Meilleures vacances

Nous avons passé des vacances extraordinaires grâce à un service de classe A dans l'ensemble du complexe. J'ai déjà recommandé le complexe à plusieurs de mes collègues. Nous en ferons des vacances annuelles car nous ne voulons pas envisager d'aller ailleurs.

Best vacation Class A service throughout the entire resort, we had an amazing vacation. I have already recommended the resort to several of my colleagues. We will make this a yearly vacation as we dont want to entertain going anywhere else.

Nous avons passé un excellent moment.

Un bon hôtel et très bien situé. La plage était excellente ainsi que la plongée avec masque et tuba. Les repas à la carte étaient bons, surtout les repas français. Nous avons également apprécié le dîner de homard à 15 $. L'équipe d'animation nous a manqué, nous ne l'avons pas vue une seule fois pendant notre séjour.

Had a great time. A good hotel and great location. The beach was excellent as well as the snorkeling. Meals at the a-la-cartes were good, especially the French. We also enjoyed a $15 lobster dinner. We did miss the animation team, did not see them once during our stay.

Tout le monde s'est bien amusé

J'ai été à Cuba 7 fois et j'ai séjourné un peu partout, principalement à Varadero. C'était la première fois que nous allions à Hogin. L'hôtel Sol Rio de Luna y Mares était excellent. La nourriture était bonne et les chambres étaient propres et bien entretenues pour Cuba. Ce complexe, comme tous les autres, avait des parasols fabriqués par l'homme sur la plage, mais ce que j'ai aimé, c'est tous les arbres qui ombrageaient la plage. La région de Hogin était magnifique avec des collines collines et [... lire plus] de la verdure. Le peuple cubain est toujours amical et heureux de vous aider de quelque manière que ce soit. La seule partie de ce voyage que je n'ai pas vraiment appréciée est le petit aéroport de Hogin. Les files d'attente étaient longues et les bagages mettaient une éternité à arriver jusqu'à nous. Mais si c'est la pire chose qui puisse arriver pendant des vacances dans la belle île de Cuba, alors c'est bien. J'aime ce beau pays et ses habitants.

Fun time had by all I have been to Cuba 7 times and have stayed all over mainly in Varadero. This was our first time in Hogin. The Hotel Sol Rio de Luna y Mares was excellent. the food was good and the rooms were clean and well kept up for Cuba. This resort like all resorts had the man made shade umbrellas on the beach, but what I loved was all the shade trees on the beach. The Hogin region was beautiful with rolling hills & greenery. The Cuban people are always friendly and happy to help you in any way. The only part of this trip I didn't really care for was the little airport in Hogin. Long line ups, luggage took forever to get to us. But hey if that is the worst thing to happen on a vacation in Beautiful Cuba well then that's okay. Love this beautiful country and the people.

19 février 2016 1 semaine

les chambres ont besoin d'être rénovées, les salles de bains sont anciennes mais propres. la chambre avait une excellente vue, les matelas étaient excellents, les terrains et la plage très pittoresques, la longue plage avec une bonne baignade en toute sécurité, de nombreuses marches abruptes de la piscine principale à l'océan pourraient être un problème pour certaines personnes.beaucoup de choses à faire dans ce centre de villégiature, d'excellents divertissements

February 19/2016 1 week rooms need updating also bathrooms are old looking but clean. room had excellent view, beds mattress were excellent, grounds and beach very scenic, long beach with good safe swimming, many steep steps from main pool to ocean could be a concern for some people.lots of act things to due at this resort, excellent entertainment

Excellente situation

la plage et la piscine sont excellentes, le lobby, les bars et les restaurants sont bons, la nourriture au restaurant buffet est correcte, un peu plus de variété serait bien, le personnel et le service sont très bons, la seule chose qui a besoin d'être améliorée est notre chambre (2049), tout est vieux, la douche est terrible et la cafetière n'a pas fonctionné depuis longtemps. Sol/Melia devrait dépenser un peu d'argent pour moderniser l'endroit

Great location excellent beach and pool area, lobby, bars and restaurants were good, food in the buffet restaurant was ok, a little more variety would be nice, personnel and service was very good, the one thing which needs help was our room (2049), everything in there was old, shower was terrible and the coffeemaker has not worked in a long time. Sol/Melia should spend a little to update the place

