Nice Boutique Resort

Nous venons de rentrer de notre séjour de 7 jours dans ce centre de villégiature le 26 novembre 2019. C'est un centre de villégiature pittoresque à quelques minutes de la cinquième avenue. Nous avons choisi le forfait tout compris et les repas étaient très bons. Le personnel du Mercatto, d'El Tigre et de la piscine était très sympathique. La musique au bar de la piscine du jeudi au dimanche était ennuyeuse car c'était de la musique techno et il n'y avait pas de variété.

We just returned from our 7 day stay at this resort on November 26th., 2019. It is a quaint boutique resort minutes from Fifth Avenue. We chose the all-inclusive package and the meals were very good. Staff at Mercatto, El Tigre, and the pool area were very friendly. The music at the pool bar on Thursday to Sunday was annoying as it was techno music and their was no variety.

Le meilleur hôtel que j'ai vu !

Cet hôtel était tout simplement incroyable, du début à la fin de la semaine. Le personnel est très sympathique, toujours souriant, et il est également formidable pour les recommandations. La nourriture était délicieuse dans tous les restaurants et cafés. Ce que vous voyez j'aime pour les chambres, la piscine, l'hôtel est vraiment ce que vous obtiendrez. Excellente expérience :)

Best hotel I’ve seen ! This hotel was just amazing, from the beginning to the end of the week. The staff is super friendly, always smiling and amazing for recommendations as well. The food was delicious in all restaurants and cafe. What you see I like for the rooms, the pool, the hotel is really what you will get. Great experience :)

Mauvais

L'emplacement est bon, à seulement quelques pâtés de maisons de la plage. La piscine sur le toit est agréable mais chère. Nous avions réservé une chambre à 2 lits et nous avons reçu une chambre à 1 lit, puis nous avons été déclassés parce qu'il n'y avait plus qu'une seule chambre à 2 lits, ce qui fait que nous avons payé plus cher pour moins cher. Cette chambre a également pris environ 2 heures pour être prête. Bruits tout autour la musique ne s'arrête pas avant minuit mais la façon dont les cha [... lire plus]mbres sont construites donne l'impression qu'il y a quelqu'un qui déplace constamment les meubles, ce qui rend le sommeil difficile puisque cela se produit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le service était excellent, même s'ils nous apportaient 2 bouteilles d'eau gratuites chaque soir. Dans l'ensemble, je n'y retournerais pas, l'hôtel n'en vaut pas la peine. Le lobby était en construction les jours où nous y étions aussi, donc nous n'avons pas pu profiter de la vue telle qu'elle est montrée sur les photos.

Meh Location is good only a couple blocks from the beach. Roof top pool is nice but expensive. We booked a 2 bedroom and got there were given 1 - then we got downgraded because there was only one 2 bedroom left so we basically paid more for less. This room also took about 2 hours to be ready. Noises all around music doesn't turn off til midnight but the way the rooms are built it sounds like there's someone constantly moving furniture around making it hard to sleep since it's happening 24/7. Service was great though they'd bring us 2 free water bottles each night. Overall I wouldn't go back it's not worth the money. The lobby was under construction the days we were there too so didn't get to enjoy much of that view as shown in pictures.

Un hôtel extraordinaire, un service extraordinaire, un temps extraordinaire !

Je suis arrivé dans le BEAU Five downtown et j'ai été époustouflé par l'attention portée aux détails et par la qualité du service à la clientèle. Nous n'avons pas choisi l'option "tout compris" parce que nous voulions vraiment explorer les options alimentaires et que nous ne savions pas si la nourriture de l'hôtel serait vraiment bonne... mauvaise décision de notre part. Nous aurions dû prendre l'option tout compris - la nourriture était incroyable ! Le service était l'un des meilleurs que [... lire plus] j'aie jamais vus ! Santiago était mon préféré. Il était si gentil, chaleureux et accueillant. Toujours avec un sourire dès le matin... donnez-lui une augmentation, donnez-lui une promotion ! Il le mérite :) La piscine à l'étage est si belle, si amusante, si confortable. Nous y avons passé la plupart de nos journées car la plage était un peu nauséabonde et, à vrai dire, la plupart des clubs de plage étaient douteux (et hors de prix)... notre piscine était de loin la meilleure ! Le service à la piscine était très bon aussi ! Oh et les nachos à la piscine sont les meilleurs !!! Et le steak de flanc ! J'en bave 🤤 en ce moment. Notre chambre était magnifique, bien sûr, et le service de nettoyage très rapide et constant. 10/10 ðŸ'...ðŸ "ðŸŒ'🌊😘

Amazing hotel, amazing service, amazing time! Checked in to the BEAUTIFUL Five downtown and was blown away with the attention to detail and superior customer service. Didn’t do the all inclusive option because we really wanted to explore food options and didn’t know how good the hotel food was actually going to be... wrong move on our part. We should have had the all inclusive — The food was amazing! The service was some of the best I’ve experienced anywhere! Santiago was my favourite. So kind, warm and welcoming. Always with a smile first thing in the morning... give him a raise give him a promotion! He deserves it :) The pool upstairs so beautiful so fun so comfortable. We spent most days there as the beach was a bit stinky and truthfully v douchy (and over priced) at most of the beach clubs... our pool was the best by far! Service at the pool so good too! Oh and the nachos at the pool are the best!!! Also the flank steak! Drooling 🤤 right now. Our room was beautiful of course, maid service so promt and consistent. 10/10 💅🏻🌴🌊😘

Tellement incroyable ! Nous sommes impatients d'y retourner ! !!

