Allegro Cozumel: grande expérience

Le toit de chaume de notre chambre nous a permis de nous réveiller au son des oiseaux ! Nous n'avons entendu aucun des voisins à aucun moment. Le hamac sur le balcon était fabuleux. Laura a gardé notre chambre très propre et a été très agréable chaque jour. La nourriture était bonne mais pas toujours chaude au buffet. Le restaurant mexicain était excellent, mais on ne peut pas en dire autant de l'italien. Le terrain était bien entretenu et l'espace pour les enfants était magnifique. Beaucoup de  [... lire plus]choses à faire pour eux. La plage était superbe, mais il était difficile d'y marcher car le sable est très mou. Nous avons réservé une excursion de 2 heures avec Albertos et cela en valait la peine. Carlos et Jesus nous ont fait faire de la plongée avec masque et tuba avec le requin nourrice, le poisson étoile, le barracuda et bien d'autres choses encore.

great experience The thatched roof in our room allowed us to wake to the sounds of birds! We did not hear any of our neighbour's at any time. The hammock on the balcony was fabulous. Laura kept our room very clean and was very pleasant each day. Food was good but not always hot at the buffet. The Mexican restaurant was excellent but can't say the same for the Italian. The grounds were well taken care of and the children's area looked amazing. Lots to do for them. The beach was great but walking was hard as the sand is very soft. We booked a 2 hour tour with Albertos & it was well worth the money. Carlos and Jesus had us snorkelling with the nurse shark, star fish,barracuda and much much more.

Allegro Cozumel: Des vacances fantastiques !

Ce centre de villégiature est tout simplement incroyable ! J'y retournerais n'importe quand. Je recommanderai cet endroit à mes amis. Belle plage. La nourriture était bonne, surtout le restaurant à la carte. Nous avons reçu un excellent service. J'ai adoré le hamac sur le balcon de notre chambre.

Fantastic vacation! This resort is simply amazing!! I would go back anytime. I will recommend this place to my friends. Beautiful beach. The food was good, specially the restaurant a la carte. We received an excellent service. I loved the hamac on our room balcony.

Sirenis Tropical Varadero: Notre côté était excellent

Il n'y avait pas beaucoup de Canadiens à notre arrivée, mais plus tard dans la semaine, d'autres sont venus. Beaucoup d'Européens... Les chambres du club de plage étaient magnifiques. Propres, récemment rénovées, avec une vue imprenable, une piscine, une plage et un terrain magnifiques. Le personnel était en grande partie formidable ! Amical et serviable ! La nourriture était de type cubain standard... toujours beaucoup de salades et de pâtes délicieuses, donc ça me convient :0)

Our side was great There was not a lot of Canadians when we arrived, but later in the week more came. Lots of Europeans... The beach club rooms where beautiful. Clean, recently renovated, awesome views, beautiful pool, beach and grounds. The staff was for the most part great! Friendly & helpful! The food was standard Cuban fare...always lots of yummy salads and pastas so that works for me :0)

Starfish Cayo Guillermo: Bon centre de villégiature

J'ai visité cette station du 17 au 24 mars 2015. Dans l'ensemble, c'est une belle station et j'y retournerais. La nourriture : La nourriture est correcte. Basique, mais il y avait toujours quelque chose à manger. Beaucoup de fruits de mer frais, la pizza était correcte, les pâtes étaient correctes, rien ne se démarque. Nous ne sommes allés qu'au restaurant mexicain à la carte et c'était médiocre. La plage : La plage est magnifique, nous n'avons rien à redire. Elle était propre, il y avait beau [... lire plus]coup d'espace et l'eau était belle. La chambre : La première chambre dans laquelle nous avons été placés était au premier étage et sentait les égouts dès que nous sommes entrés. Nous sommes allés à la réception et avons été immédiatement transférés dans une chambre au deuxième étage qui était propre et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le service de ménage était excellent et dans l'ensemble, il n'y a pas eu d'autres problèmes. Le personnel était formidable, la piscine était toujours propre et le temps était magnifique. Je recommanderais ce centre de villégiature.

Good Resort I visited this resort March 17-24 2015. Overall, it's a nice resort and I would go back. The food: The food is okay. Basic, but there was always something to eat. Lots of fresh seafood, the pizza was okay, the pasta was okay, nothing stands out. We only went to the Mexican A La Carte and it was mediocre. The Beach: The beach is beautiful, no complaints at all. It was clean, there was lots of space and the water was beautiful. The Room: The first room that they put is into was on the first floor and smelled of sewage as soon as we walked in. We went to the front desk and were moved immediately to a room on the second floor which was clean and we had no complaints. The maid service was great and Overall, there were no more issues. The staff was awesome, the pool was always clean and the weather was beautiful. I would recommend this resort.

