De belles vacances

J'adore cet hôtel, c'est désormais mon préféré, et j'en ai visité beaucoup. Propreté. Bonne cuisine. Belle chambre. Excellent service. Personnel sympathique. J'adore l'équipe d'animation, en particulier Miriam et les autres. Je reviendrai sans aucun doute l'année prochaine avec toute ma famille. Ma grand-mère aura 92 ans l'année prochaine et elle adorerait l'emplacement de la chambre où nous avons séjourné, près du hall. Je crois que c'est le bâtiment 52. Les chambres 52114 et 52115. Mais nous a [... lire plus]urons besoin de plus de chambres pour accueillir d'autres membres de la famille. J'ai hâte de revenir, de revoir tout le monde et de profiter de ce magnifique complexe hôtelier. Merci

Beautiful vacation I love this resort as my now number one resort and I have been to many. Cleanliness. Good food. Good room. Great service. Friendly staff. Love the entertainment team especially Miriam and the others. I will be coming back definitely next year with my big family. My grandmother is turning 92 next year and she would love the room location we stayed at close to the lobby. Think it’s building 52. Rooms 52114 and room 52115. But will need more rooms for more family members. Looking forward to coming back and seeing the people and enjoying this beautiful resort. Thank you

Bel endroit, mais le personnel est désagréable

L'hôtel était agréable et la nourriture était bonne. Le service en chambre était plutôt médiocre : ils vous incitent à utiliser l'application de l'hôtel, qui ne fonctionnait pas, et quand je leur ai dit qu'elle ne marchait pas, ils se sont montrés désagréables en insistant pour dire qu'elle fonctionnait. Certains employés étaient assez désagréables et oubliaient des choses quand on commandait le service en chambre. La plage et la piscine étaient très agréables. Ma femme a reçu un massage au spa [... lire plus] et l'huile utilisée lui a provoqué de graves démangeaisons ; nous sommes donc restés dans la chambre pendant le dernier jour et demi. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais nous n'y retournerons probablement pas.

Nice place rude employees The hotel was nice and the food was good The room service was pretty bad they encourage you to use the hotel app which didn't work and when I told them it didn't work they were rude about it insisting that it worked Some of the employees were pretty rude and they would forget things when you order room service The beach and the pool was very nice My wife got a massage from the spa and the oil they used gave her a bad rash so we stayed in the room the last day and a half Overall we had a good time but probably won't go back

Superbe complexe hôtelier

Le cadre était magnifique, la cuisine excellente, la chambre superbe, la plage magnifique et les piscines très agréables. Les animations étaient variées et divertissantes. Une escapade formidable, je la recommande vivement. Je m'y suis senti en totale sécurité. Le personnel était courtois et serviable.

Great resort Grounds were beautiful, food fantastic, room was great, beautiful beach and nice pools. Entertainment was on going and fun. A great getaway highly recommend it. Felt very safe. Staff curtious and helpful.

Un complexe hôtelier exceptionnel

J'ai trouvé l'hôtel très propre et le personnel très sympathique, aimable et soucieux du bien-être de ses clients. L'équipe d'animation méritait un 10/10 pour son enthousiasme, sa bonne humeur et son dévouement à faire rire les gens, à organiser des jeux loufoques et à leur faire passer des vacances inoubliables. Comme le mentionnent de nombreux commentaires, la plage était une énorme déception et l'eau était trouble. Les chambres de l'hôtel auraient besoin d'être rénovées, mais après tou [... lire plus]t, on n'y va que pour dormir, prendre une douche, se préparer pour la journée ou la soirée, et hop, c'est parti. J'ai trouvé que l'espace piscine avec animations était super, mais je trouve que le bar situé près de la minuscule pataugeoire est un peu ridicule, car il y a très peu de monde dans cette zone et on voyait régulièrement ceux qui ne voulaient pas se baigner se diriger vers ce bar pour prendre un verre. Si le bar de la piscine avait un espace à l'arrière pour que les gens puissent s'y rendre à pied pour prendre un verre, je pense que ce serait génial, mais dans l'ensemble, les boissons étaient fraîches, le soleil tapait fort et nous avons passé de superbes vacances. La piscine d'animation était également idéale pour observer les gens. Il y a beaucoup de personnages là-bas lol. Nous avons rencontré des gens vraiment sympas qui venaient de près de chez nous, ce qui a également rendu ce séjour fantastique.

