Des vacances incroyables

L'hôtel était super ; on nous a surclassés pour avoir accès à la zone « Secrets » avec ses piscines et à un restaurant supplémentaire. Le service aux piscines était excellent, mais préparez-vous à vous lever tôt pour avoir les meilleures chaises longues ! Sinon, tout était très bien dans l'ensemble. Les chambres sont un peu ternes : nous avions un penthouse et j'en attendais davantage ; nous avons également dû demander à plusieurs reprises que les chambres soient réapprovisionnées, car cela n'ét [... lire plus]ait pas fait tous les jours, ce qui était frustrant.

Amazing Vacation Hotel was great, upgraded to have access to secrets side for the pools and extra restaurant access. Service at the pools were great, be prepared to wake up early to get prime chairs! Otherwise great for the most part. Rooms are a little boring we had a penthouse and i expected more out of it, also had to requests rooms to be stocked they didnt do that daily which was frustrating.

Les meilleures vacances de ma vie

Nous avions une chambre avec accès direct à la mer. Tout dans cet hôtel a dépassé nos attentes. La nourriture, le service, les chambres, les équipements. Je le recommande à 100 %. La vue et l'emplacement sont excellents. Le seul inconvénient est que la plage juste en face est un peu rocailleuse.

Best holiday ever We had a swim out room. Everything about this resort exceeded our expectations. Food, service, rooms, amenities. Would 100% recommend. View was and location are excellent. Only down side is as the beach right out front could be a little rocky.

Petite piscine

En fait, nous avons été surclassés au côté Secrets qui est le côté adulte et à l'ombre toute la journée les chambres de baignade. Les piscines étaient assez petites pour un complexe de cette taille et étaient bondées. Aucune navette pour l'aéroport n'était prévue.

Small Pool Actually were upgraded to the Secrets side which is the adult side and in the shade all day the swim up rooms. The pool areas were quite small for a resort of this size and were crowded. No shuttle back to the airport was provided.

Dreams Vallarta Bay

Nous avons séjourné au PVR fin avril 2023. Le hall de l'hôtel est impressionnant et offre une vue magnifique sur la baie. Cependant, vous êtes constamment acculé par le personnel qui veut vous vendre le forfait vacances illimitées. Ce n'est pas un time share....mais c'en est un. Les chambres sont un peu vieillottes mais très propres, avec beaucoup de serviettes et d'articles de toilette. Les lits ne sont pas très confortables. La piscine (qui est aussi la piscine d'activité) était sale,  [... lire plus]surtout quand on y accède par le bar. Je n'ai jamais vu une piscine aussi sale et pleine de cheveux/peau que celle-ci. L'autre piscine était beaucoup plus propre, et c'est donc là que j'ai passé beaucoup de temps. Le personnel était très poli, serviable et répondait toujours "C'est avec plaisir". L'océan était très agité, avec des drapeaux rouges presque tous les jours, nous n'y avons donc pas passé beaucoup de temps. La nourriture était spectaculaire. Le restaurant mexicain était notre préféré, tandis que le japonais était notre moins bon. Nous avons également passé une journée à côté, au Secrets, et le Sushi Bar était délicieux, l'Oceana était merveilleux. Mais le meilleur endroit était le magasin de glaces. Nous avons été divertis par Orlando pendant qu'il préparait nos crêpes. Il était vraiment charmant. Mon plus gros reproche va à Air Canada, qui a cassé mes bagages sur le chemin du PVR et n'a fourni aucune assistance jusqu'à ce que j'arrive à la maison. De plus, le représentant d'Air Canada, Hugo Ernesto Corona, ne s'est jamais présenté à la réunion d'information que nous avons eue avec lui, et il n'a pas non plus apporté d'aide pour notre problème de bagages. Les appels à Air Canada ont été inutiles, frustrants et ont empiété sur mes vacances. Nous avons passé de très bonnes vacances au Dreams Vallarta. Nettoyer la piscine plus souvent dans la journée devrait être une priorité.

