Windjammer Landing: Des vacances en famille absolument géniales

Le Windjammer est un complexe hôtelier tout simplement incroyable. C'est l'endroit idéal pour tous ceux qui souhaitent passer des vacances en famille avec des enfants de tout âge. Le personnel a été formidable avec nos enfants ; le domaine, les vues, les chambres et la cuisine étaient tous d'une qualité exceptionnelle. L'océan était spectaculaire et offrait des conditions fantastiques pour la plongée avec tuba. Les activités de sports mécaniques pour enfants ont été le moment fort de leur séjour [... lire plus]. Nous reviendrons dès que l'occasion se présentera.

Absolutely Amazing Family Vacation Windjammer is an absolutely amazing resort. It is the perfect place for anyone looking for a family vacation with kids of any age. The stag were all amazing to our children, the grounds, views, rooms, and food were all top notch. The ocean was spectacular with fantastic snorkeling. The kids motorsport activities were the highlight for our children. We'll be back the next chance we get.

Zoetry Marigot Bay Saint Lucia: Excellent

J'ai vraiment adoré le service et l'accueil du personnel. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent se détendre dans une ambiance conviviale, avec une cuisine et un service exceptionnels. La cuisine était excellente dans tous les restaurants du complexe ; nous avons passé un très bon séjour et nous y retournerons sans aucun doute.

I absolutely loved the service and the hospitality of the staff. ? recommend it to whoever that is looking to relax in a friendly manner environment with great food and service. Food was great at every restaurant in the resort, we were very happy amd will definitely return

Sandals Halcyon Beach: Le charme intime des Caraïbes

J'apprécie encore plus ce complexe hôtelier qu'il y a plus de 20 ans. Le personnel est vraiment formidable et met tout en œuvre pour que votre séjour soit parfait. La plage est propre et tranquille, les piscines sont exceptionnelles. On ne peut rêver mieux en matière de vue. Le long trajet sinueux pour rejoindre le complexe en vaut vraiment la peine. Je le recommande vivement !

Private Caribbean Charm I love this resort even more than I did 20+ years ago. The staff are truly amazing and work so hard to make your trip perfect. The beach is clean and calm, the pools are phenomenal. The views don’t get any better. The long winding drive to the resort is worth it. Highly recommend!

Bay Gardens Beach Resort: HÔTEL BAY GARDENS - UNE SURPRISE INATTENDUE !

Je dois dire que j'ai été ÉBLOUIE par cet hôtel. Comme c'était un 3 étoiles, je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais c'était MERVEILLEUX. Mieux que certains hôtels 4 étoiles et demi où j'ai déjà séjourné ! Les chambres sont superbes et très propres. Le personnel est très aimable et attentionné. Les trois piscines étaient parfaites et calmes ! La navette nous a emmenés vers les autres complexes hôteliers et nous a même déposés dans les lieux touristiques du coin lorsque nous en avions b [... lire plus]esoin. Je reviendrai sans aucun doute ici !

BAY GARDENS HOTEL - HIDDEN SURPRISE! I must say that I was AMAZED by this hotel, being a 3 star wasn't sure what to expect however it was WONDERFUL. Better than some 4 1/2 star hotels I've stayed at! The rooms are great and very clean. The people are so pleasant and accommodating. the 3 pools were perfect and quiet! The shuttle took us to the other resorts and even dropped us off at the local spots if needed Would most definitely stay here again!

Zoetry Marigot Bay Saint Lucia: LE COMPLEXE IDÉAL POUR UNE LUNE DE MIEL

J'ai vraiment adoré cet hôtel pour ma lune de miel, juste après mon mariage. C'était exactement ce dont j'avais besoin pour m'évader, me détendre et oublier tout le chaos du mariage. Ce que j'ai le plus apprécié pendant mon séjour, c'est la gentillesse, la bienveillance et la disponibilité de tout le personnel, qui répondait à tous mes besoins et m'accueillait chaleureusement à chaque fois que je les croisais. Ils sont toujours très chaleureux, ouverts à la conversation et désireux de faire conn [... lire plus]aissance avec vous ; leur énergie positive est tout simplement contagieuse. Sans compter que le complexe est d’une beauté à couper le souffle. Notamment parce que nous sommes situés près du port : on peut voir les bateaux aller et venir, et les restaurants sont juste au bord de l’eau. Admirer le coucher de soleil pendant le dîner est l’un de mes moments préférés : c’est un endroit incroyablement romantique et tout simplement magnifique pour manger. La carte propose un large choix de plats ; nous avons pratiquement tout goûté et nous avons tout adoré. Je recommande vivement de passer en suite Master et de bénéficier des services d’un majordome attitré. Depuis notre balcon, on a une vue imprenable sur la piscine, les montagnes, l’eau et les bateaux. Je n’avais jamais vu une vue pareille auparavant. Ce service supplémentaire a rendu notre séjour bien plus mémorable que nos précédents voyages. J’ai également adoré le spectacle de feu organisé par l’animateur le jeudi : c’était captivant, et les invités ont pu y participer. J’aimerais beaucoup revenir dans les prochaines années ! Encore un immense merci à ce personnel formidable.

