Un excellent rapport qualité-prix !

La nourriture était excellente, le lit était ferme et confortable et ce que j'ai le plus aimé, c'est qu'il y avait toujours beaucoup de chaises à la piscine et beaucoup de chaises avec une abondance d'ombre sur la plage. Si vous vouliez du soleil, vous pouviez vous asseoir au soleil, mais il y avait toujours de l'ombre. Les ailes de poulet étaient également excellentes au restaurant de la plage.

Great value for your money! The food was great, the bed was firm and comfortable and what I loved most was that there were always plenty of chairs at the pool and lots of chairs with an abundance of shade on the beach. If you wanted sun you could sit in the sun but there was always shade. The wings were awesome at the restaurant on the beach as well.

Une station bien gérée et étonnante

Le VH Gran Ventana Resort est bien entretenu et les parties communes sont toujours propres. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était bien approvisionnée en eau, en boissons et en serviettes, et la femme de chambre la nettoyait tous les jours. La nourriture des trois restaurants et du buffet est fantastique. Ils vous servent comme si vous étiez de la famille royale. Le personnel du complexe est toujours formidable. Ils vous accueillent avec le sourire et me saluent, et certains m'ont même re [... lire plus]connu lors de mes précédentes visites. Le complexe propose différentes animations en journée et en soirée. La plage est propre et grande. Je recommande vivement ce complexe. Oh ! il ne faut pas beaucoup de temps pour se rendre à l'hôtel depuis l'aéroport.

Well managed and amazing resort VH Gran Ventana Resort is well maintained and the public areas are always clean. The room I stayed in was well stocked with water, drinks, towels and kept clean every day by the maid. The food at the three restaurants and the buffet is fantastic. They serve you like you are royalty. The staff at the resort always great. They welcome you with a smile and greeting and some even recognized me from previous times I visited the resort. The resort has different daytime and evening entertainment. The beach is clean and big. I fully recommend this resort. Oh! it does not take long to get to the resort from the airport.

Belle station balnéaire

Le personnel est très sympathique, les chambres sont correctes. Les toilettes ont besoin d'être rénovées. La plage est superbe. La nourriture était vraiment bonne. Le centre commercial derrière l'hôtel était parfait pour faire du shopping. C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe. J'y retournerai

Nice resort Staff is very friendly room are ok. Washroom need renovation. Beach was great. Food was really good. The mall behind the resort was great to shop in. This will be my third time at this resort. I would go back again

Toujours aussi bien

Nous avons séjourné 10 jours à Gran Ventana, un endroit toujours aussi agréable. Tout le monde travaille très dur, notre chambre était datée mais correcte, pas de commode pour ranger les vêtements, la nourriture était très bonne, il y avait tellement de choix. La nourriture était très bonne, il y avait beaucoup de choix. J'aimerais qu'ils puissent faire des boissons à base de boue, mais nous avions beaucoup d'options, le Père Noël au bar de la piscine faisait de très bonnes boissons. J'ai hâte  [... lire plus]de revenir bientôt

Still great We stayed for 10 days at Gran Ventana still a great place. Everyone works very hard, our room was dated but ok, no dressers for putting clothes in, food was very good so much to choose from. Wish they could make mud slide drinks but we had many options, santa at the swim up bar made great drinks. Looking forward to returning soon

Un centre de villégiature

Un peu déçu ?, la chambre est vieille et pas très confortable. Tout d'abord, nous sommes un couple mais nous devons nous serrer dans un lit double et nous ne savons pas pourquoi ils nous donnent une chambre avec deux lits Deuxièmement, l'air conditionné fuit dans nos bagages et dans les toilettes. Nous nous sommes plaints au début, ils ne sont venus que pour enlever l'eau sur le toit et n'ont pas remplacé la chambre jusqu'à ce que 3 fois sur la rangée de plaintes, ils commencent à agir. Jusq [... lire plus]u'à présent, je ne suis pas très impressionné et je ne reviendrai jamais.

So so resort Kind of disappointed ?, the room initially is old and not very comfortable. First, We are couple but we have to cramp ourselves into a double bed and don't know why they give us a room with two beds Second the AC is leaking to our luggages and toilet. We complain initially they only come to remove water on the roof and no room replace until 3 times on the row of complain, they start to act. So far I am not impressed much and will never return.

Nous y séjournerons à nouveau.

