Plus jamais

Voici mon avis sur cet hôtel. C'était notre troisième visite et malheureusement pour eux c'était la dernière. L'hôtel s'est dégradé ces dernières années. Il s'adresse davantage aux Cubains qu'aux touristes. La plupart d'entre eux sont irrespectueux, coupent la file d'attente, jouent de la musique forte dans les couloirs à toute heure, boivent toute la journée et ne pensent vraiment à personne d'autre qu'à eux. Avant que les gens ne commencent à me dire ce qu'ils pensent de ceci ou de cela, j'ai [... lire plus] été marié à une Cubaine, j'ai vécu à Cuba pendant des mois et je sais donc comment est la vie en dehors des centres de villégiature... mais cet hôtel ne fait rien pour nous, les Canadiens, par rapport à ses propres habitants. Points positifs : La plage Les chambres sont confortables L'air conditionné fonctionne très bien et certains membres du personnel sont de véritables perles 1 bouteille d'eau par jour Pas de pénurie de papier toilette Points négatifs : Le buffet a été fermé 10 jours sur les 14 que nous avons passés là-bas et lorsqu'il était ouvert, il n'y avait que peu ou pas d'options. Les plats à la carte étaient les mêmes jour après jour Le temps d'attente au snack bar était d'une heure et plus et ils servaient les Cubains avant nous alors que nous étions déjà venus. La jeune fille du snack bar doit être renvoyée pour son manque de service et sa mauvaise attitude Le bar de la plage avait rarement quelque chose à boire : pas de bière, pas de rhum, même pas de glace Mais le week-end, lorsque les Cubains arrivaient, il y avait beaucoup d'options disponibles et le buffet était ouvert. La cabine pour changer les serviettes de plage est définitivement fermée, il faut donc trouver la femme de ménage pour obtenir des serviettes neuves (quand on la trouve car elles finissent tôt) Pas de serviettes blanches pendant 2 jours Il a fallu demander à ce que les draps soient changés la deuxième semaine, sinon ils ne l'auraient pas fait. Nous comprenons que c'est la basse saison mais les gens comme nous ont payé beaucoup d'argent pour être forcés de manger du poulet et du riz ou des spaghettis et des sandwichs pour le déjeuner et le dîner. Ils devraient vraiment fermer cet hôtel aux touristes et ne s'occuper que des Cubains car ils semblent être des rois même s'ils ne paient que 40 usd par nuit par rapport à nous. les gens doivent connaître la vérité avant de gaspiller leur argent dans cet endroit.

Never again This is my review of this hotel. It was out 3rd visit and unfortunately for them it was the last. The hotel has gone downhill in the past years. Caters more to Cubans than to tourists. Most of them are disrespectful, cut in line , play loud music in the halls at all hours, drink all day and really don't think about anyone but themselves. Before people start telling me their opinion about this or that, I was married to a Cuban, have lived in Cuba for months so I know how life is outside of resorts...but this hotel does nothing for us Canadians compared to their own people. Positive points: The beach Rooms are comfortable Air conditioning works great and some staff members are real gems 1 bottle of water everyday No shortage of toilet paper Negative points: Buffet closed for 10 days out of the 14 we were there and when open little to no options. A la carte was offering the same food day after day Snack bar wait time was an hour + and they would serve Cubans before us even though we were there before. Younger girl at the snack bar needs to be fired for her lack of service and bad attitude Bar at the beach rarely had anything to drink..no beer, no rum, not even ice But on weekend when Cubans would arrive there was lots of options available and buffet would open. Towel hut to change your beach towels is closed for good so you have to find the maid and get fresh towels (when you could find her as they finish early) No white towels for 2 days Had to ask for sheets to be changed on the second week or else they wouldn't have done it. We understand it's low season but people like us paid alot of money to be forced to eat chicken and rice or spaghetti and sandwiches for lunch and supper. They should really close this hotel to tourists and cater only to Cubans as they seem to be kings even though they pay only 40 usd a night compared to us. people need to know the truth before they waste their money on this place.

