Viva V Samana by Wyndham: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le terrain est bien entretenu et magnifique... les chambres sont très propres et le ménage est très bien fait ! Plage extraordinaire avec beaucoup de vagues ! La nourriture était excellente, très variée. Le personnel était très gentil, amical et serviable.

Amazing Resort! The grounds are well kept and beautiful…the rooms were very clean and housekeeping was great! Amazing beach with lots of waves! The food was excellent , lots of variety. The staff were very nice, friendly and helpful.

Viva Tangerine by Wyndham: Bon premier voyage All-Inclusive !

Très petit centre de villégiature mais parfait pour notre famille. Le vent est incroyable car il faisait très chaud quand nous étions là, ce qui rendait les choses agréables à faire. Les habitants sont extrêmement sympathiques et nous nous sommes sentis en sécurité en quittant le complexe. Notre chambre était propre mais mal située - au-dessus de la cuisine, elle ne sentait pas très bon. Si vous prenez la chambre 3309 ou 3308, demandez une autre chambre. Dans l'ensemble, pour notre premier v [... lire plus]oyage, c'était de bonnes vacances pour débutants. Je lui donnerais 3,5/5. Si vous êtes à la recherche d'un complexe hôtelier bon marché, essayez cet endroit !

Good first All-Inclusive trip ! Very small resort but that was perfect for our family. The wind is amazing because it was so hot when we were there so it made it nice to do things. Locals are extremely friendly and felt safe leaving the resort. Our room was clean but in a bad location - above the kitchen so it smelt not so good. If you get room 3309 or 3308 - ask for a new room. Overall for our first trip it was a good beginner vacation. I would give it 3.5/5. If you are looking for a budget friendly resort - try this place out !!

Viva Heavens by Wyndham: Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable, mais il faut prêter attention aux détails

Le terrain est très joli et bien entretenu. J'ai été agréablement surpris et satisfait de constater qu'il n'y avait pas d'insectes compte tenu de la végétation luxuriante qui entoure le terrain. La piscine est belle, propre et proche de tout. Il s'agit d'un petit complexe, donc la plupart des restaurants, le buffet, le café et le bar principal sont accessibles à pied depuis les chambres, le hall et la piscine. Quelques restaurants sont plus loin, plus près de la plage, mais ce n'est vraiment  [... lire plus]qu'une promenade de 7 à 10 minutes, ce qui n'est rien comparé à d'autres complexes plus importants. La plage était également très agréable. Il y avait très peu de vendeurs, donc il n'y avait pas un barrage constant de personnes essayant de vendre. Ce qui est également pratique, c'est qu'il y a un centre commercial à environ 3 minutes de marche. Vous pouvez acheter des souvenirs, des vêtements de plage, des petits snacks, des boissons supplémentaires, de l'eau dans les petites boutiques. L'équipe d'animation était vraiment bonne - ils ont essayé très fort d'inciter les participants à se joindre aux jeux. Des activités très intéressantes ont été organisées tout au long de la semaine : Journée canadienne, Journée internationale de la femme, Journée de l'eau de coco - différentes friandises et boissons ont été offertes. Quelques améliorations nécessaires : Restauration La nourriture au buffet était, pour la plupart, très bonne, bien que parfois répétitive, surtout au petit déjeuner. Il ne faut pas oublier que ces îles ne reçoivent ou ne cultivent pas toujours une grande variété de produits, et que la répétition est donc logique. Ils font preuve de créativité avec ce qu'ils ont. Nous suggérons toutefois une plus grande variété dans les tartinades. Au petit-déjeuner, le seul produit à tartiner est le beurre. Il devrait y avoir de la confiture, du beurre de cacahuète, du miel, autre chose que du simple beurre. Sur une note positive, le restaurant-buffet était également ouvert de 23 heures à 7 heures du matin pour les collations. C'est une excellente idée car les spectacles se terminent assez tard et on a souvent envie d'un petit en-cas avant d'aller se coucher. Il n'y a que 4 restaurants de spécialités. Nous sommes allés aux restaurants dominicain et mexicain et n'avons pas été très impressionnés. Nous avons annulé notre réservation pour le restaurant fusion blend et nous nous sommes contentés du buffet, où la nourriture était bien meilleure avec plus de choix. Le restaurant snack/lunch sur la plage était grand mais n'offrait pas autant de choix. Les choix proposés étaient tout de même bons. L'eau L'hôtel fournit trois petites bouteilles d'eau par jour. Si l'on considère que l'eau du robinet n'est pas potable, 3 petites bouteilles ne sont rien quand on doit se brosser les dents, se rincer, se laver les appareils dentaires, etc. Et ceci pour 2 personnes. Il n'y a pas assez d'eau pour plus de 2 personnes. Nous avons dû demander une bouteille supplémentaire tous les soirs. Finalement, le troisième jour, nous avons acheté une grande bouteille d'eau au centre commercial, ce qui nous a permis de nous occuper beaucoup mieux de nos besoins. Il faut absolument améliorer cette situation, car vous ne voulez pas ingérer ne serait-ce qu'un peu d'eau du robinet. Espace piscine Les chaises longues de la piscine sont médiocres. Les coussins glissent lorsqu'on s'assoit sur les chaises. C'était vraiment ennuyeux ! L'hôtel devrait vraiment envisager de les remplacer. Lits/Oreillers Les lits sont confortables, mais les oreillers sont HORRIBLES ! Autant ne pas en avoir car ils s'aplatissent comme des crêpes. Nous avions mal au cou à la fin de la semaine. Divertissements Bien que les spectacles aient été très bons, il y avait souvent des retards pour commencer. Nous avons manqué le spectacle du dernier soir qui devait commencer à 9 h 45. Il était 10 h 15, rien n'avait encore commencé et nous devions nous lever tôt pour notre vol, alors nous sommes partis. Il semble que 9h45 soit une suggestion ; le spectacle commence plus près de 10h. Cela fait une très longue journée dans la chaleur pour l'équipe d'animation ; c'est très injuste et presque abusif. Toute la politique de l'"équipe d'animation" doit être revue. Il pourrait y avoir une équipe pour une partie de la journée et une autre pour la fin de la journée. Personne ne devrait avoir à travailler 14-15 heures par jour tous les jours (apparemment, ils ont un jour de congé tous les 15 jours). Ce n'est pas acceptable. Propreté des chambres Dans l'ensemble, notre chambre a été assez bien nettoyée chaque jour, mais la douche n'a certainement pas été nettoyée car nous avons vu les mêmes choses au même endroit sur le sol de la douche chaque jour pendant toute la semaine. Nous avons également dû laisser une note pour que la préposée remplisse le distributeur de savon en milieu de séjour, ce qui signifie qu'elle ne vérifiait pas régulièrement. Transport vers/depuis l'aéroport Le chauffeur et la rapidité étaient corrects, mais le petit bus est carrément affreux. Il y a une allée étroite au milieu qui permet difficilement à un petit enfant de passer. Tous les adultes ont eu du mal à s'asseoir dans ce couloir. De plus, tous les autres sièges ont une énorme bosse sur le sol, donc non seulement il était difficile d'accéder à un siège dans l'allée étroite, mais il était impossible de s'asseoir confortablement dans tous les sièges avec ces bosses. Il serait certainement possible de proposer quelque chose de plus confortable.

