Les chambres d'hôtel sont vieilles et fatiguées, les portes ne sont pas bien ajustées, ce qui laisse entrer les insectes la nuit. Pas d'ascenseurs, service irrégulier - Dimanche, presque pas de personnel ou de service, mercredi plus de personnel. Mauvaise gestion de la nourriture.
Les divertissements étaient excellents
Great beach, poor hotel
Hotel rooms old and tired, doors don't fit tight, letting bugs in at night. No elevators, service not consistent -Sunday, hardly any staff or service, by Wednesday more staff around. Poor food handling.
Entertainment was excellent
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Kathy and dave -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Moment privilégié
C'est notre deuxième séjour au Tryp et nous y retournerons l'année prochaine. La nourriture était excellente, le temps était magnifique et, dans l'ensemble, nous avons passé les vacances les plus relaxantes. Nous aurions pu l'espérer. Le personnel était excellent, Ricardo au petit bar de la piscine était le meilleur. Nous avons hâte d'y retourner.
great time
This is r second time at tryp and we will be going back again next year. The food was great the weather was the best and overall we had the most relaxing holiday. We could have anticipated. The staff was aussem Ricardo at the small pool bar was the best. Can,t wait to go again.
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Amber -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent
Cet hôtel était très bien. La nourriture était très bonne. Les personnes qui y travaillaient étaient exceptionnellement serviables et très amicales. Nous avons passé un moment fabuleux dans cet hôtel et j'y retournerai sans aucun doute.
This hotel was very good. The food was very good. The people that worked there were exceptionally helpful and very friendly. We had the most fabulous time there and I will definitely go back there again.
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Ballentine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La meilleure plaće de Cuba !
La plage est parfaite, le personnel est merveilleux. La nourriture est bonne et les chambres sont simples mais correctes. J'y suis allée plusieurs fois déjà et j'ai toujours l'impression de retourner dans une famille éloignée. J'y retournerai à coup sûr :)
Best plaće in Cuba!
Beach is perfect, staff is wonderful. Food is good and rooms are simple but ok. I have been there several times already and it always feel like going back to distant family. Will be going again guaranteed :)
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Michie3000 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit agréable à voir...
Très beau complexe. La piscine tranquille est géniale... la plage merveilleuse. Vous devriez envisager d'avoir un petit espace de restauration autour de la piscine tranquille pour le déjeuner, c'était à peu près la seule chose qui manquait dans cette zone. le personnel est super dans tous les domaines. J'ai beaucoup apprécié William et Joaquin au buffet.
Nice place to go see...
Very nice resort. The quiet pool area is great... the beach wonderful. your should look into get a little food area aroung the quiet pool for lunch time it was about the only think missing in that area. the staff is super in all areas. Really enjoyed William and Joaquin in the buffet,.
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Gito -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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DEUXIÈME VISITE ET PAS DÉÇU
Du 22 au 29 mars 2015, ma deuxième visite à cet hôtel 4 étoiles tout compris. Dans l'ensemble, c'était des vacances formidables, la chambre standard avait une belle vue sur l'océan, la nourriture était fantastique, tellement variée et très fraîche. Des sushis et des sashimis à la station de pâtes, la station de pizza, les sautés, le poulet frais, le porc, le bœuf qui ont été cuits selon vos spécifications, certains des aliments locaux, les salades fraîches, les fruits et les légumes. Les habitan[... lire plus]ts du complexe hôtelier voisin, The Colonial, ont été surpris à de nombreuses reprises en train de venir prendre leur petit-déjeuner, leur déjeuner et leur dîner à l'hôtel Tryp. La plage était magnifique, avec beaucoup d'ombre et de chaises longues pour tout le monde. Les activités quotidiennes se déroulaient principalement autour des piscines, et tout le monde s'est bien amusé. Le personnel a bien sûr fait de ces vacances un moment mémorable, il est toujours prêt à vous aider à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. J'ai entendu de nombreux commentaires d'autres vacanciers sur le personnel, et d'après mon expérience personnelle, ils se soucient vraiment de rendre vos vacances parfaites. Pour ma deuxième visite, l'hôtel avait organisé un déjeuner spécial pour nous, et j'ai été surpris par le nombre de personnes présentes à ce déjeuner. De tous les complexes hôteliers que j'ai visités, celui-ci se distingue par le fait que les visiteurs reviennent encore et encore. Les spectacles nocturnes étaient incroyablement excellents, qu'il s'agisse du spectacle de Michael Jackson, des spectacles nocturnes réguliers ou de la représentation aquatique nocturne. Ces artistes sont une partie importante de l'expérience des vacances, ils sont dévoués à offrir le meilleur spectacle possible chaque soir, des jeunes gens extrêmement talentueux qui ont toujours un sourire sur ou en dehors de la scène. Cela dit, il y a des améliorations à apporter, et je suis heureux de constater qu'elles sont en train d'être apportées. L'air conditionné aurait pu être un peu plus frais, mais pour le reste, je n'ai rien à redire et j'espère revenir dans les 6 mois.
