le personnel est formidable, le reste de l'établissement est correct, la nourriture n'est pas excellente, les chambres ont de très petits lits, demandez une nouvelle chambre avec un lit king, vous avez quitté la nôtre, vous êtes revenu dans une nouvelle chambre et vous avez fini par avoir le même lit, le quartier est très bien.
ok resort
great staff the rest of resort ok food not great rooms have very small beds . ask for new room with king checked out of ours .checked back in and got a new room ended up same bed.area is very good. overall wont stay again. still had good time beach is very good.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Un peu vieillissant, mais propre et confortable. Beaucoup de piscines, de bars et de restaurants - pas d'attente pour quoi que ce soit. A proximité de Bucerias, on trouve de bons restaurants, des divertissements, des bars de plage et bien d'autres choses encore
Great Resort
A little on the older side, but clean and comfortable. Lots of pools, bars and restaurants - no waiting for anything. Close walk to Bucerias for great restaurants, entertainment, beach bars and more
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chrislee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Troisième visite extraordinaire !
C'était la troisième fois que ma femme et moi visitions le complexe Royal Decameron. Cette fois-ci, nous avons emmené nos filles de 13 et 14 ans pour un voyage surprise. Tout ce qui concerne le voyage et le complexe a été extraordinaire ! Le personnel est très sympathique, la plage est magnifique et les autres clients sont très agréables. C'est un complexe plus ancien et cela se voit, mais cela ajoute au charme à mon avis. Il est grand, tentaculaire et vous ne vous sentez jamais à l'étroit. je [... lire plus]reviendrai à 100% dans les années à venir.
Third amazing visit!
This was mine and my wife's third visit to the Royal Decameron Complex. This time we brought our 13 and 14 year old daughters for a surprise trip. Everything about the trip and the resort was amazing! The staff are all so friendly, the beach is beautiful and the other guests are so pleasant. It is an older resort and this shows but it adds to the charm in my opinion. Its large, sprawling and you never feel crowded. 100% will return many more times over the years.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Camillec -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature propre et charmant !
Cet hôtel est magnifiquement entretenu et coloré. Le service est excellent. Les piscines, les bars et les restaurants situés près du bloc 5 semblent être les moins fréquentés. Nous avons voyagé pendant la semaine chargée du Nouvel An et nous n'avons jamais eu à attendre une table, une chaise ou une boisson. Nous avons dîné dans trois restaurants de spécialités et la nourriture était correcte. Les lits sont durs. Difficile d'obtenir une douche chaude.... Les couloirs et le bruit des autres[... lire plus] chambres sont assez bruyants. Le quartier de Bucerias dans lequel il se trouve est fantastique. Capable de tout autour et d'être en plein dans la communauté en toute sécurité. J'ai pris le bus pour Sayulita. Je séjournerais probablement à nouveau ici en raison de l'emplacement, du service, de la propreté et de l'absence d'affluence, même si l'hôtel était plein !
Lovey, clean resort!
This hotel is beautifully kept, colourful. Service is great. The pools, bars and restaurants near block 5 seem to be the least busy. We travelled over the busy New Years week and never had to wait for a table, a chair, or a drink. We dined at three specialty restaurants and the food was ok. Beds are hard. Hard to get a hot shower.... Hallways and noise from other rooms is kind of loud. The area of Bucerias it is in is fantastic. Able to all around and be right in the community safely. Hopped on the bus to Sayulita. Would probably stay here again because of the location, service, cleanliness and the lack of being overly busy even though the hotel was full!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Leanne1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances de Noël inoubliables
Le centre de villégiature était incroyable, avec tant d'activités pour toute la famille et une attention quotidienne. J'ai adoré la station d'omelettes pour le petit-déjeuner et le menu italien à la carte était délicieux. La plage et les piscines étaient incroyables et toujours beaucoup de chaises de plage disponibles. Mon seul point négatif était les lits, ils étaient très fermes, il faudrait de nouveaux matelas car c'est ce que beaucoup d'invités ont dit.
Les spectacles nocturnes étaient inc[... lire plus]royables, nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous reviendrons sans aucun doute
Unforgettable xmas vacation
The resort was amazing so many activities for the whole family and well looked after on a daily basis. The food was plentiful and so many different options.loved the omelette station for breakfast and the Italian Al a carte was delicious. Beach and pools were amazing and always lots of beach chairs available. My only negative was the beds they were very firm could do with new mattresses as this is what a lot of guests were saying.
