Iberostar Waves Dominicana: Client fidèle

J'ai séjourné plusieurs fois dans des hôtels Iberostar. D'une manière générale, notre expérience a été excellente. Cependant, cette fois-ci, j'ai trouvé que le petit-déjeuner n'était pas aussi bon que ce que j'avais toujours connu. Le choix des fruits était moins que satisfaisant, les plateaux de bacon étaient vides aux deux extrémités du buffet, le service n'était pas aussi bon, le café servi à table était froid. Les tables n'ont pas été nettoyées et les couverts n'ont pas été mis en p [... lire plus]lace rapidement. J'ai dû passer un peu de temps à chercher une table propre.

Repeat customer I have stayed at Iberostar hotels number of times. Generally speaking, our overall experience has been great. However this time, I found the breakfast was not as good as I have always expereinced. Choice of fruit was less than satisfactory, bacon trays were empty at both ends of buffet, service was not as good, coffee served at the table was cold. Tables were not cleaned and cutlery not setup promptly. I had some time spend a bit of time looking for a clean table.

Iberostar Selection Varadero: Complexe touristique exceptionnel

C'est notre troisième séjour dans ce complexe. Tout était exceptionnel : terrain superbe et bien entretenu, chambres propres faites tous les jours, grand choix de nourriture et de boissons. Chaque jour, suffisamment d'eau potable est fournie dans les chambres. L'enregistrement et le départ se sont faits en douceur. Ce qui rend ce complexe vraiment exceptionnel, c'est le personnel, des gens formidables dans les restaurants, les bars, les terrains, les femmes de ménage. Nous avons séjourné dans de [... lire plus] nombreux complexes hôteliers à Cuba, mais nous n'avons jamais bénéficié d'un tel service. La plage est incroyable, il y a beaucoup de palapas, et les enfants sont autorisés à courir sur quelques kilomètres. Il est difficile de croire que l'on puisse trouver une meilleure portion de plage pour courir le matin, pieds nus ou avec des chaussures de course.

Amazing Resort This our third stay in resort. Everything was exceptional: great, well maintained grounds, clean rooms made every day, great selection of the food and drinks. Every day enogh drinkable water supplied in the rooms. Smooth and seamless check in and check out. Something that makes this resort really exceptional is the staff, great people in the restaurants, bars, grounds, maids. We stayed in many resorts in Cuba but never experienced such great service. Beach is amazing, plenty of beach palapas, well packed send allowed to run along few km of the beach. It is hard to believe you can find better stretch of the beach for morning run, barefoot or in running shoes.

Iberostar Origin Laguna Azul: Je l'ai recommandé à un ami

La plage de l'hôtel était magnifique et le personnel très sympathique. L'une des serveuses du restaurant semblait avoir un niveau d'anglais limité et n'était pas très patiente. Toutes les activités étaient merveilleuses. Merci à tous ! Cela aurait été encore plus parfait si le menu avait été modifié pour le séjour de 8 jours.

I recommended it to a friend The hotel beach was beautiful, and the staff were very friendly. One of the waitresses at the restaurant seemed to have limited English and wasn't very patient. Every activity was wonderful. Thank you to everyone! It would have been even more perfect if the menu had been changed for the 8-day stay.

Iberostar Coral Esmeralda: Un lieu de vacances idéal pour les adultes

Les chambres proposées comprennent d'immenses suites sur le toit, des suites avec baignade au rez-de-chaussée, des chambres avec vue sur la piscine au deuxième étage ou des chambres avec vue sur la mangrove. Nous avons opté pour la suite avec vue sur la piscine (c'était la première fois) et nous avons adoré. Il y a 7 bâtiments de 3 étages et le terrain et les allées sont bien entretenus. Depuis le complexe Adult Coral, vous avez un accès complet au complexe familial adjacent, avec ses différ [... lire plus]entes piscines et ses restaurants. Vous pouvez ainsi opter pour l'excitation de l'Esmeralda ou la tranquillité relative du Coral. L'expérience générale en matière de nourriture et de boissons a été bonne. Il n'y avait pas beaucoup de salades ou de fruits frais la semaine où nous étions là, mais tout ce qu'ils ont est à vous. Le personnel a tous été extraordinaire ; l'amabilité authentique du peuple cubain est sans égale et le comportement professionnel de la plupart des membres du personnel a été un régal. Ariel, notre majordome, était vraiment génial. Il a fait en sorte que les réservations à la carte paraissent faciles et a été notre interlocuteur pour tous les détails. Je ne peux pas dire assez de bien. Caesar était le chef de l'équipe chargée de la nourriture et des boissons et, une fois de plus, je ne saurais trop insister sur les efforts fabuleux qu'il a déployés pour impliquer chaque invité. Toute l'équipe a rendu notre séjour merveilleux. Dairon, Armando, Lady, Axanay, Leonel, Yari, Yas Nier, Jimmy et Joseph le pianiste. OMG, il y en a d'autres... malheureusement trop nombreux pour citer tous ceux qui ont rendu notre séjour exceptionnel.

