Ocean Coral and Turquesa: Excellent centre de villégiature !
Depuis notre arrivée dans le vaste et luxueux hall d'entrée jusqu'à notre départ, le service de l'Ocean Coral et du Turquesa a été irréprochable. Nous avons vécu une expérience formidable au moment de l'enregistrement, où l'on nous a offert des boissons au bar (alcoolisées ou non), le valet nous a conduits à notre chambre et a porté nos bagages.
Nous sommes arrivés tard et étions épuisés. Après avoir apprécié notre chambre extrêmement propre, nous sommes tombés dans un lit très confortable av[... lire plus]ec de nombreux oreillers. Le lendemain matin, il faisait beau et ensoleillé et il faisait déjà 28 degrés.
Prêts pour la piscine, nous avons pris notre petit-déjeuner et nous sommes allés à la piscine. Nous sommes des habitués de la plage, mais les sargasses nous en empêchaient. Mais ce n'était pas la faute de l'hôtel, nous sommes donc devenus des adeptes de la piscine ! Et nous sommes très heureux de l'avoir fait !
Cet hôtel fait attention à tout ! Le personnel vous croisait dans un couloir et vous demandait si tout allait bien, s'il pouvait faire quelque chose. Tout simplement parce que. Ajoutez à cela le nombre de restaurants et de bars, les équipements, les activités et vous n'aurez jamais à quitter l'hôtel. Mais vous voudrez le faire avec toutes les excursions disponibles ! Dans l'ensemble, je donnerais à ce centre de villégiature un pouce en l'air, 5 étoiles, et je le recommanderais vivement.
Great resort!
From the moment we arrived in the vast and luxurious lobby, to the moment we left, the service at Ocean Coral and Turquesa was top notch. We had a great experience at checkin while being offered drinks from the bar (alcoholic or nonalcoholic), the valet showed us to our room and carried our bags.
Since we arrived late we were exhausted, after appreciating our extremely clean room, we fell into a very comfy bed with plenty of pillows. The next morning all was bright and sunny and already about 28 degrees.
All ready for the pool we had breakfast and proceeded to the Pool. We are typically beach people, however the sargassum sure was making certain that was not possible. However that was to no fault of the hotel, so we became pool people! And we are so happy we did!
This hotel pays attention to everything! Staff would see you in a hallway and ask if all was well, could they do anything. Like, just because. Throw in the number of restaurants and bars, amenities, activities and you never have to leave the resort. But you will want to with all of the excursions available! All in all, I would give this resort a thumbs up, 5-Stars, and a high recommendation.
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Barcelo Maya Palace: Superbe station à l'exception de la réservation des restaurants
Le Barcelo Maya Palace est un excellent complexe hôtelier avec une superbe plage. Le personnel des restaurants est très gentil. La nourriture est variée mais au buffet, la nourriture est souvent froide, ils devraient avoir un meilleur système pour garder la nourriture chaude. Le plus gros problème de ce complexe est le processus de réservation des restaurants à la carte. C'est très frustrant, c'est un processus long et abrasif et vous n'obtenez pas les restaurants que vous voulez à l'heure que v[... lire plus]ous voulez
Great resort except for Restaurants reservation
The Barcelo Maya Palace is a great resort with a superb beach. The Hitel Staff at the restaurants are very nice. The food is varied but at the buffet restos the food is often cold, they should have a better system to keep the food hot. The biggest problem of this resort is the A La Carte restaurants reservation process. It is very frustrating, it is an abrasive lengthy process and you don’t get the restaurants you want at the time you want
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Bahia Principe Explore Tulum: Super voyage
Nous avons passé un excellent séjour au Bahía Príncipe Explore Tulum. Le temps était magnifique. L'hôtel n'était pas bondé, nous avions donc le choix entre les chaises longues de la plage ou celles de la piscine. Le personnel s'occupait sans cesse de nettoyer et de réparer les installations pendant notre séjour. Dommage pour les algues sur la plage : ils ont travaillé d'arrache-pied pour les nettoyer tous les jours, mais certains jours, c'était tout simplement trop pour eux ! Un grand merci à Ni[... lire plus]cholas, notre représentant Air Canada, qui a joué un rôle essentiel pour me récupérer le téléphone portable que j'avais perdu dans le bus, ainsi qu'à Manuel, notre serveur préféré au buffet.