The nightly shows were amazing we thoroughly enjoyed our stay and will definitely return
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
TTrenJen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent voyage pour le prix
Nous allons au Royal Decameron depuis plus de 15 ans.
CHAMBRES : Bien qu'il y ait eu quelques améliorations mineures, je ne m'attendrais pas à ce qu'il y en ait trop. Le Wifi n'est toujours disponible que dans les deux halls et les chambres (bien que propres) mériteraient d'être améliorées. Les lits sont un peu durs, mais si vous le demandez, ils vous fourniront un surmatelas en mousse au moment de l'enregistrement. Si vous voulez être près de la plage mais loin du bruit, je vous recommande l[... lire plus]e bâtiment 3 si vous pouvez en faire la demande. Les bâtiments 5 (réservé aux adultes) et 6 sont plus éloignés de la plage mais offrent un espace plus calme. La piscine 1 est la piscine des fêtards, donc si c'est ce que vous recherchez, les bâtiments 1 ou 2 sont faits pour vous.
NOURRITURE : C'est une question de goût, certains plats vous donnent envie d'en reprendre, d'autres ne sont pas finis. Il y a des réservations dans de nombreux restaurants si vous ne voulez pas faire le buffet. Je recommande vivement le restaurant japonais, notre préféré. Le snack-bar est toujours approvisionné en chips fraîches et en guac.
DIVERTISSEMENT : Nous avons visité de nombreux endroits au Mexique et l'équipe d'animation est de loin la meilleure. Ils s'entraînent tous les jours pendant plus de 5 heures, disposent d'un grand amphithéâtre pour les spectacles et, entre les costumes et le talent, ils sont toujours incroyables à regarder. Les spectacles sont également très variés, si bien que si vous restez plus d'une semaine, vous ne verrez probablement pas deux fois le même. Les spectacles sont toujours adaptés aux familles, mais ils commencent à 21 h 30, ce qui est important si vous avez des enfants en bas âge. L'hôtel propose également différentes activités tout au long de la journée, ainsi qu'un club pour enfants.
SERVICE : Tous les membres du personnel avec lesquels nous avons eu des contacts, des femmes de chambre et des agents d'entretien du terrain à la direction au moment de l'enregistrement, sont TOUS très aimables et font de leur mieux pour répondre à vos demandes.
En fin de compte, ce n'est pas l'endroit le plus luxueux, donc si vous recherchez cela, allez ailleurs. Si vous cherchez un endroit qui respecte votre budget tout en vous offrant un voyage relaxant et agréable, ou si vous êtes une famille, c'est l'endroit idéal.
Great Trip for Price
We have been going to the Royal Decameron for 15+ years now.
ROOMS: While they have made some minor upgrades, I wouldn't go into it expecting too much. Wifi is still only available in the two lobby areas and the rooms (while clean) could use an upgrade. The beds are on the harder side but if you request they will put a foam topper on when you check in. If you want to be close to the beach but away from the noise, I recommend building 3 if you can request it. Building 5 (adults only) and 6 are farther back from the beach but offer a more quiet space. Pool 1 is the party pool so if you are looking for that, building 1 or 2 is the place for you.
FOOD: Hit and miss, some you want to go back for seconds, others you don't finish. They have reservations at numerous dinner spaces if you don't want to do the buffet. I highly recommend the Japanese restaurant, our favourite. Snack bar is always stocked with fresh chips and guac.
ENTERTAINMENT: We have been to a variety of locations throughout Mexico and the entertainment crew here is by far the best. They practice every day for 5+ hours, have a large amphitheatre for performances and between the costumes and talent they are always amazing to watch. They also have a variety of shows so if you are staying more than 1 week you will likely not see the same one twice. While the shows are always family friendly, they do start a 9:30pm so keep in mind if you have young kids. They also have different activities throughout the day that you can participate in and a kids club program for the young ones.
SERVICE: All members of staff that we interacted with, from maids and groundskeepers to management at check in, they are ALL very friendly and will do their best to accommodate your requests.
