C'est un hôtel charmant, qui n'est pas trop fréquenté. Nous avons facilement trouvé des transats, que ce soit au bord de la piscine ou sur la plage. Le personnel est très sympathique et la chambre était impeccable. Nous avons passé une journée formidable et nous le recommandons vivement.
Great holiday at Oleo Cancun Playa
This is a lovely hotel which is not too busy. We easily found loungers either by the pool or on the beach. The staff are all super nice and the room very clean. We had a wonderful day and would highly recommend.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tim -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
C'était un superbe complexe hôtelier.
C'était un excellent endroit où séjourner, le personnel était formidable, mais les animations pourraient être améliorées. Il fallait réserver les chaises à l'avance et se lever tôt pour en obtenir une au bord de la piscine ou à la plage, même si le règlement autorisait à les réserver. J'ai été déçu par cela et par le manque d'animations. Les carreaux du jacuzzi tombaient et l'eau était tiède, pas chaude. Dans l'ensemble, ce n'était pas un mauvais endroit où séjourner. J'y retournerais peut-être,[... lire plus] mais je ne saurais trop louer le personnel, qui était formidable.
It was a great resort
was a great place to stay staff were amazing the entertainment could use some help the chairs were save all the time had to get up early to get a chair by pool or beach even when they’re rules said you could save chairs was disappointed by this and lack of entertainment hot tub tiles are falling off and was warm not hot over all not a bad place to stay would I stay again maybe but can’t say enough for the staff amazing
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jlo75 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Magnifique complexe hôtelier !
Le personnel de ce complexe hôtelier est formidable ! Je ne taris pas d'éloges à son sujet. La nourriture est également très bonne et le service en chambre disponible 24h/24 ainsi que le café proposant des sandwichs et des glaces sont géniaux. Le complexe hôtelier en lui-même est très agréable, avec de belles chambres. Les points négatifs pour moi... 1. Il n'y avait pas d'animations en soirée.
2. Les barmen se contentaient de rincer les verres du bar et de les remettre en service. J'ai eu plus[... lire plus]ieurs verres sales avec des traces de rouge à lèvres, des résidus flottants, etc. J'ai fini par utiliser mon propre verre, car j'ai eu une diarrhée très forte pendant 24 heures. Mais l'emplacement est proche de l'aéroport, avec de superbes salons et un personnel très travailleur !!!
Wonderful resort!
The staff at this resort are amazing!!!! I cannot say enough good things about the staff. The food is very good as well and having 24 room service and a coffee shop with sandwiches and ice cream was amazing. The resort itself is very nice, with nice rooms. The negatives for me... 1. There was no nighttime entertainment.
2. The bar tenders basically rinsed the bar cups and sent them back out for use. I got a many dirty cups with lipstick marks, floating, etc. I ended up using my own cup as I got very sick with diarrhea for 24 hours.
But the location is close to the airport, with wonderful lounge areas and hard working staff!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Donita -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances formidables
L'hôtel était très beau mais ce n'était pas un hôtel 5 étoiles typique. Quelques problèmes que d'autres devraient connaître. Tout d'abord, c'est une plage rocheuse et vous ne pouvez pas nager. deuxièmement, nous avons séjourné dans la troisième tour, seul un ascenseur fonctionnait. les chambres ont été nettoyées assez tard la plupart du temps. Je retournerai certainement à l'hôtel. J'ai vraiment apprécié.
Awesome vacation
Resort was beyond beautiful but it was not typical 5 starts hotel. Few issues that other should be aware. First of all it's rocky beach and you can't swim. 2nd we stayed in third tower only one elevator worked. 3rd rooms most of the days were cleaned pretty late. I will definitely go back. I really enjoyed it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
L'hôtel était très bien, mais notre chambre était très bruyante à cause de la circulation. La nourriture était bonne mais un ou deux restaurants supplémentaires seraient bien pour plus de choix à la carte. La piscine n'était pas grande mais agréable, cependant un meilleur accès pour les clients ayant des limitations pour entrer et sortir de la piscine serait avantageux. Nous sommes arrivés très tard le premier jour et n'avons donc pas pu profiter des installations ce jour-là. Nous avons égalemen[... lire plus]t eu un départ tardif le dernier jour et nous avons dû payer une somme minime pour utiliser les installations pendant le temps qu'il nous restait à passer dans l'hôtel. Notre départ était prévu à midi, donc un départ tardif ou un endroit pour se doucher, se nettoyer et se changer aurait été formidable. De cette façon, nous aurions pu profiter des installations (piscine et plage) pour le reste de la journée. Le personnel a entreposé nos bagages pour nous, ce qui a été très utile.
L'hôtel était impeccable et le personnel extraordinaire ! Ils ont répondu à tous nos besoins et à toutes nos envies. Les restaurants disponibles étaient excellents. Le restaurant asiatique, en particulier, était absolument merveilleux et les serveurs étaient géniaux. Le terrain de l'hôtel était de taille parfaite et nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit. Les animations en soirée étaient également très agréables et amusantes.
Great Resort
Resort was great however our room was extremely loud from traffic. The food was good but additional restaurant or two would be great for more a la cart choices. The pool was not large but nice however better access for guests with limitations to get in and out of the pool would be advantageous. We had a very late arrival on our first day so we didn’t get to take advantage of the facilities that day at all. We also had a late flight departure on our last day and had to pay a minimal fee to use the facilities for our remaining time at the resort. Our check out was at noon so a late check out or a place to shower, clean up, and change would have been great. That way we could have enjoyed the remaining day using the facilities (pool and beach). The staff did store our luggage for us which was very helpful.
The resort was immaculate and the staff were amazing! They catered to our every want and need. The restaurants that were available were great. The Asian restaurant, in particular, was absolutely wonderful and the servers were awesome. The resort grounds were the perfect size and we never felt crowded. The evening entertainment was also very enjoyable and fun.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Petit centre de vacances agréable
Il s'agit d'un très petit complexe hôtelier, les choses sont proches les unes des autres. Le personnel de l'hôtel était très serviable et amical. La piscine est petite et la plage est très ondulée mais belle. Les options pour le dîner sont limitées ; seulement 2 restaurants en plus du buffet. La nourriture était bonne, le restaurant asiatique était excellent ! Les divertissements dans le bar lounge étaient bons et le bar à café était génial. La circulation était très bruyante depuis la chambre q[... lire plus]ui donnait sur le lagon. Il a fallu payer une taxe environnementale supplémentaire de 42 USD.