HONEYMOON PERFECT RESORT I absolutely loved this resort for my honeymoon straight after my wedding. It was everything I needed as a getaway to just destress and relax from all the wedding chaos. What my favourite part of my trip is how friendly and kind and helpful all the stuff were in assisting me with any of my needs or just welcoming me every time I see them. They are always so friendly and open to conversations and getting to know you, their positive energy just grows on you. Not only that the resort is breathtakingly beautiful. Especially because we are by the port, you can see boats going in and out, and restaurants are just by the water. Watching the sunset of view for dinner is one of my favourite moments as it is super romantic and just stunningly gorgeous place to eat. The food has a great selection and we practically have tried everything on the menu and loved it. I highly recommend upgrading to master suite and getting your own butler. Our balcony showcases the pool, mountains, water, and boats. I've never seen a view like this before. The extra service made are experience much more memorable than other experiences on other past trips. I also absolutely love the fire show the host on Thursday, it was engaging, and they allowed guest to take part.I would love to come visit again in the next few years! Huge thank you to the wonderful staff again

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Le pire Royalton de tous les temps

Le personnel était clairement en sous-effectif, et ça se voyait. Il y avait constamment des pénuries de produits : beurre, ketchup, serviettes, verres, fromage et bacon pour les omelettes, et bien d'autres choses encore. Nous sommes restés une semaine et pas une seule fois nous n'avons vu quelqu'un vérifier les niveaux de chlore, ajouter du chlore ou même nettoyer les piscines. Nous avions accès à une piscine extérieure où il y avait des tiges de fleurs au fond, des ballons éclatés qui flotta [... lire plus]ient, entre autres, dès le premier jour et qui étaient toujours là quand nous sommes partis. Le buffet était toujours le même, avec pratiquement les mêmes plats tous les jours et peu de saveur. Le personnel était extrêmement sympathique. Il nous a traités de manière formidable ! Inutile de dire que nous ne retournerons jamais au Royalton St. Lucia !

Worst Royalton Ever Completely under staffed and it showed. Constantly running out of stuff, IE, Butter, ketchup, napkins, cups for drinks, cheese and bacon for omelets and more. Stayed for a week and not once did we see someone check chlorine levels, add chlorine or even clean any of the pools. We had a swim out which had flower stems at the bottom of the pool, busted balloons floating around, amongst other stuff in the pools from day 1 and still there when we left. Buffet was consistent, basically the same food everyday and didnt have much flavor. Staff, extremely friendly. Treated us amazing! Needless to say, we would never go back to Royalton St. Lucia!

Royalton Hideaway Saint Lucia: Déçue par mon séjour de lune de miel

Ma femme et moi avons choisi cet hôtel pour notre lune de miel, pensant que ce serait l'un des moments les plus mémorables de notre vie. Malheureusement, cela s'est avéré être l'une des expériences hôtelières les plus décevantes que nous ayons vécues. Ayant déjà séjourné dans d'autres complexes Royalton par le passé, je m'attendais à un niveau de service et d'hospitalité similaire. Malheureusement, cela n'a pas été le cas ici. De l'attribution de la chambre au service en général, nous nous so [... lire plus]mmes souvent sentis négligés et sous-estimés. En tant que jeunes mariés, nous espérions vivre une expérience spéciale, mais nous sommes repartis déçus. L'une des plus grandes déceptions a été la chambre elle-même. Elle ne correspondait pas à ce que nous attendions d'après la publicité et à ce que nous espérions en réservant un voyage aussi important. La plage et les conditions de baignade étaient également très différentes de ce à quoi nous nous attendions. Ce qui m'a le plus troublé, c'est d'avoir constaté des différences de service tout au long de notre séjour. Bien que je ne puisse me prononcer sur les intentions de quiconque, il y a eu des moments où il semblait que certains clients bénéficiaient d'un service nettement plus rapide et plus attentionné que d'autres. Cela a créé une impression désagréable qui nous a donné le sentiment de ne pas être les bienvenus. Je laisse rarement des avis négatifs, mais je pense qu’il est important de donner un retour honnête. Il s’agissait de notre lune de miel, un voyage dans lequel nous avions investi beaucoup de temps, d’argent et d’émotion, et malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur des standards que nous attendions de la marque Royalton. J'espère que la direction prendra au sérieux les commentaires des clients et s'efforcera de garantir que tous les clients bénéficient du même niveau de service, de respect et d'hospitalité, quelle que soit leur identité. Aucun couple ne devrait quitter sa lune de miel en se sentant déçu et ignoré.

Disappointed in my honeymoon stay My wife and I chose this resort for our honeymoon, expecting it to be one of the most memorable experiences of our lives. Unfortunately, it turned out to be one of the most disappointing hotel experiences we’ve had. Having stayed at other Royalton resorts in the past, I expected a similar level of service and hospitality. Sadly, that was not our experience here. From the room assignment to the overall service, we often felt overlooked and undervalued. As honeymooners, we hoped for a special experience, but instead we left feeling disappointed. One of the biggest letdowns was the room itself. It was not what we expected based on what was advertised and what we had hoped for when booking such an important trip. The beach and water conditions were also very different from what we anticipated. What troubled me most was observing service differences throughout our stay. While I cannot speak to anyone’s intentions, there were moments where it appeared that some guests received noticeably faster and more attentive service than others. It created an uncomfortable impression that left us feeling unwelcome. I rarely leave negative reviews, but I believe honest feedback is important. This was our honeymoon, a trip we invested significant time, money, and emotion into, and unfortunately the experience did not live up to the standards we expected from the Royalton brand. I hope management takes guest feedback seriously and works to ensure all guests receive the same level of service, respect, and hospitality regardless of who they are. No couple should leave their honeymoon feeling disappointed and unheard.

Secrets St. Lucia Resort and Spa: C'était pas mal...