Occidental Punta Cana: ok

Je ne reviendrais pas dans cet hôtel. Chambres correctes, mais salle de bain dégoûtante et sentant la fumée de cigarette. Problème pour obtenir les serviettes et les services promis. Nous avons attendu plus de 4 heures avant de pouvoir entrer dans notre chambre. Impossible de s'éloigner de la fumée de cigarette et la plage était très fréquentée. Services de spa médiocres au mieux et chers. La nourriture était correcte, les boissons étaient nulles (comment est-ce possible ??) La piscine était bel [... lire plus]le et très propre, mais la musique nous rendait fous. Toujours la même. Changer la musique.

Would not return to this hotel. Rooms OK, but bathroom disgusting and smelled of cigarette smoke. Problem getting towels & services that were promised. Waited over 4 hrs before we could get into our room. Couldn't get away from cigarette smoke and beach area very crowded. Spa services mediocre at best and expensive. Food ok, drinks sucked. (how is that possible??) Pool was nice and very clean but music drove us crazy. Same over and over again. Change the music.

Allegro Cozumel: pourrait être un endroit formidable si la gestion était meilleure

Les chambres sont correctes, propres mais très basiques. Le terrain n'est pas mauvais mais si vous avez l'estomac fragile, vous ne supporterez pas l'odeur des eaux usées. La nourriture est très basique. Il faut demander le bacon le plus basique et même si vous le demandez, vous ne l'obtiendrez pas toujours. Le service est très lent, surtout au bar sur la plage. Il faut parfois attendre 20 minutes pour obtenir une boisson. La piscine elle-même a besoin de réparations désespérées. C'est une attent [... lire plus]e d'accident. Le liner a des bulles qui peuvent vous blesser si vous n'en êtes pas conscient. Le club pour enfants était le meilleur, toujours prêt, en particulier Juliana qui était un cœur tendre. La salle à manger était très bien à l'exception de quelques serveurs misérables. Dans l'ensemble, ce n'était pas si bien que ça. Cela aurait pu être mieux

could be a great place if better management Rooms are OK they are clean but very basic. The grounds are not bad but if you you have a weak stomach you will not be able to take the smell of sewage. The food is very basic necessities. You have to ask for the most basic bacon and although you ask you may not always get it. The service is very very slow especially at the bar on the beach. You may have to wait 20 mins to get a drink. The pool itself needs desperate repair. This is an accident waiting. The liner has bubbles that if you are not aware can hurt you. The kids club was the best always ready especially Juliana she was a sweet heart. Dining area was great except for a couple of miserable waiters. Over all it wasn't that great. Could have been better

Allegro Cozumel: Des bonnes et des mauvaises choses

Trois grands bassins - Bassin pour enfants (3/5) : petits toboggans, fontaines, etc. Un certain nombre de pistolets à eau et d'éclaboussures ne fonctionnaient pas - Bassin de détente (4/5) : Beau et grand, surtout utilisé par les familles avec de jeunes enfants et les nageurs à tour de rôle. - Bassin d'activités (3/5) : Bar de nage, activités occasionnelles de water-polo, de volley-ball et d'aérobic Plage (2.5/5) : - La plage n'est pas très longue et ne peut accueillir que 2 ou 3 rangées de cha [... lire plus]ises - Il n'y a qu'un seul terrain de beach-volley - Un maître-nageur est de service pendant la journée - Le sable est très rugueux Nourriture (2.5/5) : - Pas la pire, pas la meilleure - Belle station d'omelettes pour le petit déjeuner - Le choix de nourriture n'est pas très varié par rapport à d'autres complexes hôteliers - Les restaurants sont petits par rapport au nombre de clients - Le restaurant de spécialités italiennes n'est pas recommandé - 30-40% de notre groupe a eu des diarrhées et des maux d'estomac à cause de la nourriture, donc soyez prêt avec des médicaments au cas où - Vous pouvez demander aux serveurs des saucisses/du bacon et ils vous en apporteront de la cuisine Service (2.5/5) - Le personnel de la réception était serviable et très gentil - Le personnel du bar était variable, certains étaient très gentils, d'autres nous regardaient bizarrement et semblaient agacés par nos demandes - Le personnel du restaurant est soit lent, soit en sous-effectif ; il manque toujours de nourriture, de couverts, de boissons, etc. - Il faut toujours attendre une table dans les restaurants, même s'il y a toujours des places disponibles Chambres (2/5) : - La plupart de nos chambres présentaient des problèmes - Quelques chambres avaient des fuites d'eau importantes ou mineures, l'un des lavabos de la salle de bain ne se vidait pas, la pression de l'eau dans les douches était mauvaise, la chambre était toujours humide Autres : - Emplacement (2/5) : Il faut prendre un ferry à 12 $ (40 minutes) pour se rendre sur le continent et le côté de Cozumel offre moins d'activités et de boutiques - Sports (4/5) : Les terrains de basket et de tennis sont agréables ; il y a beaucoup d'équipements à disposition ; la salle de sport est agréable