Nice small resort
This is a very small resort, things are close. The hotel staff were very helpful and friendly. The pool area is small and the beach was super wavy but beautiful. Limited options for dinner; only 2 restaurants in addition to the buffet. Food was good, the Asian restaurant was great! Entertainment in the bar lounge was good and the coffee bar was awesome. Traffic was very loud from the room that faced the lagoon. Had to pay an extra environmental fee 42 USD.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Olea est d'accord
C'est un petit centre de villégiature. Le restaurant buffet l'est étonnamment. Les commentaires sur la nourriture sont exacts. Le buffet est comparable à celui de Cuba. Les plats à la carte ne sont pas mauvais La plage est très belle. Il n'y a pas beaucoup d'algues, voire pas du tout. La piscine est très petite et le resort n'a pas assez de chaises longues. Il n'y en avait plus à 8 heures du matin. Les chambres sont vieillottes. Nous avions l'Inspira. Il n'en vaut pas la peine. L'alcool de qua[... lire plus]lité supérieure coûte 50 $ de plus par jour. La partie de la plage réservée aux clients de l'Inspira est trop petite. Il n'y a pas vraiment d'autres avantages. Quelques petites réductions sur les lits Bali. Nous avons eu des peignoirs le premier jour dans notre chambre, mais ils ont ensuite disparu. Pas de pantoufles. Pas de chaises sur notre balcon. L'hôtel semble manquer de personnel. Un jour, notre chambre n'a pas été rangée avant 16 heures. Nous avons passé un bon moment car c'était les vacances de mars et c'était abordable. Pour le prix, la prochaine fois, je choisirais le NYX.
Olea is Okay
It’s a small resort. The buffet restaurant surprisingly so. The reviews about the food are accurate. The buffet is on par with Cuba. The a la cartes are not bad The beach is very nice. Not a lot of seaweed if any. Pool area is very small and the resort does t have enough loungers. They were all gone by 8 am. Rooms are dated. We had the Inspira. It’s not worth it. Top shelf booze is $50 a day more. Area of the beach for Inspira guests is too small. No other perks really. Some small discounts on the Bali beds. We had robes the first day in our room but then they disappeared. No slippers. No chairs on our balcony. Resort seems understaffed. One day our room wasn’t tidied until 4 pm. We had a good time as it was March Break and it was affordable. For the price point next time I would choose the NYX.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu étonnant.
Cet endroit est incroyable. Les restaurants sont tous excellents et offrent un grand choix de plats, il y en a pour tous les goûts. Tout le personnel est formidable et se met en quatre pour que tout soit parfait pendant votre séjour. Je recommande vivement l'Oleo à tous ceux qui recherchent une destination de choix.
Amazing place.
This place is amazing. The restaurants are all great with a huge selection of food, there is something for everyone. All the staff are amazing & go out of their way to make sure everything is perfect during your stay. I highly recommend the Oleo to anyone looking for a great destination experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe petit centre de villégiature
L'Oleo Cancun Playa était l'endroit idéal pour notre groupe de 14 personnes pour passer une semaine ensemble. Les lits étaient propres et confortables. Les chambres étaient spacieuses avec suffisamment d'espace pour les placards et les tiroirs pour deux d'entre nous. La porte de la douche de la salle de bain ne retenait pas l'eau, ce qui fait que nous avions de l'eau sur le sol après chaque douche. Les chambres ont été bien nettoyées chaque jour que nous avons demandé.
La nourriture était[... lire plus] bonne dans tous les lieux de restauration et je ne me suis pas lassé du buffet comme je l'avais fait dans les précédents complexes hôteliers visités. Nous avons en fait mangé au restaurant méditerranéen 3 soirs tellement nous l'avons apprécié. Le service y était également excellent. Le service au restaurant asiatique n'était pas aussi bon, mais j'ai également apprécié mon repas dans ce restaurant. Chaque jour, j'ai visité le bar à café et j'ai toujours eu un excellent service avec un sourire.
Les activités au bord de la piscine étaient très amusantes et différentes chaque jour. Cette zone était très amusante, propre et facile d'accès. Les animations en soirée étaient simples mais amusantes et les jeunes gens qui animaient les activités de jour comme de nuit étaient très sympathiques et excellents dans leur travail. Nous vous remercions.
Je ne manquerai pas de recommander cet hôtel à tout le monde.
Great little resort
The Oleo Cancun Playa was the perfect spot for our group of 14 to spend a week together. Beds were cleaned and comfortable. Rooms spacious with enough closet and drawer space for two of us easily. The bathroom shower door did not hold the water I. So we had water 9n the floor after each shower. Rooms were cleaned well each day we asked.
The food was good at all the eating areas and I did not tire of the buffet as I have at previous resorts visited. We actually ate at the Mediterranean restaurant 3 evenings as we enjoyed it so much. The service was great here as well. The service at the Asian restaurant was not as good, but I enjoyed my meal there as well. Each day I visited the coffee bar and always had great service with a smile.
The poolside activities were lots of fun and different every day. This area was lots of fun as well as clean and easily accessible. The evening entertainment was simple but fun and the young people leading the activities day and evening were very personable and really good at there jobs. Thank you.
I would for sure recommend this resort to anyone.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Claudia37 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon centre de villégiature, confortable
AVANTAGES :
J'ai apprécié l'attitude des responsables de l'établissement. Tout le monde, de la réception à l'entretien ménager, était très accommodant, très poli et faisait de son mieux pour vous mettre à l'aise.
Le terrain semblait bien entretenu. Il n'y a pas trop de végétation, mais il y en a suffisamment pour que la vue soit belle. J'ai remarqué une attention constante aux détails pour l'entretien de l'hôtel (nettoyage, décoration, peinture, etc.)
Les chambres étaient confortables et p[... lire plus]ropres, mais certaines d'entre elles, comme notre première chambre (on nous en a donné une autre plus tard), avaient besoin de nouveaux meubles, comme le canapé qui avait l'air si vieux qu'il semblait sale et surutilisé. De même, et comme on peut s'y attendre en raison de l'usage qui en est fait, les salles de bains des deux chambres que nous avons occupées présentaient quelques problèmes, tels que des fuites ou des portes qui ne se fermaient pas correctement. La décoration des chambres est pratique, précise, propre et donc jolie.
Certaines chambres offrent une vue imprenable sur l'océan ou le lagon, surtout si elles sont situées au deuxième ou au troisième étage.
Nous avons eu un problème avec l'ascenseur qui a été immédiatement pris en charge et le personnel de l'hôtel a essayé par tous les moyens possibles de compenser ce problème. Ils ont été très réactifs et attentifs à nos besoins.
La nourriture était superbe ! La salle à manger était toujours impeccable et bien rangée. L'attention, très bonne. Nous n'avons jamais eu de problèmes d'estomac comme lors de nos précédents séjours dans différents grands hôtels 5 étoiles dans la même région. Il semblerait que le fait qu'Oleo soit un site beaucoup plus petit, son personnel consacre plus de temps à s'occuper au mieux de ses hôtes. Les problèmes ou préoccupations soulevés par les clients sont donc pris en compte et corrigés en temps voulu.