We stayed in PVR during late April 2023. The hotel lobby is impressive and provides for wonderful views of the bay. However, you are cornered constantly by staff who want to sell you the Unlimited Vacation Package. Its not a time share....but it is. The rooms are a little dated but very clean and plenty of towels, and toiletries. The beds we did not find to be very comfortable. The swim up pool (also the activity pool) was filthy especially as you entered by the bar. I have never seen a pool as dirty and full of hair/skin as this one. The other pool was much more clean, and so that's where I spent a lot of time. The staff was very polite, helpful, and always responded "Its my pleasure". The ocean was very rough, red flagged almost every day, so we did not spend alot of time there. Food was spectacular. The Mexican restaurant was our favourite, while the Japanese one was our least. We also spent a day next door at Secrets, and the Sushi Bar was delicious, Oceana was marvelous. But the best place was the Ice Cream shop. We were entertained by Orlando as he made our crepes. He was truly delightful. My biggest beef is with Air Canada, who cracked my luggage on my way to PVR and provided absolutely no assistance until I arrived home. Further the Air Canada Rep Hugo Ernesto Corona never showed up for our briefing with him, and he too provided no help to our luggage situation. Calls to Air Canada were pointless, frustrating and took away from my vacation. We had a very nice vacation at the Dreams Vallarta. Cleaning the pool more often during the day should be a priority.

Très bonne station

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à Dreams PV. J'ai séjourné dans la section Preferred Club, et je ne suis pas sûr que le surclassement en valait la peine pour moi. Cela vous permet de profiter d'un bar au deuxième étage (je ne bois pas) et il y a quelques snacks et aliments disposés dans le hall toute la journée. Les M&M dans la chambre étaient une touche agréable, mais je ne paierais pas pour le surclassement la prochaine fois. Les piscines étaient superbes, tout comme la plage. Il  [... lire plus]s'agissait d'un complexe familial, donc beaucoup d'enfants. Si vous vouliez utiliser le complexe voisin (Secrets), vous deviez payer. Il fallait également payer pour aller dans les restaurants du côté de Secrets. Les deux complexes sont donc bien séparés et il n'est pas possible de s'installer sur une chaise longue de l'autre côté. Nous avons adoré le café ! Du bon café servi ainsi que des snacks tout au long de la journée. Le personnel de service était vraiment formidable. Dans l'ensemble, j'ai apprécié le complexe. Ils essaient de vous vendre beaucoup de choses. Certains restaurants ont des zones spéciales (par exemple, le deuxième étage avec vue sur l'océan) auxquelles on ne peut accéder que si l'on achète une bouteille de vin. Mis à part les nombreuses fois où ils ont essayé de nous vendre, le complexe est génial.

Very good resort We really enjoyed our time at Dreams PV. I stayed in the Preferred Club section, and I am not sure the upgrade was worthwhile for me. It allows you to enjoy a bar on the second floor (I don't drink) and there are some snacks and foods set out in the lobby all day long. The M& Ms in the room were a nice touch, but I would not pay for the upgrade next time. The pools were great, and so was the beach.This was a family resort, so lots of kids. If you wanted to use the sister resort right next door (Secrets) you had to pay. You also had to pay to go to the restaurants on the Secrets side. So the two resorts are quite separate, and you are not allowed to just grab a lounge chair on the other side. We loved the coffee shop! Great coffee served as well as snacks all day long. The service staff were truly great. All in all, I liked the resort. They do try to upsell you a lot. Some restaurants have special areas (eg. the second floor overlooking the ocean) that you can only go to if you buy a bottle of wine. Aside from the many times they tried to upsell us, the resort is great.