Le complexe était propre et les chambres agréables, même si l'agencement des lieux semblait un peu vieillot. Nous aurions aimé qu'il y ait un buffet pour le dîner afin de pouvoir prendre rapidement un plat chaud. Le service dans les restaurants était très lent. Nous ne partions souvent qu'après 20 h, alors que nous commencions à dîner à 18 h. La qualité de la nourriture n'était pas constante. Nous avons mangé deux fois au restaurant Ocean. La première fois, la nourriture était bonne, mais pas la [... lire plus] deuxième. Le service du spa était bon, mais la jeune femme qui nous a accueillis était désagréable et peu compétente ; à cause de cela, nous nous sommes retrouvés avec un crédit sur notre compte car elle ne savait pas comment réserver les services que nous demandions. Nous avons donc manqué nos manucures à cause de cela. L'hydrothérapie et le massage du dos étaient bons. Le plus gros inconvénient. Les activités au Secrets s'adressaient à de TRÈS petits groupes. L'atelier de peinture n'acceptait que 8 inscriptions. C'EST FOU. Dans un complexe de plus de 500 personnes, on ne laisse que 8 personnes participer à une activité. La plupart des gens au complexe étaient sympas ! La plage était agréable. Mais je ne retournerais pas dans ce complexe.

It was ok........ The resort was clean and the rooms were nice, though the layout of the resort felt dated. We wished that there was a buffet for dinner that we could quickly grab hot food. Service at the restaurants was very slow. We often didn't leave until after 8pm, even though we started our meal at 6pm. The food quality wasn't consistent. We ate at Ocean twice. Once the food was good, the 2nd time it was not. The spa service was good but the young lady who checked us in was rude and not very knowledgeable, and because of that we were left with a credit on our account because she didn't understand how to book the services we were requesting. We missed out on our manicures because of this. The water therapy and back massage was good. #1 annoyance. Activities at Secrets catered to VERY small groups. The craft painting only has 8 people allowed to register. THAT's CRAZY. with a resort with over 500 people you only allow 8 people to an activity. Most people at the resort were nice! The beach was nice. but I wouldn't return to this resort

Royalton Hideaway Saint Lucia: Le supplément pour les cabines Diamond Club et Oceanview n'en vaut pas la peine

Cet avis porte sur notre récent séjour en groupe au Royalton St. Lucia Hideaway (Diamond Club) en avril. Dans l'ensemble, notre expérience au complexe hôtelier a été globalement positive ; toutefois, nous avons constaté certaines lacunes au niveau du service concernant l'expérience Diamond Club/Hideaway. Tout d'abord, à plusieurs reprises, les activités prévues à la piscine ou au bar du Hideaway n'ont pas eu lieu comme indiqué. Ensuite, après notre arrivée, nous avons découvert que le restaura [... lire plus]nt Dorado et les toilettes du Hideaway, situés en bord de mer, étaient fermés pour rénovation. Nous avons donc dû nous rendre de la plage à la zone de la piscine pour accéder aux installations ou utiliser un restaurant non situé en bord de mer. Nous n’avions pas été informés de ces fermetures à l’avance ; étant donné que nous payions pour une expérience de luxe haut de gamme, je m’attendais à être prévenu. Le problème le plus frustrant concernait la catégorie des chambres et la tarification. Notre groupe était composé de sept couples, tous ayant réservé dans la catégorie Diamond Club Hideaway. Parmi nous, quatre couples (dont moi-même) ont payé un supplément de 800 $ pour des chambres avec « vue sur l’océan », tandis que trois couples avaient réservé des chambres « sans vue sur l’océan ». Les sept couples se sont vu attribuer des chambres dans le même bâtiment (bâtiment 1). La seule différence entre les types de chambres était l'étage : les chambres sans vue sur l'océan se trouvaient au rez-de-chaussée (au-dessus de la piscine), tandis que les chambres avec vue sur l'océan étaient situées aux étages 2 à 4. Bien que je comprenne que cette classification puisse s’appliquer à d’autres bâtiments du complexe, elle ne reflète pas fidèlement la situation dans le Bâtiment 1, car il n’y avait aucune différence de vue entre les étages. En fait, un client au rez-de-chaussée avait une meilleure vue sur l’océan qu’un autre client ayant payé le supplément. Je ne comprends pas et ne justifie pas pourquoi nous avons payé 800 $ de plus que les autres clients, j’espère donc que vous en tiendrez compte lors de la réservation. Cela dit, le complexe est niché dans une magnifique crique. L’océan est magnifique. La nourriture était correcte, sans être spectaculaire. Je tiens surtout à saluer la qualité du service de majordome ; tout le personnel du Diamond Club était sympathique et attentionné. Mais à mon avis, je ne pense pas que cela valait la peine de payer un supplément pour le Diamond Club avec vue sur l'océan dans ce complexe.

Diamond Club and Oceanview cost premium isn't worth it This review is about our recent large group stay at the Royalton St. Lucia Hideaway (Diamond Club) In April. Overall, our experience at the resort was generally positive; however, there were some service gaps regarding the Diamond Club/Hideaway experience. First, there were multiple occasions when activities scheduled at the hideaway pool or bar did not occur as indicated. Secondly, after our arrival, we discovered that the Hideaway beachfront Dorado restaurant and washroom were closed for renovations. This required us to travel from the beach to the pool area for access to facilities or use a non-oceanfront restaurant. We were not informed of these closures in advance, considering we were paying for a luxury premium experience I would have expected a heads up. The most frustrating issue involved room categorization and pricing. Our group consisted of seven couples, all booked under the Diamond Club Hideaway category. Among us, four couples (including myself) paid an additional $800 for “oceanview” rooms, while three couples booked “non-oceanview” rooms. All seven couples were assigned rooms in the same building (Building 1). The only difference between the room type was the floor level: the non-oceanview rooms were on the first floor (above the swim-up area), while the oceanview rooms were assigned to floors 2–4. While I understand that this classification may apply to other buildings on the resort, it does not accurately reflect the situation in Building 1, as there was no difference in view among the floors. In fact, one guest on the first floor had a better ocean view than another guest who paid the premium. I cannot understand or justify why we paid $800 more than the other guests so I hope you take this into consideration when booking. That being said, the resort is nestled in a beautiful cove. The ocean is lovely. The food was ok, not spectacular by any means. Mostly, I would like to express my appreciation for the quality of the butler service; all of the Diamond Club staff were friendly and attentive. But in my opinion, I don't think it was paying a premium the diamond club oceanview at this resort.

