Krystal Grand Los Cabos: Il n'a pas déçu.

Il s'agissait d'un nouveau voyage pour nous et, comme promis, ils ont fait le nécessaire pour nous trouver la même chambre au 7e étage et Diana (responsable des services d'étage) est montée avec nous dans la chambre pour nous surprendre avec du champagne, des fruits et une banderole de bienvenue. Carlos, au club Altitude, s'est souvenu de mon nom, tout comme le directeur général, Michel. Ce fut une agréable surprise et l'hôtel a été à la hauteur de nos attentes une fois de plus. Les barmans d [... lire plus]u sky lounge, Enrique et Ramone, sont exceptionnels et les mojitos d'Enrique sont les meilleurs de tous les temps. Nous n'avons eu aucun problème avec la nourriture et ils ont amélioré les choses à faire le soir depuis l'année dernière. Si vous voulez faire la fête, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut et c'est pour cela que nous l'aimons. L'endroit est impeccable et les serveurs travaillent dur pour vous. Il est assez petit et on s'y sent très à l'aise, car nous rencontrons les mêmes personnes tous les jours. Les boissons ne sont pas édulcorées et le bar à martinis fait de superbes martinis. Nous reviendrons absolument pour un troisième voyage.

Did not disappoint. This was a repeat trip for us and as promised they stepped up and got us the same 7th floor room and Diana (room services manager) walked up to the room with us for the surprise of champagne, fruit and a welcome back banner. Carlos at the Altitude club remembered me by name as did the General Manger, Michel. It was a pleasant surprise and the hotel lived up to our expectations once again. The sky lounge bartenders Enrique and Ramone are exceptional and the mojitos by Enrique are the best ever. We had no issues with food and they have improved things to do at night since last year. If you want to party, this is not the place for you and that's why we like it. The place is spotless and the servers work hard for you. It is fairly small and feels very cozy as we met the same folks every day. Drinks were not watered down and the Martini bar makes wicked martinis. We shall absolutely return for a 3rd trip.

Krystal Grand Los Cabos: Un centre de villégiature

l'aménagement et le terrain étaient magnifiques ! Le restaurant italien offrait une cuisine et un service excellents. Le service était très irrégulier dans les autres restaurants. L'eau de la douche était intermittente, froide et chaude. Le bruit de l'autoroute derrière l'hôtel était très fort. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, tous les hôtels sont situés en bord de mer et l'autoroute est juste derrière la bande de l'hôtel. Les piscines étaient superbes et le personnel des activités était super [... lire plus]. Beaucoup d'activités à faire si c'est ce que vous aimez. Pas assez de chaises longues pour la piscine. Il fallait se lever à l'aube pour réserver une chaise de plage. J'ai passé de bonnes vacances mais je ne retournerais probablement pas dans ce complexe.

So so resort the layout and grounds were lovely! Italian restaurant was great food and great service. Service was very inconsistent at the other restaurants . Shower water was off and on cold and hot. Highway noise behind resort was very loud not the fault of the resort, all the hotels are located beach front and the highway is right behind the hotel strip. Pools were great and activities staff were great. Lots of activities to do if that's what you like. Not enough pool loungers. Had to be up at dawn to reserve a beach chair. Had a good vacation but probably would not go back to this resort.

Krystal Grand Los Cabos: Grand hôtel

Tout le personnel était très sympathique et serviable. Lorsque nous sommes arrivés pour la première fois, notre chambre n'était pas la meilleure, elle était vraiment loin et beaucoup de bruit de la rue. On nous a tout de suite changé de chambre pour une meilleure et plus récente. Les restaurants étaient délicieux, le restaurant italien faisait un steak qui fondait dans la bouche. Il n'y a pas beaucoup de divertissements le soir. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous le rec [... lire plus]ommandons.

Great Hotel All the staff was very friendly and helpful. When We first arrived our room wasn’t the greatest it was really far and lots of street noise. Right away they moved us to a better newer room. The restaurants were delicious the Italian restaurant made steak that melted in your mouth. Not a lot of evening entertainment Overall we had a great time and would recommend it.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Centre de beauté

Le restaurant Grill était excellent Au 10ème étage se trouve le Sky Bar avec une vue imprenable sur le coucher de soleil tous les soirs La nourriture au buffet était normale mais au bar de la plage tous les jours était Wings Ribs Tacos de poisson Tout ce que vous pouvez demander pour un déjeuner Les boissons étaient également de première qualité Petit complexe mais très agréable Près de la ville à pied le long de la plage également Je recommanderais cet hôtel Merci encore

Beauty resort Beautiful large room overlooking the 3 pools and ocean The Grill restaurant was excellent On the 10th floor is the Sky Bar with a stunning view of the sunset every night .Food at buffet was normal but at the beach bar everyday was Wings Ribs Fish tacos Everything you could ask for for a lunch Drinks were premium also Smaller resort but very nice Close walk to town along the beach also I would reccomend this hotel Thanks again

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Nous avons passé un séjour fantastique dans ce centre de villégiature ! La nourriture était excellente ! Le service était incroyable ! Les piscines et la plage étaient absolument formidables. Il’s bien pris en charge par un excellent personnel. De superbes divertissements tous les soirs !

