Un grand moment !!!

L'hôtel était très propre et le service excellent. C'est le quatrième voyage que je réserve avec Alisa de Trip Central et comme d'habitude, son service est incroyable ! Merci Alisa et j'attends avec impatience le prochain voyage que vous réserverez pour nous !

Great Time!!! Hotel was very clean and excellent service. This is the fourth trip I have booked with Alisa from Trip Central and as usual amazing service from her!! Thank you Alisa and looking forward to the next trip you book for us!!!

Des vacances fantastiques au Costa Rica

L'hôtel et le terrain sont absolument magnifiques - nous avons apprécié le bruit constant des oiseaux de différentes espèces et le fait d'avoir des singes sur notre balcon. Bien que l'hôtel soit à 1h30 de l'aéroport et de nombreuses excursions, vous êtes vraiment immergés dans les vues, les montagnes et la biodiversité du Costa Rica dans ce centre de villégiature. Notre chambre était belle et bien entretenue chaque jour et nous avons adoré tous les repas dans tous les restaurants.

Fantastic Costa Rica vacation Absolutely beautiful hotel and grounds - we enjoyed the constant bird noise of many different species and having monkeys on our balcony. While the hotel is 1.5hr from airport and many excursions you truly are immersed in Costa Rica views, mountains and biodiversity at this resort. Our room was beautiful and well kept daily and we loved every meal at every restaurant.

Belle mais grande station nichée dans une zone forestière

Le terrain de ce complexe est bien entretenu et étendu. Les piscines et la plage sont magnifiques. La nourriture et le service étaient bons et le personnel très sympathique. Le seul problème que nous ayons rencontré concerne le système de réservation des dîners au restaurant, qui était aléatoire et favorisait les "membres exécutifs" ou les personnes prêtes à payer 35 dollars US par personne. Souvent, les tables restaient vides pendant la plus grande partie du service parce qu'elles étaient réser [... lire plus]vées à l'un des groupes susmentionnés. Cela signifiait que vous deviez manger à l'intérieur du buffet, qui était essentiellement la même nourriture tous les soirs, savoureuse mais rien de spécial. Le soir de Noël, il n'y avait pas de buffet, seulement un dîner sur la plage, pour lequel il fallait payer un supplément très cher pour la même chose que ce qui était normalement proposé au buffet. Les chambres et la plupart des espaces du complexe étaient propres, mais pour une raison étrange, de nombreux murs extérieurs ne l'étaient pas. De plus, il est préférable de ne pas venir ici pendant la période de Noël et du Nouvel An en raison du bruit créé par la transformation de deux des piscines en soirée du Nouvel An, pour laquelle vous devez payer un supplément (100 $ US par personne), le dîner du réveillon de Noël sur la plage était également de 100 $ par personne et il n'y avait absolument rien de supplémentaire pour le dîner du jour de Noël, juste les menus habituels. De plus, les vins proposés sont uniquement les deux vins de la maison, le rouge et le blanc. Tous les autres vins sont très chers et bon marché. Il y a beaucoup d'animaux sauvages, d'oiseaux et de nature à voir sur le site et autour du site et il y a aussi des sentiers à travers les mangroves. Vous pouvez facilement voir les trois espèces de singes. Nous avons fait la croisière au coucher du soleil et l'excursion de pêche, que nous avions réservées directement sur la plage. C'était également très agréable. De nombreuses excursions sont également possibles. Il est possible de louer une voiture sur place et de réserver en ligne auprès d'Enterprise avant de partir. Il y avait beaucoup d'activités pour les enfants et le complexe s'adressait vraiment à eux. Aucun membre de notre famille n'a été malade et nous avons tout mangé et tout bu. Il y a beaucoup de boissons de spécialité faibles, ce qui permet d'en boire beaucoup sans trop se saouler.

Beautiful but large resort nestled in a forested area The grounds of this resort are well-maintained and extensive. The pools and beach were beautiful. The food and service were good and the staff were very nice. The only issue we had was with the restaurant dinner reservation system, which was haphazard and favoured the "executive members" or if you were willing to pay $35 US per person. Often, tables sat empty for most of the dinner service because they would be reserved for one of the above groups. This meant you had to eat inside the buffet, which was basically the same food every evening, tasty but nothing special. On Christmas eve, there was no buffet, only dinner on the beach, for which you had to pay a very expensive surcharge for the same thing normally offered in the buffet. The rooms and most spaces on the resort were clean, but for some odd reason, many of the outside walls were not. Also, it is best not to go here during Christmas and New Year's because the noise created from turning two of the pools into the New Year's evening event, which you must pay extra for ($100 US per person),Christmas Eve dinner on the beach was also $100 per person and there was absolutely nothing extra for Christmas day dinner just the regular menus. Also, the wines offered are only the two houses, red and white. All others were very overpriced, cheap wines. There is lots of wildlife, birds and nature to see on the resort and around the resort and there are trails through the mangroves too. You can easily see all three species of monkeys. We did the sunset cruise and fishing trip, which we booked directly on the beach. These were wonderful, too. There are lots of tours to take as well. There are car rentals right at the resort, and you can book online with Enterprise before you go. There were lots of kids activities and the resort really catered to kids. No one in our family got sick, and we ate and drank everything. Lots of great weak specialty drinks, so you can have many without getting too hammered.Lots to eat and the pool food was good.

