L'hôtel est propre et confortable, c'était notre troisième séjour en un an, nous connaissons tout le personnel, ils nous font sentir les bienvenus et font le maximum pour nous, il y a toujours des possibilités d'amélioration, mais c'est le cas pour tous les hôtels. Nous y retournerons
Liked it
Resort is clean comfortable it was our 3rd time there in a year we know all the staff they make us feel welcome and go the extra mile for us, there is always ways to improve but that goes for any resort. We will go back
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: Pas de 5 étoiles
Quelques commentaires positifs
Le poulet a été rapide et facile, le rhum est vraiment très agréable, spacieux et aéré, et le linge de maison était très beau.
Malheureusement, j'ai trouvé que la nourriture était presque de type cafétéria avec quelques éléments qui n'étaient pas comestibles. La viande, par exemple. En général, le poisson était correct, mais rien ne semblait avoir d'épices ou de goût. Le petit déjeuner était bon, les fruits étaient délicieux. Et nous savions que la plage était as[... lire plus]sez éloignée de l'hôtel, même si vous marchez à travers une très belle zone forestière. Cependant, l'alternative était de s'asseoir à la piscine, et si vous n'étiez pas là à 6 heures du matin, il était impossible d'obtenir une chaise, car deux couples plus âgés voyageaient ensemble.
Je pourrais continuer longtemps, mais je pense qu'en fin de compte, nous avons tiré le meilleur parti de la situation et apprécié notre compagnie avec nos amis
No 5 star
A few positive comments
The chicken was quick and easy the rum is really really nice large airy and the linens were lovely. also, the staff were helpful very kind and sweet.
Unfortunately, I found the food to be almost cafeteria style with some items that were in edible. Meet items for instance. Generally the fish was OK but nothing seem to have any spice or much taste. Breakfast was good, the fruit was lovely . And been known to us the beach was quite far from the hotel, even though you walked through a very lovely forested area . However, the alternative was to sit at the pool, which if you hadn’t been there by 6 o’clock in the morning was impossible to get a chair as two older couples trave Ing together the music was endless, sound loud and quite unpleasant.
I could go on and on, but I guess in the end we made the most of the situation and enjoyed our company with our friends
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: Party Resort
L'hôtel est très propre, les chambres sont confortables avec une grande télévision Smart à écran plat. Quelques chaînes anglaises. Si vous aimez la musique forte jusqu'à 23h00, les soirées piscine en mousse, les soirées blanches et silencieuses, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous souhaitez vous détendre en toute tranquillité, allez ailleurs. Les chambres d'hôtel des blocs 4 et 5 sont très bruyantes, on a l'impression que la fête a lieu dans votre chambre. Le buffet est correct. Les restaur[... lire plus]ants à la carte sont bien meilleurs, avec un excellent service, des plats savoureux et de bons vins ou de la bière. La plage est agréable quand le vent souffle de gauche à droite, sinon il y a beaucoup d'algues. Je recommande cet hôtel aux fêtards.
The hotel is very clean, rooms are comfortable with large Smart flatscreen tv. A few English channels. If you like loud music playing until 11:00, foam pool party, white night and silent night parties then this is the place for you. If you want to wind down with some peace, go somewhere else. Block 4 and 5 hotel rooms are very noisy, it sounds like the party is in your room. Buffet is ok. A la cartes are much better with excellent service and tasty food and nice wines or beer. Beach is nice when the wind blows from left to right, otherwise there's a lot of seaweed. I recommend this hotel for party goers.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Dominicus Palace by Wyndham: plage 5 étoiles et belle propriété
Cette propriété possède les plages les plus merveilleuses ! Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba en marchant dans l'océan et en regardant l'eau cristalline :) une bonne combinaison de sable doux et de zones coralliennes avec beaucoup de poissons. Nous avons apporté nos propres lunettes et tubas. L'hôtel dispose également de plusieurs grandes piscines entre les propriétés Palace et Beach. La piscine à débordement au bord de l'océan était magnifique.
Il est également possible de [... lire plus]faire du catamaran, du kayak et du paddle board.
