Un complexe hôtelier merveilleux

Cet hôtel était tout simplement exceptionnel. Le personnel était très aimable et serviable. Il nous accueillait toujours avec le sourire et un « Ola ». Leurs efforts n’ont pas passé inaperçus, en particulier ceux du personnel d’extérieur. Nos chambres étaient impeccables. Les espaces extérieurs étaient immaculés. Les piscines étaient très bien entretenues, et le service au bar était formidable. Un magnifique complexe hôtelier. J’ai séjourné dans de nombreux complexes, mais c’est de loin celui où [... lire plus] l’on mange le mieux. Des vacances fantastiques, c’est certain.

Wonderful Resort This hotel was top notch. The staff was so pleasant and obliging. Always greeting with a smile and “Ola”. Their hard work did not go unnoticed, especially the outside workers. Our rooms were so clean. The ground’s immaculate. Pools well looked after, all bar service amazing . Beautiful resort. Been to many resorts but by far the best food at this resort. A fantastic vacation for sure.

Un complexe hôtelier merveilleux

Cet hôtel était tout simplement exceptionnel. Le personnel était très aimable et serviable. Il nous accueillait toujours avec le sourire et un « Ola ». Leurs efforts n’ont pas passé inaperçus, en particulier ceux du personnel d’extérieur. Nos chambres étaient impeccables. Les espaces extérieurs étaient immaculés. Les piscines étaient très bien entretenues, et le service au bar était formidable. Un magnifique complexe hôtelier. J’ai séjourné dans de nombreux complexes, mais c’est de loin celui où [... lire plus] l’on mange le mieux. Des vacances fantastiques, c’est certain.

Wonderful Resort This hotel was top notch. The staff was so pleasant and obliging. Always greeting with a smile and “Ola”. Their hard work did not go unnoticed, especially the outside workers. Our rooms were so clean. The ground’s immaculate. Pools well looked after, all bar service amazing . Beautiful resort. Been to many resorts but by far the best food at this resort. A fantastic vacation for sure.

Superbe complexe hôtelier

L'hôtel et le personnel étaient excellents. Cela dit, il y a deux points que j'aimerais voir améliorés : 1. Préciser que le billard du Sports Bar est payant (5 $ de l'heure). 2. La qualité du steak au restaurant spécialisé. Le steak était délicieux et copieux, mais très fin. Une tranche plus épaisse aurait été appréciable. C'est à peu près tout. Dans l'ensemble, c'était un super hôtel !

Great Resort The hotel and staff were very good. That being said, there are 2 things I would improve: 1. Mention that the pool table in the Sports bar is an extra cost of $5 per hour. 2. The quality of the steak at the steakhouse. The steak was delicious, and sizeable, but very thin. A thicker cut would have been nice. That's about it. All in all, it was a great hotel!

Un complexe hôtelier fantastique

Nous avons séjourné au Riu du 13 au 20 avril et avons passé un séjour fantastique. Les chambres étaient propres et bien rangées. La nourriture du buffet était très bonne. La plage était propre et les piscines étaient superbes. Le personnel était sympathique, mais la plupart des employés parlaient espagnol et ne parlaient pas anglais. Je donne à cet hôtel une note de *****.

Fantastic Resort We visited the Riu from April 13 to April 20th and had a fantastic time. The rooms were cleaned and tidy. The buffet food was very good. The beach was clean and pools were amazing. The staff were friendly but most of them will speak Spanish and did not speak English . I will rate this resort as a *****.

Un complexe hôtelier exceptionnel

Un complexe hôtelier et des chambres très propres Tout le personnel fait un travail formidable. Continuez comme ça ! Je reviendrai très certainement pour y séjourner à nouveau. Je n'ai absolument rien à redire, je le recommanderai à d'autres personnes. La cuisine était fabuleuse, j'ai vraiment adoré

Amazing Resort Very clean resort and rooms All the workers do amazing job.keep up excellent work I will most certainly be back to Stay again absolutely no complaints I will recommend to other people. Food was fabulous loved it very much

Grand centre de villégiature

Le complexe était fantastique ; je me suis rendu compte que je n'étais pas un adepte du "all inclusive", mais le service était exceptionnel, même avec un ascenseur en moins. J'ai participé à une excursion et ce n'était pas la meilleure ; vraiment une perte de temps et d'argent. La nourriture était excellente !

