La chambre était bien et le service de nettoyage était génial. La plage était très décevante, pleine de déchets et presque sans chaises longues. Le personnel était très sympathique et serviable. Le service Internet était horrible. Notre piscine était vraiment agréable et réservée aux adultes.
Beautiful weather
The room was good and cleaning service was awesome. The beach was very disappointing, full of garbage and hardly any chairs. Staff was very friendly and helpful. The internet service was terrible. Our pool was really nice and was designated as an adult only.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nikita -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe complexe hôtelier
Super hôtel rattaché aux complexes Cofresi et Tropical. Attendez-vous à passer tout votre temps dans ces complexes, car il n'y a que deux petites piscines et un buffet (petit-déjeuner et déjeuner uniquement) dans les suites de la résidence. Le Tropical dispose d'une excellente plage VIP à laquelle vous avez accès et où vous pouvez profiter d'un choix de boissons, d'expressos, de cabanes et de sushis que vous ne trouverez nulle part ailleurs (tout compris). Cofresi dispose d'une aire de jeux aqua[... lire plus]tiques avec un toboggan qui plaît beaucoup aux enfants. La chambre était propre et agréable, et le personnel était charmant. La plage elle-même est sur une plate-forme avec du sable, car je pense que la marée peut parfois monter assez haut. Dans l'ensemble, la nourriture est excellente (même s'il n'y a pas de glaces au buffet), la chambre est superbe et les installations sont superbes. Je le recommanderais sans hésiter à d'autres personnes !
Great resort
Great hotel attached to Cofresi and Tropical resorts. You should expect to spend all of your time at those resorts as there is only 2 small pools and a buffet (breakfast and lunch only) at residence suites. Tropical has an excellent VIP beach that you have access to and thats where you can get all the drink choices, espresso, cabanas and sushi that you can't get anywhere else (all included). Cofresi has a splash pad area with a slide thats fun with kids. The room was clean and nice and the staff were lovely. The beach itself is on a platform with sand as I think the tide can come up pretty high at times. Overall great food (although no ice cream at buffets), great room, great facility. I would recommend to others for sure!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Décevant
En tant que groupe, nous avons trouvé ce centre de villégiature décevant pour diverses raisons. Je fournirai plus d'informations ci-dessous et, bien que cela puisse être long, je pense que c'est l'occasion idéale d'expliquer pleinement mes préoccupations. Je tiens également à préciser que l'état naturel du centre de villégiature était magnifique. J'ai vraiment apprécié le fait que la station ait été construite autour de la nature au lieu de la détruire pour en faire une station. Cela dit, je[... lire plus] pense qu'il est important que les futurs voyageurs soient conscients de la quantité de marche en montée/descente et d'escaliers à laquelle ils sont confrontés, indépendamment des navettes ou de l'utilisation de voiturettes de golf.
1. Navettes/chariots de golf : Nous ne faisions pas partie des "suites présidentielles" et n'avions donc pas accès aux voiturettes de golf. Nous nous sommes fiés aux navettes. Ces navettes sont bondées et il n'y avait pas d'uniformité quant à l'heure à laquelle elles passaient nous prendre. Étant donné que pour se rendre à n'importe quel endroit de la station, il faut marcher et qu'il y a beaucoup de collines, il serait bien de pouvoir louer une voiturette de golf pour des raisons de commodité et d'indépendance. En outre, compte tenu de la taille de la navette, elle était souvent pleine, ce qui rendait l'embarquement et le débarquement difficiles. La navette n'était pas cohérente en ce qui concerne l'heure de prise en charge et la durée du trajet. Dans certains cas, il fallait 5 minutes pour arriver à un endroit, dans d'autres, 15 minutes. Peu importe le nombre de personnes à bord de la navette. Il était donc difficile de prendre les bonnes dispositions pour les réservations à la carte. Nous vous recommandons de mettre en place davantage de navettes.
