Anniversaire de mariage

Bonjour ! Tout d'abord, je tiens à vous dire à quel point nous avons été déçus par votre hôtel ! Nous avons décidé de rester dans votre hôtel en raison de l'emplacement et de la vue depuis le balcon ! Nous étions là pour fêter notre anniversaire et avions demandé un étage élevé puisque nous avons obtenu une chambre avec balcon ! L'enregistrement a été horrible, nous n'avons jamais vu un hôtel 5 étoiles faire ce que vous nous avez fait ! Je suis arrivé un peu avant 15h et on m'a dit que ma chambr [... lire plus]e n'était pas prête car ils étaient en train de nettoyer ces types de suites, ce qui est compréhensible. Ce qui n'est pas compréhensible, c'est de dire aux clients que lorsque ma chambre sera prête, je recevrai un appel téléphonique ou un e-mail et de ne pas le faire ! J'ai dû me rendre physiquement à la réception (après avoir fait la queue pendant 30 minutes) et demander si ma chambre était prête, puis attendre encore une demi-heure pour obtenir la confirmation qu'une chambre était prête, mais tout ce qui était disponible était à l'étage inférieur ! J'entendais clairement les autres clients à côté de moi s'inscrire pour le même type de chambre et obtenir des étages plus élevés ! J'ai même dit que je paierais un supplément pour obtenir des étages plus élevés ! Malheureusement, j'aimerais pouvoir dire du bien de mon séjour dans votre hôtel, mais je ne peux pas ! Nous sommes arrivés très tôt ce jour-là pour nous enregistrer, et si la personne qui nous a aidés avait fait son travail et nous avait informés lorsqu'une chambre était prête, nous aurions peut-être eu une meilleure chambre. Peut-être aurions-nous eu une meilleure chambre, mais au lieu de cela, d'autres personnes qui sont arrivées après nous ont eu les étages supérieurs, tandis que nous sommes restés assis à attendre un e-mail qui n'est jamais arrivé. J'espère simplement qu'à l'avenir, l'équipe en place pourra être un peu mieux formée à l'accueil des clients.

Wedding anniversary Hello! First of all I want to express how disappointed we were with your hotel! We decided to stayed on your hotel because of the location and views from your balcony! We were there to celebrate our anniversary and had requested high floor since we got room with balcony! The check in experience was horrible never seen 5 star hotel doing what you guys did to us! I got there little bit before 3 pm and I was told my room wasn’t ready as they were cleaning those suite types, which is understandable. What is not understandable is telling costumers that when my room is ready I will receive phone call or email and not doing it! I had to go physically to the front desk (anfter waiting 30 minutes in line), and ask if my room was ready and than wait another half an hour to confirm there is a room ready, but all that was available now was on a lower floor! I could clear hear other customers right beside me checking in same type of room and getting higher floors! I even said I would pay extra to get higher floors! Unfortunately I wish I could say good things about my stay at your hotel but I can’t ! We came so early that day to check in, and if the person who helped us did their job and informed us when a room was ready, the. Perhaps we would have had a better one, but instead others who came after us got the higher floors, while we sat around waiting for an email that never came. I just hope in the future the team that was there could be trained little bit more with customer care.

Un centre de villégiature exceptionnel

Moi et ma femme avons séjourné dans la chambre studio avec terrasse, qui était étonnante et très propre, avec un grand balcon et de grandes toilettes. Nous prévoyons de revenir

Amazing resort Well kept the ground people cleaning all the time.Me and my wife stayed terrace studio room was amazing very clean huge balcony big washroom area Overall we enjoyed stayed Cosmopolitan. We planning to come back again

Bel hôtel

Une fois que j'ai obtenu ma chambre (car lorsque je suis arrivé à l'hôtel, on m'a dit que ma chambre était annulée), c'était très pénible. Notre vol a été retardé d'une heure, puis on m'a dit que ma chambre était annulée. Mon anxiété était très élevée. Le seul membre du personnel n'était pas très aimable et il m'a dit de rester à l'écart pendant qu'il servait d'autres clients.

Beautiful Hotel Once I got my room all squared away(as when I got to the hotel, I was informed my room was cancelled.) Was very distressing. Our flight was delayed an hour then to be told my room was cancelled. My anxiety was very high. The one staff member was not very personable and he told me to stand aside while he served other customers.

Meilleur hôtel de Las Vegas

Très bel hôtel. Situation exceptionnelle. Beaucoup d'options de restauration et de bars. Chambre entièrement équipée. Deux belles piscines avec vue et un beau décor. L'enregistrement prend un peu de temps en raison de la demande de personnes pour ce centre de villégiature. Le service de chambre est à un prix raisonnable. Je recommande vivement de réserver auprès de Superfrico et de vérifier leurs facilités d'expression.