Secrets St. Lucia Resort and Spa: Chaleur, collines et haute cuisine

Pour réserver un séjour au Secrets St. Lucia, assurez-vous de bien connaître le relief de Sainte-Lucie et d'être à l'aise avec le trajet un peu plus long entre l'aéroport et le complexe hôtelier. Tout ce que nous savions de Sainte-Lucie, c'était qu'il y faisait un temps parfait et que l'endroit était magnifique. Nous avions un excellent chauffeur, Akim, qui a su négocier les routes sinueuses avec brio. Il m’a fallu un certain temps pour m’habituer à Secrets en raison des premières impressions  [... lire plus]que j’avais eues dans d’autres complexes hôteliers, où l’on est accueilli avec une boisson fraîche et où le hall d’entrée est agréable et chaleureux. Secrets n’offrait pas cela, ce qui m’a un peu déçu, surtout après un long trajet en bus et un long vol en avion. On nous a donné une brève explication des activités et autres, mais ce que j’aurais vraiment aimé, c’est une initiation à l’utilisation des interrupteurs de ma chambre ou du système de douche. Heureusement, notre chambre n’était pas loin de l’action, car le terrain était plus vallonné que prévu et attendre qu’une voiturette de golf vienne nous chercher ou nous déposer aurait signifié une longue attente. Mais j’ai apprécié cet exercice supplémentaire, car je sortais tout juste d’une opération de la hanche. L’équipe d’animation a été formidable pour ma rééducation ! Je donnerais quelques conseils au personnel de ménage concernant le nettoyage du balai ou de la serpillière après chaque utilisation, car nous avions beaucoup trop de cheveux provenant d’autres chambres ou laissés par les locataires précédents. Cela m’a fait douter de la propreté de toute la chambre, même si elle semblait magnifiquement présentée. Notre piscine accessible directement depuis la chambre était un excellent moyen de se rafraîchir après une longue journée. Je n'avais pas vraiment réalisé qu'elle n'était reliée à rien d'autre. Dans d'autres complexes, elle fait partie d'une rivière lente qui vous mène à une piscine plus grande. Encore une fois, renseignez-vous bien sur ce point. Il y avait aussi chaque jour une abondance de feuilles d'arbres dans la piscine. J'aurais préféré une chaise longue plutôt que deux petites chaises et une table. Les rideaux gênaient aussi à chaque fois qu'on passait la porte. Ce ne sont que des petits détails, mais ils s’accumulent au fil de la semaine. Nous avons rencontré d’adorables compatriotes canadiens, ainsi que des Britanniques et des Écossais – on passe toujours un bon moment. Nous avons participé à l’excursion Joy Cruise pour découvrir le volcan, la cascade et profiter d’un déjeuner, et c’était charmant. Terry.5 pouvait se montrer un peu grossier et avoir des opinions bien arrêtées. Le deuxième jour, nous avons fait la croisière au coucher du soleil avec eux et je vous conseille vivement de manger avant, car ce n’était pas vraiment un repas pour la croisière au coucher du soleil. Les vues étaient magnifiques par contre. Il y a deux grandes piscines dans le complexe et à moins d’arriver tôt et de trouver une place avec un parasol, vous n’aviez pas de chance. Si le complexe lit ceci, j’aimerais que vous ajoutiez plus de parasols pour que les gens ne se disputent pas. Tous les restaurants étaient 5 étoiles, sauf quand le Market Cafe se transforme en Seafood Grill le soir. C’était une grosse déception. Et je ne sais pas pourquoi la chef du Petit est toujours de mauvaise humeur quand on vient manger. Elle devrait passer plus de temps avec Agnès du Market Cafe, c'était la femme la plus adorable qui préparait des omelettes tous les matins ! Ronnie est un chanteur formidable, alors ne manquez pas de l'écouter chanter. Et si vous voulez un excellent service de boissons, demandez Crystal !

Hot, Hilly, and Haute Cuisine To book a vacation stay with Secrets St. Lucia, make sure you understand the terrain of St. Lucia and you're comfortable with the longer route from the airport to the resort. All we knew about St. Lucia was that it was perfect weather and the place was exquisite. We had an excellent driver, Akim, who navigated the winding roads expertly. It took me awhile to warm up to Secrets because of the first impressions I've had at other resorts where someone who greet you with a cold beverage and the lobby would be cool and inviting. Secrets was lacking this and it deflated me a bit, especially after a long bus ride, and a long plane ride. We were given a quick explanation of the activities and such, but what I really would've liked was an orientation on how to use the switches in my room or the shower setup. Thank goodness our room wasn't far from the action because it was hillier than expected and waiting for a golf cart to do pick up and drop off would've meant for a long wait. But, I embraced the extra exercise since I was fresh off of a hip surgery. The Entertainment Team were great for my rehab! I would give the cleaning staff some advice about cleaning out the broom or mop after each use because we had way too many hairs from other rooms or left over from the previous tenants. That made me question the cleanliness of the whole room even though it looked wonderfully presented. Our swim out pool was a great refresh after a long day. I didn't quite realize that it wasn't connected to anywhere though. In other resorts, it's part of a lazy river that takes you to a bigger pool. Again, do your research on this part. The tree leaves were also in abundance in the pool everyday. I would've enjoyed a lounger instead of 2 small chairs and a table. The curtains always got in the way too every time you went in and out of the door. Just little things but they add up over a week. We met some lovely fellow Canadians and Brits and Scots-always a good time. We went on the Joy Cruise excursion for the volcano, waterfall, and lunch and it was delightful. Terry.5 could be a bit crude and opinionated. The second day we did the sunset cruise with them and I strongly suggest you eat beforehand because it was not an actual meal for the sunset cruise. The views were wonderful though. There are 2 big pools on the resort and unless you got early and got a spot with an umbrella, you were out of luck. If the resort is reading this, I wish you would add more umbrellas so people weren't fighting over them. All of the food places were 5 star except for when the Market Cafe turns into the Seafood Grill at night. It was a big let-down. And I don't know why the chef at Le Petit is always grouchy that you come in for food. She needs to hang out with Agnes more from the Market Cafe, she was the sweetest lady making omelettes every morning! Ronnie is a wonderful singer so don't miss getting to hear him sing. And if you want great drinks service, ask for Crystal!