La plage est magnifique... pas de rochers et très peu de mauvaises herbes. Cependant, il y a beaucoup de vent. Le personnel de la salle à manger est efficace et organisé, et la salle à manger est très propre. La nourriture est excellente. Le personnel de l'hôtel est sympathique et semble aimer son travail. Le complexe et la plage sont très bien entretenus. Les chambres sont petites et auraient besoin d'un deuxième miroir. Le climatiseur est efficace, mais il fuit et il y a toujours de l'ea [... lire plus]u sur le sol.

We will stay there again. The beach is amazing...no rocks and very little weeds. However, it is very windy. The dining room staff is efficient and organized, and the dining room is very clean. Food is excellent. The resort staff is friendly, and they seem to love their job. The resort and beach is very well maintained. The rooms are small and could use a second mirror. The air conditioner is efficient, but it leaks, and there's always water on the floor.

Escapade hivernale

Mon mari et moi avons passé deux semaines au Grand Ventana. Nous avons passé tout notre temps à la plage. Le personnel est très gentil et serviable. J'ai marché tous les matins pendant une heure et demie sur la plage, dans les deux sens, avec une autre femme que j'ai rencontrée au centre de villégiature. C'est très sûr et la RD a un militaire posté à l'extérieur de la zone de Playa Dorada pour assurer votre sécurité. L'océan est également très agréable pour nager. Les chambres sont agréables, m [... lire plus]ais il n'y a pas de place pour mettre ses vêtements. Il y a quelques tiroirs et des étagères dans le placard. J'ai pratiquement tout laissé dans ma valise, à l'exception de mes chaussures et de mes articles de toilette. Lidia était notre femme de ménage et elle était merveilleuse. C'est une femme très travailleuse et agréable qui s'est assurée que nous étions à l'aise. La nourriture dans la salle à manger principale était très bonne. Nous avions tous les jours quelque chose de différent à manger. Je ne me suis jamais lassée de la nourriture. Nous avions souscrit l'offre Premium qui nous permettait de réserver des repas au restaurant trois fois par semaine. Nous l'avons fait trois fois et nous n'avons pas été déçus. Il y a également un salon Premium à l'étage, à l'écart de la foule, qui est très agréable. Il avait tendance à se remplir juste avant l'heure de réservation du dîner. Enfin, mon mari a fait une mauvaise chute le premier soir de nos vacances. Le bureau médical s'est occupé de lui et il a passé des radiographies à l'hôpital de Puerto Plata. Tout s'est bien passé, mais il a malheureusement dû utiliser une chaise roulante et des béquilles pendant tout le voyage. Il s'est donc détendu sur une chaise longue tous les jours au bord de la plage. Le personnel de la plage, Jose et Aqualino, lui ont été d'une aide précieuse. La piscine est très belle et très fréquentée par les enfants, les familles, etc. Je n'y ai jamais passé de temps. Il y a aussi des animations le soir dans la zone centrale près de la piscine. Tout ce que je peux dire, c'est que si vous avez des problèmes de mobilité, faites très attention en vous approchant du hall d'entrée. Il y a des marches et des rebords que vous devez surveiller. J'ai vu quelques personnes trébucher et perdre pied. C'est un complexe agréable pour les familles. Si vous recherchez le calme, la plage est l'endroit idéal.

Winter getaway My husband & I spent two weeks at the Grand Ventana. We spent all of our time at the beach. The staff are very nice and helpful. I walked every morning for 1 1/2 hours on the beach both ways with another lady that I met at the resort. It’s very safe to do this and the DR has a military person posted outside the Playa Dorada area to ensure your safety. The ocean is really nice to swim in too. The rooms are nice but there’s no place to put your clothes. There are a few drawers and there’s shelves in the closet. I pretty much left everything in my suitcase except for shoes and toiletries. Lidia was our maid and she was wonderful. Such a hard working, pleasant woman that made sure we were comfortable. The food in the main dining area was very good. We had something different to eat everyday. I never grew tired of the food. We had the Premium package which allowed us to book restaurant dining 3 times a week. We did this 3 times and weren’t disappointed. Also, there’s a premium lounge upstairs away from the crowds which is very nice. It tended to fill up just before dinner reservation times. Lastly, my husband had a bad fall the first evening of our vacation. The medical office looked right after him and he had X-rays at the hospital in Puerto Plata. This all went smoothly and unfortunately he had to use a wheel chair and crutches the entire trip. So he relaxed on a lounge chair everyday by the beach. The staff at the beach, Jose and Aqualino were a tremendous help with him. The pool area is very nice and quite busy with kids and family etc. I never spent any time there. They also have entertainment at night in the central area near the pool. All I can say is, if you have mobility issues be very careful approaching the lobby area. There are steps and ledges you need to watch for. I saw a few people trip and wipe out. This is a nice resort for families. If you’re looking for quiet time, the beach is the place to be.