Belle station, excellent service

Nous avons séjourné à Dawa pendant une semaine en mai. Le service était excellent. Le complexe est magnifique. Le terrain est magnifique. La plage est magnifique. La piscine est magnifique. Les points négatifs sont qu'il n'y a aucune animation, de jour comme de nuit. Quelques spectacles ici et là. Le buffet du matin était très limité. Le déjeuner et le dîner étaient servis dans un restaurant à la carte. Il y avait un petit buffet. Et les mêmes trois ou quatre plats proposés à chaque repas. Nous [... lire plus] y resterions deux semaines si la nourriture était meilleure en termes de variété. Le goût était bon. Cependant, à la fin de la semaine, c'est devenu très ennuyeux. Il n'y avait plus de vin blanc tous les jours. Il n'y avait pas de vodka la plupart du temps, mais tous les employés étaient adorables. Le jour de notre départ, de nombreux Cubains sont arrivés pour le week-end de la fête des mères, qui devait être une grande fête. Ils proposaient beaucoup de vodka et de nourriture, etc. ce week-end-là, ce qui nous a un peu découragés parce que la vodka n'était pas proposée toute la semaine. Je ne retournerais pas à Dawa uniquement à cause du choix très limité de nourriture, alors qu'un complexe situé juste au bord de la plage offrait beaucoup d'extras, d'après ce que j'ai vu et entendu. Mais j'ai adoré le personnel. Notre femme de ménage Barbie. Le barman de la piscine Hanny/Jorge. Le barman de la plage, Mary. Le sauveteur de la plage Pablo. Ils ont tous été formidables et beaucoup d'autres encore nous ont aidés à rendre notre séjour merveilleux.

Beautiful resort, excellent service We stayed at Dawa for a week in May. The service was excellent. The resort was beautiful. The grounds are amazing. The beach is beautiful. The pool was lovely. The negatives are there is zero animation, daytime, and nighttime. A couple shows here and there. We had very limited buffet in the morning. Lunch and supper were served in an à la carte restaurant. It had a small buffet. And the same three or four dishes offered at every meal. we would stay there for two weeks if the food was better as in variety. It tasted fine. However, it got very boring at the end of the week. They ran out of white wine every day. There was no vodka most days, but everybody who worked there was lovely. The day we left there were many Cubans coming in for the Mother’s Day weekend, which was supposed to be a huge party. They had lots of vodka and lots of food, etc. available that weekend so that was a little disheartening because it wasn’t offered all week. I would not go back to Dawa only because of the very limited food choices with a resort just down the beach had had quite a few extras from what I’ve seen and heard. But loved loved loved the staff. Our cleaning lady Barbie. The pool bartender Hanny/Jorge. The beach bartender Mary. The beach lifeguard Pablo. They were all so amazing and many many many others were amazing in assisting us with our stay and making it wonderful.

C'était bien

nous étions à dhawa la semaine dernière et comme nous l'avions réservé en janvier dernier grand sireninis 2 resorts très différents dhawa nous avons mangé la même chose toute la semaine 1 a la carte et c'était les mêmes options que le buffet et le buffet était fermé ce soir là c'était une première pour certains membres de notre famille c'était vraiment énervant car grand sirenis avait beaucoup plus à offrir au niveau nourriture et divertissement dhawa n'avait pas de divertissement pendant la jou [... lire plus]rnée et le soir c'était un spectacle de 20-30 minutes, ce que je comprends vu le nombre de personnes présentes. Le stag était bien, le bar de la piscine était génial, le lobby aussi... Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine, mais nous ne pensons pas que nous y retournerions et c'était décevant pour nos premiers voyages

Was ok we where at dhawa last week and as we book last January grand sireninis 2 very different resorts dhawa we ate the same thing all week 1 a la carte and was the same options as the buffet and buffet was close that night as this was a first for some of our family was really upsetting since grand sirenis had much more to offer food wise and entertainment dhawa had no entertainment during the day and at night was a 20-30 minute show wich I understand with the number of people there stag was good pool bar was awesome lobby so so all in all we had a good week but don’t think we would go back and was disappointing for our first time travellers

Un sérieux besoin d'amélioration !