Harmony Marina Suites: Un hôtel et un service exceptionnels… Je reviendrai sans hésiter

L'hôtel était de taille idéale et calme. J'en avais vraiment besoin. Les clients et le personnel étaient sympathiques. Il y avait quelques fumeurs près de la piscine, j'en ai fait part à l'hôtel et ils ont gentiment fait savoir aux clients que cela n'était pas autorisé. L'eau de la piscine était tiède, ce qui évitait de se faire mal en entrant. Le jacuzzi aurait toutefois pu être plus chaud. Il n'était pas chaud. Le personnel s'est très bien occupé de nous. Nous avons eu un problème avec la  [... lire plus]serrure de notre première chambre, nous leur avons demandé de le réparer et ils ont fait mieux encore : ils nous ont donné une chambre avec une kitchenette. Nous en redemanderons sans hésiter la prochaine fois. C'est bien moins cher de prendre son petit-déjeuner sur place qu'à l'extérieur. La vue sur la marina, OMG... incroyable. Le supermarché est à 10 minutes à pied, il y a des tonnes de restaurants à moins de 5 minutes, la plage est à 5 minutes à pied. Le quartier est magnifique et calme, idéal pour se promener. Je lui donne sans hésiter 5 étoiles.

Amazing hotel and service..Will definitely come back The hotel was perfect size and quiet. I truly needed that. the guest and staff were friendly. There was a few smokers outside at the pool, and i advised the hotel and they kindly let the guests know it was not permitted. the pool was warm, so you didn't freak out when you got in. the hot tub could be hotter though. it was not hot. the staff took really good care of us. we had an issue with our first room with the lock, and we asked them to fix it and they did one better, they gave us a room with a kitchenette. We will definitely ask for that next time. Much cheaper to eat in than out for breakfast. the view of the marina, OMG...amazing. The grocery store is 10 min walk, there are tons of restaurants within 5 minutes, the beach is 5 min walk. the area is beautiful and quiet to walk as well. I give it a 5 star for sure.

Royalton Hideaway Saint Lucia: Je n'y retournerais pas

Service très médiocre : nous y avons passé 4 nuits et il y avait une très grande tache de saleté sur le canapé ; rien n'a été fait pour y remédier, c'était le lit de ma fille. Signalé jeudi, nous avons demandé des oreillers (nous étions 3 et n'avions que 4 oreillers) ; nous n'en avons reçu que 2 de plus samedi. La plage n'était jamais débarrassée des algues avant midi ; personne ne rangeait les transats ni ne s'occupait de la plage. Il s'agissait du Royalton Sainte-Lucie.

I wouldn't go back Very poor service ,we were there for 4 nights and had a very large dirty spot on the couch ,nothjng was done about it ,it was my daughterbed. , reported Thursday, asked for pillows (we were 3 only had 4 pillows) only git 2 more on Saturday, beach never get cleaned from seaweed until midday, no one arranges the seats or take care of the beach,this was Royalton St.lucia

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Grand centre de villégiature

L'hôtel était extraordinaire ! Il était toujours propre. Il n'était pas très grand, mais on s'y sentait à l'aise. Le seul problème était qu'il était très éloigné de l'aéroport et que le trajet était long sur des routes très étroites et venteuses.

Great Resort The hotel was amazing! It was always clean. It wasn't a huge place, but it felt comfortable. The only thing was that it was very far from the airport, and the drive was long on very tight, windy roads.

Secrets St. Lucia Resort and Spa: Station balnéaire de charme

S'il vous plaît, ne prêtez pas attention aux détracteurs qui n'ont pas aimé ce centre de villégiature ! Nous sommes heureux d'avoir fait confiance aux critiques positives que nous avons lues ! Ce n'est pas un tout nouveau complexe, mais il a été largement rénové par Hyatt depuis qu'ils l'ont racheté. Le terrain est charmant et luxuriant avec beaucoup de haies florales, d'arbres et de buissons. La plage n'est pas très large, mais elle est bien entretenue et n'est pas rocailleuse ! On peut fa [... lire plus]cilement s'aventurer dans l'eau, et il faut une bonne distance avant qu'elle ne devienne profonde. Il n'y a pratiquement pas de sargasses et les vagues sont généralement très douces. Il y a des tonnes de chaises longues sur la plage, mais il n'y a pas assez de palapas ou de parasols pour fournir de l'ombre à tous les clients, d'où la nécessité de se lever tôt, vers 5h30, pour avoir le choix de l'emplacement ! Nous étions dans la chambre 355, une chambre royale de luxe avec vue partielle sur l'océan. Ce n'était pas une chambre "preferred club" que nous choisissons habituellement, mais une fois arrivés, nous étions heureux de ne pas avoir payé le supplément pour une telle chambre, car elle n'offrait pas beaucoup de valeur ajoutée. Notre chambre était un peu plus petite que ce à quoi nous nous attendions, et l'espace du placard était très limité, mais la chambre était agréable dans l'ensemble et nettoyée tous les jours avec des serviettes et de l'eau rafraîchies tous les jours. Les restaurants étaient bons dans l'ensemble, nos préférés étant le Morgan's Pier où le jarret d'agneau et le bœuf bourguignon étaient nos préférés, suivi du Seaside Grill pour leurs crevettes et leur steak (les steaks sont beaucoup plus minces que les coupes canadiennes cependant !) Le plus grand avantage de la station était sans aucun doute le personnel - nous ne pouvons pas leur donner assez d'éloges pour leur amabilité et leur serviabilité, toujours souriants avec un bonjour et une bonne journée !

