J'ai adoré mes vacances !

Les chambres sont un peu vieilles et mériteraient d'être rénovées, notamment au niveau des portes. Le personnel était formidable et arrangeant. La nourriture était excellente, il n'y a rien à redire. Le personnel du bar était très agréable et a supporté beaucoup de choses, des clients grincheux aux clients très odieux, il faut les féliciter d'être capables de supporter tout cela. J'ai bien ri avec le personnel du bar, surtout quand l'un d'entre eux a oublié de mettre le couvercle sur le mixe [... lire plus]ur pour la pina colada. Dans l'ensemble, j'y retournerai.

Loved my vacay!!! The rooms are a bit old and could use some updating such as doors. The staff was great and accommodating. The food was great, no complaints there at all. The bar staff were very pleasant and put up with a lot of crap from crabby customers to very obnoxious customers, must commend them for being able to put up with all of this. Had some good laughs with the bar staff, especially when the one forgot to put the lid on blender for pina colada's. All in all I would go there again.

Un excellent séjour à Playa de Oro !

Notre chambre avec vue sur la piscine était spacieuse et propre, mais elle comportait deux lits trois quarts au lieu d'un lit double. Ils étaient prêts à nous changer pour une chambre avec un grand lit, mais ce n'était pas une chambre avec vue sur la piscine, donc nous sommes restés dans notre chambre d'origine. Nous sommes donc restés dans notre chambre d'origine, qui était très bien. Notre femme de chambre, Liansy, était très gentille. Elle nous a laissé un petit mot tous les jours et a de [... lire plus]ssiné des serviettes sur notre lit... j'ai adoré ! Le personnel de l'hôtel a été très accueillant et serviable. La nourriture au restaurant cubain et au restaurant international à la carte était excellente ! Les buffets étaient également excellents, mais ils auraient pu être un peu plus chauds. Les omelettes du matin étaient vraiment bonnes ! Le personnel du buffet est très aimable et sympathique. Les jeux de piscine étaient amusants et les divertissements nocturnes étaient excellents, en particulier le spectacle de magie et le spectacle aquatique dans la piscine. Le bar à café était incroyable, surtout les cafés espagnols ! Renier, Joel et Yienis étaient des barmans formidables ! Le représentant de Sunwing, Ernesto, était génial ! Il était dans le hall tous les jours et nous a aidés pour tout ce dont nous avions besoin et a réservé nos excursions. Le seul VRAI reproche que nous pourrions faire concerne la salle de sport. L'équipement ne fonctionne pas et a besoin d'une révision majeure ! C'est sale. Ce n'est pas une grande salle lumineuse et gaie. C'est dommage, car nous aimons faire de l'exercice tous les matins... Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature. Nous y avons passé des vacances extraordinaires !

A great stay at Playa de Oro! Our poolview room was spacious and clean, though it had 2 three quarter beds instead of a double. They were willing to switch us to one with a king size bed, but it wasn't a poolview, so we stayed in our original room. And it was great. Our room maid Liansy was very nice. She left us a little note everyday and towel art on our bed...loved that! The front staff were very welcoming and helpful. The food at both the Cuban and The International a la carte restaurants were excellent! The food at the buffets were great too, but could have been a bit warmer. The omelets in the morning were really good! The buffet staff are very friendly and nice. The pool games were fun and the night entertainment was great, especially the magic show and the aquatic show in the pool. The coffee bar was amazing!..Spanish Coffees especially! Renier and Joel and Yienis were great bartenders! The Sunwing representative Ernesto was great! He was in the lobby everyday and helped us with anything we needed and booked our excursions. The only REAL complaint we would have is the gym. The equipment doesn't work and it needs a major overhaul! It is grungy. It is not a big, bright, cheerful room. Which is too bad because we enjoy working out every morning.. I would definitely recommend this resort. We had an amazing vacation there!