Un centre de villégiature fantastique, rien à redire

Cet hôtel est magnifique, des chambres aux jardins, en passant par la nourriture et le personnel. J'ai voyagé avec mon fils de 6 ans et il a adoré l'endroit aussi, tout le monde était si gentil avec lui et serviable. Il y en avait pour tous les goûts et l'attente n'était jamais longue. J'ai opté pour la chambre avec baignoire, ce qui a changé la donne. Quand la chaleur devenait trop forte pour le petit, nous pouvions retourner dans la chambre et il pouvait faire une sieste ou aller dans la pi [... lire plus]scine de la chambre, car il y avait un peu d'ombre. Je reviendrai à 100% dans ce complexe.

Fantastic Resort, no complaints This hotel was beautiful from the rooms to the grounds, to the food, to the staff. I travelled with my 6 year old, and he loved the place too, everyone was so kind to him and helpful. Food had something for everyone and never a long wait. I went for the swim up room and definitely a game changer, so when the heat go to be too much for the little we could go back to the room and he could nap or go in the pool at the room as it had some shade. I would 100% revisit this resort.

Dreams Las Mareas est un joyau caché

J'ai adoré toute l'expérience : le personnel était sympathique, les options de nourriture étaient excellentes, le terrain et la plage étaient agréables pour se promener, la suite était spacieuse et propre, les singes et les oiseaux étaient partout dans le complexe et de nombreuses excursions étaient disponibles à l'extérieur du site pour en voir encore plus. La randonnée au lever du soleil coordonnée par l'hôtel était une bonne occasion de voir la région, c'était un bon petit trek mais assez ra [... lire plus]ide ! C'était une bonne petite randonnée, mais assez raide ! Il est conseillé de porter des chaussures appropriées ?

Dreams Las Mareas was a hidden gem Loved the whole experience: the staff was friendly, the food options were great, the grounds and the beach were lovely for walking, the suite was spacious and clean, the monkeys and the birds were all over the place at the resort and plenty of excursions were available off site to see even more. The sunrise hike coordinated by the resort was a nice opportunity to see the area, it was a good little trek but pretty steep! Good idea to wear proper footwear ?

Étagère supérieure

Honnêtement, nous n'aimons pas retourner deux fois au même endroit, mais il sera difficile de rivaliser avec celui-ci. La nourriture, l'alcool, le personnel, les chambres sont tous au top. La vie animale à l'intérieur et autour du complexe était épique. Si vous avez de jeunes enfants, je vous conseille de leur donner du gravol pour le trajet en bus, qui est un peu long et venteux.

Top Shelf Honestly we don't like to go back to the same resort twice but it will be hard to compete with this one. Food, booze, staff, room all top notch. The animal life in and around the resort was epic. If you have young kids, I'd suggest giving them gravol for the bus ride; it's a bit long and windy.

3 déguisé en neuf

Sur la base d'un historique de voyage de 35 ans. Le terrain est tel qu'annoncé.😀 Malheureusement, le reste ne l'est pas.😢 A pris une respiration avant de poster.ðŸ™" Hébergement : Junior Suite ? Aurait apprécié une salle de bain vraiment séparée. Placard eau/toilettes avec un rideau sans ventilateur…. Yup…you smelled itðŸ™' Marié depuis 33 ans… certaines choses devraient être privées â-ï¸ Nourriture : Médiocre au mieuxðŸ¤- Restaurant Le personnel du service de restaurati [... lire plus]on parle couramment l'espagnol... vous obtenez mieux que quelqu'un qui parle ÉSpanglish.. Disponibilité et coordination des excursions hors site La plongée sous-marine ne doit faire l'objet d'aucune publicité. La plongée avec masque et tuba ne doit être annoncée qu'à un coût extrême. Toutes les excursions doivent être annoncées comme étant extrêmement coûteuses. Les commentaires qui précèdent sont basés sur une expérience de voyage de 35 ans ! Après quelques jours de réflexion, nous avons passé les deuxièmes et les pires vacances de notre vie. Tant de possibilités d'amélioration !

