Memories Jibacoa: Souvenirs Jibacoa est génial

Des moments agréables et tant de choses à faire. La Havane est incontournable et la plongée avec tuba au large de la plage est incroyable. La nourriture est bonne selon les standards cubains et meilleure que dans les autres complexes hôteliers. Procurez-vous des cigares auprès du maître-nageur. Le professeur de tennis vaut le détour. Apportez des dons et contactez Jennifer Raymer pour aider Together for Cuba, une merveilleuse organisation missionnaire soutenue par l'hôtel Memories. Merci Markus  [... lire plus]et appelez Eddy Garcia pour faire le tour de Cuba.

Memories Jibacoa is great Fun times and so much to do. Havana is a must and snorkel off the beach is amazing. The food is good by Cuban standards and better than the other resorts. Grab the cigars from the lifeguard. The tennis instructor is worth the trip. Bring donations please and contact Jennifer Raymer to help Together for Cuba is a wonderful missionary organization supported by the memories hotel. Thanks Markus and call Eddy Garcia for a ride around Cuba.

Grand Memories Cayo Largo: Souvenirs Cayo Largo

Un centre de villégiature extraordinaire, des gens très sympathiques. Nous sommes impatients de revenir. La nourriture était très délicieuse. La plage Sirena et la plage Paraiso sont très belles et la mer est très calme.

Memories Cayo Largo An amazing resort, very friendly stuff. We are looking forward to come back.Food was very delicious. We meet so many amazing people there.Beach Sirena and beach Paraiso are very beautiful and the sea is very calm.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Séjour très confortable. Personnel formidable.

Le Sanctuary nous a offert une expérience très relaxante avec quelques avantages supplémentaires pour plus de confort. Le complexe n'est pas neuf, mais il est bien entretenu. Nous avons apprécié la possibilité de prendre le petit-déjeuner et le déjeuner au restaurant du Sanctuary. Il y avait également un petit snack-bar sympa qui proposait une grande variété de plats pour le déjeuner. Il y avait généralement beaucoup de place sur la plage, mais je ne pense pas que le complexe était proche de sa  [... lire plus]capacité maximale. Avantages : menu à la carte disponible tous les soirs, zone privée réservée aux adultes (y compris la plage), personnel très sympathique et serviable, bonne cuisine, bons hébergements, bureau dédié aux clients du Sanctuary, très peu d'insectes. Inconvénients : nous n'avions pas d'eau chaude dans notre chambre (les autres bâtiments en avaient) - c'est Cuba, on s'y attendait un peu.

Very comfortable stay. Great staff. The Sanctuary offered a very relaxing experience with a few perks thrown in for extra comfort. The resort is not new but has been maintained well enough. We enjoyed the option to eat breakfast and lunch at the Sanctuary restaurant. There was a nice little snack bar included as well that served a variety of options for lunch. There was usually ample room at the beach, however, I don't believe the resort was near capacity. Pros: ala carte available every night, private adult only area of the resort (including beach), very friendly and helpful staff, good food, good accommodations, dedicated office for Sanctuary guests, very few insects. Cons: We didn't have hot water in our room (other buildings did) - it's Cuba, we kind of expect it.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Station balnéaire fatiguée

Les jardins et la piscine étaient bien entretenus. Les personnes à mobilité réduite auraient des difficultés à se déplacer en raison des escaliers et des marches. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, en particulier les salles de bains, qui sont envahies par la moisissure. Nous avons rencontré de nombreux problèmes d'infrastructure pendant notre séjour : pas d'eau dans les toilettes pendant deux jours, pas d'eau chaude pendant quatre jours. Il y avait un manque de toilettes publiques, et [... lire plus] nous avions de la chance si elles fonctionnaient. La pauvre femme de chambre devait les rincer avec un seau d'eau. Apportez votre propre papier toilette. Les femmes de chambre font un excellent travail de nettoyage des chambres. Tout le personnel était très sympathique. La nourriture était correcte, mais rien n'était jamais chaud au buffet. Beaucoup de fruits de mer et de pâtes. Il y avait du vent et le drapeau rouge pendant tout notre séjour, mais la plage était magnifique pour se promener. Il faut savoir que cette région se trouve à près d'une heure et demie de bus de l'aéroport.

Tired Resort Grounds and pool were well kept. Anyone with mobility issues would be challenged by the stairs/steps to go anywhere. Rooms are in need of updating, especially the bathrooms, mould throughout. Many infrastructure problems while we were there, no water to toilets for two days, we had no hot water for four days. Lack of public washrooms, you were lucky if any were even if working, the poor maid had to flush them with a bucket of water. Bring your own TP Maids do an excellent job of cleaning rooms. All staff were very friendly. Food was adequate, but on buffet nothing was ever hot. Lots of seafood, pasta offerings. Windy/red flag the whole time we were there, beautiful beach for walking. People need to know this area is almost 1.5 hr bus ride from airport

