Une station balnéaire magnifique et paisible

Le complexe hôtelier, les chambres, le service, la cuisine, les jardins, la végétation tropicale luxuriante et le personnel accueillant étaient tous exceptionnels. Si vous souhaitez passer votre temps au bord de la piscine, prendre un verre et vous détendre, ce complexe est fait pour vous. Mais si vous êtes plutôt amateur de plage, il n'y a malheureusement pas d'accès direct à la plage. Cependant, en séjournant dans cet hôtel, vous avez accès à toutes les commodités et à tous les restaurants de [... lire plus] deux autres complexes voisins, Dreams et Il Mare. Ces autres complexes se trouvent à moins de 5 minutes à pied (juste de l'autre côté de la rue). Des navettes sont également disponibles, autant de fois que vous le souhaitez pendant la journée. La plage du Dreams est très petite, mais l'eau y est cristalline et calme malgré le vent. La piscine à débordement et le restaurant de l'Il Mare sont incroyables. L'île était charmante et on pouvait s'y promener en toute sécurité.

Beautiful and quiet resort The resort, rooms, service, food, grounds, tropical lush, friendly staff, were all outstanding. If you would like to stay by the pool, drink and relax, this a resort for you. But if you are a beach person, unfortunately there is not direct access to the beach. However, staying in this resort provide access to all amenities and restaurants to two other nearby resorts, Dreams and Il Mare. There is less than 5 minutes' walk to any of these other resorts (just across the street). Golf card rides are also available, as many times as you need them during the day. The beach at the Dreams is very small, but the water is crystal clear and calm despite windy weather. The infinity pool and restaurant at Il Mare are amazing. The island was charming and very safe to walk around.

Un magnifique jardin d'Eden

Si vous aimez avoir le choix, cet endroit est fait pour vous. Que vous préfériez l'ombre ou le soleil, les sentiers sablonneux ou lisses au bord de l'eau, les repas à l'intérieur ou à l'extérieur, les animaux volants ou marchant, le calme et la tranquillité ou les amis bruyants qui discutent au bar, cet endroit est fait pour vous. Oh, et le personnel est sympathique, poli et toujours prêt à vous rendre service.

A beautiful garden of Eden If you like choice this is the place. Chose shade or sunshine, sandy or smooth waterside walkways, indoor or outdoor dining, flying or walking animals, peace and quiet or boisterous friends talking at the bar this is the place. Oh the staff is friendly, polite and trying to please.

Beautiful Resort

Le complexe est calme et relaxant. L'espace piscine est bien conçu et entretenu. Le service du bar de la piscine pourrait être grandement amélioré. Les chambres sont joliment conçues. Les lits sont très confortables. La douche est fantastique ! La nourriture et le service en général pourraient être améliorés. Nous avons apprécié nos vacances au Zoetry et espérons y retourner une fois que les problèmes auront été résolus

The resort is quiet and relaxing. The pool area is well thought out and maintained. The pool bar service could be greatly improved. The rooms are nicely designed. The beds are very comfortable. The shower is fantastic! The food and the service overall could be improved. We enjoyed our vacation at the zoetry and hope to return after they iron out some of the issues

Station balnéaire

Hôtel magnifique et peu fréquenté. Les chambres sont belles et même l'aménagement du terrain et tous les arbres qui l'entourent sont très beaux. La nourriture est bonne mais le service doit être amélioré car il est très lent. Le restaurant extérieur propose également une bonne cuisine. Ils ont seulement besoin d'avoir plus d'expérience dans le service. Si c'est le cas, il n'y a pas de raison de se plaindre Les bars sont bons aussi.

Quite Resort Beautiful and not crowded Hotel . Beautiful rooms and even the grounds layout and all the trees around it is very beautiful. There food is good but they need to have better service because they are very slow. The outdoors Restaurant has good food too. They only need to have more experience in the service. If they have that there's nothing to complain The Bars are good too.

Un centre de villégiature formidable !