In the end it is not the most luxurious place so if you are looking for that go elsewhere. If you're looking for a place that is budget friendly that still offers you a relaxing enjoyable trip, or if you are a family, this is a perfect place.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bohunk797 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
En baisse depuis 2 ans
Comme d'habitude, le personnel était exceptionnel. Nous avons trouvé que la qualité de la nourriture avait un peu baissé depuis notre dernier séjour en 2017.
Nous aimons le bloc 5 car il n'y avait pas d'enfants dans ce bloc il y a 2 ans. Ce n'est plus le cas aujourd'hui. Les enfants et les fêtes se poursuivent jusqu'au petit matin. Pas toutes les nuits, mais les 4 dernières nuits ont mis un frein aux 10 jours précédents.
Néanmoins, on ne peut pas battre l'emplacement de Bucerias et de tout[... lire plus]es ses commodités.
Gone down since 2yrs ago
As usual the staff were exceptional. We found that food quality has gone down abit since our last stay in 2017.
We like block 5 building as there were no children in this block 2 yrs ago. Not now. Children and partying going on till early mornings. Not all nights, but last 4 nights put a damper on previous 10 days.
Still can't beat location to Bucerias and all it's amenities.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
3 étoiles
Superbe plage, personnel, emplacement, terrain.
Chambres basiques.
Nourriture très peu variée.
En 15 ans de fréquentation de ce complexe, je peux dire que très peu de choses ont changé. Mêmes coussins sur les chaises, mêmes meubles dans les chambres qui commencent à dater. La qualité de la nourriture a considérablement baissé.
3 star
Great beach,staff,location,grounds.
Basic rooms.
Food so so.
In 15 years of going to this resort I can say very little has changed. Same cushions on the chairs, same furniture in the rooms which are becoming very dated. Food quality has dropped dramatically.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Patti -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station confortable et sûre
Nous sommes allés dans ce centre de villégiature 18 fois au total. Ma seule plainte concerne le wifi. Il devrait y en avoir dans toutes les chambres. Les chambres sont très propres et le service est bon. Ce complexe s'adresse à tous les groupes ethniques. Quand on y est, on se sent en sécurité. Vous vous sentez en sécurité. Certains membres du personnel se souviennent de votre visite précédente et il est également étonnant qu'ils se souviennent de vos noms. Très sympathique.
Comfortable and safe resort
We have been to this resort a total of 18 times. My only complaint is with wifi. Should have in all rooms. Rooms are very clean and service is good. This resort appeals to all ethnic groups. When you are there. You feel very safe . Some staff remember you from previous visit and also is amazing that they remember your names. Very friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Le centre de villégiature n'est vraiment qu'un centre 3 étoiles.
Nous sommes arrivés tard le 23 novembre 2019 et avons instantanément réalisé que nous recevions une chambre de qualité inférieure et que les personnes à la réception ne parlaient pas suffisamment anglais.Notre guide du voyagiste Transat(Jorge Garcia) n'était vraiment pas intéressé à nous aider avec des informations sur le complexe Royal Decameron. Il ne nous a donné aucune documentation et aucune attention. Jorge Garcia ne nous a jamais donné d'informations sur la navette de retour pour le 23 no[... lire plus]vembre. Ma femme et moi étions déjà allés deux fois dans ce complexe par le passé et nous ne recommanderions JAMAIS cet endroit à quelqu'un qui veut profiter d'une bonne nourriture. Nous ne sommes pas des mangeurs difficiles, mais ce complexe s'est vraiment dégradé depuis la dernière fois que nous y sommes allés. Nous n'avons fait aucune excursion, à l'exception du Mercado de Puerto Vallarta, qui était également épouvantable. Aucun Mexicain ne semblait vouloir négocier ses prix. Nous n'avons pas été bien traités, nous n'avons pas été bien nourris, les prix à Vallarta et dans les environs sont bien trop élevés maintenant, à cause des bateaux de croisière. Nous avons vraiment été déçus pour la dernière fois à Puerto Vallarta et nous n'y reviendrons jamais. J'espère que notre histoire n'est pas représentative de celles d'autres hôtels où Trip Central a envoyé des gens en vacances. Les Royal Decameron resorts (on nous a dit) ont tous été récemment achetés par le pays de Colombie, qui semble être aussi mal géré que le gouvernement colombien (de troisième ordre). Merci de m'avoir permis de vous faire part de nos inquiétudes légitimes...
