Un lieu de villégiature confortable

Première fois au Portugal....Grande situation ! Proche du centre ville, des boutiques, du supermarché et d'une variété de restaurants pour satisfaire votre palais. Personnel sympathique et accommodant. La suite d'une chambre était très adéquate, propre et confortable, avec la cuisine en plus, elle faisait l'affaire si vous ne vouliez pas sortir et manger. Le complexe était bien entretenu.... très propre. Ils faisaient des réparations mineures et de la maintenance pendant que nous étions  [... lire plus]là. Nous reviendrons certainement ici !

Comfortable Resort First time in Portugal....Great location! Close to City Center, Shops, Supermarket and a variety of restaurants to entice your palette. Friendly and accommodating Staff. The one bedroom suite was very adequate, clean and comfortable with the kitchen addition it served the purpose if you did not want to go out and eat. The resort was well maintained.... very clean. They were doing minor repairs and maintenance while we were there. We would definitely stay here again!

Déçu

Nous avons séjourné ici du 15 février au 8 mars 2017. Nous avons demandé à l'agent central de voyage pour la vue Marina sur le plus haut étage possible. Ils ont correspondu avec Marina suites ... Pas de promesses mais ils verraient ce qu'ils peuvent faire. Ce que nous avons obtenu était la chambre 109 au premier étage. Nous avons discuté avec le personnel pour passer à l'étage supérieur, en vain, car ils étaient complets. Nous avons demandé l'aide du représentant de transat. Rien à faire. La vue [... lire plus] n'était que partielle sur la marina, un grand mur blanc obstruant la moitié de la ligne de vue. La taille de la chambre était adéquate et le personnel de nettoyage a fait du bon travail. La chambre a besoin d'être rénovée et n'est certainement pas un quatre étoiles, un deux étoiles peut-être. Pas de rideau ou de porte de douche. Le mur a été construit plus loin, là où se trouvait la buse de douche. Pas de soleil sur le balcon, ni le matin ni l'après-midi, ce qui était décevant. L'emplacement de la propriété est idéal car vous pouvez marcher partout où vous avez besoin d'aller. Les chaises longues autour de la piscine étaient sales et devraient être changées. L'hôtel faisait partie d'une offre spéciale d'Air Transat réservée par l'intermédiaire de Trip Central à Toronto. Aucun représentant de Trip Central n'avait visité cette propriété et nous nous sommes fiés aux photos, qui avaient été prises en été et montraient tout en pleine floraison. Le salon avait deux canapés de type futon qui étaient très inconfortables. A déconseiller. J'ai pris un certain nombre de photos montrant les défauts et je les transmettrai à Maria, la représentante de Trip Central.

Disapointed Stayed here from Feb 15 to March 8,2017. We asked trip central agent for Marina view on highest floor possible. They corresponded with Marina suites .. No promises but they would see what they could do. What we got was first floor room 109. Spoke with staff about changing to higher floor to no avail as they were fully booked. We enlisted the aid of the transat rep. Nothing could be done. View was partial only of Marina with large white wall obstructing half the sight line. Room size was adequate and cleaning staff did a good job. Room needs refurbishing and is certainly not a four star, a two star perhaps. No shower curtain or shower door. Wall built out further wher shower nozzle was. No sun on the balcony either morning or afternoon, which was disappointing. Location of property is ideal as you can walk anywhere you need to go. Lounge chairs around pool were filthy and should be changed. This was part of an air itransat special booked through trip central in Toronto. No reps from trip central had visited this property and we relied on photos, which were taken in summer and showed everything in full bloom. Living room had two futon type sofas that were very uncomfortable. Would not recommend. I took a number of photos showing the deficiencies and will forward to trip central rep Maria.