Amazing resort!!! We had a fantastic time at this resort! The food was excellent! The service was amazing! The pools and the beach were absolutely terrific. It’s well taken care of by an excellent staff. Great entertainment every night!

Krystal Grand Cancun: Excellent rapport qualité-prix ; plage magnifique ; soins fabuleux

Nous avons adoré notre séjour (la deuxième semaine de janvier). Nous avons été très bien pris en charge par le personnel généreux, et nous nous sommes sentis à l'aise dans l'espace. C'est un complexe plus petit, ce que nous avons apprécié - bien aménagé avec beaucoup d'endroits où se trouver, au soleil ou non. Deux piscines différentes, avec deux énergies différentes ! :) La nourriture était très bonne. Aucune plainte. Nous avons apprécié les familles locales qui profitaient également d [... lire plus]u centre de villégiature, ainsi que les personnes originaires de nombreux autres pays. Vous pouvez marcher pendant des kilomètres sur cette plage, et le petit coin du Reflect’s était paisible et plus facile à nager pour les timides de l'océan que le reste. Nous nous sommes amusés à jouer au volley-ball dans et hors de la piscine, et nous avons apprécié les divertissements simples en soirée. Nous étions tristes de partir et nous reviendrons.

Great value; gorgeous stretch of beach; fabulous care We loved our time here (the 2nd week of January). We were taken care of really well by the generous staff, and felt at ease in the space. It’s a smaller resort, which we appreciated — well laid out with lots of places to be, in or out of the sun. Two different pools, with two different energies! :) Food was quite good. Zero complaints. We appreciated the local families who were also enjoying the resort, and people from many other countries. You can walk for miles on this beach, and the little corner of the Reflect’s was peaceful and more swimmable for timid ocean folk than the rest. We had fun playing volleyball in and out of the pool, and enjoyed the simple evening entertainment. We were sad to leave and will return.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Belle station balnéaire

Ce complexe correspondait exactement à ce que nous recherchions en voyageant avec mes parents âgés de 85 ans. Compact, accessible, piscine chaude, bonne nourriture, personnel sympathique et temps magnifique. Il peut y avoir un peu de bruit la nuit. La façon dont l'hôtel est construit, toutes les activités sont au milieu.

Beautiful resort This resort was exactly what we were looking for traveling with my 85 year old parents. Compact, accessable, warm pool, good food, friendly staff and wonderful weather. It could get a little loud at night. The way the hotel is built all the activities are in the middle.

Krystal Grand Cancun: 100% parfait

En tant que grande voyageuse, je n'ai jamais voulu retourner dans un centre de villégiature jusqu'à ce que j'arrive au Reflect à Cancun. Cet endroit est incroyable. La nourriture, la plage, la piscine, les spectacles nocturnes, les levers de soleil. J'ai eu tout ce que je voulais et je reviendrai certainement pour mes prochaines vacances. Pas une seule chose ne m'a déçue.

100% Perfect As a frequent traveler I have never wanted to return to a resort until I arrived at Reflect in Cancun. This place is amazing. Food, beach, pool, night shows, sunrises. I had everything I wanted and will definitely be returning for my next vacation. Not one single thing let me down.

Krystal Grand Cancun: Grand centre de villégiature

Petit complexe très propre, avec de superbes piscines et une plage absolument magnifique, le tout juste devant la porte. Les chambres étaient parfaites. Personnel extraordinaire, très attentif. service en chambre 24 heures sur 24. Un petit type de divertissement chaque soir également. Très bonne coordination à l'arrivée et au départ. Le seul point négatif était la nourriture du buffet. Le petit déjeuner était excellent, mais pour les autres repas, le choix était très limité. Le menu ne change [... lire plus]ait pas beaucoup chaque jour non plus. J'ai adoré les 4 restaurants. La nourriture était merveilleuse. Les repas à 5 plats étaient délicieux, et le plus beau, c'est qu'il n'était pas nécessaire de manger au buffet, on pouvait aller dans les restaurants tous les jours et la plupart d'entre eux ne nécessitaient pas de réservation. Par ailleurs, pendant notre séjour, les deux ascenseurs ne fonctionnaient pas bien, et nous sommes restés bloqués à l'intérieur un jour. Mais il semble que l'installation de deux nouveaux ascenseurs ait commencé à un autre endroit. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour se détendre et profiter du soleil.

