Des vacances incroyables

Le Bahia Principe Escape était un complexe hôtelier fantastique. Les chambres étaient modernes, très propres et confortables. Les espaces verts étaient magnifiques et bien entretenus. La plage n’est pas idéale si vous aimez nager, mais si vous aimez faire de la plongée avec tuba, c’est parfait. La cuisine était excellente. Beaucoup de protéines, avec une grande variété de plats. L'hôtesse d'accueil et le personnel de service étaient très organisés et sympathiques. Le personnel du bar de la pisci [... lire plus]ne était formidable ! L'équipe d'animation, en journée comme en soirée, était exceptionnelle ! Elle nous a permis de rester actifs et de nous amuser.

Amazing Vacation The Bahia Principe Escape was a fantastic resort. The rooms we current, very clean and comfortable. The grounds beautiful and well maintained. The beach is not great if you like to swim but if you like to snorkel its ideal. The food was fantastic. Lots of protein of different varieties. The hostess and serving staff were very organized and friendly. The pool bar staff wonderful! The day and evening entertainment crew were outstanding! They kept us active and entertained.

Un complexe hôtelier exceptionnel

Superbe complexe hôtelier, que nous recommandons à tout le monde. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes ; la partie familiale devait rouvrir peu après les travaux de rénovation suite à l’ouragan. De superbes piscines et quelques petites plages. Excellente chambre avec vue sur l’océan. Les espaces verts étaient très bien entretenus. Le personnel était très sympathique, poli et serviable. Aucun problème concernant le service. L’équipe d’animation était très sympa. Les plats à la  [... lire plus]carte étaient bons. La cuisine du buffet était très bonne. Nous lui attribuons 5 étoiles.

Amazing Resort Great resort, we would recommend to everyone. Stayed on the adult side, family side opening soon after renovations due to the hurricane. Great pools and a couple of small beaches. Excellent room with ocean view. Grounds were well maintained. Staff were very friendly, polite and helpful. No issue with service. Entertainment staff were fun. A la carte were good. Buffet food was very good. A 5 star from us.

Voyageur fréquent

Nous avons séjourné dans cet hôtel à cinq reprises. Nous y revenons sans cesse car nous nous y sentons comme chez nous. Tout le personnel est serviable et se met en quatre pour répondre à vos demandes. Ils ont vraiment à cœur de rendre votre séjour inoubliable, agréable, joyeux et sans stress ! Nous adorons la taille des chambres, qui sont très spacieuses. Nous séjournons généralement dans l’aile familiale, car nous la trouvons plus animée. L’aile luxe est destinée à ceux qui recherchent le calm [... lire plus]e et la tranquillité. Nous avons hâte que l’autre aile ouvre ses portes. C’est un immense complexe hôtelier. Il y aura un large choix de restaurants une fois que l’aile familiale sera ouverte.

Frequent flyer We stayed at this hotel 5 times. We keep coming back because it feels like home. All the staffs are helpful and will go out of their way to get you what you want. They genuinely want to make your stay memorable, fun, happy and stress free! We love the size of the rooms, very spacious. We normally stay over the family side because we find it more entertaining. The luxury side is for those looking for peace and quiet. We can’t wait until the other side is open. It’s a huge resort. Lots of restaurants options once the family size is open.