CONS :
Les voyageurs sont déjà EXTRÊMÉS lorsqu'ils arrivent à la réception d'Oleo, mais on leur fait passer par deux ou trois personnes différentes à la réception et passer 40 minutes ou plus à interroger les clients au point de leur faire regretter leur décision d'être là. L'idée est de vous pousser à assister à un petit-déjeuner pour écouter ce qui ne s'appelle plus SHARES, mais quelque chose d'autre, en vous informant que ce n'est pas la même chose, mais que .... c'est la même chose. La plupart des gens acceptent d'assister à ce type de sessions, car elles permettent également d'obtenir des réductions sur les excursions dans la région, telles que les cenotes, Xcaret, etc. BTW, ceci n'est pas spécifique ou exclusif à Oleo Resort. Le Mexique est connu pour ce type de promotions sur les vacances.
Les excursions sont beaucoup plus chères qu'avant la pandémie si vous voulez les faire à l'hôtel.
Good, comfortable resort
PROS:
Liked the attitude of people running the place. Everyone, from reception to housekeeping, were very accommodating, very polite and did their best to try to make you comfortable.
The grounds appeared to be well taken care of. Not too much lush but plenty to make view pretty. I noticed constant attention to details for hotel upkeep ( cleaning, ornamenting, repainting, etc.)
Rooms were comfortable and clean though, some of them, like our first room (we were given new one later) needed some new furniture pieces, such as the sofa couch which looked so old, it appeared dirty and overused. Also, and as it is expected due to most usage, the washrooms on both rooms we were in had some faulty issues such as leakage or doors not closing properly. The decor of the rooms was practical, to the point, clean-looking and thus, pretty.
Some rooms have stunning view of either the ocean or the lagoon, especially if you are given room above 2nd or 3rd floors.
We had an issue with an elevator which was immediately taken care of and the hotel staff tried in all ways possible to compensate for such issue. They were very responsive and attentive to our needs.
The food was superb! The dining space always looked impeccable and tidy. The attention, very good. Never upset stomach issues like in our previous stays in different huge 5 star hotels in that same area. It would appear that the fact Oleo is a much smaller site, its staff do actually invest more time in looking after their guests as best as possible. Issues or concerns brought up by guests are, therefore, taken and corrected in a timely fashion.
CONS:
Travelers are already EXHAUSTED by the time they get to Oleo Reception, yet, they are made to go through x2 or x3 different people right at Reception and spend 40 minutes or more of questioning guests to the point of making them regret their decision to be there in the first place. The idea is to push you to attend a breakfast session to listen to what is no longer called SHARES, but something else, advising you it's not the same but,....it is. Most people will agree to go to these types of sessions as they also promote a discount on area tours such as the cenotes, Xcaret, etc. BTW, this is not specific or exclusive of Oleo Resort. Mexico is known for these type of vacation sales promotions.
Tours are much more expensive than previous to the pandemic if you want to get them at the hotel.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sandy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station balnéaire
L'hôtel était toujours nettoyé et bien entretenu. La chambre standard n'était pas aussi jolie que les photos de présentation, ce qui a été une déception. Les 2 serviettes par jour étaient vieilles et avaient besoin d'être rafraîchies
Et avaient besoin d'être rafraîchies. La nourriture était bonne, mais les choix étaient limités. La plage était incroyable, le personnel était toujours gentil et courtois. Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances.
Nice beach resort
The hotel was always being cleaned and well maintained. The standard room was not as pretty as the feature photos, that was a let down. The 2 towels per day were old and needed
To be refreshed. The food was good, but limited in options. The beach was amazing, the staff was always kind and courteous. Overall we enjoyed our holiday.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Michael88 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Le séjour n'a pas été mauvais mais ...
Nous avons séjourné dans ce complexe juste avant la pandémie de COVID-19 et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Entre le personnel de divertissement, les barmans et les serveurs en général, et le personnel d'entretien, nous nous sommes toujours sentis bien accueillis et pris en charge pendant notre séjour. La nourriture et les événements nocturnes nous ont toujours permis de passer une soirée agréable.
Cette fois-ci, c'était un peu différent. Le personnel était toujours aussi sympathiq[... lire plus]ue (j'ai été heureuse de constater que la plupart des employés dont je me souvenais étaient toujours en poste), mais le complexe lui-même semble avoir perdu quelque chose. Nous étions au 1er étage et bien que la chambre soit très grande, elle avait une porte commune et nous pouvions donc entendre nos voisins tout au long de la journée et de la nuit. Nous avions également quelques clients chahuteurs à notre étage, de l'autre côté du couloir, qui claquaient leur porte ou se criaient dessus, ce qui nous réveillait plusieurs fois par nuit. Je n'en veux pas à l'hôtel, mais cela n'a pas amélioré nos journées.
Le personnel d'entretien a fait un excellent travail en veillant à ce que tout soit propre et il était très agréable de discuter avec lui. Notre chambre avait deux climatiseurs avec deux commandes distinctes, nous avons donc dû programmer les deux à notre arrivée. Lorsqu'ils se mettaient en marche, on aurait dit un camion qui grondait dans la rue ou un très vieux compresseur d'air qui tournait. L'hôtel lui-même semblait avoir des problèmes d'eau chaude pendant notre séjour car la douche ne devenait que tiède. Lorsque l'on a appelé le service d'entretien pour qu'il s'en occupe, la personne nous a dit qu'il suffisait de faire couler l'eau pendant plus de 10 minutes pour qu'elle se réchauffe. L'hôtel a également connu des problèmes de drainage/fuites lors de l'une des plus fortes tempêtes de pluie. Le plafond près du bar du hall (tour 2) a dû être démonté et bouclé avec de grands seaux.
La qualité de la nourriture était nettement inférieure à celle dont nous nous souvenions, en raison de la quantité d'huile, de graisse et de fromage utilisée dans la cuisine, j'ai été malade à plusieurs reprises. La cuisine était plus qu'heureuse de prendre une "demande spéciale" pour moi afin que je puisse avoir une simple assiette de légumes bouillis ou du poulet/bœuf frit à la poêle sans huile supplémentaire. Nous ne sommes allés qu'une seule fois au restaurant de sushis car il n'était pas attrayant, la nourriture n'était pas nécessairement mauvaise mais elle n'était pas bonne. Le restaurant italien proposait quelques très bons plats, mais le repas n'était jamais entièrement positif, il arrivait que le deuxième plat soit médiocre et le plat principal excellent, ou que le dessert soit trop cuit. Le buffet était généralement correct avec un assortiment décent de fruits frais chaque matin, quelques plats différents entre le déjeuner et le dîner. Si vous voulez de la variété dans vos repas, je vous suggère d'essayer l'un des restaurants de l'autre côté de la rue, car ils sont à des prix décents et offrent un changement de rythme par rapport au buffet.