Great Adult Vacation Spot Room options offers include huge rooftop suites, ground floor swimout suites, pool views on 2nd floor or rooms facing mangroves. We opted for swim out (first time) and loved it. There a 7 x 3 story buildings and the grounds and walkways were well maintained. From the Adult Coral resort you have full access to the adjacent family resort with its various pool and restaurant features. This way you can opt for the excitement of The Esmeralda or the relative tranquility of The Coral. The overall experience with food and beverage was good. Not much in the way of salad or fresh fruit the week we were there but whatever they have is yours. The staff were all amazing; the genuine friendliness of the Cuban people is second to none and the professional demeanor of most every staff member was a treat.. Ariel, our butler was truly awesome. He made a la carte reservations look easy and was the go-to guy for any and every detail. Can't say enough good things. Caesar was the food and beverage team lead and again, can't say enough about the fabulous effort to engage every guest. The entire team made our stay wonderful. Dairon, Armando, Lady, Axanay, Leonel, Yari, Yas Nier, Jimmy and Joseph the piano man. OMG, there are more... sadly too many to mention everyone who made our stay outstanding.

Iberostar Selection Ensenachos: Très mauvaise expérience

Nous sommes arrivés le lundi 3 novembre et il nous a fallu un certain temps pour découvrir cet immense complexe hôtelier, qui est bien aménagé et dont la plage est absolument magnifique... C'est là que le bon côté des choses s'arrête. Lorsque nous sommes entrés dans notre chambre, nous nous sommes assis sur le matelas et nous pouvions sentir les ressorts, ce qui a rendu notre sommeil terrible et inconfortable chaque nuit... Les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau correctement, même après  [... lire plus]que le service d'entretien soit venu dans la chambre et l'ait apparemment réparée... C'était horrible. Le choix de nourriture était terrible car seul un buffet était ouvert et ils servaient la même nourriture tous les jours et le choix de nourriture était très limité....nous avons payé pour 3 repas à la carte dans notre forfait et parce que tout était fermé nous n'avons pas eu cette option que nous avions payée et rien ne nous a jamais été offert pour arranger cela, donc nous avons un peu l'impression de nous être fait arnaquer de cette façon. Dans l'ensemble, ce n'était pas une grande expérience, mais il est difficile de nier que la plage était tout simplement incroyable. Nous ne sommes pas sûrs de retourner dans ce complexe....Il faut que BEAUCOUP de choses changent pour que cela se produise. Je dirais que vous réservez à vos risques et périls et que vous espérez le meilleur... C'est Cuba et rien n'est garanti

Very poor experience Arrived Monday November 3 and it took us awhile to figure out this huge resort, it is layed out nicely and the beach is absolutely stunning... That's where the good ends .. When we got into our room we sat on the mattress and could feel the springs which made for terrible and uncomfortable sleep every night...the toilet did not flush properly even after maintenance came to the room and apparently fixed it...that was horrible. The food selection was terrible as only 1 buffet was open and they served the same food everyday and the food selection was very limited....we payed for 3 a'la carte meals in our package and because everything was closed we did not get that option that we payed for and nothing was ever offered to us to make that right, so kind of feel like we got ripped off that way. Overall it wasn't a great experience but hard to deny that the beach was simply amazing. Not sure if we will return to this resort....A LOT has to change for that to happen. I would say book at your own risk and hope for the best... It's Cuba and nothing is a guarantee

Iberostar Coral Esmeralda: Un centre de villégiature étonnant et relaxant

L'Iberostar Coral Esmeralda était un complexe tranquille, bien aménagé, avec un personnel merveilleux et attentif, géré quotidiennement par un "majordome professionnel" nommé Ariel. La nourriture était typiquement cubaine et suffisamment variée pour satisfaire un appétit normal. Notre unité avec piscine était proche de toutes les commodités et à quelques minutes de l'Esmeralda, plus familiale, située juste à côté. Hautement recommandé. Demandez le bâtiment numéro 3, chambre avec baignoire. Not [... lire plus]ez que l'hôtel se trouve à plus de 75 km à l'est de l'aéroport de Cayo Coco, sur une route quelque peu rocailleuse qui traverse les ponts-jetées, mais le voyage en vaut la peine.