Le hall d'entrée a besoin d'être rénové

Les chambres ont besoin de beaucoup de travail, les couloirs doivent être nettoyés, les murs doivent être peints, certaines chambres doivent être mises à jour avec des meubles lorsque j'ai demandé une chambre avec vue sur la piscine et non sur les ordures, la réception a été impolie et a dit que j'avais demandé une autre chambre, elle ne changerait pas la chambre, un représentant du soleil s'est installé et elle a changé ma chambre, toujours à l'arrière avec un grand arbre à caoutchouc devant, l [... lire plus]a nourriture doit être améliorée, certains membres du personnel étaient vraiment bons, les serveurs, la gouvernante, tous acceptaient la personne à la réception, la nouvelle direction peut améliorer cela, cela peut être un grand hôtel

Needs a lot of work in the hall needs pInting Needs a lot of work need clean hallways wall need to be painted some rooms need to be update with furniture when I asked for a room facing the pool and not the garbage the front cleark was rude and said I asked for astander room she would not chances the room a representative from sunwng set in and she changed my room still in the back with a big rubber tree in front the food needs to be improve some of the staff where really good the waiters the house keeper all accepted the one person at front desk the new management can improve this it can be a great hotel

L'un des pires de Varadero

J'ai rédigé plusieurs commentaires au cours des dernières années. J'espère qu'elles aideront les futurs voyageurs à se rendre à Varadero et dans d'autres endroits que je visite. J'ai visité Varadero à environ 6 reprises, et c'est la première fois que je séjourne à l'hôtel Playa De Oro. Je vous livre ici mon avis impartial. Après ma deuxième nuit dans ce soi-disant centre de villégiature, j'ai parlé à la représentante d'Air Transat au centre de villégiature, Margarita. Je lui ai fait part des pr [... lire plus]éoccupations suivantes et l'ai informée que j'écrirais une critique sur l'établissement. Elle m'a dit qu'elle transmettrait cette liste à la direction et qu'un responsable me contacterait - ce qui ne s'est jamais produit. J'ai revu Margarita quelques jours plus tard et elle m'a demandé si certains changements avaient déjà commencé. Je lui ai répondu qu'en effet, ils étaient en train de réparer certains trottoirs autour de l'établissement, ce qui serait un désastre pour toute femme portant des talons hauts, surtout la nuit. En revanche, ils n'ont pas réparé le béton entourant la piscine. En outre, aucune de mes autres préoccupations n'a été prise en compte : 1. Toilettes pour hommes en face du café-bar. Ce sont les premières toilettes publiques que j'ai trouvées. L'urinoir n'avait en fait aucun tuyau en dessous ! Si j'avais uriné à cet endroit, la totalité de l'urine se serait retrouvée sur le sol. Margarita m'a dit plus tard qu'il s'agissait des toilettes du personnel. Il n'y avait pas de panneau à cet effet. J'ai de la peine pour leurs employés. 2. Les zones de la piscine ont grand besoin d'être réparées. Le béton a simplement besoin d'être refait. 3. Les couloirs de l'hôtel ont besoin d'être repeints. Les murs sont absolument sales et il semble qu'ils soient très abîmés. Des retouches et de la peinture sont nécessaires. 4. L'acheminement de mes bagages jusqu'à la chambre a été lent. Après l'enregistrement, le groom a mis entre 15 et 20 minutes pour venir prendre mes bagages à la réception. On ne m'a pas donné le numéro de ma chambre, sinon j'y serais allé moi-même avec mes bagages. Ce n'était absolument pas nécessaire. 5. Le réfrigérateur du bar était vide. Dans tous les autres hôtels où j'ai séjourné à Varadero, le réfrigérateur du bar contenait toujours des boissons et de l'eau. 6. Il n'y avait pas d'eau dans la chambre. On nous avait dit qu'il y aurait de l'eau dans notre chambre, mais ce n'était pas le cas. J'ai dû me rendre à la réception pour demander de l'eau. 7. Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre. Dans tous les autres hôtels où j'ai séjourné, il y avait un téléphone. Cela signifiait que je devais me rendre à la réception, qui se trouvait dans un autre bâtiment, à chaque fois que j'avais une réclamation à faire. 8. Aucune indication n'a été fournie pour quoi que ce soit dans ce complexe hôtelier. Il n'y avait aucune instruction sur la façon de verrouiller la porte du balcon, d'éteindre l'air conditionné qui était très froid ou d'utiliser la douche - rien de tout cela n'était évident en fait. Dans la plupart des centres de villégiature, vous recevez un plan de l'établissement et une liste des activités et de l'heure à laquelle elles se déroulent chaque jour. La plupart des établissements fournissent également une liste des heures d'ouverture des restaurants. Cette liste n'a pas été fournie. Je n'ai trouvé aucune liste d'activités nulle part. Au lieu de cela, les animateurs se contentent d'essayer de rassembler les gens pour un événement à l'heure de l'événement. J'aime planifier ma journée en fonction de certaines de ces activités, mais je n'ai pas pu le faire. 9. L'un des ascenseurs n'a pas fonctionné pendant toute la durée du séjour. Je crois que j'ai lu cela dans l'avis de quelqu'un d'autre. Ils ne sont tout simplement pas en train de le réparer. Un jour, le deuxième et seul autre ascenseur était en panne, obligeant tout le monde à utiliser les escaliers. 10. La petite table de ma chambre vacillait. Ce n'était pas un gros problème, mais c'est ennuyeux lorsque vous posez des lunettes sur une table et qu'elles risquent de tomber si vous ne les tenez pas. 11. La lunette des toilettes était à moitié cassée. Cette petite réparation a été effectuée. Je suis juste surpris d'avoir dû demander que cela soit fait. Il devrait y avoir des inspections de ces unités avant que les gens n'y entrent. 12. Presque tout l'équipement de la salle de sport était cassé. Je suis sûr que c'est le cas depuis longtemps. 13. La poubelle près du bar de la plage était cassée à la base et, un jour, des ordures étaient simplement éparpillées. C'était un véritable gâchis. 14. Il n'y avait que 12 palapas dans ce complexe. J'ai remarqué que dans le complexe voisin, il y en avait au moins trois fois plus. Cela signifie que la plupart du temps, vous ne pouviez pas trouver un endroit ombragé pour lire votre livre.