Nous avons fait une excursion d'une journée à Chichen Itza et l'hôtel était plus qu'heureux de nous fournir un panier repas et un petit déjeuner matinal dans la chambre pour que nous puissions bien commencer la journée et nous assurer que nous avions de la nourriture et de l'eau pour le trek.
D'une manière générale, si vous voulez un petit hôtel de charme avec un service amical et une plage tranquille et que vous ne vous souciez pas de la nourriture ou des chambres, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous recherchez un peu plus de confort, ce n'est peut-être pas le meilleur endroit.
nous avons passé un bon moment dans cet hôtel, mais nous n'y retournerons probablement pas dans un avenir proche
Not a bad stay but ...
We stayed at this resort just before the COVID-19 pandemic and really enjoyed our time there, between the entertainment staff, the general bartenders and servers, and house keeping we always felt welcomed and taken care of during our stay. The food and nightly events always made for a fun evening in.
This time however was a bit different. The staff were still as friendly as ever (I was glad to see that most of the staff I remembered were still employed) however the resort itself seems to have lost something. We were on the 1st floor and while the room was very large it had a shared door so we could hear our neighbour's throughout the day/night. We also had a couple rowdy guests on our floor across the hall who would slam their door or shout at each other waking us up multiple times each night. I don't hold this against the resort, but it didn't make our days any better.
House keeping did a great job in keeping everything clean and were very pleasant to chat with. Our room had two air conditioners with two distinct controls so we had to program both when we first arrived. When they would start up it would sound like a truck rumbling down the street or a very old air compressor was turning over. The hotel itself seemed to have hot water issues during our stay as the shower would only get lukewarm, when maintenance was called to look at it the individual told us that we would just have to run the water for 10+ minutes for it to heat up. The hotel also did have some drainage/leakage issues during one of the stronger rain storms as the ceiling near the lobby bar (tower 2) had to be taken down and cordoned off with large buckets.
The food quality was definitely less than we remembered, due to the amount of oil, fat, and cheese used in the cooking I got sick a couple times. The kitchen was more than happy to take a "special request" for me so I could have just a plate of plain boiled vegetables or chicken/beef pan fried without extra oils. We went to the Sushi restaurant only once as it was unappealing, the food wasn't necessarily bad but it wasn't good. The Italian restaurant had some very good dishes but the entire meal was never all pluses, we would have a poor 2nd course and a great main course or a overcooked dessert. The buffet was generally okay with a decent assortment of fresh fruit each morning, a couple different dishes between lunch and dinner. If you want variety in your meals I would suggest trying one of the restaurants across the street as they are decently priced and provide a change of pace against the buffet.
We had a day trip to Chichen Itza and the hotel was more than happy to provide us a packed meal and an early breakfast in the room so we could start the day right and make sure we had food and water for the trek.
Generally speaking if you want a smaller boutique hotel with friendly service and a quiet beach and don't care about the food or rooms than this is the place for you. If you are looking for a little bit more out of your resort, this may not be the best place.
we had a good time at this resort but we will probably not be going back in the near future
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fca0108 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Nous avons eu une bonne expérience à l'Oleo,
Chambres très agréables et propres, personnel très serviable, nourriture excellente et savoureuse au restaurant Azul, ainsi qu'au Botanero et au Mar, bonne sélection de boissons et de vins
et El Mar, bonne sélection de boissons et de vins.
Merci à tout le personnel qui a rendu notre séjour à l'Oleo très agréable.
We have had a good experience at the Oleo,
Rooms very nice and clean, all of the staff was very helpful, excellent and tasty food at the Azul restaurant also at el Botanero
and El Mar, good selection of drinks and wines.
Thanks to all the staff that made our stay at the Oleo, very pleasant.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nicole K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Fantastique centre de villégiature pour adultes, relaxant. 4.5 sur 5 !
Oleo est un établissement élégant, sophistiqué, relaxant et calme. Si vous voulez une boutique, orientée vers les adultes, amicale et propre- un endroit sûr pour se détendre avec de la bonne nourriture et des boissons illimitées, vous devriez envisager Oleo. J'ai séjourné pendant 8 jours à la fin du mois de mai 2018 avec ma fille adolescente.
POSITIFS :
- La nourriture dans son ensemble. Le buffet du petit-déjeuner, le restaurant méditerranéen et le restaurant japonais sur réservation un[... lire plus]iquement étaient tous excellents avec un choix décent, que vous soyez un mangeur de viande ou un végétarien. J'ai des restrictions alimentaires et j'ai préféré le restaurant buffet Azul car je pouvais créer mes propres assiettes et le chef a pu me cuisiner des filets de poisson sans huile, frais sur le grill. Nous n'avons pas eu de problèmes d'estomac anormaux pendant notre séjour à l'Oleo. Je n'ai pas beaucoup bu, mais les quelques verres de vin que j'ai bus pendant mon séjour étaient corrects. Le vin rouge était frais, ce que j'ai trouvé rafraîchissant.
- J'ai eu une interaction positive avec tous les membres du personnel à qui j'ai parlé pendant mes 8 jours de vacances. Du personnel de nettoyage au personnel de la réception, en passant par les serveurs et les cuisiniers, tout le monde est poli, attentif et heureux de vous aider.
- La chambre est impeccable, aérée, et si vous avez la chance d'être surclassé pour une chambre avec vue sur l'océan, la vue est à couper le souffle. Nous avons été surclassés à l'hôtel lors de l'enregistrement. Le lit et les draps étaient propres et confortables. Le lit était ferme, mais pas dans le mauvais sens du terme, avec des tonnes d'oreillers. Le mini-réfrigérateur est réapprovisionné tous les jours avec des canettes de boissons gazeuses (Sprite, Coca Cola, Fresca), quelques bières et des bouteilles d'eau Cristal. Pas de mini-bar ni d'alcool fort.
- Le service au bord de la piscine et de la plage signifie que vous pouvez vous faire apporter des en-cas (hamburgers, frites, tacos, guac et chips, etc.) et des boissons pendant que vous vous détendez. Vous pouvez également vous rendre à la piscine pour vous asseoir et manger si vous le souhaitez.