3 dressed up as a nine Based on a 35-year travel history. The grounds are as advertised.😀 Sadly the rest is not.😢 Took a breather before posting.🙄 Accommodations: Junior Suite? Would have appreciated a truly separate bathroom. Water/toilet closet with a curtain without a fan…. Yup…you smelled it🙂 Married 33yrs… some things should have privacy ❗️ Food: Mediocre at best🤗 Restaurant Food service staff… speak fluent Spanish… you get better than someone who speaks ‘Spanglish’ Availability & Coordination of off-site trips Scuba should not be advertised in any way. Snorkelling should only be advertised as at a extreme cost. All excursions should be noted at an extreme cost. The foregoing comments are based on a 35 year travel experience! Giving a few days to digest… this was our 2nd to worst vacation ever. So many opportunities for improvement!

Des piscines étonnantes

Les piscines et les terrains de ce resort sont très agréables, ilâ €™s mis en place de sorte qu'il ne se sent jamais bondé. Les chambres ont besoin d'être rénovées, je n'ai pas aimé l'aménagement. La nourriture nous a semblé très bonne. Mais les piscines sont sans aucun doute le cœur de ce complexe. Le personnel est également très serviable.

Amazing pools The pools and grounds at this resort are very nice, it’s set up so it never feels crowded. The rooms needs some revamping, did not like the set up. The food we thought was very good. But the pools are definitely the heart of this resort. The staff also are very helpful.

Belle station balnéaire

Le divertissement était vraiment bon et les groupes étaient excellents.pLes piscines sont belles et bien entretenues. Les terrains sont bien entretenus. Le personnel du bar des piscines est formidable. Le personnel du bar du piano lounge est extrêmement lent le soir.le choix des boissons est varié. Le bulletin d'information quotidien est instructif, même s'il serait agréable de le voir glisser sous notre porte tous les jours, comme sur les nombreuses croisières auxquelles j'ai participé. La comp [... lire plus]agnie qui gère les excursions à l'hôtel et au bord de la plage semble désintéressée et pas très utile. C'est pourquoi nous avons réservé une excursion auprès d'un ami sur la plage. Les prix des massages au spa sont extrêmement élevés et nous avons donc réservé un magnifique massage d'une heure sur la plage, sans rapport avec l'hôtel. La nourriture était tout juste bonne. Je n'arrive pas à croire que les réservations ne sont pas autorisées dans les restaurants. Le restaurant italien était notre préféré. Le restaurant français était une honte - il n'y a que des tables dans un couloir sans aucune vue. C'est comme s'ils l'avaient ajouté sans réfléchir. J'ai essayé d'y entrer le samedi soir et il n'y avait pas de tables, je suis retourné le dimanche soir pour constater qu'il était fermé. Je suis retourné lundi soir à 7 heures et on m'a dit de revenir à 8 heures même s'il y avait des tables vides. L'hôtesse nous a ignorés pendant un certain temps puis nous a fait asseoir. Il a fallu une heure pour la salade et l'entrée. Nous avons attendu dix minutes pour un complément de vin, notre entrée n'était pas arrivée à neuf heures et nous sommes partis sans dire un mot. Nous avons été extrêmement déçus. Le trajet d'une heure et demie jusqu'à l'hôtel était long, cahoteux et peu pittoresque. Le transport de l'aéroport à l'hôtel est parti sans nous et nous avons contacté la représentante d'Air Canada Rose Gomez et déposé un rapport de clients divers, elle a dit que les autres passagers ont été transportés. Nous avons cherché à l'aéroport et n'avons vu aucun signe d'Air Canada ou de Dreams. Il y avait une longue file d'attente à la douane à l'aéroport, nous avons fini par prendre un taxi privé jusqu'à Dreams pour un coût de 100 $USD. La représentante du centre de villégiature a dit qu'elle ferait un suivi avec un supérieur et qu'elle m'enverrait un courriel, ce qu'elle n'a jamais fait. Dans l'ensemble, ce fut un voyage relaxant et agréable. Cependant, je ne réserverai jamais un hôtel aussi éloigné de l'aéroport et de toute excursion.

Beautiful resort Entertainment was really good and bands were excellent.pPools are beautiful and well maintained. Grounds are well kept. Bar staff at pools are amazing. Bar staff at piano lounge is extremely slow in the evening.drink selection is varied. Daily newsletter is informative although it would be nice to have it slipped under our door every day like on the many cruises I have been on. The company who run the excursions both in the hotel and at the beach side seem disinterested and not very helpful. Therefore we booked an excursion from a fellow on the beach. Massage prices at the spa extremely costly and therefore booked a beautiful one hour massage right on the beach unrelated to the hotel. The food was just good. I can’t believe reservations are not allowed at any restaurants. The Italian restaurant was our favourite. The French restaurant was an embarrassment-its just tables in a hallway with no views. It’s like they just added it with no thought. Tried to get in Saturday night and no tables, went back Sunday night to find it closed. Returned Monday night at 7 and told to return at 8 even though there were some empty tables. The hostess ignored us for some time then seated us. It took one hour for salad and appetizer. Waited ten minutes for a top up of wine , our entree had not arrived by nine o’clock and we left without saying a word. We were extremely disappointed. The 1 and 1/2 hour ride to the resort was long and bumpy and not picturesque. The transport from the airport to the hotel left without us and we contacted the Air Canada rep Rose Gomez and filed a miscellaneous clients report, she said the other passengers were transported. We searched at the airport and saw no signs of Air Canada or of Dreams. There was a long customs line at the airport, we ended up taking a private taxi to Dreams for a cost of $100USD.The resort rep said she would follow up with a superior and email me which she never did. Overall it was a relaxing and enjoyable trip. However, I will never book a resort so far from the airport and any excursions.