Il y a des canards interactifs, divers oiseaux, des oies et des lézards sur le site. Nos filles ont adoré les nourrir tous les jours.
Le buffet du Palace était notre préféré, nous avons essayé plusieurs plats à la carte - le mexicain était le meilleur. La Crêperie et les smoothies du Tiki bar étaient délicieux. La Trattoria était idéale pour déguster des pizzas fraîches cuites au feu de bois tard dans la nuit.
Nous avions une chambre au dernier étage, face à l'océan, dans le bâtiment 59 - un emplacement parfait pour accéder aux autres complexes hôteliers et si proche de la plage que nous pouvions entendre les vagues..
5 star Beach & Beautiful property
This property has the most wonderful beaches! You can snorkel by just walking into the ocean and looking down into the crystal clear water :) great combination of soft sand vs. coral areas with lots of fish. We brought our own goggles and snorkels. They also have several great pools between the Palace and Beach properties. The oceanside infinity pool was lovely.
Also great options for catamaran rides, kayaks and paddle boards.
There are interactive ducks, various birds, Geese and lizards on site. Our daughters loved feeding them daily.
The Palace buffet was our favourite, we tried several a la carte’s - the Mexican one was the best. La Creperie and smoothies from the Tiki bar were delicious. La Trattoria was great for late night, wood-fired, fresh pizza.
We had a top floor, ocean front room in Building 59 - perfect location to access the sister resorts & so close to the beach we could hear the waves…
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: Une expérience globalement positive
Le terrain de l'hôtel, la plage, la piscine et les chambres étaient bien entretenus. Les seuls problèmes que nous avons rencontrés concernaient le personnel de la réception. Nous avions réservé un lit king size et nous avons été forcés de prendre une chambre avec 3 lits doubles. Nous sommes arrivés à 13 heures et on nous a dit que nous pouvions nous enregistrer à 15 heures, nous sommes revenus à 15 heures et on nous a dit que notre chambre n'était pas prête. Ils nous ont dit 5-10 minutes. Nous a[... lire plus]vons attendu 45 minutes, puis ils nous ont emmenés dans une chambre que nous n'avions pas réservée. Lorsque nous avons essayé de corriger la situation à la réception, le directeur nous a dit qu'ils ne pouvaient pas faire en sorte que cela fonctionne et il était visiblement contrarié que nous ayons demandé à changer de chambre.
Les divertissements, le personnel du bar et les femmes de chambre étaient exceptionnels !
Nous avons utilisé Hector the Protector pour réserver nos excursions, ce qui nous a permis d'économiser beaucoup d'argent et de passer un excellent séjour !
Mostly a great experience
Hotel grounds, beach, pool and rooms were well maintained. The only issues we ran into were around the reception staff. We booked a king size bed and we’re forced into a room with 3 double beds. We arrived at 1pm and were told we could check in at 3 we came back at 3 and they said our room wasn’t ready. They told us 5-10 minutes. We waited 45 then they took us to a room we didn’t book. When we tried to correct it at the desk, the manager said they couldn’t make it work and was visibly annoyed we asked to have our room changed.
Entertainment, bar staff and maids were exceptional!