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Ok resort

Le complexe était agréable. Les jardins étaient bien entretenus. Les piscines étaient propres. Les salles de bains étaient équipées de papier toilette 75 % du temps et étaient assez propres. Les chambres étaient agréables, mais la première chambre dans laquelle nous avons séjourné dégageait une odeur d'égout très désagréable et il y avait quelques cafards. La climatisation n'a pas fonctionné pendant la majeure partie des deux semaines que nous avons passées là-bas. La deuxième chambre était agré [... lire plus]able et ne dégageait aucune odeur. Notre majordome Michel était formidable. Il venait tous les jours s'assurer que tout allait bien. Nous n'avons presque jamais vu notre majordome de jour, Adriel. La nourriture était conforme à nos attentes. Les plats chauds du buffet étaient meilleurs que ceux à la carte. Il y avait un énorme problème de cafards au restaurant japonais. Ils se trouvaient dans les serviettes en tissu et, lorsque le grill a été allumé, beaucoup ont commencé à sortir des fissures du plateau de la table. Nous avons tous les 16 dû nous lever et partir avant même d'avoir reçu nos boissons. Le personnel était débordé la plupart du temps. Il manquait de personnel et travaillait de longues journées. La plage était correcte. Il y avait beaucoup de vent, d'algues et de déchets sur le rivage. Ils étaient généralement ramassés plus tard dans la journée. Le fait d'être premium n'était pas aussi génial qu'on le disait. Pendant deux jours, le bar premium n'avait ni bière ni rhum. J'aime toujours les Cubains et j'y retournerai, mais pas dans ce complexe.

The resort was nice . The grounds well kept. Pools were clean. Bathrooms had toilet paper 75% of the time fairly clean. The rooms were nice but the first room we were in had a really bad sewer smell and a few cockroaches. No A/C working most of the 2 weeks we were there. The second room was nice and no smell. Our Butler Michel was amazing. Always checking in on us every day to see if everything was good. Our day time butler Adriel we hardly ever saw. The food was what we expected. Better hot food at the buffet than the a-la-carts. Huge issue with cockroaches at the Japanese restaurant. They were in the cloth napkins and when the grill was turned on many started crawling out of the cracks on the table top. All 16 of us had to get up and leave before we even got our drinks. Staff were overwhelmed most of the time. Short staffed and working long days. The beach was ok . Very windy with lots of seaweed and garbage on the shore line. Usually raked by later in the day . Being premium wasn’t what it was all that cracked up to be. 2 days the premium bar had no beer or rum. Still love the Cuban people and will go back but just not to this resort.

Sanctuary Cayo Largo: COMPLEXE HÔTELIER EXCEPTIONNEL

Je commencerai par quelques mots au sujet de la réservation : nous ne savions rien de ce complexe hôtelier et nous avons basé notre demande sur les informations publiées sur le site Web de Sunwing. La réservation a été effectuée via Tripcentral, par Mme Tammy, qui a vraiment fait de son mieux pour nous. Un grand MERCI. Sanctuary était l'un des complexes hôteliers les plus récents de Cayo Largo... Il est très regrettable que l'on ait décidé d'étouffer Cuba et les gens qui y travaillent dur et fon [... lire plus]t un EXCELLENT TRAVAIL pour que tous les clients soient super satisfaits. Je commencerai par l'HÉBERGEMENT : il était PARFAIT pendant tout notre séjour. NOURRITURE : je dirais que nous n'y sommes pas allés pour prendre du poids, et donc, ce qu'ils servaient était ABSOLUMENT EXCELLENT : nous n'avons eu aucun problème, la variété couvrait un large éventail de envies. PLAGE : il était indiqué sur le site web de Sunwing qu'il n'y avait pas de plage dans ce complexe hôtelier et qu'un service de transport vers d'autres plages serait disponible. Pour mieux comprendre la plage du complexe, je vais vous donner quelques détails : le premier jour, nous avons pris le minibus pour nous rendre aux autres plages : PARAISO et SIRENA. Elles sont toutes les deux INCROYABLEMENT BELLES !!!! Le trajet durait entre 12 et 14 minutes. Les deux plages acceptent les vêtements facultatifs, ce qui leur confère un avantage certain (à mon avis). En discutant avec l'une des meilleures personnes de cet hôtel, M. Carlos, à notre retour de Sirena, il nous a conseillé d'aller voir la plage qui se trouve en face de l'hôtel, à 4-5 minutes à pied... Nous avons été stupéfaits par la BEAUTÉ de cette plage... Nous avons passé les deux jours suivants sur cette plage... et j'ai demandé à Carlos pourquoi cette plage était en quelque sorte « cachée » sur le site web. Nous avons alors découvert la VÉRITÉ : au cours de l'année, l'eau monte et descend et la plage disparaît la plupart du temps. Il nous a dit que dans des conditions normales, la plage n'était accessible qu'entre le 15 novembre et le 15 février suivant... Les dates peuvent varier... En fait, cette réalité s'applique à toutes les stations balnéaires situées sur cette côte : NATURA, LINDA MAR, MEMORIES ou STAR FISH... Ce que Carlos nous a dit a été confirmé par la mer : après 8 jours, un matin, les vagues ont soudainement « englouti » la plage et nous sommes retournés à Sirena, qui est absolument magnifique... Je tiens à mentionner que je me suis fié aux informations du site web Sunwing, qui sont PÉRIMÉES, selon lesquelles il y a des courts de tennis dans les hôtels environnants... J'ai apporté ma raquette et mes balles de tennis pour jouer. Malheureusement, les courts existants au Grand Memories (COMPLEXE FERMÉ), MEMORIES et STAR FISH sont dans un état déplorable... fissures, irrégularités, etc. Si vous y jouez, c'est à vos risques et périls... Je vous conseille de les éviter... J'ai joué avec Carlos, qui est un très bon joueur, et nous avons pris beaucoup de plaisir à frapper quelques balles... Je dois mentionner ici quelques personnes qui sont vraiment des PROFESSIONNELS et qui ont tout fait pour satisfaire les touristes : Le directeur (manager) du service de réception, M. DARYL, qui fait vraiment la différence grâce à son service client exceptionnel et à son attention, et qui, avec élégance et distinction, a su répondre à toutes nos questions à tout moment. Il parle très bien anglais, sait très bien écouter et réagit immédiatement pour répondre à toutes les demandes normales. Très gentil, Daryl a su s'entourer d'une équipe patiente et compétente. Il était très respecté par ses collègues et par les touristes. Un atout incroyable pour Sanctuary ! J'ai mentionné Carlos qui aide pour tout, propose des services supplémentaires avec des excursions à LINDA MAR, revient nous chercher à la demande, etc. Il est très attentionné et, comme Daryl, VRAIMENT SYMPA ! J'ai trouvé que notre majordome, Juan Carlos (JuanCa), était très utile et très attentif, dans les limites de son mandat. Au total, nous avons passé 9 nuits là-bas, puis nous avons été transférés à Memorie et de là à... Varadero (quelle aventure incroyable !) afin de retourner au Canada. L'expérience au Sanctuary a été PARFAITE ! Encore une fois, l'hébergement était EXCEPTIONNEL, avec de grandes chambres très élégantes, des salles de bains incroyables, tout était très propre et fonctionnel ; aucune coupure de courant, des aliments frais, la plage - tant que nous étions là, tout était PARFAIT ! Je lui donnerais une note de 20/20.