Pas comme prévu

Ma femme et moi avons été victimes d'une intoxication alimentaire dans ce complexe ainsi qu'un autre couple que nous avons rencontré, la propreté est médiocre, les piscines sont sales et les verres ne sont rincés qu'aux bars de la piscine alors qu'il y a des lave-vaisselle sur place. La vie nocturne est terrible et le bar principal ferme à 23 heures, ne laissant que le club de danse disponible pour les boissons, nous ne reviendrons pas à Deams au Costa Rica ou ailleurs.

Not as Expected My wife and I both got food poisoning at the resort as well as another couple we met, cleanliness is subpar, pools filthy and glasses only rinsed at pool bars when they have dishwashers on site. Night life is terrible and main bar closes at 11pm only leaving dance club available for drinks, we will not be returning to Deams in Costa Rica or any other.

Un bon hôtel pour les familles - Beaucoup de mariages !

Plage/Piscine 3/5 La piscine est absolument magnifique, mais il y a quelques problèmes. Il y a beaucoup d'escaliers dans l'ensemble du terrain, de sorte que de nombreuses zones de la piscine sont inaccessibles pour les personnes ayant des problèmes d'accessibilité ou des poussettes. Nous nous sommes retrouvés très limités dans les endroits où nous pouvions accéder et profiter de notre temps si nous avions la poussette avec nous et que notre petit dormait et que nous ne pouvions pas l'enlever. U [... lire plus]ne autre chose que nous avons trouvée très frustrante est la situation des chaises. L'hôtel ne surveille pas les chaises qui sont conservées. L'aire de la piscine est presque entièrement envahie de sièges/serviettes sauvés à 7 heures du matin. Si des chaises sont laissées sans surveillance, l'hôtel n'applique malheureusement aucune politique concernant le retrait des objets pour les autres clients. Nous avons également remarqué que le concierge de la piscine gardait des sièges pour d'autres clients privilégiés, ce qui ne nous a pas plu. Service 4/5 Le service de ce complexe est exceptionnel. Du concierge aux barmans. Tout le monde s'est surpassé pour faire en sorte que notre expérience soit positive. La seule chose qui m'a posé problème, c'est qu'il y avait certains employés qui vous ignoraient si vous ne donniez pas de pourboire ou si vous donniez un pourboire trop important par rapport à ceux qui vous entouraient. Nourriture 3/5 La nourriture était médiocre. Le buffet offrait peu de choix pour les enfants difficiles et semblait être le même pour le déjeuner et le petit-déjeuner tous les jours, avec seulement une rotation quelques soirs différents au cours de la semaine. Les restaurants étaient fantastiques, mais l'attente une fois assis était très longue. Les repas duraient environ 90 minutes du début à la fin et les plats à emporter n'étaient pas disponibles dans les restaurants. Le service en chambre était excellent. Chambres 4/5 Le service d'entretien ménager a été extraordinaire dans ce qu'il a fait. Ils ont été cohérents et ont répondu à toutes nos demandes. Il y a eu quelques problèmes de propreté et lorsque nous les avons soulevés, ils ont tout de suite remédié à la situation. Les lits étaient confortables et les chaînes de télévision excellentes. Valeur 4/5 Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix de ce centre de villégiature est satisfaisant. Nous avons eu l'impression d'avoir un service phénoménal, une bonne nourriture, nous avons pu nous détendre et le complexe nous a donné ce que nous voulions pour des vacances. Emplacement 2/5 Malheureusement, l'emplacement de ce complexe n'a pas fait l'objet de recherches suffisantes et si nous avions su qu'il y avait peu de choses à faire dans les environs, nous n'aurions probablement pas choisi cet endroit. Le trajet jusqu'à la ville est très long et cahoteux (35 minutes) et la ville n'a pas grand-chose à offrir.

