Très déçu

Permettez-moi de commencer par dire que j'ai visité plusieurs complexes hôteliers en Jamaïque et que celui-ci n'est pas un complexe cinq étoiles. La partie principale du complexe Breathless se trouve de l'autre côté de la rue, dans le complexe partenaire Secrets Wild Orchid et St. James - pas de service au bord de la piscine - les chambres sont délabrées, les douches ont désespérément besoin d'être nettoyées - les bâtiments sont fatigués et ont besoin d'être repeints - la nourriture est très [... lire plus] décevante - le service de majordome est surestimé, à l'exception de Travis. Olivia était introuvable. Le personnel semble gérer le complexe comme s'il s'agissait d'une fête privée. Il n'y avait pas de place sur la piste de danse car ils s'occupent de toutes les activités nocturnes dans le hall. On dirait que c'est leur zone de fête personnelle.

Very disappointed Let me start by saying I have been to several resorts in Jamaica and this one is not a five star resort. The main portion of the Breathless resort is across the street at their partner resort - Secrets Wild Orchid and St. James - no poolside service - rooms are rundown, showers in desperate need of a cleaning - buildings are tired and in need of paint - food is very disappointing - butler service is over rated,with the exception of Travis. Olivia was no where to be found. Staff seem to run the resort as their private party. There was no room on the dance floor as they take over all the night time activities in the lobby. Seem to be their personal party zone.

Décevant, pas un 5 étoiles

L'hôtel a besoin d'être rafraîchi. Le service était médiocre. Il n'y avait pas de service au bord de la piscine et les divertissements étaient décevants. Il s'agissait de membres du personnel qui dansaient entre eux. Le seul jour où nous avons été servis a été la veille du Nouvel An, alors que la direction était présente. Je recommanderais à la direction de séjourner dans ce complexe et d'expérimenter directement le service qu'elle reçoit et de s'adapter en conséquence. Nous avons également dû a [... lire plus]cheter du vin cher si nous voulions participer au spectacle de feu ou réserver une place au restaurant sur le toit pour le réveillon du Nouvel An. Ces sentiments ont été partagés par de nombreux clients de différentes parties du monde qui voyagent dans des centres de villégiature 5 étoiles.

Disappointing not a 5 star The hotel needs a refresh. The service was poor. There was not any pool side service and the entertainment was disappointing. It consisted of staff dancing with themselves. The only day we received service was on New Year’s Eve given management was present. I would recommend to management that they stay at this resort and experience first hand the service they receive and adjust accordingly. We also had to buy expensive wine if we wanted to participate in the fire show or reserve a seat at the rooftop restaurant for New Year’s Eve. These sentiments were shared by many guests from different parts of the world who travel to 5 star resorts.

Une très belle station

Le personnel est fabuleux. Ils sont gentils, amicaux et très attentifs. Le service de majordome était fantastique. Les restaurants et le buffet étaient très bons. J'ai été très satisfait de mes vacances dans ce complexe. C'était agréable de faire partie du complexe Secrets.

A very lovely resort Staff were fabulous. They are kind, friendly and very attentive. Butler service was fantastic. Restaurants and buffet very good. Very happy with my vacation at this resort. It was nice to be part of the Secrets resort also.

Moyenne AT BEST

Ne gaspillez pas votre argent ici. La pire expérience en Jamaïque - et j'y suis allé plusieurs fois en couple et en famille. Hotel Grounds / Room : la technologie de la chambre ne fonctionnait même pas correctement, les jets dans la baignoire ne fonctionnaient pas (nous étions dans la chambre xhale club swimout). Le terrain de l'hôtel était toujours propre et agréable à regarder. Personnel : Pourrait bénéficier d'une formation au service client à la réception. Je n'ai pas été impressionné  [... lire plus]par le check-in/out et le service de majordome. (Nous avons demandé deux choses à notre majordome pendant tout le voyage et il n'a pu en faire qu'une - nous lui avons demandé de faire une réservation pour le dîner et de nous réserver une cabane) Le personnel de la salle à manger et du bar n'était pas exceptionnel Le personnel de divertissement était bien Le personnel de nettoyage était bien Divertissement : ils ont transformé le hall en club, ce qui était cool Nourriture : Cet hôtel se targue d'avoir 5 restaurants ? Mais il y en a 3 sur le site et tous ne sont pas ouverts tous les jours. Un endroit est utilisé comme deux restaurants différents. Par exemple, le bar du hall principal avait deux îles debout et était considéré comme un autre "restaurant". Nous sommes allés dans deux restaurants différents le même soir et ils avaient tous les deux le même menu lol Le côté secret avait un peu plus d'options mais le chariot Jerk était la seule chose qui avait un goût authentique et frais. La nourriture elle-même était décevante et TRES décevante et parfois périmée (on aurait dit que le room service nous avait donné du poulet qui était resté dehors toute la journée, dur et périmé) Le toit : C'est le point positif de ce complexe. La vue d'ici est vraiment magnifique et le coucher de soleil était incroyable. Plage : la plage est située du côté des secrets et est décorée avec des couleurs à couper le souffle et des cabanas. Il y a également un bar de ce côté, mais pendant les cinq jours que nous avons passés là-bas, nous n'avons vu personne servir des boissons. Nous avons fini par nous rendre dans les bars de secrets pour obtenir des boissons. Dans l'ensemble, je dirais que ce n'est pas un complexe 5 étoiles et je ne reviendrais pas.