2. Divertissement : Les divertissements, ou plutôt le manque de divertissements, ont été un véritable problème. Il n'y avait pas de musique dans de nombreuses piscines. Il n'y avait pas de discothèque sur le site et il n'y avait pas de sentiment général de divertissement. Nous avons participé à la soirée mousse, qui était géniale, mais il n'y avait pas grand-chose d'autre. Le temps passé dans la soirée était frustrant lorsqu'il s'agissait d'obtenir quelque chose à boire et il y avait beaucoup d'incohérence. Par exemple, nous ne pouvions pas obtenir de café dans certains bars, le bar du hall n'en avait pas et il fallait aller au buffet. Le bar de la piscine fermait, il fallait donc aller au buffet pour boire un verre, et s'il était fermé, il fallait aller au casino pour boire un verre. On passait trop de temps à se déplacer d'un endroit à l'autre pour un cocktail alors qu'aucun de ces endroits n'était proche. Vous conviendrez qu'en vacances, on aimerait pouvoir rester au même endroit sans avoir à se déplacer constamment pour prendre un verre. De plus, il était surprenant que je puisse obtenir un martini au casino mais que je ne puisse pas en obtenir un au bar à martini ?!?! Dans un complexe de cette taille, on pourrait penser qu'il y aurait une discothèque/un club de danse, un endroit où les adultes pourraient aller danser le soir, mais il n'y avait pas d'endroit de ce genre. Mais il y avait un emplacement, un minuscule emplacement de club à côté du casino. Mais hélas, on ne pouvait pas y accéder à moins d'être membre, ce dont je parlerai dans une autre section. En plus de l'absence de véritables divertissements dans le complexe, il n'y avait pas non plus de divertissements ou de musique sur la plage !
3. La nourriture : En général, la nourriture était bonne. Bien qu'à plusieurs reprises, au buffet, la nourriture était froide, ce n'était pas vraiment un problème. Le problème avec la nourriture est le manque de ce que l'on pourrait considérer comme des choses "normales". Plus précisément, de la crème glacée ! Pourquoi n'y avait-il pas de glace au buffet ? Nous avons pu en déguster dans les restaurants à la carte, mais c'est tout. Lorsque nous nous sommes renseignés sur les glaces, on nous a dit qu'elles étaient réservées aux "membres". Cela semble très injuste. Plus tard, nous avons trouvé un petit congélateur dans la supérette qui vendait des glaces, mais ce n'est pas acceptable. Lors de nos repas dans les restaurants à la carte, qui étaient excellents, au restaurant italien, il y avait tellement de nourriture que nous avons demandé à pouvoir emporter une partie de notre repas dans notre chambre, ce qui nous a été refusé. Au lieu de cela, nos restes de repas ont été jetés à la poubelle ! Cela n'avait aucun sens pour moi et c'est un véritable gaspillage de nourriture. Et pourquoi n'y a-t-il pas de service d'étage dans ce centre de villégiature ???? Bien que nos chambres aient été très bien nettoyées tous les jours, nous avons été déçus lorsque le réfrigérateur n'a été rempli que d'eau. Nous avions consommé les boissons gazeuses et la bière le premier soir et, par la suite, nous n'avons plus été ravitaillés.
4. Vente : Les vendeurs du centre de villégiature, qui vendaient des multipropriétés, étaient extrêmement agressifs. Tous les jours, nous avons été approchés pour faire une visite guidée et en savoir plus sur le centre de villégiature. Ces personnes se tenaient à l'extérieur du buffet. Après avoir dit "non merci", ils continuaient à nous suivre en essayant de nous convaincre de participer à la visite, en nous demandant pourquoi nous ne voulions pas y aller et en se montrant très insistants. winston" en particulier était très agressif. Je comprends qu'ils fassent leur travail, mais il n'est pas nécessaire de poser sans cesse des questions sur la disponibilité de quelqu'un et sur les raisons de son refus. C'était trop !
5. Électricité : à plusieurs reprises au cours de notre semaine, le centre de villégiature a été privé d'électricité. Aucune mention de ce qui s'est passé, de la durée de la panne ou d'une quelconque compensation pour les désagréments subis. Au fond, ce n'était pas un problème, les coupures de courant arrivent, mais dans la chambre, l'unité de climatisation était très bruyante et s'éteignait lorsque le courant était coupé, puis se rallumait. Cela s'est produit 8 fois en une nuit ! Nous étions un groupe de voyage de 8 adultes et trois des quatre chambres avaient des problèmes d'électricité, un climatiseur bruyant et pas d'eau chaude dans une chambre. Nous avons fait part de nos préoccupations à la réception qui nous a proposé une autre chambre, mais à ce stade de nos vacances, l'idée de faire tous nos bagages pour déménager nous semblait inutile étant donné que nous n'étions là que pour deux jours.