Resort is truly only a 3 star resort.
We arrived late on November 23, 2019 and instantly realized that we were receiving an inferior room and that the people at the front desk could not speak adequate English.Our Transat tour operator guide(Jorge Garcia) was truly uninterested in assisting us with information about the Royal Decameron Complex. He gave us zero paperwork and zero attention.We were never given return shuttle bus info for Nov 23 from Jorge Garcia. My wife and I had been to this resort, in the past, twice before, and would NEVER recommend this place to anyone who wants to enjoy good food. Awful, awful, awful food, especially at the restaurants.We are NOT fussy eaters, but this resort has really gone downhill since last we were there. We went on no trips at all, except to the Puerto Vallarta Mercado, which was also terrible. No Mexicans seemed to want to deal on their prices at all. We were not treated well, not fed well,prices in and around Vallarta are way over priced now, because of the cruise ships.We have TRULY been disappointed for the last time in Puerto Vallarta and will never return. I hope that our story is not indicative of others that Trip Central has sent people to vacation at. The Royal Decameron resorts(We were told) have all been recently purchased by the country of Colombia.It seems to be operated as poorly as the Colombian Government(Third rate). Thanks for allowing me to write to you our legitimate concerns..
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Les activités étaient excellentes. Personnel formidable ... . Cependant la nourriture et d'autres choses pourraient être revues
Dans l'ensemble, j'ai été assez satisfait du centre de villégiature. Il y a quelques points qui m'ont déplu. 1. Le ménage n'était pas fait tous les jours. On m'a dit de laisser des pourboires afin d'obtenir un meilleur service pour le ménage, je suis une grand-mère célibataire qui avait un neveu et un petit-fils avec elle, j'économisais de l'argent pour les excursions et d'autres vendeurs locaux. J'ai estimé que je n'avais pas à donner de pourboire au service d'entretien ménager, car il s'agit d[... lire plus]'un service tout compris. Il y a eu des moments dans l'état de douze jours, que nous n'avons pas eu nos lits ou des serviettes propres ou même une femme de ménage entrer dans la chambre. 2. Même chose pour les pourboires dans les restaurants, même s'il s'agissait d'un buffet. J'ai laissé quelques pourboires, mais j'ai essayé de garder de l'argent pour les excursions et les vendeurs de souvenirs. Lorsque nous ne donnions pas de pourboire, nos visages étaient reconnus, du moins c'est ce que j'ai ressenti, que le service n'était pas là. A plusieurs reprises, nous avons dû attendre un verre d'eau pendant plus d'une demi-heure, sans que l'endroit ne soit occupé, ni même que l'on nous salue. 3. La nourriture était répétitive, même dans les différents buffets. Cependant, il y avait des jours pour des événements spéciaux. Par exemple, les buffets mexicains, internationaux, etc. Dans l'ensemble, la nourriture était assez bonne. 4. Le personnel était extrêmement amical et professionnel, 5. Beaucoup de piscines, beaucoup d'espace sur la plage, pas surpeuplé, de grands événements tout au long de la journée. 6. Emplacement très central, on pouvait aller à pied au marché, à la banque dans le centre ville, à l'épicerie dans le centre ville, et faire de courts trajets en taxi ou en navette pour les excursions. 7. Les représentants de Transat n'étaient pas clairs sur le coût des excursions. Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème de communication ou si toutes les informations n'ont pas été divulguées avant le paiement intégral. Je me suis inscrit et j'ai payé pour l'excursion. On nous a expliqué, lorsque nous sommes allés au Royal swim with the dolphins, à la tyrolienne et aux toboggans aquatiques, que nous aurions de la nourriture et des boissons gratuites. Cela n'a pas été le cas. Seuls les adultes ont reçu des coupons pour de la nourriture et des boissons gratuites, alors que les enfants de moins de 12 ans étaient gratuits, heureusement que nous avions de l'argent sur nous pour acheter de la nourriture et des boissons. En outre, nous avons eu de la chance d'avoir de l'argent sur nous parce qu'on nous a dit que nous pourrions rentrer en taxi gratuitement parce que nous avions payé le premier taxi, mais ce n'était pas le cas : ils ne prenaient que trois personnes et devaient nous donner un autre taxi que nous devions payer. 8. Les spectacles étaient formidables, toujours quelque chose de nouveau qui vous tenait en haleine jusqu'à ce que vous vous mettiez à rire. 9. Jardins très bien cultivés et zone bien entretenue et propre. 10. Dans l'ensemble, je donnerais à ce séjour une note de 7 sur 10
Was great activities. Great staff .. . However food and other things could be reviewed