Great resort The resort was fantastic; I realized I wasn’t an all inclusive person; but the service was outstanding even with one elevator down. I went on one excursion and it wasn’t the best; really a waste of time and money. The food was great!!

Bon rapport

Dans l'ensemble, le complexe était bien. Nous avons apprécié les restaurants et les piscines. Cependant, le petit déjeuner devrait commencer à 6 heures du matin. Le bar de la piscine ouvre trop tard le matin. Scuba Caribe n'était pas un bon choix. Vous ne devriez pas en faire la promotion. Extreme était bien meilleur. Les divertissements sur le site étaient bons.

Good reaprt Overall the resort was good. We enjoyed the restaurants and pools. However breakfast should start at 6 am. Pool side bar opens too late in the morning. Scuba Caribe was not a good choice. You should not promote them. Extreme was far better. On resort entertainment was good.

Panama Playa Blanca

Détesté les gens qui sauvent les chaises à 6h du matin Sinon, l'hôtel est génial Nous avons aimé les visites que nous avons faites Le personnel était sympathique - excellent service de mini bar, très propre - la femme de chambre a fait un excellent travail - j'ai aimé l'enregistrement facile et rapide - merci

Panama Playa Blanca Hated people saving chairs at 6am Otherwise Awesome Hotel Liked the tours we went on Staff was friendly - great mini bar service, very clean - maid did excellent job liked the easy, fast check-in thank you

Station très propre !

Nous avons trouvé l'hôtel très propre et le personnel très sympathique. Par contre, ils n'ont pas rempli le frigo du bar assez souvent, nous laissant à court d'eau et de boissons gazeuses. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. Très beau terrain bien entretenu.

Very clean resort! We found the hotel to be very clean and the staff was very friendly. On a down side they did not fill the bar fridge often enough leaving us short on water and pop. Overall a very nice experience. Very nice well taken care of grounds.

Un complexe très propre !

Nous avons trouvé l'hôtel très propre et le personnel très aimable. Par contre, ils ne réapprovisionnaient pas assez souvent le minibar, ce qui fait que nous avons manqué d'eau et de boissons gazeuses. Dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience. Les espaces verts sont très bien entretenus.

Very clean resort! We found the hotel to be very clean and the staff was very friendly. On a down side they did not fill the bar fridge often enough leaving us short on water and pop. Overall a very nice experience. Very nice well taken care of grounds.

Super voyage

Mes amis et moi sommes venus au Panama pour une semaine de détente. Le RIU n'a pas déçu. La nourriture était incroyable, le restaurant italien était succulent (je repense encore aux petits pains du dîner) et les cocktails étaient délicieux, en particulier les cafés espagnols. Le service était excellent, nous n'avons jamais dû attendre trop longtemps. Nous n'avons eu que deux reproches à faire : 1. Nous avons appelé la réception pour demander au service d'entretien de vérifier notre baignoire,  [... lire plus]car elle ne s'écoulait pas correctement. Elle n'a pas été réparée. 2. Les oreillers de la chambre étaient minuscules et inconfortables.

Great trip My friends and I came to Panama for a week of relaxation. The RIU did not disappoint. The food was incredible, the Italian restaurant was mouth watering(I am still thinking about the buns from dinner) the cocktails were delicious especially the Spanish coffees. Service was great, never had to wait too long. We only had 2 complaints 1. We called down to the lobby to ask maintenance to look at our tub as it wasn’t draining properly. It wasn’t fixed. 2. The pillows in the room were tiny and uncomfortable.

Un superbe complexe hôtelier

Le complexe est très propre et bien entretenu. Les chambres étaient agréables et confortables. Le personnel était très sympathique et travaillait d'arrache-pied. La nourriture était excellente, tant au buffet que dans les trois restaurants à la carte. Toutes les piscines étaient agréables et propres. La plage était sympa. Il y avait toujours des transats disponibles, mais il fallait s'y rendre vers 6 h 30, même s'ils disaient que ce n'était pas autorisé. Ma seule critique concerne le manque d'ea [... lire plus]u dans la chambre : lorsque j'ai demandé de l'eau supplémentaire un jour, le responsable m'a dit qu'il m'en donnerait cette fois-ci, mais que le réapprovisionnement en bouteilles d'eau n'était autorisé qu'un jour sur deux. J'ai passé un excellent séjour !!