Points généraux : Dans l'ensemble, le complexe est magnifique, le personnel est serviable, mais il est surprenant de voir plusieurs agents de sécurité demander leur chemin alors qu'ils ne parlent pas ou ne comprennent pas l'anglais. Faire la publicité de ce complexe pour tous est une terrible erreur de publicité. Le traitement et les explications que nous avons reçus indiquaient que si vous n'étiez pas un "membre" ou un "VIP", vous n'aviez pas accès à de nombreuses commodités. Je recommanderais à l'hôtel de cesser de vendre des forfaits de voyage au grand public et de se concentrer sur le fait d'être un centre de villégiature réservé aux membres. Nous avons passé de très bonnes vacances, mais cela était dû à la société, et non au centre de villégiature ou à ce qu'il offrait. Si je retourne en République dominicaine, je ne retournerai certainement pas dans ce centre de villégiature et je ne le recommanderai pas non plus.
Disappointing
As a group, we found this resort disappointing for a variety of reasons. I will provide more information below and although it may be lengthy, I feel this is a perfect opportunity to explain, fully, my concerns. I would also like to state that the natural state of the resort was beautiful. I really appreciated that the resort was built around nature instead of nature being taken down for a resort. With that said, I think it is important that future travellers are aware of the amount of walking uphill/downhill and stairs that they face regardless of shuttles or the use of golf carts.
1. Shuttles/Golf Carts: We were not part of the 'Presidential Suites" and therefore did not have access to the golf carts. We relied on the shuttles. These shuttles are crowded and there was no consistency with the time that they would pick up. Given that to get to any location on the resort it a 'walk' and a lot of hills, it would be nice to be able to have the option to rent a golf cart for convenience and independence. In addition, given the size of the shuttle, many times they were full, making it difficult to get on and off. The shuttle was not consistent with when they were picking up and how long to the destination. In some cases, it would take 5 minutes to get to a location, another other times it was 15 minutes. Regardless of the number of people on the shuttle. This made it difficult to make proper time arrangements for a la carte reservations. As a recommendation, please run more shuttles.
2. Entertainment: Entertainment, more like lack of entertainment was a definite issue. There was no music at many of the pools. No disco on the resort and no general feel of entertainment. We did participate in the foam party, which was great, but there was little to nothing else. The time spent in the evening was frustrating when it came to getting something to drink and there was a lot of inconsistency. For example, we could not get coffee at certain bars, lobby bar would have none so you would have to go to the buffet. The poolside bar would close, so you would have to go to the buffet for a drink, and if that was closed you would have to go to the casino for a drink. Too much time was spent moving from one location to another for a cocktail when none of these locations were close. You must agree that when on vacation, one would want to be able to stay in one location without having to constantly move areas in order to get a drink. In addition, it was surprising that I could get a martini at the casino but I could not get one at the martini bar?!?! With a resort of this size, one would think that there would be a disco/dance club, a place where adults could go dancing in the evening, but no such place existed. What! But, there was a location, a tiny club location beside the casino. But alas, you could not gain access to this place unless you were a member, which I will speak to in another section. In addition to no real entertainment on the resort, there was no entertainment or music whatso ever on the beach!
3. Food: Generally, the food was good. Although many times, in the buffet, the food was cold, this was not really an issue. The issue with the food is the lack of what would be considered 'regular' stuff. Specifically, ICE CREAM! Why was there no ice cream available at the buffet. We were able to enjoy some ice cream when we went to a la carte restaurants but that was it. When we enquired about ice cream, we were told that it was available to 'members' only. This seems very unfair. We later found a small freezer in the mini-mart that sold ice cream, but this is not acceptable. In eating at the a la carte restaurants, which was great, at the Italian restaurant, there was so much food that we requested to be able to take some of our meal back to our room, we were denied. Instead, our leftover meals were thrown in the garbage! This did not make sense to me and is a real waste of food. And, why is there no room service at this resort???? Although our rooms were cleaned very well, everyday, we were disappointed when the fridge was only refilled withe water. We had consumed the pop and beer the first night and after that, no more was replemished.