Mon préféré

Je suis récemment revenue du Gran Ventana Resort à Puerto Plata. Ayant visité ce complexe une douzaine de fois, je n'ai pas été surprise de constater que tout était fantastique. La nourriture, le personnel, le temps, la propreté et le rapport qualité-prix sont excellents. Le terrain de golf est accessible à pied. Pendant mon séjour, j'ai trébuché dans les escaliers et je me suis cogné la tête. On m'a immédiatement emmené au centre d'urgence situé à seulement 100 mètres de l'hôtel. Le personnel e [... lire plus]st resté avec moi tout le temps. Je recommanderais et j'ai déjà recommandé ce complexe à ma famille et à mes amis. Merci encore au directeur Dionicio Rosado.

My favorite I recently returned from The Gran Ventana Resort in Puerto Plata. Having been to this resort a dozen times, I was not surprised that everything was fantastic. Great food, staff, weather, cleanliness and all round bang for your buck. Walking distance to golf course. During my stay I tripped on the stairs and hit my head. They immediately took me to the emergency centre a mere 100 meters from the resort. Staff stayed with me the entire time. I would and have recommended this resort to both family and friends. Thanks again to manager Dionicio Rosado.

Le Grand Gran Ventana

C'est un très bel hôtel. La propriété et le terrain sont très bien entretenus. Les chambres sont nettoyées tous les jours et les réfrigérateurs sont bien remplis. Les deux piscines sont bien entretenues et les bars sont à proximité. La nourriture était toujours bonne et abondante. La semaine a été une pause merveilleuse et le temps était magnifique.

The Grand Gran Ventana This is a lovely hotel. The property and grounds are so well taken care of. The rooms are cleaned daily and the fridges well stocked. Both pool areas are well looked after and the bars are nearby. The food was always good and plentiful. The week was a wonderful break and the weather was beautiful.

Le meilleur de Puerto Plata

Le complexe est d'une taille parfaite. Les chambres sont propres et bien entretenues, en particulier par Lydia dans le bâtiment 2000. Ma chambre était la 2110, située à l'extrémité du complexe, le plus près de la plage. La nourriture à la carte est excellente, tout comme le service. La plage est en très bon état et elle est longue des deux côtés de la station pour profiter des promenades. Une chose que je recommanderais est de mettre un autre miroir pleine taille dans le coin salon de la chambre [... lire plus] et peut-être quelques crochets dans la salle de bain pour tenir les serviettes humides. Le rangement des vêtements était un peu un défi car il n'y a pas beaucoup d'espace de commode inclus

Best of Puerto Plata Resort is a perfect size. Rooms are clean and well attended to especially by Lydia in building 2000. My room was 2110 situated at the far end of resort closest to beach. Food at the à la cart is wonderful as was the service. Is in great shape and it is long on both sides of the resort to enjoy walks. One thing I would recommend is put another full size mirror in the living area of the room and perhaps some hooks in the bathroom to hold damp towels. Storing clothes was a bit of a challenge as there isn’t much dresser space included

Station moyenne

Petit complexe avec des installations et des divertissements très moyens. Le bar principal a vraiment peu de places assises et ressemble plus à un bar de piscine qu'à un bar de rassemblement "principal". Le sol de la chambre Junior Suite était très sale à notre arrivée, il n'y avait qu'un seul miroir dans la chambre qui était la salle de bain et pour la taille de la chambre, ils auraient pu avoir une commode pour plus de rangement et un autre miroir ! L'un d'entre nous vivait dans sa valise.  [... lire plus] Le Wifi dans la chambre était lent mais fonctionnait une fois que vous aviez débranché le routeur plusieurs fois. Nourriture moyenne. Les tables du buffet en plein air n'étaient pas très propres, celles sur lesquelles nous nous sommes assis étaient collantes. Il y avait beaucoup d'abeilles autour de vous pendant que vous mangiez. Nous n'avons obtenu qu'une seule réservation pour le restaurant italien. La dame n'a pas été très aimable lors de la réservation et nous a dit qu'il n'y avait pas d'autres réservations disponibles pour nous. La plage est magnifique. Il était agréable de pouvoir marcher quelques minutes jusqu'à un petit quartier commerçant. Les toilettes publiques du complexe (près de la piscine et de la scène) étaient vraiment difficiles d'accès, elles sont si petites et je ne suis pas une personne très grande. Je ne reviendrais pas et je ne recommanderais pas cet hôtel à mes amis, mais si quelqu'un l'a acheté à un très bon prix, il sera probablement satisfait.