SECOND VISIT AND NOT DISAPPOINTED
March 22 - 29, 2015, my second visit to this all inclusive 4 star hotel. Overall it was a great vacation, the standard room had a nice view of the ocean, the food was fantastic, so much variety and very fresh. From Sushi and Sashimi, to the pasta station, the pizza station,stir fries, fresh chicken, pork, beef that was cooked to your specifications, some of the local foods, fresh salads, fruits and vegetables. People from the next resort to us, The Colonial, were caught numerous times coming over for breakfast, lunch and dinner at the Tryp Hotel. The beach was stunning, with plenty of shade and lounges for everyone. Daily activities were mainly around the pools, and a good time was had by all. The staff of course made this vacation a memorable one, they are always ready to help you at any time of the day or night. Heard many comments from other vacationers about the staff, and from first hand experience, they truly care to make your vacation perfect. Being my second visit the hotel had a special lunch for us, and I was surprised at how many people were there at this luncheon. From all the resorts I visited, this one stands out with visitors coming back time and time again. The nightly shows were unbelievably excellent, from the Michael Jackson, the regular nightly shows, and to the aquatic night performance. These performers are a huge part of the vacation experience, they are dedicated to bring the best possible show every night, extremely talented young people that always had a smile on or off stage. In saying all this, there is room for improvement, which I'm happy to say they are actually making the changes. The air conditioner could have been a bit cooler, but other wise I have no other complaints, and expect to return within 6 months again.
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Thekevster -
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Belle station balnéaire
tout est bien sauf les chambres, la seule raison pour laquelle nous sommes restés dans ces chambres était que nous étions avec un groupe qui avait des enfants, nous voulions tous rester ensemble ! J'ai essayé de dormir avec un œil ouvert, c'était bien au début, puis j'ai été épuisée
Nice resort
everything good except the rooms, only reason we stayed in them was because we were with a group that had children, we all wanted to stay together! I tried sleeping with one eye open, was ok for first while, then exhausted ,lol
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Travel4me -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent rapport qualité-prix !
Excellent rapport qualité/prix. La plage est incroyable ! Très vieux mais beau complexe, les chambres étaient propres et confortables. La nourriture était bonne, beaucoup de poissons et de viandes frais tous les jours. Le restaurant à la plage a une bonne nourriture et un bon service. J'y retournerais volontiers !
Excellent Value!
Excellent value for what we paid. Beach is amazing! Very old but nice resort, rooms were clean and comfortable. Food was good, lots of fresh fish and meats every day. Restaurant at the beach has good food and good service. Would go back again!
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Lobin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'est la troisième fois que je viens au Tryp et il ne me déçoit jamais.
Cayo Coco est ma région préférée à Cuba. Le Tryp propose la meilleure nourriture, très variée. Les gens sont merveilleux. L'hôtel est situé de manière à offrir de belles vues et des brises agréables. Les chambres sont fatiguées mais propres et tout problème est rapidement résolu.
3rd time at the Tryp and it never disappoints.