Amazing relaxing resort Iberostar Coral Esmeralda was a quiet, well appointed resort with wonderful attentive staff, managed daily by a “Professional Butler” named Ariel. The food was typically Cuban with enough variety to feed a normal appetite. Our swim up unit was close to all amenities and minutes away from the larger family orientated Esmeralda next door. Highly recommended. Ask for building number 3, swim up room. Note, that it is 75+ km east from Cayo Coco airport on a somewhat rock & roll road across the causeway’s, but well worth the trip.

Iberostar Waves Cozumel: Charmante station balnéaire

Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos deux semaines. Les piscines sont excellentes, il est facile de trouver des chaises longues, la plage est bonne pour marcher sur la gauche seulement, mais on ne peut pas entrer dans l'océan à cause d'une grande étendue de corail. Il était possible de marcher depuis le quai de plongée pour nager et faire un peu de plongée avec tuba. Les divertissements étaient de première classe avec leur propre personnel qui chantait et dansait sans synchronisation avec l [... lire plus]es lèvres. Le personnel était très serviable et très amical Nous estimons que les options de nourriture sont très bonnes avec juste quelques problèmes, par exemple pas de bacon disponible la plupart des matins Le service du bar et les cocktails étaient très bons L'ambiance est incroyable car l'hôtel est situé dans une jungle magnifiquement aménagée. Les chambres sont toutes des bâtiments à un ou deux étages de 4 chambres. Dans l'ensemble, les chambres étaient très bien

Lovely resort Overall we enjoyed our two weeks. Pools excellent, easy to secure loungers, beach ok for walking to the left only but could not enter the ocean due to wide stretch of coral. Could walk off diving pier to swim and do some snorkeling. Entertainment was first class with their own staff singing and dancing with no lipsyncing. Staff all helpful and very friendly We rate the food options as very good with just a couple of hiccups eg no bacon available most mornings Bar service and cocktails were very good Ambience is incredible as resort is situated in a beautifully landscaped jungle setting. Rooms are all one story or two story 4 room buildings. Rooms overall were very good

Iberostar Origin Laguna Azul: Absolument terrible

La classification des étoiles de cet hôtel doit être mise à jour à 1 ou moins. Nous avons dû verser un dépôt de 15 $ sur notre carte de crédit pour chaque serviette de piscine, et lorsque nous sommes allés les chercher, il n'y avait pas une seule serviette disponible. Pas d'eau chaude pour la douche, pas de snack bar disponible 24 heures sur 24, l'eau est filtrée et remplie dans des bouteilles en verre sales. Il y avait des cafards sur la table de la station pizza/pain. Le seul point positif de  [... lire plus]ce voyage a été Heidi, la représentante de Sunwing. Elle nous a aidés à changer d'hôtel le lendemain de notre arrivée. Sinon, nous aurions dû prendre un vol pour rentrer chez nous.

Absolutely Terrible The star rating for this hotel needs to be updated to a 1 or less. We had to put a $15 deposit on our credit card for each pool towel, and when we went to get them, there wasn’t a single towel available. No hot water to shower, no 24 hr snack bar available, water is filtered and refilled into dirty glass bottles. There were cockroaches on the pizza/bread station table. The only good part of this trip was Heidi the Sunwing rep. She helped us to switch hotels the day after we arrived. Otherwise we would have been on a flight home.

Iberostar Waves Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout s'est déroulé comme prévu, voire au-delà de nos attentes. Hôtel propre, chambre spacieuse, eau chaude et beaucoup de pression dans la douche, belle plage, beaucoup d'activités et d'animations, salle de sport exceptionnelle, grande variété et qualité de la nourriture, personnel de l'hôtel très sympathique.

Amazing resort Everything was as expected or exceeding our expectations. Hotel clean, wide room, Hot water and a lot of pressure in the shower, nice beach, a lot of activities and animations, exceptionnal gym, great food variety and quality, hotel crew members very nice.

Iberostar Selection Esmeralda: Voyage d'anniversaire à Cayo Cruz

Ce complexe avait tout ce dont nous avions besoin pour un court séjour afin de célébrer un anniversaire - une bonne sélection de lieux de restauration et de boissons, et nous avons apprécié les deux piscines. Le temps était fantastique. Nous avons opté pour une chambre avec vue sur l'océan et sommes très satisfaits de cette décision - la chambre était spacieuse et propre. Malheureusement, beaucoup d'algues pendant notre visite ont réduit le temps passé à la plage ! A recommander pour un [... lire plus]e escapade rapide à la plage en dehors de Toronto.