Grand centre de villégiature

Nous sommes allés à Cuba sept fois maintenant, et ce centre de villégiature n'a pas déçu. L'emplacement est ce qui rend cet endroit vraiment spécial. Situé sur une falaise surplombant l'océan, vous pouvez voir l'eau depuis la plupart des points de vue. Nous allons à Cuba pour ses plages et ne restons pas au bord de la piscine. Cependant, la vue presque infinie depuis la piscine principale est superbe. Le complexe est une combinaison de deux complexes précédents (Luna et Mares), ce qui le rend pl [... lire plus]us intéressant. Si vous êtes déjà allé à Cuba et que vous avez séjourné dans des complexes 4+ étoiles, la nourriture et les boissons sont à la hauteur. Le buffet est parfois très fréquenté, car c'est le seul disponible dans tout le complexe. Nous avons trouvé que les restaurants à la carte étaient bons. La plage est tout à fait exceptionnelle. Le sable est superbe, il y a très peu de corail et il y a beaucoup d'ombre. Nous avons séjourné près d'un bar de plage qui disposait également d'un restaurant pour le déjeuner, ce qui était très pratique. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons.

Great resort We've been to Cuba 7 times now, and this resort did not disappoint. The location is what really makes this place special. Up on a cliff overlooking the ocean, you can see the water from most vantage points. We go to Cuba for it's beaches, and don't stay by the pool. However, the almost infinity-like view from the main pool area is great. The resort is a combination of two previous resorts (Luna and Mares) and this makes it more interesting IMO. If you've been to Cuba before and stayed at 4+ star resorts, the food and drink selection is on par. The buffet can be busy at times, as it is the only one available for the whole resort. We found the al a carte restaurants to be good. The beach area is quite exceptional. Great sand, very little coral for the most part and lots of shade to be found. We stayed near a beach bar that had also had a restaurant for lunch which was quite convenient. Overall, we really enjoyed our stay and would return.

Très bon voyage

Ma femme et moi sommes allés à Sol Rio de Luna y mares la dernière semaine de janvier, et nous avons trouvé le complexe très bien, pour un complexe plus ancien, la propriété est très bien entretenue et pittoresque, la plage était superbe, et le service général était très bon.

Very Good Trip My wife and I went to Sol Rio de Luna y mares last week of January, and found the resort very good, for an older resort they keep the property is very well maintained and picturesque, the beach was great, and the overall service was very good. would go there again if the oportunity came up.

Belle station, belle vue

Très beau complexe avec une belle plage bien entretenue. Comme la plupart des complexes tout compris, le buffet devient un peu répétitif, mais la nourriture est assez bonne et il y a beaucoup de choix. Le personnel est très sympathique. Certains divertissements étaient moins impressionnants mais il y avait beaucoup d'autres choses à faire.

Nice resort, beautiful view Very nice resort with a beautiful well maintained beach. Like most all-inclusive resorts the buffet gets a little repetitive but the food is pretty good with lots of choices. Staff is very friendly. Some of the entertainment was less than impressive but there were plenty of other things to do.

Grande plage - toujours beaucoup de chaises ; personnel formidable

c'était ma cinquième visite et je l'ai toujours trouvée très agréable. les spectacles de théâtre étaient étonnants, en particulier le ballet aquatique de théâtre étaient incroyables, en particulier le ballet aquatique. La Saint-Valentin a été une grande fête. mon fils Dean Marett et sa femme Cheryl y sont allés deux fois et mon fils aîné Jay, sa femme Jennifer et leurs deux enfants y vont pour une semaine en mars Jay, sa femme Jennifer et leurs deux enfants y passeront une semaine en mars.

great beach---always lots of chairs; great staff this was my fifth visit and still found it most enjoyable. the theatre shows were amazing especially the water ballet. Valentine's Day was a great celebration. my son Dean Marett and his wife Cheryl were there twice and my older son Jay-his wife Jennifer and two children are going for a week in March.

Très bon séjour

Le complexe était propre et bien entretenu. Le personnel était le plus agréable que j'aie jamais rencontré. Pour la première fois, j'ai eu l'impression de donner un pourboire pour un bon service et pas seulement pour obtenir un bon service. Les lits étaient médiocres, comme tous les lits que j'ai rencontrés à Cuba jusqu'à présent. La plage était superbe. La nourriture était bonne. Le buffet doit être réaménagé pour qu'il ne soit pas aussi encombré autour des zones de restauration.

Very nice stay The resort was clean and well maintained. The staff were the most pleasant I had ever met. The first time I felt I tipped because of good service and not just to get good service. Beds were so-so as are all beds in Cuba I've encountered so far. Beach was great. Food was good. Buffet needs to be redesigned so it is not so clogged around the food areas.

Belle villégiature...