Great trip
Excellent trip to the Bahía Príncipe Explore Tulum. Weather was amazing. Resort was not busy so we had our choice of chairs at the beach or pool. They were constantly cleaning and fixing things around the resort while we were there. Too bad about the sea weed on the beach, they worked so hard to clean it up everyday but some days it was just too much for them! Big shouts out to Nicholas our Air Canada Rep who was instrumental in getting the cell phone I lost on the bus back and to Manuel our favourite server in the buffet.
Le complexe était très propre et bien aménagé. Le personnel était fier de son travail et très sympathique. Les chambres étaient spacieuses et très confortables. Je me sentais en totale sécurité en me promenant dans l'enceinte. Il y avait de nombreuses options de restauration et la nourriture était excellente. (Attention au paquet de chips Lays à 20 $ US !) Nous avons adoré la plage et nous avons nagé dans l'océan pendant quelques jours, jusqu'à ce que les algues rendent la baignade impossible. N[... lire plus]ous nous sommes alors détendus au bord de la piscine, où c'était un peu plus bruyant à cause de la musique dance à plein volume (on pourrait baisser un peu le son). Il y avait aussi des animations : un excellent guitariste et d'autres artistes.
Nous envisagerions sans hésiter de revenir !
Great resort!
The resort was very clean and well appointed. The staff took pride in their work and were very friendly. The rooms were large and very comfortable. I felt very safe wandering the grounds. There were many dining options and the food was excellent. (Watch out for the $20 US bag of Lays chips!) We loved the beach and swimming in the ocean for a few days until the seaweed made it impossible. We then relaxed by the pool which was a bit noisier with loud dance music (could turn that done a notch). There was also entertainment- a great guitarist and other performers.
We would definitely consider come back!
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Suzy Q -
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Catalonia Playa Maroma: Un excellent complexe hôtelier
De très belles chambres et un excellent service.
La cuisine était bonne et l'hôtel est situé près de la plage.
Le personnel était courtois. Il y avait quatre restaurants de spécialités, une belle piscine, un petit café proposant des boissons spéciales et des desserts. Certains soirs, des animations étaient organisées dans le hall. Les spectacles étaient spectaculaires.
Excellent resort
Very nice rooms excellent service.
Food was good & close to the beach.
Staff were courteous 4 speciality restaurants nice pool, little coffee bar with special drinks & deserts.Some nights entertainment in lobby. The shows were spectacular
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Rick99 -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Merveilleux centre de villégiature
Très beau centre de villégiature avec de nombreux chemins de randonnée menant à différentes zones. De superbes piscines avec des bars et des chaises longues. Le complexe comprend de nombreux restaurants proposant une grande variété de plats. Un bureau avec deux concierges est situé au rez-de-chaussée de chaque bâtiment et nous avons trouvé qu'ils étaient les plus gentils et les plus serviables que l'on puisse demander. La plage laissait un peu à désirer car les sargasses étaient assez mauva[... lire plus]ises, mais le personnel travaillait dur sur ce problème. Il y a beaucoup de faune pour ceux qui veulent voir de petits animaux. Dans l'ensemble, un lieu de vacances magnifique avec un personnel formidable qui n'en fait jamais assez pour vous.
Wonderful resort
Very beautiful resort spread out with many walking paths to different areas. Great pool areas with bars and lounge chairs. The resort included many restaurants with a large variety of food. A desk with two concierge staff is located on the main floor of each building and we found them to be the nicest and most helpful you could ask for. The beach area left a bit to be desired as the sargassum was quite bad but the staff were working hard on that issue. A lot of wildlife for those interested in seeing small animals. Overall a beautiful holiday location with great staff who couldn't do enough for you.
C'était notre deuxième séjour au Barceló Maya Riviera, et dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, même s'il y a eu quelques différences par rapport à notre première visite.
La chambre était très spacieuse, avec un lit extrêmement grand et confortable, assez grand pour accueillir plusieurs personnes. Elle était toujours propre, et nous avons vraiment apprécié d'avoir un jacuzzi sur le balcon. L'insonorisation était excellente ; nous n'entendions aucun bruit provenant des chambres voisine[... lire plus]s. La climatisation fonctionnait très bien, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Cependant, le réfrigérateur n'était pas réapprovisionné régulièrement : il n'a été rempli que deux ou trois fois pendant notre séjour d'une semaine.