C'était notre troisième séjour au Dhawa et probablement notre dernier, à moins que des améliorations majeures ne soient apportées. Nous sommes tous conscients des pénuries alimentaires à Cuba et nous sommes partis très bien préparés avec de la nourriture et des en-cas. Cependant, cette fois-ci, c'était plus qu'acceptable. Nous sommes arrivés un jeudi et nous étions environ 100 invités. Le vendredi matin, le nombre de clients a doublé car les Cubains venaient passer le week-end au centre de  [... lire plus]villégiature. La variété de nourriture était inexistante et la nourriture disparaissait immédiatement car les locaux prenaient des portions assez grandes pour cinq ou six personnes. Cependant, le personnel nous a avoué qu'il limitait la quantité de nourriture au buffet pour cette raison, mais qu'en est-il des Canadiens qui ont payé cher pour être là ? Comme le dit le proverbe, ils mordent la main qui les nourrit qui les nourrit. Après le week-end, il ne restait plus qu'une soixantaine d'invités et le buffet a été fermé pour le dîner, ne laissant au restaurant à la carte que 4 ou 5 possibilités de repas. En raison du faible taux d'occupation, il n'y a pas eu d'animation pendant la journée et pendant les 9 nuits que nous avons passées à l'hôtel, il y a eu quelques musiciens le soir pendant une heure, mais le reste du temps, il s'agissait simplement d'un défilé de mode. Ce qui est triste, c'est qu'ils ne semblent pas se rendre compte que, qu'ils aient 60 ou 500 invités, ils devraient s'engager à fournir des divertissements. Les points positifs de ce complexe sont le personnel, la plage et la taille de l'hôtel, qui est très petit et permet de se déplacer facilement d'un endroit à l'autre

Serious need to improve! This was our 3rd time at the Dhawa and probably our last unless major improvements occur. We are all aware of the food shortages in Cuba and went very well prepared with food and snacks. However, this time was beyond acceptable. We arrived on a Thursday and were about 100 guests. Friday morning the occupancy doubled as Cubans came to spend the weekend at the resort. The variety of food was nonexistent and the food would disappear immediately as locals would be taking portions big enough for five or six people. Now don’t get me wrong, we all know how difficult it is for them so it is very difficult to blame them for this, however the staff admitted to us that they were limiting the amount of food at the buffet for that reason but what about Canadians who paid good money to be there? It’s like the saying goes, they are biting the hand that feeds them. After the weekend, we were down to about 60 guests and they closed the buffet for dinner, only leaving the a la carte restaurant with 4-5 meal options. Due to the low level of occupancy, there was no entertainment during the day and for the 9 nights we were there, they had a couple of musicians in the evening for an hour but the rest of the time was simply a fashion show. The sad thing is that they don’t seem to realize that whether they have 60 guests or 500 guests, they should commit to still providing entertainment. The positive of this resort is the staff, the beach and the size of the hotel, as it’s very small and making it convenient to get from one place to the other

Pénurie de nourriture et d'approvisionnement ! Le personnel a été formidable.

Alors que nous fréquentons ce complexe depuis plusieurs années, il y a eu cette année une pénurie de beaucoup de choses. Il n'y avait plus d'œufs, de poulets, de papier toilette et même la bière était en rupture de stock à 13 heures au bar de la plage. Ce voyage était bien trop cher pour ce qu'il comprenait. Les agences qui vendent ces voyages tout compris à Cuba doivent avertir leurs clients de l'extrême pénurie qui sévit dans les centres de villégiature. Nous sommes très reconnaissants à n [... lire plus]os incroyables amis qui travaillent là-bas qui nous ont apporté des extras de chez eux pour que nous nous sentions mieux accueillis. Nous les aimons beaucoup !

Food and supply shortages!! Staff were amazing though. While we've been going to this resort for quite a few years, there is definitely a lack of many things this year. They ran out of eggs, chicken, toilet paper and even beer was running out by 1pm at the beach bar. This trip was way overpriced for what was included. Agencies selling these all-inclusive trips to Cuba need to warn clients about the extreme shortages at the resorts. We are so thankful for our amazing friends working there that brought us their own extras from home to make us feel more welcome. We love them!

Une belle station balnéaire !

