Bahia Principe Escape Aquamarine, Punta Cana

L'établissement était agréable. Les piscines sont bien, les chambres sont agréables. La salle de sport est bien. Le seul problème que nous avons rencontré concernait la restauration, notamment le manque de choix de repas pendant la journée. Le seul café du complexe ne nous était pas accessible, car nous étions à l’Aquamarine et le café était réservé aux clients de l’Ambar. Nous avons donc dû nous contenter d’un café à la machine. Les repas au restaurant sont corrects, sans plus. Nous sommes a [... lire plus]llés regarder un match de la Coupe du monde de football au bar sportif, en journée. L'endroit était désert, à l'exception des quatre banquettes tout au fond qui étaient occupées. En effet, personne n'était autorisé à s'asseoir devant le grand écran sans réservation. Toute cette zone était vide ! De plus, la bière coûtait 5 $ au bar sportif. Le personnel était poli mais pas aimable. Je ne reviendrai pas dans ce complexe.

The property was nice. Pools are good, Rooms are nice. Good gym The issue we had was with the food - especially with the lack of food options during the day. The only coffee shop on the resort was off limited to us as we were at the Aquamarine and the coffee shop was only for those at the Ambar. So, machine coffee it is. The meals at the restaurants are OK, not great. Went to watch a World Cup football game at the sports bar, during the day. The place was empty except for the 4 booths at the very back that were full. This is because no one was allowed to site the big screen without reservations. That entire area was empty! Also, beer was $5 at the Sports Bar. The staff was polite but not friendly. I will not be returning to this resort.

Un voyage incroyable

Nous avons adoré le cadre de l'hôtel, la cuisine et le personnel. La chambre était très vieillotte, mais propre. La climatisation fonctionnait et les toilettes se rinçaient correctement. Les animations étaient sympas, mais se terminaient souvent tôt dans la soirée. Nous avons également apprécié que l'hôtel ne soit pas trop loin de l'aéroport.

Amazing Trip We loved the resort grounds, the food, the people. Room was very dated but clean. The AC worked and toilet flushed. Entertainment was good but often ended early in the evening. Liked that it wasn’t crazy far from airport too.

Une expérience de séjour satisfaisante

Un cadre charmant, des barmans talentueux. Communication insuffisante concernant les navettes vers et depuis l'aéroport La cuisine était excellente, avec de nouveaux plats tous les jours. Très bons vins rouges et blancs maison. Pensez à apporter des billets de petite coupure pour donner un pourboire au personnel

Adequate resort experience Pretty grounds, talented bartenders. Poor communication about shuttles to and from the airport Food was amazing with new items everyday. Very nice house red and white. Bring singles to tip wworkers

Bahia Principe Escape Aquamarine

C'est un hôtel sympa. La chambre était superbe, pas du tout vieillotte. La nourriture était bonne, même au restaurant buffet. La plage était correcte, mis à part les algues. On n'a eu aucun mal à trouver une chaise longue, que ce soit à la plage ou à la piscine. L'équipe d'animation était sympa et les jeux étaient amusants. Les spectacles en soirée étaient sympas aussi.

This is a nice hotel. The room was great, not dated. Food was good even at the buffet restaurant. Beach was okay, except for the sea weeds. There was no problem getting a beach chair at the beach or the pool. The entertainment team was nice and the games were fun. The night shows were nice too.

Bahia Principe Escape Aquamarine

L'hôtel était propre, la nourriture délicieuse et le personnel aimable (en particulier Santa, la serveuse du bar du hall principal et de l'espace de divertissement, qui s'est toujours bien occupée de nous). La plage, en revanche, était envahie d'algues, que le personnel s'efforçait de nettoyer chaque jour. Les salles de bains des chambres étaient également en assez mauvais état et auraient besoin d'être rénovées.

The hotel was clean, the food was delicious, and the staff was kind (especially Santa the waitress in the main lobby bar/entertainment area who always took care of us). The beach however had a lot of seaweed, which the staff did their best to clean each day. The bathrooms in the hotel rooms were also in pretty bad shape and need renovations.