4. Sales: The sales people at the resort, selling time share, were extremely aggressive. Daily we were approached to take a tour and learn more about the resort. These people were standing outside of the buffet. Upon saying 'no thank you', they would continue to follow us trying to convince us of the tour, asking why we didn't want to go and overall being pushy. 'Winston' in particular was very aggressive. I can appreciate that they are doing a job, but it is unnecessary to keep questioning on someone's availability and why they are saying no. It was too much!
5. Power: Several times during our week, the resort lost power. No mention of what happened, how long it would last, or any compensation for any inconvenience. Basically, this was not a problem, power outages happen, but in the room, the air conditioning unit was very loud and would shut off when the power went out and then turn back on. This happened 8 times in one night! We were a travelling group of 8 adults and three out of the 4 rooms had power issues, loud air conditioner and no hot water in one room. The concerns were brought up to the front desk who offered another room, but by this point in our vacation, the idea of packing all of our luggage to relocate seemed fruitless given that we were only there for another two days.
General points: Overall the resort was beautiful in landscape, the staff were helpful when approached, but it was surprising to approach several security guards asking for directions who did not speak or understand English. To advertise this resort for all is a terrible mis advertisement. The treatment and explanation we received indicated that if you were not a 'member' or 'VIP', you did not have access to a lot of amenities. I would recommend they stop selling travel packages to the average person and just concentrate on being an 'Members Only' resort. We had a great time on our vacation but that was based on the company, not the resort or what they offered. IF I take a trip to Dominican again, I will definitely NOT return to this resort, nor will I recommend it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cody -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station balnéaire agréable.
Comme c'était la première fois que nous venions en République dominicaine, nous avons apprécié le centre de villégiature où nous avons séjourné. Vous aviez accès à deux endroits différents, ainsi qu'à un mini-casino et à une variété d'autres endroits à visiter. La plage était agréable pour la plupart, mais il y avait pas mal de rochers dans l'eau. Le service était excellent et les boissons et la nourriture étaient les vedettes du spectacle. La seule chose qui était un peu négative était la plage[... lire plus] rocheuse, car dès que l'on s'éloignait de 5 à 10 mètres, on marchait sur un rocher. Tout compte fait, nous nous sommes bien amusés et nous y retournerons
Nice resort.
As this was our first time to the Dominican, we found that we quite enjoyed the resort we stayed at. You had access to 2 different places along with a mini casino and a variety of other places to check out. The beach was nice for the most part, however there was quite a bit of rocks in the water. The service was amazing and the drinks/food were the star of the show. The only thing that was a bit of the negative was the rocky beach as once you went out about 5-10m, you would step on one. All things considered, it was a very fun time and we would go there again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jon N -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Évitez ce centre de villégiature à tout prix ! Le personnel et le service sont terribles, et je n'envisagerais jamais d'y retourner.
J'ai beaucoup voyagé dans divers pays et stations balnéaires, mais le Lifestyle Tropical Beach Resort se distingue par la pire expérience que j'aie jamais eue.
Lors de l'enregistrement, les clients se voient remettre un bracelet jaune, qui indique le niveau le plus bas de l'établissement. Moyennant un supplément, il est possible d'accéder à différentes catégories de membres, chacune étant identifiée par une couleur de bracelet différente. Plus vous payez, plus vous avez accès aux différentes [... lire plus]zones et installations du complexe.
Préparez-vous à être constamment harcelé au sujet de l'achat d'une multipropriété pendant votre séjour. Le personnel est infatigable dans ses tentatives de vente, allant même jusqu'à vous piéger pour que vous assistiez à une présentation de trois heures. Si quelqu'un vous propose de vous conduire à une partie de golf gratuite ou de vous faire visiter les lieux, il s'agit très certainement d'un stratagème pour vous vendre un timeshare. Ils abordent même les clients pendant qu'ils mangent dans les restaurants. Lorsqu'ils m'ont abordé, j'ai réussi à les convaincre de me laisser tranquille en prétendant que ces vacances étaient un cadeau et que j'étais pauvre, plaisantant même sur le fait que je me levais à 5 heures du matin chez moi pour faire la queue dans les boulangeries. Ils ont immédiatement reculé - problème résolu !