Ce complexe était vraiment charmant. La plupart des membres du personnel étaient fantastiques, en particulier Victor, le coordinateur des activités. Il est tout simplement le MEILLEUR ! Les chambres étaient grandes et propres, avec beaucoup d'eau chaude. Le terrain était bien entretenu et magnifique. Ils travaillent si dur pour garder cet endroit impeccable ! La capacité d'accueil n'était que de 20 %, ce qui était agréable. C'était calme. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chais [... lire plus]es à la plage ou autour de la piscine. La nourriture n'était pas excellente mais personne ne va à Cuba pour la nourriture et les pénuries ne sont pas de la faute du complexe lui-même. Je vous recommande d'apporter vos propres en-cas et du beurre de cacahuète pour vos tartines du matin... le pain est toujours frais ! Nous avons passé une semaine merveilleuse au Dhawa Resort :)

Lovely Resort! This resort was truly lovely. Most of the staff was fantastic, especially Victor the activities coordinator. He is simply the BEST! The rooms were big and clean with plenty of hot water. The grounds were well kept and so gorgeous. They work so hard to keep this place spotless! They were only at about 20% capacity which was nice. It was quiet. We never had an issue getting chairs at the beach or around the pool. The food was not great but no one goes to Cuba for the food and the shortages are no fault of the resort itself. Would recommend bringing your own snacks and some peanut butter for your morning toast...the bread is always fresh! We had a really wonderful week at the Dhawa resort :)

Excellente expérience

Première fois que je retourne à Cuba, après 2020, c'était aussi la première fois à Cayo Santa Maria. Le resort n'a pas déçu, il était dans un état tout à fait décent. La chambre était propre et les lits toujours fraîchement faits. Il y avait de l'eau chaude à toute heure. La piscine était bien entretenue et assez invitante. La nourriture était probablement la meilleure que j'ai mangée à Cuba, pour autant que la situation le permette. Les chefs étaient créatifs avec les restrictions qui leur ét [... lire plus]aient imposées. À quelques reprises, j'ai beaucoup apprécié le hamburger au snack-bar près de la piscine, qui a été la surprise culinaire du voyage. La plage est absolument magnifique et la plongée avec masque et tuba était aussi intéressante que possible, ce qui en a fait la meilleure expérience du voyage. Le personnel était agréable et j'ai eu le plaisir de faire une petite excursion en catamaran autour de Cayo Espanola. Demandez l'expérience aux gars à la plage, elle sera intéressante. Si vous êtes intéressé par une expérience de plongée en apnée, ils peuvent vous emmener pour une excursion de quelques heures le long du récif qui est censé être assez intéressant pour un petit prix. Et maintenant, la partie la moins agréable : Le pire a été les piqûres de phlébotomes qui sont devenues vraiment difficiles à supporter à la fin des deux semaines de voyage. Ces créatures sont si minuscules qu'il est presque impossible de les voir, mais leur piqûre est vraiment désagréable. Préparez-vous et apportez un insectifuge, il vaudra son pesant d'or ! Le petit lagon, entre le resort et l'hôtel, est une partie merveilleuse de la biosphère, mais les miasmes qui en émanent peuvent être assez forts. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable pour une escapade hivernale, en particulier au prix d'achat. Il y avait peu de touristes la deuxième semaine, ce qui donnait l'impression d'un centre de villégiature semi-privé. J'ai hâte d'y retourner dès que possible

Great experience First time returning to Cuba, after 2020, it was also first time in Cayo Santa Maria. The resort didn't disappoint, it was in quite decent condition. Room was clean and beds always freshly made. Had hot water at all the hours. The pool was well maintained and pretty inviting. Food was probably best I've had in Cuba as much as the situation allows it. The chef's were creative with the restrictions imposed on them. On a couple of occasions I very much enjoyed the burger at the snack bar by the pool, that was the culinary surprise of the trip. The beach is absolutely amazing and snorkeling was as interesting as it can be, making it the best possible experience of the trip. The staff was pleasant and I had the pleasure to go for a short catamaran trip around Cayo Espanola. Ask the guys at the beach for the experience, it will be interesting. If you're interested in an snorkeling experience, they can take you for a couple of hours trip by the reef which is supposed to be quite interesting for a small fee. Now the least pleasant part: The worst thing was the sandflies bites which became really difficult to bear by the end of the 2 week trip. These creatures are so tiny, it's almost impossible to see them but their bite is really unpleasant. Be prepared and bring bug repellent, it will be worth it's weight in gold! The small lagoon, between the resort and hotel is a wonderful part of the biosphere but the miasma emanating from it can be quite strong. All in all, this was a great experience for a winter getaway especially at the price that was purchased. There were quite a few tourists on the second week giving the feeling of a semi-private resort, somehow. Looking forward to go back as soon as possible