Overall I was pretty happy with the resort. There were a few things that stuck out that I was not happy with. 1. Housekeeping was not done on a daily basis. I was told that to leave tips so I would get better service for housekeeping, I am a single Grandma who had a nephew and Grandson with her I was saving money for excursions and other local vendors. I felt that I should not have to tip the housekeeping it is all inclusive. There was times within the twelve days state, that we did not have our beds or clean towels or even a housekeeper enter the room. 2. Same as above for tipping, when going to the restaurants, even if it was Buffet. I tip a few times, but try to save money for excursions and vendors for souvenirs. When we did not tip our faces were recognized, well at least this is what I felt, that the service was not there. There was a few times that we had to wait for a drink of water for well over a half hour, and the place was not busy. or even to be greeted. 3. The food was repetitive even throughout the separate buffets. However there was days for special events. Such as Mexican, international,. Overall the food was pretty good. 4. The staff were immensely friendly and professional, 5. Lots of pools, lots of beach space, not overcrowded, great events throughout the day. 6. Very central location, could walk down to Market, walked uptown to bank, walk Uptown to grocery store, and short cab trips or Shuttle trips to excursions. 7. Transat representatives were not clear on Excursion cost. I'm not sure if this was a communication barrier, or not all information was divulged prior to paying in full. With sign up and pay for the Excursion. And then was told had to pay for a cab anything over three people, and other fees such as porting and ecetera. it was explained to us when we went to the Royal swim with the dolphins and the zip lining and water slides that we would have free food and beverages. This was not the case. Only adults received coupons for free food and beverage, as children under 12 were free, lucky we had money on us to buy food and beverages. In addition we are also lucky we had money on us because we were told we could have the cab ride home for free because we paid the first one going there but this was not the case they would only take three people and then they'd have to give us another taxi in which we had to pay. 8. The shows were Grande, always something new entertainment kept you on the edge of your seat had you got laughing. 9. Very well cultured Gardens and area well-groomed and clean grounds. 10. Overall I would provide the stay a 7 out of 10
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Windearth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Troisième retour au CDR
Nous avons séjourné au bord de l'océan. La climatisation a besoin d'être mise à jour mais ils nous ont donné un ventilateur pour nous aider à dormir. La chambre était propre et bien entretenue pendant notre séjour. L'enregistrement a été rapide et certains nous ont aidés à porter nos bagages jusqu'à notre chambre. La nourriture était bonne mais le bacon devait être un peu plus cuit
Cuits. Nous avons mangé dans tous les restaurants et le meilleur était le Rodizeo cette fois-ci. Nous avons adoré [... lire plus]manger au piccolo qui a été un autre bon moment puisque nous y avons mangé 3 fois. J'ai adoré la dame qui préparait mes sandwichs. Le temps était très humide, mais le centre de villégiature a quand même
Il y avait des événements qui étaient superbes de
Certains des chanteurs aux événements qu'ils ont organisés. C'est un excellent centre de villégiature pour les familles et les célibataires ou les couples. J'ai hâte de revenir.
Third time going back to RDC
We stayed Oceanfront. The A/C needs to be updated but they did give us a fan to help us sleep. The room was clean and well maintained during our stay. Checking in was quick and some helped us take our luggage to our room. The food was good but the bacon needed to be a bit more
Cooked. We eat at all the restaurants and the best was the Rodizeo this time. We loved eating at the piccolo that was another good time since we eat there 3 times. Loved the lady making my sandwiches. The weather was very humid but the resort still
Had events that were great from
Some of the singers to events they hosted. It’s a great resort for families and singles or couples. Can’t wait to come back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Luigi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très bon endroit, très varié, proche de Bucerias
Le Blocl 1' oceanfront était très bien situé. La nourriture était bonne, les chambres étaient propres, il y avait beaucoup de choix dans les piscines. Le fait de devoir se lever à 7 heures du matin pour réserver un restaurant à la carte n'était pas une partie de plaisir.