Overall Nice Resort But Needs Some Attention to Details Grounds are very pretty and well-maintained. Pleasantly surprised and pleased that there were no bugs considering all the lush vegetation surrounding the grounds. Pool area is lovely, clean and close to everything. It's a smaller resort, so most of the restaurants, buffet, cafe and main bar are within walking distance of rooms, lobby and pool. A couple of the restaurants are further back, closer to the beach, but it is really only a 7-10 min walk, which is nothing compared to other larger resorts. The beach was also really nice. There were very few vendors so there was not a constant barrage of people trying to sell. Also convenient is that there is a shopping plaza about 3 mins away, walking. You can get souvenirs, beach wear, little snacks, extra drinks, water in the little shops. Entertainment team was really good - they tried very hard to get participants to join the games. There were some very nice activities throughout the week: Canadian Day, International Women's Day, Coconut Water Day - different treats and drinks offered. Some improvements required: Dining The food at the buffet was, for the most part, very good, although sometimes repetitive, especially breakfast. One has to remember that these islands don't always receive or grow a large variety of products, so the repetition makes sense. They get creative with what they have. We suggest more variety in spreads though. For breakfast, the only spread for toast is butter. There should be some jam, peanut butter, honey, anything other than plain butter. On a positive note, the buffet restaurant was also open 11pm - 7am for snacks. This is a great idea because the shows end pretty late and one is often ready for a little snack before bed. There are only 4 specialty restaurants. We went to the Dominican and Mexican ones and were not really impressed. We cancelled our reservation for the fusion blend one and stuck to the buffet, where the food was much better with more choices. The snack/lunch restaurant by the beach was large but didn't have as much selection. The choices offered were still good though. Water The hotel provides 3 small bottles of water daily. Considering the tap water is not drinkable, 3 little bottles is nothing when you have to brush your teeth, rinse, wash retainers, etc. And this is for 2 people. Definitely not enough water for more than 2. We had to ask for an extra bottle every night. Eventually, on the 3rd day, we bought a large bottle of water at the shopping plaza which allowed us enough to take care of our necessities much better. Definitely need to improve this situation, because you don't want to ingest even a little bit of the tap water. Pool Area Pool lounge chairs are so-so. The cushions slip down when you're just sitting on the chairs. This was really annoying!! Hotel should really look at replacing these. Beds/Pillows Beds are comfortable, but the pillows are HORRIBLE!. May as well not have any as they flatten to pancakes. Our necks were quite sore by the end of the week. Entertainment Although the entertainment was very good, there were often delays getting started. We missed the last night's show that was supposed to start at 9:45. It was 10:15 and nothing had yet started and we needed to get up early for our flight, so we left. It seems that 9:45 is a suggestion; show starts closer to 10. This makes for an extremely long day in the heat for the animation team; this is very unfair and almost abusive. The whole "animation team" policy needs to be reviewed. Perhaps have one team for part of the day and another team for the latter part of the day. No one should have to work a 14-15 hr day every day (apparently, they get a day off every 15 days). Not acceptable. Cleanliness of Rooms Overall, our room was done fairly well every day, however the shower was definitely not cleaned because we saw the same things in the same spot on the shower floor every day all week. We also had to leave a note for the attendant to refill the however soap dispenser mid-stay, meaning she wasn't checking regularly. Transportation To/From Airport The drive/driver, promptness were fine, however the little bus is downright awful. There is a narrow aisle in the middle which hardly fits a small child to get through. All the adults had issues getting to a seat using this aisle. Then every other seat had a huge bump on the floor, so not only was it challenging to get to a seat in the narrow aisle, but it was impossible to sit comfortably in all the seats with these bumps. Surely, something more comfortable could be offered.