L'hôtel était propre et bien entretenu. Les Cubains sont très gentils et souriants tous les jours. Le buffet était bon, mais les plats étaient les mêmes tous les jours. Nos chambres sont nettoyées tous les jours mais tard dans la journée... Les matelas des lits ont besoin d'être Les matelas des lits doivent être remplacés :(.... La plage est ombragée avec 2 bars de plage et des déjeuners à chaque extrémité de la plage... 2 piscines - une grande piscine près de la réception avec un bar et des ani [... lire plus]mations quotidiennes.... Une autre piscine tranquille avec un bar et des tables pour déjeuner... Le bar à glaces est également délicieux (à côté de la piscine tranquille).... Des promenades à cheval et en buggy sont possibles juste devant l'hôtel, avec de vieux taxis... La réception dispose d'un bar, d'une banque à proximité, d'un magasin de souvenirs et de t-shirts, etc. Chaque jour il y avait des vendeurs différents ... Nous y retournerons :)

Nice Resort.. The Resort was Clean, Well Groomed. The Cuban People are Very Freindly with Smiles every day. The Buffet Food was Good but the same Dishes Every day.. Ours Rooms are Cleaned Daily But Late in the day.. Beds mattress "NEED" to Be RE-PLACED :(.. Beach had Shade trees with 2 beach bars & lunches at each end of beach.. 2 Pools - big pool near front Reception with swim up bar and Entertainment daily.. Other Quiet pool with walk up & out bar & lunch tables...Ice cream bar is yummy too ( beside quiet pool ).. Horse & buggy rides are right out front, with old car cabs.. Reception area has Bar , Bank near by, Store for Souvenirs & T-shirts ect.. Every Day there was Different Venders ... We Will Go Back :)

Excellent premier voyage à Cuba

En me basant sur ce que j'avais entendu dire des hôtels et de la nourriture cubains, j'ai voulu ajuster mes attentes avant de faire ce voyage et y aller simplement dans le but de profiter et d'apprécier la beauté des gens, du pays et, bien sûr, des belles plages. À mon arrivée à Sol Rio, j'ai été agréablement surprise. Alors que nous nous enregistrions et que nous partions à la découverte de notre environnement pour les quelques jours à venir, nous avons continué à tout apprécier et nous avons é [... lire plus]té heureux de notre choix. Hôtel : il est vrai que le bâtiment et les chambres auraient besoin d'un peu de soin, une nouvelle couche de peinture ferait des merveilles pour cet endroit, mais à part cela, je dirais que le terrain était très bien entretenu et paysagé, et que dans l'ensemble, l'agencement du complexe était bien réparti. Notre chambre était dans la section Mares, que j'ai aimée parce qu'elle était presque toujours plus animée que la section Luna, mais comme l'ensemble du complexe est relié, vous pouvez traîner dans les zones que vous préférez ou dont vous avez envie. Nourriture : Nous avons trouvé qu'il y avait toujours une bonne variété de nourriture, et suffisamment de choix pour satisfaire tout le monde. La nourriture n'était pas fade, mais rien qu'un peu de sel et de poivre ne puisse arranger si vous en avez besoin. Notre restaurant à la carte préféré était le restaurant français, mais nous n'avons essayé que 3 des 6 restaurants disponibles. Je ne recommande pas le restaurant mexicain, bien que l'emplacement lui-même était agréable avec vue sur la piscine et la plage. Dans l'ensemble : Essayez, allez-y avec un esprit ouvert. Cuba n'a pas toutes les ressources auxquelles vous êtes habitués, mais le but de la visite d'un nouveau pays est de se faire une idée des goûts et des saveurs culturelles de cette région et de ses habitants. Immergez-vous et considérez que malgré la fadeur de la nourriture que vous pouvez trouver, elle est toujours meilleure que ce que les travailleurs doivent apprécier au quotidien. Appréciez et respectez donc ce que ce pays a à offrir et plongez-vous dans ses plages luxuriantes, sa campagne et ses visages chaleureux.