Vacances à Dreams

Tout d'abord, nous n'étions pas ravis d'être harcelés dès notre arrivée pour un argumentaire de vente de plans de vacances. Nous partons pour nous éloigner de tout cela. Quand nous arrivons, nous voulons juste aller dans nos chambres et nous changer pour la plage. Les chambres étaient correctes mais montraient des signes de vieillissement. L'hôtel a presque complètement fermé les zones de la piscine pour un dîner plus tard dans la journée. C'est insensé ! Encore une fois, nous voulons nous déte [... lire plus]ndre au bord de la piscine. Il n'y avait nulle part où aller. La moitié du temps, nos chambres n'étaient pas nettoyées car les femmes de chambre n'arrivaient pas avant 18 heures ? 😳 nous sommes dans notre chambre à cette heure-là en train de faire le ménage pour le dîner. Nous avons payé tout compris, mais le vin n'était pas inclus dans certains restaurants 😳Outre cela ; nous nous sommes amusés et avons trouvé que le personnel était bon et que la nourriture était bonne. L'emplacement est bon (à distance de marche du centre-ville).

Vacation at Dreams Firstly; we weren’t to pleased to be harassed as soon as we arrived for a sales pitch to buy vacation plans. We go away to get away from all that. When we arrive, we just want to go to our rooms and change for the beach. The rooms were fine but showing signs of age. The hotel almost completely shut down the pool areas for a dinner later that day. Insane! Again, we want to relax by pool. There was nowhere to go. Half the time our rooms weren’t cleaned as the maids didn’t get to us till 6ish? 😳 we are in our room at that hour cleaning up for dinner. We paid all inclusive, but wine wasn’t included at some of the restaurants 😳Other than that; we enjoyed ourselves and found the staff to be good and the food good. Location is good (within walking distance of downtown).

Un peu déçu pour un hôtel 5 étoiles

Quelques points positifs : Grande variété de nourriture et de boissons Belle vue de toutes les chambres Quelques serveurs formidables sur la plage comme Edgar, Puc et Omar Quelques déceptions : Les gens qui s'occupent des time share/points et qui essaient de vendre dès l'entrée dans le resort : pour un certain coût, vous pouvez améliorer votre chambre, améliorer votre dîner, acheter des points pour le spa ou acheter des time share... C'est devenu si effrayant que nous avions peur d'établir  [... lire plus]un contact visuel avec le personnel Les chambres étaient correctes, mais l'eau se coupait de temps en temps, ce qui n'était pas pratique pour prendre une douche La baignoire ne se vidait pas, nous ne pouvions donc pas l'utiliser Le service était très lent dans certains restaurants, sur la plage ainsi qu'au buffet du petit déjeuner où il était difficile de se faire resservir un café et où il fallait demander du bacon parce qu'il était caché derrière le comptoir

A Bit Disappointed For a 5 Star Resort Some positives: Lots of variety for food and beverages Beautiful view from all the rooms Some great waiters on the beach such as Edgar, Puc and Omar Some disappointments: Time share/points people/trying to up sell from the time you enter the resort: for a cost you could upgrading your room, upgrade supper, buy points for the Spa to buying time shares...it got so we were scared to make eye contact with staff The rooms were okay however the water shut off from time to time which was inconvenient when you were showering Tub didn't drain so we were unable to use The service was very slow in some of the restaurants, on the beach as well as the breakfast buffet where it was difficult to get a refill for your coffee to having to ask for bacon as the hid it behind the counter

Excellent rapport qualité-prix.

Les salles à manger sont de bonne qualité avec de petites portions (comme il se doit) de nourriture, à l'exception de l'ambiance médiocre du buffet. Grand hall d'observation de la plage et de la mer avec service de bar. Le soir, la musique est parfois beaucoup trop forte. Chambres/suites de bonne qualité, toutes avec vue sur la mer et balcons.

Excellent value. Dining areas good with high quality small portions ( as it should be ) of food, with exception poor ambiance Buffet area. Great viewing lobby over beach/sea with bar service. In evening music sometimes far too loud. Good quality bedroom/suites all with sea views and balconies.

Un centre de villégiature merveilleux

C'est l'un des plus beaux complexes hôteliers où j'ai séjourné dans l'ouest du Mexique. Les chambres sont grandes et les lits très confortables ; les restaurants du complexe offrent un bon choix de plats dans leurs menus ; et l'établissement propose un certain nombre d'activités pour vous permettre de rester actif et de profiter de la nourriture et des boissons offertes par les complexes tout compris sans vous sentir trop coupable. L'aspect le plus spécial de ce centre de villégiature est sans [... lire plus] doute le personnel qui y travaille. Ils travaillent d'arrache-pied pour offrir à leurs clients un excellent service, ils donnent l'impression d'être heureux dans ce qu'ils font, et ils le font avec humour et une grande attention à leurs clients.