Best Vegas Hotel Beautiful Hotel. Amazing location. Tons of food options and bars. Room fully stocked. Beautiful 2 pools with views and beautiful decor. Check in takes a little while due to the demand of people for this resort. Room Service is decently priced. Highly recommend booking at Superfrico and checking out their speak easies.

Critique de l'hôtel Cosmopolitan

L'hôtel était plus qu'adéquat - bien entretenu. Surpris que la surface de la piscine du 14ème étage soit telle qu'on ne puisse pas y marcher sans se couvrir les pieds. Tout le monde s'attend à la chaleur, mais j'aurais pensé que la surface de la terrasse pouvait être faite d'un matériau capable d'absorber la chaleur. Soit cela, soit des panneaux avertissant qu'il ne faut pas marcher pieds nus. En ce qui concerne le COVID, à part le fait que les revendeurs soient masqués, on ne pourrait pas s [... lire plus]avoir qu'il s'agit toujours d'un problème. Je ne me souviens pas que quelqu'un ait été masqué ailleurs.

Cosmopolitan Hotel review Hotel was more than adequate - kept in good shape. Surprised that the surface of the 14th floor pool was such that you could not walk on it without some foot covering. Everyone expects the heat but I would have thought that the deck surface could be of a material that could absorb the heat. Either that or put up signs that warn you NOT to walk in bare feet. COVID wise, except for the dealers being masked, you wouldn’t know it was still an issue. I don’t recall anywhere else that anyone was masked.

Cosmoplitan était super swoop airline très décevant !

L'hôtel était très bien ! Nous reviendrons à cet endroit. Nous avons eu un très mauvais service avec Swoop et la communication a été mal gérée lorsqu'ils ont annulé notre vol. Nous sommes restés à l'aéroport pendant 6 heures et ce n'est qu'au moment de l'embarquement qu'on nous a dit de revenir le lendemain matin à 11h00. Ils nous enverraient un e-mail pour nous donner des détails. Nous n'avons jamais reçu d'e-mail.

Cosmoplitan was great swoop airline very disappointing! Hotel was great! We would return to this location. So we had very poor service with swoop communication was poorly handled when they canceled our flight. We sat at the airport for 6 hours and it wasn't until it was time to board that we were told to come back tomorrow morning at 11:00. They would send us an email to give us details. Never received an email.

Merveilleux séjour !

Nous avons récemment séjourné au Cosmopolitan de Las Vegas dans une chambre Terrace Studio King - Fountain View. Dès notre arrivée, nous avons été traités comme des membres de la famille. Adam, à la réception, nous a offert un service exceptionnel. Il a patiemment répondu à toutes nos questions. Il nous a même envoyé des chocolats et une carte signée de sa main pour nous souhaiter la bienvenue à l'hôtel. Les bons moments ne s'arrêtent pas là. Tous les endroits que nous avons visités sur place ét [... lire plus]aient excellents. La propriété était propre. Le personnel et les clients respectaient les protocoles covid. Nous nous rendons régulièrement à Las Vegas et c'est le meilleur service client que nous ayons jamais reçu. Nous prévoyons de revenir bientôt.

Wonderful Stay! We recently stayed at The Cosmopolitan of Las Vegas in a Terrace Studio King- Fountain View room. From the moment we stepped on property, we were treated like family. Adam at the reception desk provided exceptional service. Patiently answering all of our questions. He even sent us chocolates and a hand signed card, welcoming us to the hotel. Good times didn't end here. Every place we visited on property was stellar. The property was clean. Staff and guests were abiding by the covid protocols. We visit Las Vegas regularly and this was the best and most consistent customer service we had ever received. We plan to return soon.

L'hôtel aux yeux clignotants.

Demander et exiger la perfection, ne pas cligner des yeux d'abord, le prix des chambres est raisonnable pour un hébergement haut de gamme, l'un des plus récents du strip, un décor impeccable et tous les raffinements habituels. Les menus onéreux vous feront fermer les yeux bien plus longtemps qu'un simple clignement, vous ferez peut-être une double prise.....67$ steaks+extra +sides ,20$ verre de vin, je pense que le Cosmo a besoin de lunettes "roses" colorées. Si vous pouvez passer outre [... lire plus] ces défauts, alors l'ambiance est vraiment "hors de vue"

The Hotel with the Blinking Eyes. Ask and demand perfection , Don't Blink First, the price of the rooms is reasonable for a high end accommodations, one of the newest on the strip, impeccable decor and all the usual refinements. The pricey menus will have you closing your eyes for a lot longer than a blink, you may do a double take.....67$ steaks+extra +sides ,20$ glass of wine, I think the Cosmo needs some "rose" colored glasses. If you can OVERLOOK these foibles, then truly the ambiance is "out of sight"

Cosmo est incroyable

Nous avons passé un excellent moment. Le meilleur service à la clientèle que j'ai jamais eu. La sélection de nourriture est hors du commun. Les chambres sont toujours magnifiques. L'emplacement est en plein milieu de Vegas. Nous avons passé un séjour extraordinaire !