Viva Wyndham Dominicus Beach: NEVER GO HERE !!!!!!

Le mauvais l'emporte sur le bon, tout a commencé à l'arrivée à la réception, la chambre n'était pas prête, on nous a dit d'aller prendre un verre au bar, il y avait une grande file d'attente. Ensuite, nous avons essayé d'obtenir des serviettes de plage pour aller nous baigner, pas de serviettes de plage, après s'être plaint auprès de plusieurs personnes, 2 serviettes sont apparues comme par magie. La chambre est enfin prête à 17h, la chambre est belle, j'ouvre le mini frigo, il est VIDE. Je suis [... lire plus] retourné voir pourquoi, mais en fin de compte, aucune boisson n'a été mise dans le réfrigérateur pendant tout le séjour ! Pendant toute la semaine, j'ai rencontré 4 personnes parlant anglais, ce complexe appartient à des Italiens, 70 % sont originaires d'Argentine et 30 % d'Italie, AUCUN Américain, AUCUN Canadien, j'ai rencontré un homme d'Edmonton. La plage était belle, l'eau était claire, pas de boissons sur la plage, pas de service. Les boissons mélangées étaient horribles et les barmans ne savaient pas comment faire beaucoup de boissons. La bière était une bière pression diluée, il n'y avait que dans les restaurants à la carte que l'on pouvait obtenir de la bière en bouteille. Évitez le Club Viva, c'est une escroquerie, en fait c'est une multipropriété. Certains employés étaient comme des zombies, en particulier dans le restaurant La Rocca au petit déjeuner, le café était très lent à arriver, nous devions donc nous servir nous-mêmes. Pour couronner le tout, ils encouragent l'utilisation du téléphone portable, ils mettent toutes les applications sur votre téléphone, de sorte que les gens se promènent comme des zombies en regardant leur téléphone sans regarder où ils marchent. Je leur ai dit de ne pas utiliser de téléphone portable pour moi ! Il n'y avait pas de vrai directeur d'hôtel visible à qui parler et se plaindre. C'est la direction et les propriétaires qui sont le problème ! A la moitié du séjour, j'ai été malade à cause de la nourriture, je crois que c'était au petit déjeuner car mon partenaire de voyage n'a pas été malade car j'ai mangé quelque chose de différent ce jour-là. J'ai dû passer une journée dans la chambre pour me rétablir, et j'ai manqué mon excursion de plongée en apnée à cause de cela. Ce resort n'est PAS accueillant pour les anglophones ! !!! Note sur 10, Terrain - 8 Nourriture - 1 Service - 1 Plage - 7

NEVER GO HERE!!!!!! The bad outweighs the good, it all started upon arrival at the front desk, the room was not ready so they said go get a drink at the bar, big line up. Then we tried to get beach towels to go for a swim, no beach towels, after complaining to many people 2 towels magically appeared . The room if finally ready @ 5pm , the room was nice i opened the mini fridge it was EMPTY. Went back to see why, bottom line is NO drinks get put in the fridge the entire stay !!! The entire week i met 4 english speaking people, this resort is Italian owned , 70 % were from Argentina and 30 % from Italy, NO Americans , NO Canadians, i met 1 man from Edmonton . The beach was nice, the water was clear, No drinks on the beach, no service. The mixed drinks were horrible and the bartenders did not know how to make many drinks. The beer was the crappy watered down draft, only in the a la carte restaurants could you get beer from a bottle. Avoid the Club Viva, its a scam, basically its a time share. Some of the workers were like zombies, especially in the La Rocca restaurant at breakfast, coffee was very slow to arrive so we had to help ourselves. To top it all off they encourage cell phone use, they put all apps on your phone so people walking around like zombies staring at their phones not watching where they are walking. I told them NO cell phone use for me ! There was NO real hotel manager visible to talk and complain to. It's the management and ownership being the problem ! Half way through i got sick from the food, i believe it was from breakfast as my travel partner did not get sick as i ate something different that day. It was clearly from bacteria , massive diarrhea , body aches and had to spend 1 day in the room to recover, i missed my snorkeling excursion because of that. This resort is NOT english speaking friendly !!!! Rating out of 10, Grounds - 8 Food - 1 Service -1 Beach - 7

Viva Dominicus Palace by Wyndham: Dépensez votre argent et votre temps ailleurs

Le premier jour a donné le ton. En l'espace de trois heures, le personnel nous a abordés cinq fois pour tenter de nous convaincre d'assister à une réunion d'une heure afin d'en savoir plus sur les avantages de l'adhésion à Viva (lire : time share). Au cinquième contact, nous nous sommes montrés brusques et avons passé le reste du voyage à les éviter et à ne pas les regarder dans les yeux. C'était incessant et ce n'est pas ce que l'on espère quand on part en vacances pour se détendre. Se retirer  [... lire plus]dans notre chambre s'est avéré pire. Elle était vieille et démodée et notre aile bordait la plage publique à côté du complexe. Nous n'avons pas pu nous asseoir sur le balcon avec vue sur l'océan, pour lequel nous avons payé un supplément, car la musique de la piscine qui retentissait (presque) toute la journée rivalisait avec celle de la plage publique. Apportez des bouchons d'oreille si vous aimez les siestes de l'après-midi. Je ne retournerai jamais dans une propriété Wyndham s'ils pensent que c'est acceptable de faire cela à leurs clients.