La nourriture était très bonne la plupart du temps, avec beaucoup de variété, même si un jour le choix était limité. Nous avons apprécié la possibilité de réserver dans des restaurants à la carte, mais il était assez difficile d'obtenir une table. Nous n'avons réussi à réserver que deux restaurants pendant notre séjour. Nous avons essayé le restaurant français, qui était très bon — nous y avons même mangé du homard. Malheureusement, nous avons dû annuler une autre réservation car le seul créneau disponible était trop tardif (21h30). Une fois, on nous a conseillé d'essayer de nous rendre dans un restaurant sans réservation, mais nous avons été refoulés.
La plage est agréable, mais il y a quelques points importants à savoir. Le rivage et l'entrée dans l'eau sont assez rocailleux, avec des pierres coupantes et des coquillages brisés, donc des chaussures aquatiques sont fortement recommandées. Près du rivage, l'eau peut sembler un peu trouble, mais elle devient plus claire à mesure que l'on s'enfonce. On peut voir quelques poissons, et si l'on marche jusqu'à la jetée, il y en a beaucoup plus, car les gens les nourrissent là-bas.
Un inconvénient était qu'il était difficile de trouver des transats disponibles. De nombreux clients les réservaient très tôt le matin (vers 7 h) en y laissant des serviettes ou des effets personnels, en particulier près de la piscine et de la plage.
Le personnel était formidable : aimable et serviable tout au long de notre séjour.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances, mais par rapport à notre première visite, l'ambiance nous a semblé différente et moins organisée, notamment en ce qui concerne les réservations au restaurant et les places sur la plage.
Barcelo Maya Riviera - Mexico - Adult only
This was our second time staying at the Barceló Maya Riviera, and overall we had a good experience, although there were some differences compared to our first visit.
The room was very spacious, with an extremely large and comfortable bed—big enough for several people. It was always clean, and we really enjoyed having a Jacuzzi on the balcony. The sound insulation was excellent; we couldn’t hear any noise from neighboring rooms. The air conditioning worked very well, which made the stay even more comfortable. However, the refrigerator was not consistently restocked—it was only refilled two or three times during our one-week stay.
The food was very good most of the time, with plenty of variety, although one day the selection was limited. We appreciated that it was possible to book à la carte restaurants, but reservations were quite difficult to secure. We managed to book only two restaurants during our stay. We tried the French restaurant, which was very good—we even had lobster there. Unfortunately, we had to cancel another reservation because the only available time was too late (9:30 pm). On one occasion, we were advised to try walking in to a restaurant, but we were turned away.
The beach is nice, but there are some important things to know. The shore and water entry are quite rocky, with sharp stones and broken shells, so water shoes are highly recommended. Near the shore, the water can appear a bit cloudy, but it becomes clearer as you go further out. You can see some fish, and if you walk to the pier, there are many more, as people feed them there.
One downside was that it was difficult to find available sunbeds. Many guests reserved them very early in the morning (around 7 am) by leaving towels or personal items, especially near the pool and beach.
The staff were wonderful—friendly and helpful throughout our stay.
Overall, we enjoyed our vacation, but compared to our first visit, it felt different and less organized, especially when it came to restaurant reservations and beach seating.
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Laura -
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El Dorado Seaside Suites: Excellent complexe hôtelier
Cet hôtel est exceptionnel : il dispose d'un personnel remarquable et d'un bar impressionnant où des barmen chevronnés préparent des boissons à la perfection, garantissant ainsi une expérience des plus agréables. Les chambres offrent un confort hors pair, avec des espaces extérieurs accueillants permettant d'admirer la vue panoramique. Les plats proposés sont toujours frais et savoureux, pour une expérience gastronomique des plus agréables.
Le personnel est très aimable.
Excellent resort
This hotel is exceptional, featuring an outstanding staff and an impressive bar where skilled mixologists craft beverages to perfection, ensuring a delightful experience. The accommodations offer superior comfort, with inviting outdoor spaces to appreciate the scenic views. The culinary offerings are consistently fresh and satisfying, providing a delightful dining experience.
Staff very nice.
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Naaman -
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El Dorado Seaside Palms: Superbe complexe hôtelier
C'est un bel établissement, la nourriture y est excellente et il y a tout ce qu'il faut. J'y retournerais volontiers, nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Tout est très propre et bien organisé, le personnel est très aimable et toujours prêt à rendre service, et il y a un large choix de restaurants proposant une grande variété de plats.