We used Hector the Protector to book our excursions and we saved so much and had an amazing time!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lynda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: L'océan m'a manqué
Du 6 au 13 février 2024. Nous avons été très satisfaits de presque tous les aspects de ce centre de villégiature. Notre chambre était géniale - 4107 - car elle donnait sur un espace vert et la terrasse du rez-de-chaussée était relativement privée. Nous avions une grande chambre (Amnesia Jr Suite) avec des matelas et des oreillers queen size très confortables. Le restaurant principal offrait une grande variété et une abondance de nourriture. Le personnel de la réception, du restaurant et du b[... lire plus]ar, ainsi que les femmes de ménage étaient sympathiques et agréables. Mon mari et moi avons tous deux des problèmes de mobilité et je n'ai donc pas apprécié que la réunion des représentants de Sunwing ait lieu au deuxième niveau. Ce n'était pas accessible pour nous. La GRANDE DÉCEPTION a été l'emplacement de la plage, à plus de 15 minutes de marche pour mon mari, qui utilise un déambulateur. Je me rends dans le sud pour nager dans l'océan. Il n'y avait qu'une toute petite zone délimitée par des bouées, et sachant que l'océan était soudainement profond, avec l'eau agitée, il y aurait des courants d'arrachement... il n'y avait PAS de maître nageur. Je n'irai pas nager dans l'océan en l'absence de sauveteur. Par conséquent, je ne suis plus allée à la plage. Je n'aime pas les piscines à cause des produits chimiques, ce fut donc une ÉNORME DÉCEPTION. Les divertissements en soirée, bien que j'aie entendu dire qu'ils étaient excellents, n'ont commencé qu'à 21 h 45. Pour nous, c'était un peu tard. En outre, les activités quotidiennes n'étaient affichées nulle part, de sorte que nous avons manqué un certain nombre d'événements auxquels j'aurais participé. Le temps était magnifique et je n'ai pas eu à planifier, préparer ou nettoyer les repas. C'est la deuxième raison pour laquelle j'ai choisi le sud. VIVA Heavens a obtenu un score de 100 % sur ce point.
Missed the Ocean
February 6 to 13, 2024. We were really pleased with almost everything about this resort. Our room was awesome- 4107, as it faced a green space and the ground floor terrace was relatively private. We had a large room (Amnesia Jr Suite) with the most comfortable queen size mattresses and pillows. The main restaurant had lots of variety and an abundance of food. The staff, at the reception desk, in the restaurant and bar, and cleaning ladies were friendly and pleasant. My husband and I both had some mobility issues and so I was not pleased that the Sunwing rep meeting took place on a second level. Not accessible for us. The BIG DISAPPOINTMENT was where the beach was located, over a 15 minute walk for my husband, using a walker. I travel south to swim in the ocean. There was only a very small area marked off by bouys, and knowing that the ocean was a sudden deep, with the rough water, there would be rip currents...there WAS NO LIFEGUARD. I will not swim in the ocean with no lifeguard present. Hence, there were no more visits to the beach. I don't do pools because of chemicals, so this was a HUGE DISAPPOINTMENT. The evening entertainment, though I heard it was excellent, it did not start until 9:45pm. This was getting late for us. Plus the daily activities were not posted anywhere, so we missed a number of events that I would have participated in. The weather was terrific and I did not have to plan, prepare or clean up after meals. That is my second reason for going south. VIVA Heavens scored 100% on that.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sandor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Maya by Wyndham: Premier choix
Nous sommes arrivés à l'hôtel en 1 heure environ depuis l'aéroport de Cancun. L'enregistrement s'est fait en douceur et de manière organisée - pas de perte de temps.
Les locaux sont propres et les panneaux bien définis pour guider votre première journée sur place. Nous sommes arrivés tard dans la nuit, mais le buffet à la piscine offrait une grande variété de plats pour les voyageurs affamés.
Les chambres sont propres et modernes. Le coffre-fort gratuit est un atout supplémentaire.
La nourrit[... lire plus]ure à la carte et au buffet était excellente, avec une présentation de premier ordre et une bonne variété pour tous les goûts. Le personnel est courtois et serviable. Il y a beaucoup de divertissements dans tout le complexe à différents moments de la journée.
Le seul point négatif est le niveau de bruit extrême dans les chambres proches de la scène principale.
Top choice
Arrived at the hotel in about 1hr from the Cancun airport. The check in was smooth and organized - no time wasted there.
The premises are clean with well defined signs to guide your first day on site. Arrived late at night but the buffet at the pool offered quite a variety of food for the hungry traveler.
The rooms are clean and modern. The safe at no charge was an added bonus.
The food at the A la Carte and buffet was excellent with top notch presentation(s) and good variety for all tastes. The staff is courteous and helpful. Plenty of entertainment across the resort at different times of the day.
The only dislike is the extreme noise level at rooms close to the main stage.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: Un lieu de villégiature idéal pour les familles
Ma famille et moi avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Il a répondu à la plupart de nos attentes pour le prix que nous avons payé.