Le centre de villégiature lui-même est assez grand, et si le terrain, la nourriture et le temps étaient corrects, la plage était sale et peu engageante. Mais c'est le personnel qui a été le plus choquant. Bien que le complexe emploie environ 3 000 personnes, aucun des membres du personnel que j'ai rencontrés pendant mon séjour d'une semaine n'a fait le moindre effort pour me sourire ou améliorer mon expérience. Nombre d'entre eux se sont montrés arrogants et ont traité les clients avec un mépris total.
Si vous séjournez dans la section Residence Inn du complexe, votre accès est incroyablement restreint. Bien que l'hôtel affirme que les clients ont accès à 11 restaurants, la réalité est bien différente. Vous êtes limité à deux buffets internationaux proposant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le menu varie chaque jour, mais les neuf autres restaurants sont censés n'être accessibles que sur réservation, alors que les réservations sont toujours indisponibles. Les réservations ne peuvent être faites qu'entre 8 et 9 heures du matin, mais le personnel a affirmé à plusieurs reprises qu'il était complet pendant cette période. J'ai visité quelques restaurants dits "à réservation obligatoire" et j'ai réussi à me faire admettre en prétendant que j'avais fait une réservation et que mon nom avait dû être omis par erreur de la liste. Pendant l'heure que j'y ai passée, le restaurant est resté à moitié vide.
Le mauvais traitement s'est prolongé au-delà de l'hôtel. Le personnel de l'aéroport était impoli, et même une visite dans une épicerie appelée Jumbo à Puerto Plata s'est soldée par une interaction hostile avec un caissier. Toute la région semblait gangrenée par la corruption, tout le monde - du personnel de l'aéroport aux chauffeurs de navette, en passant par le personnel de sécurité et les employés du complexe hôtelier - travaillant de concert pour exploiter financièrement les touristes.
L'alcool servi dans le complexe est une autre grande déception. Il est produit par une seule entreprise et son goût est absolument horrible, comparable à celui d'un diluant pour peinture.
Je ne retournerai jamais dans ce complexe ni à Puerto Plata. Ce fut, sans aucun doute, les pires vacances que j'aie jamais vécues.
Avoid this resort at all costs! The staff and service are terrible, and I would never consider returning.
I’ve travelled extensively to various countries and resorts, but Lifestyle Tropical Beach Resort stands out as the worst experience I’ve ever had.
Upon check-in, guests are given a yellow bracelet, signifying the lowest tier at the resort. For an additional cost, you can upgrade to various memberships, each identified by a different wristband colour. The more you pay, the more access you gain to different areas and amenities throughout the resort.
Be prepared to be constantly hassled about purchasing a timeshare during your stay. The staff are relentless in their attempts to sell, even going so far as to trap you into attending a three-hour presentation. If anyone offers to drive you to a free round of golf or show you around the grounds, it’s almost certainly a ploy to pitch a timeshare. They even approach guests while they’re eating at the restaurants. When they approached me, I managed to get them to leave me alone by claiming the vacation was a gift and that I was poor, even joking that I get up at 5 a.m. back home to wait in bread lines. They immediately backed off—problem solved!
The resort itself is quite large, and while the grounds, food, and weather were decent, the beach was filthy and uninviting. However, the most shocking part of the experience was the staff. Despite the resort employing around 3,000 people, not a single staff member I encountered during my week-long stay made any effort to smile or improve my experience. Many of them appeared arrogant and treated guests with complete disregard.
If you’re staying at the Residence Inn section within the resort, your access is incredibly restricted. Though they claim guests have access to 11 restaurants, the reality is very different. You’re limited to two international buffets offering breakfast, lunch, and dinner. While the menu varies daily, the other nine restaurants are supposedly “reservation only,” yet reservations are perpetually unavailable. Restaurant reservations can only be made between 8 and 9 a.m., but staff repeatedly claimed they were fully booked during that time. I visited a few of the so-called “reservation only” restaurants and managed to talk my way in by claiming I had made a reservation and that my name must have been mistakenly left off the list. During the hour I spent there, the restaurant remained half-empty the entire time.
The poor treatment extended beyond the resort. Staff at the airport were rude, and even a visit to a grocery store called Jumbo in Puerto Plata resulted in a hostile interaction with a cashier. The entire area seemed rife with corruption, with everyone—from airport staff to shuttle drivers, security personnel, and resort employees—working together to exploit tourists financially.
The alcohol served at the resort is another major disappointment. It is all produced by a single company and tastes absolutely terrible—comparable to drinking paint thinner.