Cosmo is amazing We had an amazing time. Best customer service I've ever had. The food selection is out of this world. The rooms are always beautiful. The location is smack dab in the middle of Vegas. Had an amazing time!

Un centre de villégiature extraordinaire.

Mon mari et moi avons adoré ce complexe. Nous avons particulièrement aimé le balcon. Nous nous y asseyions lorsque nous faisions une pause dans la rue. Nous avons également aimé notre chambre agréable et spacieuse. Mon mari n'aimait pas trop les lits, mais je n'y voyais pas d'inconvénient.

Amazing resort. My husband and I loved the resort. We especially loved the balcony. We would sit out there while we were taking a break from the strip. We also loved our nice and roomy room. My husband was not to crazy about the bed but I didn't mind them.

Le meilleur hôtel de Vegas !

J'ai passé un moment fantastique au Cosmopolitan la semaine dernière. La chambre était magnifique et le personnel était sympathique et attentif à toutes nos demandes. Le lit était très confortable et la salle de bain était superbe. Si vous avez le temps, mangez au Milos ; c'est délicieux !

Best Vegas hotel! Had a fantastic time at the Cosmopolitan last week. The room was beautiful and the staff was friendly and responsive to all our requests. The bed was extra comfortable and the bathroom was great. If you have time, eat at Milos; so delicious!

Des vacances fabuleuses

Le Cosmopolitan est absolument magnifique... belle station, beaucoup de restaurants, personnel formidable... très serviable et arrangeant....nous avons eu notre chambre surclassée en suite et avons reçu un crédit pour les restaurants... très agréable....probablement l'une des plus belles chambres que j'ai jamais eues et j'en ai eu beaucoup....bon travail Cosmo... nous reviendrons !!!

Fabulous Vacation The Cosmopolitan is absolutely stunning...beautiful resort, lots of restaurants, great staff...very helpful and accommodating....we had our room upgraded to a suite and received a credit for the restaurants...very nice....probably one of the nicest rooms I have ever had and I have had a lot....good job Cosmo...we will be back!!

Première classe

Le Cosmopolitan Las Vegas est probablement le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné. Chic, moderne, excellent service, excellents restaurants, excellente situation, terrain et piscine magnifiques. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience de premier ordre à Las Vegas.

First class The Cosmopolitan Las Vegas is possibly the best hotel I have ever stayed at. Chic, modern, great service, excellent restaurants, excellent location, beautiful grounds and pool. I would highly recommend it for anyone looking for a first class Vegas experience.

Très bon service, très bel hôtel

Très bel hôtel, propre et chic, mais le plus beau, c'est le service client exceptionnel. Toute demande était super rapide et efficace et tout le personnel était vraiment agréable et serviable. La seule chose que je n'étais pas heureux de était que la piscine est trop chloré ou quelque chose parce que deux de mes maillots de bain ont été ruinés. Dans l'ensemble, un très bel hôtel

Great service, very nice hotel Very nice, clean, fancy hotel but the best part was the outstanding customer service. Any requests were super quick and efficient and all staff were really pleasant and helpful. The only thing I wasn’t happy about was that the pool is overly chlorinated or something cause two of my bathing suits were ruined. Overall a very nice hotel

Le Cosmopolitan de Las Vegas

UN HÔTEL EXTRAORDINAIRE ! J'ai fréquenté de nombreux hôtels à Las Vegas. Celui-ci est devenu l'un de mes préférés. le crédit hôtelier de 100 $ à utiliser pour la semaine m'a permis d'acheter deux petits déjeuners et un déjeuner au bord de la piscine. L'Atomosphere était animé avec un mélange de jeunes et de personnes de mon âge (58/60 ans). Le personnel était toujours très serviable. La piscine était magnifique et le personnel sympathique. J'ai séjourné au 59e étage avec une vue imprenabl [... lire plus]e sur la fontaine de Bellagio. J'aurais pu profiter de quelques jours de plus. Le strip de Las Vegas est très fréquenté, mais j'aime l'atmosphère et tout ce que la ville a à offrir. C'est toujours un voyage extraordinaire pour moi et mon mari. Je le recommande vivement. Si vous décidez d'y aller, renseignez-vous sur les artistes qui seront présents en ville et planifiez votre voyage en conséquence. J'ai vu par le passé Céline Dion, Brittany Spears, LOVE, le spectacle "Mind".

