Les vacances ont été très agréables du début à la fin. Le voyage était facile, le complexe était magnifique, la nourriture n'a pas déçu. S'il y avait un point négatif, ce serait que les chambres sont assez humides. En lisant les commentaires avant de partir, nous avons apporté des sacs de rangement secs et cela nous a énormément aidés. Le temps chaud, la plage et les piscines nous manquent déjà !
The vacation was lovely, start to finish. Travel was easy, resort was beautiful, the food did not disappoint. If there was any negative, it would be the rooms are quite moist. Reading reviews before we went we brought some dry rid bags and it helped tremendously. We’re already missing the warm weather and the beautiful beach and pools!
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Pas de catégorie 5 étoiles
L'hôtel et le parc étaient magnifiques. Cependant, la nourriture et le service n'étaient pas excellents. Nous n'avons pas trouvé de chaises longues près de la piscine principale pendant tout notre séjour et le personnel n'était pas serviable. Le système de réservation pour les restaurants était frustrant et nous avons dû choisir des horaires peu pratiques. Le buffet du petit-déjeuner était horrible.
Not 5 star category
The hotel and grounds were beautiful. However the food and service was not great. We could not find any loungers by the main pool our entire stay and staff were not helpful. The booking system for the restaurants was frustrating and we had to take inconvenient times. The breakfast buffet in the morning was awful.
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Incroyable mais bruyant
Tout était super... bel hôtel, nourriture incroyable, belle plage, personnel sympathique. La seule plainte serait la musique est trop forte et non stop dans les heures tardives de la nuit. Ne vous y rendez pas si vous recherchez une escapade paisible.
Amazing but loud
Everything was great.. beautiful hotel, amazing food, beautiful beach, friendly staff. Only complaint would be music is too loud and non stop into the late night hours. Don't go there if you're looking for a peaceful getaway.
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Un plaisir pour toute la famille
L'hôtel était neuf et propre, des chambres aux restaurants, tout était haut de gamme. Il peut être un peu déroutant de savoir comment se déplacer si vous êtes lié aux ascenseurs (poussettes/fauteuils roulants), mais après quelques jours, il était facile de s'y retrouver. Le complexe est très accueillant pour les familles, à l'exception inattendue de la piscine principale - tous les jours, de l'ouverture à la fermeture, il était difficile d'assister confortablement à la musique, aux fêtes et aux [... lire plus]concours de la piscine. C'est bien pour s'amuser et faire la fête, mais ce n'est pas un endroit où je voudrais rester avec les enfants. Un jour, un haut-parleur s'est cassé à l'une des extrémités de la piscine, ce qui a fait une énorme différence, et il était agréable d'y être.
Le parc aquatique a été un véritable plaisir pour les enfants et les parents. Il est parfois très fréquenté, et les maîtres-nageurs le gèrent de manière peu rigoureuse - il vaut mieux garder un œil sur les enfants, car nous avons été témoins de quelques collisions sur les toboggans.
La pataugeoire située à l'arrière du parc aquatique (pour les jeunes enfants) avait désespérément besoin de réparations et, bien que l'eau y soit présente, elle ne semblait pas être utilisée. De nombreuses tuiles en caoutchouc étaient soulevées et manquaient, et ne semblaient pas avoir été nettoyées (début novembre 2025)
La nourriture était la meilleure que j'ai eue en RD, avec des desserts bien meilleurs que ce que j'ai connu dans d'autres stations balnéaires à proximité. Nous sommes allés plusieurs fois au restaurant mexicain, italien et japonais. Mes enfants parlent encore du gâteau aux carottes du restaurant mexicain.
La plage était bien entretenue, nous n'avons eu aucun problème pour nous asseoir à l'abri. La zone de baignade n'est pas très grande, car on ne peut pas aller très loin, ce qui est compréhensible.
Le terrain était impeccable. Constamment taillés et entretenus, ils forment un environnement très luxuriant et fleuri
Les boissons étaient toujours bonnes, bien dosées et savoureuses. Je ne suis pas très porté sur les boissons, donc en tant que buveur occasionnel, c'était super
Le café a été un succès surprise, nous l'avons intégré à notre routine quotidienne. Ils proposent souvent des petits sandwichs et des smoothies qui ont fait le bonheur des enfants.