Lovely Resort Please don't pay attention to the naysayers who didn't like this resort! We were glad we put our faith in the positive reviews we read! This is not a brand new resort, but it has been quite extensively updated by Hyatt since they took it over. The grounds were lovely and lush with lots of floral hedges, trees and bushes. The beach although not very wide, is well kept and not rocky! You can wander out into the water easily, and it is a fair distance before it gets deep. Almost NO sargassum, and mostly very gentle waves. There are tons of loungers at the beach, however there are not enough palapas or umbrellas to provide shade for all guests, thus the need to get up early, around 5:30am, to get your choice of location! We were in room 355, a deluxe partial ocean view king room. It was not a preferred club room which we usually do select, however once we arrived we were happy we didn't pay the extra for one as there really was not a lot of extra value with it. Our room was a bit smaller than we had expected, and the hanging closet space was very limited, but the room overall was nice and was cleaned daily with towels and water refreshed daily. The restaurants were good overall, with our favorites being Morgan's Pier where the lamb shank and the beef bourguignon were our favorites, followed by the Seaside Grill for their shrimp and steak (steaks are much thinner than Canadian cuts though!) The biggest plus at the resort was definitely the staff - can't give them enough praise for their pleasantness and helpfulness, always smiling with a hello and have a great day!

Secrets St. Lucia Resort and Spa: Secrets OK, pas génial

Après plus de 5 heures d'avion et 90 minutes de route pour arriver à Secrets, nous étions ravis d'arriver. Nous avons été accueillis avec une serviette fraîche, charmante, mais aucune boisson ne nous a été proposée, pas même de l'eau. On nous a dit que nous étions Preferred Club et on nous a demandé de suivre quelqu'un... Nous avons dû monter une colline, gravir un certain nombre de marches, tout en étant épuisés et en portant nos bagages. On nous a fait entrer dans le salon, on nous a dit de t [... lire plus]rouver un siège, on ne nous a toujours pas offert de boisson et on nous a donné des papiers à signer tout en nous disant au moins 3 ou 4 fois que si nous cassions quelque chose dans la chambre, nous devrions le payer... Une concierge nous a dit que nous avions des coupons mais que comme nous étions fatigués, nous pourrions en discuter le jour suivant. Nous n'avons plus jamais entendu parler d'elle ? Notre majordome nous a ensuite accompagnés jusqu'à notre chambre, en descendant une colline et en montant de nombreux escaliers, tout en traînant nos bagages. Il nous a très bien expliqué les caractéristiques de la chambre. Nous avions demandé à être proches de nos amis (au moment de la réservation, 6 mois plus tôt), mais cela n'a pas été le cas, nous étions à deux bâtiments l'un de l'autre. On nous a dit qu'on chercherait à nous rapprocher, mais cela n'a jamais été le cas. La vue de notre chambre était magnifique, mais elle était assez petite. La température de l'eau était la meilleure que nous ayons jamais eue avec une sortie de bain. Nos amis ont été surclassés dans une suite, et lorsqu'on leur a demandé pourquoi, étant donné que nous avions réservé en même temps et payé la même somme, la réponse a été "désolé". Se rendre à la plage et en revenir peut être difficile si vous avez des problèmes de mobilité. Il a été très difficile de se faire raccompagner depuis notre chambre. Nous sommes allés au Preferred Club un matin pour demander un chariot et on nous a dit qu'il n'y en avait pas parce qu'ils étaient en train de ramasser les bagages. Une fois de plus, on nous a répondu "désolé". Nous avons essayé d'appeler le concierge selon les instructions de notre majordome, mais nous n'avons pas réussi à le joindre. Honnêtement, très peu de concierges nous ont aidés, que ce soit au club préféré ou dans le hall. La partie de la plage du Preferred Club est très petite et n'est pas suffisamment ombragée, si bien que nous nous sommes retrouvés sur la plage normale tous les jours. Pendant notre séjour, des événements spéciaux ont bloqué toute la section du club privilégié et une grande partie de la plage normale. Dans l'ensemble, la plage était bien entretenue et nous avons apprécié nos journées. Nos amis devaient être sur place avant 5 heures pour nous réserver une place si nous voulions de l'ombre. Le Preferred Club lui-même était petit. Les barmans étaient fabuleux. Le choix de nourriture dans le Preferred Club était extrêmement limité et pas vraiment attrayant. Je ne pense pas que je réserverais à nouveau le club privilégié si je devais aller sur un autre Secrets. Il ne semble pas que cela vaille vraiment la peine de payer plus cher, contrairement à d'autres stations où il y a une différence marquée dans le service. Les personnes qui travaillent dans les restaurants, les bars, le personnel de plage, le café, les nettoyeurs, etc. sont absolument fabuleux. Je n'en dirai jamais assez sur leur gentillesse. La nourriture était bonne dans tous les restaurants et de meilleure qualité que dans beaucoup d'autres îles des Caraïbes où nous sommes allés. Je retournerais à Sainte-Lucie, mais dans un autre complexe.