Average AT BEST Don't waste your money here. Worst experience in Jamaica - and I've been here many times as a couple and with family. Hotel Grounds / Room : room technology didn't even work properly, jets in tub weren't working (we were in xhale club swimout room). Hotel grounds were always clean and looked nice. Staff: Could use customer service training at front desk. Was not impressed with check in/out and butler service. (Requested two things the entire trip from our butler and he was only able to fulfill one- we asked him to make a dinner reservation and to secure us a cabana ) Staff in dining areas and bar were not exceptional Entertainment staff were fine Cleaning staff was fine Entertainment: they turned the lobby into a club which was cool Food: This hotel boasts 5 restaurants? But there are 3 on site and not everything is open everyday. One location is used as two different restaurants. Ie. The main lobby bar had two stand up islands and that was considered another "restaurant". We went to two different restaurants on different nights and they both had the same menu lol The secrets side had a few more options but the Jerk cart was the only thing that tasted authentic and fresh. The food itself was underwhelming and VERY disappointing and sometimes stale (it felt like room service gave us chicken that was out all day, hard and stale) Rooftop: This is the saving grace of this resort. The view from here is truly beautiful and the sunset was amazing from here. Beach: the beach is located on the secrets side and its decorated with breathless colors and cabanas. There is also a bar on this side but all five days we were there never saw anyone serving drinks. We ended up going to secrets bars to get drinks. Overall I would say this is not a 5star resort and would not come back.

Don't go here

Cet hôtel a été extrêmement décevant. Après avoir passé les deux dernières années au Breathless Riviera Cancun, nous nous attendions à une expérience similaire. Sachant bien sûr que la Jamaïque est un pays différent (nous avons déjà visité et apprécié les gens et les plages de Negril), nous pensions quand même que la qualité de l'hôtel serait à la hauteur de la marque Breathless. Ce ne fut pas le cas. L'hôtel est sale, l'entretien laisse à désirer. Si l'on considère qu'il s'agit d'un hôtel plus  [... lire plus]récent, il est en piteux état. Tous les tissus d'ameublement de la chambre et du hall étaient tachés et l'ameublement était très abîmé. La nourriture était assez bonne mais malheureusement le service était vraiment insuffisant. Il n'y avait pas de service de piscine, nous n'avons jamais pu trouver une place pour nous allonger au bord de la piscine et la vie nocturne était très médiocre. La marche vers la plage et la majorité des restaurants du complexe secrets était assez longue pour être décourageante. Restez à secrets si vous aimez cet endroit. Vous pouvez toujours visiter Breathless. Il n'y a pas de contrôle entre les hôtels et pas de bracelets.

Don’t go here This hotel was extremely disappointing. After spending the past two years at the Breathless Riviera Cancun we had expectations of a similar experience. Knowing of course that Jamaica is a different country (we have visited before and enjoyed the people and beaches of Negril) we still thought the hotel quality would live up to the Breathless brand. It didn’t. The resort was dirty, the maintenance lacking. Considering this is a newer hotel it is in a poor state. Every fabric furnishing in the room and lobby surface was stained and there was a lot of damage to furnishings overall. The food was pretty good but sadly the service was really lacking. There was no pool service, we could never get a place to lay by the pool and the nightlife was very poor. The walk to the beach And the majority of restaurants on the secrets complex was long enough to be off putting. Stay at secrets if you like this location. You can still visit Breathless. There is no control between hotels and no wristbands.

Des vacances étonnantes

Ma femme et moi avons passé un séjour extraordinaire à Breathless. Un seul mot pour décrire l'hôtel : luxe. Les quelques points qui pourraient être améliorés sont les heures de nettoyage des chambres, le service en chambre et les divertissements nocturnes.

Amazing Vacation My wife and I had an amazing time staying at Breathless. One word to describe the resort was luxurious. Few things that could be improved are room cleaning times, room service and nightly entertainment.