Les plus beaux jardins

L'hôtel est bien agencé, les espaces extérieurs sont bien entretenus et bien éclairés la nuit. Les chambres auraient besoin d'un petit rafraîchissement. Le buffet est impressionnant. Et bien sûr, la plage de Bavaro est magnifique. J'aurais aimé que l'on serve des boissons de meilleure qualité, si l'hôtel se présente comme un établissement 5 étoiles, et que les clients n'aient pas à les payer.

Most beautiful grounds The hotel is well laid out grounds are well kept well lit at night. The rooms can do with a little touch up. Impressive buffet. And of course the Bavaro beach is wonderful. Would like to have seen better quality drinks served if the hotel is claiming to be a 5 star and not have your guest pay for them.

C'est ça, c'est ça, c'est ça

Nous avons eu la chance de ne pas avoir une goutte de pluie pendant la journée pendant 10 jours. De la réservation effectuée auprès de Cindy jusqu'à la fin du séjour, tout s'est déroulé à la perfection, à commencer par le vol WestJet. Nous avons déjà séjourné dans quatre autres complexes GBP, mais celui-ci était fantastique. Un complexe magnifique, avec de superbes jardins, des chambres impeccables et un service irréprochable. Un excellent rapport qualité-prix.

Sun Sun Sun We enjoyed 10 days of zero rain during the day. From booking with Cindy, to the end the trip was flawless starting with the WestJet flight. We have been to four other GBP resorts and this one was fantastic. Beautiful Resort, grounds, rooms, and service. Great value.

Quel magnifique complexe hôtelier !

Tout le complexe est vraiment charmant, il y a tellement d'endroits où se promener. La cuisine est excellente, et le service était également au top. Le seul bémol, c'est que si vous voulez aller à la plage, il faut marcher longtemps ou attendre le tramway, ce qui peut prendre entre 10 et 15 minutes.

Beautiful resort! The whole resort is so nice, so many places to walk. Food is fantastic, service was great as well. The only thing is if you want to go to the beach it’s a long walk or you wait for the trolley, which you might wait 10 to 15 minutes to get one.

Superbe complexe hôtelier

Le Bahia Principe Aquamarine est globalement un excellent complexe hôtelier. Le personnel est sympathique et très arrangeant. Il y a de nombreuses options de restauration de qualité. La plage et la piscine sont magnifiques. Il faut marcher un peu à l'intérieur du complexe, ce qui nous plaît, et des services de navette sont facilement disponibles. Le principal inconvénient est que les chambres sont vieillottes et auraient besoin d'être rafraîchies et rénovées. Dans l'ensemble, c'est propre, mais  [... lire plus]dans notre chambre, les abat-jours étaient cassés, les prises électriques arrachées du mur et il manquait des carreaux dans la douche. Nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre, mais une remise à neuf s'impose dans ce complexe. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits et nous recommanderions l'Aquamarine à d'autres !

Great resort Bahia Principe Aquamarine is an overall great resort. Staff are friendly and very accommodating. Lots of great dining options. Amazing beach and pool. A bit of walking within resort, which we enjoy and shuttle services readily available. Biggest downside is that the rooms are outdated and in need of a refresh and renovation. Overall clean, but our room had lampshades broken off fixtures, electric outlets pulled out of wall, missing shower tiles. We don’t spend much time in room, but a refresh at this resort is necessary. Overall, satisfied and would recommend the Aquamarine to others!

Le personnel de l'hôtel est formidable, donc

Un complexe hôtelier magnifique, mais le personnel n'était pas des plus aimables. Il a fallu plus de deux heures pour enregistrer 15 personnes. Le personnel du buffet était loin d'être aimable et le service aux tables était parfois lent.

Great resort staff so Beautiful looking resort but employees were not the friendliest. It took over 2 hours to check in 15 people. Employees at buffet were very not the friendliest and service at the tables was slow at times