Average Resort Small resort with very average facilities and entertainment. The main bar area really has limited seating and is more like a pool bar than the 'main' gathering bar. Junior suite room floor was very dirty when we arrived, only one mirror in the room which was the bathroom and for the size of the room they could have a dresser for more storage and another mirror! One of us lived out of the suitcase. Wifi in room was slow but worked once you unplugged the router a few times. Food average. Tables in the open air buffet area were not that clean, the ones we sat at were sticky. There were lots of bees around you while eating. We only got one booking for the Italian restaurant. The lady was not too friendly when booking and said there were no other bookings available for us. The beach there is beautiful. It was nice to be able to walk a few min to a little shopping area. The public washrooms in the resort (by the pool and stage) were really hard to get into they are so small and I am not a really big person. I would not return so I would not recommend this to any of my friends but if someone got this for a very good price then you would likely be happy.

Endroit agréable - Personnel extraordinaire

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe. Je dirais que c'est une station moyenne qui n'est pas trop grande. Je pense que cela attire beaucoup de monde, en particulier les Canadiens qui sont très sympathiques. La nourriture est bonne, il y a toujours quelque chose pour tout le monde, pas trop, mais bonne. Le personnel est très sympathique et la plage est superbe et il est facile de se baigner dans l'océan. La piscine n'est qu'une piscine centrale avec un bar, mais il y a tout ce q [... lire plus]u'il faut pour un bon prix. Nous avons réservé en août pour ce voyage de décembre, et nous avons payé 1500 $ pour 2 semaines, tout compris. (difficile à battre) Nous avons passé un agréable moment. Merci VH !

Nice Place - Amazing Staff This is our second time here to this resort. I would say that it is a average resort that is not too big. I think this attracts a lot of people here, especially Canadians who are very friendly. The food is good, there's always something for everyone, not over the top, but good. The staff is very friendly and the beach is great and easy to get into ocean for a swim. The pool is just one central pool with a bar, but it has everything you need for a great price. We booked in august for this December trip, and we paid $1500 for 2 weeks, all inclusive. (hard to beat) It was a lovely time. Thanks VH!

Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature était parfait. La nourriture du buffet n'aurait pas pu être meilleure. Chaque jour, le poste de découpe proposait une viande différente et les accompagnements étaient délicieux. La piscine tranquille était géniale le matin et nous avons adoré la femme derrière le bar. Je n'ai jamais été dans un complexe hôtelier aussi propre et partout où vous regardez, il y a une personne qui travaille ou qui nettoie. Le personnel est l'un des plus sympathiques que j'aie jamais vu [... lire plus]s dans un complexe hôtelier. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à tous ceux qui cherchent un endroit où passer une semaine au paradis.

Great resort This resort was perfect. The food in the buffet could not have been better. Ever day at the carving station was a different kind of meat and the sides were delicious. The quiet pool was great in the mornings and we loved the woman behind the bar. I have never been to a resort that has been so clean and everywhere you look there is some kind of person working or cleaning. The staff are some of the friendliest I have ever seen at a resort. I would definitely recommend this resort to anyone looking for a place to spend a week in paradise.

Centre de villégiature accueillant pour les familles

Ma femme et moi sommes allés au Grand Ventana 3 fois depuis 18 ans, et avons rencontré des gens qui étaient venus jusqu'à 20 fois ou même 36 fois comme nous l'avons découvert lors de notre dernier voyage... La plus grande chose que nous avons apprise lors d'un dîner que nous avons eu en groupe, c'est un gentleman qui était venu ici 36 fois. Selon lui, la FAMILLE et la sécurité ...

Family friendly Resort My wife and i have been to the Grand Ventana 3 times since 18, and have meet folks whom have been here up to 20 times or even 36 times as we found out during our last trip… the biggest thing that we learned was from a dinner we had as a group, was from the Gentleman who had been here 36 times. In his words FAMILY And Safe ..