A Wonderful Resort This is one of the nicest resorts I have stayed at in western Mexico. The rooms were large and the bed was very comfortable; the restaurants in the resort provide a good selection of food in their menus; and the facility provides opportunities for a number of activities to keep you active so that you can enjoy the food and drink that all-inclusive resorts provide and not feel too guilty. Perhaps the most special thing about this resort was the people who work there. They work very hard to provide their guests with excellent service, they make you feel that they are happy in what they do, and they do so with humour and great attention to their guests.

J'ai trouvé que les employés et la nourriture étaient les points forts du centre de villégiature NOW

J'ai trouvé que les employés étaient particulièrement sympathiques et qu'ils faisaient tout leur possible pour vous rendre heureux. Le terrain et la piscine étaient très bien entretenus. Il y avait beaucoup d'activités à choisir. La chambre n'était pas très bien entretenue, mais elle était acceptable. J'ai apprécié mon séjour et j'y retournerai.

I thought the employees and the food was the highlight of the NOW resort I thought the employees were especially friendly and went out of their way to make you happy. The grounds and pool were maintained very well. There were many activities to choose from. The room was not maintained to a high degree but was acceptable. I enjoyed my stay and would return again.

Paisible et relaxant

Le complexe est très bien entretenu et le personnel offre un service exceptionnel. Amber a désormais accès à la ville, aux plages et aux piscines sans avoir à marcher longtemps pour se rendre aux commodités. La ville offre également des coûts de transport raisonnables pour explorer tout ce que la région de Puerto Vallarta a à offrir, comme la tyrolienne, les excursions dans la jungle, la plongée avec masque et tuba, etc.

Peaceful and Relaxing The resort was very well-maintained and the staff exceptional in delivery of service. Now Amber has great access to the city, beaches, and pools without having to take long walks to amenities. The city is also has reasonable transportation costs to explore all that the Puerto Vallarta area has to offer, such as zip lining, jungle tours, snorkelling, etc.

4ème visite et je reviendrais pour d'autres

Excellent divertissement, nourriture et hospitalité ! Chaque personne travaillant dans le complexe semble sincèrement enthousiaste et ce fut un plaisir absolu une fois de plus ! Très propre, la nourriture était incroyable au Castaways et Capers ainsi qu'au buffet et la chambre était si confortable. La musique live dans le hall était la façon la plus agréable de finir la journée ðŸ'ðŸ½

4th visit and would return for more Excellent entertainment, food and hospitality! Every person working at the resort seems genuinely enthusiastic and it was an absolute pleasure once again! Very clean, food was amazing at Castaways and Capers as well as the buffet and room was so comfortable. Live music in the lobby was the most enjoyable way to finish off the day 👍🏽

Station agréable mais loin d'un cinq étoiles

Ayant séjourné dans d'autres complexes Secrets au Mexique, nous étions venus avec de grandes attentes et avons été légèrement déçus. Bien que Now Amber soit un beau complexe, la nourriture n'était pas à la hauteur, les heures d'ouverture des restaurants étaient bizarres (18h30 pour le dîner ? ! Dans un complexe pour enfants où certains bébés/enfants se couchent à 7h ? !) L'entretien des chambres laissait à désirer (il manquait des décalcomanies sur notre mur et l'odeur de moisi était extrêmement [... lire plus] forte) La plage était terrible (ce à quoi nous nous attendions de la part de PV mais elle était vraiment petite, rocailleuse, et sale). Le complexe lui-même est assez beau et les piscines sont agréables. Dans l'ensemble, nous ne reviendrons pas.