Great resort
Nice property and big great food and stuff I would go back to this resort, we enjoyed the trip. Very clean and organized people are very nice and willing to help, lot of restaurants to chose from with great variety of food.
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Lucy -
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Valentin Imperial Riviera Maya: Un complexe hôtelier incroyable !!!
C'est la cinquième fois que je séjourne au Valentine ! C'est de loin mon complexe préféré de la Riviera Maya ! Le domaine est magnifique, les restaurants sont tout simplement incroyables et le service, c'est vraiment le meilleur ! J'y retournerai sans hésiter !
Amazing Resort !!!
This is my 5th time going to the Valentine ! By far my favorite resort in Mayan Riviera ! The grounds are beautiful, the restaurants are absolutely amazing and the service, absolutely the best ! Will return again for sure !
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Private -
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Valentin Imperial Riviera Maya: Valentin Imperial Maya - avril 2026
Nous sommes des habitués et nous revenons ici depuis 14 ou 15 ans… et ce n’est pas sans raison : un service exceptionnel, une cuisine et des restaurants excellents, des animations (adaptées à toutes les générations) et une direction très présente.
En plus d’être un complexe « réservé aux adultes », il n’y a aucune contrainte, comme le port obligatoire de bracelets ou les réservations fastidieuses au restaurant !
De nombreux bars proposant des alcools haut de gamme, avec certains des meilleu[... lire plus]rs barmans et serveurs que j'ai jamais rencontrés !!!
Ce complexe s'adresse aux amateurs de plage et de piscine(s).
Valentin Imperial Maya - April 2026
We are repeaters and have been coming back for the last 14/15 years ... for a reason: outstanding service, great food/restaurants and entertainment (caters to many generations), and a ubiquitous management presence.
In addition to being an "Adult-Only" resort, there are no constraints such as wearing bracelets and annoying restaurant reservations!
Plenty of bars with premium alcohol with some of the most outstanding bartenders and waiters I have been exposed to!!!
This resort caters to beach and pool(s) lovers.
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Tracey -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent séjour
Il s'agissait d'un voyage pour moi et mon mari, uniquement pour le soleil et la détente ! C'était un très bon choix pour nous et nous nous sommes bien amusés. J'avais déjà séjourné dans cet hôtel, dans une section de chambres près du hall, mais cette fois-ci, nous étions plus près de la plage. Je préfère les chambres plus proches de la plage, la grande piscine et le buffet étaient à proximité. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps aux spectacles du soir au Black & White bar, mais il semble qu[... lire plus]e la plupart des gens les aient appréciés. La nourriture était excellente, nous recommandons vivement le restaurant Steakhouse. C'est une bonne idée d'obtenir l'application sur votre téléphone au moment de l'enregistrement. Grâce à cette application, vous pouvez faire vos propres réservations d'hôtel au lieu de faire la queue pour le concierge. Nous avions initialement prévu de nous rendre à Cuba, mais ce plan n'a pas fonctionné, et nous sommes très heureux d'avoir réservé cet hôtel à la place. La plage n'était pas très spectaculaire mais l'eau était agréable pour nager. La question des chaises longues était un problème, mais nous étions debout et à la plage à 7 heures et nous n'avons jamais eu de problèmes pour en trouver deux ensemble. Je recommande vivement ce complexe aux personnes à la recherche d'un lieu de villégiature économique et d'un bon rapport qualité-prix !
Great Stay
This was a trip for me and my husband, strictly for sunshine and relaxation! It was a great pick for us and we thoroughly enjoyed ourselves. I had been here before, section of rooms by the lobby, this time we were closer to the beach. I do prefer the rooms closer to the beach, big pool and buffet was all nearby. We didn’t spend much time at the evening shows at the Black & White bar but it seemed most people enjoyed them. The food was great, highly recommend the Steakhouse restaurant. It’s a good idea to get the App on your phone work b when you check in. Through the App you can book your own hotel reservations instead of lining up for the concierge. We originally intended to travel to Cuba but that plan didn’t work out, however we were very happy that we booked this instead. The beach was not super spectacular but the water was nice to swim in. The issue with loungers was a problem but we were up and at the beach by 7 and never had any problems to find two together. I highly recommend this resort to people looking for a budget friendly, great value resort!
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un hôtel, une nourriture et une situation extraordinaires
Nous avons adoré l'endroit, le Sian Ki'an aurait été une visite annuelle si nous avions été plus jeunes lorsque nous l'avons découvert.