J'ai trouvé que les glaces à base de fruits étaient les meilleures (mangue, fruit de la passion) - elles ressemblent plus à des sorbets, mais elles sont tout de même excellentes.
Le personnel était formidable, très aimant avec les enfants, souriant, chaleureux et accueillant. Un petit effort d'apprentissage de l'espagnol ou l'utilisation d'un traducteur ont fait beaucoup de bien. On ne m'a jamais demandé de pourboire ou de documentation, bien que nous ayons laissé un pourboire et que nous le recommandions.
Il y a eu une panne d'électricité pendant moins d'une heure. Le wifi a été coupé, mais heureusement la plage ne fonctionne pas à l'électricité
Les chambres étaient humides, mais la situation s'est améliorée au fur et à mesure de notre séjour. Je ne sais pas si c'est lié au réglage de la climatisation quand il n'y a personne dans la chambre ou si c'est simplement nous qui nous y sommes habitués.
Personnellement, j'aimerais que le complexe s'oriente vers une identité familiale et haut de gamme, et qu'il soit moins axé sur les fêtards. Plus de desserts à base de fruits locaux seraient très appréciables.
A blast for the family
Hotel felt new and clean, from the rooms to the restaurants everything felt upscale. Can be a bit confusing on how to get around if you're bound to elevators (strollers/wheelchairs) but after a couple days it was easy to navigate. The resort felt very family friendly, with the unexpected exception of the main pool - Everyday from open to close, the pool music/party events/contests were pretty difficult to be at comfortably. Good for a bit of fun/party, but not somewhere I wanted to stay with the kids. One of the days, a speaker broke on one end of the pool, which made a huge difference, and was pleasant to be at.
The waterpark was a blast for the kids and parents. It occasionally gets pretty busy, and is loosely managed by the lifeguards - best keep an active eye on the kids as we witnessed some collisions on the slides.
The splash pad in back of the water park (for small kids) was in desperate need of repairs, and although the water was on, didn't seem to get used. Many rubber tiles were lifted and missing, and did not appear to be cleaned (Early Nov 2025)
Food was the best I've had in DR, with desserts much better than what I've experienced at other resorts nearby. We went to the Mexican, Italian, and Japanese multiple times. My kids are still talking about the carrot cake at the Mexican restaurant.
Beach was well maintained, we had no issues getting covered seating. Swim area isn't huge, as you can't go very far out, understandably.
Grounds were immaculate. Constantly pruned and cared for made for very lush, floral surroundings
Drinks were always good, good pours and tasty options. I'm not overly concerned with drinks, so as an occasional drinker, it was great
The cafe was a surprise hit, we made it part of our daily routine. They often have small sandwiches and smoothies that were a hit with the kids.
The ice cream shop was a regular stop for us, I found the fruit based ice creams to be the best (Mango, passionfruit) - more like sorbet, but great none the less.
Staff were great, very loving of the kids, smiling, warm, and inviting. A little effort of learning a small amount of Spanish, or using a translator went a long way. Never was I asked for a tip, or handout, although we did tip, and recommend tipping.
Experienced one power outage for less than an hour. Killed the wifi, but lucky the beach doesn't run on electricity
Rooms did feel damp, but seemed to get better the longer we were there. Not sure if it has something to do with a/c settings when nobody is in the room or just us getting used to it.
I'd personally like to see the resort lean in to the upscale family friendly identity, less of the party hardy. More desserts with local fruits would be very nice.
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Josh -
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Non, réservé aux adultes !
Bonne situation, plage agréable et propre. Très bon buffet. Mexicain et asiatique très bon, steakhouse et français pas fiable. Un soir nourriture, la prochaine fois tout ce que nous avons commandé canard et agneau beaucoup trop cuit.
Piscine réservée aux adultes 2 jours où nous n'avons pas pu trouver de chaises, la musique est toujours à fond dans les restaurants et à la piscine.
Impossible de contrôler le chauffage/la climatisation, la chambre était donc toujours trop froide.
No so adult only!
Good location, nice and clean beach. Very good buffet. Mexican and Asian very good, steakhouse and French not dependable. One evening food , next time everything we ordered duck and lamb way overcooked.
Adult only pool 2 days we could not get any chairs, music is always blasting in restaurants and at the pool .
Could not control heat/AC so room was always too cold.