Good Family Resort - Lots of Weddings!! Beach/Pool 3/5 The Pool is absolutely beautiful but there were a few concerns. There are lots of stairs throughout the grounds so many of the pool areas are inaccessible for those with accessibility concerns/strollers. We found ourselves very limited in where we could access and enjoy our time if we had the stroller with us and our little one was sleeping and we could not remove him. Another thing we found very frustrating was the chair situation. This hotel does not monitor the chairs being saved. The pool area will be almost completely overrun with saved seats/towels by 7 am. If chairs are left unattended the resort, unfortunately, does not enforce any type of policy regarding the removal of items for other guests. We also noticed the pool concierge saving seats for other preferred guests which just did not sit right with us. Service 4/5 The service at this resort was exceptional. From the concierge to the bartenders. Everyone always went over and above to make sure our experience was positive. The only thing I had any concerns over was that there were particular service employees who would ignore you if you did not tip/give a large enough tip compared to those around you. Food 3/5 The food was mediocre. The buffet had limited choices for picky eaters/kids and seemed to be the same for lunch/breakfast daily with only rotating a few different nights throughout the week. The restaurants were fantastic however the wait once seated was very long. Meals would take approx 90 min from start to finish and takeout was unavailable at the restaurants. The room service was great. Rooms 4/5 Housekeeping was amazing at what they did. They were consistent and kept up with every request we had. There were some concerns with the cleanliness and when we brought it up they fixed it right away. Beds were comfortable and the TV channels were great. Value 4/5 Overall the value for this resort was fair. We felt like we had phenomenal service, good food and we were able to relax and the resort gave us what we wanted for a vacation. Location 2/5 Unfortunately the location of this resort was not researched enough and if we had known what little there was to do around we probably would not have chosen this location. The ride to town is a very long and bumpy 35 minute ride and town does not have much to offer.

Chaud et ensoleillé

Personnel sympathique Station propre Détente Singes divertissants sur le balcon Il faut s'habituer au soleil Il faut être prudent et se couvrir Je l'ai appris à mes dépens lors de ma première journée sur place Apportez beaucoup de crème solaire Voler aussi loin est un peu pénible

Hot and sunny Friendly staff Clean resort Relaxing Entertaining monkeys on balcony Sun takes some getting used to Be careful and covered up Found out the hard way on the first full day rhere Take Lots of sunscreen Flying that far is a bit of a pain

Un centre de villégiature extraordinaire ðŸ'ŒðŸ" !

Je recommanderais sans hésiter ce magnifique complexe ! Nous avons voyagé en famille avec les enfants de 14 et 7 ans. Le terrain est magnifiquement aménagé, les chambres sont confortables et bien situées par rapport à tout, le service est exceptionnel et professionnel dans tous les domaines. La plage est idéale pour les petits enfants. complexe 5 étoiles.

Amazing Resort 👌🏻! I would definitely recommend this beautiful resort ! Travelled with a family with the 14 & 7 y.o. grounds are beautifully landscaped , rooms are cozy and conveniently located to everything , service is outstanding and professional in every department . Beach is great for small kids . 5 star resort .

Pas de déception

Il s'agit d'un charmant complexe hôtelier, propre et très bien entretenu. J'ai apprécié la façon dont tout était orienté vers le visiteur, depuis le personnel amical et accommodant jusqu'à la facilité d'obtenir ce dont vous aviez besoin pour rendre votre séjour agréable. Plage fabuleuse avec un faible ressac et des piscines partout où l'on regarde.

No disappointments This is a lovely resort, clean and very well maintained. I enjoyed the way everything was geared toward the visitor, from the friendly, accommodating staff, to the ease of getting what you needed to make your time there pleasurable. Fabulous beach with weak undertow and pools everywhere you looked.

Un moyen idéal de recharger ses batteries

Candice de tripcentral nous a aidés à réserver notre escapade parfaite à Dreams Las Mareas au Costa Rica. L'isolement et l'environnement immaculé de la plage, des piscines et du complexe valaient bien le trajet confortable d'une heure depuis l'aéroport. Le complexe proposait tellement d'activités pour tous les goûts et une telle variété de menus et de restaurants que 7 nuits n'ont pas suffi pour que nous puissions tout essayer. (L'excursion dans la nature proposée par Terry devrait figure [... lire plus]r sur la liste des choses à faire) De la réservation par Candice à Trip Central à l'attention portée aux détails par l'ensemble du personnel du complexe, notre expérience du service client a été exceptionnelle. Merci à tous d'avoir rendu notre premier voyage en 2 ans si reposant et si mémorable. Tous nos amis sont jaloux !

Perfect way to recharge your batteries Candice from tripcentral helped book our perfect getaway to Dreams Las Mareas in Costa Rica. The seclusion and pristine surrounds of the beach, pools, and resort were well worth the comfortable 1hr drive from the airport. The resort provided so many activities for every taste, and such a wide variety of fine-dining menus and restaurants that 7 nights was not enough for us to try everything. (Terry’s nature tour should definitely be on everyone’s bucket list!) From booking through Candice at Trip Central to the attention to detail by all the staff at the resort, our experience with customer service was outstanding. Thank you everyone for making our first trip away in 2 years so restful and so memorable. All our friends are jealous!