Prévoir des pesos pour les pourboires.
Internet se déconnecte au bout de 30 minutes et il faut se reconnecter.
Great place, lots of variety, close to Bucerias
Blocl 1' oceanfront was great location. Food was good, room was clean, plenty of choive in pools. Limimg up at 7 am to book an a la carte restaurant was no fun.
Bring pesos for tipping.
Internet kicks out after 30 min and to resign in again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bonne villégiature
Le terrain est très beau, la plage est magnifique, les piscines sont superbes, mais il n'y a pas de bar dans les piscines. les chambres sont basiques, mais propres. la nourriture n'est pas très bonne, les cartes sont moyennes, le menu est limité. les boissons sont moyennes. la région est agréable, les massages sont incroyables juste à l'extérieur de l'entrée du complexe, il y a un petit endroit pour les massages, wow, 250 pecos VAUT CHAQUE PENY. Si vous cherchez le luxe, ce n'est pas l'endroit. [... lire plus]Mais nous avons payé 1000 dollars canadiens chacun, donc pour ce prix nous ne pouvons pas nous plaindre
okay resort
Grounds are very nice, beautiful beach, pools are great, no bar in pools. rooms basic, but clean. food not so good, ala cartes are average, limited menu. drinks are average. nice area, amazing massages just outside gate of resort, there is a small massage place, wow, 250 pecos WORTH EVERY PENNY. If your looking for luxury, not the place. But we paid $1000 canadian each, so for that price we cannot complain
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Deven -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon centre de villégiature
Ce resort est génial car tout est proche, la plage est incroyable ! Le bar était souvent à court de baileys et de gin et n'en avait plus jusqu'au lendemain, c'est dommage de se précipiter pour en prendre pendant qu'il en reste :( la grande déception était la nourriture et la carte à la carte pour le même prix j'ai eu beaucoup mieux le personnel était gentil mais très insistant pour obtenir des pourboires par exemple ils regardent et touchent déplacent le panier de pourboire vous donnent votre bo[... lire plus]isson et regardent et déplacent à nouveau comme pour dire je veux un pourboire sur chaque boisson et quand vous le faites si ce n'est pas assez ils vous font sentir que ce n'est pas assez avec le regard sur leur visage nous ne sommes pas bon marché, mais quand je donne 20 pesos 1.40$ CAN et qu'on me regarde avec un air déçu, j'ai arrêté de donner des pourboires à ce moment-là, je me suis senti insulté. Mais dans l'ensemble, c'était bien pour l'argent, mais j'aurais payé 200$ de plus pour un meilleur choix de nourriture, pas de steaks, le seul steak était un steak de flanc, c'était bon, mais pas le meilleur le problème est qu'il faut réserver à 8 heures du matin et se préparer à faire la queue pendant 45 minutes sous un soleil de plomb pour essayer d'obtenir ce que l'on veut, ce qui n'est pas bien vu. Les autres complexes hôteliers ont un concierge dans chaque bâtiment pour cela, donc pas d'attente dans ce complexe, 2 personnes pour 5 ou 6 bâtiments je ne pense pas que j'y retournerai à moins qu'il y ait un changement. Les photos que nous avons regardées montrent de bons steaks et des fruits de mer, mais le serveur a dit qu'ils avaient arrêté cela pour économiser de l'argent je n'essaie pas du tout de critiquer cet endroit mais il y a de la place pour beaucoup d'amélioration quand on regarde des endroits au même prix J'étais hôtesse de l'air donc j'ai vu beaucoup d'endroits pour comprendre ce que j'obtenais/ les divertissements étaient superbes très beaux spectacles
Good Resort
This resort is great as all is close the beach is amazing ! The bar often ran out of baileys and gin and would not have more till the next day a bummer to rush to get some while it’s left :( the big disappointment was the food and the a la cart for the same money I have had much better the staff was nice but very pushy to get tips example they will look and touch move the tip basket give you your drink and look and move it again as if to say I want a tip on every drink and when you do if it’s not enough they make you feel it’s not enough with the look on there face we are not cheap but when I give 20 pesos 1.40$ CAN and get the disappointment look I stopped tipping all together at that point I was insulted but over all it was ok for the money but I would have paid 200$ more for a better selection of food no steaks only steak was a flank steak it was good but not the best and you can only book your a la carts 2 days at a time the problem is it a cattle call to book at 8 am as get ready to wait in line for 45 min in the hot sun to try and hope to get what you want was not well set other resorts have a concierge