I would never return to this resort or Puerto Plata. It was, without a doubt, the worst vacation I’ve ever experienced.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Solide quatre étoiles
Il s'agit d'une grande et belle propriété. Il y a plusieurs autres hôtels dans la région qui sont accessibles par des navettes ou à pied (le temps maximum pour se rendre à un hôtel est de 6 minutes). L'hôtel où nous avons séjourné s'appelait Residence. Il y a beaucoup d'escaliers et de collines. Il ne conviendrait pas, à mon avis, aux personnes ayant des problèmes de mobilité.
Il y avait de nombreuses piscines, jamais je n'ai vu de surpopulation.
Plage, nous avons eu quelques jours de plage,[... lire plus] nous n'avons pas eu de problème pour trouver une cabane à utiliser
nous n'avons pas eu de problème pour trouver une cabane à utiliser, mais dans l'après-midi, cela pourrait être plus difficile. D'après mon expérience
la mer ici est généralement très ondulée (ce que nous aimons). Ce n'est pas une plage pour les amateurs de plongée avec masque et tuba.
Nourriture/boissons. Il n'y a jamais eu de pénurie de nourriture ou de boissons dans cet hôtel.
Pour la nourriture, j'ai donné un 3. Il y avait beaucoup d'aliments de type ragoût. Même les légumes, parfois
étaient dans une sorte de cimetière. Je pense sincèrement qu'ils pourraient faire mieux en matière de nourriture, mais je ne suis jamais reparti affamé. Nous sommes allés au restaurant italien à la carte, et c'est la seule fois que nous avons rencontré un employé presque impoli
nous sommes arrivés pour une réservation avec 4 minutes d'avance, la réceptionniste nous a dit que tous ces gens attendaient, (elle a fait un signe de la main pour montrer toutes les personnes assises au bord de la piscine qui attendaient d'être assises) elle a dit, vous allez devoir attendre votre tour. yikes.....
Je dois préciser que tous les hôtels n'offrent pas tout. Par exemple, tous les divertissements se trouvent dans un hôtel frère, mais les al a cartes sont tous dans des hôtels frères différents. Ce n'est vraiment pas grave car il y a de nombreuses navettes pour vous emmener là où vous voulez aller.
Il y avait des frais de 20,00 USD par personne pour sortir du pays.
solid four star
This is a big beautiful property. It has several sister hotels in the area which are accessible by provided shuttle buses, or walk.(maximum time to get to any hotel 6 minutes). the hotel we stayed was called Residence. There are many stairs and hills. Would not be suitable, in my opinion, for persons with mobility issues.
There were many pools, never did I see overcrowding.
Beach, we had a couple of beach days, we did not have a problem finding
a cabana to use, however by the afternoon, it might be harder. It is my experience that
the sea here is usually very wavy. (which we like). This would not be the beach for snorkelers.
Food/drinks. There was never a shortage of food or drinks at this hotel.
The food I gave a 3. There were a lot of stewy type foods. Even vegetables, at times
were in some type of gravey. I truly believe they could do better with food, however I never walked away hungry. We went to the Italian al a carte, this was the only time we came across
almost rude, employee.We came for a reservation 4 minutes early, the reception, stated, all these people are waiting, (she waved to show all the people sitting by the pool waiting to be seated) she stated, you will have to wait your turn. yikes.....
I should mention, not every hotel offers everything. Example, all entertainment is at one sister hotel, the al a cartes are all at different sister hotels. It truly is not a big deal as there are many shuttle buses to take you were you need to go.
There was a 20.00 us fee per person to get out of the country.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dale -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Spectaculaire
Cet hôtel est très agréable. Il est propre, bien géré, les gens sont sympathiques. La nourriture était délicieuse. Nous n'avons jamais eu faim. Nous avions différents restaurants de type nationatility à visiter.
les cuisines étaient propres, les piscines étaient propres et fraîches. Les chambres étaient fraîches et juste ce qu'il faut. C'était des vacances très confortables. Tout était pris en charge. Il y avait de la sécurité partout, donc nous n'avons pas eu peur la nuit en marchant seuls.[... lire plus]
Les spectacles étaient spectaculaires, étonnants et divertissants.
Nous voulons y retourner.
J'ai apprécié le fait qu'il y ait un bus pour nous emmener et nous ramener à l'aéroport en République dominicaine.