Some good, some bad Three major pools - Kids pool (3/5): small slides, water fountains, etc. A number of the watergun/splash features did not work - Relaxation pool (4/5): Nice and big, mostly used by families with small children and lap swimmers. - Activity pool (3/5): Has a swim up bar, occasional water polo, volleyball, aerobics activities Beach (2.5/5): - Beach is not very long, only has room for 2-3 rows of chairs - Only has one beach volleyball court - Has lifeguard on duty during the day - Sand is very rough Food (2.5/5): - Not the worse, not the best - Nice omelette station for breakfast - Not a wide range of food selections compared to other resorts - Restaurants are small vs. number of guests - Italian specialty restaurant is not recommended - 30-40% of our group had on/off diarrhea/stomach aches from the food, so be ready with medicine in case - You can ask the waiters for sausage/bacon and they'll bring you some from the kitchen Service (2.5/5) - Receptionist staff were helpful and very nice - Bar staff were hit and miss, some were very nice, others us weird looks and seemed annoyed at our requests - Restaurant staff are either slow or understaffed; they keep running out of food, cutlery, drinks, etc. - You always need to wait for a table at the restaurants even though there are always available seats Rooms (2/5): - Most of our rooms had issues - A few of the rooms had major/minor water leaks, one of the washroom sinks did not drain, the water pressure in the showers were poor, room always felt damp/moist Other: - Location (2/5): Requires a $12 (40min) ferry to get to mainland and Cozumel side has less activities and shops - Sports (4/5): Basketball and tennis courts were nice; abundance of equipment available for use; gym was nice

Occidental at Xcaret Destination: Superbe station - dommage que la plage soit si petite

excellent hôtel, personnel généralement sympathique bien que le service dans les restaurants pourrait être un peu plus rapide, les piscines étaient superbes et la petite zone de plage était bien. Dans l'ensemble, l'hôtel était un endroit idéal pour des vacances

Great resort - too bad the beach area is so small excellent hotel, mostly friendly staff although the service in the restaurants could be a little quicker, pools were great and the tiny beach area was good. Overall the resort was a great spot for a vacation

Starfish Cayo Guillermo: Trois étoiles en moyenne à Cuba

Les chambres étaient propres et le terrain était bien entretenu. La nourriture laissait beaucoup à désirer, mais il y avait quelques choses dans le buffet qui étaient raisonnablement bonnes. La plage était magnifique et le personnel était amical et serviable pour la plupart. Le complexe aurait certainement besoin de plus d'entretien, mais dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour et j'y retournerais si le prix était correct.

Average three star in Cuba Rooms were clean and grounds were neat. The food left a lot to be desired, but there were some things in the buffet that were reasonably good. The beach was awesome and the staff were friendly and helpful for the most part. The resort could definitely use more maintenance, but overall it was a great stay and I would go again if the price was right.