L'hôtel et le personnel sont extraordinaires ; la nourriture est excellente, le terrain est magnifique, mais il y a quelques points sur lesquels ils doivent travailler. - il faudrait plus de personnel en cuisine, au bar et à la piscine aux heures de pointe, car il faut attendre longtemps avant d'obtenir son repas. - il faudrait des ventilateurs de plafond dans le hall et le bar. - se rendre en ville pour faire des achats ne devrait pas coûter 20 dollars l'aller simple. Il devrait y avoir un s [... lire plus]ervice de navette gratuit. - l'alcool, l'eau et les articles de toilette n'ont pas été suffisamment réapprovisionnés. Dans l'ensemble, les vacances ont été merveilleuses et les quelques inconvénients peuvent être corrigés facilement.

Awesome resort! The hotel and staff are amazing; excellent food, beautiful grounds, but there a few things they have to work on. - they need more staff in the kitchen, bar and pool during busy times because it takes a long time to get your meal. - they need ceiling fans in the lobby and bar area. - travel to town for shopping should not cost $20 one way. You should have a free shuttle service. - alcohol, water, and toiletries have not been replenished enough. All in all, the vacation was wonderful and the few cons can be fixed easily.

Pas mal

Nous avons pris la chambre 37. Nous aimions l'aspect de la chambre et étions plutôt satisfaits. Cependant, le lendemain matin, nous nous sommes réveillés pleins de piqûres. Nous avions une moustiquaire et utilisé de l'insecticide. Nous nous sommes plaints à la réception et ils ont fini par nous surclasser dans une suite. La suite était magnifique. Nous n'avons eu aucune piqûre après le changement. Nous savions que la piscine allait être rénovée la semaine suivante, il était donc compréhensib [... lire plus]le qu'elle ne soit pas en très bon état. Le terrain aurait pu bénéficier d'un peu d'entretien comme d'autres l'ont souligné. Les petites choses comme l'aménagement paysager. Les prix de la nourriture et des boissons étaient un peu élevés. Les bières coûtent entre 6 et 8 USD et ce ne sont pas des bières de grande taille. Nous nous sommes assis pour un petit déjeuner jour un et il était $ 12,50USD pour le petit déjeuner continental qui se composait de croissant petite tasse de fruits et de toast sec. Nous n'avons pas recommencé. Cette station aurait pu faire beaucoup d'argent de nous dans les déjeuners et les petits déjeuners, mais le fait qu'il a facturé autant nous a poussé à louer une voiture et obtenir nos propres affaires. Les plages disponibles sont très belles et nous en avons profité. Une fois que nous nous sommes installés et que nous avons fait ce que nous voulions, nous avons rencontré beaucoup de gens formidables et de bons membres du personnel. Si vous vous rendez dans ce complexe en pensant à un lieu de séjour avec peu d'ammentiites, vous serez heureux de vous échapper et de vous détendre ici. Nous y retournerions volontiers. Momma cita, notre barmaid, était vraiment géniale et s'est occupée de nous !

Not bad We checked into room 37. We liked the looks of the room and were pretty happy. However the next am we woke full of bites. We had a mosquito net and used bug spray. We complained at the front desk and they ended up upgrading us to a suite. The suite was beautiful. We didn’t get any bites after the switch. The pool we knew was going to be renovated the week after so it was understandable that it was not in great shape. The grounds could have used some maintenance as others have pointed out. The small things like landscaping. The prices on food and drink were a little high. The beers anywhere from 6-8USD beer and they are not full sized beers. We sat for a breakfast day one and it was $12.50USD for continental breakfast that consisted of croissant small cup of fruit and dry toast. We didn’t do that again. This resort could have made a lot of money from us in lunches and breakfasts but the fact that that charged this much pushed us to just rent a car and get our own stuff. The beaches that are available for use are very nice and we did enjoy them. After we got settled in and did our own thing we met a lot of great people and some good staff members. If you go into this resort with the expectations of a place to stay with little Ammentiites you will be happy to get away and relax here. We would go back. Momma cita our bartender was pretty awesome and took care of us!!

Station très agréable.

Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel Floris Suites. La chambre était confortable, bien équipée et le personnel très sympathique. Il y avait une végétation luxuriante tout autour de l'hôtel et de la piscine. La plage était un peu décevante. Il était difficile d'entrer et de sortir de l'eau, il y avait trop de rochers et la plage était trop inégale. Il fallait vraiment des chaussures d'eau. La plage n'est qu'à 5 minutes à pied. Il était facile de se rendre en ville et d'en revenir avec la n [... lire plus]avette de l'hôtel ou les transports locaux. L'happy hour quotidienne était vraiment agréable. Nous recommandons l'hôtel Floris à tout le monde et nous prévoyons d'y retourner dans un avenir proche.

Very enjoyable resort. We enjoyed staying at Floris Suites Hotel. The room was comfortable, vell equipped and the staff was very friendly. There was lush vegetation all around the hotel and pool. The beach was a little disappointing. It was difficult to get in and out of water, too many rocks and to uneven. You really needed water shoes. The walk to the beach was only 5 min. It was easy to get to the city and back with the hotel shuttle bus or local transportation. Daily happy hour was definitely enjoyable. We recomend the Floris Hotel to everybody and we plan to go back in the near future.

Bon centre de villégiature

Superbe environnement.... les gens étaient super.... très paisible et relaxant. La nourriture était chère mais je suis allé acheter chez les locaux et c'était super.....'atmosphère était si agréable que j'envisagerais de prendre ma retraite ici....

Good Resort Great environment.... people were great.... very peaceful and relaxing. Food was pricey but went to the locals to buy and it was great.....the atmosphere was so nice that I would consider retiring here....

Charmant

Impressionné par la taille de mon studio avec vue sur le jardin. L'hôtel a besoin d'un peu d'entretien et d'un grand nettoyage. Le savon n'a pas été nettoyé sur la vitre de la douche et les éclaboussures sur les murs de la salle de bain sont restées des clients précédents. Le cadre du lit a également été sali par les clients précédents. Les housses des meubles blancs dans le hall d'entrée étaient tachées et avaient l'air minables. La piscine a besoin d'être nettoyée et entretenue. Le club de pl [... lire plus]age était merveilleux.

Lovely Impressed with the size of my garden view studio . Hotel needs some maintenance and heavy duty cleaning. Soap was not cleaned off shower glass and spills on bathroom walls remained from prior guests. Bed frame also had past guest grime. White Furniture covers in lobby had stains and looked shabby . Pool need cleaning and maintenance. Beach club was wonderful.