Amazing resort I thought the hotel was very clean and the staff were very friendly, kind and dedicated to the well being of how their guests were. The entertainment staff were 10/10, with their enthusiasm, excitement and dedication to make people laugh, play silly games and have the best vacation. As with many reviews the beach area was a huge disappointment and the water was murky. The hotel rooms could use some upgrading but then again, youre only in them to sleep, shower, get ready for the day/night and baddabing baddaboom. I felt the entertainment pool area was great but I do think the bar over by the tiny ankle deep pool is silly because that area has very little people and with those who don't want to swim were regularly seen walking over to that bar for a drink. If the swim up bar had bar area at the back so that people could walk up to it for a drink I think that would be great but overall the drinks were cold, the sun was hot and we had the best vacation. The entertainment pool was also great for people watching. There are a lot of characters out there lol. We met some really great people from near our home town which also made it fantastic.

Des installations exceptionnelles

Très propre, personnel très sympathique. Piscines bien entretenues, plage nettoyée le matin. La chambre était correcte, le frigo fuyait mais fonctionnait. Le seul bémol, c'est que nous avons eu du mal à réserver des restaurants, ils étaient tous complets. Impossible de réserver à l'avance, et quand nous avons essayé de réserver à notre arrivée, ils étaient tous complets. Le directeur est intervenu et nous a trouvé une table dans l'un des trois restaurants de notre partie du complexe.

Amazing facilities Very clean, staff very friendly. Pools well maintained, beach area cleaned morning. Room was good, fridge leaked but worked. Disappointing part was we trouble booking restaurants, all booked. Unable to book in advance but when we tried booking when we arrived they were all full. Manager got involved and got us into the 3 on our part of the resort.

Eau trouble

Tout était parfait à l'hôtel, sauf l'eau de l'océan qui était très trouble. L'eau n'était pas claire. Nous avons nagé les trois premiers jours dans l'océan, même si l'eau était très trouble. Ensuite, une rivière voisine a déversé de l'eau très brune dans l'océan et l'eau était encore plus sombre. C'était très décevant. De plus, il y avait des méduses sur la plage et plusieurs clients ont été gravement piqués.

Murky water Everything at the hotel was great except the ocean water was very murky. The water was not clear. We swam for the first 3 days in the ocean even though the water was very cloudy. Then, a river nearby dumped very brown water into the ocean and the water was even darker. This was very disappointing. Also, there was jelly fish on the beach and several guests got stung badly.

Idéal pour nos besoins

Nous y sommes allés en avril 2026 et avons trouvé que cet endroit répondait presque parfaitement à nos besoins. Ce complexe n'est ni le plus grand ni le meilleur, mais vu son prix, il était parfait pour nous : il était suffisamment spacieux et décontracté pour satisfaire nos envies au quotidien. Si nous voulions profiter de l'ambiance des fêtes sur la plage, nous pouvions la trouver ; si nous voulions un espace piscine très calme, nous pouvions le trouver. Si nous voulions une très bonne cui [... lire plus]sine, nous pouvions la déguster dans les restaurants à la carte ; si un buffet nous suffisait, nous l'avons trouvé meilleur que la plupart des autres. Il y avait suffisamment d'animations sans que cela se transforme en fête toute la nuit. Le personnel était TOUT très poli et professionnel. Nous savions à l'avance que la plage n'était pas la meilleure de la République dominicaine, car l'eau n'est pas des plus claires, mais il y avait de nombreux endroits ombragés à tout moment de la journée et tout sur la plage était propre et bien rangé.