Nos premières vacances de 2 semaines

Nous avons été très satisfaits de notre chambre (vue sur le jardin). Elle était grande, propre, avec un lit king confortable, un super pommeau de douche à effet de pluie, la pression et la température de l'eau étaient excellentes. Les piscines et la plage étaient très agréables, ainsi que le personnel, les jouets aquatiques, les pédalos que nous avons souvent utilisés et les promenades en hobi cat. Tout le personnel, où qu'il se trouve, voulait faire plaisir et l'a fait ! Au début de notre séjo [... lire plus]ur, j'ai dû utiliser le poste médical. Ils ont dû m'administrer un relaxant musculaire injectable pendant trois jours en raison de spasmes musculaires au niveau du dos. J'ai été très reconnaissante de leurs soins et mon mari aussi. Merci à l'équipe médicale de Dhawa. Nous voyageons à Cuba et nous connaissons donc l'économie, les pénuries et la situation alimentaire du pays, ce qui nous permet de garder nos attentes à l'esprit. Nous avons trouvé la nourriture et les desserts très bons - notre mari a adoré le riz au lait. Le bar du hall servait de bons cafés espagnols, des cappuccinos et des bières fraîches, le personnel était attentif et disponible pour s'assurer que vous aviez été servis. Le personnel était attentif et disponible, s'assurant que vous étiez servi. Le terrain est tout simplement magnifique, de nombreux clients ont fait des commentaires sur le terrain immaculé. Nous avons trouvé une bonne affaire et nous nous sommes dit qu'il fallait essayer de passer deux semaines et nous avons passé un séjour agréable. Dhawa n'a pas déçu.

Our first 2 week vacation We were very pleased with our room (garden view). It was large, clean with a comfortable king bed, great rainfall showerhead, water pressure and water temp great. The pools and beach were very nice along with staff, water toys - pedalboats which we used often and the hobi cat rides. All the staff every where wanted to please and did so! Early in our stay, I had to use the medical post. They had to administer a muscle relaxant injectable for 3 days due back muscle spasms. I was so grateful for their care and so was hubby. Thank you Dhawa medical team. We travel to Cuba so we know about Cuba's economy, shortages and food situation so we keep our expectations in check. We found the food and desserts to be fine - hubby loved their rice pudding. The lobby bar served great spanish coffees, cappuccinos and cold beer, the staff were attentive and available making sure you had been served. The grounds are just beautiful, many guests commented on the immaculate grounds. We found a great deal and thought let's try 2 weeks and had an enjoyable stay. Dhawa did not disappoint.

Personnel extraordinaire, hôtel moyen

En commençant par les bonnes choses, Gabriel au bar du hall et Sunay au buffet se sont toujours surpassés à chaque fois que nous les avons vus. Les toilettes ne se remplissaient pas, il fallait remplir le fond avec la douche, et les aliments mauvais.

Amazing staff, Average hotel Starting with good stuff, Gabriel at the lobby bar and Sunay in the buffet always went above and beyond whenever we saw them. Toilet wouldn’t fill had ti fill the back with the shower, and foods bad.

Belles chambres et personnel

Dans l'ensemble, le personnel est très chaleureux, amical et serviable Les sauveteurs sont très gentils et chaleureux, interactifs et instructifs Les gars du bar de la plage sont drôles et chaleureux Danny, le responsable des sports nautiques, n'est pas très amical, sauf si vous donnez beaucoup de pourboires et que vous devenez alors l'un des favoris, avec des privilèges spéciaux pour les personnes qui donnent de bons pourboires tellement de restrictions sur l'utilisation des bateaux à aubes [... lire plus] où vous pouvez aller est une petite zone et pas amusant - alors que d'autres hôtels vous donnent beaucoup plus de liberté pour explorer - Danny m'a crié dessus pour être sorti de son site et a été interdit d'utiliser les bateaux à aubes pour le reste du séjour parce que nous sommes allés au coin pour voir le poisson étoile ouvre à 10 heures, n'est jamais prêt avant 10h30, ferme à 16 heures Musique agréable sur la plage tous les jours la plage est incroyable les eaux turquoises sont claires et propres elles sont peu profondes pour une bonne partie du séjour calme et excellent pour la plongée avec tuba et la natation j'ai vu des poissons étoiles et beaucoup d'autres espèces attendez le sable blanc Internet est très irrégulier et il n'y en a pas dans les chambres près de la plage en fait, il n'y a que dans le hall principal qu'il y a de l'Internet, mais il n'y en a pas beaucoup