Points positifs : Petit centre de villégiature, accueillant pour les familles, personnel sympathique, superbes terrains et environs
Points négatifs : Les options du buffet peuvent être répétitives, la musique va jusqu'à la nuit mais ne nous a pas dérangés, la plage était assez ondulée
Great Family Friendly Resort
My family and I had a great time at this resort. It met most of our expectations for the price we paid.
Positives: Smaller resort, family friendly, friendly staff, great grounds and surrounding area
Negatives: Buffet food options can be repetitive, music goes into the night but didn't bother us, beach was quite wavy
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: Bon séjour
Très bon voyage dans l'ensemble. Personnel sympathique et serviable. Nous aurions aimé pouvoir nager dans l'océan, ce qui était impossible en raison des fortes vagues et de la présence de beaucoup de mousse. De même, nous aurions aimé que la nourriture soit plus variée. Nous reviendrons cependant !
Good stay
Great trip overall. Friendly helpful staff. Wish we could have swam in the ocean which was impossible due to high waves and lots of moss. As well, wish there was better variety with the food. Would return back though !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bechara Elkhoury -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: Vous pouvez distinguer entre 3,5 et 4,0 étoiles
Ils devraient avoir plus d'espaces couverts afin d'éviter le temps pluvieux, la rénovation des conditions de l'air de la chambre ( bruyante ) . Les restaurants sont propres mais la qualité de la nourriture doit être améliorée. Le personnel est très généreux et très gentil...Je profite de cette occasion pour recommander le superviseur de la réception ( Miguel ) pour ses compétences professionnelles en matière de service à la clientèle...Il a rendu notre séjour agréable...
You can tell between 3.5 to 4.0 star
They should have more covered spaces in order to avoid the rainy weather, room’s air conditions renovation ( noisy ) . Restaurants are clean however food quality must be ameliorated. Very generous and very nice staff…I take this opportunity to recommend the reception supervisor ( Miguel ) for his customer service professional skills…He made our stay enjoyable…
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Eric -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: Viva Heavens - Janvier 2024
Plusieurs restaurants (mexicain, dominicain, italien, français). La nourriture était un peu aléatoire (même endroit et même plat entre deux nuits). Les plats étaient fantastiques, mais la nourriture n'était pas toujours homogène (il y a toujours quelque chose à manger, bien sûr). (Il y a toujours quelque chose à manger bien sûr). Le buffet, qui est toujours une option, était assez bon et très varié. Il y avait toujours une "option personnalisée" qui valait généralement la peine d'être attendue.[... lire plus] (Omelettes le matin, parfois des hamburgers ou de la dinde fraîchement préparés).
Attention... Beaucoup de marche (escaliers vers les chambres et chemin vers la plage). Personnel très sympathique ! Comme il s'agit d'un petit complexe, il est facile de les connaître. La plage était très agréable. Les options incluses pour aller faire du catamaran, du boogie board, de la planche à voile, etc. étaient très bonnes. Le centre commercial était à 5 minutes à pied (distributeur de billets, magasins d'alcool et de nombreux magasins touristiques). La chambre était bien. La climatisation était suffisante. Le coffre-fort de la chambre a mal fonctionné plusieurs fois, ce qui nous a obligés à appeler la réception, mais ils ont été prompts à régler le problème. Il était utile de connaître un peu d'espagnol, mais ce n'était pas nécessaire. Dans l'ensemble, un très bon séjour.
Viva Heavens - January 2024
Several restaurants (Mexican, Dominican, Italian, French). Food was a little hit or miss (even the same place, and same dish between 2 nights). The hits were fantastic, but some of the food was inconsistent. (Always something to eat of course). The buffet which is always an option was quite good with a lot of variety. It always had a “custom option” which was generally worth waiting for. (Omelettes in the morning, sometimes freshly cooked burgers or turkey).