Nice resort but far from a five star Having stayed at other Secrets resorts in Mexico, we came with high expectation and were slightly let down. Although Now Amber is a nice resort, the food wasn’t up to par, the opening times of the restaurants were odd (6:30 for dinner?! At a kids resort when some babies/kids go to bed at 7?!) The room maintence was lacking (there were decals missing off our wall and the smell of musty mold was extremely strong) The beach was terrible (which we expected from PV but it was really small, rocky,& dirty). The resort itself is quite beautiful and the pools are nice. All in all, we would not stay again.

Bon centre de villégiature

Points forts le service était très bon. Tout ce que je demandais, je le recevais avec le sourire. la nourriture était bonne. Tous les repas que j'ai pris étaient délicieux. Le buffet du petit déjeuner et du déjeuner était bon (moins de nourriture disponible au dîner... peut-être s'attendent-ils à ce que vous soyez au restaurant ?) les piscines étaient propres et le terrain était impeccable. l'entretien ménager était très bon (bien qu'il ait été fait beaucoup plus tard dans la journée que dan [... lire plus]s d'autres complexes hôteliers) et le service de préparation à la nuit. la chambre était confortable, suffisamment grande, avec une salle de bain et une climatisation excellentes. tout le monde (y compris les chauffeurs de taxi) parlait un anglais remarquable. La langue n'a jamais été un obstacle. je me suis sentie en sécurité à l'intérieur et à l'extérieur du complexe (mais notez que je ne me suis pas promenée dans les rues après la tombée de la nuit). le personnel de divertissement (en particulier Noe) est formidable, sympathique et amusant. la fiesta mexicaine était magnifique. Il y avait tant de petites attentions, de la décoration à la nourriture en passant par les divertissements. Je me suis vraiment amusée. j'ai aimé qu'il n'y ait pas de bracelets ou de cartes de serviettes. Il suffit de prendre une serviette quand on veut, c'est tellement mieux. belle vue sur l'océan depuis presque toutes les chambres. l'hôtel est proche de la marina, de l'aéroport et de la ville. C'est agréable de ne pas voyager dans un bus pendant une heure après un long vol. couchers de soleil magnifiques ! Moins de bons points groupes musicaux très bruyants le soir. Je portais des bouchons d'oreille et j'ai dormi avec une application de bruit blanc sur mon iPhone pour essayer d'étouffer la musique bruyante. Je ne suis pas sûr qu'une chambre aurait été différente. La disposition de l'hôtel signifie que vous (et vos enfants) serez éveillés jusqu'à une heure assez tardive (minuit ou plus). les spectacles nocturnes ont besoin d'être améliorés. S'il pleuvait, les spectacles avaient lieu dans le sous-sol du Secrets (c'était bien en fait car il y avait l'air conditionné). La salle du Now n'était pas couverte et la pluie (qui tombait la moitié des soirs en été) était un problème. Quand il ne pleuvait pas, il faisait une chaleur de tous les diables. Il n'y avait aucune brise et il faisait trop chaud pour profiter des spectacles. j'aurais aimé pouvoir aller au restaurant italien (nous avons des enfants, ce n'est donc pas autorisé). Mes enfants se comportent bien et mangent les mêmes aliments que nous, je ne comprends donc pas très bien pourquoi ils ne sont pas autorisés. le seul endroit où aller le soir est le bar du hall. Je pense vraiment que ce complexe a besoin d'au moins un autre endroit où les gens peuvent se retrouver, de préférence un endroit avec de la climatisation. le club pour enfants... Alors que j'ai entendu d'autres familles apprécier le club pour enfants, la mienne n'a pas eu l'air de le faire. Tout d'abord, il est un peu bizarre que vous ne puissiez pas voir ce qu'ils font dans cet espace. Et le trampoline à l'élastique par exemple, pourquoi ne pas l'avoir à l'air libre (par exemple près des piscines) pour qu'il puisse être utilisé (avec l'aide du personnel) pendant plus d'une heure par jour ? De plus, l'ensemble est assez programmé, donc je pense que c'est un peu rigide en termes de quelle activité est faite quand. lorsque nous sommes descendus de l'avion à Puerto Vallarta, les requins se sont jetés sur nous pour nous vendre des actions à temps partagé et nous inviter à visiter une propriété du Cirque de Solei. Ils se sont fait passer pour des employés d'Air Canada, il faut donc s'en méfier. Ne donnez pas votre bon d'hôtel à n'importe qui. De plus, j'ai l'habitude de me rendre au centre de villégiature en autocar. Nous avons été poussés dans un taxi (et nous avons croisé les doigts pour nous rendre au centre de villégiature). la plage n'est pas géniale. L'eau est pleine de méduses, le fond est plein de rochers douloureux et il n'y a pas de bar. ¢ La piscine (en particulier celle avec le toboggan aquatique) a un fond en béton rugueux. Tous les enfants ont eu les pieds déchiquetés jusqu'à ce qu'ils saignent à cause de la surface rugueuse. Nous avions tendance à aller dans les autres piscines pour cette simple raison. les ascenseurs. OMG, il fait si chaud là-dedans. S'il vous plaît, installez un ventilateur, quelqu'un va s'évanouir là-dedans !