Superbe complexe hôtelier – mon premier voyage en solo

Le complexe est immense, car nous avons également accès aux autres complexes attenants. Le bar sportif à l'Ambar, la glacerie en libre-service à Punta Cana et le magnifique village situé un peu au milieu de tout ça. J'ai fait beaucoup de pas pendant mon séjour ! Le personnel est très sympathique et fait preuve d'une grande patience pour me laisser pratiquer mon espagnol avec eux. La nourriture était délicieuse au buffet, dans les trois restaurants à la carte où je suis allée, ainsi que les dél [... lire plus]icieux hamburgers au grill au bord de la piscine. Il y a trois piscines, dont celle du milieu est la plus animée. Les animations à la piscine étaient fantastiques tout au long de la journée. Je n’ai vu que le spectacle du soir, le spectacle de feu, qui était tout simplement waouh ! La plage est un peu loin à pied, mais cela ne m’a pas dérangée. Je préfère la piscine de toute façon. La chambre était immense, avec une salle de bains spacieuse. Elle était propre, sans insectes. J’ai choisi un étage supérieur et j’étais dans le bâtiment 83. Choisissez sans hésiter la vue sur la piscine. Le seul point négatif que je puisse mentionner, c’est que le lit est vraiment très dur, donc je n’ai pas bien dormi. J’ai demandé un surmatelas, qui était très fin, mais ça m’a un tout petit peu aidé. J’y retournerais quand même… J’ai rattrapé mon retard de sommeil ce week-end !

Great resort - first solo trip The resort is huge since we also have access to the other connecting resorts. Sports bar at Ambar, self serve soft ice cream at Punta Cana and the beautiful village kind of in the middle of it all. I got lots of steps in during my stay! Staff are so friendly and very patient to let me practice my Spanish with them. Food was delicious at the buffet, the three A la cartes I had as well as the delicious hamburgers at the pool side grill. There are three pools with the middle one as the busy lively one. Entertainment at the pool was fantastic throughout the day. Only saw the one night show, Fire show, which was just wow! The beach is a little walk to get to but I didn’t mind. I prefer the pool anyway. The room was huge with a spacious bathroom. It was clean, no bugs. I chose upper level and was in building 83. Do choose poolside view. Only bad thing I have to say is that the bed is really really hard so I didn’t sleep well. I did ask for a pillow top which was so very thin but it helped a wee bit. I would still go back….I caught up on sleep this weekend!

Nous avons vraiment adoré ce complexe hôtelier.

La cuisine est excellente, le personnel est très serviable et très aimable, la chambre est agréable, le personnel d'entretien a fait du bon travail, mais notre chambre était un peu bruyante à cause du quai de chargement d'un autre complexe hôtelier. Il n'y avait pas beaucoup de place sur la plage, sans compter que les clients de l'Ambar nous prenaient nos places…

We really this resort. The food is amazing, staff really helpful and really nice, nice room, cleaning staff did a good job, but where we were a bit noisy because of the loading dock of another resort. There was not much place at the beach, on top of having the Ambar guests taking our places at the beach…

Bonnes vacances !

C'était à peu près notre 8e séjour au Bahia Principe de Punta Cana. Les 5 dernières fois, nous avons séjourné exclusivement dans l'aile Aquamarine. Le personnel est sympathique, courtois, accessible et toujours disponible. Le service clientèle du hall 2 s'est montré très serviable. Les chambres commencent à paraître un peu défraîchies, mais elles étaient propres et toujours prêtes à notre retour de la plage. La nourriture était bonne et abondante. Les restaurants que nous avons vraiment apprécié [... lire plus]s étaient le Limbo et le Thali. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et le service est sympathique et attentionné. Le déjeuner proposé sur la plage dans le bâtiment Los Olas est décevant. Malheureusement, cet espace est ouvert à tous les clients du complexe hôtelier et il n'est clairement pas assez grand ni suffisamment doté en personnel pour accueillir le nombre de personnes qui s'y pressent pour le déjeuner. Les tables restaient sales pendant de longues périodes sans qu'aucun membre du personnel ne vienne les nettoyer. Je sais bien que nous aurions pu retourner au buffet de l'Aquamarine, mais la raison même de notre séjour ici, c'est la plage... où nous aimons passer toute la journée. Il y a quelques années, nous avions le droit d'aller au restaurant de la plage Ambar, mais ce n'est plus le cas. La plage elle-même est magnifique et bien entretenue. La partie réservée aux clients de l'Aquamarine est trop petite. Il est courant de trouver des serviettes sur les transats dès 6 ou 7 heures du matin. Nous avons souvent vu trop de ces places « réservées » qui restaient vides jusqu’en fin d’après-midi ou n’étaient occupées que pendant une heure ou deux. Évidemment, nous aimons cet endroit, mais nous aimerions simplement que la plage dispose de son propre restaurant « réservé aux adultes » et de plus d’espace. Prenez-en un peu à l’Ambar… leur partie de la plage est sous-utilisée.