Spend your money and time elsewhere The first day set the tone. We were approached five times in three hours by staff attempting to convince us to attend a one hour meeting to learn about the Viva membership benefits (read : time share) It was as stressful as being on a used car lot with their hard sell tactics. By the fifth approach we were admittedly curt and spent the balance of the trip avoiding them and not making eye contact. It was relentless and not what you hope for when going on vacation to relax. Retreating to our room proved to be worse. It was old and outdated and our wing bordered the public beach beside the resort. We were unable to sit on the ocean view balcony that we paid a premium for because there was the music coming from the pool that blasted (almost) all day that competed with the blaring music coming from the public beach. Bring ear plugs if you like afternoon siestas. Never going back to a Wyndham property if they think this is okay to do to their guests.

Viva Heavens by Wyndham: Excellent service

C'était notre deuxième visite à Viva Heavens et elle a surpassé notre première expérience. Le complexe est petit. Le service est extraordinaire. Tout le personnel parle anglais (serveurs, serveurs de bar, réception) et ils sont toujours souriants et heureux de vous servir. La nourriture était bien meilleure et plus variée cette fois-ci. Le moindre petit problème (serrure de porte défectueuse) était immédiatement résolu. Le resort n'est PAS face à l'océan mais on y accède par une courte marche l [... lire plus]e long d'un sentier luxuriant bordant un lagon.

Excellent Service This was our Second Visit to Viva Heavens and it surpassed our first experience. The resort is small. The service is amazing. All the staff speak English (waiters, bar tenders, reception) and they are always smiling and happy to serve you. The food was much better and more varied this visit. Any small problem (glitchy door lock) was immediately dealt with. The resort is NOT ocean facing but accessed by a short walk along a lush path bordering a lagoon.

Viva V Samana by Wyndham: Bien, sauf pour les représentants du Viva Club

Nous sommes récemment revenus d'un séjour de deux semaines au Viva V Samana by Wyndham. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et nous le classerions dans la catégorie 4 étoiles. Nous apprécions un environnement plus calme et ce complexe nous convenait parfaitement. Si vous recherchez un environnement animé, ce complexe n'est pas fait pour vous. Notre chambre était confortable et située à l'écart du hall et de la piscine, ce qui fait que nous avons rarement été dérangés par le bruit p [... lire plus]rovenant de ces zones. La nourriture était correcte, 3+. Le buffet était répétitif mais nous avons toujours pu trouver quelque chose. Les personnes ayant un régime alimentaire particulier pourraient avoir des difficultés à trouver une variété. La Fusion à la carte était très bonne, la cuisine internationale à la carte était au mieux correcte et nous n'avons pas essayé le restaurant de fruits de mer. La plage est excellente et on peut y marcher quelques kilomètres. Il y a beaucoup d'ombre sur la plage et nous avons toujours pu obtenir des chaises à l'ombre sans avoir à nous lever tôt pour sauver une chaise. Il n'y avait pas non plus de vendeurs sur la plage, ce qui était un changement agréable. La piscine est agréable, mais les chaises ombragées autour de la piscine sont limitées. Le personnel est très aimable et serviable. L'équipe d'animation était formidable et s'efforçait de faire participer les clients à divers jeux et spectacles. Le plus gros point négatif de l'hôtel est la présence de représentants qui essaient de vendre des abonnements au "Viva Club", qui est en fait une multipropriété. Nous avons été harcelés au moins sept fois par un seul représentant et il n'a pas voulu arrêter jusqu'à ce que je lui dise que j'allais contacter la sécurité à cause de son harcèlement. Nous ne reviendrons probablement pas dans ce complexe car nous aimons voir d'autres endroits. Cependant, si vous aimez un environnement calme, ce complexe pourrait vous convenir.

Good except for "Viva Club" Reps We recently returned from a two week vacation at the Viva V Samana by Wyndham. Overall we enjoyed our our stay at the resort and would rate the resort at 4 star. For us we enjoy a quieter environment and this resort suited us perfectly. If you are looking for a lively environment this resort is not for you. Our room was comfortable and situated away from the lobby and the pool area, therefore we seldom had any noise from these areas. The food was ok, 3+. The buffet was repetitive but we were always able to find something. People with special dietary needs might have problems finding a variety. The Fusion al a carte was very good, the international food al a carte was ok at best and we did not try the sea food restaurant. The beach is excellent and a person could walk for a few miles. There is plenty of shade at the beach and we were always able to get chairs in the shade without getting up early to save a chair. There were also no vendors on the beach which was a nice change. The pool is nice, but shaded chairs around the pool are limited. The staff were all very friendly and helpful. The animation team were great and tried to keep guests involved with various games and shows. The biggest negative for the resort are the reps trying to sell "Viva Club" memberships, which is basically a timeshare. We were pestered at least seven times from one rep alone and he would not quit until I told him I would contact security because of his harassment. We will probably not return to this resort because we enjoy seeing other places. However If you like a quiet environment this resort might suit you.