Nous avions une suite à l'étage avec un bain à remous. Un excellent choix si vous êtes plus âgés que nous.
La nourriture était fantastique. Nous avons eu la meilleure expérience de restauration qui soit au restaurant japonais du site, le MAIKO RESTAURANT.
Le buffet principal a connu des problèmes d'étiquetage et d'homogénéité, mais il était excellent. N[... lire plus]ous y avons passé une semaine et il n'y avait pas de frites les quatre derniers jours. Il y avait beaucoup d'autres bons plats de pommes de terre, mais pas de frites.
Il n'y avait pas non plus de TORTILLAS ! Seulement des chips de maïs frites et croustillantes ! Yeesh.
Il y avait du vrai poivre noir moulu et du vrai lait (homogénéisé) comme nous en avons l'habitude pour mon thé. Dans le seul autre hôtel où nous sommes allés (en République dominicaine), il n'y avait ni l'un ni l'autre.
L'emplacement était idéal et nous avons pu aller à Xel-Há et à Tulum.
Il s'agit d'une pratique courante dans ces centres de villégiature, mais NE RÉSERVEZ PAS d'excursions par l'intermédiaire de l'hôtel si vous avez le choix. Pour Air Canada Vacations, réservez par l'intermédiaire de leur agent. Ils seront cachés dans un coin. L'hôtel ne veut pas que vous réserviez avec eux à moitié prix. le "service" se voit attribuer une note négative pour cela...
Les plages de la région sont couvertes de coraux et de rochers, mais il y a beaucoup d'endroits où nager, alors ça va.
L'application Bahai est une blague, presque personne n'a pu faire une réservation ou la faire fonctionner du tout.
Amazing resort, Food and Location
We loved the place, the Sian Ki'an would have been a yearly visit if we were younger when we discovered it.
We had a floor suite with a hot tub. A great choice if you're old-er like us.
The food was fantastic. We had the best restaurant experience ever at the Japanese restaurant on-site, the MAIKO RESTAURANT.
The main buffet had problems with labeling of food, and consistency, but otherwise was great. We were there for a week and there were no French fries for the last four days. Lots of other great potato dishes to choose from, but no fries.
There were also NO TORTILLAS! Just the crispy fried corn chip type?! Yeesh.
There was real ground black pepper, and real milk (homogenized) like we are used to for my tea. At the only other resort we went to (in the Dominican Republic) neither was available.
The location was great so we could go to Xel-Há and Tulum.
This is common to these resorts but DO NOT book excursions through the hotel if you have a choice. For Air Canada Vacations book through their agent. They will be hidden in a corner. The hotel doesn't want you to book with them at half the price. "Service" gets dinged for this ...
The beaches in the area are covered in coral and rocks, but there are lots of places to swim so it's okay.
The Bahai app is a joke, almost no one could book a reservation or get it to work at all.
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Breathless Riviera Cancun: Un complexe hôtelier exceptionnel
C'était notre première fois dans un complexe réservé aux adultes et c'était fantastique. Le personnel était extrêmement sympathique et a très bien su anticiper nos besoins. La nourriture, les boissons et l'ambiance générale du complexe étaient agréables et animées. La discothèque et les animations étaient à la fois originales et variées, ce qui était appréciable car nous avions toujours quelque chose à faire.
Amazing resort
First time at an adults only resort and it was fantastic. Staff were extremely friendly and anticipated our needs very well. Food and drinks and overall atmosphere of the resort was fun and upbeat. The night club and the entertainment were both refreshing and consistent, which was nice because we always had something to do.
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Tony -
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Barcelo Maya Riviera: Très bien
Très agréable, propre et bien entretenu. Le personnel est excellent, sympathique et toujours prêt à rendre service. Le buffet proposait de quoi satisfaire tous les goûts (des hot-dogs et hamburgers aux steaks de faux-filet et au homard). Mon seul bémol : les plats étaient, au mieux, tièdes. J'ai testé trois restaurants à la carte : italien, mexicain et japonais. Le restaurant italien était bon, les deux autres étaient corrects.
La plage était nettoyée tous les jours pour enlever les algues, [... lire plus]l'eau est un peu trouble et le fond très rocailleux. Les rochers disparaissaient une fois qu'on s'éloignait d'environ 6 à 9 mètres du rivage, une paire de chaussures de plage pourrait être une bonne idée. Les piscines sont magnifiques, je crois qu'il y en a cinq.
Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse, préparez-vous à marcher car c'est un grand complexe relié à 5 autres hôtels. Il y a un service de navette. J'y retournerais sans hésiter !!
Very nice
Very nice , clean and well maintained . Excellent staff friendly and always willing to help . The buffet had food for everyone (from hotdogs and hamburgers to ribeye steaks and lobster) . My only issue was that the food was luke warm at best . Did three a la carte, Italian , Mexican and Japanese . The Italian was good the other two were OK .
The beach was cleaned daily from the sea grass , the water is a little murky and very rocky . The rocks cleared once you got about 20 or 30 feet from shore , a pair of beach shoes might be a good idea . The pools are beautiful , I believe there are five .
Overall it was a wonderful experience , be prepared to walk its a large facility and is attached to 5 other resorts . There is a shuttle service . Would definitely return !!
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SKUPKA -
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Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: UNE ESCAPADE IDÉALE
Cet hôtel est un véritable joyau caché. De type boutique (ce qui signifie, en effet, plus petit), c'est un établissement magnifique, avec un personnel attentionné et une cuisine incroyable. Ce n'est pas un complexe avec six restaurants, un buffet à volonté et de la musique à fond en permanence ; ce n'est pas un lieu de fête. C'est un établissement de luxe, entièrement à votre service, où le personnel se met en quatre pour que votre séjour soit tout simplement parfait.
Les chambres sont spaci[... lire plus]euses et vastes ; vous disposez de petites piscines et de terrasses pour vous détendre, de dressings et de mini-réfrigérateurs approvisionnés chaque jour en boissons. Les ventilateurs et la climatisation fonctionnaient parfaitement, et le ménage était toujours effectué en début d'après-midi.
Les piscines (il y en a 3, dont une cachée au spa, assurez-vous de la trouver) sont propres, limpides et fraîches. Les espaces sont réaménagés tous les jours, les serviettes sont toujours propres et le bar ainsi que le personnel sont toujours prêts à vous aider.
Il y a deux restaurants, entre lesquels on alterne chaque soir pour le dîner. La nourriture est incroyable : des portions raisonnables, des ingrédients frais et toujours quelque chose de nouveau ; on ne s'est jamais lassés de la cuisine – le petit-déjeuner était notre préféré !
La plage était magnifique. Les algues (quand il y en avait) étaient ramassées chaque jour par le personnel.
Idéal pour une escapade en couple ou pour se ressourcer si vous êtes débordé par le travail !
PERFECT GETAWAY
This resort is truly a hidden gem. Boutique (which yes means smaller) it is is a stunning property, with attentive staff and the food is unbelievable. This is not a 6 restaurant, all you can eat buffet with music pumping all the time, it is not a party spot. It is luxury, caters to you and the staff going out of their way to make your stay everything it can be.
The rooms are spacious and sprawling, you have plunge pools and patios to enjoy, walk-in closest and mini fridges stocked each day with drinks, fans and AC were in great working order and the cleaning was always done by early afternoon.
The pools (there are 3 there is a hidden one at the spa, make sure you find it), are cleaned, clear and cool. The areas are reset every day, always fresh towels and the bar and staff always ready to support.
There are 2 restaurants, which you rotate through each night for dinner. The food is amazing, not overwhelming portions, fresh ingredients and always something new, we never got board of the food - breakfast was our fave!
The beach was stunning. Seaweed (when we had it) was cleared each day by the staff.
Great couples get away or recharge if you are busy with work!
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un magnifique complexe hôtelier où il y a beaucoup à faire !
Le Royalton Riviera Cancun est un magnifique complexe hôtelier qui offre une multitude d'activités. Le personnel est très aimable et les espaces verts sont parfaitement entretenus. Les chambres standard sont confortables, mais ne vous attendez pas à trop de luxe. Les restaurants à la carte affichent complet très vite ; il faut donc réserver dès votre arrivée, dès que vous avez accès au Wi-Fi, sinon vous ne pourrez en profiter.
Beautiful resort with lots to do!
The Royalton Riviera Cancun is a beautiful resort with lots of things to do. The staff are very kind and the grounds are well maintained. The basic rooms are comfortable, but don’t expect too many frills. The Al La carte restaurants book up, so you need to book them the moment you arrive and get on wifi, otherwise you won’t get in to any.
