pas dans les couloirs. Beaucoup de portes claquent aussi à toute heure du jour et de la nuit. Apportez des bouchons d'oreille si vous voulez dormir. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. La nourriture pourrait être meilleure et il serait bon d'accorder plus d'attention à la réduction du bruit.

I found Paradisus to be a beautiful resort—very clean, well kept, aesthetically pleasing, friendly staff. Great amenities above and beyond restaurants (ice cream shop, Nespresso cafe, etc). My only complain is the food – most restaurants were good except for BlueAgave (a taco restaurant)—the food was absolutely terrible, and in some instances, completely inedible—it took over an hour for my party of 7 to be served and there were only 2 or 3 other tables at the time. The "street vendor" taco booth outside of the buffet was delicious, in comparison. Sol (steakhouse) was not included and was extra, which I found strange at an all-inclusive resort and the first time I've encountered that in 15+ years of travelling. Buffet food was good for breakfast, but lunch and dinner were almost inedible and not appealing. Undercooked burgers one day (yuck), stale items and/or seafood that had clearly been sitting under heat lamps for hours, etc. I was expecting better quality of food for the price of the resort. I'm a beach person, but there was so much seaweed, I couldn't get past it to get in the water more than a few steps. Probably why the pools (both family and adult only side) were so busy all the time and almost impossible to find chairs at. To actually secure a spot so I didn't have to compete with people playing the towel game at 6am every day, I ended up paying for a cabana for 2 days (annoying). But I spent a fair amount of time at the adult pool and there was always fun activities, swim up bar had great service, and the pool was large and clean. Rooms were big, relatively modern, and kept very clean. Bathrooms were beautiful, large and modern with a separate water closet (nice touch), a large shower with rain head, and huge jacuzzi tub. The only negative was the noise. The buildings are all tiled on the interior and therefore every noise echos throughout the 4 stories of rooms. We were near the elevator lobby and it was SO LOUD. There was a wedding while I was there one night and some guests must have been drunk because there seemed to be a loud fight and screaming/yelling from 10pm until well after 2am... ON THE FAMILY SIDE... WHERE PEOPLE HAVE YOUNG CHILDREN. I was shocked at the ignorance and complete lack of common courtesy by some guests to not yell and shout in the hallways. Lots of door slamming too at all hours of the day and night. Bring earplugs if you want to sleep. Overall, it was a great experience. Food could be better and more attention to noise reduction would be good.

Centre de villégiature familial

Dans l'ensemble, nous donnons à ce complexe une note de 3,5 sur 5. C'est un complexe plus petit, mais nous avons trouvé que la nourriture en souffrait. Il y avait un petit buffet que nous n'avons pas trouvé très bon. Nous n'avons pas pu réserver les deux premiers jours et nous en avons eu assez de manger tous les repas au buffet et nous avons commandé le room service pour le déjeuner le reste du voyage. Les restaurants à la carte étaient corrects, mais pas excellents. Les chambres étaient propre [... lire plus]s mais montraient leur âge et d'autres zones du complexe étaient également un peu délabrées (les sièges des restaurants étaient sales, les toilettes automatiques fonctionnaient une fois par semaine). Le point fort pour notre enfant était l'Aquazone et la piscine du bateau pirate. Nous avons eu du beau temps pendant la plus grande partie du voyage et la plage était belle et claire. Un peu de confusion quant aux places assises sur la plage que vous pouvez utiliser. Les divertissements étaient bons et adaptés aux enfants (du moins du côté des familles). Le service était correct aux buffets, meilleur à la carte, mais certains restaurants étaient un peu trop insistants. Le spa était correct.

Family Friendly Resort Overall, we would give the resort a 3.5 out of 5. It's a smaller resort but we also felt the food suffered because of it. There was 1 small buffet which we didn't think was very good. We couldn't get reservations the first 2 days and got tired of eating every meal at the buffet and ordered room service for lunch the rest of the trip. The a la carte restaurants were ok, not great. The rooms were clean but showing their age and other areas of the resort also a bit run down (restaurant seats dirty, automated toilets worked 1x during a week). The highlight for our toddler was the Aquazone and pirate ship pool. We had good weather for most of the trip and the beach was nice and clear. A little confusing which seating on the beach you could use. The entertainment was good and geared to kids (at least on the family side). Service was ok at buffets, better at a la carte but some restaurants a bit pushy trying to upsell. The spa was ok.