Great 1st Trip to Cuba Based on what I've typically heard of Cuban hotels and food, I wanted to adjust my expectations before going on this trip and simply go with the purpose to take in and enjoy/appreciate the beauty of the people, the land, and of course the beautiful beaches. Upon arrival to Sol Rio, I was very pleasantly surprised. As we checked in and headed off to discover our surroundings for the next few days we continued to take it all in and were happy with our selection. Hotel: it is true, the building and rooms could use of some TLC, a fresh coat of paint would do wonders for this place, however aside from this I'd say the grounds were very nicely groomed and landscaped, and overall the layout of the resort was well distributed. Our room was in the Mares section, which I liked because there was almost always more lively than the Luna section, but because the whole resort is connected you can hang out in which ever areas you prefer or are in the mood for. Food: We found there was always a good variety of food, and enough selection that will make everyone happy. The food wasn't bland, but nothing a little salt and pepper couldn't fix if you needed it. Our favorite a la cart restaurant was the French, but we only tried 3 of the 6 or so available. I do not recommend the Mexican restaurant although the location it self was nice overlooking the pool and views to the beach. Overall: Give it a try, go with an open mind. Cuba does not have all the resources you are accustomed too, but the whole purpose of visiting a new country is to get a feel for the tastes and cultural flavors of that region and its people. Immerse yourself and consider that despite any blandness you may find in the food, it is still better than what the workers have to enjoy on a daily basis. So be appreciative and respect what this country has to offer and immerse yourself in the lush beaches, countryside and warm friendly faces.

L'hôtel était bien.

La plage était magnifique. Les restaurants étaient tous très bons pour Cuba, la discothèque et les divertissements étaient merveilleux. Les chambres sont datées et ont besoin de réparations, mais elles sont très propres. Le buffet était la seule plainte, très répétitif, ils ont besoin de changer de temps en temps. La file d'attente pour le bar à pâtes et la station de viande était de 20 à 30 minutes tous les soirs. Ils doivent trouver une meilleure solution pour accommoder les nombreux clients q [... lire plus]ui choisissent de dîner au buffet.

Resort was Good . The beach was beautiful . No issues getting chairs or shade area's if need be . restaurants were all very good for Cuba .Disco and entertainment was wonderful Rooms are dated and are in need of repairs But very clean . The buffet was the only complaint , very repetitive they need to change it up occasionally . Lineup 's for pasta bar and meat station were 20-30 minutes nightly . they need to find a better solution to accommodate the many guests that choose to dine at the buffet .

Grand centre de villégiature

Belle plage, terrain et vue sur l'océan dans tout le complexe.On a surtout vu de jeunes familles ou des couples de plus de 40 ans, ce qui nous convenait.Le personnel était toujours attentif et serviable.La chambre était datée, mais grande et propre...donc pas de plaintes

Great resort Beautiful beach,grounds and views of the ocean throughout the resort.Mainly saw young families or over 40 year old couples,which suited us fine.The staff were always attentive and helpful.The room was dated,but large and clean...so no complaints

Notre station balnéaire préférée à Cuba

Après 20 visites à Cuba, cet hôtel reste notre lieu de villégiature préféré. C'était notre quatrième visite. Nous apprécions particulièrement la magnifique plage de sable blanc et poudreux, l'emplacement idéal, le choix entre un hôtel de cinq étages et des unités de faible hauteur, le personnel très sympathique et le cadre pittoresque. Notre restaurant préféré se trouve sur la plage, sous les palmiers, au bord de l'eau azur et du sable blanc pur. La nourriture a toujours été abondante et variée, [... lire plus] et les divers restaurants ethniques sont intéressants, mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture. En revanche, la qualité de vie est fantastique. Faites un tour sur les catamarans. Visitez le parc naturel d'un côté et le centre de villégiature cinq étoiles de l'autre. (Il n'y a pas mieux...) Escaladez l'escarpement. Assistez à un match de base-ball à Holguin.

Our favourite resort in Cuba After 20 visits to Cuba, this remains our favourite resort. This was our fourth visit. In particular, we enjoy the gorgeous white powdery sand beach, the ideal location, having the choice of a five-storey hotel or a low rise units, very nice staff, and the scenic surroundings. Our favourite restaurant is there on the beach -- under the palm trees -- beside the azure water and the pure white sand. The food has always been plentiful and varied, and the various ethnic restaurants are interesting, but one does not go to Cuba for the food. On the other hand, the quality of life is fantastic. Take a ride on the catamarans. Visit the nature park on the one side, and the five-star resort on the other. (It's no better...) Climb the escarpment. Go to a baseball game in Holguin.

Un bon complexe hôtelier avec un personnel formidable !

