Our Verified Customer Rating 4

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(93 Commentaires)

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Excellente équipe du complexe hôtelier

Ruben et Yuri nous ont offert, à mes amis et moi, une expérience confortable et inoubliable, au cours de laquelle nous avons rencontré de nouvelles personnes qui ont également partagé cette expérience positive. Je reviendrai sans hésiter.

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Upset mother  - 

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Des vacances terribles

L'agent de voyage ne nous avait pas prévenus de la gravité de la situation à Cuba. Elle nous a dit qu'il s'agissait d'un grand centre de villégiature, alors qu'en fait, c'était le pire. On s'attend à ce que la nourriture ne soit pas excellente, mais c'était la pire que j'aie jamais eue à Cuba. La météo, bien qu'indépendante de notre volonté, a été terrible. Des jours pour obtenir des serviettes de plage puis accusés d'avoir volé des serviettes de toilette, de petites pannes d'électricité, l'eau  [... lire plus]

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GCOP  - 

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Un lieu de villégiature épouvantable.

Nous avions besoin d'une bouteille d'eau pour nous hydrater, car ma fille avait de la fièvre, et nous avons dû nous battre pour l'obtenir. Un mépris total. J'ai des photos des litres d'eau laissés dans les chambres ; ce sont les litres que l'hôtel remplit, et ils étaient sales et rouillés.

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Private  - 

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Nous avons passé un moment formidable !

Nous avons passé une semaine formidable. L'expérience dans son ensemble était géniale. Nous avons apprécié la plage, la piscine, la nourriture et le personnel. Notre femme de chambre a veillé à ce que nos chambres soient propres et confortables. Nous voyagions avec notre fille, notre gendre et notre petite-fille âgée de deux ans et demi. Nos inquiétudes concernant le fait de voyager avec un enfant en bas âge étaient infondées. Elle s'est vraiment bien amusée !

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Kelly  - 

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Génial !

J'ai adoré ma nouvelle visite, j'y étais en 2019 quand il était tout neuf. Iberostar n'a pas encore déçu ! Propreté, normes cohérentes partout, personnel incroyable et serviable en permanence. Les chambres sont de grande classe. Pas de service téléphonique dans la chambre, cela ne m'a pas inquiété. La seule mauvaise expérience a été qu'une demande de la réception pour un taxi qui pourrait nous amener à un marché à Holquin, s'est soldée par un chauffeur ne parlant pas anglais, et sa jeune "interp [... lire plus]

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Private  - 

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J'adore le centre de villégiature

c'était la troisième fois que nous séjournions dans ce complexe. L'ouragan Melissa a endommagé le toit du bar de la réception et du hall, mais il a été réparé pendant notre séjour mais il a été réparé pendant notre séjour. Les chambres et le terrain étaient en bon état.

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Debs  - 

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Complexe touristique exceptionnel

Nous avons vécu une expérience merveilleuse à l'Iberostar Selection Holguín ! Le complexe est absolument magnifique - propre, bien entretenu et entouré de superbes vues sur l'océan et les jardins luxuriants. Le personnel est incroyablement gentil et toujours prêt à aider, nous faisant nous sentir les bienvenus dès notre arrivée. Notre chambre était spacieuse, impeccable et très confortable - parfaite pour voyager avec des enfants. Les piscines et la plage sont à couper le souffle, et nous avons [... lire plus]

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Private  - 

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Iberostar Selection Holguin

Le terrain est magnifique. En raison de la sécheresse, les fontaines ne fonctionnaient pas et le paysage était malheureusement très sec. Les chambres de l'hôtel étaient très propres. Un paquet d'attaches de cheveux a été pris dans notre chambre, je vous conseille donc de fermer à clé ou de ranger les objets de valeur et les petits objets. L'eau a été coupée 3 jours par semaine pendant 2 heures l'après-midi. On nous a dit que c'était dû à la sécheresse. La nourriture était excellente ! Le buf [... lire plus]

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Private  - 

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Examen honnête

L'enregistrement a été très rapide et le personnel de la réception très sympathique. Nous avons séjourné dans une belle chambre au troisième étage avec vue sur la plage. La chambre était très propre et les lits très confortables. Le terrain est vaste mais on peut s'y promener. Il y a des chariots qui vous conduisent. La station ne semblait pas pleine, mais la piscine était bondée tous les jours et ne semblait pas assez grande pour le nombre de personnes présentes. Nous avons toujours réussi  [... lire plus]

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Private  - 

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Voyage à Holguín

Je me suis rendu à Cuba à plusieurs reprises. Cette visite a été triste. Les installations et le terrain de l'hôtel sont propres et le personnel, en particulier celui du buffet, est très gentil. La petite plage est bien pour les jeunes enfants. Mais il faut marcher ou se rendre de l'autre côté de la baie pour profiter de la vraie plage. Il n'y a pas de sports nautiques disponibles car il n'y a pas de bateau de sauvetage. Vous ne pouvez donc pas utiliser leurs kayaks, pédalos, etc. Le p [... lire plus]

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Private  - 

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Super centre de villégiature

Tout d'abord, je suis une personne à mobilité réduite et j'ai obtenu une chambre avec une douche de plain-pied et une barre d'appui partout. La chambre elle-même est grande et très propre, notre femme de ménage Reisa était très efficace et agréable. Le terrain est magnifique et les petits chariots de golf vous emmènent partout où vous voulez aller. Passons maintenant à la restauration Le buffet est bien garni et il y a trois restaurants spécialisés. Les bars sont bien approvisionnés.