Faites vos propres recherches

Nous avons réservé notre séjour au Bahia Principe, à Montego Bay, en Jamaïque, via TripAdvisor, et le processus de réservation s'est déroulé sans encombre. Nous avons trouvé le complexe hôtelier sur Internet, nous avons appelé directement et tout a été confirmé en moins d'une heure grâce à Jairus Maus. Le 14 juillet, nous sommes arrivés à l'hôtel vers 14 h 30 après un trajet d'un peu plus d'une heure depuis l'aéroport, mais malheureusement, notre chambre n'était pas prête avant 16 h 30. Les d [... lire plus]eux premiers jours au complexe hôtelier ont été agréables. Avant de quitter le Canada, j’avais envoyé un e-mail à mon agent de voyage, Jairus, au sujet des excursions et des transports, mais je n’ai jamais reçu d’informations ni de réponse à ce sujet. Nous avons décidé de nous renseigner auprès de l’hôtel une fois sur place. Plutôt que de perdre davantage de temps, j’ai réservé nos excursions à la réception de l’hôtel après notre enregistrement. Nous avons passé notre deuxième journée à nous détendre et à explorer le complexe hôtelier. Le troisième jour, nous sommes allés faire l’excursion aux chutes de la Dunn, qui comprenait l’ascension des chutes, une tyrolienne au-dessus de celles-ci et de la plongée avec tuba. L’excursion en elle-même était fantastique. Les organisateurs de l’excursion nous avaient réservé un déjeuner dans un restaurant d’un village voisin après la plongée avec tuba et avaient même pris nos commandes de repas le matin même. Malheureusement, c’est là que nos vacances ont pris une tournure désastreuse. Nous sommes arrivés au restaurant Chukka Island Village vers 15 h 30, après avoir jeûné toute la journée. Le personnel était désagréable et inattentif. On nous a ignorés pendant un bon moment, on ne nous a même pas proposé d’eau, et nous avons dû la demander nous-mêmes après que notre poulet jerk nous a été servi. Lorsqu’ils l’ont enfin apportée, ils ont simplement posé les verres sur la table sans dire un mot. Le service était extrêmement décevant. Après le déjeuner, à 15 h 45, on nous a ramenés en voiture à l’hôtel, où nous sommes arrivés environ 30 à 45 minutes plus tard. Presque immédiatement, mon mari s’est mis à courir sans cesse aux toilettes et a commencé à trembler. En tant qu’infirmière, je me suis fait beaucoup de souci. J’ai appelé la réception pour demander s’ils avaient du Tylenol. Ils ont d’abord proposé d’envoyer une infirmière, mais je leur ai expliqué que j’étais moi-même infirmière et que j’avais seulement besoin de médicaments. Ils m’ont dirigée vers la boutique de souvenirs, où j’ai payé 30 dollars américains pour un flacon de 24 comprimés de Tylenol, ainsi qu’un paquet de Pepto-Bismol vendu à un prix exorbitant. Plus tard dans la nuit, je suis moi aussi tombée malade. Pendant les cinq jours qui ont suivi, nous avons tous les deux souffert de diarrhées incessantes et de maux d’estomac, incapables de garder quoi que ce soit dans l’estomac. Nos vacances ont été complètement gâchées. Nous ne pouvions pratiquement rien avaler : même un morceau de pain grillé passait presque immédiatement. Chaque jour, nous espérions nous rétablir suffisamment pour profiter au moins d’une partie de notre voyage, mais cela ne s’est jamais produit. Même le matin de notre départ pour l’aéroport, mon mari a tenté de manger quelque chose de léger avant notre vol et a dû courir directement aux toilettes juste après. Tout au long de notre séjour, nous avons demandé à plusieurs reprises du citron frais pour accompagner notre thé, dans l’espoir que cela aiderait à apaiser nos estomacs. Tous les restaurants nous ont répondu qu’ils n’en avaient pas. Il était surprenant qu’un complexe hôtelier cinq étoiles ne puisse pas fournir quelque chose d’aussi élémentaire qu’un citron frais. Ce qui a été le plus décevant, c’est l’absence de suivi de la part du complexe hôtelier. J’ai signalé ce qui s’était passé au service de réservation des excursions, au service clientèle et à la réception. J’ai expliqué que je ne m’inquiétais pas seulement pour nous : je voulais m’assurer que cela n’arriverait pas à d’autres clients si le repas servi au restaurant de l’excursion en était la cause. Malheureusement, personne ne nous a jamais contactés, n’a pris de nos nouvelles ni n’a assuré le moindre suivi. Le complexe hôtelier en lui-même est magnifique et les installations étaient superbes. Cependant, nous n’avons pu profiter de rien de tout cela, car nous avons passé la quasi-totalité de nos vacances malades. Le seul repas que nous avons pris en dehors du complexe était le déjeuner fourni dans le cadre de l’excursion organisée par l’hôtel. Si vous prévoyez de séjourner au Bahia Principe Jamaica et de réserver des excursions par l’intermédiaire de l’hôtel, je vous invite à faire preuve de prudence concernant les repas servis lors de ces excursions. Notre expérience a complètement gâché ce qui aurait dû être de merveilleuses vacances.