Good resort Good Points • Service was quite good. Anything I asked for, I received with a smile. • Food was good. Every meal I had was delicious. Buffet for breakfast and lunch was good (less food available at dinner...maybe they are expecting you to be at a restaurant?). • Pools were clean; grounds were kept immaculate. • House keeping was very good (although it was done much later in the day than I have ever had at other resorts) with turndown service. • Room was comfortable, large enough, and great bathroom and AC. • Everyone (including cab drivers) had amazing English. Language was literally never a barrier. • I felt safe both on and off the resort (but note I was not wandering the streets after dark). • Entertainment staff (in particular Noe) is great, they are friendly and fun. • The Mexican fiesta was lovely. So many thoughtful touches, from the décor to the food to the entertainment. I really enjoyed myself there. • I liked there was no bracelets or towel cards. Just grab a towel whenever you want, so much better. • Beautiful view of the ocean from nearly every room. • Hotel is close to the marina, airport, town. It is nice to not travel on a bus for an hour after a long flight. • Beautiful sunsets! Less Good Points • Seriously loud bands in the evening. I wore earplugs and slept with a iphone white noise app to try to drown out the loud music. I am not sure any room would have been different. The layout of the hotel means you (and your children) will be awake until fairly late (midnight or later). • The shows at night need some venue improvement. If it was raining it was held in the basement of Secrets (that was fine actually since it was air conditioned). The venue at Now was not covered so rain (which happened half of the evenings in the summer) was a problem. When it was not raining it was so bloody hot, please get some fans. No breeze at all and it was too hot to properly enjoy the entertainment. • I wish we were able to go to the Italian restaurant (we have kids so not allowed). My kids are well behaved and eat the same foods as us so I am not entirely sure why they aren’t allowed. • The only place to go in the evening is the lobby bar. I really think this resort needs at least one other place for people to hang out, preferably a place with AC. • The kids club….while I heard other families enjoying the kids club, mine didn’t seem to. First off, it is a bit weird that you can’t see what they are up to in that space. And the bungee trampoline for example, why not have it out in the open (say by the pools) so that it can be used (with staff assistance) for more than 1 hour a day? Also, the whole thing is quite scheduled so I think it’s a bit rigid in terms of what activity is done when. • When we got off the plane in Puerto Vallarta, the sharks pounced on us to sell us time shares and inviting us to look at some Cirque de Solei property. They posed as if they worked for Air Canada so beware of that. Don’t hand your hotel voucher to anyone. Also, I am used to riding in a coach bus to the resort. We were shoved in a taxi (and we crossed our fingers we were actually headed the resort). • The beach isn’t great. The water is full of jelly fish, the bottom is full of painful rocks, and there is no bar down there. • The pool (in particular the one with the water slide) has a rough concrete bottom. Every kid’s feet were shredded until they were bleeding from the rough surface. We tended to go to the other pools for that simple reason. • The elevators. OMG so hot in there. Please install a fan, somebody will faint in there!