Satisfaisant

La nourriture était correcte, mais pas excellente. La chambre de notre hôtel était "fatiguée" plusieurs choses ont été endommagées : La porte s'est cassée devant le réfrigérateur Le stock du réfrigérateur n'était pas terrible. Le réfrigérateur lui-même était cassé. La douche fuyait par le bas de la vitre au niveau du sol. La salle de sport de l'hôtel était BEAUCOUP trop petite pour la quantité d'équipement dans la chambre, et les photos que j'ai vues de la salle de sport étaient ENTIÈR [... lire plus]EMENT différentes de ce qui a été livré. La nourriture du service de chambre était d'une qualité déplorable. Les plages étaient agréables mais un peu à pied depuis notre chambre. Je donnerais au mieux une note de 4 étoiles. Je ne suis malheureusement pas aussi impressionné par l'hôtel que je l'espérais. Notre chambre était proche de la piscine et se coucher tôt quand nous le voulions était presque impossible avec la musique qui jouait. :( Il a également fallu appeler la réception plusieurs fois pour demander plus de bouteilles d'eau pour la chambre. Et elles ne sont arrivées que la moitié du temps que j'avais commandé. Nous avons vu de nombreux autres complexes hôteliers en allant en chercher d'autres lors d'excursions et ils nous ont semblé bien supérieurs. Mais surtout, Beverly Russel de JTL tours a été la meilleure chose de tout le voyage. Elle était fantastique. Je’d recommander l'hôtel strictement pour avoir le plaisir de travailler avec elle. ðŸ'. Donc, bien que j'aie laissé la case "recommander cet hôtel à d'autres" à "non", je serai honnête et dirai que c'est 50/50

Satisfactory Food was ok, not great. The room in our hotel was “tired” multiple things were damaged: The door broke off in front of the fridge The fridge stock wasn’t that great. The fridge itself was broken. The shower leaked out the bottom of the glass at the floor. The hotel gym was FAR too small for the amount of equipment in the room, and the pictures I saw of the gym were ENTIRELY different than what was delivered. Room service food was deplorable quality. The beaches were nice but a bit of a walk from our room. I’d give it a 4 star rating at best. I’m unfortunately not as Impressed with the hotel as I’d hoped to be. Our room was close to the pool and getting to sleep early when we wanted to was almost impossible with the music playing. :( Also had to call the front desk multiple times to request more water bottles for the room. And they only showed up half the time I ordered them. We saw multiple different resorts while picking others up while going on excursions and they looked far superior. But most importantly, Beverly Russel of JTL tours was the best thing about the entire trip. She was fantastic. I’d recommend the hotel strictly to have the pleasure of working with her. 👍. So although I’ve left the “recommend this hotel to others” set at “no” ill be honest and say it’s 50/50

Nice Resort

Très moderne, très propre, nourriture délicieuse, service excellent. A moins d'avoir un service VIP, vous ne pourrez pas obtenir un lit décent à l'ombre au bord de la piscine. Le restaurant sur le toit est délicieux. Un peu trop d'ambiance de fête à mon goût, mais vous avez pu accéder aux stations secrètes pour des moments de tranquillité.

Very modern , very clean, Food delicious, great service. Unless you have VIP service you will not be able to get a decent bed with shade by the pool. Roof top restaurant delicious. A bit to much of a party vibe for my liking, but you were able to access the secrets resorts for quiet time.

Excellente station !

C'est un très beau centre de vacances, le terrain est magnifique et très propre. Le personnel était très accueillant, poli et amical. C'était bien d'avoir accès à des secrets Les invités étaient répartis dans tous les complexes et semblaient moins occupés. L'emplacement était parfait, à proximité de l'aéroport. Le seul inconvénient est que la plage était un peu rocailleuse le long du rivage. Les chambres sont très modernes et magnifiques. Nous avons visité de nombreux complexes hôteliers dans le [... lire plus] monde entier et celui-ci est l'un des meilleurs, nous y reviendrons sans aucun doute.

Excellent Resort!! This was a beautiful resort the grounds were amazing and very clean. The staff was very welcoming,polite and friendly. It was nice to have access to secrets guests were spread out throughout all the resorts seemed less busy. Location was perfect close to the airport. The only downside is the beach was a little rocky along the shoreline. The rooms are very modern and beautiful. We have been to many resorts around the world and this is one of the best we will definitely be returning.

Breathless Resort à couper le souffle

Le terrain était impeccable. Les chambres étaient propres et bien entretenues par le personnel de nettoyage. Le "STAFF" est un groupe d'employés fantastiques, vous devriez être fier de les avoir dans votre station. La variété et la qualité de la nourriture étaient excellentes. Mon seul commentaire négatif est que le restaurant ouvre à 7h30, ce qui est beaucoup trop tard, 6h30 conviendrait aux lève-tôt.

breathtaking Breathless Resort The grounds were immaculate. The rooms where clean and well maintained by the cleaning staff. The "STAFF" are a fantastic group of employees, you should be proud to have them at your resort. Food variety and quality was excellent. My only negative comment is the restaurant opens at 7:30 a.m., much to late, 6:30 a.m. would be suitable for the early risers.

Un centre de villégiature formidable

Nous (groupe de 12) avons séjourné à Breathless Montego Bay du 3 mars au 19 octobre. L'hôtel était magnifique, de la chambre au terrain. Le personnel est aimable et serviable. Proche de l'aéroport. Belle plage située de l'autre côté de la rue, partagée par les 3 complexes. La nourriture était abondante et délicieuse. Négatif : Pas d'animations nocturnes directement dans le complexe Breathless, les animations se trouvaient dans les complexes adjacents de l'autre côté de la rue et la musique e [... lire plus]xtérieure dans le complexe Breathless était parfois répétitive et bruyante. Sinon, tout le monde s'est bien amusé.