Great Resort Very clean smaller resort, with great pools. absolutely wonderful beach, all just outside the door. Rooms were perfect. Staff amazing, very attentive. 24hr room service. Smaller type of entertainment each evening as well. Very well coordinated check in and out. The only negative was the food in the buffet . Breakfast was great, but for other meals- choices were very limited. The menu didn't change much each day either. I absolutely loved all of the 4 restaurants. The food was wonderful. Lovely 5 course meals, and the best part was that you didn't have to dine at the buffet, you could go to the restaurants every day and most of them did not require reservations. On another note, while we were there the two elevators were not operating well, we got stuck inside one day. But, it appeared that installation of two more newer elevators was commencing in another location. All in all, a great place to relax and enjoy the sun.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Bon centre de villégiature

Un beau complexe hôtelier avec un bon service. Ma chambre était spacieuse et propre. L'hôtel est à 20 km de Puerto Vallarta, un peu trop loin pour moi. La plage est parfaite, très calme. La nourriture au buffet et au grill était correcte mais le restaurant asiatique n'était pas très bon. Le restaurant mexicain est réservé aux personnes du time sharing. Ce n'est pas indiqué sur le site web. Dans l'ensemble, les vacances ont été une bonne expérience.

Good resort Nice resort with nice service. My room was spacious and clean. The hotel is at 20 km of Puerto Vallarta a little bit to far for me. The beach is perfect, very quiet. The food at the buffet and the grill was correct but the asian restaurant was not very good. The mexican restaurant is reserved for the people of the time sharing. It's not indicate on the website. Overall, the vacation was a nice experience.

Krystal Grand Los Cabos: Station balnéaire décente, mais juste au bord de l'autoroute !

Il s'agit d'un complexe hôtelier décent en ce qui concerne les piscines, les restaurants et les chambres. Cependant, il est situé sur l'autoroute principale, de sorte que l'avant de l'hôtel, l'entrée principale, le bar et certains bâtiments sont très bruyants toute la journée et toute la nuit. Nous avons également été déçus par le fait que le volley-ball de plage ne durait qu'une heure par jour, qu'il n'y avait pas de spectacles nocturnes et que la piscine pour enfants n'était pas chauffée, c [... lire plus]e qui la rendait difficile à utiliser pour les plus petits. Dans l'ensemble, il s'agit d'un hôtel 3 à 3,5 étoiles et non d'un hôtel 4 étoiles.

Decent resort but, right on the highway! This a decent resort when it comes to pools, restaurants and rooms. It is however right on the main highway so the front of the hotel along with the front entrance/bar and some of the buildings are very loud all day and night. Also, we were disappointed at the fact that beach volleyball was only 1 hour per day, there were no nightly shows and 5he kids pool wasn't heated which made it tough to use for the little ones. All in all, this was a 3 -3.5 star in our opinion and not a 4.

Krystal Grand Los Cabos: Une expérience à Los Cabos !

C'est un beau complexe bien géré dans l'ensemble. Le personnel était très accueillant et répondait à tous les besoins. Les terrains sont bien entretenus et propres. La nourriture dans tous les lieux était excellente et servie par un personnel très amical. Il est difficile de choisir le meilleur restaurant, mais le Grill et l'Ayami se sont démarqués à coup sûr. Notre chambre était superbe et la vue sur l'océan en vaut la peine. Nous avons adoré le service du personnel à la piscine et à la plag [... lire plus]e, avec une mention spéciale pour Erika, Ivan, Sacorro et Manuel. L'équipe sportive était bonne et très amusante. Les divertissements étaient excellents : un groupe de musique live un soir et un groupe mexicain un autre soir. Je suggère qu'un panneau d'affichage des événements bien placé améliorerait la fréquentation. Nous avons trouvé dommage que la fréquentation n'ait pas été aussi importante qu'elle aurait pu l'être. Je recommanderais certainement ce complexe à nos amis et à notre famille. Le Baja Pennisula est tout simplement excellent !!!!

A Los Cabos experience!! This was a beautiful well managed resort overall. The staff was very accommadating and catered all your needs. The grounds well manicured and clean. The food at all the venues was excellent and served with very friendly staff. It is hard to pick out the best restaurant but The Grill and the Ayami were standouts for sure. Our room was great and ocean view is well worth it. Loved the service by staff at the pool and beach special mention, Erika, Ivan, Sacorro, and Manuel. The sports team was good and lots of fun. The entertainment was great live band one night and Mexican another night was excellent. I suggest a well placed poster board of events would improve attendance. We found it sad that it wasn't as well attended as it could have been. I would definately reccomend this resort to our friends and family. The Baja Pennisula is just excellent!!!!