C'était un endroit extraordinaire ! Nous n'en revenons pas de la facilité avec laquelle nous avons réservé, voyagé et séjourné ! Nous utiliserons certainement tripcentral la prochaine fois que nous réserverons des vols et des hôtels ! Merci d'avoir rendu les choses si faciles !

So amazing! We can’t wait to go back!! This was such an amazing place! We cannot believe how easy it was to book, travel and stay! We will definitely be using tripcentral next time we book flight and hotels! Thank you for making everything so easy!

Le meilleur !

Ils ont rendu mes vacances si belles. J'étais d'abord inquiète parce que je voyageais seule, mais dès que je suis arrivée à The Fives, j'ai totalement oublié mes inquiétudes. Le personnel était là pour vous aider à réserver toutes les activités. Il y a aussi un excellent service de conciergerie qui connaît si bien Playa Del Carmen. Tout était parfait ! En particulier la proximité de l'hôtel avec la 5e avenue et la plage. J'ai eu beaucoup de chance de réserver l'hôtel The Fives Downtown. À la pro [... lire plus]chaine fois !

The very best! They made my vacation so beautiful. I was initially worried as I was traveling solo, but soon as I got to The Fives, I totally forgot about my worries. They had a staff who's job is literally help you book all activities. Also a great concierge service that just knows Playa Del Carmen so well. Everything was perfect! Especially the hotel's proximity to 5th Avenue and the Beach. I was so lucky and blessed to book The Fives Downtown. Until next time!

Le meilleur hôtel urbain du monde !

Pour ce voyage, je voulais quelque chose de différent des stations balnéaires typiques, tout en restant proche de la plage et de la vie nocturne, mais je ne voulais pas sacrifier la qualité de l'hébergement ni les équipements de l'hôtel. Le Fives Downtown a tout ce qu'il faut ! L'endroit est chic. Super propre et moderne. Il convient aux jeunes adultes professionnels (25-40 ans) mais aussi aux personnes plus âgées. Il dégage une ambiance professionnelle tout en donnant l'impression d'ê [... lire plus]tre chez soi loin de chez soi. La piscine est à mourir ! La piscine est tellement géniale que je n'ai même pas pu nager dans la plage publique (qui n'était qu'à 3 ou 5 minutes à pied). C'est une piscine à débordement étonnamment grande, jamais bondée, qui surplombe l'océan. C'est vraiment une piscine de rêve. Les chambres de l'hôtel sont immenses ! La douche à effet de pluie est incroyable et j'ai eu la chance d'avoir un double lavabo dans ma salle de bain. Que vous voyagiez seul ou avec des amis, c'est l'endroit où vous voudrez séjourner si vous ne voulez pas être dans un "resort land". La nourriture est incroyable ! Des recettes créatives comme le poulpe grillé ou des plats plus traditionnels comme les hamburgers bien juteux. Je ne suis sortie que quelques fois pour manger dans des restaurants ou chez des vendeurs de rue à l'extérieur de l'hôtel, car la nourriture était tout simplement incroyable. DE PLUS, L'HÔTEL ÉTAIT TOUT COMPRIS - UNE AGRÉABLE SURPRISE COMPTE TENU DE LA QUALITÉ ET DU STYLE DE L'HÔTEL. Je recommande vivement l'option "tout compris". Le bar à tequila est génial. Sports sur toutes les télévisions, ambiance cool et ouvert au public. Vous y rencontrerez toutes sortes de voyageurs. Je pourrais continuer longtemps... cet endroit a un service et un personnel superbes. Le top du top.

Best Urban Hotel Ever!! For this trip I wanted something different than the typical 'resort' feel but still wanted to be close to the beach and to the nightlife but I did not want to sacrifice quality accommodations or hotel amenities. The Fives Downtown has it all!!! The place is chic. Super clean and modern. Good for young adult professionals (25 - 40) but also older. It gives off a professional vibe while at the same time feels like home away from home. The pool is to die for!! The pool is soooo amazing I din't even swim in the public beach (which was only 3 - 5 minutes walking distance). It's a surprisingly large, never packed infinity pool overlooking the ocean. Really a dream pool experience. The hotel rooms are huge! Incredible rain-shower feature and I was lucky enough to have a double sink in my washroom. Whether you're traveling solo or with friends, this is the place you'll want to stay if you don't want to be in 'resort land'. The food is incredible! Very gourmet/modern twist, excellently plated; creative recipes including grilled octopus to more traditional foods like hardy juicy hamburgers. I only went out to eat at restaurants and street food vendors outside of the hotel a few times because the food was just so amazing. AND IT WAS ALL INCLUSIVE - A PLEASANT SURPRISE GIVEN QUALITY AND STYLE OF HOTEL. I highly recommend the all inclusive plan option. The tequila bar is awesome. Sports on all tv's, cool vibe and open to the public. You'll meet all kinds of travelers. I could go on forever... this place had superb service and staff. Top-notch.

Hôtel exceptionnel

L'hôtel était exceptionnellement propre et très confortable, le personnel m'a traité comme si je valais plus que ça, la nourriture était hors du commun, savoureuse et fraîche, je retournerai dans cet hôtel et recommanderai à tous mes amis d'y séjourner à l'avenir, j'aurais aimé y rester plus longtemps,

Amazing hotel The hotel was exceptionally clean and very comfortable, the staff treated me like I was worth more!, the food was out of this world tasty and fresh, I will return to that hotel again and will recommend all my friends to stay there in the future, I wish I could have stayed longer,