Awsome Resort We (group of 12) stayed at Breathless Montego Bay from March 3 - 10/19. The resort was beautiful from the room to the grounds. Staff friendly and helpful. Close proximity to airport. Beautiful beach located across the street which was shared by all 3 resorts. The food was plentiful and delicious. Negative: No nightly entertainment directly on Breathless resort, entertainment was located at the adjacent resorts across the street and outside music on the Breathless resort was sometimes repetitive and loud. Otherwise fun was had by all.

Un centre de villégiature exceptionnel

La station la plus propre que j'ai visitée, la nourriture était incroyable, le personnel était très amical et faisait tout ce qu'il pouvait pour vous satisfaire, les terrains étaient magnifiques, les plages aussi, les chambres très modernes et propres... j'y retournerai certainement.

Amazing resort Cleanest resort I have been to, food was amazing, staff were beyond friendly and did everything they could to accommodate you, grounds were beautiful..beaches also beautiful, rooms very modern and clean.. would definitely go again.

Formidable !

Ce complexe est magnifique et offre tant d'options - piscines, plage, plusieurs restaurants. Un soir, nous nous sommes assis et avons regardé un groupe de dauphins se nourrir avant le dîner. Mais le meilleur de tous est le personnel qui se met en quatre pour rendre votre séjour mémorable. Nous avons été très impressionnés. Nous ne revenons jamais au même endroit, mais nous le ferons cette fois-ci ! Le seul point négatif est le manque d'espaces calmes. L'hôtel s'adresse vraiment à une clientèle  [... lire plus]plus jeune.

Terrific! This resort is gorgeous and offers so many options - pools, beach several restaurants. Sat and watched a pod of dolphins feeding before dinner one evening. But the best of all is the staff who go out of their way to make your stay memorable. We were so very impressed. Never return to same location but will this time! Only negative is a lack of quiet spaces. Truly caters to a younger crowd.

À bout de souffle

L'hôtel : est plus pour les jeunes de cœur la musique est forte et pas bonne. La nourriture : est bonne dans tous les restaurants, avec une grande variété. Le World cafe est un endroit idéal pour le petit déjeuner buffet et le déjeuner qui est à secrets à côté de breathless. Chambres : pas très propres, il faut les améliorer, il faut toujours demander des débarbouillettes, etc. Employés : la plupart étaient serviables et gentils, mais quelques-uns avaient une attitude !!! Plage : est à Secrets  [... lire plus]magnifique. Secrets à côté est beaucoup plus calme si vous cherchez la paix ðŸ'ðŸ". Piscines : Breathless : a besoin d'être nettoyée. Secrets : très propre. Si vous participez à une excursion, posez beaucoup de questions et surtout demandez si les photos sont autorisées. Le tour des ensorcelés a sauté !!! gaspillage d'argent. La baie des dauphins est excellente. Pourboires : était en cours partout où vous avez tourné le chauffeur de bus, le guide, les employés à l'excursion ils vous disent tous serait agréable d'obtenir un pourboire, mais si ce n'est pas Ùs ok ils vous faire sentir mal !!!! Le propriétaire doit parler à tous les employés de breathless pour s'assurer que tous les visiteurs obtiennent un service A#1 c'est un endroit coûteux j'ai payé $6,500.00 pour 10 nuits. J'y retournerais non. Je chercherais d'autres options.

Breathless The hotel: is more for the young at heart music is loud and not good. Food: is good in all restaurants a big variety. The World cafe is a great place for breakfast Buffett and lunch which is at secrets next door to breathless. Rooms: not the cleanest need improvement always had to ask for wash cloths etc. Employees: most were helpful and kind there were a few that had an attitude!!! Beach: is at Secrets gorgeous. Secrets next door is much quieter if you are looking for peace 👍🏻. Pools: Breathless : needs cleaning. Secrets: very clean. If you are going to any excursions ask many questions most importantly are pictures permitted on all my excursions many areas were not permitted very discouraging. The bewitched tour skip!!! waste of money. Dolphin cove excellent. Tips: was on going everywhere you turned the bus driver the guide, employees at the excursion they all tell you would be nice to get a tip but if not it’s ok they make you feel bad!!!! The owner needs to speak to all the employees of breathless to make sure that all visitors are getting A#1 service it is a costly place I paid $6,500.00 for 10 nights. Would I go back no . Would check for more options.