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Barcelo Maya Riviera: Un excellent complexe réservé aux adultes pour se détendre et profiter du soleil !
La compagnie aérienne a organisé une navette facile vers le complexe Barcelo (environ 1h15 de l'aéroport de Cancun). L'ensemble de la propriété est assez vaste et comprend six complexes différents, l'hôtel situé à l'extrémité sud étant le complexe réservé aux adultes. Il s'agit d'un hôtel moderne par rapport au reste de la propriété et il dispose d'excellents équipements (grandes piscines, bon accès à la plage, nombreuses options d'activités sportives et de remise en forme, et grande variété de [... lire plus]restaurants dans le complexe réservé aux adultes et dans l'ensemble de la propriété).
La plage est assez rocailleuse dans la partie réservée aux adultes, mais il suffit de marcher une centaine de mètres sur la gauche pour que le fond soit beaucoup plus lisse et plus facile d'accès. Les restaurants sont très variés et très bons dans toutes les cuisines. Le buffet est également une bonne option pour une variété de plats, en particulier les desserts et les fruits frais. Nous avons eu droit à une salle de bain premium, ce qui était agréable pour profiter d'une baignade rapide si vous n'aviez pas envie d'aller jusqu'à la piscine principale. Le jeu des serviettes est très présent le matin, la plupart des chaises étant occupées vers 8-9 heures.
Les spectacles de fin de soirée sont excellents et plusieurs options sont proposées dans les différents complexes. Ceux de l'hôtel réservé aux adultes ne sont pas aussi importants que les autres, mais vous pouvez prendre la navette pour assister à d'autres événements tels que les comédies musicales de Broadway, le cirque, les spectacles de salsa, etc.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon complexe et d'un excellent rapport qualité-prix à Riviera Maya.
Great adults-only resort to unwind and enjoy the sun!
Easy shuttle process organized by the airline to the Barcelo resort (around 1hr 15 mins from Cancun airport). The overall property is quite big with six different resorts, with the hotel on the south end being the adults-only resort. It is a modern-looking hotel compared to the rest of the property and had great amenities (large pools, good access to the beach, lots of options for sports/fitness activities, and lots of variety of restaurants in the adults-only resort and across the property).
The beach is pretty rocky by the adults-only section, but you can walk about a hundred yards to the left and the seabed is a lot smoother and easier to access. Restaurants have good variety and are pretty good across the respective cuisines. Buffet is also a good option for a variety of dishes, especially the desserts and fresh fruit. We got a premium swim-up room which was nice to enjoy a quick dip if you didn't walk to go all the way to the main pool area. The towel game is very much in play in the mornings with most chairs snagged by around 8-9am.
The late night shows are great with several options across the various resorts, the ones at the adults-only hotel isn't quite as strong as the others, but you can take the shuttle to attend the other events such as Broadway musical hits, circus, salsa performance etc.
All in all, very good resort and great value to enjoy in Riviera Maya.
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Juniper328 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royal Hideaway Playacar: De superbes vacances
La chambre était très propre et confortable. Le lit était l'un des plus confortables sur lesquels j'ai dormi dans un hôtel tout compris. Même si certains espaces peuvent paraître un peu vieillots par rapport aux hôtels plus récents et modernes, l'établissement est en excellent état et très bien entretenu.
La nourriture était fantastique et le service accueillant et sympathique.
Les piscines étaient superbes : les deux situées près de la plage offraient une vue imprenable sur la mer et se trouv[... lire plus]aient pratiquement sur la plage. Ma préférée était la piscine à débordement non chauffée. L'eau y était fraîche et agréable ! L'autre piscine était chauffée et parfaite quand on en avait besoin.
La plage est magnifique ! Les équipes travaillent avec diligence pour retirer les algues et nous avons pu nous baigner dans l'océan. Il n'y a pratiquement pas de vie nocturne dans cet hôtel, mais cela nous convenait parfaitement.
Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter et je le recommanderais !
Wonderful vacation
The room was very clean and comfortable. The bed was one of the most comfortable I’ve slept on at an all inclusive. While some of the areas may seem dated compared to newer modern hotels, it’s in great condition and so well maintained.
Food was fantastic and service was hospitable and friendly.
The pools were great as the two by the beach had excellent views of the beach and were practically on the beach. My preference was the infinity pool that was not heated. It was fresh and cool! The other pool was heated and perfect when that was needed.