Viva Maya by Wyndham: Grand centre de villégiature

Je n'ai vraiment rien de négatif à dire sur ce centre de villégiature, il était incroyable, propre, amusant, le personnel était très gentil, informatif etc.... Bien situé, la nourriture était bonne, les restaurants à la carte étaient super, les spectacles étaient incroyables, le talent de leur personnel pour les spectacles de nuit était spectaculaire

Great Resort Really I have nothing negative to say about this resort it was amazing, clean, fun,staff were very nice, informative etc.... Well situated, food was good, the a la carte restaurants were super, the shows were amazing the talent of their staff for the nite shows were spectacular

Viva Tangerine by Wyndham: Des vacances formidables !

Nous venons de rentrer du Viva Tangerine et nous l'avons absolument adoré. Nous avons dû être dans une chambre rénovée, car je ne peux même pas dire que le centre de villégiature ou notre chambre étaient fatigués ou datés. Alfredo nous a enregistrés, il était très amical et serviable, ce qui a rendu l'enregistrement très facile. Le personnel d'animation est présent toute la journée et toute la nuit. Ils proposent quelques jeux tout au long de la journée, comme des fléchettes, des leçons de [... lire plus] danse et du beach-volley. Le soir, ils organisent un petit spectacle au bord de la piscine, suivi certains soirs d'un spectacle complet dans le théâtre. Un soir par semaine, ils organisent une soirée dansante silencieuse, qui a été une véritable explosion. La nourriture était assez bonne. Je suis un peu déçu qu'il n'y ait pas eu de bacon sur le buffet du petit-déjeuner pendant 10 jours. Le buffet est un peu répétitif d'un jour à l'autre, mais dans l'ensemble, la nourriture était délicieuse. Nous sommes allés deux fois au restaurant mexicain, qui était absolument délicieux ! Essayez la Sopa Azteca... la meilleure soupe à la tomate que j'ai mangée de ma vie. Nous sommes allés au restaurant italien une fois, c'était juste correct. Nous n'avons pas essayé le Fusion. Tout le personnel se démène pour faire tourner les tables... bravo à la directrice Ruth. La plage est grande et belle. Nous avons eu des drapeaux jaunes 8 jours sur 10. La plage est idéale pour les kitesurfeurs, et c'est amusant de les regarder. Les deux autres jours, nous avons eu des drapeaux rouges. L'océan est idéal pour sauter dans les vagues. Si vous voulez vous asseoir et vous détendre dans l'eau, vous devrez utiliser la piscine. La piscine aurait pu être plus propre. Les toilettes publiques étaient toujours propres et bien approvisionnées. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue, que ce soit à la plage ou à la piscine. Il y a beaucoup d'arbres pour faire de l'ombre. Nous n'avons pas eu de problème d'eau chaude dans nos chambres. Nous étions dans le bâtiment 22. Il n'y a qu'un seul bar, mais il y a 5 ou 6 barmans à la fois... nous n'avons donc jamais attendu plus de 5 minutes au bar. Certains jours, ils ont ouvert un petit bar portable au bord de la piscine. Notre seul commentaire est que Cabarete est assez loin de toutes les excursions. Nous avons mis 4 heures (aller) pour faire l'excursion en catamaran, et 2,5 heures (aller) pour faire l'excursion en buggy et singe. De plus, ils annoncent être à 15-20 minutes de l'aéroport, mais c'est en fait à 45 minutes. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier que nous recommanderions sans hésiter.

Great holiday! We just returned from the Viva Tangerine and absolutely loved it. We must have been in a renovated room, because I can’t even say the resort or our room was tired or dated. Alfredo checked us in, he was super friendly and helpful, which made checking in a breeze. The entertainment staff are there what seems like all day and night. They play a few games throughout the day, such as darts, dancing lessons and beach volleyball. In the evening, they put on a little show poolside, followed some nights by a full show in the theater. One night a week they do a silent dance party, which was an absolute blast. The food was quite good. A little disappointed in there being no bacon on the breakfast buffet the entire 10 days. The buffet is a little repetitive day to day, but overall, the food was delicious. We went to the Mexican twice, it was absolutely delicious! Try the Sopa Azteca…best tomato soup I’ve eaten in my life. We went to the Italian once, it was just ok. We did not try the Fusion. All the staff bust their butts to get the tables turned around…kudos to the Manager Ruth. The beach is big and beautiful. We had yellow flags 8 of the 10 days. The beach is ideal for kite surfers, and it’s fun to watch them. The other 2 days were red flags. The ocean is great for jumping the waves. If you want to sit and relax in water, you’ll have to use the pool. The pool could have been cleaner. The public washrooms were always clean and well stocked. We never had trouble getting a lounge chair at either the beach or pool. There are plenty of trees to offer shade. We didn’t have any issues with hot water in our rooms. We were in building 22. They only have one bar, but they have 5 or 6 bartenders on at a time…so we never waited more than 5 minutes at the bar. A couple of the days, they opened a small portable bar poolside. Our only comment is that Cabarete is quite far from all excursions. We spent 4 hours (each way!) to do the catamaran excursion, and 2.5 hours (each way) to do the buggy and monkey excursion. Also, they advertise as being 15-20 minutes from the airport, but it’s actually about 45 minutes. All in all, a great resort that we would definitely recommend.