- Il y a un stand de l'agence de voyage BestDay dans le complexe et ils sont très utiles pour réserver des excursions. J'ai fini par acheter deux billets pour adultes pour Chichen Itza, Aventura Park/Dolphinaris et Tulum, y compris le déjeuner et le transport. J'ai fait des tonnes de recherches et j'étais sûre d'obtenir le meilleur prix possible auprès d'une société d'excursions réputée. Apportez un sac léger pour vos excursions. Vous pouvez le laisser dans le bus et vous aurez besoin de votre maillot de bain, d'une serviette, de sandales, d'un chapeau, d'un écran solaire, etc.
- Le Wi-Fi de l'hôtel était bon et il était facile de s'y connecter.
- Il n'y avait AUCUN MOSQUITOS sur le site pendant notre séjour. Lors de notre voyage à Tulum, nous avons été envahis et mordus à plusieurs reprises, mais ma fille et moi n'avons jamais porté de spray anti-moustiques à Oleo et n'avons eu aucun problème.
- Bien que l'eau de la douche et de l'évier ne soit pas potable, elle n'avait pas d'odeur désagréable et était abondante et chaude. L'eau en bouteille Cristal illimitée pouvait être trouvée n'importe où et était sans danger. Son goût est similaire à celui de Dasani lorsqu'elle est réfrigérée. J'ai utilisé de la glace dans mes boissons et cela n'a pas posé de problème non plus. Je me suis renseignée et elle est apportée dans des sacs provenant d'un centre de traitement.
- D'après les commentaires, il est évident que vous pouvez (et il est suggéré de) apporter des billets de 1 USD pour donner un pourboire, le personnel du complexe ne vous le demande jamais et vous n'êtes pas traité différemment, que vous donniez un pourboire ou non. J'ai donné un pourboire à certains de mes employés préférés par choix, mais je ne me suis jamais sentie obligée de le faire. En fait, vous vous sentirez davantage obligé de donner un pourboire partout en dehors d'Oleo, aux guides des bus touristiques, à l'aéroport, etc.
QUELQUES CONSIDÉRATIONS FINALES :
- L'air conditionné était contrôlé par la chambre et fonctionnait parfaitement, mais nos vêtements ne pouvaient jamais sécher complètement dans la chambre. Il est impossible d'échapper à l'humidité lorsque l'on se trouve si près de l'océan. Attendez-vous à ce que vos sacs reviennent plus lourds qu'à votre départ et laissez un peu de place pour ne pas dépasser les limites de poids.
- Il y aura quelques personnes avec des enfants à Oleo. Personnellement, je ne recommande pas d'emmener des enfants de moins de 13 ans dans ce complexe réservé aux adultes. Il y a très peu d'activités pour les enfants afin de les divertir et les adultes légèrement vêtus se détendent et profitent de leurs vacances. C'est la clientèle cible d'Oleo et à moins que vous n'ayez un enfant plus mature qui aime le sable, le soleil et la détente, cet endroit n'est pas recommandé pour les enfants.
- Sur la plage, vous rencontrerez des vendeurs qui essaieront de vous vendre diverses choses. Ils ne sont pas agressifs et un simple "no gracias" les tient à distance.
- La plage était pleine de vagues et de drapeaux rouges tous les jours de nos vacances. Nous sommes restés dans les eaux peu profondes (à hauteur de la taille) et nous nous sommes amusés dans les vagues. Les maîtres-nageurs étaient présents et surveillaient tout le monde. Le lendemain d'un gros orage, la plage et l'eau étaient pleines d'algues. Vous risquez de rencontrer ce problème si vous venez pendant la saison des ouragans. Les algues ont diminué et nous avons de nouveau nagé dans l'océan environ 30 heures après l'orage.
- Bien qu'il y ait très peu d'animaux ou de parasites sur le terrain, il y a beaucoup d'oiseaux qui ressemblent à des corbeaux noirs. Lorsque vous terminez votre repas en plein air, vous devez immédiatement recouvrir votre assiette, sinon ils viendront en piqué pour finir vos restes. Les trois restaurants sont entièrement fermés et climatisés. Si vous n'aimez pas les oiseaux, vous pouvez donc facilement éviter cette situation !
- Le complexe est situé tout près de l'aéroport, à l'extrémité de la zone hôtelière. Cela signifie que vous serez le premier ou le dernier arrêt pour la plupart des choses. Gardez cela à l'esprit pour les transferts vers l'aéroport, les excursions et les taxis vers la ville. En arrivant à l'hôtel, nous avons été les premiers à descendre de notre navette. Pour aller à Chichen Itza et Tulum, nous avons été les premiers à être pris en charge (ce qui est bien car vous pouviez choisir votre siège préféré dans le bus) mais les derniers à être déposés. Pour aller au parc Aventura/Dolphinaris, la navette gratuite était très courte car Oleo est le dernier arrêt avant le parc. C'est aussi le premier arrêt pour rentrer à la maison. Si nous étions allés en ville, le trajet en taxi aurait été plus long et probablement plus cher que la plupart des hôtels car c'est plus loin.
EN GÉNÉRAL :
L'Oleo Cancun Playa est un complexe hôtelier solide destiné aux adultes et je suis heureux d'avoir réservé par l'intermédiaire de Tripcentral. Ma représentante, Melanie Johnston, a été très serviable et s'est assurée que j'obtienne le prix le plus bas (moins cher que si j'avais réservé l'hôtel et le billet d'avion séparément) et m'a fourni tous les documents nécessaires pour mon voyage. Elle était disponible par téléphone ou par e-mail pour toutes les questions que j'avais et a fait un suivi par téléphone et par e-mail pour s'assurer que j'étais prête et préparée pour mon voyage. Si je vais à Cancun à l'avenir, j'envisagerai certainement de séjourner à nouveau à Oleo et je réserverai certainement par l'intermédiaire de tripcentral.
Fantastic adults oriented, relaxing resort. 4.5 out of 5!
Oleo is sleek, sophisticated, relaxing, and quiet. If you want boutique, adult oriented, friendly, and clean- a safe place to relax with good unlimited food and drinks, you should consider Oleo. I stayed for 8 days in late May, 2018 with my teenaged daughter.
POSITIVES:
- The food overall. The breakfast buffet, Mediterranean restaurant, and Japanese reservation only dinner restaurant were all great with a decent selection whether you are a meat-eater or vegetarian. I have diet restrictions and preferred the Azul buffet restaurant as I could create my own plates and the chef was able to cook me fillets of fish with no oil fresh on the grill. We experienced no abnormal stomach issues while at Oleo. I didn't drink much but the couple of glasses of wine I had during my stay were decent. The red wine was chilled which I found refreshing.
- I had a positive interaction with all of the staff members I spoke to during my 8 day vacation. From the cleaning staff, to the front desk personnel, the waiters and cooks, everyone is polite, attentive, and happy to help you out.