Beautiful rooms and staff Overall staff very warm friendly helpful Life guards super nice warm friendly interactive informative Beach bar guys funny warm friendly Water sport main guy Danny not very friendly unless you tip a lot then become one of the favorites with special privileges to people who tip well so many restrictions about using paddle boats where u can go is small area and not fun - where other hotels give you a lot more freedom to explore - Danny yelled at me for going out of his site and was band from using paddle boats for rest of stay because we went around the corner to see the star fish opens at 10 am never ready until after 10:30 close at 4 pm Nice music on beach daily beach is amazing clear clean turquoise waters shallow for quite aways calm and great snorkelling and swimming saw star fish and many other species wait white sand Internet is very spotty and don’t get any in the rooms by the beach basically only main lobby is internet ret is spotty

Deuxième fois et excellent endroit pour les vacances

Les chambres sont grandes et spacieuses. La climatisation et le ventilateur de plafond fonctionnent très bien. Le réfrigérateur ne contient qu'une bouteille d'eau par jour. Magnifique terrain gardé propre. Petit complexe où tout est accessible à pied, nous étions dans le bloc 5 qui est juste à côté du hall d'entrée. Musique forte la nuit, donc si ce n'est pas votre truc, demandez à être placé dans le bloc 7, 8 ou 9 qui est plus proche de la plage. La plage est magnifique. Elle n'est pas longue m [... lire plus]ais elle est vraiment belle. La nourriture était répétitive mais il y avait toujours quelque chose à manger. L'un des plus gros inconvénients est les moustiques... vraiment mauvais par rapport à Varadero.

2nd time and great place to vacation Rooms are big and spacious. Air conditioning and ceiling fan work great. Refrigerator stocked with only a bottlr of water everyday. Beautiful grounds kept clean. Small resort where everything is within walking distance we were in block 5 which id right off the lobby. Loud music at night so if thats not your thing ask yo be put in block 7,8 or 9 which are closer to the beach. Beach is beautiful. Not long but really nice. Food was repetitive but aleays found something to eat. One of the biggest downfalls is the mosquitoes..really bad compared to varadero.

Magnifique centre de villégiature.

Propre et charmant, vue magnifique et femme de ménage extraordinaire. L'aéroport de Toronto a perdu mes bagages mais je n'ai pas été trop stressé. Tout le monde au Resort était gentil et serviable. Je tiens à remercier Barbara, Alex et ma merveilleuse femme de chambre.

Beautiful Resort. Clean charming, beautiful view and amazing maid. The airport Toronto lost my luggage but I didn't stress much. Every one at Resort where kind and helpful. I want to thank Barbara, Alex and my wonderful maid.

Vraiment magnifique

Le terrain est bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et impeccables. Le personnel est merveilleux, amical et serviable. La nourriture était variée et abondante. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment et je le recommande vivement.*

Truly beautiful all around The grounds are well kept. Rooms spacious and immaculate. The Staff is wonderful, friendly and helpful. And the food was varied and plentiful. Overall, I had a beautiful time and highly recommend it.*

Une époque étonnante

Le personnel est si gentil et si accueillant qu'il s'assure que nous sommes toujours ravitaillés en boissons, le complexe est superbe et la nourriture est bonne, la plage est si belle. Les chambres étaient superbes et la vue aussi. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing time The staff are so nice and inviting making sure we were always topped up with drinks, the resort was great and food was good, the beach was so nice. Rooms were great amd so was the views. Definitely will be back.