Cayo Coco is my favourite area in Cuba. The Tryp has the best food, great variety. The people are wonderful. The hotel is set up for beautiful views and lovely breezes. Rooms are tired but clean and any problems are quickly checked out.
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Bret -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Le Tryp Cayo Coco est un endroit idéal pour passer des vacances relaxantes en famille ou entre amis. Les chambres sont un peu désuètes, mais pendant notre séjour, ils nous ont donné un lampadaire, de nouveaux rideaux, une bouilloire et un fer et une planche à repasser. Ils font donc les choses au fur et à mesure qu'elles sont disponibles. Le service du personnel est inégalé et il cherche toujours à vous satisfaire !
Great resort!
Tryp Cayo Coco is a great place to go for a nice relaxing holiday with family or friends. The rooms area bit dated, although, throughout our stay they gave us a floor lamp, new curtains, a kettle and an iron & ironing board. So they are doing things as the items become available. The service of their staff is second to none, and always aim to please you!
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Footloose -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Mon mari et moi venons de rentrer de nos 11 nuits de vacances à l'hôtel Tryp, Cayo Coco, Cuba. C'était notre troisième séjour au Tryp et nous y retournerons.
C'est un lieu de villégiature pour tous les âges. Il y a toujours quelque chose à faire et le personnel s'assure que vous ne vous ennuyez jamais. La direction est très serviable et essaie de vous satisfaire dans toutes les situations. La nourriture est très bonne dans le restaurant buffet et aussi dans certains restaurants à la carte. Nous [... lire plus]aimons le restaurant buffet parce qu'il y a beaucoup de choix. La variété de la nourriture est plus que ce que vous pouvez demander. Certains se plaignent, mais nous aimerions savoir ce qu'ils mangent à la maison ???? LOL .....
Les chambres ne sont pas de grand luxe mais vous avez tout ce dont vous avez besoin et laissez-moi vous dire que les matelas sont excellents et que certaines personnes ont dit la même chose. Un bon lit pour dormir pendant les vacances est un pur plaisir. Le personnel est très sympathique et nous nous sommes fait quelques amis au fil du temps.
Nous avons hâte d'y retourner.
Amazing resort
My husband and I just returned from our 11 nights vacation in Tryp hotel, Cayo Coco, Cuba. This was our 3rd time in Tryp and we will go there again.
This place is a resort for every age. There is always something to do and the staff makes sure that you are never bored. The management is very helpful and try to accommodate you in every situation. The food is very good in the buffet restaurant and also in some a la Carte restaurants. We like buffet restaurant because there is lot to choose from. The variety of food is more then you can ask for. Some people complain but we would like to know what they eat at home???? LOL .....
The rooms are not top luxury but you have everything that you need and let me tell you matrasses are tops and some people said the same. Good bed to sleep in when you are on the vacation is pure pleasure. The staff is very friendly and we made few friends there over the time spent there.
We are looking forward to go back again.
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Neats -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La course à la baisse
L'hôtel est très délabré et a besoin de beaucoup de soins. La nourriture est très fade et sans goût. Les personnes qui y travaillent sont formidables. Je n'y retournerais pas. Les chambres sont délabrées, il y a beaucoup de moisissures, la baignoire semble n'avoir jamais vu une brosse à récurer et, en passant, nous avons vu un cafard dans la zone du buffet.
Run Down
The resort is very run down, needs a lot of TLC. The food is very bland and tasteless. The people who work there are great. I would not go back. The rooms are run down lots of mold, the bathtub looks like it has never seen a scrub brush and by the way we saw a cockroach in the buffet area.
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Caddy2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit idéal pour un repos bien mérité
C'est notre deuxième séjour au Tryp, cette fois nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur l'océan, c'était super avec une vue dégagée sur l'océan.
L'entretien des chambres était bon, la nourriture était meilleure que dans les autres endroits où nous avons séjourné à Cuba.
Lorsque nous sommes arrivés, nous avons fait déplacer nos chambres parce qu'il n'y avait pas de porte sur les toilettes. Nous n'avons eu aucun problème pour nous faire déplacer.