Perfect for our needs We went here in April 2026, and found it was close to perfect for our needs. this resort is not the biggest or the the best, but at the price point it was perfect for us, meaning it was large enough and laid back enough to meet our desires everyday. If we wanted the beach party crowd we could find it, if we wanted a very quiet pool area we could find it. If we wanted very good food we could get it in a la carts restaurants , if buffet was enough for us we found it better than most. There was enough of an entertainment area without being an all night party. Staff was ALL very polite and professional. We did know ahead of time that the beach wasn't the best in D.R. as the water isn't the clearest, but there was plenty of shade areas at any point all day and everything on the beach was clean and tidy.

Très bon

Très beaux espaces verts, belles piscines et propreté, hôtel très propre partout, les animations étaient très bonnes, la nourriture était incroyable, tous les membres du personnel étaient formidables. Je recommanderai certainement cet hôtel. Ma femme et moi avons passé un excellent séjour.

Very good Very nice green areas, nice pools and clean, very clean hotel all around, entertainment was very good, food was amazing, all the staff members were great. I will definitely recommend this hotel. Me and my wife had a great time.

Grand centre de villégiature

Le personnel était formidable, en particulier les garçons d'étage 10/10. Le choix des restaurants, des bars et de la nourriture était abondant. Tous pouvaient être réservés avant l'arrivée, mais aucun n'était complet, même lorsque la réservation indiquait complet. Beaucoup d'ombre près de la plage généralement avec des chaises longues gratuites, mais le seul inconvénient était l'eau trouble de l'océan en raison des sorties de rivière à proximité.

Great Resort Staff were great especially bell boys 10/10. Choice of restaurants, bars, food were plentiful all bookable ahead of arrival but none looked full even when the reservation shows full. Plenty off shade near the beach usually with free loungers but the only downside was murky ocean water due to nearby river outlets.

Très bon complexe hôtelier

Une expérience formidable. L'animation était excellente. Caramelo s'est donné à 100 % dans tout ce qu'il a fait. Très divertissant, sociable, captivant et débordant d'énergie. Il a su maintenir l'esprit des fêtes pour tout le monde. Il a vraiment contribué à rendre cette expérience encore plus agréable.

Very good resort Great experience. Entertainment was top notch. Caramelo was 100% in everything. Very entertaining, social, engaging, and great energy. He kept the holiday spirit up for everyone. He definitely made the experience a better one.

Une cuisine exceptionnelle

C'est un complexe hôtelier formidable. Le personnel est sympathique et serviable. Nous y avons passé deux semaines, mais malheureusement, j'ai dû être hospitalisé la deuxième semaine pour une pneumonie. Le personnel nous a appelés pour prendre de nos nouvelles. La nourriture y est excellente, les buffets sont impressionnants. Nous avions la possibilité de réserver pour dîner dans plusieurs restaurants, mais nous n'en avons pas eu besoin. Les chambres sont superbes, avec de grands lits et de bel [... lire plus]les salles de bains. Peignoirs et chaussons, brosses à dents, cafetière, réfrigérateur bien rempli. Un endroit idéal pour des vacances reposantes.

Amazing food This is an amazing resort. The staff is friendly and helpful. We had a 2 week stay but unfortunately I ended up in the hospital the second week with a pneumonia. We received calls from the staff to inquire how we were. The food at this place is outstanding, the buffets we overwhelming, we had the option to book for dinner at a couple of restaurants, but never bothered. The rooms are great with large beds and great bathrooms. Robes and slippers, toothbrushes, coffee maker, filled fridge. A great place for a relaxing vacation.