OUTSTANDING RESORT Let me start with few words about the booking: we did not know anything about this resort and we based our request on what was posted on the Sunwing website. The booking was done via Tripcentral, Ms. Tammy, who for sure did her best for us. Many THANKS. Sanctuary was one of the latest resorts in Cayo Largo....Very unfortunately decision to suffocate Cuba, and the hardworking people from there who are doing an EXCELLENT JOB to keep all the guests super happy. Let me start with LODGING: it was PERFECT as long as we stayed there. FOOD: I will say that we did not go there to gain weight, and thus, what they served was ABSOLUTELY EXCELLENT: we did not have any issues, the variety was covering a large range of craves. BEACH: it was posted on the Sunwing website that there is no beach at this resort and transportation to alternated beaches will be available. For a better understanding about the resort beach, I will provide here few details: first day there we took the mini bus to the alternate beaches: PARAISO and SIRENA. Both of them INCREDIBLY BEAUTIFUL!!!!! The duration of the transfer was 12-14 minutes. Both beaches are inclusive for optional clothing which brings them a nice advantage (IMO). Talking to one of the best people of this Hotel, Mr. Carlos, when we came back from Sirena, he advised us to check the beach which is in front of the hotel at a 4-5 minutes walking distance... We were shocked about the BEAUTY of that beach.... The next couple of days we stayed on that beach...and I ASKED Carlos why that beach is somehow "hidden" from the website and we discovered the TRUTH: during the year, the water comes and go and the beach disappears for the most of the time: he told us, that in normal conditions, the beach is available between the 15th of November and up to the next 15th of February ONLY.... The dates may vary.... In fact this reality applies for all of the resorts which are on that coast: NATURA, LINDA MAR, MEMORIES or STAR FISH... What Carlos told us was proven by the sea: after 8 days, one morning the waves suddenly "ate" the beach and we went again to Sirena, who is something absolutely a dream.... I will mention that I was relying on the Sunwing website info which is OUTDATED that there are tennis courts at the hotels around...I brought with me the racquet and tennis balls to play. Unfortunately, the existing courts at Grand memories CLOSED RESORT), MEMORIES, STAR FISH, are in a deplorable shape...cracks, unleveled, etc. and if you are playing there you will do on your own risk...I suggest to stay away...I was hitting with Carlos, he is a very good player, and we enjoyed hitting few cans of balls... I have to mention few people here who really are PROFESSIONALS and who did everything in order to keep the tourists happy: The Director(Manager) of the RECEPTION DEPARTMENT, Mr. DARYL who definitely makes the difference with his OUTSTANDING customer service attention and care, and who, with elegance and distinction was able to solve any question at any time when we asked him. He has an EXCELLENT English and he has amazing LISTENING SKILLS and he acts instantly by solving any normal request. Very kind, Daryl build a team around him with patience and knowledge. He was very respected by his co-workers and by the tourists as well. Amazing ASSET for Sanctuary! I mentioned Carlos who helps with anything, offers extra steps with trips to LINDA MAR, comes back to pick up at the request, etc. very attentive and as Daryl, FENUINE NICE! I found that our butler, Juan Carlos (JuanCa) was within the limits of his mandate, very useful and very attentive. Overall, we stayed there 9 nights, then we were moved to Memorie and from there to ...Varadero (what an amazing adventure!) in order to return to Canada. The experience at Sanctuary was A PERFECT ONE! Again, the lodging EXCEPTIONAL, very elegant large rooms, amazing bathrooms, everything very clean and functional; No power outages, fresh food, beach - as long as we were there PERFECT! I would rate it as 20/20