One of the worst in Varadero I have written several reviews over the past few years. It is my hope that these will help future travellers to Varadero and other places that I visit. I have visited Varadero on about 6 occasions, and this is my first time staying at Hotel Playa De Oro. I will provide to you here my unbiased review. After my second night at this so-called resort, I spoke to the Air Transat representative at the resort, Margarita. I expressed the following concerns and let her know that I will be writing a review on the establishment. She told me that she would provide this list to the management, and that a manager would be contacting me -- that never happened. I then saw Margarita a few days later and she asked me if some changes had already begun. I told her that indeed they were repairing some of the sidewalks around the establishment that would be a disaster for any woman wearing high heels, especially at night time. They did not repair the concrete surrounding the pool, however. Notably, none of my other concerns were addressed which I will list as follows: 1. Men's washroom across from coffee bar. This was the first public washroom that I found. The urinal actually had no pipes underneath! If I had urinated there, all of it would've ended up on the floor. I was told later by Margarita that this was a staff washroom. There was no sign to that effect. I feel sorry for their employees. 2. The pool areas are badly in need of repair. The concrete simply needs to be resurfaced. 3. The hallways in the hotel accommodations need to be painted. The walls look absolutely filthy and there is a great deal of gouging that seems to have occurred on the walls. Need some touch up and paint. 4. Getting my luggage to the room was slow. After checking in, it took the bellhop between 15 to 20 minutes to come down to the front desk to take my luggage. I was not given my room number otherwise I would've gone to the room myself with my luggage. This was absolutely unnecessary. 5. The bar fridge was empty. In every other resort I've stayed in in Varadero, the bar fridge has always had drinks in it and water. 6. There was no water in the room. We were told that there would be water in our room and this was not the case. I needed to come down to the front desk to ask for water. 7. There was no telephone in the room. All of the other hotels I have stayed in have had telephones. It meant that I had to come down to the front desk which was in a different building every time I had a complaint. 8. No directions were provided for anything at this resort. There was no instruction as to how to lock the balcony door, on how to to turn off the air conditioning which was quite cold, or how to use the shower – none of these were obvious in fact. At most resorts, you get a floorplan of the establishment and you get a list of the activities and what time these occur each day. At most places, you also get a list of the hours that the restaurants are open. This was not provided. There was no list of activities anywhere that I could find. So instead, the recreational leaders would just simply try to draw people together for an event at the time of the event. I like to plan my day around some of these activities but I was unable to do so. 9. One of the elevators did not work through the duration. I believe I read this about this place on someone else's review. They are simply not fixing it. One day, the second and only other elevator was down forcing everybody to use the stairs. 10. The small table in my room wobbled. This was not a big concern, but it is annoying when you put glasses on a table and they are likely to fall off if you do not hold them. 11. The toilet seat was half broken off. This small repair was undertaken. I am just surprised I had to ask for that to be done. There ought to be inspections of these units before people come into them. 12. Almost all of the equipment in the gym was broken. I am sure that is been the case for a long period of time. 13. The garbage bin by the beach bar was broken on the bottom and one day there was garbage simply strewn about. Just a bloody mess. 14. There were only about 12 palapas at this resort. I noticed that the next resort there were at least three times as many. What that meant is most of the time you could not find a shady spot in which to read your book.

