Superbe complexe hôtelier

Magnifique complexe hôtelier. Personnel formidable. La plage est superbe. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui se rendent à Cuba. Le restaurant asiatique est excellent, tout comme le restaurant international. Il faudrait peut-être un peu plus de musique sur la plage pendant la journée. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit charmant à visiter.

Great resort Beautiful resort. Great staff The beach is awesome. Highly recommend this resort to anyone going to cuba the Asian restaurant is excellent as well as the international Could use a little more music on the beach during the day. But overall lovely place to visit.

Superbe complexe hôtelier et service exceptionnel

C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel et nous n'avons pas été déçus. Les installations, les chambres, les piscines, les restaurants et la plage sont magnifiques. Je ne taris pas d'éloges sur le personnel. Tout le monde, du bar aux jardins en passant par les restaurants, la réception et le personnel d'entretien, était très sympathique. La nourriture était également très bonne ! Bien meilleure que ce que l'on entend généralement dire sur Cuba. Nous espérons y retourner avant la fin de l'année [... lire plus] et nous recommandons vivement cet hôtel.

Awesome resort and service Our second time at this resort and not disappointed. Beautiful facilities, rooms, pools, restaurants and beach. Can't say enough about the staff. Everyone from the bar, grounds, restaurants, reception, cleaners were so friendly. The food was very good too! Much better than is typically rumored for Cuba. We're hoping to return again before the end of this year and would definitely recommend.

Incroyable

Nous avons fait la section vip, c'était incroyable, le service et la nourriture étaient excellents, nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le service de conciergerie était excellent, même si vous aviez besoin de quelque chose de très relaxant, et si vous aviez besoin d'un peu plus d'énergie, il y avait aussi des zones pour cela

Amazing We did the vip section was amazing great service and food was great no complaints at all also the concierge service was over and above when you needed anything at all very relaxing in areas and if you need a little more energy there was areas for that as well

Un centre de villégiature incroyable !

PROS : Les chambres étaient belles, modernes et très propres ! Le personnel était exceptionnel - amical et serviable ! La plage et la piscine sont magnifiques ! Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne, mais les restaurants indien et japonais étaient EXCEPTIONNELS ! CONS : Les départements du service clientèle et du service aux clients nous ont renvoyés d'un endroit à l'autre lorsque nous cherchions des fournitures (eau, papier hygiénique, etc.). Il serait plus judicieux d'avoir u [... lire plus]n seul service qui s'occupe de la charge de travail combinée

Incredible resort! PROS: The rooms were beautiful, modern and very clean! The staff overall were exceptional - friendly and helpful! Both the beach and pool were stunning! Overall the food was very good, but the Indian and Japanese restaurants were EXCEPTIONAL! CONS: Customer service and guest service departments transferred us back and forth when we were looking for supplies at times (water, toilet paper, etc). It would make more sense to have one department that cares for the combined workload

Très bien, belle plage, océan, pas d'herbe,

L'hôtel est très bien, nous essaierons de revenir. L'océan et la plage sont magnifiques ! Hôtel et chambres - modernes, propres, l'état fonctionne !!! Tout à fait ! Ce resort serait un bon choix pour l'hiver (janvier/février) Le service est bon - beaucoup de travailleurs et beaucoup d'entre eux font un travail parfait. La nourriture - vous n'aurez pas faim, et tous les touristes savent qu'il y a des pénuries, mais... nous avons séjourné au Melia Paradisus Rio de Oro à plusieurs reprises et le ch [... lire plus]oix de nourriture était bien meilleur et cuisiné avec amour. (Dans l'ensemble, nous avons aimé ce complexe et nous pouvons le suggérer à Come ! Mais je voudrais réfléchir à la compagnie de transport à choisir - west jet (((( Nous étions là le week-end de Thanksgiving, et le vol de retour vers Toronto a été annulé en raison d'une panne d'avion. Tous les passagers ont été laissés à l'aéro port de Holguín pendant près de 4 heures sans aucune information / aucune mise à jour d'information, pas d'eau fournie pour nous. Ensuite, ils nous ont transférés à l'hôtel (merci pour cela !), nous ont donné des chambres, de la nourriture et de la plage pour un supplément Ils nous ont donné des chambres, de la nourriture et de la plage pour une journée supplémentaire ! West jet a envoyé un avion de secours vide pour récupérer 174 passagers !!! Super ! Mais pas de nourriture ni d'eau chaude, pas de chasse d'eau dans les toilettes ???? Comment cela se fait-il ? Et deux pilotes du vol brisé de samedi n'ont pas eu l'occasion d'avoir des sièges pour rentrer chez eux !!! Je comprends maintenant pourquoi Air Canada était en grève cet été.