Memories Caribe Beach Resort: Dernière visite dans ce complexe

Lors de notre première journée complète, nous avons rencontré un problème au buffet du dîner impliquant des membres du personnel. Nous étions mécontents qu'à 20h30, rien ne soit réapprovisionné pour la fermeture à 22h. Pas de vin, pas de légumes pour le bar à pâtes, pas de glaces, etc. Lorsque nous avons décidé de partir et d'aller manger au snack-bar Bites, et après que le personnel ait compris que nous n'étions pas satisfaits, 8 à 10 membres du personnel sont sortis et ont commencé à rire.  [... lire plus]Une femme en particulier nous montrait du doigt et riait très fort. Lorsque je me suis retourné et qu'ils ont vu à quel point j'étais contrarié, ils ont tous commencé à s'agiter, et j'ai voulu obtenir leurs noms, en particulier celui de la femme qui nous montrait du doigt. Elle a refusé de me donner son nom, alors j'ai menacé de la prendre en photo (ce que je n'ai pas fait) pour la montrer à son supérieur. Un jeune homme qui travaillait ce soir-là, Daniel, a calmé la situation et s'est excusé pour le comportement du personnel. On nous a offert une bouteille de vin pour notre chambre, que nous n'avons jamais bue. Nous avons ensuite quitté le buffet et sommes allés manger au Bites. Là, une employée m'a abordée pour me demander mon numéro de chambre. J'ai refusé de le lui donner. Elle m'a dit qu'elle travaillait au service clientèle, mais j'ai quand même refusé. Je commençais à avoir l'impression que quelque chose allait nous arriver, si on nous suivait et qu'ils voulaient savoir où on logeait. Le lendemain, après avoir pris du recul par rapport à cet incident, on a parlé à une femme qui s'occupe des réservations pour les dîners à la carte et on lui a expliqué ce qui s'était passé la veille. Elle a alors appelé une autre femme et lui a expliqué notre situation de la veille. Elle m'a dit qu'elle allait se renseigner et qu'elle nous tiendrait au courant. Cela ne s'est jamais produit, alors le dernier jour, en attendant le bus qui devait nous emmener à l'aéroport, j'ai parlé au monsieur du salon Premium, et il m'a emmené au service clientèle pour clarifier ce qui s'était passé. La même femme qui voulait connaître mon numéro de chambre était là, et elle a appelé son patron. Tous deux ont donné l'impression que je mentais et que leur personnel n'avait rien fait de mal. Excellent service client. J'ai refusé de retourner au buffet pendant le reste de la semaine et j'ai tenu parole. J'ai été humilié au buffet, puis à nouveau par le service client. Après mon troisième séjour dans cet hôtel, je n'y retournerai plus jamais.

Last visit to this resort On our first full day, we encountered an issue in the dinner buffet involving staff members. We were upset that at 8:30pm in the evening, nothing was being replenished for a 10pm closing. No wine, veggies for pasta bar, ice cream and so on. When we decided to leave and go to the snack bar, Bites, to eat, and after the staff became aware that we were not happy, 8-10 staff members came outside and started laughing. One lady in particular was pointing and laughing at us very loudly. When I turned around and they say how upset I had become, they all started to scramble, and I wanted to get their names, especially of the one pointing at us. She refused to give me her name, so I threatened to take her picture (which I didn't take), to show it to her supervisor. A young gentleman that was working that evening named Daniel, diffused the situation and apologized for the staff behavior. We were given a bottle of wine for our room, which we never did drink. We then left the buffet, and went to Bites to eat. There, I was approached by a staff member wanted to know my room number. I refused to give it to her. She said she worked in customer service, but I still refused. I was starting to feel like something might happen to us, if we were being followed and they wanted to know where we were staying. The next day, after cooling off with the incident, we talked to a woman who books the ala carte dinners, and explained what had happened the previous evening. She then called in another woman and explained our situation the previous evening. She told me that she would look into our encounter and get back to us. That never happened, so on our last day while waiting for the bus to take us to the airport, I spoke the the gentleman in the Premium lounge, and he took me to the customer service room to clear up what had happened. The same woman that wanted to know my room number was there, and she called in her boss. They both made it sound like I was lying and that their staff did no wrong. Great customer service. I had refused to go back to the buffet for the rest of that week, and stuck to my word. I was humiliated at the buffet and then again by the customer service. After my 3rd trip to this resort, I will never be back.

Memories Jibacoa: Notre complexe hôtelier préféré à Cuba

L'hôtel est situé entre les montagnes et la plage, à 45 minutes de l'aéroport, et dispose de magnifiques jardins et palmiers. Une courte baignade dans l'océan vous permettra de découvrir de longs récifs, parfaits pour la plongée avec tuba. Si vous aimez marcher, la plage est un endroit charmant à découvrir. C'est un hôtel ancien, mais bien agencé et offrant un accès facile à toutes les commodités. La piscine est grande et bien entretenue. Les chambres sont propres et le service de ménage est ex [... lire plus]cellent. Le personnel est chaleureux, amical et accommodant. Plusieurs restaurants à la carte sont disponibles sur place : le buffet est propre et bien approvisionné. La nourriture, les cafés et les boissons sont au-dessus de la moyenne ; nous avons été satisfaits du choix et de la qualité. De l'eau était fournie quotidiennement. Des activités étaient proposées sur place et les divertissements étaient variés ; des musiciens jouaient plusieurs soirs par semaine. Le Wi-Fi était un peu sporadique. Les informations sur les visites, les taxis et les attractions étaient faciles d'accès ; un représentant de Sunwing était présent six jours par semaine et était très bien informé. L'attrait de cet hôtel réside dans la qualité de la nourriture et le personnel charmant et attentionné.

Our Favourite Cuban Resort The hotel is situated between the mountains and the beach 45 minutes from the airport and has beautiful gardens and palms throughout. A short swim out in the ocean reveals long reefs that are an excellent spot to snorkel. If you are a walker the beach is a lovely stretch to enjoy. It is an older hotel but well laid out with easy access to all amenities. The pool is large and well maintained.Rooms are clean, housekeeping is excellent. The staff are warm, friendly and accommodating. Several à la carte restaurants were onsite: the buffet is clean and well stocked.The food, coffees and drinks are above average; we were pleased with the choices and quality. Water was provided daily. Activities were onsite and entertainment was varied; musicians played many evenings.WiFi was a bit sporadic. Information for tours, taxis and attractions was easy to access; a Sunwing rep was present six days a week and was very informative. The appeal for this hotel is the quality of food and the lovely, caring staff.