Be aware… Lots of walking (stairs to the rooms and the path to the beach). Very friendly staff! Being a smaller resort it’s easy to get to know them. The beach was super nice. The included options to go for a catamaran, boogie board, wind surf, etc. was very good. Mall was a 5 minute walk away (ATM, liquor and many touristy shops). Room was good. AC was sufficient. The safe in the room malfunctioned a couple of times requiring us to call the desk, but they were prompt in getting things sorted out. It was helpful to know a little bit of Spanish, but not required by any means. Overall a very good stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Tangerine by Wyndham: Bon hôtel 3 étoiles
AVANTAGES :
1. La meilleure partie de ce complexe est la plage ! Les vagues étaient fortes (les enfants ont apprécié). On peut marcher le long de la plage sur une bonne distance, surtout d'un côté, après les rochers.
2. Proche d'une ville pour acheter des souvenirs.
3. Kite surf.
4. Le buffet du midi était le meilleur repas (pâtes, riz, haricots, soupe, pain). Les restaurants mexicains et italiens étaient meilleurs que le buffet du dîner.
CONS :
1. Chant du coq à répétition tous les matins[... lire plus] avant 7h00.
2. NOURRITURE. Au petit déjeuner, les omelettes sont toujours liquides et pas assez cuites. Tous les desserts et pâtisseries ne sont pas bons. Le snack-bar est le même tous les jours.
3. BOISSONS. J'ai essayé plusieurs d'entre elles mais elles ne sont pas très bonnes.
4. Les chambres ont besoin d'être entretenues. Notre chambre n'avait de l'eau chaude qu'entre 16h et 18h. La poignée de porte de la salle de bain était cassée. Le climatiseur était bruyant. Deux bouteilles d'eau pour trois personnes.
5. Peu ou pas de divertissements.
6. L'emplacement de l'hôtel est loin des excursions près de Puerto Plata. Préparez-vous à des trajets de plus d'une heure.
RECONNAISSANCE ET GRATITUDE :
-Clarivar Perez (sp ?) - la plus gentille des femmes de ménage du bloc 23 !
-Ralfina la barmaid - très gentille avec nous et les enfants. Sympathique, elle prépare les meilleures boissons !
Serveur du Café Café - travailleur acharné !
RECOMMANDER
-L'excursion à la cascade et à Monkeyland (la plongée en apnée était décevante)
DANS L'ENSEMBLE
Nous savions à quoi nous attendre pour le prix et d'après les autres commentaires. C'est un hôtel de 3 à 3,5 étoiles.
Vous apprécierez si vous savez à quoi vous attendre. Nous avons quand même passé un bon moment. Le temps était fantastique. Nous n'avions pas de locaux le week-end et ils n'ont jamais manqué de nourriture, ce qui nous inquiétait.
Good 3-Star Resort
PROS:
1. The best part about this resort was the beach! Waves were rough (kids enjoyed). You can walk along the beach for quite a distance, especially on the one side past the rocks.
2. Close to a town to buy souvenirs.
3. Kite surfing.
4. Lunch buffet was the best meal (pasta, rice, beans, soup, bread). Mexican and Italian restaurants were better than the dinner buffet.
CONS:
1. Rooster crowing repeatedly every morning before 7:00 am.
2. FOOD. At breakfast, the omelettes are always runny and not cooked through. All of the desserts and pastries were no good. Snack bar is the same everyday.
3. DRINKS. Tried many of them but they aren’t that good.
4. Rooms need maintenance. Our room only had hot water between 4:00-6:00 pm. Bathroom doorknob was broken. Air conditioner was loud. Two water bottles for three people.
5. Poor/little entertainment.
6. Location of the resort is far from excursions near Puerto Plata. Be prepared for more than 1 hour travel times.
RECOGNITION & GRATITUDE:
-Clarivar Perez (sp?) – sweetest housekeeper for block 23!
-Ralfina the bartender - very good to us and the kids. Friendly and makes the best drinks!
Café Café server – hard worker!
RECOMMEND
-Waterfall and Monkeyland excursion (snorkelling was disappointing)
OVERALL
We knew what we were getting into for the price and from other reviews. It’s a 3 to 3.5 star hotel.