Nous sommes allés à Cuba (partout) treize fois et c'était notre premier séjour au Sol Rio de Luna y Mares, mais ce ne sera pas le dernier. Ce fut un excellent séjour de deux semaines ! Lorsque nous sommes arrivés tard dans la soirée, il y avait de l'eau sur le sol de notre chambre qui fuyait de l'unité de climatisation, mais le personnel d'entretien a été très rapide pour résoudre le problème et lorsqu'il a été déterminé que c'était quelque chose qui ne pouvait pas être pris en charge tout de s [... lire plus]uite, nous avons été rapidement déplacés dans une autre chambre au rez-de-chaussée et ensuite dans notre chambre avec vue sur l'océan le jour suivant. L'hôtel est divisé en deux parties (Luna et Mares) et nous étions dans la partie Mares, qui est la plus animée (car elle se trouve près du hall principal et du restaurant buffet) et la plus vivante. Il n'est cependant pas assez animé pour que le bruit nous dérange en fin de soirée, alors que nous voulions dormir dans notre chambre. Nous avons eu le grand plaisir d'être dans une chambre avec vue sur l'océan au quatrième étage. La chambre elle-même n'avait rien d'extravagant, elle était un peu "fatiguée", mais elle était d'une propreté irréprochable ! Le personnel de ménage était merveilleusement attentif et, en plus du nettoyage, remplaçait une bouteille d'eau par jour ! Certaines chambres de notre secteur étaient en cours de rénovation pendant notre séjour et j'ai cru comprendre que c'était également le cas pour de nombreuses chambres de la section Luna. Nous espérons que les propriétaires et la direction de l'hôtel continueront à en faire une priorité. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture dans tous les restaurants de l'hôtel. La variété des aliments frais et bien préparés du buffet a été une agréable surprise. Notre section préférée était la station de grillades de poissons (nous l'avons visitée chaque midi et chaque soir pendant notre séjour !), avec cinq variétés de poissons et de calamars que le personnel amical sélectionnait, assaisonnait et grillait selon vos souhaits. Le petit-déjeuner comprenait des plats chauds et froids préparés, des omelettes fraîches et des tortillas espagnoles, ainsi qu'un large éventail d'aliments tels que des céréales, des crêpes, du pain perdu, des saucisses, des fromages, de la charcuterie, des fruits frais, des jus de fruits et des yaourts. Le déjeuner et le dîner étaient tout aussi bons. Nous avons apprécié tous les restaurants à la carte (français, méditerranéen, italien et mexicain), le français étant notre préféré. Nous avons entendu quelques personnes se plaindre de la nourriture, mais lorsque nous leur avons demandé des précisions, il nous est apparu clairement qu'elles étaient du genre à toujours se plaindre de quelque chose. Nous avons des exigences très élevées en matière de nourriture et nous n'avons pas eu à nous plaindre de ce qui était servi au Sol Rio de Luna y Mares. Au cours de nos treize séjours à Cuba dans des complexes hôteliers de différents niveaux de service, nous pensons que la variété de la nourriture, la présentation et le service en général au Sol Rio ont été les meilleurs. Nous avons séjourné dans un complexe cinq étoiles au Mexique l'année dernière et le choix n'était pas aussi vaste qu'à Sol Rio. Je dois également dire que l'organisation de la réservation des cartes (une personne se consacre exclusivement aux réservations) est également la meilleure que nous ayons connue. Le terrain était très bien entretenu par une équipe de travailleurs acharnés et très beau. La plage est vraiment quelque chose à voir. Très longue, large et naturelle, avec un beau sable blanc. Parfaite pour la marche, la natation et la plongée avec tuba, ainsi que pour le paddle, le kayak, la planche à voile, le volley-ball, etc, qui sont tous disponibles. Il n'y avait pas foule et il y avait beaucoup de palapas et de chaises longues, comme c'était le cas pour la piscine principale. Le personnel vous emmènera également sur un catamaran de type Hobie, qui offre une vue magnifique sur le littoral et le complexe hôtelier. Bien qu'il y ait des spectacles chaque soir, nous n'avons assisté qu'à l'aqua-ballet, qui était formidable, ainsi qu'au défilé de mode. Nous avons préféré la zone plus calme de la section Luna pendant la soirée, où il y a toujours un guitariste, un pianiste, un flûtiste, un chanteur ou une autre forme d'artiste très tranquille qui se produit. Tous les vendredis après-midi, la "Journée cubaine" est célébrée dans la section Mares, avec un cochon entier rôti, des leçons de mélange de boissons, la torréfaction du café, des danses et quelques autres activités. Même les jours de pluie, l'équipe d'animation a fait un excellent travail pour divertir les clients avec beaucoup de choses à regarder ou à faire. Bien que nous n'ayons participé à aucune excursion d'une journée, il y en a plusieurs disponibles, allant des excursions en bus et en catamaran aux randonnées vers les attractions voisines. Nous avons loué des scooters à plusieurs reprises pour visiter la campagne et les routes environnantes sont en assez bon état pour ce genre d'activité. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés pendant notre séjour ont été extrêmement et sincèrement polis, amicaux et serviables ! Vraiment exceptionnel !!! Les brochures des compagnies de voyage et d'excursion que nous avons vues classent Sol Rio de Luna y Mares entre 3,5 et 4 étoiles, mais à mon avis, le personnel l'a fait monter d'un cran ! Nous vous recommandons d'apporter un gobelet ou une tasse en plastique thermique réutilisable pour les boissons servies aux bars de la plage et de la piscine. Sinon, les boissons sont servies dans de petits gobelets en plastique jetables. D'un point de vue environnemental, je vous invite à réfléchir à la quantité de déchets plastiques que cela produit. Il s'agit d'un complexe relativement petit (par rapport à d'autres) d'environ 464 chambres. À pleine capacité, si chaque personne (à raison de deux personnes par chambre) utilisait seulement six gobelets en plastique par jour (et ils en utilisent probablement plus), cela représenterait 5568 gobelets par jour, soit 2032320 (oui, deux millions, trente-deux mille, trois cent vingt) gobelets par an. Plutôt alarmant, quand on sait qu'ils sont dérivés du pétrole et qu'ils finissent dans une décharge ou brûlés après une seule utilisation !!! Nous sommes allés à Sol Rio de Luna y Mares avec des attentes réalistes, l'esprit ouvert et nous avons passé deux semaines merveilleuses. Nous espérons y retourner dans un avenir assez proche ! Ai-je mentionné que le personnel était formidable ?!! Je ne le dirai jamais assez !