L'expérience la plus horrible

Je n'y retournerai jamais, c'est la pire expérience qui soit, le service client n'était pas agréable, j'ai appelé plusieurs fois pour que ma chambre soit nettoyée. La chambre que j'ai réservé pour n'a pas été aworded à moi mis dans une petite chambre de moustiques. Je souffre encore de toutes les piqûres de moustiques. Le pire

Most horrible experience I will never go back there worst experience ever, customer service was not pleasant, make calls so many times for my room to be clean. The room I book for was not aworded to me put in small mosquito room. I’m still in pain from all the mosquitoeb bit. The worst

Centre de villégiature moderne de très haute technologie

Ce complexe Breathless est très moderne et très haut de gamme. Il dispose de tous les équipements d'un hôtel 5 étoiles. Il n'est ouvert que depuis un an. Tout d'abord, la chambre présente un style moderne et haut de gamme avec les derniers équipements. La chambre est équipée de rideaux électriques et d'un écran d'intimité électrique, si vous préférez, qui couvre la douche en verre à trois côtés qui va du sol au plafond avec deux grands pommeaux de douche à effet de pluie. Le jacuzzi se trouve [... lire plus] sur le balcon. Il est équipé d'un ensemble d'éclairages modernes à diodes électroluminescentes, dont certaines couleurs sont différentes. Le coffre-fort et le réfrigérateur de la chambre sont dissimulés derrière des armoires qui se fondent dans la pièce. Le seul problème est que le coffre-fort de la chambre est juste au-dessus du sol, ce qui rend un peu difficile l'accès aux objets qui se trouvent à l'arrière du coffre-fort, et il faut parfois se mettre à quatre pattes pour les atteindre. L'hôtel dispose d'une connexion wifi gratuite dans tout l'établissement et d'une tablette dans la chambre. Une télévision de 65 pouces se trouve également dans la chambre. Les lits sont confortables avec ce qui semble être des matelas hybrides. Les vues sont très belles. Nous avons séjourné au 4ème étage de l'hôtel qui en compte 5. Il y a un 6ème étage (Roof) qui comprend un bar, une piscine, un bain à remous et un restaurant. Les meilleures vues se trouvent au 5ème étage, réservé aux membres de l'exhale club, au 4ème étage et dans certaines chambres du 3ème étage. Les chambres du premier et du deuxième étage sont considérées comme des vues tropicales, bien que toutes les chambres donnent sur les piscines et le front de mer. Le Breathless Resort ne compte que 150 chambres, ce qui est une bonne chose. Il y a plusieurs piscines. Il y a la piscine principale, qui est grande, et une autre plus petite, située entre la grande structure de l'orchestre, où se déroule une soirée mousse tous les jours entre 15 et 17 heures. Cette dernière est interdite d'accès et n'est utilisée que pour la fête de l'écume. Un bain à remous est disponible à côté de la piscine principale. La piscine est calme pendant la journée jusqu'à ce que la soirée mousse commence, puis elle devient bruyante et la musique Tech commence à retentir. Les clients du Secret St James et du Wild Orchid peuvent se joindre à la soirée mousse qui peut parfois prendre de l'ampleur. Les restaurants sur le site sont le Cuisine restaurant près du hall principal, qui est très bon, et qui propose également le buffet du petit déjeuner. Notre serveur était Mark. Il était excellent, désireux de faire plaisir, très dévoué et expérimenté. Il y a aussi le restaurant sur le toit qui sert des plats indiens au dîner et des plats méditerranéens au déjeuner. Il y a aussi un restaurant près de la piscine principale, appelé Fish Nets, qui sert des fruits de mer. Un soir, il y a un dîner spécial, appelé Chef's Surprise, auquel nous avons été invités au Fish Nets et qui comprenait un repas de 9 plats. Vous ne savez pas ce que vous allez manger. C'était de la bonne nourriture préparée par le chef. Il explique tout à chaque plat. Si vous avez la chance d'y être invité, profitez-en. La sécurité est élevée ici. Vous ne pouvez pas entrer ou sortir du complexe sans que la sécurité ne vous voie et ne vous demande votre numéro de chambre, où vous allez, etc. Ils se trouvent à l'entrée du Skywalk, un pont couvert qui relie le complexe Breathless à la propriété St James. La sécurité est également omniprésente. Les personnes résidant dans les établissements Secrets et bénéficiant de la désignation Preferred peuvent visiter le complexe à tout moment pour prendre leurs repas, etc. Les clients de Breathless peuvent accéder à la propriété Secrets à tout moment pour les plages ou les nombreux restaurants de la propriété Secrets. À l'extrémité de la propriété St James Secrets Preferred, il y a un Hard Rock Cafe pour la nourriture et l'ambiance de fête, si vous le souhaitez, à vos frais. Là encore, vous devez passer par le service de sécurité de Secrets. Dans l'ensemble, la propriété est très agréable et très propre. (Elle se trouve à environ 15-20 minutes en voiture de l'aéroport. Breathless Montego Bay est un véritable établissement 5 étoiles, pas un "prétendu". Nous sommes allés au Breathless de Punta Cana et il n'est pas à la hauteur de celui-ci. Nous sommes également allés quatre fois au Secrets St James MoBay. Ces propriétés à Montego Bay sont très bonnes car elles font partie des meilleurs endroits que nous ayons visités. Nous avons visité de très nombreuses propriétés dans les Caraïbes, au Mexique, etc. et celle-ci est notre préférée. C'est la raison pour laquelle nous sommes revenus ici autant de fois.