You will enjoy if you know what to expect. We still had a good time. Weather was fantastic. We did not have locals on the weekend and they never ran out of food which we were worried about.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: Un excellent rapport qualité-prix pour une semaine de détente
Viva Heavens a été un excellent séjour avec un bon hébergement et une nourriture décente. La plage était agréable et pas trop éloignée, avec diverses activités comme le volley-ball de plage. Le buffet était assez varié d'un jour à l'autre pour garder les choses fraîches, mais les restaurants réservables manquaient un peu et ne servaient rien de très spécial. Il n'y avait pas de différence de qualité entre le buffet et les restaurants.
Les chambres étaient assez grandes, mais mériteraient d'êt[... lire plus]re améliorées. De nombreuses chambres n'avaient pas de fenêtres et de portes de balcon correctement verrouillées. Ceci est particulièrement préoccupant si vous êtes au premier étage. Les moustiques autour de la station étaient également problématiques et nous avons été reconnaissants d'avoir apporté de l'anti-moustique. Le soir, la musique bruyante de la piscine peut durer jusqu'à minuit. Certaines chambres font face à la piscine et en subissent directement les conséquences.
L'hôtel se trouve à une courte distance du centre-ville de Puerto Plata et de ses attractions. Une visite guidée de la ville prend un après-midi et est l'une des nombreuses excursions proposées moyennant un supplément. Je recommande la visite de la ville car c'est un excellent moyen de voir l'agitation de la République Dominicaine en dehors de la station balnéaire Playa Dorada.
Dans l'ensemble, l'hôtel était propre et le personnel aimable et serviable. C'était un excellent rapport qualité-prix pour une semaine de détente en République dominicaine.
Great value for a relaxing week
Viva Heavens was a great stay with good accommodations and decent food. The beach was nice and not too far away, with various activities set up like beach volleyball. The buffet had some variety between the days to keep things fresh, but the bookable restaurants were a bit lacking and didn't serve anything super special. There wasn't a huge jump in quality between the buffet and the restaurants.
The rooms were fairly sized, but could use some work. Many of the rooms lacked properly locking windows and balcony doors. This is especially concerning if you are on the first floor. Mosquitos around the resort were also problematic and we were thankful that we brought mosquito repellent. In the evening, loud music from the pool area can go on until after midnight. Some of the rooms are facing the pool area and are impacted directly by this.
The resort is a short distance away from downtown Puerto Plata and the attractions there. A guided tour of the city takes an afternoon and is one of many excursions that are offered for an extra price. I would recommend taking the city tour as it's a great way to see the hustle and bustle of the Dominican outside of the Playa Dorada resort area.
Overall, the resort was clean and the staff were friendly and helpful. It was a great value for a relaxing week in the Dominican Republic.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: Grandes vacances
Nous avons passé un excellent séjour à Viva Heavens, nous avons adoré le fait que ce soit un petit complexe avec beaucoup de choses à faire, une belle plage au bord de l'océan, de l'eau turquoise et de belles chambres. La nourriture était vraiment bonne. Il est possible de manger végétalien, végétarien et tout le reste. Tout le monde était si poli et gentil.
Great Vaca
We had a great stay at Viva Heavens, love that it is a smaller resort with plenty to do, beautiful beach at the ocean, turquoise water and great rooms. The food was really good. Accommodates vegan and vegetarian and everything else. Everyone was so polite and kind.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Zee&Myles -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: L'équipe d'animation était formidable !
Nous avons été très heureux de séjourner à Viva Wyndham. C'était la première expérience de mon partenaire dans un centre de villégiature et l'équipe d'animation a fait en sorte que ce soit une expérience très agréable pour lui. Ils prennent vraiment leur travail au sérieux tout en s'amusant. Ils sont tous incroyablement talentueux et nous ne les oublierons jamais ! Merci à vous tous !
Animation Team was Amazing!
We were very happy to stay at Viva Wyndham. It was my partners first resort experience and the animation team made it such an enjoyable experience for him. They truly take their job seriously while having a blast doing it. They are all incredibly talented and we will never forget them! Thank you guys!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Joel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Heavens by Wyndham: J'ai adoré !