Viva Heavens by Wyndham: A aimé

L'hôtel est propre et confortable, c'était notre troisième séjour en un an, nous connaissons tout le personnel, ils nous font sentir les bienvenus et font le maximum pour nous, il y a toujours des possibilités d'amélioration, mais c'est le cas pour tous les hôtels. Nous y retournerons

Liked it Resort is clean comfortable it was our 3rd time there in a year we know all the staff they make us feel welcome and go the extra mile for us, there is always ways to improve but that goes for any resort. We will go back

Viva Heavens by Wyndham: Pas de 5 étoiles

Quelques commentaires positifs Le poulet a été rapide et facile, le rhum est vraiment très agréable, spacieux et aéré, et le linge de maison était très beau. Malheureusement, j'ai trouvé que la nourriture était presque de type cafétéria avec quelques éléments qui n'étaient pas comestibles. La viande, par exemple. En général, le poisson était correct, mais rien ne semblait avoir d'épices ou de goût. Le petit déjeuner était bon, les fruits étaient délicieux. Et nous savions que la plage était as [... lire plus]sez éloignée de l'hôtel, même si vous marchez à travers une très belle zone forestière. Cependant, l'alternative était de s'asseoir à la piscine, et si vous n'étiez pas là à 6 heures du matin, il était impossible d'obtenir une chaise, car deux couples plus âgés voyageaient ensemble. Je pourrais continuer longtemps, mais je pense qu'en fin de compte, nous avons tiré le meilleur parti de la situation et apprécié notre compagnie avec nos amis

No 5 star A few positive comments The chicken was quick and easy the rum is really really nice large airy and the linens were lovely. also, the staff were helpful very kind and sweet. Unfortunately, I found the food to be almost cafeteria style with some items that were in edible. Meet items for instance. Generally the fish was OK but nothing seem to have any spice or much taste. Breakfast was good, the fruit was lovely . And been known to us the beach was quite far from the hotel, even though you walked through a very lovely forested area . However, the alternative was to sit at the pool, which if you hadn’t been there by 6 o’clock in the morning was impossible to get a chair as two older couples trave Ing together the music was endless, sound loud and quite unpleasant. I could go on and on, but I guess in the end we made the most of the situation and enjoyed our company with our friends

Viva Heavens by Wyndham: Party Resort

L'hôtel est très propre, les chambres sont confortables avec une grande télévision Smart à écran plat. Quelques chaînes anglaises. Si vous aimez la musique forte jusqu'à 23h00, les soirées piscine en mousse, les soirées blanches et silencieuses, c'est l'endroit qu'il vous faut. Si vous souhaitez vous détendre en toute tranquillité, allez ailleurs. Les chambres d'hôtel des blocs 4 et 5 sont très bruyantes, on a l'impression que la fête a lieu dans votre chambre. Le buffet est correct. Les restaur [... lire plus]ants à la carte sont bien meilleurs, avec un excellent service, des plats savoureux et de bons vins ou de la bière. La plage est agréable quand le vent souffle de gauche à droite, sinon il y a beaucoup d'algues. Je recommande cet hôtel aux fêtards.

The hotel is very clean, rooms are comfortable with large Smart flatscreen tv. A few English channels. If you like loud music playing until 11:00, foam pool party, white night and silent night parties then this is the place for you. If you want to wind down with some peace, go somewhere else. Block 4 and 5 hotel rooms are very noisy, it sounds like the party is in your room. Buffet is ok. A la cartes are much better with excellent service and tasty food and nice wines or beer. Beach is nice when the wind blows from left to right, otherwise there's a lot of seaweed. I recommend this hotel for party goers.

Viva Dominicus Palace by Wyndham: plage 5 étoiles et belle propriété

Cette propriété possède les plages les plus merveilleuses ! Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba en marchant dans l'océan et en regardant l'eau cristalline :) une bonne combinaison de sable doux et de zones coralliennes avec beaucoup de poissons. Nous avons apporté nos propres lunettes et tubas. L'hôtel dispose également de plusieurs grandes piscines entre les propriétés Palace et Beach. La piscine à débordement au bord de l'océan était magnifique. Il est également possible de  [... lire plus]faire du catamaran, du kayak et du paddle board. Il y a des canards interactifs, divers oiseaux, des oies et des lézards sur le site. Nos filles ont adoré les nourrir tous les jours. Le buffet du Palace était notre préféré, nous avons essayé plusieurs plats à la carte - le mexicain était le meilleur. La Crêperie et les smoothies du Tiki bar étaient délicieux. La Trattoria était idéale pour déguster des pizzas fraîches cuites au feu de bois tard dans la nuit. Nous avions une chambre au dernier étage, face à l'océan, dans le bâtiment 59 - un emplacement parfait pour accéder aux autres complexes hôteliers et si proche de la plage que nous pouvions entendre les vagues..

5 star Beach & Beautiful property This property has the most wonderful beaches! You can snorkel by just walking into the ocean and looking down into the crystal clear water :) great combination of soft sand vs. coral areas with lots of fish. We brought our own goggles and snorkels. They also have several great pools between the Palace and Beach properties. The oceanside infinity pool was lovely. Also great options for catamaran rides, kayaks and paddle boards. There are interactive ducks, various birds, Geese and lizards on site. Our daughters loved feeding them daily. The Palace buffet was our favourite, we tried several a la carte’s - the Mexican one was the best. La Creperie and smoothies from the Tiki bar were delicious. La Trattoria was great for late night, wood-fired, fresh pizza. We had a top floor, ocean front room in Building 59 - perfect location to access the sister resorts & so close to the beach we could hear the waves…