Starfish Cayo Guillermo: décevant

nous sommes allés à Cuba en choisissant ce complexe hôtelier sur la base des commentaires nous sommes arrivés et avons été accueillis par un personnel très antipathique à la réception inutile de dire que nous avons eu beaucoup de problèmes, trop nombreux pour être mentionnés, et qu'il nous a fallu 5 jours pour changer de lieu de villégiature parce que le représentant local était un problème majeur nous voyageons facilement et nous nous sentons aussi à l'aise dans un 2 étoiles que dans un 5 étoil [... lire plus]es, c'est pourquoi les problèmes que nous avons rencontrés ont joué un rôle majeur dans nos vacances vous avez besoin de l'essentiel : des toilettes qui fonctionnent, des serviettes, de l'eau, et nous n'avions rien de tout cela peu importe le nombre de fois que nous avons plaidé auprès de la réception, rien n'a été fait la plage est magnifique mais ne compense pas les problèmes que nous avons eus

disappointing we went to cuba choosing this resort based on reviews we arrived and were met by very unfriendly staff at the desk needless to say we had many problems too numerous to mention and it took 5 days to finally move resorts due to the local rep being a major issue we travel easy feeling as comfortable in a 2 star as we do in a 5 star and therefore the concerns we had played a major role in our vacation you need basics a toilet that works, towels, water we had none of these no matter how many times we pleaded with the front desk nothing was done the beach is beautiful but didn't make up for the problems we had

Occidental Punta Cana: Terrible

La salle de bain avait besoin d'être rénovée. Odeur de fumée toujours dans notre chambre. Cocktails trop sucrés. Le personnel de la réception n'était ni serviable ni amical. La piscine était propre et les serveurs du bar de la piscine très sympathiques...

Bathroom was in need of renovations badly. Smoke smell always in our room. Cocktails all to sweet. Staff at front desk, not helpful or friendly. Pool was clean, and waiters at pool bar very friendly..

Occidental at Xcaret Destination: Occidnetal Grand Xcaret

Le centre de villégiature était un peu désorienté au début. Nous n'avons pas trouvé grand-chose avant les deux derniers jours. Nous avons également eu quelques difficultés avec nos excursions. La chambre était propre et confortable et les sentiers de la station étaient agréables à parcourir en raison de la faune que l'on pouvait rencontrer. Les spectacles du soir étaient très bien faits et c'était une bonne surprise de voir différents vendeurs installés autour du théâtre pendant quelques soirs.  [... lire plus]Le shopping à Playa del Carmen était très facile à réaliser pour une première fois.

The resort was a bit disorienting at first. We didnt find quite a few things until our last couple of days. We also had some difficulty with our excursions. The room was clean and comfortable and the trails within the resort were fun to walk because of the wildlife you would come across.The evening shows were very well done and it was a nice surprise to see different vendors set up around the theatre during a couple of evenings. Shopping in Playa del Carmen was very easy to accomplish for first time going there.

Occidental Punta Cana: Merveilleuses vacances !

nous sommes rentrés hier soir après de merveilleuses vacances. La nourriture était tout à fait inattendue et délicieuse, nous n'avons pas eu un seul repas qui n'était pas savoureux, présenté joliment et fait à la perfection ! Le personnel était sympathique, le terrain était très bien entretenu, les piscines étaient belles, le secteur de la plage (secteur privé du Club Privilège Air Transat) était merveilleux, une mention spéciale à Franklin, le barman de la plage ! Oui, les chambres étaient désu [... lire plus]ètes et avaient besoin d'un peu d'amour et de peinture ! La seule raison pour laquelle je n'y retournerais pas est que je n'étais pas satisfaite des chambres. Si vous recherchez des vacances à la plage avec de la bonne nourriture, c'est certainement le centre de villégiature qu'il vous faut !

Wonderful vacation! just arrived home last night from a wonderful vacation, the food was completely unexpectedly delicious we didn't have a meal that wasn't flavorful, presented nicely and made with perfection! The staff were friendly, the grounds were very well kept, the pools were nice, the beach area (Air Transat Privilege Club private area) was wonderful, a special shout out to Franklin the beach bartender! Yes the rooms were dated, definitely need some tender loving care and paint! But the staff did a good job keeping them clean. the only reason I wouldn't go back is because I wasn't satisfied with the rooms. if it's a beach vacation with good food that your looking for this is definitely the resort for you!

Starfish Cayo Guillermo: Un endroit formidable !