Memories Caribe Beach Resort: Superbe voyage et superbe complexe hôtelier

Nous avons séjourné au Memories Caribe pendant la semaine du 8 février 2026. Nous avons été rapatriés au Canada le 16 février. Mis à part la situation géopolitique avec Cuba, l'hôtel dans son ensemble et son personnel ont continué à faire un travail remarquable pour s'assurer que nous étions toujours satisfaits et heureux. À aucun moment, le stress lié à la situation à l'extérieur du complexe hôtelier n'a influé sur la façon dont ces employés ont accompli leur travail auprès de nous. J'ai été té [... lire plus]moin de la force, du dévouement et de la résilience de ces personnes. Nous étions bien conscients des conditions auxquelles ils étaient confrontés chez eux, et même si nous profitions des ressources du complexe hôtelier, nous n'avons jamais oublié les défis auxquels ils étaient confrontés lorsqu'ils rentraient chez eux. Beaucoup d'entre eux travaillaient 16 heures par jour, pendant plus de 7 jours consécutifs. Nous avons voyagé à Cuba pendant de nombreuses années, et c'est de loin le plus grand défi et la plus grande épreuve qu'ils aient jamais eu à affronter. Nos pensées vont au peuple cubain et, lorsque le moment sera venu, nous retournerons à Cuba et au Memories Caribe.

Great trip and Resort We visited Memories Caribe during the week of Feb. 8, 2026. We were repatriated back home to Canada on Feb. 16. Aside from the geopolitics with Cuba, the resort overall, and resort staff continued to do amazing work to ensure we were always satisfied and happy. At no time did the stress of what was taking place outside the resort for these employees play a role in how they went about their work with us. I witnessed strong, dedicated, resilient people. We were well aware of the conditions they faced at home, and even while we enjoyed the resources of the resort, it was never far from our minds of the challenges they faced when they went home. Many of them working 16 hour days, more than 7 consecutive days in a row. We travelled to Cuba for many years, and this is the biggest challenge and hardship they will ever face, by far. Our hearts go out to the people of Cuba and when the time is right we will return to Cuba and to Memories Caribe.

Memories Flamenco Beach Resort: 2e séjour à Memories Flamenco

La plage est sans aucun doute le point fort de ce complexe hôtelier, l'une des plus belles qui soient. Elle s'étend sur une longue distance, avec son sable blanc et doux et ses eaux cristallines. Elle est équipée de nombreuses palapas et chaises longues, vous n'aurez donc aucun mal à trouver de l'ombre ou un endroit agréable. La piscine est tout aussi agréable. L'ambiance s'anime dès 10 heures du matin, lorsque la musique commence, et l'équipe d'animation maintient l'énergie toute la journée [... lire plus] avec des tonnes d'activités amusantes. Que vous souhaitiez vous détendre ou participer, il y en a pour tous les goûts. La nourriture était fantastique tout au long de notre séjour. Il n'y avait absolument aucune pénurie et le buffet offrait chaque jour un large choix. Notre chambre était très propre et confortable. Nous avions une chambre avec deux lits jumeaux, qui étaient très confortables, et nous avons très bien dormi chaque nuit. Le service de ménage a fait un excellent travail pour que tout reste propre. Le seul petit problème qui mérite d'être mentionné est que les portes des toilettes de la piscine ne ferment pas correctement, ce qui mériterait d'être corrigé. Cependant, c'était très mineur par rapport à tout le reste qui était merveilleux. C'était notre deuxième séjour au Memories Flamenco, et ce ne sera certainement pas le dernier. Nous avons déjà hâte d'y retourner.

2nd stay at Memories Flamenco The beach is truly the highlight of this resort, without a doubt one of the best. It’s a long, breathtaking stretch of soft white sand with crystal-clear water. There are plenty of palapa and lots of chairs, so you never feel stressed about finding shade or a good spot. The pool area is just as enjoyable. The atmosphere comes alive starting at 10am when the music begins, and the entertainment team keeps the energy up all day with tons of fun activities. Whether you want to relax or join in, there’s something for everyone. The food was fantastic throughout our entire stay. There were absolutely no shortages of anything, and the buffet offered a wide variety of options every day. Our room was very clean and comfortable. We had a room with two twin beds, and they were super comfortable, we slept great every night. Housekeeping did a wonderful job keeping everything tidy. The only small issue worth mentioning is that the pool washroom doors don’t shut properly, which could definitely use some attention. However, this was very minor compared to how wonderful everything else was. This was our second time at Memories Flamenco, and it definitely won’t be our last. We already can’t wait to come back again

Memories Cayo Largo: Semaine merveilleuse

Je viens de rentrer du Memories Cayo Largo. Mon impression est que cet hôtel est un petit bijou. C'est un magnifique complexe niché sur une bande de plages à couper le souffle. Bien que la plage sur place soit un peu difficile d'accès en raison des vagues, une fois que vous avez franchi les six premiers mètres, vous vous retrouvez dans un paradis balnéaire. Je précise qu'il y a également des escaliers. La nourriture était très bonne toute la semaine, voire délicieuse certains jours. Le personnel [... lire plus] était formidable, en particulier Danger au grill de fruits de mer, Lucas au restaurant Ranchon et Mike au bar/restaurant de la piscine. La seule chose qui pourrait être améliorée, ce sont les salles de bains dans les chambres. Elles sont un peu vieillottes dans certaines chambres, mais honnêtement, je ne suis jamais dans ma chambre et ce n'est pas pour cette raison que j'y suis. Après avoir passé du temps avec de nombreuses personnes au complexe pendant la semaine, je comprends maintenant pourquoi elles y sont venues d'innombrables fois et l'appellent leur cottage. J'espère y retourner un jour dans les années à venir.