Quick birthday trip to Cayo Cruz This resort had just what we needed for a short trip to celebrate a birthday- a good selection of food and beverage spots, and we enjoyed both pool areas. Weather was fantastic. We upgraded to an ocean view and are very happy with that decision- room was spacious and clean. Sadly, lots of seaweed during our visit cut or beach time a little short! Would recommend for a quick beach getaway out of Toronto.

Iberostar Waves Costa Dorada: Très bonne station

Piscine : 8/10 Installations : 8/10 Buffet : 8/10 Plage : 7/10 Chambres : 7.5/10 Bars : 10/10 Excursions : 4/10 Concierge : 2/10 Personnel : 10/10 10/10 S'il vous plaît, arrêtez la pression de la vente de multipropriété. Les chambres sont bien mais la vue est mauvaise. Excellent service de la part du personnel.

Very good resort Pool: 8/10 Facilities: 8/10 Buffet: 8/10 Beach: 7/10 Rooms: 7.5/10 Bars: 10/10 Excursions: 4/10 Concierge: 2/10 Staff: 10/10 Please drop the pressure time-share sales. Rooms are good but the views are poor. Excellent service from the staff.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un lieu de villégiature exceptionnel pour les familles !

Après avoir séjourné dans plusieurs centres de villégiature tout compris au Mexique, celui-ci est de loin notre préféré ! Nous reviendrons ! Le centre de villégiature s'est montré très accueillant pour notre famille, y compris pour les enfants en bas âge. La plage était impeccable et il y avait d'excellentes activités, adaptées à tous les âges.

Amazing Family Resort! After staying in several different all inclusive resorts in Mexico, this is by far our favourite! We will be back! The resort was super accommodating to our family, including infant. The beach was pristine, and they had great activities, suitable for all ages.

Iberostar Selection Playa Mita: Belle station balnéaire

L'Iberostar Playa Mita est un complexe magnifique, parmi les meilleurs que j'ai visités. Le terrain est impeccable, la nourriture est très bonne avec un grand choix pour tous les goûts possibles. La piscine offre une vue imprenable sur l'océan et le personnel d'animation fait un excellent travail pour divertir tout le monde tout au long de la journée. Les chambres sont correctes, elles montrent des signes de vieillissement et la salle de bains aurait besoin d'une mise à jour, mais sont-elles  [... lire plus]fonctionnelles ? Oui. Les lits étaient extrêmement confortables et les oreillers moelleux et fermes. La climatisation fonctionnait parfaitement. Le personnel travaille sans relâche pour s'assurer que vous êtes toujours satisfait à 100 %. Un trajet rapide de 20 minutes en Uber jusqu'à Sayulita rend la sortie de l'hôtel facile et amusante - n'hésitez pas à y jeter un coup d'œil ! Dans l'ensemble, un excellent choix pour des vacances agréables.

Beautiful resort The Iberostar Playa Mita is a gorgeous resort, right up there in the best I’ve been to. The grounds are impeccable, the food is very good with a huge selection for every possible taste . The pool has the most amazing view of the ocean right in front of it, and the entertainment staff do a great job keeping everyone entertained throughout the day. Rooms are ok, they’re showing signs of aging and the bathroom could use an update but are they functional ? Yes. The beds were actually extremely comfortable and the pillows plush and firm. A/C worked flawlessly. The staff definitely work very hard to make sure you are 100% happy all the time. A quick 20 minute Uber trip into Sayulita makes getting off the resort easy and fun - definitely go check it out! All in all, a great choice for a nice vacation.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un centre de villégiature époustouflant !

Je ne peux honnêtement pas dire une seule mauvaise chose sur mon séjour à l'Iberostar. Le service était excellent, et tout ce qu'il y a entre les deux ! Tous les divertissements, la propreté, le service, je recommanderais à 100% à n'importe qui :) J'ai passé un excellent séjour !

Stunning Resort! I honestly cannot say one bad thing about my stay at the Iberostar. Service was great, and everything in between! All the entertainment, cleanliness, service, I would 100% recommend to anyone :) Had an amazing time!