La plage et l'eau de ce centre de villégiature étaient incroyables ! La nourriture était meilleure que ce que je pensais. Les boissons étaient excellentes, la chambre était petite et un peu sombre, mais elle était propre. Je reviendrai ici à l'avenir

Great place! This beach and water at this resort were amazing! The food was better than I had thought it was going to be. Drinks were great, the room was small and a little dark, but it was clean. I'd go here again in the future

Occidental at Xcaret Destination: Une belle escapade

La chambre était très propre et bien entretenue. Il y avait beaucoup d'animaux à voir et le grand complexe avait quelques ruines mayas autour du complexe. Les piscines étaient magnifiques et toujours propres. Le personnel était très sympathique et s'occupait de tous nos besoins. Nous avons apprécié les divertissements, même si nous n'y sommes pas allés tous les soirs, mais quand nous l'avons fait, c'était divertissant et agréable. Nous avons passé d'excellentes vacances

A great Getaway The room was very clean and well taken care of. There were many animals to see and the large resort had some Mayan ruins around the resort. The The pools were amazing and kept clean at all times. The staff were very friendly and looked after our every need. We enjoyed the entertainment although we did not go every night, but when we did it was entertaining and enjoyable. We had a great holiday

Allegro Cozumel: Nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature

C'était un bon complexe et nous y reviendrons. Le terrain est propre et bien entretenu. La nourriture était généralement bonne. La plage était superbe et très calme. Le seul petit reproche est que les files d'attente au bar de la plage étaient généralement longues parce que c'était le seul endroit ouvert toute la journée et qu'il n'y avait qu'un seul serveur. Il y avait une deuxième personne mais elle ne faisait pas grand-chose à chaque fois que je l'ai vue, la plupart du temps elle se contentai [... lire plus]t de laver les tasses. Au total, nous avons passé un très bon moment et nous y retournerions si le prix le permettait.

We enjoyed our stay at this resort This was a good resort and we would return again. The grounds were clean and well kept. The food was usually good. The beach was great and open very calm. The only minor complaint was the line ups at the beach bar were usually long because it was the the only drink location open all day and only one server. There was a second person but they did very little each time I saw them, mostly just washing cups. In total we had a great time and would go back if the price was right.

Occidental at Xcaret Destination: convivial pour les familles

J'ai vraiment apprécié mon séjour dès le début, le hall est magnifique, les chambres sont très bien faites, j'ai adoré entendre les oiseaux le matin quand le soleil se levait, les activités pour les enfants et les adultes étaient très divertissantes, dans l'ensemble, je reviendrai certainement ici

family friendly I really enjoyed my stay right from the start the lobby was beautiful the rooms are very well done loved hearing the birds in the morning when the Sun rose.the activities for kids and adults we're very entertaining over all l would definitely stay here again

Starfish Cayo Guillermo: Belle station vieillie

Le personnel est fantastique, gentil et sincère, "gracias". L'ensemble de la propriété a vieilli et a besoin d'être entretenu. Les chambres étaient propres mais, là encore, des travaux d'entretien sont nécessaires. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour des vacances en famille.

Nice aged resort The staff are fantastic, kind and genuine, "gracias". The whole property is aged and in need of some maintenance. The rooms were clean but again maintenance is needed. Overall nice family vacation spot.

Allegro Cozumel: Séjour exceptionnel

Le personnel, l'hôtel, la plage, la nourriture, MERVEILLEUX. nous avons passé un excellent moment ! Nous y sommes allés pour l'anniversaire des 30 ans de notre cousine ! Nous sommes allés en ville plusieurs fois. Le personnel nous a dit à quoi nous attendre, ce qu'il fallait payer pour le taxi, etc. Très très sympathique. Je reviendrais chaque année dans ce complexe !

Amazing stay Staff, hotel, beach, food, WONDERFUL. we had a great time! Went down for our cousins 30th bday! Went into town a few times. The staff told us what to expect, what to pay for the taxi, etc. Very very friendly. I would come back to this resort yearly!

Allegro Cozumel: Grand centre de villégiature

Nous avons récemment séjourné à l'Allegro Cozumel et nous avons trouvé que c'était un très beau complexe. La nourriture était bonne, mais le buffet devrait être plus varié. Nous n'avons eu qu'un seul incident, un scorpion dans notre salle de bain lors de notre deuxième nuit. Nous ne l'avons vu qu'au petit matin. Mon mari a réussi à le tuer, mais j'étais très nerveuse pendant le reste du voyage. Notre chambre a été nettoyée tous les jours et un travail exceptionnel a été effectué. Le personnel ét [... lire plus]ait extrêmement amical et serviable.

Great resort Recently we stayed at the Allegro Cozumel and thought it was a really nice resort. The food was good however more variety should be available at the buffet. We only had one bad incident there and that was a scorpion in our bathroom our second night there. We didn't see it until the early hours of the morning. My husband was able to kill it but I was a nervous wreck the rest of the trip. Our room was cleaned every day and an exceptional job was done. The staff were extremely friendly and helpful.