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Kate  - 

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Un endroit formidable

Très satisfait de l'ensemble de l'expérience dans ce centre de villégiature. Belle chambre, nourriture adéquate malgré les pénuries alimentaires à Cuba, plage excellente et piscine propre et immense. Le personnel était extrêmement accueillant. Assurez-vous d'apporter des billets canadiens pour échanger les pièces de monnaie, car la banque ne les accepte pas. Nous avons utilisé des pourboires de 1 $ en dollars américains et nous avons apporté des billets plus gros pour les échanger avec les lo [... lire plus]

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Private  - 

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Belle station balnéaire

Il y a tout ce qu'il faut pour passer des vacances calmes et tranquilles. C'est un beau complexe, les parties communes sont très bien entretenues. Nous avons passé de bons moments à la piscine, la plage est très jolie, mais ce sont les gens qui font la différence. Les employés du complexe sont très sympathiques et s'efforcent de satisfaire les touristes. Les chambres sont grandes et confortables (l'humidité était élevée et il y avait donc une odeur d'humidité). La nourriture n'était pas mauvais [... lire plus]

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Sdawoud  - 

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Excellent séjour

Nous avons séjourné à l'Iberostar Selection Holguin. L'hôtel est magnifique, les chambres sont grandes, lumineuses et super propres. Le service était excellent. La plage et la piscine sont absolument magnifiques. L'animation était sympa, ils essaient de rendre votre séjour amusant, c'est sûr. Les repas étaient moyens, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel, c'est dû à la pénurie de nourriture qui sévit dans tout Cuba. cela dit, nous n'avons pas dormi le ventre vide et nous avons t [... lire plus]

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Jackie  - 

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Un centre de villégiature extraordinaire et un personnel sympathique ? ?

La chambre est très belle et propre, le seul problème est que la douche n'a pas de porte et qu'il y a une fuite d'eau à l'extérieur de la douche. mais tout le complexe est très bien, le personnel est très aimable et serviable, la plage est magnifique et la piscine est très propre.

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Jess1227  - 

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Sélection Iberostar Holguin

Cet hôtel est bien entretenu, propre et moderne. Le personnel est poli et serviable. Un grand merci aux chauffeurs de trolley et aux employés du club pour enfants, ils ont été formidables. Les piscines et l'espace enfants étaient super, toujours beaucoup de chaises et d'endroits pour s'asseoir. L'océan était beau et propre, sans algues. Malheureusement, en raison des pénuries à Cuba, la nourriture a été un problème majeur. Il y avait beaucoup de nourriture mais pas beaucoup de choix. Des pâtes p [... lire plus]

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Brian  - 

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Des vacances réussies

Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel nous a toujours accueillis et nous a aidés. Très propre et bien entretenu. Les piscines étaient toujours propres et entretenues. L'espace enfants était de premier ordre. Les dames de l'espace enfants étaient très attentives aux enfants. De même que les maîtres-nageurs. Le personnel de nettoyage a gardé notre chambre propre et nous avons toujours eu de l'eau tous les jours. Un grand bravo à tout le personnel et aux responsables qui travaillent du [... lire plus]

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Harlow 2021  - 

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Grand centre de villégiature

Superbe pour les familles, chambres modernes, belle plage, personnel extraordinaire, dans l'ensemble une semaine formidable, la nourriture était à la hauteur de Cuba, on aurait aimé qu'il y ait plus de fruits et de légumes, l'alcool était à l'avenant, je reviendrais sans aucun doute pour le rapport qualité-prix

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Jeff80  - 

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Un endroit formidable

Un personnel formidable, une nourriture excellente, une expérience mémorable La seule chose que je pourrais leur recommander d'essayer d'améliorer est le service du snack-bar qui n'était pas toujours très efficace Cependant, j'envisagerais certainement d'y retourner

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Iberostar Selection Holguin

Magnifique complexe. Les terrains sont bien entretenus, les plages sont magnifiques, la nourriture est excellente et ils sont très attentifs aux allergies/préférences. Les chambres sont confortables et spacieuses. Par-dessus tout, les gens sont si chaleureux et accueillants, ils travaillent si dur et sont toujours souriants !

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