Very High Tech, Modern Resort This Breathless resort is very modern looking and very upscale. It has all of the amenities you would look for in a 5 star hotel. It has only been up and running for just 1 yr. First the room, it has modern upscale styling to it with the latest amenities. The room has power operated drapes and a power operated privacy screen, if you prefer, that covers the three sided glass shower that goes from floor to ceiling with two large rain head shower heads. Hot tub on the balcony. It has an array of modern subdued led lighting some in different colors. The in- room safe and fridge are hidden/blended in behind cabinetry that flows in the room. The only issue is the in room safe is just off of the floor which makes it a bit difficult to get at the things at the rear of the safe.You may have to get on your hands and knees to reach them. There is free wifi throughout the resort with a tablet in your room for your use. A 65 inch TV is in the room as well. The beds are comfortable with which appears to have hybrid mattresses. The views are very nice. We stayed on the 4th floor of the 5 floor hotel. There is a 6th floor, (Roof) which has a bar, pool, hot tub and restaurant on it. The best views can be had from the 5 th floor which is for exhale club members and the 4th floor as well as some 3rd floor rooms. The first and second floor rooms are considered tropical views although all rooms face the pools and waterfront. The Breathless resort only has 150 rooms, which is a nice size. There are several pools. There is the main pool which is large and a smaller one between the large band shell structure which is where they have a foam party every day at 3.00-5.00 pm. This one is off limits and only used for the foam party. A hot tub beside the main pool is available. There is also a pool on the roof of the hotel with a hot tub as well as previously mentioned.The pool area is quiet during the daytime until the foam party starts up and then it become loud and the Tech music starts up. Guests from the Secret St James and Wild Orchid can join in the foam party which can get large at times. The restaurants on site are the Cuisine restaurant off the main lobby which is very good, which also has the breakfast buffet. The waiter we had was Mark. He was excellent and was eager to please and very dedicated and experienced. There was also the restaurant on the roof which served East Indian food at supper and Mediterranean food during lunch. Also there is a restaurant off the main pool called Fish Nets which had seafood. One night there is a special dinner there, called Chef's Surprise, that we were invited to at Fish Nets which included a 9 course meal. You don't know what you are going to get to eat. It was great food prepared by the chef. He explains everything during each course. If you are lucky enough to get invited to it, take advantage of the opportunity. Security is high here. You don't get in or out of the resort unless security sees you and asks your room number and where you are going etc. They are at the Skywalk entrance which is a covered bridge/walkway that joins the Breathless resort to the St James property. Security, also is all over the place watching. People at the Secrets locations with the Preferred designation can visit the complex at any time for meals etc., while the basic accommodations from the Secret property have to wait until 9.00 to visit. Breathless guests can access the Secrets property at any time for the beaches or the many restaurants on the Secrets' property. At the end of the St James Secrets Preferred property there is a Hard Rock Cafe for food and party atmosphere, if you choose, at your expense. Once again you have to go through Secrets security. Overall, very nice and very clean property. (They even scrub down the sidewalks every night.) It is about a 15-20 min drive from the airport. Breathless Montego Bay is a real 5 Star property, not a "supposed one". We have been to Breathless in Punta Cana and it doesn't measure up to this one. We have also been to Secrets St James MoBay 4 times as well. These properties in Montego Bay are very good as they are one of the best places we have been. We have been to many, many different properties all around the Caribbean and Mexico etc and this is our favorite one. That's why we have been coming back here this many times.

Pas impressionné

J'adore la Jamaïque, mais je ne retournerais pas dans ce centre de villégiature ...........................................................................................................................................................

Not impressed Love Jamaica but wouldn't go back to this resort ...........................................................................................................................................................

Breathless Montego Bay - Un concept intéressant mais une exécution médiocre et une prestation bâclée