C'était un voyage formidable, je le recommande vivement.
spectacular
This hotel is very nice. It's clean, well managed, the people were friendly. The food was delicious. We were never hungry. We had different nationatility type resturants to visit.
the bâches were clean , the pools were clean and fresh. the rooms was cool and just right. It was a very comfortable vacation. Everything was taking care of. There was security every where so we didn't feel scared at night walking alone.
The shows were spectacular amazing, entertaining.
We want to go back.
I love the fact that there was a bus to take us to and from the airport in Dominican Republic.
It was great trip, highly recommend.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Lifestyle Residence Suites
Je viens de rentrer le 12 janvier et je ne suis pas fan. Il y a beaucoup trop d'escaliers partout dans le complexe qui est composé de plusieurs hôtels. Il faut prendre la navette partout car il n'y a qu'un seul bar au Lifestyle Residence Suites où j'ai séjourné, et c'est le bar de la piscine qui n'est ouvert que de 10 à 17 heures. Il y a un très petit buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner, mais c'est un restaurant à la carte le soir, et il faut donc prendre la navette pour se rendre à l'u[... lire plus]n des buffets de l'un des autres hôtels. La plage est à 10 minutes en navette, et il faut ensuite descendre tout un tas d'escaliers pour la trouver. Il n'y a pas de snack-bar dans aucun des hôtels du complexe. Si vous voulez vous asseoir à un bar et boire quelques verres après le dîner, vous l'avez deviné, il n'y a pas de bar au Lifestyle Residence Suites et vous devez donc prendre la navette. J'ai passé plus de temps dans les navettes qu'ailleurs. Il s'agit d'un complexe réservé aux membres, et on vous mentira lorsque quelqu'un vous demandera si vous avez besoin d'être conduit quelque part, puis vous emmènera au bureau des ventes pour essayer de vous vendre un abonnement au lieu de l'endroit où vous alliez. Il y a beaucoup de plages VIP, de restaurants, de monde et bien plus encore auxquels vous n'avez pas accès si vous n'êtes pas membre. Ce qu'ils annoncent, c'est la plage VIP et d'autres commodités VIP auxquelles vous n'avez pas accès sur aucun des sites Web de voyage, alors méfiez-vous. Vous n'obtiendrez pas ce qui est annoncé. Je réserverai dans un petit complexe hôtelier lors de mon prochain voyage et je ne reviendrai pas au Lifestyle Residence Suites.
I just got back January 12th and I am not a fan. There are way too many stairs everywhere in the complex that is made up of many Hotels. You need to take the shuttle bus everywhere because there is only one bar at the Lifestyle Residence Suites where I stayed, and it is the pool bar that is only open from 10 to 5. There is a very small buffet for breakfast and lunch but it is an Al a Carte restaurant at night, so you have to shuttle to one of the buffets at one of the other hotels. The beach is a 10 minute shuttle ride away, and then you do a whole bunch of stairs down to find the beach.There is no snack bar restaurant in any of the hotels in the complex. If you want to sit at a bar and have a few drinks after supper; you guessed it, no bar at Lifestyle Residence Suites so off on the shuttle you go. I spent more time on the shuttles than anything else. This is all so a members complex, and you will be lied to when someone will ask you if you need a ride somewhere, and then they take you to the sales office to try and sell you a membership instead of where you were going. There are a lot VIP beaches, restaurants, world, and much more that if you are not a member you do not have access to. What they advertise is the VIP beach and other VIP amenities that you do not have access to on any of the travel websites, so beware. You are not getting what is advertised. I will be booking at a small 1 hotel complex my next trip and will not be back to Lifestyle Residence Suites.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Frequent traveler -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent vslue
Bon rapport qualité-prix. Plage agréable mais petite par rapport à d'autres stations. Les piscines étaient agréables avec un bon choix, c'est à dire du personnel calme ou de divertissement. La chambre était démodée mais l'Ac et les lits étaient très bien et il y avait beaucoup d'eau chaude. Nous avons séjourné dans la Residence Suites.
Good value for your money. Beach nice but small in size compared to other resorts. Pools were nice with a good selection ie quiet or entertainment staff. Room was outdated but Ac and beds were very good lots of hot water as well. We stayed at the Residence Suites.