Paradisus Paradise Viva Mexico !

Le bon côté des choses : - Personnel extraordinaire - Excellente nourriture - Belles installations - Mangrove et animaux sympas Le mauvais - Chambres très bruyantes du côté des familles - Certains cocktails étaient au mieux corrects - Toilettes puantes. Plomberie bruyante - Mayan Riviera est très cher, y compris ce complexe.

The Good: - Amazing staff - Great food - Nice facilities - Mangrove and cool critters The Bad - Very very noisy rooms on the family side - Some cocktails were Ok at best - Stinky toilet. Noisy plumbing - Mayan Riviera is very expensive including this resort.

D'excellentes vacances en famille

Nous avons voyagé du 11 au 18 décembre. L'arrivée à l'aéroport a été terrible (2,5 heures d'attente pour les bagages), mais ce n'est pas la faute de la station. (Juste un début frustrant) Voyageant comme une famille de quatre. Mon épouse, moi-même et 8 / 6 ans. Nous avons pris la suite familiale concierge swim out (chambre 2009), très bien située et proche de la plupart des choses. Resort est facile à comprendre et nous avons été rapidement naviguer facilement. Nous avons beaucoup apprécié l [... lire plus]e service de conciergerie, Jessica s'est très bien occupée de nous. Elle avait des réservations pour le dîner tous les soirs et nous a tenus au courant quotidiennement des activités de la station. Tous les dîners étaient excellents, nous n'avons mangé au buffet que deux fois et nous l'avons trouvé petit et pas très bon, nous nous en sommes donc tenus aux autres options de petit-déjeuner/déjeuner assis qui étaient excellentes. Nous n'avons jamais manqué de choses à faire. La seule chose que nous avons faite en dehors du site était une promenade en ville pour acheter des lunettes de soleil et l'excursion "gratuite" au ziplone/saut de falaise qui était incluse dans le forfait concierge. Certaines choses que j'aurais aimé savoir à l'avance. Configurer WhatsApp avant de partir. J'ai essayé de le faire pendant que j'étais sur place en mode avion, mais j'avais besoin d'un réseau cellulaire pour activer WhatsApp. Sans WhatsApp, il est difficile de communiquer avec le concierge. Cela faisait six ans que nous n'étions pas allés dans le sud. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine, probablement dans la même station, et nous espérons que Jessica sera à nouveau notre concierge.

Great family vacation Traveled from the Dec 11th to the 18th. Airport arrival was terrible (2.5hr luggage wait) but clearly not the resorts fault. (Just a frustrating start) Traveling as a family of four. Wife, myself and 8yo / 6yo. We had family concierge swim out suite (room 2009) great location close to most things. Resort is easy to figure out and we were quickly navigating easily. We very much enjoyed the concierge service, Jessica looked after us very well. She had dinner reservations nightly and kept us up to date daily with the resort activities. All the dinners were great, we only ate at the buffet twice and found it small and not very good so we stuck with the other sit down breakfast/lunch options which were excellent. We never ran out of things to do. Only off site stuff we did was a walk into town for some sunglasses and the “free” trip to the ziplone/cliff jump that was included with the concierge package. Some things I wish I knew before hand. Set up WhatsApp before leaving. I tried to set this up while there on airplane mode but I needed cell service to activate WhatsApp. Without WhatsApp communication with your concierge is tough. We hadn’t gone south in 6 years. We plan to go again next year to likely the same resort and hopefully have Jessica as our concierge again.

Une belle expérience !

Je recommande vraiment ce magnifique centre de villégiature. Tout était parfait. La nourriture, le service, les chambres, la station, tout est génial et mérite chaque centime. Je remercie tout particulièrement Victor à la plage pour son aide. Merci également à Danira pour sa gentillesse lorsqu'elle nous a servis à la station de café de la réception de La Perla. Paridusus, c'est vraiment le Paradis !

A beautiful experience! I truly recommend this beautiful resort. Everything was perfect. The food, the service, the rooms, the resort, all awesome and worthy of ever penny. Special thank you to Victor at the beach for all his help. Also, thank you to Danira for her kindness while serving us at the La Perla welcome reception coffee station. Paridusus is truly Paradise!!