Belle station, personnel sympathique, bonne nourriture, bien aménagée

Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente et nous reviendrons sans hésiter. Le trajet en bus depuis l'aéroport est un peu plus long que prévu, mais il en vaut la peine. C'est une chose importante à noter si votre vol est long ou si vous avez des enfants en bas âge. Par rapport à d'autres centres de villégiature à un prix et dans une zone similaires, celui-ci est de loin supérieur en termes d'aménagement paysager et d'ombre pour les familles. Les lits sont doubles, pas queens, mais  [... lire plus]ils sont très confortables, même s'ils sont petits. La nourriture était bonne, les restaurants offraient de nombreuses options et, pour la plupart, les cuisiniers et le personnel de service étaient excellents. Le service au bar était légèrement insuffisant dans certains bars. Il faudrait du personnel supplémentaire (compétent) dans les bars de la piscine et de la plage. Cela pourrait être dû en partie à l'arrivée de nouveaux employés, ou au covid, etc. Le personnel de service à la piscine supérieure était excellent Les enfants ont adoré l'option de crème glacée tous les jours au bar. Une chose à noter est d'apporter de l'eau de votre chambre si vous vous rendez à la piscine tôt. Les bars n'ouvrent pas avant 10 heures, y compris pour les boissons non alcoolisées. Le seul bar ouvert tôt est le salon préféré. La piscine est toujours propre et bien entretenue. Les chaises longues sont nombreuses et il y a beaucoup d'espaces pour le soleil ou l'ombre. Il est recommandé d'arriver tôt pour garder une place pour les grands groupes, s'il y a besoin d'ombre ou près de la zone de divertissement de la piscine inférieure Le Coco Cafe avait un excellent service, les cafés étaient merveilleux et les options de crème glacée quotidiennes étaient une belle gâterie pour les enfants (et les adultes) Le service de ménage, le service d'étage et le personnel d'accueil étaient tous excellents Les vues sont incroyables Les capucins sont superbes à voir de près (Ils sont superbes depuis le 3ème bâtiment) mais les voir sur son balcon depuis les bâtiments 7 et 8 (je crois) aurait été incroyable. Je demanderai une chambre de ce côté la prochaine fois Bien qu'il ne soit pas nécessaire de réserver pour les restaurants, arrivez tôt si vous avez des enfants. Nous avons eu quelques repas très tardifs à cause de notre retard (même si nous sommes arrivés tôt à l'heure d'ouverture du restaurant) Il y avait beaucoup de nouveaux membres du personnel, ce qui a créé une barrière linguistique plus importante que prévu, mais dans l'ensemble, le personnel était très amical et accommodant (femme de chambre, personnel de salle, groom, entretien, etc.) Il y avait toujours beaucoup de serviettes disponibles à la piscine Les serviettes de piscine sont propres, bien emballées et très grandes. L'enregistrement était simple et le personnel était poli. Utile Des choses qui n'ont pas été évoquées mais qui sont utiles si vous vous rendez dans ce pays : Apportez votre téléphone aux repas pour ouvrir le code QR des menus. Le wifi est correct dans tout le complexe. Il y a un code QR dans la chambre pour le menu du service d'étage Le code QR dans les ascenseurs vous permet d'accéder à un menu indiquant les divertissements de la journée Le repas hibachi nécessite un billet, mais pas le restaurant. Les tickets s'obtiennent auprès du concierge au moment de l'enregistrement. Le kayak au coucher du soleil n'est proposé que quelques jours par semaine, il faut donc le réserver dès votre arrivée... ce genre de choses Les boutiques de cadeaux proposent tout ce dont vous pouvez avoir besoin, mais tout est assez cher dans la plupart des cas. Il n'y a pas d'options à proximité de la station (à distance de marche) en dehors du site pour les obtenir facilement. Un trajet de 30 minutes environ jusqu'à la ville la plus proche est une option moins onéreuse pour les boissons alcoolisées et les achats. Le bord de mer est excellent. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit à visiter. Nous le recommanderons et reviendrons.