Nice vacation! This was approximately our 8th visit to Bahia Principe in Punta Cana. The last 5 times, exclusively to the Aquamarine section. The staff are friendly, courteous, approachable and available. Guest Services in Lobby 2 were very helpful. The rooms are beginning to look a little tired, but were clean and always ready by the time we returned from the beach. The food was good and plentiful. Restaurants we really enjoyed were the Limbo and Thali. Breakfast buffet has a lot to offer with friendly, attentive service. The lunch offered at the beach in the Los Olas building is a let down. Unfortunately, it allows everyone from the entire resort into this space and it is clearly not big enough or staffed well enough to handle the number of people for lunch. Tables were left dirty for long periods of time with no help in sight. I realize the option for us was to walk back to the Aquamarine buffet, but the entire reason for this destination is the beach....where we like to stay the entire day. Years ago, we were allowed to go to the Ambar beach restaurant, but no more. The beach itself is beautiful and well maintained. The section for Aquamarine guests is too small. Towels on loungers at 6 or 7 in the morning are the norm. We often saw too many of these "reserved" seats with nobody at them til late afternoon or only there for an hour or so. Obviously we like this place, but only wish the beach had it's own "adult only" restaurant and more space. Take some from Ambar...their side of the beach is underused.

Un complexe hôtelier exceptionnel

La cuisine est excellente Le complexe est magnifique Le personnel pourrait être plus aimable La plage est magnifique, mais il manque des transats Les restaurants à la carte sont formidables L'établissement est bien entretenu Les animations sont superbes

Amazing resort Excellent food Beautiful resort Personnel can be more friendly Beach is beautiful but is lacking of beach chairs À la carte restaurants are wonderful Property is well maintained Entertainment is great

Un complexe hôtelier exceptionnel

La cuisine est excellente Le complexe est magnifique Le personnel pourrait être plus aimable La plage est magnifique, mais il manque des transats Les restaurants à la carte sont formidables L'établissement est bien entretenu Les animations sont superbes

Amazing resort Excellent food Beautiful resort Personnel can be more friendly Beach is beautiful but is lacking of beach chairs À la carte restaurants are wonderful Property is well maintained Entertainment is great

De superbes vacances

Un buffet exceptionnel proposant une grande variété de plats. J'ai particulièrement apprécié le poisson et les fruits de mer frais, ainsi que le bar à pâtes. La plage était magnifique, mais les places assises étaient limitées et réservées à une petite partie de la plage. Le personnel n'était pas aussi accueillant que dans d'autres complexes hôteliers, mais il faisait preuve de professionnalisme.

Excellent vacation Amazing buffet with a huge variety of items. Truly appreciated the fresh fish and seafood as well as the pasta bar. Beach was beautiful but seating was limited and restricted to a small area of beach. Staff wasn’t as friendly as other resorts but they were professional.

Un superbe complexe hôtelier ! Une cuisine délicieuse

Le complexe était magnifique, mais nous l'avons trouvé un peu trop grand. Les navettes permettaient de se rendre facilement à la plage. Il y a eu du vent toute la semaine, donc difficile de dire si c'était une bonne plage pour se baigner, car la mer était très agitée. La nourriture était excellente. Le système de réservation était catastrophique. Le personnel de la réception n'était ni très aimable ni très serviable. J'aime être plus près de la plage, donc les autres complexes plus proches de l [... lire plus]a plage seraient sympas, mais le Grand était très fréquenté. J'y suis donc allé, j'ai vu, je ne pense pas y retourner.

Beautiful Resort! Awesome food The Resort was beautiful but we found it a tad too big. The carts were easy to get to go to the beach. It was windy all week, so hard to say whether or not it was a good swimming beach as it was very rough all week. The food was great. The reservation system was terrible. The front hotel lobby check in staff were not very friendly or helpful. I like to be closer to the beach so the other resorts closer to the beach would be nice, but the Grand was very busy. So I've been here done it, probably wont do it again.

Superbe complexe hôtelier !