Good resort with tremendous staff! We’ve been to Cuba (all over) thirteen times and this was our first at Sol Rio de Luna y Mares, but won’t be our last. It was a great two week stay! When we first arrived late in the evening, there was water on the floor of our room that was leaking from the overhead air conditioning unit, but maintenance staff were very quick to address the issue and when it was determined that it was something could not be taken care of right away, we were quickly moved to another room on the main floor and then to our ocean view room the following day. The resort is divided into two sections (Luna and Mares) and we were in the Mares area, which is the busier (as it is near the main lobby and buffet restaurant) and lively area. It is however not so lively that noise ever disturbed us in the late evening when we wanted to get to sleep in our room. We had the extreme pleasure of being in a fourth floor ocean view room. The room itself was nothing fancy, a little “tired”, but was spotlessly clean! The housekeeping staff were wonderfully attentive and aside from cleaning, replaced a bottle of water daily! Some rooms in our area were undergoing renovations during our stay and I understand that many in the Luna section have been as well. We hope that the hotel owners and management continue to make this a priority. We very much enjoyed the food in all restaurants there. The variety of well-prepared fresh food in the buffet was a pleasant surprise. Our favourite section was fish grilling station (we visited it every lunch and dinner while there!) had five varieties of fish and calamari which the friendly staff selected, seasoned and grilled according to your wishes. Breakfast featured prepared hot and cold food, along with both fresh omelette and Spanish tortilla stations, along with a wide array of foods, such as cereals, pancakes, French toast, sausages, cheeses, cold cuts, fresh fruits, juices and yogurt. Lunch and dinner were comparably good. We enjoyed all of the à la carte restaurants (French, Mediterranean, Italian and Mexican), with the French being our favourite. We heard a couple of people complaining about the food, but when we asked them for specifics, it became very obvious to us that they were the types that have to always complain about something. We have veryy high standards as far as food goes and had no complaints whatsoever about what was served at Sol Rio de Luna y Mares. During our thirteen stays in Cuba at a variety of service-level resorts, we think that the food variety, presentation and service overall at Sol Rio were the best. We were at a five star resort in Mexico last year and it did not have the wide selection that Sol Rio provided. I must also say that the organized fashion in which the à la cartes are booked (one person dedicated exclusively to bookings) is also the best we’ve experienced. The grounds were very well maintained by a hard working crew and very beautiful. The beach is truly something to behold. Very long, wide and natural, with beautiful white sand. Perfect for walking, swimming and snorkelling, as well as paddle boating, kayaking, wind surfing, volleyball etc., which are all available. It wasn’t crowded and there were plenty of palapas and lounge chairs, as was the case with the main pool. The staff will take you out on a Hobie-type catamaran too, which gives you a great view looking back at the coastline and resort. Although there are live shows each evening, we only took in the aqua ballet, which was tremendous, as well as the fashion show. We preferred the more quiet area of the Luna section during the evening, where there is always a guitarist, pianist, flautist, singer or some other form of very tranquil entertainer performing. Every Friday afternoon, “Cuban Day” is celebrated at the Mares section, with a roast whole pig, drink mixing lessons, coffee roasting, dancing and a few other activities. Even on rainy days, the animation staff did a great job in keeping the guests entertained with plenty of things to watch or participate in. Although we didn’t take part in any day excursions, there are several available, ranging from bus and catamaran tours to hiking to nearby attractions. We rented a motor scooters a couple of times to tour the countryside and the surrounding roads are in quite good condition for that kind of activity. Every staff member we encountered during our stay was extremely and genuinely polite, friendly and helpful! Truly outstanding!!! Various travel and tour company brochures we have seen rate Sol Rio de Luna y Mares as 3.5 to 4 stars, but in my opinion the staff definitely move it upward a notch! We recommend that you bring a reusable thermal plastic cup or mug for getting drinks at the beach and pool bars. Otherwise, you are served drinks in small disposable plastic cups there. From an environmental standpoint, I invite you to think about the amount of plastic waste that produces. We are talking about a relatively small (compared with some) resort of approximately 464 rooms. At full capacity, if everyone there (at two persons per room) used just six plastic cups each daily (and they probably use more), it would amount to 5568 cups per day, or 2032320 (yes, two million, thirty two thousand, three hundred and twenty) cups per year. Pretty alarming, when you consider that they are derived from petroleum and end up in a landfill site or burned after only just one use!!! We went to Sol Rio de Luna y Mares with realistic expectations, open minds and had two wonderful weeks. We hope to return in the not-too-distant future! Did I mention that the staff were great?!! I can’t say it enough!