JOIA Rose Hall by Iberostar: Convivialité et beauté

L'hôtel était magnifique, nous avons rencontré une employée merveilleuse, Sherylea, qui nous a traités comme des membres de la famille ! En raison de l'ouragan Melissa, nous n'avons pas pu profiter pleinement de la station. Définitivement sur la liste pour y retourner un jour

Friendly & beautiful The resort was beautiful, met a wonderful lady worker, her name is Sherylea, she treated us like family !! Due to hurricane Melissa we didn't get to experience the full experience of the resort. Definitely on list to return one day

Iberostar Waves Tucan: Merveilleuses vacances

Nous avons eu beaucoup de plaisir à explorer et à profiter de ce centre de villégiature. La végétation luxuriante, les animaux, les piscines et la plage étaient incroyables. Il y a toujours de la place à la plage ou à la piscine à toute heure de la journée et la plage de sable blanc est l'une des plus belles que nous ayons vues. Les restaurants et les buffets étaient nombreux et il n'était pas nécessaire de réserver. Le personnel du centre de villégiature et les représentants d'Air Transat étai [... lire plus]ent toujours prêts et disponibles. Merci d'avoir créé une expérience merveilleuse.

Wonderful vacation We had a great time exploring and enjoying this resort. The lush vegetation, animals,’pools and beach were amazing. Always spot at the beach or pool at any time of day and the white sand beach one of the nicest we have seen. The restaurant and buffet selections were plentiful and nice that you did not require reservations for them. The staff at the resort along with air Transat representatives were always ready and available. Thank you for creating a wonderful experience.

Iberostar Selection Lisboa: Hôtel étonnant

L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Propre et avec de bons services. Le petit déjeuner était excellent. Je ne peux que recommander d'avoir des œufs de différentes façons dans leur menu de petit déjeuner. Je n'ai pas pu manger d'œufs là-bas car je n'aimais pas la façon dont ils étaient cuits.

Amazing Hotel One of good hotels I stayed. Clean and they provide good services. Breakfast was great. I can only recommend to have eggs in different ways in their breakfast menu. I couldn’t eat eggs there cause I didn’t like how they cooked.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Belle station balnéaire

Merveilleux complexe hôtelier. C'était notre deuxième visite dans ce complexe. Il y en a pour tous les goûts. Des tonnes de vie sauvage, une belle plage, d'immenses piscines. Excellente nourriture. Personnel extraordinaire. Beaucoup de gens reviennent dans ce complexe et je comprends pourquoi. De la femme de ménage au personnel du bar en passant par le tatoueur sur place ! Tout simplement génial ! Merci beaucoup pour ce nouveau séjour extraordinaire

Beautiful resort Wonderful resort.this was out second visit to this resort. Something for everyone. Tons of wild life beautiful beach huge pools. Great food. Amazing staff. Lots of people return to this resort and I see why. From the cleaning lady to the bar staff ti the tattoo artist on site! Just wow! Thank you so much for another amazing stay

Iberostar Selection Ensenachos: L'hôtel est magnifique et les plages sont splendides

J'ai passé de bonnes vacances dans ce centre de villégiature la nourriture était adéquate le personnel était excellent pour le service j'ai dit bon pas excellent car voler avec west jet a été la plus grosse erreur de mes vacances ils m'ont fait payer 60$ pour mes bagages à l'aller et encore 60$ au retour le pire c'est que je l'ai découvert seulement quand je suis à l'aéroport je n'ai jamais reçu d'information à ce sujet lors de la réservation ou avant mon voyage et mon agent de voyage ne m'a jam [... lire plus]ais informé non plus c'est inexcusable de la part de trip central très décevant je n'achèterai jamais de vacances sur ce vol avec west jet à l'avenir c'est inexcusable de la part de trip central très décevant je n'achèterai plus jamais de vacances avec west jet à l'avenir j'espère que cela aidera quelqu'un à prendre une meilleure décision wets jet est la seule compagnie aérienne qui fait payer votre bagage d'une pièce

Resort is beautiful and beaches are stunning I had a good vacation at this resort food was adequate staff were great for service I said good not great because flying with west jet was the biggest mistake of my vacation they charged me$60 for my luggage one way and another $60 on return flight the worst part of it is I only find out when I’m at the airport I never received information about it when I was booking or before my trip and my travel agent never informed me either this is inexcusable from trip central very disappointing I will never purchase any vacation that flight with west jet in the future I hope this helps someone make better decision wets jet is the only airline charges your one piece luggage

Iberostar Selection Varadero: Merveilleux comme toujours

C'est la deuxième fois que nous séjournons ici et tout a été formidable, du personnel au terrain de l'hôtel, etc. Les spectacles nocturnes sont spéciaux et vraiment bien faits. La propriété elle-même est très belle.

Wonderful as always This was our second time staying here and everything was great from the staff to the resort grounds, etc. The night shows are something special and really well done. The actual property is very beautiful.