Do your own research We booked our trip to Bahia Principe, Montego Bay,Jamaica through TripAdvisor, and the booking process itself was smooth. We found the resort, via internet, called directly, and had everything confirmed within an hour through Jairus Maus. On July 14, We arrived at the hotel around 2:30 p.m. after an hour-plus drive from the airport, but unfortunately our room wasn’t ready until after 4:30 p.m. The first two days at the resort were enjoyable. Before leaving Canada, I had emailed my travel agent Jairus regarding excursions and transportation but never received any information or reply in that regards . We decided to find this info from the hotel once we reach there. Rather than waste more time, I booked our excursions through the hotel reception after checking in. We spent our second day relaxing and exploring the resort. On our third day, we went to the Dunn’s River Falls excursion, which included climbing the falls, zip-lining over them, and snorkeling. The excursion itself was fantastic. The tour organizers had arranged lunch for us at a nearby village restaurant after snorkeling and had even taken our meal orders that morning. Unfortunately, this is where our vacation took a terrible turn. We arrived at the restaurant Chukka Island Village outpost around 3:30 p.m. after not eating all day. The staff were rude and inattentive. We were ignored for quite some time, weren’t even offered water, and had to ask for it ourselves after our jerk chicken was served. When they finally brought it, they simply slid the glasses onto the table without saying a word. The service was extremely disappointing. After lunch, at 0345 pm, we were driven back to the hotel, arriving about 30–45 minutes later. Almost immediately, my husband began running to the bathroom repeatedly and started shaking. As a nurse, I became very concerned. I called reception asking if they had Tylenol. They initially offered to send a nurse, but I explained that I was a nurse myself and only needed medication. They directed me to the gift shop, where I paid US$30 for a bottle of 24 Tylenol tablets, along with an overpriced package of Pepto-Bismol. Later that night, I also became ill. For the next five days, both of us suffered from constant diarrhea and stomach illness unable to hold anything down. Our vacation was completely ruined. We could barely eat anything—even a piece of toast would pass through us almost immediately. Every day we hoped we would recover enough to enjoy at least part of our trip, but we never did. Even on the morning we were leaving for the airport, my husband attempted to eat something light before our flight and had to run straight to the bathroom afterward. Throughout our stay, we repeatedly asked for fresh lemon to have with tea, hoping it would help settle our stomachs. Every restaurant told us they didn’t have any. It was surprising that a five-star resort couldn’t provide something as basic as fresh lemon. What was most disappointing was the lack of follow-up from the resort. I reported what had happened to the excursion booking department, guest services, and reception. I explained that I wasn’t only concerned about us—I wanted to make sure this didn’t happen to other guests if the meal from the excursion restaurant was the cause. Unfortunately, no one ever contacted us, checked on our condition, or followed up in any way. The resort itself is beautiful, and the facilities were great. However, we were unable to enjoy any of it because we spent almost our entire vacation sick. The only food we ate outside the resort was the lunch provided as part of the excursion that the hotel arranged. If you’re planning to stay at Bahia Principe Jamaica and book excursions through the hotel, I would encourage you to be cautious about the meals provided during those excursions. Our experience completely overshadowed what should have been a wonderful vacation.

C'est un bel hôtel, mais la plage n'est pas terrible.