Encore de belles vacances

Je viens de passer deux semaines au Sol Rio de Luna y Mares et, comme l'année dernière, nous avons tous passé un excellent moment. Le personnel est merveilleux et très serviable. Nos chambres étaient toujours propres et les équipements entretenus quotidiennement. Le terrain était également magnifiquement entretenu, ce qui a détendu à la fois mon esprit et mon corps. Nous avons apprécié notre portion quotidienne de poisson frais à l'heure du déjeuner au bar de la plage. Le buffet était également  [... lire plus]très varié (c'est là que nous avons pris le petit-déjeuner et le dîner). Les divertissements nocturnes étaient variés, intéressants et amusants. Nous étions également là pour la célébration du 24e anniversaire de l'hôtel et nous nous sommes éclatés ce jour-là, du petit-déjeuner au voyage en train vers tous les autres hôtels, avec des chants et des danses à chaque arrêt, en passant par les activités spéciales de l'après-midi, toute la journée a été spéciale. Nous n'avons eu qu'un seul problème au cours de la première semaine : un orage et la foudre ont mis hors service certains climatiseurs. Ils ont travaillé rapidement pour résoudre le problème et permettre à tout le monde de se sentir à nouveau à l'aise. Merci encore à tous pour ces merveilleuses vacances.

Another great vacation I have just spent two weeks at Sol Rio de Luna y Mares and as last year we all had a great time. The staff is wonderful and very helpful. Our rooms were always kept clean and the amenities kept up daily. The grounds were also beautifully groomed which relaxed both my mind and body. We enjoyed our daily helping of fresh fish every lunch hour at the beach bar. The buffet also had a great variety of items (this is where we had breakfast and dinner). The night time entertainment was varied, interesting and fun. We were also there for their 24th Anniversary celebration and we had a ball that day, starting from breakfast to the train ride to all the other hotels with singing and dancing at every stop to the afternoon special activities, the whole day was made special. We only had one problem in the first week as a thunderstorm and lightning strike disabled some of the air conditioning units. They worked quickly to fix the problem and make everyone comfortable again. Thank you all again for a wonderful vacation.

Très bel endroit pour séjourner, mais avec un problème

Le terrain, la chambre, la nourriture, les piscines, les boissons étaient tous très bien. Le gros problème était que le système d'air conditionné ne fonctionnait pas. Les nuits étaient plus fraîches la plupart du temps, donc la porte du patio est restée ouverte, mais deux nuits des moustiques sont entrés. Des moustiquaires seraient utiles ! En fait, j'aime l'air frais, sauf s'il fait très chaud et humide, ou s'il y a des moustiques !

Very nice place to stay, with one problem The grounds, room, food, pools, drinks were all very good. The big problem was that the air conditioning system wasn't working. The nights were cooler most nights, so the patio door was left open, but 2 nights mosquitoes came in. Screens would be helpful!! I actually like the fresh air, unless it's very hot and humid, or there are mosquitoes!!