Une très belle expérience !

Le meilleur aspect du complexe est probablement sa proximité avec la magnifique plage. De plus, sur la plage, il est possible de faire gratuitement du kayak, du paddle ou des promenades en voilier. La piscine est bien aménagée et dispose d'un bar avec des plats pour le déjeuner. Le buffet principal pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner n'offrait pas toujours le meilleur choix de nourriture. Nous avons obtenu deux réservations pour des dîners dans des restaurants plus agréables pendant  [... lire plus]notre voyage d'une semaine, qui étaient tous les deux très bons. Dans l'ensemble, nous avons payé un prix modique pour le forfait, mais nous avons passé un excellent séjour et je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier à un ami.

Really nice experience! The best part of the resort is probably how close it is to the beautiful beach. Also, on the beach, it was free to go for kayak, paddle boating, or sailboat rides. The pool area has a nice layout and has a bar beside it with lunch foods. The main buffet for breakfast, lunch, and dinner didn't always have the best food selections. We got two dinner reservations at the nicer restaurants during our week-long trip which were both very nice. Overall, we paid a cheap price for the package but had a wonderful time and I would definitely recommend the resort to a friend.

Belle station balnéaire

Les chambres sont propres mais vieilles, le personnel était incroyable, sympa, les petits déjeuners étaient délicieux et les beignets étaient incroyables. Mais le reste de la nourriture n'était pas bon, même pour les standards cubains ! La piscine était belle, propre et il y avait beaucoup de places assises.

Nice resort The rooms are clean but old, the staff were amazing, nice fun, the breakfasts were delicious and the donuts were amazing. But the rest of the food wasn't good even by Cuban standards! The pool was nice, clean and a lot of seating.

Bon rapport qualité/prix

La plage est superbe ! Un restaurant à la carte est fermé car le toit s'est envolé pendant l'ouragan. Le personnel est très serviable. Le seul problème que nous ayons rencontré a été de devoir payer 15 $ pour une serviette de plage qui avait été prise sur notre chaise à la piscine pendant que nous faisions une activité. Le temps de trajet depuis l'aéroport est bon - 40 minutes avec des arrêts pour ramasser/déposer d'autres touristes à leurs stations respectives.

Good resort for the money Beach is great! One a-la-carte restaurant is closed due to the roof being blown off during the hurricane. Staff is very helpful. The only issue we had was having to pay $15.00 for a beach towel that was taken from our chair at the pool while we were doing an activity. Time from the airport is good - 40 minutes with stops picking up/dropping off other tourists to their respective resorts.

Station pas extraordinaire

l'hôtel est comme 2 étoiles au Canada, lentement tout va vers le bas, nous étions là en mai 2017 , et maintenant la deuxième fois Octobre 2017, donc nous pouvons voir la différence. Il y avait un peu de dégâts de l'Irma, comme environ 15 palmiers trois retiré de la station, et la plage était presque avec 1/3 ombres par rapport à mai, et ils ont commencé à ajouter des parapluies de protection solaire simples. La chambre est équipée d'une unité de climatisation que vous ne pouvez pas contrôler et  [... lire plus]qui souffle de l'air froid toute la journée et toute la nuit. La télévision a des programmes par satellite de mauvaise qualité, seulement CTV Montreal pour le Canada. Il y a de l'eau chaude mais la qualité de la douche est inférieure à 4 étoiles (je parle des deux fois). Quand on va au seul buffet, depuis que le Mercure (France) n'est plus le propriétaire, (maintenant c'est Grand Caribe de Cuba), tous les gens de l'hôtel y déjeunent et y dînent, et il y a toujours plus de 10 personnes devant vous partout. La piscine est également en baisse.

not amazing resort the hotel is like 2 stars in Canada, slowly everything going down, we were there in May 2017 , and now second time October 2017, so we can see the difference. There was a little damage from the Irma, like about 15 palm threes removed from the resort, and the beach was almost with 1/3 shades compared to May, and they started to add simple sun protecting umbrellas. The room is with AC unit that you don't have control over it, so it blows cold air all day and night. The TV has bad quality satellite programs, only CTV Montreal for Canada. There is a hot water but the quality of the shower is below 4 stars (talking about both times). when going Into the only buffet, since the Mercury( France) is not the owner, (now is grand Caribe from Cuba), all hotel people have lunch and dinner there, and there is always over 10 people in front of you everywhere. The swimming pool is also going down.