The beach is stunning! The teams work diligently to remove seaweed and we were able to swim in the ocean. There is little to no night life at this hotel but this was perfect for us.
Overall, I’d stay again and would recommend!
Cet hôtel est magnifique. Les chambres sont très agréables et les lits ainsi que les oreillers sont extrêmement confortables. La nourriture était excellente, en particulier le barbecue quotidien près de la piscine. Le personnel du restaurant était formidable : toujours aux petits soins et très, très aimable.
Les hamburgers étaient vraiment délicieux. Les pizzas de Pizza Hut étaient correctes, sans plus. Il y avait de nombreuses piscines, ce qui était génial, mais la seule chose que je n'ai pas a[... lire plus]imée, c'est qu'il n'y avait pas d'escaliers dans les piscines, seulement des échelles pour entrer et sortir.
Le café servait un excellent cappuccino. Le personnel de la réception était super sympa, mais le seul inconvénient, c'est qu'après l'enregistrement, ils envoient un représentant pour vous parler du complexe et vous faire participer à une réunion de 90 minutes visant à vous vendre leur complexe, un peu comme une multipropriété. Certains deviennent très insistants, pas tous ! C'était le cas du représentant que j'ai eu ! Si vous répétez NON ! C'était le plus gros inconvénient pour moi : je viens pour me détendre et je n'ai pas envie de devoir gérer des représentants qui viennent sans cesse vous parler d'acheter leurs forfaits pour revenir et, en gros, éliminer les intermédiaires (compagnies aériennes/sites de voyage). C'était très rebutant et c'est pourquoi je ne recommanderais pas cet hôtel et n'y retournerais pas. À mon avis, cette situation fait que les gens ne veulent pas revenir après avoir dû gérer ça. J’ai parlé à d’autres clients qui n’aimaient pas ça non plus, et qui ont dit qu’ils ne reviendraient pas non plus à cause de ça.
Les animations étaient super. Le bar du hall n’était pas ouvert 24 h/24 et ouvrait plus tard, ce qui était un peu embêtant car il fallait trouver un autre endroit pour prendre une bière ou un verre en attendant. Ils devraient avoir au moins un bar ouvert 24 heures sur 24. La plage est quasi inexistante, très très petite. Nous le savions, mais c'était quand même un gros inconvénient. Il y avait trois zones fumeurs désignées avec des sièges, mais elles auraient vraiment dû être ombragées, car elles sont en plein soleil. Dans l'ensemble, le personnel était génial, mais pas les représentants commerciaux ; cela ne m'a malheureusement pas donné envie de revenir. Ce furent de belles vacances, mais ce n'est pas le complexe qu'il me faut. J'aurais aimé vivre une meilleure expérience pour ma première fois au Mexique ; c'était juste correct pour cet hôtel ~ ce n'est que mon avis.
Beautiful resort
This resort is beautiful. The rooms are very nice & the beds & pillows are super comfortable. The food was great, especially the daily BBQ near the pool. The staff at the restaurant were awesome always took care of you, and very very nice.
The hamburgers were so good. The pizza hut was just ok pizza. Many pools which was great, but only things I disliked was no stairs in the pool, only ladders to get in and out of the pools.
The coffee shop had great cappuccino. The front desk people were super nice, but the only downfall was after you are checked in the send a rep to talk to you about the resort and the get you to be involved in a 90 min meeting about selling their resort to you in a similar of timeshare. Some become very aggressive, not all! The rep i had did! if you repeated say NO! This was the biggest downfall for me I come to relax and not have to deal with Reps repeatly coming and talking to you about buying into their packages to return to cut out the middle person basically ( airlines/ travel sites) this was a big turn off & why I wouldn't recommend or return to this resort. My opinion this is situation is making people not wanting to return after dealing with this. I had talked to other guest also that didn't like this, & said they wouldn't return either because of it.
The entertainment was great. The lobby bar wasn't open 24 hrs and open later which was kinda off has you would have to find another place to get a beer or drink until they did. They should have at least 1 bar open 24 hrs. The beach is non existent, very very small. We knew this but it was kinda a big downfall also. Their was 3 designated smoking areas with seats to sit but they ready should have some shade around them has it is full sun at all. Overall the staff was awesome, but not the Reps selling, this didn't sell me to return unfortunately. It was a nice vacation but not the resort for me. I wished I had a better experience for my 1st time in Mexico, it was just OK for this resort~ just my opinion.