A great resort The resort is very clean and well kept. The rooms were nice and comfortable. The staff were very friendly and worked very hard. The food was very good, from the buffet to the there Alacart restaurants. All the pools were nice and clean. The beach was nice. There were always loungers available but you have to get it there at around 630 even though they said you weren't allowed to do that. The only complaint i have is they didn't give you enough water in your room, when i asked for extra water one day, i was told by the manager that he would give me some this time but your only allowed a water restock of for bottles every other day. Had a great time!!

Superbe complexe hôtelier !

L'hôtel et le personnel sont super ! Les plages sont magnifiques et la nourriture est délicieuse ! J'ai voyagé dans de nombreux endroits et séjourné dans plusieurs complexes hôteliers, mais celui-ci est l'un de mes préférés pour la nourriture ! Les boissons sont également délicieuses. Je le recommande vivement !

Great resort! Hotel and staff are great! Beautiful beaches and food is delicious! I've traveled to a number of places and resorts, this was one of my favorites for food! Drinks are tasty too. Would highly recommend!

Super moment

L'hôtel se trouve à environ 10 minutes de l'aéroport Rio Halto, ce qui est fantastique. Le transfert vers l'hôtel a été simple et rapide. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre, avec beaucoup de personnel pour aider. Les jardins sont impeccables et propres. Les piscines sont superbes. Il est très difficile d'obtenir des chaises longues à moins d'être là dès 7h30. La plage est très agréable, avec du sable noir. La nourriture était abondante et très bonne, avec beaucoup de choix. La seul [... lire plus]e chose que je n'ai pas vraiment appréciée, après avoir séjourné dans de nombreux complexes hôteliers dans plusieurs pays, c'est le fonctionnement du restaurant à la carte. Il faut faire la queue et les clients sont servis par ordre d'arrivée.

Great time The hotel is approx 10 mins from the rio halto airport which is fantastic. Transfer to hotel was simple and quick. Check in was smooth with plenty of people to help. Grounds are immaculate and clean. Pools are great. Very difficult to get loungers unless you are down there at 7:30. Beach is very nice with black sand. Food was plenty and very good with lots of choices. 1 thing I didn’t really like after being to many resorts in many countries was the à la carte restaurant process. You are required to wait in line and is on a first come first serve basis.

Incroyable, un véritable 5 étoiles :)

Cet endroit est génial :) Beaucoup de nourriture 24h/24, 7j/7 :) Cocktails 24h/24, 7j/7 :) L'application Riu était géniale, très rapide pour répondre à vos besoins, par exemple pour demander plus d'eau et de bière dans la chambre :) La piscine pour adultes était merveilleuse :) Musique live tous les jours :) Très propre à l'intérieur comme à l'extérieur :) Personnel sympathique :) Je me suis senti en sécurité sur la plage et en dehors du complexe :) Le Panama et le Riu étaient merveilleux :)

Amazing a true 5 star :) This place is awesome:) Lots of food 24/7 :) Cocktails 24/7 :) Riu app was awesome, super quick to fill your needs, ie more water & beer in room :) Adult pool was wonderful:) Live music daily:) Super clean inside & out :) Friendly staff :) Felt safe on beach & off resort :) Panama & Riu was wonderful:)

Complexe hôtelier correct

Dans l'ensemble, le complexe était très propre et bien entretenu, et les animations nocturnes étaient excellentes. La nourriture était de bonne qualité, mais les buffets n'offraient pas beaucoup de variété tout au long de la semaine. Les restaurants à la carte ne permettaient pas de réserver, fonctionnaient selon le principe du premier arrivé, premier servi, et étaient pris d'assaut dès l'ouverture par de nombreux clients « d'âge mûr » dont on aurait pu supposer qu'ils avaient de bonnes manière [... lire plus]s et un savoir-vivre irréprochable, mais ce n'était malheureusement pas le cas. Ils adoptaient le même comportement social avec les chaises longues de la piscine. Lors de la réunion d'information destinée aux clients, on nous a dit que les chaises longues ne pouvaient pas être réservées avant 7 heures du matin. Deux des trois transats de la piscine étaient « complets » bien avant 6 heures du matin pendant les sept jours de notre séjour et ces « personnes d'âge mûr » occupaient ces transats toute la journée. Ce n'est pas la faute du complexe hôtelier, mais ils auraient pu faire respecter ces règles un peu mieux. Il semblait y avoir trop de monde pour les équipements proposés. Je retournerais volontiers au Grand DeCameron, au Panama, plutôt qu'au Riu.