Wonderful Week Just returned from Memories Cayo Largo. My impression of the resort is it’s a small gem of a resort. Beautiful tucked away resort on a stretch of mind blowing beaches. Though the beach on site is a bit difficult to go down because of the surf destruction once you tackle the first 20 feet you will be in beach heaven, let me add there are stairs as well. The food for the entire week was quite good and some days delicious. The staff was terrific especially Danger on the seafood grill, Lucas in the Ranchon restaurant and Mike at bites in the pool bar/restaurant The only thing that could be better is the bathrooms in your room. They are a bit tired in some of the rooms but in honesty I’m never in my room and not there for that reason. After spending time with many people at the resort for the week I can now understand why they have been countless times and call it there cottage I hope to return some day in years to come.

Memories Jibacoa: Complexe hôtelier exceptionnel

Nous avons adoré nos 10 jours passés au Memories Jibacoa. Les excellentes critiques étaient tout à fait justifiées. Tout le personnel était exceptionnel. Le buffet était l'un des meilleurs que j'ai connus à Cuba, en particulier le pain et les pâtisseries qui étaient préparés chaque jour. Un grand bravo au chef pâtissier ainsi qu'à tous les serveurs de la salle à manger. Les chambres étaient un peu vieillottes, mais propres et confortables, avec des serviettes propres chaque jour. Le lit était t [... lire plus]rès confortable et les draps de bonne qualité. Un vrai plus. Malheureusement, la compagnie aérienne canadienne a annoncé la suspension temporaire (espérons-le) de ses vols vers Cuba deux jours avant notre départ, et notre avion est arrivé vide. Cela nous a brisé le cœur de savoir à quel point les merveilleux habitants de Cuba allaient être affectés. Restez forts, MJ et magnifique Cuba. Nous reviendrons.

Exceptional Resort We loved our 10 days at Memories Jibacoa. The excellent reviews were spot on. The entire staff were exceptional. The buffet was was one of the best I’ve experienced in Cuba, especially the bread and pastry that was baked fresh everyday. A solid shout out to the pastry chef as well as all the servers in the dining room. Rooms were a bit dated but kept clean and comfortable with fresh towels everyday. The bed was very comfortable with good sheets. A real bonus. Sadly, the Canadian airlines announced their temporary (hopefully) suspension of vacation flights to all of Cuba two days before our scheduled departure fight arrived empty. It was heartbreaking to know how the beautiful people of Cuba would be affected. Stay strong MJ and beautiful Cuba. We will return.

Memories Flamenco Beach Resort: Difficile à évaluer

Au vu de ce qui se passe à Cuba, il est difficile de donner un avis négatif. Cependant, ma chambre n'a été nettoyée qu'une seule fois en 8 jours. J'ai laissé de l'argent et un cadeau à la femme de chambre et lui ai demandé de l'eau. Mais elle n'est jamais revenue. Mon lavabo était bouché tout le temps, alors je vidais l'eau avec une tasse et la jetais dans les toilettes chaque jour. Il y avait d'autres problèmes, mais à quoi bon. Ma plus grande colère était dirigée contre ce gouvernement stupide [... lire plus]. J'ai arrêté de fumer il y a un an, après 50 ans de tabagisme. J'utilisais une cigarette électronique pour m'aider. Je suis arrivé à Cuba et ils m'ont confisqué mes cigarettes électroniques, qui sont interdites à Cuba. Bon sang, je suis en vacances, assis sur la plage, en train de boire un verre, de me détendre et de fumer ma cigarette électronique. Et maintenant, toutes mes illusions se sont envolées. Je suis très en colère contre moi-même, mais je suis allé acheter des cigarettes pour essayer de profiter de mon voyage. S'ils n'autorisent pas la vente de cigarettes électroniques, c'est leur choix, mais ils devraient laisser les touristes tranquilles. Je suis allé à Cuba plusieurs fois, mais ma famille et mes amis n'y retourneront plus jamais à cause de cela. J'ai parlé à plusieurs autres personnes dans la même situation et elles ont également dit qu'elles n'y retourneraient plus jamais. Cuba a déjà assez de problèmes sans ces règles stupides qui font fuir les touristes.

Hard to Review In light of what is happing to Cuba it's hard to give a negative review. However, They only cleaned my room once in 8 days. I left money and a gift for the Maid and asked for some water. But she never came back. My sink was plugged the whole time so I scooped it out with a cup and into the toilet each day. Other issues too but what's the sense. My biggest anger was with the stupid Government. I quit smoking a year ago after 50 years smoking. I used a Vape to get me by. Got to Cuba and they took my Vapes, not allowed in Cuba. Now, holy shit, here I'm on holidays, sit at the beach and have a drink, relax, and puff on my Vape. Now what, illusions all gone. I'm very mad at myself but I did go buy cigarettes to try and enjoy my trip. II they don't allow the sale of e-cigarettes that's their choice, but they should leave Tourists alone. Been to Cuba many times but my Family and friends will never be going again because of this. Spoke to several others in the same situation and they also said never go back again. Cuba has enough problems without stupid rules that make tourist stay away.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Un complexe hôtelier exceptionnel

Notre groupe de 8 personnes a vraiment passé un excellent séjour ! La nourriture était bonne (mais ce n'est pas pour cela que nous venons ici). Le personnel était très accueillant et serviable. Nous avons passé un excellent moment au restaurant japonais à la carte ! D'autres restaurants étaient plus ou moins réussis. Nous avons été traités comme des rois. Nous avons opté pour un surclassement au Sanctuary (côté premium). Le complexe est assez grand, mais le personnel et les équipements sont à  [... lire plus]la hauteur. Plusieurs piscines, une plage magnifique ! Les Cubains sont parmi les personnes les plus gentilles, attentionnées et généreuses qui soient, ce qui est incroyable compte tenu de leurs propres difficultés.