Secrets OK, not great After being on a plane for over 5 hours and then a 90 minute drive to get to Secrets, we were delighted to arrive. We were greeted with a cool towel, lovely, but no offer of a drink, even water. We were then told we were Preferred Club and were instructed to follow someone…We had to go up a hill, climb a number of steps all while exhausted and carrying our carry on’s. We were brought into the lounge, told to find a seat, still not offered a drink, and were given paperwork to sign while being told at least 3 or 4 times that if we broke anything in the room we would have to pay for it…A Concierge told us we had coupons but since we were tired, we could discuss the next day. We never heard from her again? Our Butler then walked us to our room, down a hill and up a lot of stairs still dragging our carry on’s. He explained the room features very well. We had asked to be close to our friends, (at the time booking 6 months earlier) but that didn’t happen, we were two buildings down from each other.  We were told they would look into getting us closer together but it never happened. The view from our room was beautiful, but it was quite small. It was the best water temperature we’ve ever had with a swim out. Our friends were upgraded to a suite, again when asked why given we booked at the same time and paid the same $, the response was “sorry”. Getting to and from the beach can be difficult if you have mobility issues. It was very difficult to get a ride down from our room. We went to the Preferred Club one morning to request a cart and were told none were available because they were picking up luggage. Again we received the standard response of “sorry”. We tried to call the concierge as per our Butler’s instructions and couldn’t get through. Honestly, very few of the concierge were of any assistance at either the preferred club or in the lobby. The Preferred Club beach portion is very small without enough shade so we ended up on the regular beach each day. Special events during our stay blocked off the entire preferred club section and a large portion of the regular beach. Overall, the beach was well maintained and we enjoyed our days there. Our friends had to be down before 5 to secure a spot for us, if we wanted shade. The Preferred Club itself was small. The bartenders were fabulous. The food selection in the preferred club was extremely limited and not really appealing. I don’t think I would book the preferred club again if I were to go to another Secrets. It really didn’t seem to be worth the extra money overall unlike other resorts where there is a marked difference in service. The people who work in the restaurants, bars, beach staff, coffee shop, cleaners etc. were absolutely fabulous. I can’t say enough about how lovely they were. The food was good overall at all the restaurants and better quality than many of the other islands we have been to in the Caribbean. I would return to St. Lucia, and stay at a different resort.

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Très bel hôtel

Le complexe hôtelier est d'une taille agréable ; tout est accessible en moins de 5 minutes à pied. Les restaurants étaient très bons. À ma grande surprise, le Hunter's Steakhouse figurait en bas de notre liste. Le service était excellent, mais les dîners nous ont déçus. Mon steak New York n'était pas d'une très bonne qualité, et le saumon de ma femme était bien trop cuit. Le Grazie, le Calypso et l'Armadillo étaient plutôt bons ; le Zen Teppanyaki était sympa. Le buffet était tout à fait correct [... lire plus] ; excellent pour le petit-déjeuner, très bon pour le déjeuner et correct pour le dîner. Le réapprovisionnement du minibar était irrégulier. J'ai dû appeler tous les jours pour avoir de l'eau et de la bière ; certains jours, ils ne réapprovisionnaient pas du tout. J'ai découvert plus tard qu'on pouvait se procurer de l'eau en bouteille au Scoops. Les animations en soirée étaient parfois un peu bruyantes et, en général, pas à notre goût, même si la soirée country était bonne, tout comme l'hommage à Michael Jackson du jeudi soir. Nous avions une chambre avec accès direct à la piscine dans le bâtiment 4, et c'était vraiment bien. Je referais ce choix. Le service de ménage était excellent. La femme qui s'occupait de notre chambre était très agréable et efficace. Pour une raison quelconque, il n'y avait pas de gants de toilette fournis, même si nous en demandions tous les jours. Nous en avons finalement reçu deux le dernier jour. Dans l'ensemble, nous avons passé une très bonne semaine, très agréable.

Very nice hotel The hotel complex is a nice size; no more than a 5 minute walk anywhere. The restaurants were very good. Surprisingly (to me), Hunter's Steakhouse was at the bottom of our list. Service was very good, but the dinners were disappointing. My New York steak was not a very good cut, and my wife's salmon was quite overdone. Grazie, Calypso and Armadillo were quite good; Zen Teppenyaki was fun. The buffet was quite fine; great for breakfast, very good for lunch, and ok for dinner. Minibar replenishment was erratic. I had to call everyday for water and beer; a couple of days they didn't replenish at all. I later found out that we could get bottled water at scoops. Evening entertainment was a bit loud at times and generally not to our liking although country night was good, and the Thursday night Michael Jackson tribute was good. We had a swim out room in building 4, and that was really good. I would do that again. Housekeeping was excellent. The lady who did our room was very pleasant and efficient. For some reason there were no facecloths provided, even though we asked every day. We finally got a couple on our last day. Overall we had a very good and enjoyable week.

Stolen Time Saint Lucia: Stolen Time Sainte-Lucie était un complexe hôtelier exceptionnel.

Stolen Time a répondu à toutes nos attentes pour nos vacances. Le service était excellent de la part de tous les membres du personnel. Le personnel était sympathique et se souvenait de votre nom. Les chambres étaient confortables, même si vous ne passiez pas beaucoup de temps dans la chambre. La plage était magnifique et les transats étaient nombreux. Le service sur la plage était exceptionnel, répondant à tous vos besoins avec un beau sourire. La piscine était charmante, nous avons apprécié le [... lire plus] bar aquatique. Nous avons apprécié les repas à la Terrasse et avons adoré le restaurant Malabar. Nous avons également mangé plusieurs fois au restaurant Thyme et avons beaucoup apprécié l'excellente cuisine. Les dîners à thème proposés étaient amusants et délicieux. De nombreuses activités étaient disponibles. De nombreux équipements étaient disponibles, notamment la salle de sport, une petite bibliothèque au-dessus de la salle de sport et la boutique qui proposait un joli assortiment de souvenirs et de vêtements. Le bar Terrace était un endroit charmant pour se détendre avant le dîner. Le Champagne Bar était une expérience unique et un excellent moyen de rencontrer des gens. Un séjour absolument fantastique au Stolen Time à Sainte-Lucie.