C'était un très beau complexe hôtelier, sauf en ce qui concerne la plage. Il n'y avait pas beaucoup de sable, elle était petite et l'eau peu profonde. Or, je vais justement dans ce genre d'endroits pour profiter de la plage. L'absence de bière sans alcool était un autre point négatif. La photo que vous utilisez pour promouvoir la plage est trompeuse. Je ne m'attendais pas à ce que j'ai vu.

nice resort except the beach is not good. this was a beautiful resort except for the beach part. not a lot off sand here ,small and low water.I really go to those places for the beach part.No non alcholic beer was another thing .The pic you are addvertising for the beach is false.Iwas not expecting what i saw.

Ce n'est pas un 5 étoiles !

Il y avait un restaurant et le buffet était ouvert. Après 10 h 30, seul le service en chambre était disponible, ce qui a pris plus d'une heure, surtout après une soirée bien arrosée. Il y avait beaucoup de cafards. Le bar ferme à 1 h du matin. La nourriture du buffet était bonne.

Not a 5 star! 1 restaurant and the buffet was open. After 1030 only room service which took over an hour especially after a night of drinking. Plenty cockroaches. Last call at the bar is 1am. The food at the buffet was good.

Un superbe complexe hôtelier ! Un service impeccable !

Bahia Principe était magnifique ! Tout le personnel était formidable ! Il y avait des animations toute la journée près de la piscine principale, notamment une soirée mousse ouverte jusqu'à 23 h le dimanche soir. Tout était impeccablement propre, notre chambre était immense, magnifique et nettoyée jusqu'à trois fois par jour, ce qui était vraiment incroyable !!! La plage est vraiment petite et rocailleuse, mais idéale pour la plongée avec tuba et tout de même agréable pour bronzer. La nourriture  [... lire plus]dans tous les restaurants, y compris le restaurant de la plage pour le déjeuner et le buffet du Jasmine, était délicieuse et il y avait un choix immense !

Beautiful resort! Great service! Bahia Principe was stunning! All the staff were fantastic! They had activities all day long near the main pool, including a foam party open till 11pm on Sunday nights. Everything was super clean, our room was huge, gorgeous and cleaned up to 3 times a day which was super amazing!!! The beach is really small and rocky but good for snorkeling and still nice to sun tan. The food at every restaurant including the beach restaurant for lunch and Jasmine buffet was super delicious and they had so many different options!

J'aurais aimé que la plage réservée aux adultes soit mieux aménagée

C'est généralement un excellent complexe hôtelier, mais à cause de l'ouragan, le personnel a complètement changé. La plage de la zone réservée aux adultes est pratiquement inexistante et très rocailleuse. Le menu du service en chambre est très limité. Un seul ascenseur a fonctionné pendant tout notre séjour.

Wish the adult beach was better Usually a great resort but due to hurricane, staff has completely changed. Beach on adult side is non existent and very rocky. Room service menu is very limited. Only 1 elevator working the entire stay.

Des vacances parfaites

Nous venons de passer une semaine merveilleuse ici. Nous ne sommes pas vraiment fans des grands complexes hôteliers de type « tour », mais celui-ci nous a agréablement surpris. Le personnel était formidable : il a traité notre fils adulte ayant des besoins particuliers avec respect et l'a fait participer à toutes sortes d'activités. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Comme nous ne sommes pas très « plage », la petite taille des plages ne nous a pas dérangés. Il y ava [... lire plus]it plein de chaises et de transats autour des piscines, donc nous n'avons jamais eu de mal à trouver une place.

Perfect holiday Just returned from spending a wonderful week here. Not a big fan of large tower style resorts but this one pleasantly surprised us. Staff was amazing and treated our adult special needs son with respect and involved him in all sorts of activities. Food was excellent with lots to choose from. We are not big beach people so the smaller beaches did not effect us. Lots of chairs and loungers around the pools so never a problem getting a spot.