Un centre de villégiature fantastique !!!

J'ai passé un excellent séjour à Playa De Oro. Ma chambre était spacieuse et propre, avec un accès rapide à la piscine et à la plage. J'ai adoré la compacité de l'ensemble. Je n'ai pas eu à passer du temps à marcher partout et à essayer de tout trouver. Le terrain et la plage étaient très propres, même si un ouragan s'était abattu sur l'hôtel une semaine auparavant. La nourriture était abondante et toujours chaude et fraîche. Je dois admettre que ce que j'ai préféré dans tout ce voyage, c'est d' [... lire plus]apprendre à connaître tous les travailleurs. Ils étaient si ouverts et amicaux et s'assuraient toujours que j'allais bien et qu'ils pouvaient faire quelque chose pour moi. J'ai accepté quelques offres de repas cuisinés chez eux et ils m'ont fait visiter leurs quartiers. Ils m'ont traitée comme une famille. J'y retournerai certainement en mai.

Fantastic Resort!!! I had an amazing time at Playa De Oro. My room was spacious and clean with quick access to the pool and beach. I loved how compact everything was. I didn't have to spend time walking all over and trying to find everything. The grounds and beach were very clean even though they had just had a hurricane a week before. The food was plentiful and always hot and fresh. I have to admit my favourite part of the whole trip was getting to know all of the workers there. They were so open and friendly and always making sure that i was ok and was there anything they could do for me. I accepted some offers of home cooked meals at their houses and they took me for tours around their neighbourhoods. They treated me like family. I will definitely be going back in May.

Agréable

Tout est beau, la piscine est propre, la nourriture est fraîche et délicieuse. la chambre est un peu humide mais propre. le service est ok. Le snack bar propose de nombreuses boissons, jus, bière, rhum, etc. Et la musique est parfaite.

nice Everything is nice, swimming pool is clean, food is fresh and delicious. room is a little wet but cleanly. service is ok. The snack bar has many kinds of drinks, juice. beer.rum.ect. And the music is perfect.

N'est pas allé

Notre voyage a été annulé à cause d'un ouragan, j'espère que tout le monde à Cuba va bien !...................................................................................................................................................................

Didn't go Our trip was cancelled because of a hurricane, hope everyone in Cuba was Ok!...................................................................................................................................................................

On en a pour son argent

L'hôtel est un peu délabré (plus vieux que les autres) mais comme je l'ai dit, on en a pour son argent. Le personnel était sympathique mais le représentant de Sunwin était plus intéressé par la vente d'excursions à la journée que par la recherche de mes bagages.

You get what you pay for The hotel is a little run down (older than others) but as I said you get what you pay for. Staff was friendly but Sunwin rep was more interested in selling day trips than finding my luggage.if your looking for a low cost hotel then this will do.

Centre de villégiature Ok

Les gens étaient gentils, incroyables. Mais le complexe aurait pu être beaucoup plus propre. La plage était magnifique, mais il n'y avait pas de sauveteur visible pendant toute la durée du voyage. Les serveurs et les chefs étaient formidables et comptaient parmi les personnes les plus gentilles que j'ai rencontrées, mais les chambres manquant de produits de première nécessité tels que du papier hygiénique supplémentaire et des serviettes propres, mon expérience du voyage a été bien moins bonne q [... lire plus]u'elle n'aurait dû l'être. Le complexe aurait été parfait si nous avions eu des chambres plus propres et un bon accès au wifi gratuit dans nos chambres. Dans l'ensemble, l'expérience dans ce centre de villégiature a été correcte

Ok resort The people were kind, amazing. But the resort could have been much cleaner. The beach was beautiful though there was no visible life guard throughout the duration of the trip. The waiters and chefs were great, and were some of the nicest people I have met, however the rooms lacking common necessities such as extra toilet paper and clean towels, made my experience in the trip much poorer than it should have been. The resort would have been perfect if we had cleaner rooms and good accessible free wifi in our rooms. Overall the experience in this resort was ok