Very good , beautiful beach, ocean, no grass, Resort is very good, we will try to be back.Ocean and beach Beatiful! Hotel and rooms - modern, clean, condition works!!! Quite! This resort would be good choice for wintertime (January/feb) Service is good- a lot of workers and many of them do perfect job. Food- you would not be hungry , and all tourists know about shortages, but.. we stayed at Melia Paradisus Rio de Oro many times and was much better choices of food and cooked with love. ( it located very close) Overall we liked this resort and can suggest to Come! But- I would think which company to choose for transportation- west jet (((( we were there on thanksgiving weekend, and flight back to Toronto was cancelled due to broken plane. All passengers were left in Holguín aero port for almost 4 hours without no information / no info updates , no water provided to us. Then they transferred us back to resort( Thank you for that! Gave us rooms food beach for extra day!!! West jet send empty rescue plane to pick up174 passengers!!! Great! But not provided food and hot water , no flushing water in the toilet???? How??? And Two pilots from broken Saturday flight didn’t get opportunity to have Seats to fly home!!! Now I understand why air Canada were on strike this summer.

Merveilleux hôtel

Tout ce qui a de la valeur se présente de manière unique ? étincelante ? spéciale sous un même toit, tous les services étant fournis. La plupart des choses comprennent l'anglais. L'aménagement paysager autour du bâtiment, dans une cour carrée ordinaire, est magnifique et bien entretenu.

Wonderful hotel Everything thing in value is presenting itself own unique ? sparkle like ? special in one roof all services provided. Most of stuff understanding English. Landscaping around building in plain square shaped yard looks beautiful in good taken care.

Superbes vacances

L'hôtel était très propre et frais. Le buffet était bon, mais il y avait un peu trop de mouches pendant les repas. Le terrain était très bien entretenu, les zones de promenade étaient propres, aucun déchet ne traînait. Le hall d'entrée était toujours d'une propreté exceptionnelle.

Great vacation The resort was very clean and fresh. The buffet was good a few too many flies when eating. The grounds were very well maintained, the walking areas were clean, no garbage laying around. The lobby was always exceptional clean.

Grand muthu Almirente beach

Le service est parfait, les gens sont extraordinaires, les chambres sont très propres La nourriture est un peu insuffisante mais avec le prix que j'ai acheté le resort c'est ok La plage est vraiment bien Le restaurant est bon Le service à la clientèle est très gentil et le directeur, M. Raul, est un homme très actif

Grand muthu Almirente beach Perfect service the people are amazing the room are very clean The food a little not enough but with price that I bought the resort it is ok The beach is really good The restaurent are good The guest service they are very kind the manager Mr raul is very active man

La section VIP était extraordinaire.

La section VIP était incroyable. Les chambres étaient très confortables. Personnel de nettoyage charmant. La plage où vont les locaux avait beaucoup de déchets. C'est un énorme hôtel, si vous voulez un grand choix de nourriture au grand buffet, allez-y tôt. Il y a tellement de déchets de la part des vacanciers, ne prenez que ce que vous mangez. Trop de monde pour moi. Je ne reviendrai pas, MAIS je le recommanderais aux familles. Il y a tellement de choses à faire pour les enfants.

The VIP section was amazing. The VIP section was amazing. Rooms where very cozy. Lovely cleaning staff. The beach where the locals go had a lot of rubbish around. This is a HUGE hotell, if you want a great selection of food at the large buffet, go early. So much waste from the vacationers.Take only what you eat. Too many people for me. I will not return, BUT I would recommend it to families. So much for kids to do.

Beautiful Resort

Le terrain était bien entretenu et propre. Les chambres, les restaurants, les toilettes de l'hôtel étaient tous propres et bien entretenus. La seule chose négative que j'aurais à dire est à la plage le week-end, les locaux viennent, ce qui comme ils le doivent profiter de la belle plage, mais ils laissent tous leurs canettes de bière bouteilles partout sur la plage et dans l'eau.

Grounds were well maintained and clean. Rooms, restaurants, restrooms hotel all were clean and well maintained as well. The only negative thing I would have to say is at the beach on the weekends the locals come, which as they should joy the beautiful beach, but they leave all their beer cans bottles all over the beach and in the water.

Décevant !

Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre n'avait pas été nettoyée. Il y avait des taches sur la chaise longue, la douche et le lavabo avaient des taches de savon. La porte de la chambre se détachait. Les poignées de la salle de bains se détachaient. Les draps ne sentaient pas le frais. Pas de kleenex. Il y avait beaucoup de déchets, des canettes de bière sur le toit à l'extérieur de notre chambre. Pas assez de poubelles sur le site. Les habitants de la plage voisine de celle du complexe laiss [... lire plus]aient leurs déchets dans l'eau !

Disappointing! When we arrived, our roomhad not been cleaned. There were stains on the lounging chair, the shower and sink had soap stains. The door to the room was coming undone. The handles in the bathroom were coming off. The linens did not smell fresh. No kleenex. There was a lot of garbage, beer cans on the roof outside our bedroom. Not enough barbage cans on the site. The locals beach next to the resort beach left their garbage in the water!

Grand centre de villégiature !

L'aéroport d'Holguin a besoin d'être rénové. Au moment du départ, l'électricité a été coupée trois fois. On ne sait pas si c'est la ville qui essaie d'économiser l'électricité. La même chose s'est produite à notre hôtel. Heureusement, le courant est revenu très rapidement. L'enregistrement s'est fait très rapidement et on nous a donné une chambre avec vue sur l'océan au 6ème étage. C'était incroyable. La chambre était belle et propre, avec seulement quelques petites cassures ou raccords mal fixé [... lire plus]s. Les piscines et la pataugeoire étaient propres et agréables. Comme on peut s'y attendre à Cuba, la plage était magnifique. Les animations nocturnes étaient correctes, mais pas extraordinaires. En ce qui concerne le buffet principal (petit déjeuner, déjeuner et dîner), 95% de la même chose tous les jours et la qualité n'est pas très bonne par rapport aux stations au Mexique. Les restaurants étaient tous excellents, sauf le restaurant international qui n'était pas vraiment international. Lol Le resort dit que c'est un 5 étoiles mais je le classerais à 4,6 ce qui est quand même pas mal pour Cuba.

Great Resort! The Holguin airport needs some loving. On departure, the power went out 3 times. Not sure if it's the city trying to save on electricity. The same happen at our resort. Luckily the power came back on very quickly. The check-in was done very quickly and we were given a room with an ocean view on the 6 floor. That was amazing. The room was beautiful and clean just some minor breaks/loose fittings. Pools and kids pool were clean and nice. As you would expect from Cuba, the beach was gorgeous. Nightly entertainment was ok not the greatest. As for the main buffet (breakfast, lunch and dinner), 95% the same thing everyday and the quality not that great compared to resorts in Mexico. The restaurants were all great except for the international which was not really international. Lol The resorts says it's a 5 star but I would rate it at 4.6 which is still pretty good for Cuba.

Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature était fantastique ! J'avais des attentes faibles à modérées, mais il a surpassé mes attentes ! La station est facile à parcourir. L'océan est à 10+, l'eau est d'un bleu cristallin, le sable blanc, il n'y a presque pas d'algues. Je dois dire que la nourriture était bonne ! J'ai pu trouver quelque chose à manger pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ! Je recommande vivement de réserver les restaurants à la carte, ils sont excellents ! Les chambres étaient netto [... lire plus]yées tous les jours. Les boissons étaient bonnes, certains jours il y avait des boissons gazeuses, d'autres jours il n'y en avait plus, mais vous suivez le rythme de la station avec ce qu'ils ont. Les piscines sont incroyables, le personnel s'en occupe très bien ! Le personnel est merveilleux ! Je recommande vivement ce complexe ! J'y reviendrai !

Amazing Resort This resort was fantastic! I had lower to moderate expectations but it surpassed my expectations! The resort is easy to navigate through. The ocean is 10+, beautiful crystal clear blue water, white sand, barely any seaweeds. I must say the food was good! I was able to find something to eat for breakfast, lunch and dinner! Highly recommend booking the a la carte restaurants, they are great! The rooms were cleaned everyday. The drinks were good, some days they had pop, some days they ran out but you roll with the flow of the resort with what they have. The pools are amazing, the staff take care of them really well! The staff are wonderful! I highly recommend this resort! Will be returning again!

Belle station balnéaire

Tout dans le complexe était magnifique. Le personnel était formidable et sympathique. Je n'ai que des choses positives à dire. Mon seul problème était la répétitivité de la nourriture au buffet principal. J'étais bien, mais mon adolescent a trouvé cela un peu dur.