Superbe complexe hôtelier

Seule la moitié du complexe était ouverte, l'autre moitié était en travaux. Les chambres étaient bien. On aurait dit qu'elles étaient nettoyées plusieurs fois par jour, ce qui était très inhabituel mais génial. Nous n'avons pas beaucoup utilisé le mini-réfrigérateur, mais chaque fois qu'on l'utilisait, il était réapprovisionné peu après. Les plages n'étaient pas idéales pour se baigner pieds nus, mais nous avons fait de la plongée avec tuba et c'était parfait pour ça. La nourriture était très bo [... lire plus]nne au buffet et excellente dans tous les restaurants sur réservation (seuls 3 étaient ouverts à ce moment-là). Il y avait beaucoup d'activités sympas pendant la journée et en soirée. Le personnel et le représentant Sunwing (Vincent) sur place étaient très serviables et agréables. Les plus : la chambre, le service, la nourriture, la plongée avec tuba, les activités. Les moins : les représentants du Privilege Club le premier jour, la plage.

Great resort Only half resort was open, second half was under restoration. Room were good. It seemed like they cleaned it several times a day which was very unusual but great. Didn't use mini fridge often, but each time it was refilled shortly after. Beaches were not great for swimming without shoes, but we were snorkeling and it was perfect for that. Food was very good in buffet and amazing in all restaurants for reservations (only 3 were open at the time). There were a lot of fun activities during the day and in the evening. Very helpful and pleasant staff and Sunwing rep (Vincent)on site. Pros: room, service, food, snorkeling, activities. Cons: privilege club reps first day, beach.

Le complexe était magnifique

L'expérience a été excellente. Nous avons passé un merveilleux moment. La nourriture était délicieuse et le service irréprochable. Ma femme avait oublié son téléphone dans le car d'excursion ; l'hôtel l'a retrouvé en visionnant toutes les caméras de surveillance et s'est rendu compte qu'il était dans le car. C'était vraiment impressionnant. Dans l'ensemble, ce fut une expérience incroyable. Je le recommande vivement à tous ceux qui se rendent en Jamaïque ?? ??

The Resort was wonderful The guest experience was Excellent. We had a wonderful time. Food was great , all services were on point. My wife forgot her phone in the tour bus, the hotel tracked it down by looking at all the cameras and realized it was in the bus. That was very impressive. All around was an Amazing experience. Highly recommended to anyone going to Jamaica ?? ♥️

Magnifique

Ce fut un court séjour de 5 jours pour marquer le début des célébrations de notre 25e anniversaire de mariage. La chambre était prête à 15 h, comme prévu lors de la réservation. Le complexe venait tout juste de rouvrir ses portes après avoir subi des dégâts causés par un ouragan cinq jours avant notre arrivée. Il reste encore quelques petits problèmes à régler, mais cela dit, c'est un magnifique complexe avec un personnel très sympathique et serviable. Lamar et Crazy Leg sont les personnes à ne  [... lire plus]pas manquer pour les parties de beach-volley deux fois par jour. Ce sont de véritables animateurs. Les chambres sont très spacieuses et propres. C'était seulement notre deuxième séjour dans un complexe hôtelier, car nous réservons généralement des chambres chez l'habitant et organisons nos vacances nous-mêmes. Mais c'était très agréable de simplement se détendre et de profiter pleinement de l'instant présent. Je pense que si je devais refaire un séjour tout compris, ce complexe serait probablement en tête de mes choix.

Beautiful This was a quick 5 day vacation to start our 25 year anniversary celebrations. Room was ready at 3pm as stated when we booked. The resort had just reopened from hurricane damage 5 days before we arrived. There are still some hiccups to work out but that being said it is a beautiful resort with very friendly helpful staff. Lamar and crazy leg are the men to see for beach volleyball twice a day. They are quite the entertainers. Rooms are very large and clean. This was only our 2nd time at a resort as we usually book air B&Bs and do our own vacation. But it was quite nice to just sit back relax and just take it all in. I think if I was to do an all inclusive again this resort would probably be top of my choices.