Dirty Rundown Resort

Nos draps étaient sales, les couvertures poussiéreuses, il y avait de la moisissure et la chambre sentait le renfermé. Nos prétendues serviettes blanches ressemblaient à des chiffons utilisés pour nettoyer les sols. Il y avait suffisamment de variété de nourriture, mais les tasses et les assiettes n'avaient pas l'air lavées. La nourriture était fade. Les serveuses demandaient de la nourriture. Il y avait quelques activités le soir mais j'ai détesté le spectacle des serpents. Je n'irai plus jamai [... lire plus]s dans cet établissement.

Our bedsheets were dirty, the blankets were dusty, there was mould and the room had a musty smell. Our supposed white towels looked like rags used in cleaning floors. There was enough variety of foods to eat but the cups and plates did not look washed. The food was bland. The waitresses were begging for stuff. There were some activities at night but I hated the snake show. Would never go there again.

Une sorte de dissapo

Quand nous sommes arrivés, le représentant nous a montré le bus, mais une fois arrivés à l'hôtel, personne ne nous a accueillis. Ensuite, nous sommes allés dans la chambre et nous n'avions que deux lits simples. Nous étions trois. On nous avait dit que nous aurions des grands lits. Nous avons dû attendre le lendemain pour avoir l'autre lit. La représentante. Elle était gentille mais voulait seulement nous vendre une excursion. Le personnel des chambres était formidable mais le personnel de la  [... lire plus]réception, du buffet et du bar de la piscine était très impoli. Ils ne voulaient pas nous servir au bar de la piscine. Ils nous poussaient à acheter du rhum et s'énervaient parce que nous voulions de la bière. Nous en avions assez le jeudi. Notre voyage s'est déroulé du lundi au lundi. Il y avait beaucoup de puces de sable et j'ai fait une réaction allergique qui a gâché le reste de mes vacances. La nourriture était correcte. Nous avons eu quelques serveurs sympathiques au bar à l'étage. En plus d'être impatient de partir, notre vol a été retardé de 2 heures et demie. J'ai trouvé le serveur impoli pendant le voyage de retour. Vacances très fatigantes. Je n'ai pas aimé l'hôtel.

Kind of dissapo When we got there the rep showed us to the bus but once we got to hotel nobody greeted us. Then we went to room and we had only 2 single bed. We were three. We taught we were getting king beds. We had to wait the next day for the other bed. The rep. She was kind but only want to sell us excursion. The room staff was great but the staff at front desk, buffet room and bar by the pool was very rude. They wouldn't serve us at the pool bar. They were pushing us to buy rum and got mad because we wanted beer. We had enough by Thursday. Our trip was from Monday to Monday. There was a lot of sand fleas and I had a allergic reaction which spoil the rest of my vacation. The food was OK. We had a few nice waiter at the bar upstairs. Beside being anxious to leave our flight was delayed by 2 and a half hours. Found the server rude on the trip back. Very tiresome vacation. Did not like resort.

Un centre de villégiature extraordinaire.

Ce voyage était le cadeau d'anniversaire de mon mari et le but était d'aller à Varadero pour voir le spectacle Tropicana. Nous avons acheté le voyage spécial Tropicana, qui comprenait la visite de la Havane. Un spectacle à voir absolument. Très coloré, tous les danseurs avaient le sourire aux lèvres et montraient leur gratitude envers le public avec beaucoup de passion, même pendant le spectacle. Notre voyage à La Havane a commencé à 8h00. La guide touristique nous a beaucoup aidés. Elle a e [... lire plus]xpliqué très clairement et son anglais était excellent. Pas de problème avec le chauffeur de bus. Nous avons acheté une pina colada fraîchement préparée sur le chemin de La Havane. Le déjeuner et le dîner étaient inclus dans le prix du voyage. Le spectacle a commencé à 22h00, s'est terminé à minuit et est arrivé à l'hôtel un peu après 2h00 du matin. Et non, personne n'était ivre en rentrant à la maison dans le bus de ce voyage. Des gens très respectables, de culture et de race différentes, ont participé à ce voyage. La plage était très propre. Nous avons passé beaucoup de temps à la plage, la piscine était magnifique. Nous n'avons eu aucun problème avec les employés de ce centre de villégiature, qui sont très humbles et polis. Ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous mettre à l'aise. Cependant, nous avons eu un petit problème avec la porte des toilettes, mais cela a été résolu en 15 minutes. Nous n'avons pas eu de problème avec la nourriture. Nous nous sommes contentés de ce qu'il y avait pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Nous avons des membres de notre famille et des amis qui veulent aller visiter l'hôtel Playa De Oro, Varadero où nous avons séjourné. Nous avons passé des vacances fantastiques et très agréables, et je dois dire un grand merci à mon merveilleux mari, qui est marié depuis 43 ans et qui a fait de ce voyage un souvenir inoubliable pour moi.