Station balnéaire spectaculaire

Très axé sur le service. Tout le personnel était agréable et serviable. Les chambres, les terrains, les piscines étaient tous très agréables. La nourriture et le choix des restaurants étaient fantastiques ! Les formalités d'entrée et de sortie étaient simples. Nombreux endroits pour prendre un cocktail.

Spectacular resort Very service oriented. All staff were pleasant and helpful. Rooms, grounds, pools all very pleasing. The food and restaurant selections were fantastic! Check in/out was straight forward. Lots of areas to grab a cocktail.

Ce centre de villégiature a été adoré !

Ce centre de villégiature était absolument magnifique et le personnel était si accommodant et gentil. La nourriture était l'une des meilleures de toutes les stations que j'ai visitées. J'ai également adoré l'option du service en chambre. Je le recommande vivement !

Loved this resort! This resort was absolutely beautiful and the staff was so accommodating and nice. The food was one of the best for all the resorts I have been to. Also loved the room service option. I would highly recommend!

Grand complexe, bonne cuisine, excellent service.

La chambre était bien et propre, les salles de bains étaient bien aussi. Nous avions une suite avec vue sur le jardin, ce qui signifie qu'il y avait une vue dégagée sur la verdure. La nourriture était bonne au buffet et très variée. Le service de spa était incroyable, ma femme avait décidé de se faire masser, elle a été très bien traitée. Le sentier forestier menant à la plage était très agréable. Le service de chambre était assez rapide et la nourriture était bonne.

Big Resort , good food , great service. The room was good and clean , the bathrooms were good too. We had a gardenview suite which means there were unobstructed views of greenery. Food was good at the buffets and lots of variety. Spa service was amazing as my wife decided to get a massage , she was treated extremely well. The forest trail to the beach was very nice. Room service was decently fast and food was good .

Dans l'ensemble, c'est très bien !

Le centre de villégiature était très bien dans l'ensemble ! Le parc aquatique et la piscine séparée du bateau pirate pour les enfants étaient géniaux ! L'hôtel a pensé à tous les petits détails pour les enfants - glaces, magasin de glaces, nourriture adaptée aux enfants, club pour enfants génial avec des activités amusantes, etc. La plage était magnifique ! Nous avons pu nous rendre à pied au centre-ville de Playa Del Carmen depuis l'hôtel, ce qui était agréable. La nourriture était correcte.

Overall pretty great!! The resort was great, overall! The water park and separate pirate ship pool for kids was awesome! The resort thought of all the little details for kids - popsicles, ice cream shop, kid-friendly food, awesome kids club with fun activities, etc. The beach was beautiful!!! We were able to walk to downtown Playa Del Carmen from the hotel which was nice. Food was decent.

Grand voyage

Nous avons adoré le paradisis resort. Tout est super proche et à distance de marche de la plage, des piscines, des restaurants et de la chambre. Nous reviendrons certainement avec nos deux enfants. Le seul domaine qui pourrait être amélioré est celui des divertissements. Les adultes m'ont dit qu'il y avait plus d'activités de notre côté et qu'il n'y avait pas de spectacles le soir.

Great trip We loved the paradisis resort. Everything is super close and walking distance to the beach, pools, restaurants and room. We will definitely be back with our two kids. The one area that could use improvement is the entertainment. I was told by those in the adult section that there was more activities on our side and no shows or performances at night.

Un voyage extraordinaire

Le Paradisus a été un excellent lieu de vacances. Nos enfants ont adoré le parc aquatique et le bateau pirate, et le terrain était extrêmement propre et bien entretenu. La sélection d'alcool est de niveau supérieur et les restaurants étaient vraiment bons. Le buffet était juste correct, rien de spécial. Les restaurants ont compensé. Il y avait des tonnes d'activités pour les enfants et des divertissements nocturnes pour eux. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.

Amazing trip The Paradisus was a great vacation. Our kids loved the water park and pirate ship and the grounds were extremely clean and well kept. The alcohol selection is next level and the restaurants were really good. The buffet was just ok nothing special. The restaurants made up for it. There were tons of activities for the kids to do as well and nightly entertainment for them. Overall we were very satisfied.