Amazing Resort As a group of 8 we truly enjoyed ourselves! The food was good (we don't go for the food) The staff we so outgoing and helpful. We had an excellent experience at the Japanese a'lacarte! Some others we hit or miss. We were treated like royalty. We did upgrade to the Sanctuary (premium side) The resort is fairly big however they had the staff and amenities to cover. Multiple pools, beautiful beach! The people of Cuba are some if the most kind, caring and giving individuals; which is amazing considering their own struggles

Memories Jibacoa: Merci pour les souvenirs !

Notre quatrième voyage ici en 10 ans.... Il ne déçoit toujours pas ! Merveilleuse chambre, bien et personnes. La seule chose qui n'a pas coopéré, c'est le temps. Il y a beaucoup à faire tous les jours car l'hôtel dispose de nombreux taxis, de vieilles voitures, de chevaux, de buggys et de tout ce que vous voulez

Thanks for the Memories! Our fourth trip here in 10 years…. Still never disappoints! Wonderful room, good and people. The only thing that didn’t cooperate was the weather. Lots to do everyday as the resort has so many cabs and old cars and horses and buggies and you name it .Thank you Memories Jibacoa??

Memories Jibacoa: Souvenirs

Hôtel charmant, mais beaucoup d'escaliers pour les personnes à mobilité réduite. Personnel très aimable et courtois. Animations un peu répétitives, mais très bonnes. J'ai été surpris de voir des chats et des chiens dans l'établissement, mais ils n'étaient ni envahissants ni sauvages, plutôt mignons en fait.

Memories Lovely hotel but lots of stairs for people with mobility issues Very friendly and courteous staff Entertainment a bit repetitive but very good Was surprised to see cats and dogs on premises but they were not intrusive or feral - quite cute actually

Memories Caribe Beach Resort: Une certaine déception après une visite à Better 2025

Le temps était plus frais, ce qui était incontrôlable. West Jet ne permettait pas de choisir son siège 24 heures avant le départ, même si cela était indiqué dans les détails de West Jet et qu'ils avaient envoyé un e-mail spécial pour l'enregistrement et le choix des sièges. Cela doit être très clair et mis à jour. Ils veulent juste vous mettre n'importe où. - Trip Central - Wendy H était, comme d'habitude, une conseillère en voyages très serviable. Elle nous a avertis des problèmes potentiels  [... lire plus]: pas d'eau chaude dans nos chambres, sauf pendant 20 minutes une fois, et le temps était frais, entre 15 et 23 degrés. Les chariots à la carte n'étaient pas très en phase avec leur pays, l'Italie. Seuls les desserts correspondaient. Le vin blanc était rarement disponible, ce qui était décevant. Et les autres boissons mélangées avaient réduit la quantité de PRODUIT disponible. La piscine était très froide, seules 3 personnes y sont allées. Au cours des 3 fois où nous y sommes allés, le personnel de Westjet était compétent, même si les procédures de l'entreprise, etc. n'étaient pas respectées. J'étais plus triste pour nos amis qui se sont joints à nous, car ils n'ont vraiment pas pu découvrir ce que Cuba aurait pu leur offrir.

Some disappointment after a Better visit 2025 Weather was cooler not controllable-- -West jet no seat selection at 24 hours to departure ,even tho it stated in West jet details plus they sent special email to check in and seat select--- this needs to be very clear, and updated . They just want to put you anywhere - trip central -Wendy H was her usual helpful travel advisor. And warned us of potential for issues - no hot water in our rooms except for warm x 20min once And weather wS chilly 15 to 23degrees -al la carts where not very in tune to their nation Italian. Only dessert matched -- disappointing Wine ,,white was rarely available. And the other mixed drinks had reduced PRODUCT available IN Supply Pool was very cold only 3 people ever went i. In the 3 times we frequented -westjetstaff were good even tho the company procedures etc were not adhered to I felt more sad for our friends who joined us as they really did not have a good exposure to how cuba might have presented..

Sanctuary Cayo Largo: Petit centre de villégiature agréable

Les cabines sont vraiment cool, faites pour ressembler à un cottage, depuis le canapé en daim ultra, la table et les chaises en bois blanc, jusqu'à la porte arrière avec un bouton de porte en verre et une clé squelette. La nourriture était bonne pour les standards cubains, essentiellement la même tous les jours avec quelques nouveautés de temps en temps. Nous n'avons jamais manqué de rien. Nous buvions de la bière canadienne Moose head. La semaine du 27 janvier au 3 février, nous avons eu du mau [... lire plus]vais temps, il faisait froid, il y avait du vent et un jour il a plu toute la journée, alors c'était bien d'avoir une grande cabane pour rester. Nous avons eu deux jours de soleil. Le personnel était très gentil

Nice small resort The cabins are really cool made to look like a cottage from the ultra suede couch,the white wood table and chairs to the back door had a glass door knob and skeleton key. The food was good by Cuban standards basically the same every day with a few new add ones occasionally. Never ran out of anything though. We were drinking Canadian beer Moose head. The week we were there Jan 27-Feb 3 we got bad weather it was cold ,windy and one day it rained all day so it was nice to have a nice big cabin to stay in. We did get two days of sun. The staff were very nice