Amazing resort. This trip was my birthday gift from my husband and the trip was to go to Varadero so we can go to see the Tropicana Show. We bought the Tropicana Special Trip, which included the Day tour of Havana. A must see show. Very colorful and all the dancers wore a smile on their faces all the time and showed their gratefulness to the audience with so much passion even while performing. Our trip to Havana started at 8:00 am. The tour guide was very help full. She explained very clearly and her English was excellent. No problem with the bus driver. Bought freshly made pina colada on the way to Havana. Lunch and dinner was included in the price of the trip. The show started at 10:00 pm, finished at 12:00 midnight, reached at the hotel a little after 2:00 am. And no, no one was drunk coming home on the bus from this trip. Very respectable people of different culture and race on this trip. The beach was very clean. We spent a lot of time at the beach, pool was beautiful. Had no problem with any worker concerned with this resort very humble and polite people at this resort. They did what ever they could to make us very comfortable. However a little problem with the washroom door, but was solved around 15 minutes. We didn't have a problem with food. Lots of variety to choose, so we made do with what there was for breakfast, lunch and dinner. Our trip, my husband and myself would definitely go back and we have family members and friends who want to go and visit Hotel Playa De Oro, Varadero where we stayed. We had a fantastic and very enjoyable holiday also I must say a most heartfelt THANKS to my wonderful husband of 43 yrs of Happily Married Life together for also making this Trip a life time of memories for me.

Nous avons été très malades pendant notre voyage !

C'était notre première visite à Cuba (mais pas notre première formule tout compris). Nous ne sommes pas sûrs d'y retourner de sitôt, compte tenu de notre expérience, résumée ci-dessous : Bien : - La plage était absolument magnifique, l'une des meilleures que nous ayons connues. - Certains membres du personnel étaient sympathiques et amicaux. - Le temps était bon (pas beaucoup de pluie, nous y sommes allés fin juin) Mauvais : - Nous avons été très malades en mangeant la nourriture de l' [... lire plus]hôtel. Ils devraient essayer de couvrir la nourriture (contre les mouches et aussi contre les oiseaux qui picorent la nourriture). Nous nous relayions dans la salle de bain, à partir du 2ème jour de notre séjour de 7 jours. Les deux derniers jours, nous n'avons pas mangé de nourriture provenant de l'hôtel et nous n'avons pas bu leur eau, ce n'était pas agréable du tout. Il convient de noter que : nous n'avons pas reçu de nouvelles bouteilles d'eau pendant notre séjour, nous avons utilisé la bouteille d'eau originale qu'ils nous ont donnée et on nous a demandé de la remplir au bar ; lorsque nous avons fait des excursions d'une journée et mangé au restaurant extérieur, nous n'avons pas eu de problèmes d'estomac. - Les bars du resort ne proposaient pas certaines boissons : on nous a demandé de rentrer à pied au lobby depuis la plage la plupart du temps. - Nous avons également trouvé que certains membres du personnel ou guides étaient impolis (envers nous et, d'après ce que nous avons pu constater, envers les autres).

We got very sick on our trip! This was our first visit to Cuba (but not our first all-inclusive). Not sure if we will be heading back any time soon based on our experience, summarized below: Good: - The beach was absolutely beautiful, one of the best we've been to. - Some staff were nice and friendly. - Weather was good (not a lot of rain, we went late June) Bad: - We got very sick eating the food at the resort. They should try to cover up the food (from flies and also from birds picking at the food). We were taking turns in the bathroom, starting from the 2nd day of our 7 day stay. For the last 2 days, we did not eat any food from the resort, and did not drink their water, it was not pleasant at all. It should be noted that: we did not get any new water bottles during our stay, we used the original water bottle they gave us and were asked to fill up at the bar; when we went on day trips and ate at the outside restaurant, we did not have any stomach problems. - Bars at the resort did not offer certain drinks: we were asked to walk back to the lobby from the beach most of the time. - We also found some staff or guides there to be rude (to us and we witnessed towards others).