Viva Heavens by Wyndham: Une expérience globalement positive

Le terrain de l'hôtel, la plage, la piscine et les chambres étaient bien entretenus. Les seuls problèmes que nous avons rencontrés concernaient le personnel de la réception. Nous avions réservé un lit king size et nous avons été forcés de prendre une chambre avec 3 lits doubles. Nous sommes arrivés à 13 heures et on nous a dit que nous pouvions nous enregistrer à 15 heures, nous sommes revenus à 15 heures et on nous a dit que notre chambre n'était pas prête. Ils nous ont dit 5-10 minutes. Nous a [... lire plus]vons attendu 45 minutes, puis ils nous ont emmenés dans une chambre que nous n'avions pas réservée. Lorsque nous avons essayé de corriger la situation à la réception, le directeur nous a dit qu'ils ne pouvaient pas faire en sorte que cela fonctionne et il était visiblement contrarié que nous ayons demandé à changer de chambre. Les divertissements, le personnel du bar et les femmes de chambre étaient exceptionnels ! Nous avons utilisé Hector the Protector pour réserver nos excursions, ce qui nous a permis d'économiser beaucoup d'argent et de passer un excellent séjour !

Mostly a great experience Hotel grounds, beach, pool and rooms were well maintained. The only issues we ran into were around the reception staff. We booked a king size bed and we’re forced into a room with 3 double beds. We arrived at 1pm and were told we could check in at 3 we came back at 3 and they said our room wasn’t ready. They told us 5-10 minutes. We waited 45 then they took us to a room we didn’t book. When we tried to correct it at the desk, the manager said they couldn’t make it work and was visibly annoyed we asked to have our room changed. Entertainment, bar staff and maids were exceptional! We used Hector the Protector to book our excursions and we saved so much and had an amazing time!

Viva Heavens by Wyndham: L'océan m'a manqué

Du 6 au 13 février 2024. Nous avons été très satisfaits de presque tous les aspects de ce centre de villégiature. Notre chambre était géniale - 4107 - car elle donnait sur un espace vert et la terrasse du rez-de-chaussée était relativement privée. Nous avions une grande chambre (Amnesia Jr Suite) avec des matelas et des oreillers queen size très confortables. Le restaurant principal offrait une grande variété et une abondance de nourriture. Le personnel de la réception, du restaurant et du b [... lire plus]ar, ainsi que les femmes de ménage étaient sympathiques et agréables. Mon mari et moi avons tous deux des problèmes de mobilité et je n'ai donc pas apprécié que la réunion des représentants de Sunwing ait lieu au deuxième niveau. Ce n'était pas accessible pour nous. La GRANDE DÉCEPTION a été l'emplacement de la plage, à plus de 15 minutes de marche pour mon mari, qui utilise un déambulateur. Je me rends dans le sud pour nager dans l'océan. Il n'y avait qu'une toute petite zone délimitée par des bouées, et sachant que l'océan était soudainement profond, avec l'eau agitée, il y aurait des courants d'arrachement... il n'y avait PAS de maître nageur. Je n'irai pas nager dans l'océan en l'absence de sauveteur. Par conséquent, je ne suis plus allée à la plage. Je n'aime pas les piscines à cause des produits chimiques, ce fut donc une ÉNORME DÉCEPTION. Les divertissements en soirée, bien que j'aie entendu dire qu'ils étaient excellents, n'ont commencé qu'à 21 h 45. Pour nous, c'était un peu tard. En outre, les activités quotidiennes n'étaient affichées nulle part, de sorte que nous avons manqué un certain nombre d'événements auxquels j'aurais participé. Le temps était magnifique et je n'ai pas eu à planifier, préparer ou nettoyer les repas. C'est la deuxième raison pour laquelle j'ai choisi le sud. VIVA Heavens a obtenu un score de 100 % sur ce point.

Missed the Ocean February 6 to 13, 2024. We were really pleased with almost everything about this resort. Our room was awesome- 4107, as it faced a green space and the ground floor terrace was relatively private. We had a large room (Amnesia Jr Suite) with the most comfortable queen size mattresses and pillows. The main restaurant had lots of variety and an abundance of food. The staff, at the reception desk, in the restaurant and bar, and cleaning ladies were friendly and pleasant. My husband and I both had some mobility issues and so I was not pleased that the Sunwing rep meeting took place on a second level. Not accessible for us. The BIG DISAPPOINTMENT was where the beach was located, over a 15 minute walk for my husband, using a walker. I travel south to swim in the ocean. There was only a very small area marked off by bouys, and knowing that the ocean was a sudden deep, with the rough water, there would be rip currents...there WAS NO LIFEGUARD. I will not swim in the ocean with no lifeguard present. Hence, there were no more visits to the beach. I don't do pools because of chemicals, so this was a HUGE DISAPPOINTMENT. The evening entertainment, though I heard it was excellent, it did not start until 9:45pm. This was getting late for us. Plus the daily activities were not posted anywhere, so we missed a number of events that I would have participated in. The weather was terrific and I did not have to plan, prepare or clean up after meals. That is my second reason for going south. VIVA Heavens scored 100% on that.

Viva Maya by Wyndham: Premier choix

Nous sommes arrivés à l'hôtel en 1 heure environ depuis l'aéroport de Cancun. L'enregistrement s'est fait en douceur et de manière organisée - pas de perte de temps. Les locaux sont propres et les panneaux bien définis pour guider votre première journée sur place. Nous sommes arrivés tard dans la nuit, mais le buffet à la piscine offrait une grande variété de plats pour les voyageurs affamés. Les chambres sont propres et modernes. Le coffre-fort gratuit est un atout supplémentaire. La nourrit [... lire plus]ure à la carte et au buffet était excellente, avec une présentation de premier ordre et une bonne variété pour tous les goûts. Le personnel est courtois et serviable. Il y a beaucoup de divertissements dans tout le complexe à différents moments de la journée. Le seul point négatif est le niveau de bruit extrême dans les chambres proches de la scène principale.