Memories Caribe Beach Resort: Cayo coco cuba

Je ne recommande pas Cayo coco Cuba. Restez chez vous. Je pense qu'ils devraient fermer ce centre de villégiature. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pour nous doucher pendant toute la semaine et deux jours, seul de l'air sortait du robinet. Il y avait des eaux usées humaines sur les pelouses. Ça sentait très mauvais. Des oiseaux faisaient leurs besoins sur les murs et les tables où l'on mangeait au smogisboard. Nous avons payé pour des chambres de luxe supérieures et devinez quoi, elles sont tout [... lire plus]es pareilles. Nos amis avec qui nous avons voyagé avaient une odeur de moisi dans leur chambre, le café était froid dans les restaurants et le réfrigérateur de la chambre ne gardait vraiment pas les choses au froid. On nous avait promis 4 chariots et nous n'en avons eu que 3. La nourriture était la même, pas de nourriture spéciale au restaurant premium pour lequel nous avons payé un supplément, nous avions la classe premium supérieure deluxe pour laquelle nous avons payé un supplément. Le voyage a été une déception totale. Nous devions avoir une réservation anticipée dans nos chambres mais cela ne s'est pas produit non plus. Les habitants de Cuba sont d'une gentillesse étonnante. Je n'y retournerais pas. Je donnerais à cet endroit un échec total 0/10.

I would not recommend Cayo coco Cuba. Stay home. I feel they should close this resort. We did not have any hot water to shower all week also 2 days only air came out of tap.weather was windy and cold so no beach days when weather is like that. There was human sewage on the lawns. Smelled awful. Birds pooping on walls and tables where you go to eat at smogisboard. There also shortage of clean beach towels and toilet paper.and absolutely no face cloths we paid for premium superior deluxe rooms and guess what they are all the same. Our friends who we traveled with there room was musty smelling..the coffee came cold at the restaurants.Our fridge in room really did not keep things cold. We were promised 4 alcarts and only got 3. The food was all the same no special food at premium restaurant which we paid extra for we had premium class superior deluxe which we paid extra for. Trip was a total disappointment. We were to have early book in our rooms but that did not happen either. The people of Cuba are amazing friendly people. I would not go back . I would give this place a complete miss 0/10.

Memories Cayo Largo: A aimé Cayo Largo

Cayo Largo est une belle petite île ! Nous avons séjourné au Memories Cayo Largo, les chambres sont très désuètes et tombent en ruine, mais nous ne nous sommes pas souciés de la chambre, on y dort et on y prend une douche. Apparemment, l'hôtel modernise les chambres cet été. La nourriture était excellente, il y avait une station de viande avec du poulet, du porc ou du jambon, une station de pâtes/pizzas et une station de poisson. Il y avait aussi des salades, de la dinde trois soirs et du hom [... lire plus]ard ou du filet mignon pour 30 USD. Nous avons adoré la croisière au coucher du soleil, nous nous sommes arrêtés sur 3 îles qui étaient spectaculaires, nous avons eu le choix entre du homard ou du poulet pour le dîner, puis nous avons regardé le coucher du soleil ! J'ai utilisé le spa et j'ai eu 2 massages de 90 minutes pendant mon séjour d'une semaine. Il y a quelques insectes la nuit si vous êtes près de la végétation, mais ils ne semblaient m'avoir piqué que moi et pas les 5 autres personnes avec qui nous étions. Nous reviendrons certainement lorsque les chambres seront rénovées. Le personnel est formidable ! Apportez de la nourriture pour chats si vous aimez les chats, il y en a environ 50 sur le resort. Apportez beaucoup de billets de 1 $ pour les pourboires, environ 20 $ par jour. Ne leur donnez pas de monnaie canadienne, c'est de l'argent inutile à Cuba, mais ils peuvent utiliser des billets en dollars canadiens. Vous pouvez également payer vos excursions avec des billets canadiens. Le forfait Premium vaut la peine rien que pour le service de majordome, mais vous économisez également 30 % au spa. Ce centre de villégiature était fréquenté par une clientèle plus âgée, avec très peu d'enfants ou d'adultes plus jeunes, ce qui nous a plu, nous qui avions une cinquantaine d'années. Nous reviendrons !

Loved Cayo Largo Cayo Largo is a Beautiful small Island! We stayed at Memories Cayo Largo, the rooms are very outdated and falling apart but we didn’t care to much about the room, you just sleep and shower there. Apparently the Hotel is updating the rooms this Summer. The food was great, there’s a meat station that had, chicken, pork or ham, a pasta/pizza station and a fish station. They also had salads,Turkey 3 nights and Lobster or Filet Mignon that you paid $30 USD for. We loved the Sunset Cruise, we stopped at 3 islands that were spectacular, had Lobster or Chicken to choose from for Dinner, then watched the Sunset!!! I used the spa and had 2 90 min massages during my week stay. There are some bugs at night if your around vegetation but they only seemed to bite me and not the other 5 people we were with. We will definitely go back when the rooms are renovated. The staff are amazing! Bring Cat Food if you love cats, there’s approximately 50 on the resort. Bring a lot of $1 bills for tips, approximately $20 per day. Don’t give Canadian change to them, it’s useless money in Cuba but they can use Canadian Dollar Bills. You can pay your excursions with Canadian Bills also. The Premium package is worth it just for the Butler service, but you also save 30% at the spa. This Resort was an older crowd with very few children or younger adults which we like, were in our early 50’s. We will be returning again!!!