Beautiful Resort, friendly staff, good food, well appointed Overall, the experience was great and we would absolutely return. The bus ride in from the airport is a little longer than expected, but worth it. This is an important thing to note if your flight is long or have little ones. In comparison to other resorts at a similar price point and area, this one is far superior for landscaping and shade for those with families. The beds are doubles, not queens but are very comfortable to sleep in aside from being small. Food was good, restaurants had plenty of options and for the most part, the cooking and wait staff were excellent. Bar service was lacking marginally at some bars. Additional (knowledgeable) bar staff needed at the lower pool and beach bars. This could be in part due to the addition of new staff, or covid etc. The wait staff at upper pool was excellent Kids loved the soft serve ice cream option daily at the bar. Something to note to bring water from your room if you are heading to the pool early. The bars do not open until 10am, this includes non-alcoholic beverages. The only bar open early is the preferred lounge. Pool area was always clean and tended to. Loungers are plentiful and lots of areas for sun and or shade available. Recommend getting there early to save a spot for larger groups if needed shade or by entertainment area at lower pool The Coco Cafe had excellent service, coffees were wonderful and the options for ice cream daily were a nice treat for the kids (and adults) Maid service, room service, bellstaff were all excellent The views are amazing The Capuchins are so great to see up close (Great view of them from the 3rd building) but the experience of having them on your balcony from building 7 & 8 (I think) would have been unbelievable. Will be requesting a room on that side next time Although reservations are not needed for restaurants, get there early if you have children. We had a few very late meals because we were delayed (even though we got there early at the restaurant opening time) There were a lot of new staff members, which made for more of a language barrier than anticipated, but for the most part the staff was so friendly and accomodating (maid, waitstaff, bell, maintenance etc) There were lots of towels always available at the pools Pool towels are clean, wrapped neatly, and very large. Check in was simple and the staff was polite. Helpful Things that were not brought up but helpful if you are heading here: Bring your phone to meals to open up QR code for menus. Wifi is decent through the entire resort. There is a qr code in the room for the room service menu The QR code in the elevators brings you to a menu showing what the entertainment is for the day The hibachi meal requires a ticket, but the restaurant does not. Tickets are obtained at the concierge by the check in. The sunset kayak is only a few days a week, so book it when you arrive.. things like that The giftshops have a variety of anything you may need, but everything is quite expensive there for the most part. There are not options close to the resort (within walking distance) offsite to get them easily. A 30 min ride or so to the nearest town is a less expensive option for liquor, shopping. The waterside is excellent. Overall, a great place to visit. We would recommend and return.

Prix excessif et promotion excessive

Je m'attendais à aller dans une station 5 étoiles de niveau moyen à élevé et j'ai été déçue de constater que ce n'était pas le cas. COVID-19 sage : J'ai été stupéfait de constater que dans le bus dans lequel nous avons passé deux fois une heure et demie (de l'aéroport au resort ET du resort à l'aéroport) il y avait des gens sans masque et personne de l'agence AirCanada n'a fait respecter les règles de base du COVID’ ! Chambre : J'ai réservé une chambre avec vue sur l'océan et oui, j'ai eu u [... lire plus]ne vue très éloignée de l'océan et aussi une vue très proche du terrain de divertissement très bruyant. De plus, cette chambre avec vue sur l'océan se trouve dans le bâtiment principal qui est le plus éloigné de la plage. La chambre est moyenne et pourrait faire l'objet d'une plus grande attention en matière de propreté. Plage : Si vous aimez rester sur la plage, cet hôtel n'est pas fait pour vous. Il y a peu de chaises de plage et pas de parasols ou d'abris de plage sur la plage. J'ai passé beaucoup de temps à chercher des chaises de plage inoccupées ou à déplacer les chaises sous les arbres de la plage à la recherche d'ombre. Services : Le premier jour, j'ai demandé des serviettes de plage à plusieurs endroits et la seule réponse que j'ai obtenue a été la suivante il n'y a pas de serviettes pour l'instant, mais elles arriveront dans 15 minutes ! Au moins à Cuba la plage est très bonne et le prix est un tiers du prix que j'ai payé pour ce complexe. Nourriture : la nourriture de la cafétéria était décente mais sans la variété que l'on trouve au Mexique ou en République Dominicaine au même niveau. Restaurants’ nourriture généralement bonne et bien présentée, mais encore une fois, la qualité peut varier d'un jour à l'autre pour le même restaurant pour le même plat. Le prix des vins est beaucoup trop élevé ! Divertissement : Bon aérobic quotidien dans la piscine. Ambiance générale : le resort est très vert et présente un très beau paysage avec des arbres intéressants et de beaux buissons le long des allées Je ne suis pas sûr de revenir un jour dans ce resort.