Decent Resort Overall, the resort was very clean and well maintained and the night time entertainment was excellent. The food was decent quality but the buffets didn’t provide much variety throughout the week. The ala cart restaurants did not allow for reservations, was a first come first serve basis and was lined up at opening time with lots of “golden age” guest who you would assume had proper manner and etiquette, but sadly did not. They also followed the same social behaviours with the pool lounge chairs. At the guest orientation, we were told that the lounge chairs were not to be reserved before 7am. Two out of three pool lounge chairs were “sold out” well before 6am all seven days of our stay and said “golden agers” occupied these loungers the entire day. This is not the resorts fault, but they could have enforced these rules a bit better. It seemed to be over populated for the amenities they provided. I would happily go back to the Grand DeCameron, Panama over the Riu.

Décevant !

Seulement 3 restaurants à la carte. Nourriture trop salée dans les 3. Pas de système de réservation, donc longues files d'attente. Impossible d'obtenir des chaises longues à la piscine calme (pour adultes). Malgré la règle interdisant les réservations avant 7 h, elles étaient toutes réservées dès 5 h 30. Pas de service au bar de la piscine ni de serveurs au bar du hall. Il était difficile d'obtenir du Chardonnay dans les bars/restaurants et il n'y avait pas du tout de Pinot Grigio. Les animatio [... lire plus]ns pour adultes commençaient après celles pour les enfants, à 21 h. Il n'y avait qu'un seul espace dédié aux animations (à part la plage), donc pas de musique ni d'animations au bar du hall. Il n'y avait qu'un seul groupe d'ascenseurs, donc dans un hôtel en forme de U, si vous vous trouviez à l'une des extrémités, vous deviez soit monter/descendre plusieurs étages à pied, soit marcher le long de couloirs interminables pour atteindre les ascenseurs. Je ne recommanderais donc pas cet hôtel aux personnes à mobilité réduite.

Disappointing! Only 3 à la carte restaurants. Food too salty in all 3. No reservation system in place so long line ups. Quiet pool (adult) was impossible to get lounges. Despite there being a rule of no reserving before 7 a.m., they were reserved by 5:30 a.m. No poolside bar service or wait staff in lobby bar. Hit and miss getting Chardonnay in any of bars/restaurants and no Pinot Grigio at all. Adult entertainment started after children’s entertainment at 9 p.m. Only one area designated for entertainment (other than beach) so no music or entertainment in lobby bar. Only one bank of elevators so in a hotel that is shaped like a U, if your at one of the end sections, you have to either go up/down multiple floors of stairs or walk along endless hallways to get to elevators so wouldn’t recommend for anyone with mobility issues.

Excellent complexe hôtelier

Magnifique complexe hôtelier, très propre, nourriture excellente et variée, service impeccable, mais qui pourrait être amélioré si le personnel parlait anglais. Le personnel ne parlait pas du tout anglais, ce qui était un peu décevant. J'ai demandé un verre de vin et la serveuse a simplement débarrassé ma table. Même parmi le personnel chargé des animations, très peu parlaient anglais. À part cela, nous avons passé un excellent séjour.

Excellent resort Beautiful resort, very clean grounds, food was great with a lot of variety, service was great but could be better if the staff spoke English. The staff did not speak English at all which was a bit disappointing, I asked for a glass of wine and the girl just took everything from my table. Even the entertainment staff very few spoke English. Otherwise we had a wonderful time

Superbes vacances

Complexe hôtelier très agréable et bien géré. Belle plage, climat garanti et eau de mer chaude. Personnel poli et très sympathique. Excellente cuisine avec un large choix. Variété des spectacles en soirée avec des artistes professionnels.

Great vacation Very pleasant and well run resort. Nice beach , guaranteed weather and warm ocean water. Polite and very friendly crew. Great food with a lot of selections. The varieties of the evening shows with professional performers.

Une escapade hivernale parfaite

Personnel très attentionné. Les chambres sont très propres. La communication via l'application du complexe hôtelier est très utile ; elle évite d'avoir à appeler ou à se rendre à la réception. Le seul reproche que l'on pourrait faire concerne la réservation des transats, mais ce complexe hôtelier enlève les serviettes ou tout autre objet placé avant 7 heures du matin.

Perfect winter get-away Very attentive staff. Rooms are very clean. Communication through resort app very helpful; avoids having to call or go to front desk. Only complaint would be the lounger saving, however, this redorts removes towels or whatever placed before 7am.