Enregistrement : rapide et simple. Nous avions demandé un bâtiment précis en raison d’un problème de mobilité, et Jedulka a été formidable pour répondre à notre demande. Chambres : excellentes. Spacieuses, propres et avec de très belles salles de bains. Restauration : les menus à la carte étaient excellents, même si la réservation s’est avérée un peu compliquée. Mais la nourriture était délicieuse. Les buffets étaient très bons aussi. Plages : excellentes. Beaucoup de palapas…du sable superbe, p [... lire plus]as besoin de chaussures aquatiques. Quelques algues, mais les plages étaient nettoyées tous les jours. Service client : exceptionnel ! Nous avons eu une fuite au-dessus de nos toilettes, le service client est venu le jour même, a réparé et est revenu pour s'assurer qu'il n'y avait plus de problème. Nous nous sommes retrouvés enfermés à l'extérieur du mini-coffre-fort, le service client est arrivé en moins de 15 minutes. Un jour, notre chambre n'avait pas été faite, nous avons appelé plus tard dans la journée et ils sont arrivés en moins de 20 minutes. Piscines : il y avait toujours des chaises disponibles. La musique était un peu répétitive, mais nous étions à la plage la plupart du temps. Malheureusement, les piscines fermaient tous les jours à 18 h pour le nettoyage, ce qui semblait un peu tôt, mais elles étaient vraiment propres et en excellent état. Rapport qualité-prix : excellent rapport qualité-prix. Nous reviendrons sans aucun doute !!

Great resort! Check-in: fast, easy. We had a request for particular building due to a mobility issue and Jedulka was terrific in helping to accommodate. Rooms: excellent. Large, clean and very good bathrooms. Dining: ala carts were excellent although booking was a little difficult. But food was great. Buffets were very good too. Beaches: excellent. Lots of palapas...great sand, no need for water shoes. Some seaweed but beaches were racked daily. Customer service: Exceptional! Had a leak over our toilet, customer service came same day, fixed and followed to confirm there were no issues. Got locked out of mini safe, customer service showed up within 15 minutes. One day our room wasn't made up, we called later in the day and they showed up within 20 minutes. Pools: always chairs available. Music was a little repetitive but we were at the beach most of the time. Unfortunately pools were closed at 6pm daily for cleaning, which seemed a little early but the pols were definitely clean and in great shape. Value: terrific value for price. We'll definitely be back!!

Magnifique complexe hôtelier réservé aux adultes !

Aquamarine était un charmant complexe hôtelier réservé aux adultes situé au sein du Bahia Principe Grand. La piscine était propre et animée, avec juste ce qu'il fallait d'activités, et la plage de Bavaro était magnifique, à seulement 10 minutes à pied ou à quelques minutes en navette. Le fait d'avoir 7 restaurants à la carte inclus était incroyable et il y avait tellement de choix. Aucun des restaurants ne nous a déçus, le service était bon et la décoration magnifique. Le complexe était propre e [... lire plus]t bien entretenu, notre chambre était superbe. Nous reviendrons sans aucun doute.

Beautiful Adults-only Resort! Aquamarine was a lovely adults-only resort within Bahia Principe Grand. The pool was clean and alive with just the right amount of activity and and Bavaro Beach was stunning and only a 10 minute walk or quick ride on their resort transport. Having 7 à la cartes included was amazing and there were so many options to choose from. None of the restaurants disappointed and had good service and were beautifully decorated. The resort was clean and well maintained, our room was great. We will definitely be back.

Complexe hôtelier exceptionnel

Je viens de passer une semaine dans cet hôtel et j'ai tellement apprécié mon séjour que je ne voulais plus partir. Le personnel est formidable, que ce soit à la réception, au garage, au service de nettoyage, au buffet, au bar ou à l'animation. Tout le monde était très serviable et prêt à faire de notre séjour le meilleur possible. J'ai hâte de réserver une autre semaine. Depuis mon retour, j'ai recommandé cet hôtel à plusieurs personnes.

amazing resort I just returned from a week at this resort and was enjoying my time so much, I didn't want to leave. The staff are awesome, from the front lobby, motor lobby, cleaning staff, buffet staff, bar tenders and entertainment staff. Everyone was very helpful and ready to make our stay the best it could be. I can't wait to book another week. I have recommended this resort to a few people since I returned.