J'ai hâte de revenir

Cet hôtel est génial, c'est la taille parfaite (ni trop grand, ni trop petit) tout est accessible à pied. Le personnel est fantastique, la nourriture est incroyable, l'hôtel est extrêmement propre, la plage est géniale et vous vous ferez de nouveaux amis à chaque visite.

Can’t wait to come back This hotel is awesome, it’s the perfect size (not too big and not too small) everything is within walking distance. The staff are fantastic the food is amazing the hotel is extremely clean, the beach is great and you will make new friends every time you visit.

Des vacances étonnantes

Très propre et confortable, la nourriture et les boissons étaient excellentes ! Il n'y a pas beaucoup de marche à faire dans la station, mais vous pouvez aller loin sur la plage. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à faire plaisir. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.

Amazing Vacation Very clean and comfortable, food and drinks were great! Not a ton of walking on the resort but you can go a long way on the beach. Very friendly staff always willing to please. We look forward to our next visit already.

Excellent centre de villégiature !

Nous venons de passer 9 jours dans ce centre de villégiature. Nous l'avons totalement apprécié ! Nous n'avons rien à redire sur les piscines, les chambres, la nourriture et la plage. Le personnel est très amical partout et tous travaillent très dur ! Nous avons un peu manqué d'animation le soir, mais nous avons beaucoup apprécié la discothèque ! Dans l'ensemble, nous pensons réserver à nouveau en mars pour deux semaines.

Great resort! Just home from 9 days at this resort. Have totally enjoyed it! From pools, rooms, food and beach we have no complaints. Very friendly staff everywhere and all very hard working! Lacking a little in the entertainment in the evenings but really enjoyed themselves Disco!! Overall, we are thinking of booking again for March for two weeks.

Belle station balnéaire

Très beau centre de villégiature. La nourriture est bonne et il y en a pour tous les goûts. Le personnel est très sympathique et fait un excellent travail pour garder les salles de bains propres, les jardins et les pelouses magnifiques et la plage ratissée et propre.

Beautiful resort Really nice resort. The food is good with something for everyone to choose from. The staff were very friendly and did an excellent job keeping the bathrooms clean, the gardens and lawns beautiful and the beach raked and clean.

Abordable

Ce complexe est abordable mais les salles de bains doivent être accessibles aux personnes à mobilité réduite, par exemple en remplaçant les baignoires par des douches debout, et la pression de l'eau est insuffisante dans les douches. La nourriture était savoureuse mais le choix était parfois répétitif, en particulier pour le petit déjeuner. Le restaurant à la plage était bon mais la pizza était limitée et quand on leur a demandé s'ils en faisaient plus, la réponse était NON mais nous avons fin [... lire plus]i par voir une pizza entière partir pour être apportée à un client dans le resort, la variété de pizza manque, il faudrait plus de pizza pepperoni, le maïs n'est pas un grand succès avec les touristes, plutôt pour les locaux.

Affordable This resort is affordable but the bathrooms require access to people with mobility difficulties, such as replacing tubs with stand up showers, water pressure poor in the showers. Food was tasty but selection was repetitive at times especially for breakfast. The restaurant at the beach was good food but the pizza was limited and when asked if they were making more, the answer was NO but we ended seeing a whole pizza walk away to bring to a customer in the resort, variety of pizza lacks, more pepperoni pizza required, corn not a big hit with tourists, more for locals.

Très belle

C'est mon 8ème séjour dans ce complexe pour des raisons que je partage avec beaucoup d'autres, y compris ma famille .... C'est un endroit pittoresque, magnifique et parfait pour nous, la nourriture est exceptionnelle, tout comme le personnel et l'attention portée aux détails. Mais ! !!...en haute saison, je changerais l'idée d'autoriser autant de locaux parce que c'est déjà beaucoup trop occupé...nous payons aussi pour être un invité VIP ! Je ne veux pas manquer de respect à ces personnes mer [... lire plus]veilleuses mais les files d'attente sont déjà trop longues et certains d'entre eux sont tout simplement... impolis !

Very nice This is my 8th stay at this resort for reasons I share with many others including family!.. It's quaint..beautiful and perfect size for us..food is exceptional as are the staff and attention to detail.. But!!!...in high season I would change the idea of allowing as many locals because it's already far too busy..we also pay to be a VIP guest! I mean no disrespect to these wonderful people but the lineups are already too long and some of them are simply..rude!