- The room is spotless, airy, and if you are lucky enough to upgrade to an ocean view room, the views are breathtaking. We upgraded at the resort during check in. The bed and linens were clean and comfy. The bed was firm but not in a bad way with tons of pillows. Your mini fridge will be re-stocked daily with cans of pop (Sprite, Coca Cola, Fresca), a couple of beers, and Cristal water bottles. No mini bar or hard alcohol FYI.
- Poolside & beachside service means that you can get snacks (burgers, fries, tacos, guac & chips, etc) and drinks brought to you while you relax. You can also walk up to the poolside seating area to sit and eat if you'd like.
- There is a BestDay travel agency booth in the resort and they are super helpful with booking you excursions. I ended up purchasing 2 adult tickets for Chichen Itza, Aventura Park/Dolphinaris, and Tulum including lunch and transportation. I did tons of research and was confident that I got the best price possible from a reputable excursion company. Bring a lightweight day pack for your excursions. You can leave it on the bus and as you will need your bathing suit, towel, sandals, hat, sun screen, etc.
- The resort Wi-Fi was good and easy to connect to.
- There were NO MOSQUITOS on the resort during our stay. During our trip to Tulum we got swarmed and bitten quite a few times but both my daughter and I never wore bug spray at Oleo and had no issues.
- Although the water from the shower and sink was non-drinkable, it had no funky smell and was ample and hot. Unlimited Cristal bottled water could be found anywhere and was safe. Tastes similar to Dasani when refrigerated. I used ice in my drinks and had no issues with that either. I inquired and it's brought in, in bags from a treatment facility.
- Through reviews it's apparent that you can (and it's suggested to) bring $1 USD bills to tip, it's never asked of by the resort workers and you are not treated any differently whether you tip or not. I tipped some of my favourite employees by choice but never felt pressured to do so. In fact, you will feel more pressured to tip everywhere outside of Oleo, tour bus guides, at the airport, etc.
A FEW FINAL CONSIDERATIONS:
- A/C was room controlled and worked perfectly but our clothes could never dry fully in the room. The humidity and moisture cannot be escaped when you are that close to the ocean. Expect your bags to come home heavier then when you left and leave some space so you don't max out your weight restrictions.
- There will be a few people with children at Oleo. I personally don't recommend bringing kids under the age of 13 to this adult oriented resort. There are very few kid activities to keep your child entertained and scantily clad adults relaxing and enjoying their vacation. This is Oleo's target guest and unless you have a more mature child that's into sand, sun, and chilling then this place is not recommended for kids.
- You will encounter vendors trying to sell you various things on the beach. They are not aggressive and a simple "no gracias" kept them at bay.
- The beach was full of waves and red flags every day of our vacay. We still stayed within the shallow (waist high) water and had fun in the waves. Lifeguards were present and kept an eye on everyone. The day after a big evening thunderstorm, the beach and water was full of seaweed. You may encounter this if you come during hurricane season. It dwindled down and we swam in the ocean again about 30 hours after the storm.
- While there are very few animals or pests on the grounds, there are lots of black crow like birds. When you finish your outdoor meal, you need to cover your plate up immediately or they will swoop in to finish up your scraps. All three of the dining restaurants are completely enclosed and air conditioned so if you are not fond of birds, you can easily avoid this!
- The resort is located very close to the airport, at the very bottom of the hotel zone. This means you will be the first or last stop for most things. Keep this in mind for airport transfers, excursion pickup / drop offs, and taxi's to town. Arriving to the hotel we were the first ones dropped off of our shuttle. Going to Chichen Itza and Tulum we were the first picked up (nice because you could choose your preferred seat on the bus) but the last dropped off. Going to Aventura park/Dolphinaris, on the free shuttle was a super short ride as Oleo is the last stop before the park. Also the first stop going home. If we had gone into town, the taxi ride would be longer and probably more expensive then most hotels as it's further away.
OVERALL:
Oleo Cancun Playa is a solid adults oriented resort and I'm glad I booked through tripcentral. My rep, Melanie Johnston was super helpful and made sure that I got the lowest price (cheaper than if I booked the hotel and airfare separately) and provided me with all documents necessary for my trip. She was available via phone or email for any questions I had and followed up via both phone and email to ensure I was set and prepared for my trip. If I go to Cancun in the future, I will definitely look into staying at Oleo again and will definitely book through tripcentral.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shareliz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe station... j'ai adoré !
Le complexe a beaucoup à offrir aux couples qui souhaitent passer un moment de détente loin de la vie quotidienne. Des serveurs de premier ordre sont là pour vous apporter boissons et nourriture, que vous soyez au bord de la piscine ou sur la plage. Les tentes de plage et les parasols de piscine offrent de l'ombre. Les animations sont discrètes et respectueuses et les restaurants ont quelque chose à offrir à tout le monde. Si vous devez rester connecté au monde réel, le WiFi gratuit est excellen[... lire plus]t dans tout le complexe. Bien qu'il ne s'agisse pas vraiment d'un lieu de villégiature pour les enfants, vous trouverez certainement des couples qui se détendent ici... tout en restant dans la réalité. â¤ï¸
Great resort...loved it!
The resort has so much to offer to couples looking to have a relaxing time away from everyday life. Top notch servers are there to bring you drinks and food whether you are poolside or on the beach. Shade can be found under beach tents and pool umbrellas. There is low key respectful entertainment and the restaurants have something to offer everyone. If you must keep yourself plugged in to the real world, the free WiFi is excellent throughout the resort. Although not much of a resort for kids, you will surely find couples relaxing here ... keeping it real. â¤ï¸
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
OLEO - Février 2018
OLEO est un magnifique hôtel de charme idéal pour les plus de 30 ans. Il est situé à environ 15 minutes de l'aéroport, sur la bande de l'hôtel. Le centre commercial n'est qu'à une courte distance en bus et même le marché 28 est accessible en bus. Le front de mer et la vue sont incroyables ! Je recommande vivement l'OLEO pour des vacances reposantes !
OLEO - February 2018
OLEO is a beautiful boutique hotel that is ideal for the 30+ age group. It is located approximately 15 min from the airport on the hotel strip. It is only a short bus ride to the mall and even Market 28 is manageable by bus. The beach front and view are amazing! I would highly recommend the OLEO for a relaxing vacation!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vhuestis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une expérience extraordinaire ! Je reviendrai sans aucun doute !
Ma mère et moi avons séjourné dans ce complexe hôtelier du 18 février au 25 février 2018. Nous sommes vraiment heureux d'avoir choisi ce resort car il est plus petit que la plupart des resorts de la région de Cancun. Nous nous sommes tous les deux sentis très à l'aise dans ce resort et nous y retournerons certainement, les rénovations sont presque entièrement terminées alors ne les laissez pas vous décourager ! !! Je pense que ce sera impeccable quand ils seront terminés.