Un excellent centre de vacances pour les familles

Le Now Amber est un endroit idéal pour des vacances en famille. Tout le personnel était très amical et accommodant. Les chaises longues à la piscine et à la plage étaient disponibles plus tard dans la matinée. Le buffet était bien garni avec une variété de plats internationaux. Le personnel de service dans les les serveurs des restaurants de spécialités étaient très agréables et s'exprimaient bien. L'équipe chargée des activités et/ou des divertissements a tenu tout le monde occupé avec des é [... lire plus]vénements sportifs et des jeux.

An excellent family resort The Now Amber is a great place for a family vacation. All staff where very friendly and accommodating. Lounge chairs at the pool areas and beach were available later in the morning. Buffet was well stocked with a variety of international foods. Wait staff at the specialty restaurants were very pleasant and well spoken. The activity and/or entertainment crew kept everyone busy with sporting and game events.

Très bel hôtel, chambres excellentes

L'hôtel est très beau, les chambres sont excellentes et très bien meublées. Lit confortable, douche immense, wifi partout. Toutes les chambres donnent sur l'océan pour autant que j'aie pu en juger. Les piscines sont bien, mais la plage est juste correcte car l'océan est inutilisable à moins d'avoir des chaussures d'eau. Le buffet était correct mais pas exceptionnel, mais les restaurants à la carte étaient tous excellents. Le café ouvert 24 heures sur 24 a été utilisé régulièrement. Notez q [... lire plus]ue le Now Amber est un complexe familial et que le Secrets, situé juste à côté, est réservé aux adultes. Ils sont apparemment presque identiques, à l'exception de la limitation.

Very nice hotel, rooms excellent The hotel is very nice, rooms are excellent and very well-furnished. Comfortable bed, huge shower, wifi everywhere. All face the ocean as far as I could tell. Pools are good, but the beach is just okay as the ocean is unusable unless you maybe have some water shoes. Buffet was decent but not outstanding, however the a la carte restaurants were all excellent. The 24-hour cafe was used regularly. Note that the Now Amber is a family resort, and Secrets right next to it is adults-only. They are apparently nearly identical save for the limitation.

Superbe voyage à Puerto Vallarta

Le Now Amber est un charmant complexe hôtelier, beaucoup plus petit que celui de Riviera Maya, donc si vous aimez les grands complexes hôteliers, ce n'est pas pour vous. Je dirais également qu'il ne s'agit pas d'un 5 étoiles, mais d'un solide 4 étoiles. La meilleure partie du complexe est constituée par les employés, qui sont tous chaleureux et accueillants, amicaux et très accommodants, désireux de s'assurer que tout le monde profite de son séjour. Nous tenons à féliciter Jésus, du bar et  [... lire plus]du salon du club préféré. La pire chose à propos de ce complexe est le buffet, le choix est limité et il y a très peu de changement d'un jour à l'autre et la nourriture était au mieux tiède à moins que vous n'ayez des œufs préparés. L'autre point négatif est que les événements spéciaux ont la priorité sur les clients tout compris. Il y a eu deux mariages et une grande convention qui a occupé la zone des chaises longues juste à côté de la piscine, éliminant un nombre important de places assises au milieu de l'après-midi pour toute la durée de la journée. Notre mini bar n'a été réapprovisionné que 2 fois dans la semaine, ce qui n'est pas un gros problème car il y a un bar complet au deuxième étage. Mais le personnel de nettoyage n'a pas fourni d'essuie-mains 3 fois pendant le séjour. Je pense que ce sont de petits problèmes et que cela ne m'empêcherait pas de recommander l'hôtel. Enfin, si vous n'aimez pas la fumée de cigarette, n'allez pas ici, les fumeurs sont tellement irrespectueux du plaisir des autres que fumer dans la piscine est dégoûtant et gâche le plaisir de ceux d'entre nous qui veulent profiter de l'air frais et de l'extérieur ; plusieurs gars fumaient de gros cigares et il était difficile d'échapper à la fumée et à l'odeur.