Nous sommes descendus avec deux couples e[... lire plus]t avons rencontré mon fils et sa fille quelques jours après notre arrivée, car ils venaient du Manitoba.
Tous les couples étaient dans la même section, mon fils a fait quelques excursions d'une journée (safari @ speed boat), il a trouvé ça super.
Nous prévoyons d'y retourner en octobre.
Great place to have a much needed rest
This is our second stay at Tryp this time we stayed in a ocean view room, it was great unobstructed view of the ocean.
The room keeping was good, food was better than other places we have stayed in Cuba.
When we first arrived we had our rooms moved due to there not being a door on the washroom. Had no problem at all getting them to move us.
There was 2 couples we went down with and met my son and his girl down there a couple days after we landed due to them arriving from Manitoba.
All couples were in the same section, my son went on a couple day trips (safari @ speed boat driving) he thought it was great.
Plan on going again in Oct.
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Last minute escapee -
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Un hôtel fatigué mais formidable !
L'hôtel Tryp de Cayo Coco peut sembler un peu fatigué. En fait, les installations physiques sont fatiguées. Mais le personnel, lui, est tout sauf fatigué. Il est tout sauf fatigué. Nous avons vécu tout ce que nous avions espéré pendant notre séjour d'une semaine : un soleil magnifique, des plages blanches bien entretenues, un excellent service de la part de ceux qui ont nettoyé notre chambre, servi nos boissons (nous avons préféré le style buffet), balayé le sable de nos chaises longues sur la p[... lire plus]lage, les animateurs, les barmans et même les gardiens du terrain qui souriaient toujours et offraient un " Ola "
Tired hotel but terrific!
The Tryp Hotel in Cayo Coco may seem a bit tired. Actually, the physical accommodations are tired. But the staff. They are anything but tired. We experienced everything we had hoped for during our one week stay: beautiful sunshine, groomed white beaches, excellent service from those who cleaned our room, served our drinks (we preferred to stay with buffet style), swept sand off of our beach lounge chairs, entertainers, bartenders to even grounds keepers who always smiled and offered up an 'Ola.'
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LisaT -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Il aurait pu être bien meilleur
La plage est magnifique. Le resort a désespérément besoin d'une cure de jouvence. NE LES LAISSEZ PAS VOUS METTRE DANS LE BÂTIMENT 14 - IL N'Y A PAS D'EAU CHAUDE. La nourriture était correcte, mais le plus gros problème, ce sont les gens qui y travaillent. Tout le monde est désagréable, à une exception près, Roberto, le barman du bar du hall - un type formidable. A part cela, il n'y a pas grand chose à dire, c'était juste correct.
Could have been much bettter
The beach is beautiful. The resort is in desperate need of a facelift. DO NOT LET THEM PUT YOU IN BUILDING 14 - IT DOES NOT HAVE ANY HOT WATER. The food was ok, but the biggest issue is the people who work there. Everyone is unpleasant, with one exception, Roberto the bartender in the lobby bar - great guy. Other than that there's not much to say, it was all just ok.
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Miranda muraca -
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Tryp Cayo Coco
Pas du tout bon. La nourriture du restaurant n'était pas ce que nous avions lu sur le menu, le service était terrible ! C'était mon anniversaire et je n'ai même pas eu droit à un vœu. Après que mon mari se soit plaint deux fois au lobby et au service à la clientèle, ils ont fait un gâteau et m'ont donné une bouteille de champagne que j'ai laissée pour la femme de chambre. Nous n'avions pas d'eau chaude après le troisième jour, ils l'ont réparée parce que nous nous étions plaints. Nous avons donn[... lire plus]é 300 dollars pour les pourboires mais nous n'aurions pas dû, c'était notre décision.
Not at all good. Restaurant food was not what we read on menu service was terrible! It was my birthday not even a wish. After my husband complain twice to lobby & customer service then they did a cake and gave me a champaign bottle that I left for the maid.We had no hot water after the third day they fixed. Again because we complained.The weather was beautiful and beach. We gave 3 hundred dollars for tips but we shouldn't off that was our call.