Stolen Time St. Lucia was an outstanding Resort Stolen Time checked off all of our boxes for our vacation. Service was excellent from all members of the staff. The staff were friendly and remembered your name, The rooms were comfortable, not that you spent a lot of time in the room. The beach was beautiful and the loungers were plentiful. The beach service was outstanding, meeting any need you had with a beautiful smile. The pool was lovey, enjoyed the swim up bar. We enjoyed eating at the Terrace and loved the Malabar restaurant. We also ate at the Thyme restaurant several times and throughly enjoyed the excellent food. The theme dinners that were offered were fun and delicious. Lots of activities were available. Many amenities were available, including the gym, a small library above the gym, and the boutique which had a lovely assortment of souvenirs and clothing. The Terrace bar was a lovely place to relax before dinner. The Champagne Bar was a unique experience and a great way to meet people. An absolutely fantastic stay at Stolen Time in St Lucia.

Sandals Grande St Lucian: Magnifique complexe hôtelier !

Le Grande Sandals était vraiment un magnifique complexe hôtelier où passer une semaine de détente. Il y avait 12 restaurants sur place, de nombreux bars et trop de piscines pour les compter ! Le personnel est aux petits soins. Complexe très propre et bien entretenu. Je recommande vivement le Grande Lucian.

Beautiful Resort! Grande Sandals was absolutely a beautiful resort to spend a relaxing week. There were 12 restaurants onsite, numerous bar and too many pools to count! Staff go above and beyond. Very clean and well Kept resort. Definitely recommend the Grande Lucian.

Harmony Marina Suites: Bon emplacement

Hôtel ancien mais bien entretenu, propre et calme. Notre chambre était spacieuse, avec un coin salon séparé de la chambre. La plomberie n'était pas terrible (évacuation et/ou chasse d'eau lentes), mais cela n'avait rien d'inhabituel sur l'île et était probablement dû à l'ancienneté des infrastructures. L'hôtel est situé en centre-ville, à 5 minutes à pied de la plage de Reduit et à 8 minutes à pied de la ville. Il y a beaucoup de restaurants abordables dans les deux directions, notamment le rest [... lire plus]aurant Cock Pit dans le hall, qui était très bon, et le Spinnakers sur la plage. Notre chambre était équipée d'un petit réfrigérateur, d'un micro-ondes, d'une cafetière à piston, de vaisselle et de couverts pour deux personnes, d'un ouvre-boîte et d'un couteau bien aiguisé, ce qui nous a permis de préparer notre déjeuner et notre petit-déjeuner dans notre chambre. Nous avons pu profiter d'une belle vue depuis notre balcon tout en prenant notre café le matin. La piscine était très calme et nous pouvions généralement trouver une chaise longue. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour.

Good location Older hotel but well kept, clean and quiet. Our room was spacious with a sitting area separate from the bedroom. Plumbing wasn't great (slow to drain and/or flush) but that was not uncommon on the island and likely due to older infrastructure. The hotel is centrally located, so a 5 minute walk to Reduit Beach and an 8 minute walk to town. Lots of reasonably restaurant options in both directions including the Cock Pit restaurant in the lobby, which was very good, and Spinnakers on the beach. Our room had a small fridge, microwave, french press, dinnerware and cutlery for 2, can opener, sharp knife which was enough for us to prepare lunch and breakfast in our room. There was a nice view from our balcony while we had coffee in the morning. Pool was very quiet; could usually get a lounge chair. Overall, a good stay.

Secrets St. Lucia Resort and Spa: Détente absolue

C'était notre 35e anniversaire de mariage et nous voulions aller dans un endroit spécial. Nous avons été ravis de notre choix, le Secrets St. Lucia. Il correspondait en tous points à nos attentes. La chambre était spacieuse et disposait de toutes les commodités souhaitables. Une banderole anniversaire était accrochée à la porte et un plateau de fruits, des pâtisseries et une bouteille de vin nous attendaient à l'intérieur. Le surclassement Preferred en valait vraiment la peine, grâce à l'excell [... lire plus]ente attention de nos concierges personnels (Rochel et Titus) qui ont rendu notre séjour extrêmement confortable. Il y avait beaucoup de choix pour les repas, un dîner fantastique sur la plage, plusieurs piscines et une vie nocturne animée si vous le souhaitez. Préparez-vous simplement à monter beaucoup d'escaliers si vous séjournez dans la section Preferred, mais vous pouvez compter sur l'aide de nombreuses voiturettes de golf si vous en avez besoin. Incomparable.

Ultimate Relaxation It was our 35 wedding anniversary and we wanted to go somewhere special. We were delighted with our choice of Secrets St. Lucia. It was everything we wanted. The room was spacious with all the amenities you could want. An anniversary sash on the door along with a fruit plate, pastries and a bottle wine awaiting us inside. The Preferred upgrade was definitely worth it with excellent attentiveness from our personal concierges (Rochel and Titus) that made our stay extremely comfortable. Lots of great choices for food, fantastic dinner on the beach, choice of pools and night life if you want it. Just be prepared for lots of stairs if in the Preferred section but lots of golf cart assistance if you need it. Second to none.