Plage et emplacement

La plage de sable doré est à la hauteur de son nom. Océan parfait pour la baignade. Nombreuses chaises de plage. Terrain bien entretenu par les jardiniers. Nourriture médiocre... beaucoup de poisson, surtout du porc sinon... le restaurant de la plage a été le plus apprécié. Le café-bar est un régal. Hôtel plus petit, plus facile pour rencontrer de nouveaux amis et plus compact. Personnel plutôt sombre....quelques exceptions ...équipe d'animation, Yunier, serveur et Wilfred, barman au bar de l [... lire plus]a piscine. Il était toujours souriant, amical, applaudissait à tout rompre et aimait sincèrement son travail et les gens ! L'hôtel a grand besoin d'être entretenu et restauré. La douche fuyait à chaque fois, la porte était déformée, difficile à ouvrir, l'eau fuyait dans les couloirs, le plafond du bar de la piscine, même dans le placard avec la pluie. L'air n'a qu'un seul réglage, les thermostats conseillés ne fonctionnent pas. On peut dire que c'était assez spécial à l'époque. Première visite à Varadero et l'objectif était de visiter la Havane et le Tropicana Club et de profiter de la plage. C'est ce qui a été fait !

Beach and Location Lives up to name..golden beach. Ocean perfect for swimming. Good supply of beach chairs. Grounds well kept by gardeners. Food mediocre..lots of fish, mostly pork otherwise...beach restaurant enjoyed most. Cafe bar a treat. Smaller hotel, easier to meet new friends and more compact. Staff mostly somber....few exceptions ..animation team, Yunier, waiter and Wilfred, bartender at pool bar. He was always smiling, friendly, high fiving and genuinely loved his job and people! Hotel in dire need of maintenance and restoration. Shower leaked every time, door warped, hard to open, water leaking in halls, pool bar ceiling, even in closet with the rain. Air only one setting, advised thermostats don't work. Can tell it was pretty special in its day. First visit to Varadero and goal was to visit Havana and Tropicana Club and enjoy the beach. This was accomplished!

Station balnéaire de charme

Le complexe était très bien entretenu. Tout le personnel était très sympathique et la plupart d'entre eux parlaient très bien l'anglais. La piscine était belle et chaude. Nous le recommanderions à tout le monde. C'était leur période creuse, donc c'était agréable de ne pas avoir beaucoup de monde. La plage était magnifique. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous avons hâte d'y retourner.

Lovely Resort The resort was very well kept. All the staff were very friendly and most of them spoke very well English. Pool was beautiful and warm. We would recommend to anyone. It was their low time so it was nice to not have a lot of people there. The beach was beautiful. We thoroughly enjoyed our time there. Can't wait to go back.

Des vacances formidables

Playa De Oro offre peut-être la meilleure plage que nous ayons jamais visitée : l'eau plate et turquoise, le sable poudreux, les incroyables couchers de soleil, pour n'en citer que quelques-uns. Le personnel contribue également à l'atmosphère générale en faisant de l'hôtel un lieu de séjour très confortable. La chambre était propre et climatisée. Nous avons été totalement surpris par le fait que nous disposions de plusieurs chaînes de télévision dans la chambre, notamment américaines, canadienn [... lire plus]es, françaises, italiennes et cubaines. Ce petit plaisir nous a permis de nous détendre le soir. Tout notre voyage a été organisé par West-Jet et je profite de l'occasion pour les féliciter pour leur excellent service, en commençant par le vol, puis les excursions supplémentaires et l'ensemble du package - excellent travail !

Great vacation time Playa De Oro offers maybe the best beach that we have ever visited!The flat and turquoise water, the powder like sand, the amazing sunsets are just a few to mention. The staff also adds to the whole atmosphere of making it into a very comfortable place to stay. The room was disent and air-conditioned. One thing that we were totally caught by surprise was that we had many different TV channels in the room including american, canadian, french, italian and cuban. This little treat allowed for more relaxing time at night. Our whole trip was organized by West-Jet and I am using this opportunity to give them a big shout out for the excellent service, starting with the flight then the extra excursions and the whole package - great job!