Fatigué et usé, il a besoin d'une gestion efficace.

Plage et océan magnifiques et propres. Chaises en nombre suffisant, cabines de plage. Bonne plongée avec tuba. 5* Piscines, correctes. 4* Personnel et service. Amical, serviable et efficace, très bien. 4* Chambre propre, mais à améliorer, l'AC ne fonctionnait pas, vieux, lit dur, moustiques mauvais. 2* Nourriture. Mauvaise. 1* Je n'avais jamais mangé de légumes surgelés et de lasagnes cuites à la vapeur dans un restaurant à la carte et le cocktail de crevettes des Caraïbes sortait d'une boîte de [... lire plus] conserve. Thaïlande ?

Tired and worn, needs some effective management. Beach and ocean, beautiful and clean. Enough chairs, beach huts. Snorkelling good. 5* Pools, OK. 4* Staff and service. Friendly, helpful, and efficient, Very good. 4* Room clean, but needs upgrade, AC didn't work, old, hard bed, mosquitoes bad. 2* Food. Poor. 1* I've never had frozen vegetables and nuked lasagne at an al a carte before and the Caribbean shrimp cocktail came out of a can. Thailand?

Un bon rapport qualité-prix

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 16 au 23 octobre 2015. J'ai été à Cuba plus de 7 fois auparavant, donc pas de surprise vraiment ! Les hôtels environ 60 minutes de bus de l'aéroport, alors assurez-vous que vous frappez la salle de bain avant de quitter l'aéroport, c'est long et ennuyeux ! L'hôtel lui-même est agréable et propre, avec un personnel sympathique. (Nous avons payé pour la vue sur l'océan, qui vaut chaque centime, nous étions face au bar de la piscine du côté de Mares (plus animé [... lire plus]), le côté de Luna est très calme, mais vous avez accès aux deux. La plage est magnifique, il y a un peu d'ombre. Pendant que nous étions là, ils ont dévoilé le nouveau bar du hall, très agréable. Ils ont organisé une fête sur le thème de la nuit blanche, ce qui est amusant, mais elle n'était annoncée nulle part, et heureusement nous avions des vêtements blancs, la plupart des invités se sont déguisés, ce qui a rendu la fête très amusante ! La nourriture n'est pas la pire que j'ai connue, mais elle n'est pas non plus la meilleure. Beaucoup de variété, mais la même variété tous les jours, ça devient VRAIMENT ennuyeux. Les meilleurs repas sont au bar de la piscine et au bar 24 heures sur 24, croyez-moi ! (du petit déjeuner au souper) Seule station à avoir des vendeurs tous les jours, ce qui est agréable. Vous n'êtes qu'à une courte distance en taxi du marché avec plus de 40 vendeurs différents, 15 pesos aller-retour, avec la plupart des taxis. *N'OUBLIEZ PAS - N'ayez pas peur de marchander les prix avec les chauffeurs de taxi ou les vendeurs. Vous serez également approché par un homme sur la plage pour vous vendre des forfaits vacances... il est préférable de les acheter auprès de votre représentant, safer, etc. J'y retournerais, mais j'aimerais essayer une autre île pour nos prochaines vacances !

Good value for your dollar We stayed at this hotel October 16-23, 2015. I've been to Cuba 7+ times previously, so no surprised really! The hotels about 60 minute bus ride from the airport, so make sure you hit the bathroom prior to leaving the airport, its long and boring! The hotel itself is nice and clean with friendly staff. (Not sure if the hotel has new management, lots of changes happening while we were there) We paid for the ocean view, worth every penny, we were over looking the pool bar Mares side (busier/louder), Luna side is very quiet, but you have access to both. The beach is beautiful, some shade available. While there, they un-veiled the new lobby bar, very nice. They did have a white night themed party, which is fun, but it wasn't advertised anywheres, and luckily we had all white clothing, most guest dressed up, which made it really fun! The food, well its not the worst I've experienced, but it def was not the best. Lots of variety, but the same variety everyday, it good boring REALLY fast. Best meals, pool bar/24hour bar, trust me! (breakfast to supper) Only resort that has vendors everyday, which is nice. Your only a short cab ride away from market with over 40 different vendors, 15 pesos return, with most cabbies. *REMEMBER - Don't be afraid to haggle prices with cabbies or vendors. Also you will be approached by a guy on the beach to sell you vacation packages... its best to purchase them from your representative, safer etc. I would go back, but I'd love to try a different island for our next vacation!