Top choice Arrived at the hotel in about 1hr from the Cancun airport. The check in was smooth and organized - no time wasted there. The premises are clean with well defined signs to guide your first day on site. Arrived late at night but the buffet at the pool offered quite a variety of food for the hungry traveler. The rooms are clean and modern. The safe at no charge was an added bonus. The food at the A la Carte and buffet was excellent with top notch presentation(s) and good variety for all tastes. The staff is courteous and helpful. Plenty of entertainment across the resort at different times of the day. The only dislike is the extreme noise level at rooms close to the main stage.

Viva Heavens by Wyndham: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Ma famille et moi avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Il a répondu à la plupart de nos attentes pour le prix que nous avons payé. Points positifs : Petit centre de villégiature, accueillant pour les familles, personnel sympathique, superbes terrains et environs Points négatifs : Les options du buffet peuvent être répétitives, la musique va jusqu'à la nuit mais ne nous a pas dérangés, la plage était assez ondulée

Great Family Friendly Resort My family and I had a great time at this resort. It met most of our expectations for the price we paid. Positives: Smaller resort, family friendly, friendly staff, great grounds and surrounding area Negatives: Buffet food options can be repetitive, music goes into the night but didn't bother us, beach was quite wavy

Viva Heavens by Wyndham: Bon séjour

Très bon voyage dans l'ensemble. Personnel sympathique et serviable. Nous aurions aimé pouvoir nager dans l'océan, ce qui était impossible en raison des fortes vagues et de la présence de beaucoup de mousse. De même, nous aurions aimé que la nourriture soit plus variée. Nous reviendrons cependant !

Good stay Great trip overall. Friendly helpful staff. Wish we could have swam in the ocean which was impossible due to high waves and lots of moss. As well, wish there was better variety with the food. Would return back though !

Viva Heavens by Wyndham: Vous pouvez distinguer entre 3,5 et 4,0 étoiles

Ils devraient avoir plus d'espaces couverts afin d'éviter le temps pluvieux, la rénovation des conditions de l'air de la chambre ( bruyante ) . Les restaurants sont propres mais la qualité de la nourriture doit être améliorée. Le personnel est très généreux et très gentil...Je profite de cette occasion pour recommander le superviseur de la réception ( Miguel ) pour ses compétences professionnelles en matière de service à la clientèle...Il a rendu notre séjour agréable...

You can tell between 3.5 to 4.0 star They should have more covered spaces in order to avoid the rainy weather, room’s air conditions renovation ( noisy ) . Restaurants are clean however food quality must be ameliorated. Very generous and very nice staff…I take this opportunity to recommend the reception supervisor ( Miguel ) for his customer service professional skills…He made our stay enjoyable…

Viva Heavens by Wyndham: Viva Heavens - Janvier 2024

Plusieurs restaurants (mexicain, dominicain, italien, français). La nourriture était un peu aléatoire (même endroit et même plat entre deux nuits). Les plats étaient fantastiques, mais la nourriture n'était pas toujours homogène (il y a toujours quelque chose à manger, bien sûr). (Il y a toujours quelque chose à manger bien sûr). Le buffet, qui est toujours une option, était assez bon et très varié. Il y avait toujours une "option personnalisée" qui valait généralement la peine d'être attendue. [... lire plus] (Omelettes le matin, parfois des hamburgers ou de la dinde fraîchement préparés). Attention... Beaucoup de marche (escaliers vers les chambres et chemin vers la plage). Personnel très sympathique ! Comme il s'agit d'un petit complexe, il est facile de les connaître. La plage était très agréable. Les options incluses pour aller faire du catamaran, du boogie board, de la planche à voile, etc. étaient très bonnes. Le centre commercial était à 5 minutes à pied (distributeur de billets, magasins d'alcool et de nombreux magasins touristiques). La chambre était bien. La climatisation était suffisante. Le coffre-fort de la chambre a mal fonctionné plusieurs fois, ce qui nous a obligés à appeler la réception, mais ils ont été prompts à régler le problème. Il était utile de connaître un peu d'espagnol, mais ce n'était pas nécessaire. Dans l'ensemble, un très bon séjour.

Viva Heavens - January 2024 Several restaurants (Mexican, Dominican, Italian, French). Food was a little hit or miss (even the same place, and same dish between 2 nights). The hits were fantastic, but some of the food was inconsistent. (Always something to eat of course). The buffet which is always an option was quite good with a lot of variety. It always had a “custom option” which was generally worth waiting for. (Omelettes in the morning, sometimes freshly cooked burgers or turkey). Be aware… Lots of walking (stairs to the rooms and the path to the beach). Very friendly staff! Being a smaller resort it’s easy to get to know them. The beach was super nice. The included options to go for a catamaran, boogie board, wind surf, etc. was very good. Mall was a 5 minute walk away (ATM, liquor and many touristy shops). Room was good. AC was sufficient. The safe in the room malfunctioned a couple of times requiring us to call the desk, but they were prompt in getting things sorted out. It was helpful to know a little bit of Spanish, but not required by any means. Overall a very good stay.