at every building for this so no wait at this resort 2 people for 5 or 6 buildings all in all was good but with not much change in the food this place could be amazing I don’t think I will go back unless there is a change pics we looked at show nice steak and sea food the waiter said they stoped that I guess to save money so I was disappointed you will not get the great food you see in review pics keep that in mind if you don’t care for the food and it’s not important to you you will love this place I am not trying to dog this place at all but there is room for much improvement when looking at place the same price I was a flight attendant so have seen many places to understand what I was getting/ entertainment was great very nice shows
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shelby98 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature 100% extraordinaire
La station était géniale, je ne pense pas que j'irai dans une autre station, les gens sont si gentils, le service est génial, ils ont toujours veillé à ce que les chambres soient toujours propres... et le pont de la piscine toujours propre, jamais sale la nourriture était géniale les boissons étaient bonnes les barmans étaient géniaux et les serveuses aussi....
100% amazing resort
The resort was awesome don’t think I’ll go to another resort the people are so friendly the service is great they always made sure the rooms where always clean.. and pool deck always clean never dirty food was great drinks where good the bartenders where awesome and so where the waitresses...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lorieann -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature génial !
C'était notre quatorzième séjour dans ce complexe. Nous aimons l'ambiance mexicaine que ce complexe nous procure. Les couleurs vives, les thèmes mexicains et la sensation de chaleur et de confort qui s'en dégage.
Le terrain est magnifique et bien entretenu. La plage est également agréable.
Il y a des vendeurs qui se promènent et vendent des vêtements, des chapeaux et des bijoux. Il est toujours agréable de faire du troc avec eux lorsqu'on achète leurs produits.
Le personnel est formidable et [... lire plus]toujours poli. Nous avons été très impressionnés par notre serveur Vidal et notre barman Ruban. Ce sont des gens formidables !
Nous avons hâte de revenir l'année prochaine !
Awesome Resort!
This was our fourteenth time to this resort. We love the Mexican feel that this resort gives to us. The bright colors, the Mexican themes, and the warm and comfortable feeling of staying there.
The grounds are beautiful and well manicured. The beach is nice as well.
There are vendors that walk around selling clothes, hats and jewellery. It is always fun to barter with them when buying their products.
The staff is great and always polite. We were very impressed with our waiter Vidal and our bartender Ruban. They are awesome people!
Looking forward to coming back next year!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Client très satisfait
Je suis originaire des Caraïbes et le voyage à Puerto Vallarta était ma première expérience du côté Pacifique du beau Mexique. Je n'ai rien regretté du tout ! Superbe endroit, super nourriture, super trucs et super plage. Je pense y retourner pour explorer davantage. Merci à tout le monde pour l'excellent travail !
Very satisfied customer
I'm a Caribbean guy and the trip to Puerto Vallarta was my first experience with the Pacific side of beautiful Mexico. No regrets what so ever! Great place, great food, great stuff and great beach. Thinking to go back for exploring more. Thanks to the stuff for the excellent job!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent endroit pour une famille
J'ai passé une semaine merveilleuse avec ma famille au centre de villégiature. Propre et très bien entretenu. Le personnel est génial et répond immédiatement à vos besoins. Grande plage de sable. Nombreuses activités. La nourriture est très bonne. Honnêtement, j'ai été surpris d'obtenir ce que j'ai eu pour le prix que j'ai payé. Que excelente trabajo, amigos !!! Muchas gracias.
Excellent place for a family
Spent a wonderful week with my family at the resort. Clean and very well maintained. Stuff is awesome and they respond to your needs immediately. Great sandy beach. Lots of activities. Food is very good. Honestly I was surprised to get what I got there for the price I had paid. Que excelente trabajo, amigos!!! Muchas gracias.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon centre de villégiature
C'est la première fois que nous séjournons au Royal Decameron Complex. C'est un bon complexe avec 6 bâtiments et 5 piscines. Nous avons séjourné dans le bloc 5 à côté de la piscine pour adultes, c'était agréable et calme.