Krystal Grand Los Cabos: Gauche déçue

C'était notre deuxième voyage au Reflect Krystal Grand à Los Cabo’s, et nos attentes étaient élevées car nous avons reçu un excellent service la première année où nous y sommes allés. Nous avons séjourné dans un hébergement de luxe qui est sur le côté éloigné de la station plus proche de la route principale. Notre chambre était propre, mais le réfrigérateur n'a jamais fonctionné, même après l'avoir fait remplacer et avoir signalé à nouveau qu'il ne fonctionnait pas. La pomme de douche avait be [... lire plus]soin d'être réparée et nous n'avions pas d'eau chaude. Cela a été réparé dans les 24 heures. Nous avons fréquenté la zone de la piscine pour adultes, et les cabanas de plage étaient gratuites l'année dernière, mais cette année, on nous a dit que vous deviez les louer pour 149 $US par jour pour 2 personnes et inclure de l'alcool premium. Le service au bord de la piscine était lent, certains jours il fallait attendre 30 à 40 minutes avant de recevoir sa boisson. Le restaurant Rissotto servait de bons plats et le service était généralement bon. Lorsqu'on leur demandait une boisson premium, ils servaient une boisson alcoolisée non premium et essayaient de la déguiser, puis allaient chercher l'alcool dans un autre bar lorsqu'on leur posait la question. Le buffet était correct, mais la nourriture n'était pas réapprovisionnée rapidement. Une bonne chose est qu'il faisait très beau et qu'il y avait des chaises disponibles autour de la piscine.

Left disappointed This was our second trip to the Reflect Krystal Grand in Los Cabo’s, and our expectations were high as we received great service the first year we went. We stayed in deluxe accommodation which is on the far side of the resort closer to the main road. Our room was clean, but the refrigerator never worked even after having it replaced and reporting again that it wasn’t working. The shower head needed fixing and we had no hot water. This was fixed within 24 hours. We frequented the adult pool area, and the beach cabanas were free last year, but this year we were told you had to rent them for $149US a day for 2 people and included premium alcohol. The pool side service was slow, some days it took up to 30-40 min to receive your beverage. The Rissotto Restaurant served good food and for the most part service was good. When asked for a premium beverage they served a non premium alcoholic beverage and tried to disguise it, then went to another bar to get the alcohol when questioned. The buffet was ok, but food was not replenished quickly. A good thing was the weather was awesome and there were chairs available around the pool.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Un séjour d'une semaine formidable !

Le terrain, les piscines et la région étaient fantastiques. Le café situé à deux portes de notre chambre 41118 était parfait. Je pense que la chambre 41117 serait plus agréable car elle est isolée dans un coin et bénéficie d'une belle ombre, l'inconvénient étant le bruit du café voisin. Les options de restauration étaient quelque peu limitées par rapport à d'autres stations et certaines (japonaises) ne sont ouvertes que certains jours. La nourriture elle-même était excellente et Elena à la [... lire plus] station d'omelette était une superstar. La nourriture elle-même était excellente et Elena, à la station d'omelette, était une superstar. Il faut faire attention à certains restaurants car certains interdisent les tongs en plastique. Nous n'avons fait que la piscine à débordement avec le swimup bar car nous avions notre propre piscine. C'était agréable de se suspendre au bord et de regarder l'océan. Pour les amateurs de shopping, il y a un OXXO juste devant l'entrée du complexe et une pharmacie. Il y a aussi un Mega shopping store à proximité (épicerie) et à 10 minutes de Puerto Vallarta il y a un énorme Walmart. Mon seul reproche est que, quelle que soit l'affluence, il n'y avait JAMAIS assez de personnel et que tous travaillaient très dur et devaient courir partout.

A great weeks stay! Grounds, pools and area were fantastic. The coffee shop two doors down from our 41118 swim up room was perfect. I suspect that 41117 would be a nicer swim up room as it is isolated in the corner and gets great shade.. drawback being the loud noises from the cafe next door. Food options were somewhat limited compared to other resorts and some (Japanese) are only open certain days. All but the Japanese need no reservations at all.The food itself was excellent and Elena at the omelette station was a superstar. Do watch some of the restaurants as some will forbid those with plastic flip flops. We only did the infinity pool with the swimup bar as we had our own pool.It was nice to hang over the edge and look at the ocean. For those who shop there is a OXXO right outside the front resort entrance and also a pharmacy. There is also a Mega shopping store nearby (groceries) and 10 minutes towards Puerto Vallarta there is a huge walmart. My only complaint is that no matter how busy the resort was, or on some days was not, there were NEVER enough staff and they all worked extra hard and had to run around.