Ma fille de 14 ans et moi sommes allées dans ce centre de villégiature la veille du Nouvel An. L'enregistrement a été très facile, le personnel de la réception a été formidable. En arrivant dans notre chambre, nous avons été choqués car c'était une très belle et grande chambre. Nous sommes allés explorer le resort (il était 23h) et ils avaient une énorme tente pour le NYE et très classe ! Feu d'artifice et champagne, c'était très bien fait. La nourriture était bonne (peut-être un peu plus de var[... lire plus]iété). Joel et Omar au bar étaient fantastiques, Esme et Valentina incroyables. Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter.
Loved it!
My 14 year old daughter and I went to this resort on New Yers Eve. Check in was very easy, staff at the front desk were amazing. Got to our room and was shocked as it was a very nice and big room. We proceed to go explore the resort (it was 11pm) and they had a huge tent so for NYE and very classy! Fireworks along with champagne, it was very well done. Food was good (maybe a little more variety would be nice). Joel and Omar at the bar were fantastic, Esme and Valentina amazing entertainment. Overall, I would definitely go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Tangerine by Wyndham: Superbe petit centre de villégiature
Nous avons passé un séjour fabuleux. Le temps était superbe, la plage était très fréquentée mais magnifique. C'est la plage des kitesurfeurs. Les chambres étaient désuètes, mais pour dormir, elles étaient parfaites. Le buffet et l'al a cart étaient corrects. Les restaurants mexicain et italien étaient fantastiques. Le buffet proposait des aliments locaux mais il était aussi américanisé. La piscine était bien entretenue et le terrain était propre.
Le personnel était très aimable et serviable. Le[... lire plus]s divertissements étaient juste suffisants et vous permettaient de vous occuper si vous le souhaitiez.
Il n'y a qu'un seul bar. Il y a donc un peu de monde à certaines heures de la journée.
Dans l'ensemble, je recommanderais l'hôtel si vous aimez les petites stations balnéaires.
Great Small Resort
We had a fabulous time. The weather was great, the beach was busy but beautiful. It is the kite surfing beach. The rooms were dated but for the purpose of sleep, they were just right. The buffet and al a cart were okay. The Mexican and Italian were fantastic. The buffet had regular local foods but it was also Americanized. The pool was well maintained and the grounds were clean.
The staff were so friendly and helpful. The entertainment was just enough and kept you busy if you so chose to.
There is only one bar. So this did get a little busy at certain times of the day.
Overall I would recommend if you like small resorts.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kuba -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva V Samana by Wyndham: pas les mêmes
Deuxième visite. La première était en 2017 quand l'hôtel était nouveau. Nous avons adoré lors de la première visite, mais nous avons été déçus cette fois-ci. La plage est toujours fantastique et la nourriture était excellente, mais les chambres ont été négligées et l'hôtel est devenu bruyant avec tous les divertissements du soir. Le service est aléatoire et chaotique. Je serais d'accord pour un 4 étoiles il y a six ans mais aujourd'hui c'est plutôt un 3 étoiles.
not the same
Second visit. First was in 2017 when the hotel was new. We loved it on first visit but disappointed this time. The beach is still fantastic and the food was great but the rooms have been neglected and the hotel became noisy with all the evening entertainment. Service is random and chaotic. I would agree with 4-star rating six years ago but now is rather 3-star.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva V Samana by Wyndham: Superbe complexe pittoresque réservé aux adultes
C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et nous l'avons trouvé très agréable, calme et relaxant. C'est un petit complexe où tout est facile et rapide d'accès.
Notre chambre était la 3301, juste à côté du buffet, du hall et du bar du hall. La chambre était plus récente et c'était l'une des meilleures chambres que nous ayons eues pendant toutes nos années de voyage (23 ans).
La plage était très belle, mais l'eau n'était pas du tout calme cette semaine-là (comme sur ce[... lire plus]rtaines photos que nous avons vues en ligne où l'eau était très calme et claire). Il y avait quelques vagues folles qui rendaient la chose amusante mais il fallait toujours être sur ses gardes ou on se faisait frapper et renverser et en un rien de temps on se retrouvait sous l'eau donc il n'y avait pas de détente dans l'eau. Il y a une grande plage où l'on peut marcher sur de longues distances.