Il y a quelques restaurants à la carte, mais il faut se lever tôt pour réserver pour le jour même et le lendemain. Les places sont vite réservées, il faut donc faire la queue tôt pour éviter les déceptions. les 2 restaurants-buffets sont suffisants si vous ne pouvez pas rése[... lire plus]rver un restaurant à la carte. En ce qui concerne le menu, beaucoup de viandes et de légumes, peu de fruits de mer.
La chambre est propre, mais il n'y a pas de mini-réfrigérateur ni de distributeur d'alcools forts comme dans les autres hôtels où nous avons séjourné auparavant. Cependant, vous recevrez des bouteilles d'eau chaque jour, et les bars sont à quelques pas.
Les sports nautiques non motorisés sont inclus, vous pouvez sortir en kayak sans restriction de temps. Le marché local de Bucerias se trouve à 15 minutes de marche de l'hôtel ou vous pouvez prendre le bus pour le centre de PV pour 45 pesos, le taxi pour 350-400 pesos, Uber pour 300 pesos.
Il existe de nombreuses possibilités d'excursions, vérifiez en ligne les prix et les commentaires avant de réserver.
Le WIFI n'est disponible que dans le salon principal et dans la zone d'enregistrement du bloc 4, il faut donc prendre un forfait de données cellulaires si l'on veut le wifi dans la chambre. Il n'y a PAS d'option pour le wifi dans la chambre. Il y a un magasin de type Walmart à 5 minutes de marche de l'hôtel, c'est un bon endroit pour acheter des choses dont vous avez besoin. Le coffre-fort de la chambre coûte environ 50 pesos par jour, payez et obtenez la clé du caissier à l'arrivée si vous en avez besoin. Il y a un centre de massage à 1/2 pâté de maisons, vous pouvez obtenir un massage d'une heure pour 250 pesos, ce qui est très utile après une longue journée d'excursion ou de marche dans le centre-ville.
Ce complexe accueille un mélange de touristes américains et canadiens, la majorité étant des Mexicains. Les divertissements nocturnes étaient bons, consultez les listes dans le hall principal pour plus d'informations.
Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience de l'hôtel. Il n'y a pas tout ce qu'un hôtel 5 étoiles peut offrir, mais pour un hôtel 3 1/2 ou 4 étoiles, c'est correct.
Good Resort
It's our first time staying at the Royal Decameron Complex. It's a good resort with 6 buildings and 5 swimming pools. We stayed at the block 5 next to the adult pool, it was nice and quite.
A few a la carte restaurants, but you need to get up early to make reservations for the day and the next day. Space can be booked up fast, so get in line early to avoid disappointments. 2 buffet restaurants are good enough if you can't get the reservation at the a la carte. As for the menu, lots of meats and veggies, not much seafood.
Room is clean, but without the mini refrigerator and hard liquor dispenser like the other resorts we stayed before. However, you will get bottles of water each day, and the bars are just a few steps away.
Non-motor water sports are included, you can take the kayak out without any time restrictions. Local market Bucerias is a 15 mins walk from the resort or you can bus to downtown PV for 45 pesos, taxi is about 350-400 pesos, Uber is around 300 pesos.
Lots of options for tours, check online for pricing and reviews before booking.
The WIFI is only available in the main lounge and the check-in area by block 4, so get a cell data plan if u want wifi in the room. There is NO option from the resort for wifi in the room. There is a Walmart like store 5 mins walk from the resort, good place to pick up things you need. In room safe is about 50 pesos a day, pay and get the key from the cashier at check in if u need one. There is a massage place 1/2 block away, you can get 1 hour massage for 250 pesos, so it is very helpful after a long day of tour or walking around downtown.
This resort has a mix of tourists from US, CAN, and the majority were local Mexicans. Nightly entertainment was good, check the listings at the main lobby for info.
Overall experience for us at the resort was good. It doesn't have everything a 5 star resort offers, but for a 3 1/2 or 4 star resort, it is okay.