C'est vraiment génial !

Nous avons passé une excellente semaine au Bahia Principe Resort de Runaway Bay. Les chambres étaient très propres, lumineuses et spacieuses. Les repas étaient délicieux et très variés. Nous avons adoré notre séjour – nous ne saurions trop vous dire à quel point nous nous sommes régalés !

Absolutely Amazing! We had a great week at the Runaway Bay Bahia Principe Resort. The accommodations were very clean, bright and roomie. The meals were delicious and there was lots of variety. We loved it - can’t say enough about the great time we had!

Bahia principe de luxe

J'adore cet hôtel, les vues sont magnifiques, la nourriture est excellente, les boissons sont excellentes. Le personnel est très sympathique, il y a beaucoup d'animations et de spectacles. Les chambres ont été nettoyées 2 à 3 fois par jour, tous les endroits étaient très propres, pas de temps d'attente pour les restaurants. J'ai informé le personnel de mes allergies alimentaires et ils ont fait tout leur possible pour s'adapter. J'y retournerai sans aucun doute.

Luxury Bahia principe Love love love this resort, beautiful views, food was amazing, drinks are great. Staff is very friendly, lots of great entertainment and shows. Rooms were cleaned 2-3x a day, every area was very clean, no waiting time for restaurants. I let the staff know about my food allergies and they went out of their way to accommodate. Will definitely go back.

Séjour relaxant

Superbe complexe... le personnel est formidable et très gentil. Propreté de l'endroit... bonne fréquentation... la nourriture est bonne... les divertissements sont médiocres... les transports sont nuls, mais c'est mon seul reproche. Dans l'ensemble, l'endroit est fantastique et je reviendrai ?

Relaxing stay Great resort...staff is great and very nice. Clean place... good crowd....food is good... entertainment is meh...transportation sucked though but that's my only complaint. Overall place is Fantastic will return ??

Une bonne option de dernière minute

Il a été réservé à la dernière minute. Il n'y a pas vraiment de plage. La nourriture est médiocre. Les chambres ont besoin d'être mises à jour - ambiance des années 1980. Prévoir des chaussures de marche. Immense complexe. C'est ennuyeux de devoir marcher un peu pour aller déjeuner ou dîner. Les plats à la carte étaient corrects. Rien de spécial.

Ok last minute option This was booked super last minute. There isn't much of a beach. The food was mediocre. Rooms need to be updated—big 1980's vibe. Bring walking shoes. Huge resort. Annoying that we had to walk for a bit to grab lunch or dinner. A la Carte was ok. Nothing special.

Une escapade parfaite

C'était ma quatrième visite au Grande Bahia Principe Luxury. Situé sur la baie de Runaway, il offre tout ce que l'on peut souhaiter. Divertissements nocturnes, fêtes à la piscine et à la plage, et nourriture excellente. Le personnel est superbe.

A perfect getaway This was my fourth visit to Grande Bahia Principe Luxury. Situated on Runaway Bay, it has everything you could ask for. Nightly entertainment, pool and beach parties, and great food. Staff are superb.

Une escapade parfaite

C'était ma quatrième visite au Grande Bahia Principe Luxury. Situé sur la baie de Runaway, il offre tout ce que l'on peut souhaiter. Divertissements nocturnes, fêtes à la piscine et à la plage, et nourriture excellente. Le personnel est superbe.

A perfect getaway This was my fourth visit to Grande Bahia Principe Luxury. Situated on Runaway Bay, it has everything you could ask for. Nightly entertainment, pool and beach parties, and great food. Staff are superb.

Mon choix en Jamaïque

Le personnel est incroyable et nettoie constamment. Ils travaillent si dur et sont toujours souriants. J'adore ce complexe et j'y suis venu une quinzaine de fois. La plage est géniale ! Le poulet Jerk est le meilleur de tous les centres de villégiature où j'ai été.