Great trip to Puerto Vallarta The Now Amber is a lovely resort, much smaller than what is in Riviera Maya though so if you like large sprawling resorts this is not for you. I would also say it is definitely not a 5 star but a solid 4. The best part of the resort are the employees they are all warm and welcoming, friendly and very accommodating wanting to ensure everyone enjoys their stay. We give a great big shout out to Jesus from the preferred club bar and lounge. The worst thing about this resort is the buffet, the selection is limited and very little change from one day to the next and the food was warm at best unless you had prepared eggs. The other negative is the special events take priority over the all inclusive guest. There was 2 weddings and a large convention that took over the lounge chair area right by the pool, eliminating a significant amount of seating in the middle of the afternoon for the duration of the day. The last negative comment pertains to the housekeeping of the room our mini bar was only restocked 2 times during the week, not a big problem because there is a full bar on the second floor. But the cleaning staff did not provide hand towels 3 times during the stay. I think these are little issues and would not prevent me from recommending though. Last but not least if you don’t like cigarette smoke don’t go here, smokers are so disrespectful of others enjoyment smoking in the pool is disgusting and ruins the enjoyment of those of us wanting to take in the fresh air and outdoors several guys were smoking big cigars which was difficult to escape the smoke and smell.

Très bel hôtel

L'hôtel était bien, agréable et propre La nourriture, en revanche, était tout juste correcte. Les portions que l'on nous donnait au restaurant et au buffet étaient petites. Le nettoyage des chambres était bon mais quelques fois la femme de chambre était en retard et nous avons dû appeler pour que la chambre soit nettoyée J'ai aimé le café et j'ai apprécié les boissons chaudes ou froides en fin de soirée, accompagnées d'un dessert. Après avoir passé quelques jours dans la station, il n'y ava [... lire plus]it plus de glace pendant le reste de mon séjour. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment, mais la nourriture aurait pu être meilleure.

Very nice hotel Hotel was good nice and clean Food however was just okay. The portions that they gave us in restaurant and also Buffett were small. Cleaning the rooms was good however a few times the maid was late and had to call to get the room done Liked the coffee place and enjoyed have a late night cold or hot drink with dessert. After being on the resort for a few days they did not have ice cream for the rest of my stay. Overall had a nice time but again the food could have been better.

Complexe touristique exceptionnel

L'endroit était magnifique, propre et bien entretenu, les gens qui y travaillaient étaient très gentils et serviables. Les chambres et la vue étaient magnifiques. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la nourriture du buffet.

Amazing Resort The place was beautiful clean well kept, people that worked there were very nice and helpful. The rooms and view were just so beautiful. The only thing I did not like was the food in the buffet area .

Semaine au Now Amber

Un terrain fabuleux, un personnel incroyablement sympathique et un séjour globalement agréable. Le Now Amber a travaillé très dur pour s'assurer que notre séjour soit aussi agréable que possible. Par exemple, le chef de cuisine a donné à ma femme, qui ne mange pas de gluten, des produits sans gluten pour presque tous les repas (pain, muffins, biscuits, pâtes et même une pizza !). Nos enfants (âgés de 8 et 10 ans) ont adoré le club pour enfants et y sont allés souvent. Ils ont également adoré [... lire plus] la piscine pour enfants et la piscine principale pour nager. La plage n'est pas idéale pour nager, mais ce n'était pas un problème. La nourriture était excellente dans les restaurants à la carte, mais le personnel n'était pas aussi nombreux qu'il aurait pu l'être, ce qui nous a fait attendre quelques soirs. Nous avons assisté à trois soirées de divertissement et avons beaucoup apprécié les trois. Allez au spectacle "Fire" !

Week at the Now Amber Fabulous grounds, amazingly friendly staff, and an overall great time. The Now Amber worked very hard to ensure our stay was as enjoyable as possible. For example, my gluten free wife was given gluten free products for almost every meal by the head of the kitchen staff (bread, muffins, cookies, pasta, and even a pizza!). Our kids loved the kids club (ages 8 and 10) and went often. They also loved the kids pool and the main pool area to swim. The beach isn't the greatest for swimming but it wasn't an issue. Food was great at the a la cartes but not staffed as well as they could have been which left us waiting a couple of nights. We went to 3 nights of entertainment and enjoyed all 3 very much. Go to the Fire show!!