Beautiful resort Everything about the resort was beautiful. The staff was amazing and friendly. I have only positive things to say. My only issue was the repetitiveness of the food at the main buffet. I was fine but my teen found it a bit rough.

Complexe sans souci - Explorer et profiter

Cet hôtel donne à vos préadolescents et adolescents l'occasion de prendre confiance en eux et de se forger un caractère et de la compassion. Ils peuvent se débrouiller seuls, en toute sécurité, sans que les parents ne les surveillent ou ne leur tournent autour. Chacun veille sur les autres. Il est courant de laisser son téléphone portable à la table, sans surveillance, pendant que l'on va choisir ses plats au buffet de Las Palmas. Je vous suggère d'utiliser le chat de groupe Whatsapp pour garde [... lire plus]r le contact avec les membres de votre famille lorsqu'ils partent à la découverte des installations. Il s'agit d'un vaste complexe avec de belles allées, utilisez les couloirs qui relient les bâtiments pour vous rafraîchir. La plage est très propre et les vagues sont minimes. Détendez-vous et profitez. Deux semaines, c'est le mieux.

Worry-free Complex- Explore and Enjoy This hotel gives your tweens and teens the opportunity to gain confidence and build character and compassion. They are safe to be on their own, without parents supervising or hovering over them. Everyone looks out for each other. Leaving your cellphones at the dining table, unattended, is common practice while you leave to select food items in tne servery at Las Palmas buffet. I suggest using Whatsapp group chat to keep your family members connected as they go off exploring the amenities. It is a huge complex with beautiful walkways, use the hallways that connect the buildings to cool off. A very clean beach, waves are minimal. Relax and enjoy. Two weeks is best.

Un endroit horrible

Un endroit horrible pour passer des vacances. La plage en face de l'hôtel est une plage publique, donc tous les jours vous avez des centaines ou des milliers de personnes locales sur la plage. La plage est extrêmement sale, pleine de canettes, de plastique et de sacs. L'eau est une véritable poubelle flottante. Un jour, j'ai vu 6 caca flottant sur l'océan. A l'hôtel, j'ai vu deux cafards vivants. La moitié des touristes de l'hôtel étaient aussi des locaux de Cuba, alors bonne chance sur le buffe [... lire plus]t où ils n'ont aucun respect.

Horrible place Horrible place to go on vacation. The beach in front of the resort is a public beach, so every day you have hundreds or thousands on local people on the beach. The beach is extremely dirty with full of cans, plastic and bags. The water is a floating garbage. One day i saw 6 poo floating on ocean. In the hotel I saw two living cockroach. Half of the tourist from hotel were also locals from Cuba so good luck on the buffet where they don't have any respect.

Piscine à débordement avec vue sur la plage de Coral Reef

Une escapade familiale. Magnifique aménagement paysager. Beaucoup d'activités gratuites... bateau à aubes, catamaran, splashpad sur le thème de la piraterie. Il y a beaucoup de bars pour vous hydrater. Seule plainte...6h du matin, les serviettes "réservent" les chaises longues de la plage au profit des parasols fixes.

Infinite Pool overlooking Coral Reef Beach A family getaway. Beautiful landscaping. Lots of free activities...paddleboat, catamaran, splashpad pirateship theme. Keep hydrated with plenty of bars to serve you. Only complaint...6am towel "reserving" of beach lounge chairs for fix umbrellas.

Gran Muthu Almirante Beach - Un séjour merveilleux !