Un bon complexe hôtelier

Le complexe est niché dans un jardin tropical très bien entretenu. C'est ce qui le caractérise le plus. L'architecture coloniale des bâtiments s'intègre parfaitement à cet environnement. Les chambres ont l'air un peu vieillottes, mais elles sont propres. Les espaces de restauration sont un peu exigus. Il est donc conseillé d'éviter les heures de pointe. La plage est agréable. Il y a beaucoup de transats et d'espaces ombragés. Pas besoin de jouer au jeu des réservations ici. Ce n'est pas le cas a [... lire plus]ux piscines. Alors qu'il est plus facile de trouver un transat à la grande piscine, ceux de la piscine tranquille sont généralement tous pris entre 7 h et 7 h 30. Les panneaux interdisant les réservations sont ignorés. Le plus décevant, c'est l'eau à la plage. La plage se trouve dans une petite baie. L'eau de la baie n'est pas transparente. Visibilité nulle. On n'a donc aucune envie de se baigner. On préfère rester au bord de l'eau. J'aurais aimé que notre vol aille à La Romana. Il n'y avait pas de vols de ce type au départ de notre ville. Le vol vers Punta Cana a entraîné un long transfert depuis/vers l'aéroport

Good resort The resort is situated in the well maintained tropical garden. This is the most outstanding feature of the resort. The colonial architecture of buildings naturally fits it. Rooms look dated, but kept clean. The eating areas are a bit tight. Thus it is a good idea to avoid rush times. The beach is nice. Plenty of sunbeds and shady areas. No need to play a reservation game here. Not the same at the pools. While there is less problem finding a sunbed at the bigger pool, the sunbeds/umbrellas at the quiet pool are usually all taken by 7-7:30 Signs against reservation are ignored. The most disappointing thing is the water at the beach. The beach is in a small bay. The water in the bay is not transparent. Zero visibility. Thus no desire to swim. The pull is preferred. I wish our flight were to La Romana. There were no such flights from our town. The flight to Punta Cana resulted in the long transfer from/to the airport

Un complexe hôtelier fantastique

En tant que couple d'âge mûr à mobilité réduite, nous avons demandé et obtenu une chambre située au centre de l'établissement, ce qui a rendu notre séjour exceptionnel. La cuisine était excellente. Il y avait deux piscines : l'une pour les fêtards et l'autre, charmante et tranquille. Les deux étaient équipées de bars aquatiques et d'un service de serveuses au bord de la piscine. La chambre était ravissante et le personnel était sympathique et efficace. Dans l'ensemble, ce furent de superbes vaca [... lire plus]nces.

Fantastic Resort As a older couple with limited mobility we requested and got a centrally located room making our stay top quality. Great food. Two pools, one for the "party people" and the other a lovely quiet pool. Both with swim up bars and round pool waitress service. Room was lovely and the staff were friendly and efficient. Overall a great holiday.

Des vacances parfaites

La chambre était superbe. Les repas étaient excellents. Le personnel était très attentionné. Tout était fabuleux. Je ne vois vraiment rien à améliorer. Je le recommanderais sans hésiter à tout le monde. Ce sont les recommandations qui m'ont amené ici.

Perfect vacay Room was great Meals were 100% Staff was very accommodating Everything was fabulous I couldn’t think of 1 thing to improve on I would definitely recommend to anyone Recommendations was what took me there

Superbe complexe hôtelier

Nous avons passé un excellent séjour, le complexe était magnifique. Un grand merci à Luis à la réception, qui nous a trouvé la meilleure chambre qui soit, à Marianeili au bar de la plage, une personne tellement gentille et incroyable, à Nayeli au bar de la plage, une vraie perle. À Patricia au bar du hall principal, une serveuse géniale, et à Fernando au Don Pablo, un serveur formidable. À toute l'équipe d'entretien : notre chambre était impeccable et nous avons bénéficié du service de préparati [... lire plus]on à la nuit tous les soirs. Une expérience globalement excellente, un personnel formidable.

Great resort We had a great time the resort was wonderful. Call outs to Luis at the front desk, got us the best room ever, Marianeili at the beach bar, such a kind amazing person, Nayeli at the beach bar, such a sweetheart. Patricia at the main lobby bar, awesome waitress, Fernando at the Don Pablo, great waiter. All of the cleaning staff, our room was spotless and we got turndown service every night. Overall excellent experience, excellent staff.

Presque un endroit génial !