Nous reviendrions si…

Ces vacances auraient pu être presque parfaites à l'exception d'un aspect. La plage, le personnel amical, la chambre, les problèmes de chambre réglés le jour même, le WIFI un peu faible, les beaux terrains, etc. ont tous été positifs. Nous avons rencontré tant de gens merveilleux du Québec, du Nouveau-Brunswick et de la Nouvelle-Écosse. Le point négatif pour nous a été que le buffet intérieur a été fermé pendant la plus grande partie de notre séjour de 10 jours. Je n'ai jamais entendu parler  [... lire plus]d'un centre de villégiature faisant cela. Arrivés à la première semaine de la basse saison, ils ont décidé de rénover deux lieux de restauration intérieurs, dont le buffet. Le résultat était un buffet plus petit, et surtout, étant à l'extérieur, un buffet envahi par les mouches. Nous avons fini par arrêter de manger au buffet et n'avons mangé que ce qui sortait de la cuisine et que nous pouvions commander.

We Would Return If… This vacation could have been near perfect except for one aspect. The beach, friendly staff, room, room issues fixed same day, WIFI so-so, beautiful grounds, and so on were all positive. We met so many wonderful people from QC, NB, & NS. The deal breaker for us was that the indoor buffet was closed for most of our 10-day stay. I have never heard of a resort doing this. Arriving at the first week of low season, they decided to make renovations to two indoor eating locations which included the buffet. The result was a smaller buffet, and most importantly being outside, a buffet swarmed by flies. Eventually we stopped eating from the buffet and only ate what came out of the kitchen that we could order.

Belle plage

Petit complexe. Le manque de personnel a fait que le bar de la piscine n'était pas occupé et qu'il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte. Chaque soir, une cuisine différente - italienne, française ou cubaine - était servie dans le même restaurant. Les femmes qui y travaillaient étaient assidues et très sympathiques. Nous sommes arrivés vers 3 heures et le seul endroit où l'on pouvait se procurer quelque chose à manger était le snack-bar, dont le choix était limité. Nous avons commandé un sa [... lire plus]ndwich au poulet et avons reçu deux morceaux de pain avec une cuillère à soupe de poulet haché. Il y avait aussi un sandwich au fromage. Nous étions donc affamés lorsque le buffet a ouvert à 7 heures. Le piano-bar était très divertissant. Il y avait plusieurs personnes qui jouaient du piano et un autre soir, un homme est venu jouer de la guitare. Un soir, il y avait du karaoké, ce qui était amusant à regarder. Omar, dans le bar sportif, a préparé une excellente pina colada. C'est le seul bar qui l'a fait. Les boissons étaient limitées. Il semble que les seules boissons aient été préparées avec du rhum Havana Club. Dans l'ensemble, j'y suis allé pour la plage et le beau temps, ce qui était génial !

Beautiful beach Small resort. Staff shortages noted pool bar was not staffed and only one a la carte in operation. Each night was a different cuisine Italian, French, or Cuban set in the same restaurant. The ladies working there were hard working and very friendly. We got there around 3 and the only place to get something to eat was at rhe snack bar which had a limited selection. We ordered a chicken sandwich and got two pieces of bread with a tablespoon of minced chicken. They also had a cheese sandwich. So we were hungry by the time the buffet opened at 7. The piano bar was very entertaining. They had a couple of different people play piano and also had a guy come in another night to play guitar. One night was karaoke which was fun to watch. Omar in the sports bar made a great pina colada. This was the only bar that made it. Drinks were limited. Seems the only drinks were made with Havana Club rum. All in all I went for the beach and beautiful weather which was great!!!

Pas bon du tout

Juste vraiment mauvais... ne retournera pas à Santa Maria... le pire des centres de villégiature ! La nourriture était mauvaise, les gens malades, la plage pleine de mauvaises herbes, un endroit propre nope ... j'ai apprécié le soleil au moins.ne reviendra pas à Santa Maria pas pour un 1:45 bus de conduite pour tromper

Not good at all Just really bad..won’t return to Santa Maria..worst resort ! The food was bad, people sick, beach full of weeds, clean place nope ..I did enjoy the sun at least.will not return in Santa Maria not for a 1:45 bus drive to deceive

Pourrait être mieux ...