Overpriced and overpromoted I expected to go to a medium-high level 5 stars resort and I was disappointed to realize that overall it is not. COVID-19 wise: I was amazed to realize that in the bus on which we spent two times one hour and a half (from airport to the resort AND from the resort to airport) there were people without masks and nobody from AirCanada agency enforced the basic COVID’s rules! Room: I booked an ocean view room and yes, I got a very far view to the ocean and also a very close view to the very noisy entertainment ground. Also, this ocean view room is in the main building which is the farthest building form the beach. The room is average and could be paid more attention to cleanness. Beach: If you love to stay on the beach, this is not a place for you. There are few beach chairs and no umbrellas or beach sheds on the beach. I spent a lot of time chasing unoccupied beach chairs, or moving the chairs under the beach trees looking for shade. Services: The first day I asked for beach towels in several places and the only answer I got was “there are not towels right now but will come in 15 minutes!” very Cuba-like attitude! At least in Cuba the beach is very good and the price is one third of the price I paid for this resort. Food: cafeteria food was decent without the variety found in Mexico or Dominican Republic at the same resort level. Restaurants’ food generally good and well presented, but again, the quality can vary from one day to the other for the same restaurant for the same dish. Wine prices are way too high! Entertainment: Good daily aerobic in the pool. General atmosphere: the resort is very green and it presents a very nice landscape with interesting trees and nice bushes along the alleys I am not sure that I will ever return to this resort.

Belle station balnéaire

Complexe hôtelier magnifiquement entretenu ! Nous préférons généralement la plage à la piscine, mais l'océan est un peu plus froid que les Caraïbes. Le sable de la plage est magnifique, mais nous passons le plus clair de notre temps dans les vastes piscines dont les bords à l'infini surplombent la plage. Le service est de premier ordre, les gens sont extrêmement sympathiques et accommodants. J'aurais aimé rester plus d'une semaine ! Nous nous sommes sentis en sécurité ici, tout le personnel e [... lire plus]t la plupart des hôtes ont respecté les protocoles Covid.

Beautiful resort Beautifully maintained resort! We usually prefer the beach area over the pool, however the ocean a little colder than the Caribbean. Beautiful sandy bottom at the beach but most of our time spent at extensive pools with beautiful infinity edges overlooking the beach. Service top notch, people extremely friendly and accommodating. I wish we were here longer than a week! Felt very safe here, all staff & most guests were very compliant with Covid protocols.

Beautiful Resort

Nous avons passé 10 jours au Dreams Las Mareas et c'était le temps idéal. Le complexe et le terrain sont absolument magnifiques et le personnel est formidable. Le buffet du petit-déjeuner était abondant, avec de nombreuses options, et il était bien organisé pour éviter les files d'attente et la surpopulation. Nous avons mangé dans tous les restaurants, mais la qualité de la nourriture était au mieux médiocre. Nous avons trouvé que les piscines étaient bondées d'enfants, même dans les zones réser [... lire plus]vées aux adultes. Nous avons donc passé notre temps sur la plage, ce qui était extrêmement relaxant et ne nous a pas obligés à trouver une chaise longue à 6 heures du matin, comme tout le monde dans la station. Nous avons apprécié notre séjour et avons estimé que Dreams était un solide complexe 4 étoiles, mais certainement pas un complexe 5 étoiles. Si vous voyagez avec un grand groupe ou avec des enfants, c'est certainement le centre de villégiature qu'il vous faut. Mais si vous voyagez en couple, je vous conseille de trouver un complexe réservé aux adultes, car il n'y a vraiment pas de zone réservée aux adultes.

We enjoyed 10 days at Dreams Las Mareas and that was the perfect amount of time. The resort and grounds are absolutely beautiful and the staff were amazing. The breakfast buffet was plentiful with many options and it was well laid out to help prevent over crowding and line ups. We ate at all of the restaurants but found the food quality to be mediocre at best. We found the pools to be packed with children - yes even the adult only areas so we spent our time on the beach which was extremely relaxing and did not require us to save a lounger at 6am like everyone else at the resort. We enjoyed our stay and felt that Dreams was a solid 4 star resort but definitely not a 5 star resort. If you’re travelling with a large group or with children then this is definitely the resort for you. But if you’re travelling as a couple I would suggest finding an adult’s only resort as there are truly no adult only areas here.

Merveilleux centre de villégiature

Superbe endroit, la nourriture et le service étaient excellents ! !! Le personnel est sympathique, nous avons été très heureux de notre séjour. Il n'y a pas beaucoup de choses à faire le soir, mais ce n'était pas un gros problème pour nous, nous étions debout tôt tous les matins et épuisés à 9 heures du soir. Mes seuls points négatifs concernant le resort sont que l'emplacement est vraiment loin pour la plupart des excursions, donc pour éviter les longs trajets en bus nous avons fait une excurs [... lire plus]ion en quad et en bateau, les deux étaient géniaux ! !! De plus, l'éclairage près des escaliers, des ascenseurs et des sentiers menant au restaurant de la plage est faible ou inexistant

Wonderful resort Great place , food and service were great !!! Staff is friendly, we were very happy with our stay. Not a lot to do in the evenings but that wasn’t a big deal for us, we were up early every morning and tuckered by 9 at night. My only negatives about the resort are the location is really far for most excursions, so to avoid long bus rides we did an atv and boat excursion, both were great !!! Also the lighting near stairways, elevators and pathways to beach restaurant are dim or non existent