My Go-to in Jamaica Staff is incredible and constantly cleaning. They work so hard and always smiling. I love this resort and have been here about 15 times. Beach is awesome! Jerk chicken is the best from all the resorts I've been to.

Notre mariage/vacances

Nous avons visité cet hôtel pour la première fois l'année dernière. Nous avons été tellement impressionnés que nous avons réservé notre mariage pour avril 2025. Il y a eu quelques problèmes, mais les avantages l'emportent de loin. Les seuls problèmes que nous avons eus étaient que nous ne pouvions pas nous connecter au wifi à notre arrivée et que la climatisation dans notre chambre ne fonctionnait pas aussi bien qu'elle le devrait. Nous sommes arrivés à 21 heures et nous avons pu nous connecter [... lire plus] au wifi le lendemain matin. La seule raison pour laquelle cela nous a posé problème est que nous ne pouvions pas communiquer avec les invités de notre mariage qui étaient déjà sur place. À part cela, tout était formidable. Le personnel est toujours extraordinaire, toujours amical et pétillant. S'il y avait un problème, ils essayaient de le résoudre immédiatement. Les buffets étaient toujours variés et frais. La carte des boissons est INCROYABLE et les barmen vous préparent à peu près tout ce que vous demandez. Le personnel de divertissement a toujours quelque chose à faire et il est si facile de parler et de plaisanter avec lui. Ils ont certainement contribué à créer des souvenirs inoubliables. Je recommande vivement les soirées mousse ! Le complexe aurait besoin de quelques rénovations, mais il est fermé jusqu'en 2026 pour cela. Le complexe est immense et il y a beaucoup de choses à faire et à voir : boutiques, restaurants, magasin de plongée, activités nautiques. Je ne suis pas du genre à visiter deux fois la même station, mais je continuerai à revenir ici. Le jour de notre mariage a été extraordinaire. J'étais tellement stressée des mois avant le jour J, et je n'ai pas eu à m'inquiéter de quoi que ce soit ce jour-là. J'ai accidentellement écrit la mauvaise zone de réception et ils ont été en mesure de le corriger pour moi le jour même. Ils ont tout mis en place pour nous. Je n'ai pas eu à m'inquiéter de quoi que ce soit ce jour-là, je ne changerais rien à cela. Je n'ai pas de mots assez durs à l'égard du personnel. Ils travaillent très dur et ont toujours le sourire aux lèvres. Je recommande vivement cet endroit pour des vacances ou un mariage à destination.

Our wedding/ Vacation We visited this hotel for the first time last year. We were so impressed that we booked our wedding then for this April 2025. There were some issues but the pros out number by far. The only issues We had was that we could not login to wifi when we arrived and AC in our room was not working as well as it should. We arrived at 9pm and we were able to connect to the wifi by the next morning. The only reason this was a concerns for us was because we could not communicate with our wedding guests that were already there. Other then that, Everything was amazing. The staff are always amazing, always friendly and bubbly. If there was any issues, they tried to resolve it right away. The buffets always had variety and was always fresh. They have an AMAZING drink menu, and the bartenders will make you pretty much anything you ask for. The entertainment staff always have something going on, and they are so easy to talk and joke with. They definitely contributed to some life long memories. I highly recommend the foam parties! The resort could use some renovations but they are closing for 2026 to do so. The resort is massive with multiple different things to do and see :shops, restaurants, dive shop, water activities. I am not one for visiting the same resort twice, but I will continue to come back here. Our wedding day was amazing. I was so stressed months leading up to the day, and i did not worry have to worry about anything that day. I accidently wrote the wrong reception area and they were able to correct it for me that day. They set everything up for us. I did not have to worry about anything that day, I would not change anything about it. I cannot give enough appraise for the staff here. They work so hard and always have a smile on their face. I highly recommend this place for a vacation or destination wedding.