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Kingsbs -
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Bonne nourriture, bonne plage, bonnes personnes
L'hôtel lui-même a besoin d'être modernisé. Les chambres sont assez anciennes mais restent confortables. Nous ne passons pas beaucoup de temps dans notre chambre donc cela ne nous a pas dérangé. Nous avions l'océan et nous étions à seulement 200 pieds de la plage. C'est la meilleure nourriture que j'ai mangée et c'était mon troisième voyage à Cuba. Les travailleurs et les voyageurs étaient formidables et beaucoup de gens en étaient à leur troisième ou quatrième voyage. Si vous aimez la plage, vo[... lire plus]us adorerez ce complexe.
Good Food, Good Beach, Good People
The hotel it's self need to be upgraded. The rooms are quite old but still comfortable. We don't spend much time in our room so that didn't bother us. We had ocean and were only 200 feet off the beach. It was the best food I have had and this was my third trip to Cuba. The workers and travelers were awesome and a lot of people this was their third and fourth time back. If you are a beach bum you will love this resort.
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Amcm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vous ne trouverez nulle part une meilleure plage.
la plage était incroyable, vous ne trouverez nulle part une meilleure plage. Les bars avaient un excellent service et de bonnes boissons. Les Cubains sont les meilleurs. Ils sont très reconnaissants pour tous les conseils qu'on leur donne. Le service de l'hôtel et du restaurant était le meilleur. Le seul problème avec cet endroit était les chambres. Elles ont besoin d'une rénovation complète. L'eau chaude était rare. L'eau chaude 3 jours sur 7. La nourriture n'était pas très bonne. Le petit déje[... lire plus]uner était très bon. Le café était terrible. Les piscines n'étaient pas chauffées, l'eau était très froide. Si j'y retournais, ce serait pour la plage pour la relaxation. C'est un endroit très calme. J'attendrai d'y retourner quand ils auront rénové les chambres et la nourriture. Cuba est toujours mon endroit préféré à visiter.
you wont find a better beach anywhere.
the beach was amazing .you wont find a better beach anywhere . the bars had excellent service and great drinks . Cubans are the best . very grateful for any tips given . hotel and restaurant service was the best . the only issue with this place was the rooms . they need a complete makeover. hot water was scarce . hot water 3 days out of seven .the food was not very good . breakfast was very good . coffee was terrible . pools where not heated ,very cold water .if i went back it would be for the beach for the relaxation . very quite place . i will wait to go back when they do a makeover of rooms and food..Cuba is still my favorite place to visit .
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Bonnie510 -
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J'ai passé un excellent moment
Nous venons de rentrer du Tryp Cayo coco
Nous avons séjourné pendant deux semaines Nous avons passé d'excellentes vacances La nourriture dans les restaurants spécialisés était très bonne
La plage était vraiment magnifique
La seule chose qui pourrait aider ce resort est de moderniser les chambres
Le personnel est sympathique
Je recommanderais sans hésiter ce complexe pour son prix
Had a great time
Just got back from Tryp Cayo coco
We stayed for two weeks We had a great vacation the food in the specialty restaurants very very good
The beach was really beautiful
The only thing I think would help this resort is to update the rooms
The staff are friendly
Would definitely recommend this for the price
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Tippy -
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Centre de villégiature plus ancien nécessitant des réparations
PAS d'eau chaude pendant toute la durée de notre séjour ! on nous a fait tourner en rond pour savoir quand cela serait réparé.
on nous a envoyé dans une autre chambre pour prendre une douche et les toilettes n'ont jamais été nettoyées après les personnes qui les avaient utilisées auparavant. des serviettes sales sur le sol et dans la baignoire. deux fois l'eau était tiède et sans pression.
older resort needing repairs
NO hot water the whole time we there! got the run around when it would be fixed.
sent to another room to shower and the washroom never cleaned after the persons that used it before. dirty towels on the floor and in the tub . 2 times the water was luke warm and no pressure.