Qu'est-ce qui m'a plu ? C'est un magnifique complexe hôtelier avec plusieurs piscines, la plage et l'océan, le tout sur un espace étonnamment compact. Je n'ai pas joué au golf lors de ce séjour, mais le parcours et ses installations ont l'air incroyables ! Les chambres sont très agréables et propres, et le personnel d'entretien est adorable. Les restaurants à la carte sont fantastiques. La cuisine est exceptionnelle et le service impeccable. Le soir, le hall d'entrée est un lieu de rencontre fab [... lire plus]uleux pour tout le monde. Je ne sais pas si c'était l'alcool ou les barmans, mais les cocktails, les boissons glacées et les cocktails étaient les meilleurs que j'aie jamais goûtés de ma vie ! Ils étaient TELLEMENT bons ! Qu'est-ce que je n'ai PAS aimé ? Air Transat atterrit à Punta Cana. Pourquoi ? La Romana a un aéroport ! Si j'avais su ça à l'avance, je n'aurais jamais réservé ce voyage. Nous avons dû faire un trajet d'une heure et demie en bus entre l'aéroport et le complexe (puis le retour). Le chauffeur de bus ne roulait jamais à moins de 130 km/h et des gens ont été TUÉS dans cette navette le lendemain de notre arrivée ! Le personnel masculin était super. Le personnel féminin l'était aussi, à l'exception très notable de celles qui travaillaient dans les bars et les restaurants. Dire qu'elles étaient indifférentes serait un euphémisme. Dire qu’elles se fichent complètement de savoir si vous verrez un jour vos boissons serait plus proche de la vérité. Pas de sourires. Pas d’interaction. Leur attitude était du genre « Qu’est-ce que vous voulez, bon sang ? » et « Pourquoi vous m’embêtez en ce moment, bon sang ? », le tout avec un air misérable sur le visage. Le buffet était correct, mais on aurait dit que c’était la même nourriture à chaque fois. Un choix limité. Il devait y avoir 400 personnes dans le hall pour la soirée karaoké. Tout le monde s'amusait vraiment bien. Et puis on a soudainement été interrompus pour que des artistes puissent monter un spectacle minable. En quelques minutes, le hall était vide. Quelle idée stupide ! Verdict : Supprimez le trajet en bus et mettez un sourire sur le visage des serveuses, et cet endroit sera proche du paradis.

Almost a great place! What did I like? It is a beautiful Resort with multiple pools and the beach/ocean all in a surprisingly compact area. I did not play this trip but the golf course and its facilities look amazing! The rooms are very nice and clean and the housekeeping staff are all sweethearts. The a la carte restaurants are fantastic. Outstanding food with great service. At night, the lobby area is a fabulous gathering area for everyone. I don't know if it was the booze or the bartenders but the mixed drinks/frozen drinks/cocktails were the best I have ever tasted in my life! They were SO good! What did I NOT like? Air Transat flies into Punta Cana. Why? La Romana has an airport! If I had known this ahead of time, I never would have booked the trip. We had a 1.5 hour bus ride from the airport to the resort (and then back again). The bus driver never went slower than 130 kph and people were KILLED on that shuttle the day after we arrived! The male staff were great. The female staff were also with the very noticeable exception of those working in the bars and restaurants. To say they were indifferent would be an understatement. To say they really don't give a rats behind if you ever see your drinks would be closer the the truth. No smiles. No interaction. Their attitudes were "What the Hell do you want?" and "Why the Hell are you bothering me right now?" All with a miserable look on their faces. The buffet was fine but it seemed like it was the same food every time. A limited selection. There had to be 400 people in the lobby area for karaoke night. Everyone was having a really great time. And then we were suddenly stopped so that some performers could put on some crappy show. Within minutes, the lobby was empty. What a stupid move! Verdict Eliminate the bus trip and put a smile on the female servers and this place is close to Heaven.

Nous sommes rentrés chez nous satisfaits de notre choix.