Une expérience hôtelière décevante a assombri Curaçao

Bien que cet hôtel soit classé 4 étoiles, il n'est pas à la hauteur de ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Tout d'abord, à notre arrivée à 14h30, notre chambre n'était pas prête. Nous avons attendu dans le hall pendant près d'une heure, en nous faisant dire constamment que la chambre serait prête dans 5 minutes. Nous avons réservé l'hôtel Floris en partie parce que le site Internet des vacances d'Air Canada indiquait qu'un buffet de petit-déjeuner était inclus. Nous avons découvert à not [... lire plus]re arrivée que le petit-déjeuner était facturé en supplément. Ce n'était pas une bonne première impression. Deuxièmement, la chambre qui nous a été attribuée à l'origine se trouvait à l'étage inférieur et donnait sur la piscine, tout allait bien jusqu'à ce que nous nous réveillions le lendemain matin. Le sol et nos bagages étaient couverts d'insectes qui avaient rampé quelque part pendant la nuit. Nous avons essayé de balayer les insectes à l'extérieur, mais nous n'avons pas pu ouvrir notre patio, car cela aurait permis à la famille de chats sauvages vivant sur notre terrasse d'entrer dans notre chambre. Nous avons demandé à changer de chambre, ce que l'hôtel a fait, mais il a fallu plus d'une heure et demie pour confirmer le changement de chambre, ce qui nous a obligés à modifier nos projets pour la journée. Troisièmement, l'entretien de l'hôtel n'était pas parfait. Certains jours, il n'y avait pas de serviettes, d'autres jours, il y en avait trop. Un jour, nous avons quitté l'hôtel à 7h30 et sommes revenus à 16h00. Pendant ces 8,5 heures, personne n'a nettoyé notre chambre. Lorsque le service d'entretien est arrivé à 16 h 45, il a semblé contrarié par le fait que nous voulions toujours que notre chambre soit nettoyée, mais il n'a pas refusé le service. Quatrièmement, nous avons choisi l'hôtel Floris en partie sur la base des critiques positives que nous avons lues sur l'amabilité du personnel. Dans l'ensemble, nous avons trouvé que le personnel (autre que la direction) était ennuyé de s'occuper de nos problèmes et nous avons eu l'impression d'être un fardeau pour eux. Enfin, nous avons dû nous rendre au Hilton Resort situé de l'autre côté de la rue pour réserver des excursions. Afin d'utiliser les téléphones du Floris pour passer des appels locaux, l'hôtel allait facturer 30,00 USD sur la facture finale de la chambre. Le personnel du Hilton s'est montré aimable et arrangeant lorsque nous avons demandé à passer un appel rapide. Ils nous ont informés que l'appel local ne coûtait que 1,00 USD, mais ils ont accepté de ne pas facturer cette somme. Dans l'ensemble, ma compagne et moi avons eu l'impression d'avoir été trompés. On nous avait vendu un hôtel 4 étoiles moderne et propre avec toutes les commodités. Au lieu de cela, nous avons eu droit à un hôtel vétuste avec des moustiques, des cafards, des chats sauvages et un service peu amical.

Disappointing Hotel Experience Overshadowed Curacao While this hotel is rated as a 4-Star resort it does not live up to a persons expectations of a 4-Star hotel experience. Firstly, upon arrival at 14:30 our room was not ready when we checked in. We waited in the lobby for roughly an hour being told consistently that the room would be ready in 5 minutes. Part of the reason we booked the Floris was because on the Air Canada vacations website it was indicated a breakfast buffet was included. We found out on arrival that breakfast was an added charge. This was not a good first impression. Secondly, the room originally assigned to us was on the lower floor overlooking the pool, all was fine with the room until we woke up the next morning. The floor and our luggage was covered in bugs that had crawled in from somewhere during the night. We tried sweeping the bugs outside but couldn't open our patio because that would have allowed the feral cat family living on our deck into our room. We asked to switch rooms which the hotel accommodated but took over 1.5 hours to confirm the room change causing us to change our scheduled plans for the day. Thirdly, the house keeping was spoty. We either got no towels some days or to many towls other days. One day during our stay we had left the hotel at 7:30 and returned at 16:00. During those 8.5 hours no one had cleaned our room. When house keeping did arrive at 16:45 they seemed annoyed with us that we still wanted our room cleaned and didn't refuse service. Fourthly, we partially chose the Floris Hotel based on the positive reviews we read about the friendliness of the staff. Overall we found staff (other than management) were annoyed to deal with our issues and we felt as though we were a burden to them. Finally, we had to go to the Hilton Resort across the street to book any excursions. In order to use the phones at the Floris to make local calls, the hotel was going to charge $30.00 USD to your final room bill. The Hilton staff were friendly and accommodating when we asked to make a quick call. They informed us it only cost $1.00 to make a local call but they agreed to waive the charge. Overall, my girlfriend and I felt we had been cheated. We were sold a modern and clean 4-Star resort with amenities. Instead we got an aged hotel with mosquitoes, cockroaches, wild cats and unfriendly service.

Amz, magnifique...

L'emplacement est vraiment bien, entre Willemstad et Westpunt. Le service à la chambre et au restaurant est calme, professionnel ! Sérieusement, le personnel est génial. Et si vous aimez la tranquillité, vous devez absolument aller à cet endroit !

Amz, wonderful... The emplacement is really good, between Willemstad and Westpunt. The service at Room and restaurant is quiet, professionnel! Seriously the personnel is awesome. And if you like tranquillity you just need to go at this place!