Il a plu 4 jours sur les 6 jours que nous avons passés là-bas et les 2 derniers jours, mon mari est tombé malade à cause de la nourriture. Le deuxième jour où il a été malade, il s'est rendu au centre médical de la station. On l'a mis sous perfusion avec des médicaments, on lui a fait des analyses de sang, d'urine et de selles pour s'assurer qu'il était en état de prendre l'avion pour rentrer chez lui. Tous les tests étant négatifs, ils ont pensé que c'était quelque chose qu'il avait mangé. Nous pensons qu'il s'agit de la salade César d'un des restaurants à la carte où nous avons mangé la veille de sa maladie. Nous avons mangé la même chose, à l'exception de cette salade. Le personnel médical était formidable et très compétent. Ils venaient dans notre chambre pour vérifier la perfusion, la changer et lui donner plus de médicaments (merci au Dr Ana Santos et à l'infirmière Luisa).
La nourriture est assez bonne, mais vous n'avez pas faim et les chats non plus. Si vous n'aimez pas les animaux autour de vous lorsque vous mangez, cet endroit n'est peut-être pas fait pour vous. Le buffet et le seul restaurant à la carte en plein air ont des chats qui traînent autour des tables.
Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, nous ne pouvons donc pas vraiment faire de commentaires à ce sujet.
Nous reviendrons très probablement dans ce complexe un jour ou l'autre.
Great quaint adults only resort
It was our first time at this resort and found it very nice, quiet and relaxing. It's a small resort where everything is easy and quick to get to.
Our room was 3301 which is right by the buffet, lobby and lobby bar. The room was a newer room and it was one of the best rooms we've ever had in all our years of traveling (23 yrs).
The beach was very nice, the water was not calm at all that week (like in some pics we've seen online where the water was very calm and clear). There were some crazy waves which made it fun but you always had to be on guard or you'd get hit and knocked over and in no time you'd be under water so there was no relaxing in the water. It has a great beach to walk long distance on.
It rained 4 days out of the full 6 days we were there and our last 2 full days, my husband got sick from the food. His second day being sick he went to the medical center on the resort. They hooked him up to IV fluids with meds, did blood work, urine and fecal tests to make sure he was ok to fly back home. All tests came back negative so they figured it was something he ate. We believe it was the Caesar salad from one of the a-la-carte restaurants we ate at the night before he got sick. We ate the same food except for that. The medical staff were awesome and very knowledgeable. They would come to our room and check on the IV, change it and give him more meds (thank you Dr. Ana Santos and nurse Luisa).
The food is so-so, you don't go hungry and neither do the cats. If you don't like animals around you when eating, this place may not be for you. The buffet and the one outdoor a-la-carte restaurant has cats that hang out around the tables.
We are not pool people so can't really comment about the pool.
We would most likely return to this resort at some point.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CAPA -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Viva Tangerine by Wyndham: Viva Tangerine était très bien !
Un magnifique complexe situé au bord de l'océan. Plusieurs piscines avec un grand nombre de chaises longues, de transats et de tables. Beaucoup de chaises longues sur la plage dans une belle palmeraie semi-ombragée. Superbe buffet et nombreuses options à la carte. Tennis, beach v-ball, tennis de table, baby-foot et jeux de société disponibles. Inconvénients ? Bon Wifi, mais limité aux parties communes et à la terrasse de la piscine. Rien dans les chambres. Pas beaucoup d'eau chaude. Douche tôt d[... lire plus]ans la journée. Un seul bar principal ouvert en permanence. Il y avait des files d'attente aux heures de pointe de la journée. Apportez votre propre Yeti à remplir. Les verres sont très petits !
Viva Tangerine was quite nice!
A beautiful resort right on the ocean. Multiple pools with ample lounge chairs/sunbeds/table seating. Lots of loungers on the beach in a beautiful semi-shaded palm grove too. Great buffet & a variety a la carte options . Tennis/beach v-ball/table tennis/ foosball/board games all available. Drawbacks? Good Wifi, but limited to common areas/pool deck. Nothing in rooms. Not a lot of hot water. Shower early in the day. Only one main bar continuously open. Line-ups occurred at peak times in the day. Bring your own Yeti to fill. Their glasses are quite small!