Nous avons séjourné au Dhawa du 11 au 18 mars 2023 ; la station balnéaire et la plage sont bien, le personnel est gentil, comme toujours à Cuba. MAIS la nourriture était si mauvaise, même si c'est notre 4ème voyage à Cuba et que nous avons des attentes très basses pour la nourriture, cette fois-ci vous ne pouvez pas l'ignorer. Je comprends qu'il puisse y avoir une pénurie d'approvisionnement MAIS ce n'est pas une excuse pour, par exemple, ne pas bien cuire le riz ou une citrouille... J'ai été [... lire plus] malade au bout de quelques jours avec diarrhée/fièvre et j'ai entendu dire que d'autres personnes avaient eu le même problème. Nous n'avons jamais mangé de fruits de mer pendant notre séjour, ce que l'on s'attend à voir au milieu de l'océan. Après être tombé malade, notre petit déjeuner/déjeuner/dîner se résumait à du pain et du fromage. Restaurant à la carte, 1 seul restaurant et rotation tous les jours, de la cuisine cubaine à la cuisine française en passant par la cuisine italienne .... PAS bon du tout. Je recommanderais certainement de changer de chef pour le buffet et le restaurant à la carte ; ils devraient également avoir un contrôle de la qualité de la nourriture.

Could be better ... We stayed at Dhawa from March 11-18, 2023; resort/beach is good, the staff were nice as always in Cuba. BUT food was so bad, even though this is our 4th trip to Cuba and we have very low expectations for food, this time you can't ignore it. I understand that they may have supply shortage BUT that is not an excuse for example to not cook the rice well or a pumpkin... I got sick after couple days with diarrhea/fever and I heard other people had same problem as well. We never had seafood during our stay which you expect to see in the middle of the ocean. After I got sick, our breakfast/lunch/dinner was bread and cheese. A la carte restaurant, only 1 restaurant and rotate every day, from Cuban to French to Italian cuisine ... NOT good at all. I would definitely recommend changing the chef for Buffet and A la carte; they should have quality control for food as well.

Dhawa cayo Santa Maria

L'hôtel et le terrain sont magnifiques ! Le terrain est bien entretenu, les chambres sont confortables, propres et ne datent pas d'hier. La nourriture est une autre histoire buffet tous les jours, peu importe le matin ou l'après-midi, la même chose Oui, vous pouvez obtenir une omelette fraîchement préparée pour vous, les files d'attente sont longues Cependant, vous pouviez trouver quelque chose Les alacartes étaient affreuses, froides et trop cuites 3 personnes dans notre groupe de 8 sont  [... lire plus]tombées malades Oui, c'est Cuba Oui il y a des pénuries Mais servir de la nourriture froide dans un ala carte n'est pas acceptable Plainte de Sunwing J'ai commandé des produits hors taxes en descendant de l'avion Pour mon retour Rien, mais ils m'ont facturé J'ai aussi commandé une carte VIP Sur l'application Sunwing, le prix le plus bas est garanti, mais l'hôtel le vend pour 30 $US, alors que nous avons payé 50 $CAN, une véritable escroquerie Connie Jean

Hotel and grounds are beautiful! Well kept grounds comfortable rooms clean and not dated. Food is another story buffet everyday didnt matter morning or afternoon same thing Yes you could get an omelette freshly cooked for you line ups long However you could find something Alacartes were aweful cold over cooked 3 people in our group of 8 got sick Yes its cuba Yes there are shortages But to serve cold food in an ala carte not acceptable Sunwing complaint Ordered duty free on the way down For my return Nothing but they charged me Also ordered VIP On sunwing app guaranteed lowest price well hotel sells it for 30 us we paid 50 canadian total rip off Connie Jean

Okay Resort

La plage, la piscine et le terrain étaient très agréables. Le service était excellent ! La nourriture était bien remplie mais je recommanderais plus de pinces et de désinfectant pour la propreté. J'ai vu de la moisissure sur le pain et des cafards autour de la nourriture. Je pense qu'ils ont juste rincé les gobelets en plastique pour les réutiliser, alors apportez vos propres gobelets pour tout. Déçu qu'il n'y ait pas de vin blanc ou de vodka. Quelques personnes ont été très malades à cause  [... lire plus]de la nourriture.

Beach, pool and grounds were really nice. Service was great! Food was plenty full but would recommend more tongs and sanitizer for cleanliness. Saw mold on the bread, cockroaches around the food. Think they just rinsed the plastic cups to re-use them so bring your own cups for everything. Disappointed they didn’t have white wine or vodka. A few people got really sick while there from the food.