L'hôtel était TRÈS p[... lire plus]ropre et moderne partout ! Nous avions une vue supérieure sur l'océan et le lagon au coucher du soleil, ce qui était merveilleux, même si l'on entendait parfois la circulation. Les chambres étaient magnifiques, très modernes et propres. La plage était parfaite, je suis content qu'il y ait des sauveteurs pour les nageurs. Les algues sont généralement nettoyées tous les jours. Je vous conseille d'aller à la plage tôt le matin pour vous réserver une chaise de jardin et une tente, le personnel peut vous aider à arranger les chaises et les tentes ! La piscine était également agréable et très propre.
Nourriture/Boissons : Azul (buffet) était très bon, beaucoup de choix de nourriture américaine et mexicaine et très bien préparée. Il y en avait pour tous les goûts et certains plats changeaient d'un jour à l'autre. Le restaurant Almar (Méditerranéen) était juste correct, la présentation était belle, le service était juste correct, la nourriture était bonne mais pas extraordinaire. Le restaurant Hakka (oriental) était bon, avec un petit choix mais il était bon, et le service était excellent. Il y a aussi un restaurant de type cantine près de la piscine ; vous pouvez commander votre nourriture depuis la plage et ils vous l'apportent ! Les deux bars (piscine et hall d'entrée) proposaient des boissons et un service excellents ! La seule suggestion que j'ai à faire pour le bar du hall est de baisser l'intensité de l'éclairage dans cette zone le soir. Nous avons trouvé que c'était presque trop lumineux et que l'ambiance n'était pas aussi relaxante.
Activités : Ce complexe propose des activités quotidiennes telles que des cours de fitness, des compétitions sur la plage ou dans la piscine, des jeux, des œuvres d'art, des activités nocturnes et des divertissements qui étaient amusants à inclure. La salle de sport de l'hôtel était meilleure que ce à quoi je m'attendais ; elle comprenait des haltères jusqu'à 50 livres, quelques bancs différents (plat, décliné, militaire), des tapis de course, des elliptiques, un vélo, un appareil d'extension des jambes, un appareil de flexion des ischio-jambiers et un double jeu de câbles réglables en hauteur et interchangeables. La seule suggestion que j'ai à faire pour la salle de sport serait d'ajouter quelques accessoires supplémentaires pour les câbles (par exemple, une barre droite plus petite et une corde seraient une grande amélioration) - dans l'ensemble, c'est une salle de sport moderne et propre pour un entraînement rapide et décent. Il y a également un terrain de tennis avec un panier de basket si vous souhaitez jouer !
Service : Un service extraordinaire dans tous les domaines ! Dès que nous avons franchi la porte, Santiago a fait en sorte que ma mère et moi nous sentions comme chez nous et en sécurité, car c'était la première fois que nous allions à Cancun et nous ne savions pas à quoi nous attendre. Santiago est très gentil et digne de confiance
Amazing experience! will definitely be returning!
My mom and I stayed at this resort from Feb 18th - Feb 25th 2018. We we're really happy we chose this resort as it is smaller than most resorts in the Cancun area. We both felt very at home at this resort and we will certainly be going back, the renovations are almost fully complete so do not let them discourage you!! I think it will be impeccable when they are finished.
The Resort was VERY clean and modern looking throughout! We had a superior sunset view of the ocean and lagoon which was wonderful, although you could occasionally hear traffic. The rooms were beautiful, very modern and clean. The beach was perfect, I am glad that they have lifeguards on duty for swimmers. Seaweed usually gets cleaned up daily. I suggest going down to the beach early in the morning to save yourself a lawn chair and a tent, staff can help you arrange chairs and tents! The pool was also nice and kept very clean.
Food/Drink : Azul (buffet) was very good, lots of American and Mexican food choices and were very well prepared. They had something for everyone, and some dishes would change day to day. The Almar restaurant (Mediterranean) was just ok, presentation was nice, service was just fair, food was good but not amazing. The Hakka restaurant (Oriental) was good, a small selection but it was good, and the service was great. There is also a canteen style restaurant by the pool; you can order your food from the beach and they bring it over to you! Both bars (pool and lobby) had great drinks and service!! The only suggestion I have for the lobby bar is to have the lobby lights dimmed in that area in the evenings. We found it almost too bright so the ambiance wasn't as relaxing.
Activities: This resort offers daily activities such as fitness classes, competitions on the beach or in the pool, games, art work, evening activities and entertainment which were fun to include. The resort gym was better than I had expected it to be; it included dumbbells up to 50 lbs, a couple different benches (flat, decline, military), treadmills, ellipticals, a bike, a leg extension machine, a hamstring curl machine, and a double set of cables that are height adjustable and interchangeable. The only suggestion I have for the gym would be to add a couple more attachments for the cables (Ex. a smaller straight bar and a rope would be a big improvement) - overall a modern and clean gym for a decent quick workout. There is also a tennis court with a basketball hoop if you wish to play!
Service: AMAZING service all around! From the moment we stepped foot in the door, Santiago had made my mom and I feel so at home and safe as it was our first time traveling to Cancun and didn't know what to expect. Santiago is very sweet and trustworthy
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dany -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une expérience étonnante
Des vacances formidables. Ce qui a rendu ce complexe si merveilleux, c'est tout le personnel extraordinaire. Les chambres sont magnifiques et bien entretenues. Le complexe est considéré comme un hôtel de charme plus que comme un complexe hôtelier. Il offre un service incroyable et des équipements de qualité. L'hôtel est toujours en cours de rénovation, un nouveau hall est en construction mais on ne les entend pas.
La plage est magnifique. Le personnel travaille très dur tous les matins pour v[... lire plus]ous installer avec des chaises et une tente. Le personnel de service passe toute la journée pour vous servir des boissons, de l'eau, de la nourriture et il est si poli et amical.
Pendant la journée, le personnel d'animation propose du volley-ball dans la piscine, du volley-ball sur la plage, du taïchi le matin sur la plage et de l'aérobic tous les deux jours sur la plage également. Ils proposent également des excursions gratuites en kayak jusqu'à un endroit proche où vous devez prendre le bus pour 12 pesos ( 1$ US).
Je recommande cet hôtel à tous ceux qui souhaitent séjourner dans un petit hôtel avec un service personnalisé et amical. 5 étoiles ! Tous les soirs, dans le hall, de 20 h 30 à 21 h 30, il y a des divertissements comme une soirée karaoké, une soirée Frank Sinatra, un groupe Mariachi, une soirée cinéma, etc. Après 21h30, l'hôtel ne propose pas de soirée dansante ou d'autres divertissements, ce que nous aurions aimé.