The Cosmopolitan Las Vegas AWESOME HOTEL! I have been to many hotels in Las Vegas. This has become one of my favorites. $100 hotel credit to use for the week bought me two breakfasts' and lunch by the pool. Atomosphere was upbeat with a mix of young people as well as my age (58/60). Staff were always very helpful. Pool was wonderful with friendly staff. Stayed on 59th floor with an awesome view of the Bellagio fountain. Could have enjoyed a couple of more days. Las Vegas strip is very busy, but I love the atmosphere an all the city has to offer . Always an amazing trip for me and my husband. Highly recommend it . If you are going to go, check out what performers will be in town and plan your trip around it. I have seen in the past Celine Dion, Brittany Spears, LOVE, "Mind" show.

Hôtel de charme

Un hôtel absolument magnifique ! J'ai adoré le facteur bling bling au bar Chandalier. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nombreux restaurants et divertissements pour tous les besoins. J'y séjournerais à nouveau sans hésiter.

Stunning Hotel Absolutely beautiful hotel! Loved the bling factor at Chandalier Bar. Staff were very friendly and accommodating. Numerous restaurants and entertainment for everyone’s needs. Would definitely stay there again.

Le paradis des célibataires

L'hôtel est magnifique. Les chambres étaient grandes et propres. Les piscines étaient superbes et animées pendant la journée. Je recommanderais cet hôtel à toute personne célébrant un enterrement de vie de jeune fille/garçon ou un anniversaire. Nous nous sommes tous bien amusés.

Bachelorette Haven The hotel was beautiful. The rooms were large and clean. The pools were great and lively during the day. I would recommend this hotel to anyone celebrating a bachelorette/bachelor party or birthday/anniversary. We all had a blast.

Un hôtel passionnant !

L'hôtel Cosmopolitan a un certain air de mystère et de sensualité qui m'a séduit. Il est situé dans ma partie préférée du Strip, près du Bellagio, du Paris et du Ballys. Je n'ai pas eu l'occasion de tester leurs restaurants, mais j'ai pu me rendre au Secret Pizza Place, au troisième étage. La pizza était délicieuse ! Il est fort probable que j'y séjourne à nouveau la prochaine fois que j'irai à Vegas, probablement dans quelques mois. Les chambres étaient propres et spacieuses.

Exciting Hotel! The Cosmopolitan Hotel has a certain air of mystery and sensuality about it that I found very appealing. It's located in my favourite part of The Strip, near the Bellagio, Paris and Ballys. While I did not get a chance to try out their restaurants, I was able to get to the Secret Pizza Place on the 3rd floor. The pizza was so yummy! I am most likely staying there again next time I go to Vegas, probably in a few months time. Rooms were clean and spacious.

Des piscines époustouflantes

J'ai été impressionnée par la qualité de l'entretien du bâtiment et par le confort des lits. Le balcon était un havre de soleil et j'ai trouvé que la salle de sport était la meilleure que j'aie jamais vue dans un hôtel. Je recommanderais cet hôtel à mes amis. J'aurais aimé que la chambre soit équipée d'un micro-ondes pour les collations nocturnes et les flocons d'avoine du matin, mais c'est vraiment charmant d'en être sûr.

Stunning pools I was impressed with how well maintained the building was and how comfortable the beds were. The balcony was a sunny haven and I found the gym the best I had seen at a hotel. I would recommend this hotel to friends. I had wished the room had a microwave for night time snacks and morning oatmeal, but really lovely to be sure.

Au-delà de mes espérances

Nous nous rendons à Las Vegas chaque année depuis quatre ans, et cet hôtel est de loin le meilleur dans lequel nous ayons séjourné. L'hôtel a surclassé notre chambre pour en faire une suite d'une chambre et de deux salles de bains au 55e étage, avec une vue absolument époustouflante sur les fontaines du Bellagio - incroyable ! En dehors de cela, l'excentricité du décor de l'hôtel et des restaurants était une expérience super amusante, et l'espace piscine était magnifique ! J'y séjournerais à nou [... lire plus]veau à 100 %.

Beyond my expectations We have travelled to Las Vegas every year for the past four years, and this has BY FAR been the best hotel we’ve stayed at. The hotel upgraded our room to a one bedroom, two bathroom suite on the 55th floor with an absolutely breathtaking view of the Bellagio fountains - incredible! Outside of that, the quirkiness of the hotel decor and restaurants was a super fun experience, and the pool area was stunning! I would 100% stay here again.