Nous avons vécu une expérience fantastique au Gran Muthu Almirante Beach et nous le recommanderions sans hésiter à d'autres personnes à la recherche d'une escapade relaxante et agréable à Cuba. Le complexe lui-même est bien entretenu, propre et magnifiquement aménagé. Les chambres sont spacieuses et modernes, avec un climatiseur puissant qui nous a permis de rester au frais et à l'aise tout au long de notre séjour. Le service a été excellent dans tous les domaines : amical, attentif et toujou [... lire plus]rs souriant. Une mention spéciale pour Arnoldo et Elianet au buffet : ils se sont vraiment surpassés tous les jours. Qu'il s'agisse du petit-déjeuner ou du déjeuner, ils nous ont accueillis chaleureusement, se sont souvenus de nos préférences et ont fait en sorte que nous nous sentions vraiment les bienvenus. Leur énergie, leur professionnalisme et leur souci du détail ont rendu chaque repas encore plus agréable. Ils sont un véritable atout pour le centre de villégiature ! La plage était impeccable, avec une eau claire parfaite pour la baignade. Nous avons également apprécié que les piscines ne soient jamais surpeuplées et nous n'avons eu aucun mal à trouver des chaises longues disponibles tout au long de la journée. Cependant, il y a un manque notable d'ombre autour de la piscine, alors soyez prévoyant si vous souhaitez vous protéger du soleil. En ce qui concerne la nourriture, nous avons été agréablement surpris ! Pour les standards cubains, la nourriture était plutôt bonne et nous n'avons jamais eu de mal à trouver quelque chose qui nous plaisait. Les restaurants asiatiques et indiens à la carte ont été les plus appréciés : ils ont tous deux servi des plats délicieux et offert une expérience gastronomique exceptionnelle. Nous avons également adoré le barbecue extérieur situé à côté du buffet, qui servait de délicieux hamburgers et des brochettes de poulet. C'est devenu notre lieu de prédilection pour les dîners plus décontractés. Il y a eu quelques petits inconvénients, le principal étant le nombre limité de boissons proposées pendant la journée. Les mélanges de boissons comme les piña coladas et les daiquiris ne sont disponibles que de 16 h à 22 h dans un bar spécifique, ce qui était un peu décevant compte tenu de la chaleur. Nous avons également connu quelques coupures de courant, mais elles ont été brèves et n'ont pas eu d'impact significatif sur notre voyage. Le Wi-Fi de l'hôtel a été un avantage inattendu : il a fonctionné étonnamment bien, même sur la plage, ce qui nous a permis de rester connectés lorsque nous en avions besoin. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour extraordinaire et nous avons déjà hâte de retourner au Gran Muthu Almirante Beach à l'avenir !

Gran Muthu Almirante Beach – A Wonderful Stay! We had a fantastic experience at Gran Muthu Almirante Beach and would definitely recommend it to others looking for a relaxing and enjoyable getaway in Cuba. The resort itself is well-maintained, clean, and beautifully laid out. The rooms are spacious and modern, with a powerful air conditioner that kept us cool and comfortable throughout our stay. The service across the board was excellent—friendly, attentive, and always with a smile. A special shout out to Arnoldo and Elianet at the buffet—they truly went above and beyond every single day. Whether it was breakfast or lunch, they greeted us warmly, remembered our preferences, and made us feel genuinely welcomed. Their energy, professionalism, and attention to detail made each meal that much more enjoyable. They are a true asset to the resort! The beach was pristine, with clear water that was perfect for swimming. We also appreciated that the pools never felt overcrowded, and we had no trouble finding available lounge chairs throughout the day. However, there is a noticeable lack of shade around the pool area, so be prepared if you're looking for sun protection. In terms of food, we were pleasantly surprised! For Cuba standards, the food was quite good and we never had trouble finding something we enjoyed. A big highlight was the Asian and Indian à la carte restaurants—both served delicious meals and offered a great dining experience. We also loved the outdoor BBQ area next to the buffet, which served tasty burgers and chicken skewers. This became our go-to when we opted for more casual dinners. There were a couple of minor downsides—the main one being the limited drink options during the day. Blended drinks like piña coladas and daiquiris are only available from 4–10 PM at one specific bar, which was a bit disappointing given the heat. Also, we experienced a few short power outages, but they were brief and didn’t impact our trip significantly. One unexpected perk was the resort Wi-Fi—it worked surprisingly well, even down at the beach, which made it easy to stay connected when we needed to. All in all, we had an amazing stay and are already looking forward to returning to Gran Muthu Almirante Beach in the future!

Bon pour les normes cubaines

Les chambres sont bien, l'hôtel en général est bien (normes cubaines). Le personnel est généralement sympathique, mais le service clientèle n'est pas extraordinaire. La nourriture est correcte, encore une fois comparée à d'autres complexes hôteliers de Cuba. Les piscines sont limitées à quelques unes et la plage était correcte, mais ce n'était pas la meilleure de Cuba.

Good for Cuban standards Rooms are fine, hotel in general is fine (Cuban standards). Staff are mostly friendly although customer service isn't great. Food is OK, again compared to other Cuba resorts. Pools are limited to a few, and beach was ok, wasn't the best of Cuba.

Paradis

Très belle chambre, propre et fraîche, le service VIP est excellent, le personnel très sympathique ! Les restaurants sont très bien, la nourriture est fraîche et délicieuse ! Je recommande vivement cet hôtel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!+ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Paradise Very nice room, clean and fresh, VIP service is excellent, very friendly staff! Restorantes very nice, food fresh and yammy! Strongly recomend this hotel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!+!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!