J'ai visité Breathless Montego Bay avec mon partenaire au début du mois de mai 2017. Je comprends que le resort est en "soft opening" et n'est ouvert que depuis environ deux mois. J'ai choisi ce complexe pour sa proximité avec l'aéroport (15 minutes de bus dans un trafic léger), l'accès à Secrets à côté (environ 5 minutes de marche pour un restaurant ou la plage), et une bonne expérience à Breathless à Punta Cana. Breathless Montego Bay n'a pas répondu à mes attentes et je n'y retournerais pas à [... lire plus] moins que de nombreux changements soient apportés. L'hôtel : Le complexe est petit (seulement 150 chambres) mais magnifique. Il est clair que le complexe essaie de minimiser les offres et de faire le pont avec les Secrets d'à côté - le système pour ce faire n'a tout simplement pas été bien arrangé et établi. La technologie dans les chambres est impressionnante mais pas terriblement bien planifiée (par exemple, essayer de comprendre lequel des nombreux boutons est la lumière pour les toilettes dans l'obscurité). La chambre était peut-être la plus agréable dans laquelle j'ai été, mais je crains qu'elle ne dure pas longtemps, car l'idée était bonne, mais la qualité de l'exécution laisse à désirer. L'air conditionné était excellent mais le contrôle de la température n'était pas constant. J'ai beaucoup aimé le contrôle des couleurs de la lumière et de la pénombre dans la chambre. Le jacuzzi était génial ! On pouvait parfois entendre la musique de l'extérieur dans la chambre (en particulier le saxophone un soir). Certaines parties de l'hôtel ont manifestement été construites à la hâte (peinture qui s'enlève dans la douche, éclaboussures de peinture, pas de chaleur dans les jacuzzis à l'extérieur). Un jour de pluie, il y avait un courant d'eau actif à travers plusieurs plafonds, y compris un courant au-dessus du bar à travers un luminaire. La plage Breathless était petite mais belle et généralement peu fréquentée. Il y a beaucoup de rochers dans les eaux peu profondes, alors préparez-vous à entendre les gens crier "Ow ! Ow ! Ow !" en essayant d'entrer dans l'eau. Il n'y avait pas de serveur sur la plage jusqu'au 6ème jour de notre séjour. La salle de bain de la plage n'est pas correctement éclairée et il était toujours un peu déconcertant d'utiliser les installations quand vous ne pouvez’ voir quoi que ce soit. Personnel et divertissement : Le personnel n'était pas amical par rapport à d'autres stations que j'ai fréquentées - en fait, je me suis senti complètement indésirable et malvenu à certains moments. J'ai vu de nombreux cas où le personnel était impoli envers les vacanciers (y compris moi-même) et de nombreux cas où ils n'ont tout simplement pas répondu aux demandes de base (par exemple, j'ai demandé un bol ou une tasse plutôt qu'un cône pour la crème glacée et on m'a dit non et on m'a immédiatement renvoyé). Je pense que les menus doivent être chers car j'ai vu de nombreux membres du personnel gronder les clients pour qu'ils "remettent ça à la poubelle" (menu au bar qui était en train d'être utilisé... au bar), ou pour qu'ils "ne mouillent pas le menu". Les animations étaient maladroites (une petite équipe de personnes qui se contentaient généralement de danser entre elles) et médiocres. Le numéro de cirque à Secrets et Breathless était génial, mais l'équipe de divertissement habituelle n'a pas réussi à trouver un but. Le service d'entretien a toujours été cohérent et amical lorsque je l'ai vu dans les couloirs. La maintenance n'a pas réussi à résoudre un simple problème avec notre coffre-fort après plus de 3 heures de tentatives pour les faire venir (y compris en fixant une heure précise pour qu'ils viennent à leur convenance - ils ne sont pas venus). J'ai fini par régler le problème moi-même et je n'ai reçu aucune excuse ou sympathie. La communication sur les événements quotidiens et sur les restaurants ouverts ou fermés certains jours de la semaine (et leurs différents noms) était insuffisante. Il est clair que ce complexe pourrait être beaucoup mieux organisé et qu'une amélioration majeure du service à la clientèle est nécessaire. L'accès au Secrets et au Hard Rock n'a pas été vraiment expliqué et nous avons eu du mal à rassembler ces informations par nous-mêmes. La nourriture : La nourriture à la fois Breathless et Secrets était de loin la meilleure que j'ai eu dans n'importe quel complexe. Nous avons mangé à Breathless et à Secrets et je peux dire que j'ai été impressionné par la qualité et l'assortiment des aliments dans les deux stations. Le personnel du restaurant était plus accommodant en général (pas toujours) et avait de bien meilleures compétences en matière de service à la clientèle que le personnel de la réception et le personnel du bar. Le restaurant de la plage était excellent et le personnel extraordinaire, même s'il n'y avait pas toujours près de 50 % des plats proposés au menu. La musique : J'aime l'EDM et la techno. Le premier jour, c'était bien, mais à la fin, j'avais l'impression d'être hypnotisé par la musique monotone et irritante. Ce n'est pas là qu'est la fête. J'ai apprécié la variété de musique que l'on pouvait entendre au Hard Rock à la plage Breathless.