Le complexe hôtelier est magnifique et sa taille est parfaite. On ne se rendrait jamais compte que l'endroit était complet. Il y a beaucoup d'espace sur la plage et le meilleur, c'est que vous pouvez profiter de la plage la nuit, car c'est une crique où se trouvent uniquement les complexes hôteliers et les résidences Bahia. La nourriture était bonne et il y avait également beaucoup de choix végétariens. Notre groupe de six personnes est reparti revigoré et satisfait de son choix. Le seul point n [... lire plus]égatif serait que l'eau n'était pas claire. Mais cela ne nous a pas gênés.

Came home happy with our choice The resort is beautiful and the size is perfect. You would never know the place was at full capacity. Lots of space at the beach and the best part is that you could enjoy the beach at night as its a cove with only Bahia resorts and residences. The food was good with lots of great veggie options too. Our group of six left rejuvenated and happy with our choice. The only negative would be that the water wasn't clear. Not a deal breaker for us.

Bahia Principe Luxury Bouganville

Nous avons passé un séjour parfait d'une semaine dans ce complexe hôtelier et notre seul regret est que cela n'ait pas duré plus longtemps ! Chambres propres, personnel sympathique, cuisine excellente et variée. Les jardins sont bien entretenus et les allées sont nettoyées tous les soirs. L'attente de la navette pour l'aéroport était un peu stressante. Il fallait quitter la chambre avant l'heure prévue pour prendre la navette vers le Grand, d'où l'on est transporté à l'aéroport. Il faut égalemen [... lire plus]t prévoir un en-cas, car le restaurant du Grand n'ouvre pas aussi tôt.

We had a perfect 1 week stay at this resort and the only regret was that it wasn’t long enough! Clean rooms, friendly staff, great food and variety of food.Grounds are well cared for and areas (walkways etc) are washed down every night Waiting for shuttle to airport was a little scary. Needed to check out before check-out time to shuttle over to the Grand where you are transported to airport. Also prepare snack because restaurant at the grand is not open that early.

Magnifique complexe hôtelier !

Bouganville est un complexe hôtelier luxuriant et magnifique. Mais le meilleur atout du complexe, ce sont ses employés ! Des cadres supérieurs au personnel de service... tous sont toujours serviables et sincèrement désireux de rendre notre séjour mémorable. Merci. L'équipe d'animation est formidable ! Merci Anna, Nicky, Marielys, Maria, Caramelo, Francis, Jose pour votre enthousiasme joyeux, vos sourires, votre bonne humeur et surtout pour avoir pris le temps de danser avec ceux d'entre nous qui [... lire plus] sont « fous de bachata » ! Et bienvenue à Christian ! Merci Bouganville pour ces deux semaines formidables ! C'était notre deuxième séjour à Bouganville... et nous étions déjà venus à La Romana il y a 10 ans. Je suis sûr que nous reviendrons !

Wonderful Resort!! Bouganville is a lush and beautiful resort. But the best of the resort are the people! From the executives to the everyday staff…always helpful and genuinely interested in making our stay memorable. Thank you. The animation team are terrific! Thank you Anna, Nicky, Marielys, Maria, Caramelo, Francis, Jose for your joyful enthusiasm, smiles, fun and especially taking the time to dance with those of us who are ‘loco for bachata ?’! And welcome to Christian! Thank you Bouganville for a terrific 2 weeks! This was our 2nd time at Bouganville…and we’d been at La Romana 10 years ago. I’m sure we will be back!

Très bel hôtel.

Les restaurants spécialisés ont besoin d'être entièrement rénovés. Pas de spectacles dans le théâtre principal. Le domaine est très vaste, bien entretenu, mais parfois déroutant. La nourriture dans les restaurants communs est très bonne. Aucun bâtiment n'offre de vue sur l'océan, car ils sont tous de faible hauteur. La plage est très bien située, propre et bordée d'arbres. Trop loin de l'aéroport et d'aucune ville.

Very nice Hotel. The specialty restaurants need total improvements. No shows in the main theatre. Very large grounds, although kept vey well, sometime it is confusing. Food in common restaurants very well. No ocean view from any building, due to low rise styles. The beach very well situated and clean, with many trees. Too far from the airport, and not close to any city.