Si vous recherchez des vacances tranquilles et relaxantes avec une nourriture exceptionnelle dans tous les restaurants, c'est l'endroit qu'il vous faut. Nous avons personnellement adoré le restaurant Almar qui sert des repas de grande qualité comme dans les restaurants de luxe et nous avons pu y aller tous les soirs sur réservation. La nourriture est hors du commun. J'y retournerai sans hésiter. Cela me manque déjà.
Je remercie personnellement Louis, qui fait partie de l'équipe d'animation, qui est un homme formidable et honnête. Tous mes vœux à Hanna également. Merci au directeur de l'Almar qui a fait tout son possible pour répondre à notre demande. Merci à Ernesto, l'agent du lobby, pour sa gentillesse et ses informations utiles. Et merci au personnel d'Oleo pour avoir fait de notre voyage un moment inoubliable.
Amazing experience
Awesome vacations. What made this resort so wonderful was all the amazing staff. Rooms are so beautiful and well maintained. The resort is considered as a boutique hotel more than a resort. It offers an amazing service and quality amenities. The hotel is still undergoing remodeling new lobby under construction but hardly hear them.
The beach is lovely. The staff work very hard every morning to get you set up with chairs and a tent. The wait staff comes around all day to serve you drinks, water, food and so polite and friendly.
During the day entertainment staff offer pool volley ball, beach volley ball, Taichi in the morning on the beach and aerobics every second day on the beach also. They also offer free kayaking to a near location you need to take the bus for 12 Pesos ( 1$ US).
I would recommend this resort to anyone who is looking to stay at a smaller resort with personalized, friendly service. 5 stars all the way! Each night in the lobby from 8:30 to 9:30 pm there is entertainment like karaoke night, frank Sinatra night, Mariachi band, movie night etc. After 9:30 pm the resort does not offer after hour dance or other entertainment which we would of liked.
If you are looking for a quiet relaxing vacation with exceptional food in all dining areas this is the place for you. We personally loved the Almar restaurant which serve high quality meals like in luxurious restaurants and was able to go every night upon reservation. The food is out of this world. I would definitely go back. Miss it already.
Personal thanks to Louis part of the entertainment team. great and honest friendly guy. All the best to Hanna also. Thanks to the Almar manager who did everything possible to accommodate us in our inquiry. Thank you to Ernesto lobby agent for your kind and useful information really a nice person to have as a friend.. And thank you to the Oleo staff for making our trip an amazing one.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Miltonbalou -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Le centre de vacances le plus accueillant !
L'Oleo Cancun Playais est un petit hôtel presque boutique. Ils construisent un nouveau hall, mais le bruit de la construction était minime, au mieux. La chambre était exactement comme décrite sur le site internet. Elle était élégante, propre et spacieuse. Le bracelet de l'hôtel est la clé de la chambre. Vous n'avez pas à vous soucier des cartes. La climatisation reste allumée dans votre chambre toute la journée si vous le souhaitez et aucune carte de serviette n'est nécessaire. L'hôtel dispose a[... lire plus]ctuellement de deux restaurants à la carte et d'un buffet. Bien que le choix ne soit pas très grand au buffet, nous avons toujours trouvé quelque chose de savoureux à manger. Nous n'avons mangé qu'au restaurant à la carte AlMar. Elle était illimitée, ce qui signifie que vous pouviez choisir d'y manger tous les soirs. Il n'y a pas de restriction à 3 cartes et le port du pantalon long pour les hommes était facultatif et aucune réservation n'était nécessaire. Le spa et la salle de sport sont petits mais bien aménagés. Sur la plage, il y a des structures semblables à des tentes pour faire de l'ombre et un service de serveurs qui vous apportent non seulement des boissons, mais aussi de la nourriture. Le personnel est le plus amical que j'ai trouvé en 24 ans de séjour à Cancun. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, demandez-le. Ils seront ravis de vous fournir ce dont vous avez besoin. Il y avait des animations nocturnes. Ils étaient principalement limités à la zone du hall, à l'exception de la soirée cirque en plein air. Le dimanche, il y avait un groupe de musique au bord de la piscine. Je suis sûr qu'une fois que le nouveau hall sera ouvert, il y aura un meilleur espace pour profiter des divertissements. Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié mon séjour à l'Oleo. Je reviendrai certainement et/ou recommanderai ce complexe à d'autres personnes.
Friendliest resort!
The Oleo Cancun Playais a smaller almost boutique hotel. They are building a new lobby but the construction was noise was minimal at best. The room was exactly as depicted on their website. It was stylish, clean and spacious. Your resort bracelet is your room key. No need to worry about cards. A/C stays on in your room all day if wanted and no towel card required. There are currently 2 a la carte restaurants, and one buffet. Although the selection isn't large at the buffet, we always found something tasty to eat. We only ate at the AlMar a la carte. It was unlimited, meaning you could opt to eat there every night. No restrictions to 3 a la cartes and wearing long pants for men was optional and no reservations required. The spa and gym are small but well appointed. On the beach there are tent like structures for shade and waiter service which not only brought you drinks, but would provide you with food as well. The staff are the friendliest I have found in all my 24 yrs. of visiting Cancun. If you don't see what you need, just ask. They will only be too happy to provide you with what you need. There was nightly entertainment. It was mostly restricted to the lobby area except for the outdoor circus night. They had a live band by the pool on Sunday. I'm sure once the new lobby area opens, there will be a better space to enjoy the entertainment. All in all, I really enjoyed my time at the Oleo. I would definately return and/or recommend this resort to others.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleuses améliorations !
Nous y séjournons depuis une quinzaine d'années. Les rénovations et les ajouts ajoutent beaucoup à l'hôtel. Le spa et la salle de sport sont d'excellents ajouts et l'accès exceptionnel à la plage nous incite à revenir. Au fil des ans, le personnel s'est avéré être l'un des plus amicaux, serviables et attentionnés que nous ayons jamais rencontrés au cours de nos voyages. La nourriture était plus fraîche et plus savoureuse que dans les grands complexes de luxe et nous attendons avec impatience l'a[... lire plus]chèvement des autres restaurants comme prévu. Nous espérons que les ascenseurs seront plus fiables à mesure que les rénovations s'achèveront. Nous reviendrons !
Wonderful Improvements!
We have been staying here for around 15 years. The renovations and additions add so much to the resort. The spa and gym are great additions and the usual terrific access to the beach keeps us coming back. Over the years the staff have proven to be always among the most friendly, helpful and caring we have ever encountered in all our travels. The food was more fresh and tastier than the large luxury resorts and we look forward to the completion of the other restaurants as planned. Hopefully the elevators will be more reliable as the renovations near completion. We'll be back!