Breathless Montego Bay- Interesting concept with poor execution and sloppy delivery I visited Breathless Montego Bay with my partner at the start of May 2017. I understand the resort is in a "soft opening" and has only been open for about two months. I chose this resort for its proximity to the airport (15 minute bus in light traffic), access to Secrets next door (about a 5 minute walk to a restaurant or the beach), and a good experience at Breathless in Punta Cana. Breathless Montego Bay did not live up to my expectations and I would not go back unless many changes were made. The Resort: The resort is small (only 150 rooms) but beautiful. Clearly the resort is trying to minimize offerings and bridge off of Secrets next door- the system for doing this just hasn't been arranged well and established. The technology in the rooms is impressive but not terribly well planned (i.e. trying to figure out which of the many buttons is the light for the toilet in the dark). The room was perhaps the nicest I've been in but I worry that it may not last long as the idea was nice but the quality of workmanship is sloppy. Air conditioning was great but temp control was inconsistent. I really liked the control of the light colours and dimness in the room. Hot tub was great! You could sometimes hear the music from outside in the room (especially the saxophone one night). Parts of the resort were obviously very hastily built (i.e. paint coming off in the shower, paint spills from sloppy painting, no heat in the hot tubs outside). There was an active stream of water through several ceilings one rainy day- including one stream above the bar through a light fixture. The Breathless beach was small but beautiful and generally not crowded. There are a lot of rocks in the shallow water so be prepared to hear people yell "Ow! Ow! Ow!" as they try to get in the water. There was no waiter on the beach until the 6th day we were there. The bathroom at the beach is not properly lit and it was always a bit disconcerting to use the facilities when you can’t see anything. Staff and Entertainment: Staff was not friendly compared to other resorts I have been to- in fact I felt completely unwanted and unwelcome at times. I saw numerous cases where staff were rude to vacationers (including myself) and many cases where they just failed to meet the basic requests (i.e. I asked for a bowl or cup rather than a cone for ice cream and was told no and immediately dismissed). I think menus must be expensive because I witnessed many staff scold customers to “make sure you return that to the bin” (menu at the bar that was currently being used… at the bar), or “don’t get the menu wet”. Entertainment was awkward (a small team of people that would typically just dance amongs themselves) and mediocre. The circus act at Secrets and Breathless was great, but the regular entertainment team failed to find a purpose. Housekeeping was always consistent and friendly when I saw them in the halls. Maintenance failed to resolve a simple issue with our safe after more than 3 hours of attempting to get them to come (including arranging a specific time for them to come at their convenience- they did not show). I eventually fixed the problem myself and received no apology or sympathy. Communication about daily events and which restaurants were open or randomly closed for certain days of the week (and their various names) was lacking. It was clear that this resort could be much more organized and a major improvement in customer service is needed. Access to Secrets and Hard Rock was not really explained and we kind of struggled to gather this information on our own. The Food: The food at both Breathless and Secrets was by far the best I’ve had at any resort. We ate at Breathless and Secrets and I can say I was impressed with the quality and assortment of foods at both resorts. The restaurant staff was more accommodating in general (not always) and had much better customer service skills than reception staff and the bar staff. The beach restaurant was great and staff was amazing although they often did not have almost 50% of the menu offerings available. The music: I like EDM and techno. The first day was fine but by the end I felt like I was being hypnotized by the monotonous and irritating music. This is not where the party was at. I enjoyed the variety of music that you could hear from Hard Rock at the Breathless beach.

Mauvaise expérience

Le complexe n'aurait pas dû être ouvert lorsque nous y sommes allés. Le personnel et la direction nous l'ont même dit. Ils manquaient de personnel et la majeure partie du complexe ne fonctionnait pas. Le thème Breathless joue apparemment de la musique house et uniquement de la musique house. Il aurait été bien qu'ils l'annoncent quelque part. Le directeur Jeff nous a dit que nous ne devrions pas être là et que c'était un privilège de faire la fête, pas un droit. Les chambres n'étaient pas entièr [... lire plus]ement fonctionnelles, elles étaient jolies et mises à jour, mais elles ne fonctionnaient pas. Le personnel était très agréable et on pouvait voir qu'il n'était pas satisfait de certaines décisions prises. A déconseiller sauf si vous voulez qu'on vous dise ce qu'il faut faire ou ce qu'il faut aimer.

Poor Experience The resort should not have been open when we went. Staff and management were even telling us this. They were understaffed and most of the resort was not functioning. The Breathless theme is apparently playing house music and only house music. Would have been nice if they advertised this somewhere. The manager Jeff told us we should not be there and that it was a privilege to party, not a right. The rooms were not fully functioning, nice and updated but not functioning. The staff were very pleasant and you could tell they weren't happy with a few decisions being made. Wouldn't recommend unless you want to be told what to do or like.

Station balnéaire de luxe

Superbe complexe, employés formidables, mobilier haut de gamme et super propre, mais aucune vie nocturne. Il a ouvert récemment lors de ma visite à la mi-mars. L'endroit était vide. Il y avait un système de sonorisation extraordinaire avec des DJs sympas, mais aucune fête. Cette partie a été une déception, c'est certain. Cela aurait été incroyable si c'était ce qu'ils avaient annoncé, mais je pense que nous y sommes allés trop tôt.

Super-luxe resort Great resort, great employees, high-end furnishings and super clean but zero nightlife. It recently opened when I visited mid-march. The place was empty. They had an amazing sound system with cool DJs but zero party. That part was a let down for sure. Would have been amazing if it was what they advertised it to be but I guess we went too soon.